㈠ 美容院店長如何做好員工管理
粗氐氖慮椋�蛭�揮性憊ね漚嵯蟶希�廊菰翰拍芘畈�⒄梗��岳純純疵廊菰旱瓿ひ�匭牡拿廊菔Α⑼乒閎嗽薄⑶疤ǚ�袢嗽鋇墓ぷ髦霸鳶桑∽ㄒ得廊菔�ぷ髦霸�1、准時上班,更換統一的工作服,配戴統一的胸卡,不能留指甲上崗,操作時必須戴口罩,化淡妝。2、保持儀容整潔,保持良好的精神面貌,保持親切的微笑和親善大方的身體語言,說話時輕聲細語,動作利落大方,不能穿奇裝異服。3、保持美容室內清潔,美容床的高度設計一致,床上的被子擺放在同一個位置上,美容推車上的產品干凈整齊,美容用具消毒後,擺放在用品架上。4、不能在美容院內吃東西、聊天、打鬧、大聲喧嘩。5、在崗美容師不能在工作時間內,在美容床上做美容或休息。6、能根據顧客的皮膚情況,熟練地向客人推薦家居護理用品及美容院程序。7、服務細致、熱情周到、規范使用禮貌用語、誠懇聽取顧客的意見,並及時向主管及院長反饋信息。8、認真學習產品知識和業務技術,提高自鏈檔神身素質和專業技能。9、不能對顧客講解關於公司內部事宜,不能在顧客面前講述公司及他人不利的話。10、認真寫好每月的述職報告。推廣人員工作職責推廣人員是現代美容院最新產品崗位適應競爭激烈的時代,推廣人員的工作能使美容院業績大大提高,其工作重點是走出去,請進來,工作棚虧范圍是服務推廣和產品推廣,甚至是教育推廣。1、 保護儀容整潔,保護良好的精神面貌,保持親切的微笑和親善大方的身體語言。2、 認真學習產品知識和業務技術,提高自身的素質和專業技能,熟悉產品的編號、規格、價格、功效。3、 培養和提高自身的銷售技巧和說服能力,不斷增強與人溝通的能力。4、 具有敬業精神,勇往直前永不放棄的精神。5、 到各單位、社區拜訪客人,聯系示範會和美容講座會,派發宣傳資料和促銷贈卷。對銷售的產品進行售前、售中、售後跟進服務,並與客人保持一定聯系。前台服務人員工作職責1、 按時上班,更換統一的工作服、化淡妝、保持儀容整潔、保持良好的精神面貌、保持親切的微笑和親善大方的身體語言,說話輕聲細語,動作利落大方。2、 主動熱情接待顧客,熟記老顧客的姓名,主動向新顧客介紹美容項目,並以自信的態度向顧客推薦產品和解答疑問。3、 仔細給顧客做皮膚測試和分析,做好顧客檔案記錄,並根據顧客的要求和特點推薦合適的產品及美容師。4、 主動電話聯絡舊顧客,提醒准時來做護理,及時把當月的優惠活動通知顧客,及時把生日卡、感謝卡、禮物郵寄或交給顧客。5、 注意美容院內外氣氛,保持店堂內整潔舒適,產品展示櫃一塵不染。6、 以禮貌用語接聽每個蠢慧打進來的電話,耐心解答每一個電話咨詢。7、 發揚團隊精神與美容師協配合,妥善安排顧客的服務。8、 並能協助院長完成各項工作。
㈡ 美容院啟動會的流程和方案
啟動大會流程
(一)會前准備
1、每人做總結(按照部站的工作性質和崗位工作職責來總結整月的情況)並列印或手寫筆記本按個人習慣,內容要簡明厄要。
2、物料准備,獎台准備,鮮花准備,會場需3-5個人來用30分鍾布置。要有紅地毯,精光閃花,便於揚散。以及所要頒發的各種獎項,如最佳新人獎,最佳銷售獎,本月最高連單紀錄獎,銷售冠軍獎,亞軍、季軍,你想頒什麼獎就設立什麼獎。做好充分准備。
3、下月改進方案,要例出方法,具體實施人,監控人,整改時間,結點、
4、數據分析,以數字說話最為有效。
5月會時間通知到每一位家人,並選好主持本次月會的主持人,並會前熟悉流程,語言組織流利。
(2)會中
一、首先-----DJ音樂師放點激情音樂進行曖場
主持人暖場-問候各位家人
主持人喧導月會將在5秒中後開始,伸出我們創造財富的右手一起來倒計時5,4,3,2,1掌場響起由起(——)服飾公司金牌主持人閃亮登場。
為了會議輕鬆快樂的進行,邀請全體家人工間操來伸展體魄。
1、熱場-工間操
2、集體宣讀企業文化(括三拜)【由主持人帶領大家宣讀本企業文化的名言或宗旨以及行為做風】
3、個團隊庫存款-走秀(員工自己搭配)19套等,包括內衣的身材塑造,年齡的階段選擇,男女款式的搭配。也可以藉助道具等。
並在座大眾評審先也優秀的和最受歡迎的,舉手錶決即可。鮮花或小獎狀表示獎勵即可。
2、上月度總結:【首先公司相關領導、其次是各店鋪店長述職報告】
1、數據分析,【數據表現-如總銷售值、連帶銷售、VIP開卡、VIP銷售值、月度內單日銷售最高值等】
2、每人的數據分析
3、SWOR分析:優勢,劣勢,機會,威脅【競爭對手情況分析,以及目前的情式,差距】、
4、解決方案【針對具體的事列出具體的方案】
3、頒獎以及學習分享
【如月會上有發工資的情況】
首先設立若干獎項主持人記住順序並將做好的PPT准備
1、以故事形式呈現-回顧上一個月份第一名團隊的業績(一個)並將PPT播放在投影幕布,要由主持人宣讀,並說明獲些獎的現由讓其家人信服。同時請出團隊走紅地毯。灑精光閃閃亮片,頒發獎時一定要有鮮花,獎杯或證書
㈢ 美容師的述職報告怎麼寫
雖然我和你是一樣的工作,但我還沒寫過述職報告!或許你可以從「你為什麼學美容和你對這門行業有什麼看法」這兩個方面去寫!
㈣ 畜牧獸醫論文範文怎麼寫
隨著畜牧業發展速度的不斷加快,獸醫行業的發展也應該不斷的加強。下面是我為大家整理的畜牧獸醫論文,供大家參考。
畜牧獸醫論文 範文 篇一:《畜牧獸醫法規體系完善 措施 》
摘要:近年來,我國的畜牧獸醫體系逐漸得到完善,為我國畜牧獸醫的發展奠定了基礎,但是我國畜牧獸醫的相關法律法規並不健全,需要進一步完善,才能促進畜牧業的提升與發展。
關鍵詞:畜牧獸醫;法律法規;問題;對策
畜牧獸醫體系所包含的范圍廣泛,其中不僅僅包括著畜牧獸醫技術方面以及服務方面的一些體系,還包括著 政策法規 體系以及法律法規體系。在現實生活中,人們常接觸的就是畜牧獸醫技術以及服務方面的體系。但隨著現代動物疫病的不斷出現,為了保障人民的生命安全及健康,國家政策已經對畜牧獸醫的發展上給予了非常大的支持,以保證畜牧獸醫體系更好的發展。
1我國畜牧獸醫法規體系的現狀
畜牧獸醫所從事的有關畜禽 飼養 管理技術工作,飼料廠從事化驗員、產品銷售和技術服務工作,各級獸醫站從事地區畜禽疫病防治工作,各級衛生防疫站或監測站從事畜禽防疫和檢疫工作,寵物醫院從事診療、美容等工作可以保障人們的健康及食品安全,並且能夠保障農牧業的良好發展。在畜牧獸醫的法規體系之中,有著規章、法律、行政法規以及地方性法規等諸多的法規,其中畜牧業相關的法律法規,有數十部之多。這數十部的法律法規,還對畜牧業相關的工作人員制訂了工作規范,對一些相關的部門制訂了日常的畜禽養殖、飼料獸葯、動物防疫以及質量安全等所需要去履行的各項職能。但由於我國畜牧獸醫業起步較低,發展較慢,工作人員的素質也普遍較差,所以這些法律的實施就比較困難,從而暴露出這些法律法規中的一些不完善之處。
2我國畜牧獸醫法規體系中存在的問題
2.1行政執法困難
目前,雖然我國畜牧業相關的法律法規,總數已有了數十部之多,也取得了一定的成效,但其中存在的問題還有很多。首先執法主體上的問題,在我國,若是發生突發事件或是重大疫病時,動物防疫部門、食品安全部門以及衛生部門等都會運用自身的行政執法能力解決問題,但是根據《動物防疫法》來說,行政執法的能力只存在於動物防疫監督機構,但在處理事件時,許多部門的加入就導致了執法主體的分歧。這樣一來,就會降低各部門的行政執法效率,若是事件處理不當,相關部門之間就可能互相推卸自身的責任,最為嚴重的就是延誤了受害群眾的救治及保護時間,後果不堪設想;其次,執法規范以及執法人員的素質問題,就我國目前的一些相關法律法規來說,其中對一些執法規范的要求非常的不嚴謹,這就會使得執法人員在執法中沒有一個參考標准,導致對執法把握不準從而導致一些嚴重的問題發生。
2.2對畜禽產品的檢驗檢疫以及監管力度不夠
在近年來,由於畜禽產品安全而導致的問題,使得人們的生命財產健康受到了極大的威脅,也證明了畜禽產品的檢驗檢疫以及監管方面力度不夠。造成這類問題的最主要因素就是相關法律法規的不完善,讓不少的畜牧產品經營者有空子可鑽。
2.3相關法律法規不健全
目前,我國在畜牧獸醫方面法律雖多,但還有著諸多的不完善之處,一些法律的實施細則也並不能及時地對外公布,這就使得一些法律法規在實際工作中很難實行。我國在獸醫以及動物屠宰方面,只有相關的規范進行約束,這些規范從根本上說並不能算作是法律,故而也就缺少了法律所帶來的威懾力,導致人們對這些規范視而不見,這些問題都制約了我國畜牧業的健康發展。
3我國畜牧獸醫法規相關問題的解決對策
3.1完善畜牧獸醫法律法規
一是要去對已有法律進行完善以及細化,及時出台更有針對性的法規或是實施細則;二是要使我國目前的畜牧獸醫法規與國際相接軌;三是要去填補一些畜牧獸醫領域的法律法規空白,從而使得畜牧獸醫的法律法規能夠更加的完善。
3.2嚴格執行畜禽產品檢驗檢疫以及監管制度
目前我國的相關法律法規中對檢驗檢疫的標准比較寬松,故而就導致了我國近幾年來食品安全事故的頻發,所以說必須要嚴格畜禽產品的檢驗檢疫標准。《動物檢疫法》以及《獸醫法》等相關法律法規要對官方的獸醫制定更加明確的標准,才能實現真正的專業化。
3.3加強畜牧獸醫相關的行政執法能力
目前我國畜牧獸醫相關的法律法規並不完善,在其執法的過程中更是困難重重,所以必須要加強畜牧獸醫相關的行政執法能力。一是改變多方執法的缺點,統一執法部門;二是提高相關執法人員的素質;三是要加強對畜牧獸醫相關的行政部門的管理。
參考文獻
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畜牧獸醫論文範文篇二:《畜牧獸醫專業計算機教學軟體運用》計算機輔助教學(ComputerAssistedInstruc-tion,CAI)是人們利用先進的計算機來開發學習資源,去實現最優化的教學目標。當今時代,CAI已成為 教育 科學與教育技術的重要組成部分,展示了教育實現現代化的誘人前景。
1計算機輔助教學的發展簡況
CAI最早起源於美國、西歐,1958年IBM公司開發了第一個計算機輔助教學系統。美國已推出的著名CAI系統有:LOGO系統、PLATO教學系統[1]。四十多年來,CAI為教育發展現代化起到了推波助瀾的作用。現在,越來越多的CAI軟體已成為商品在市場上出售,內容包括:從幼兒教育到高等教育,從普通教育到專業教育。在醫學方面,網際網路上有大量的醫學教學軟體可供醫學教學與醫學科研使用,如解剖教學軟體、心臟病多媒體教學軟體、內科教學軟體[2]。在畜牧獸醫方面,美國與德國的“獸醫外科技術教學、自學軟體”,“計算機多媒體在奶牛繁殖、疾病防治方面教學網路的建設”均取得很大的進展,成功地應用到了教學、技能培訓中[3,4]。比利時研究人員開發的“豬病預警系統”,具有聽音辨病的“活化功能”,計算機對咳嗽等聲音的辨音圖正確率達92%[5]。Veltmandeng(1984)設計出了家禽系列教學軟體,內容包括家禽管理、品質控制、疾病防疫等;Delaware的解剖學和生理學教學軟體,Georgia的教學軟體家禽管理經濟學(1990)等均取得了很好的教學效果。在國內,由於CAI的研究起步較晚,基礎較差,但經過廣大科技工作者的刻苦努力已取得了一定進展,在我國的一些高等農業院校,如:內蒙古畜牧學院、南京農業大學、河北農業大學、河北職業技術師范學院等畜牧獸醫專業,均把CAI的研究作為下個世紀發展高等農業教育的方向,內蒙古農牧大學研製的動物病理學計算機輔助教學軟體,採用標本、畫面、圖像、動畫、視頻真實地反映了動物的基本病理過程、系統器官疾病以及傳染病和寄生蟲病的病理特徵,是病理學教學中增強教學內容的直觀性,解決學生因缺乏感性知識而學習困難的有力工具,並可縮短教學時間、提高教學效果、改善教學環境,是 教學 方法 和教學模式的一次飛躍[6]。蘇清浦運用現代數值與計算機計量醫學研製出《禽病診斷專家系統》和《豬病診斷專家系統》達到遠程診斷與教學使用[7]。總之,這些軟體的開發和利用為培養學生的各種技能提供了有利條件。
2畜牧獸醫專業特點與CAI
畜牧獸醫專業課程中重要的一部分屬於形態學科,直觀性強,大多數通過直觀性、形象性來獲取專業知識,如:解剖學、組織與胚胎學、病理解剖學、寄生蟲學、微生物學、傳染病學、臨床診斷與衛生檢驗學等。
2.1目前畜牧獸醫專業教學形式的優點和不足
對於多數院校的教學有如下幾種形式:(1)利用黑板、掛圖、實物標本的講授,具有靈活性,但由於課時限制,使之不能多次重復或面面俱到。這對於畜牧獸醫專業的一些技能操作的規范性、熟練性無疑是一個阻礙。(2)利用幻燈和投影教學,雖能將教學內容生動、形象、直觀地顯示在學生面前,但缺乏動感。(3)電視教學表現力強,形象生動,不受時空限制,擴大了教學規模和范圍,獲得了廣泛應用,但缺點是具有一過性、強制性,不能直接進行交流與反饋。
2.2CAI在提高教學效果方面的優勢
與以往的電化教學手段相比,CAI是交互的雙向教學方式,與教師的一般課堂教學模式相比,計算機可針對不同程度的學生提供具有按學生特點進行因材施教的個別化學習方式。與一般教師相比,計算機是一個客觀的沒有感情的教師,因而對待學生不厭其煩,能激發學生的學習興趣,可使學生減少學習壓力,增加學習動力。
2.3畜牧獸醫多媒體CAI課件的開發
CAI的核心問題是課件,一個高質量的軟體才能把CAI教學系統的巨大作用發揮出來。開發人員最好由專業教師根據教學規律,將教學理論、教學設計方法與先進的軟體開發技術相結合,才能開發出滿足教學目的、具備科學性,而且能更好的吸引學生,激發學習興趣,人機界面友好,使用方便、可靠的軟體,這就要求教師有一定的計算機軟體應用知識,當然有計算機專業人員和電教人員協作會作出更好的應用軟體。目前應用於多媒體製作工具包括:Pow-erpoint,VisualbasicToolBook,Action,Director,Au-thorware,方正奧斯(FounderAuthorToo98),洪圖多媒體編著系統,摩天和銀河多媒體編著系統等,而配合CAI開發的工具軟體有AdobePhotoshop、Cool3D、3DMAX、3Dstudio、CoreldRAW8、XARA3D等[8]。
3計算機輔助教學的應用前景
計算機輔助教學具有交互性,使人與媒體的關系由被動型轉變為主動型,學習者就能夠完全有效地控制媒體的運行,學習的主動性大大提高,改變了以往媒體的順序貯存、播放的缺點。隨著多媒體技術的不斷發展,CAI軟體廣泛地採用了動畫、影像、音響等多媒體形式,集語言、文字、圖像、聲音、動畫、視頻圖像於一體,具有電視機、錄像機、幻燈、音響等傳統媒體的功能,使用方便,效果更好。正在開發的畜牧獸醫CAI軟體的推廣應用將適合未來農業教育發展的大趨勢,成為現代教學的主要特徵之一。在職業教育、業余教育、終身教育、遠程教育、遠程網路診斷系統中,CAI將會日益拓展廣闊的發展空間。預計到下一個世紀初,我國的CAI研究與開發將使我國的農業高等教育上一個新台階,也可以縮短與國外CAI教育研究的差距。
參考文獻:
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[8]陳榮,陳華.Authorware5.0多媒體設計寶典[M].北京:人民郵電出版社,1999.
畜牧獸醫論文範文篇三:《畜牧獸醫教學資源庫平台的建設及有效應用》0 引言
河南是農牧業大省,要構建符合省情的現代農牧業,促進中原經濟區建設,把河南省建設成為全國乃至世界上有重要影響的優質畜牧產品生產加工基地、食品工業基地,就迫切需要大量的畜牧獸醫人才和技術支撐。河南牧業經濟學院是教育部畜牧獸醫教學資源庫的協作成員單位,是全國教指委動物科學類教學指導委員會理事長單位。目前學校已擁有一批精品課程專題網站,其中國家級精品精品6門、省級精品課程9門、教指委精品課程4門,校級精品課程55門;此外,該校還成功申請了5門國家級精品資源共享課,省級精品資源共享課11門。
為了充分發揮該校優質教學資源的作用,著力體現該校畜牧獸醫學科的專業優勢以及和行業結合緊密的特點,進一步提高學校的教學質量和水平,畜牧獸醫教學資源庫的建設與應用顯得尤為重要,畜牧獸醫教學資源庫可以提供優質的網路教學資源和學習的平台,滿足在校師生和非在校人員個性化學習、自主性學習和探索性學習,為河南培養出更多專業的畜牧獸醫人才,為河南畜牧業的發展積蓄後備力量。
1 畜牧獸醫教學資源庫建設的內容
由畜牧獸醫優秀教師組成教學資源開發團隊,參照國家及企業的技術標准、專業建設標准和崗位技能標准,整合學校優質的精品課程資源和共享資源課,建設畜牧獸醫教學資源庫。畜牧獸醫資源庫主要包含專業資源庫、課程資源庫、崗位資源庫、培訓資源庫和素材資源庫5個資源庫。
1.1 專業資源庫建設
參照國家相關專業技術標准,制定畜牧獸醫專業資源庫建設內容。畜牧獸醫專業資源庫建設內容主要包括專業技術標准、專業建設指南、行業信息、國家職業資格標准、國家政策法規等。其中專業技術標准分為國家標准、地方標准和行業標准,在專業技術建設時應參照相應的標准進行建設;專業建設指南主要包括人才培養方案調研表、人才培養方案、師資配備建議、實驗實訓配備建議、職業能力要求、專業教學標准等,具體專業在建設時應參照專業建設指南進行建設;行業信息主要包括行業政策動態、行業相關網站鏈接、行業專家信息、行業培訓信息、行業會議信息、新工藝、新技術信息,為用戶提供行業相關信息;國家職業資格標准包括家畜飼養工國家職業標准、家畜繁殖工國家職業標准、動物疫病防治員國家職業標准、國家疫病檢驗員國家職業標准、乳品檢驗員國家職業標准、乳品預處理工國家職業標准、飼料檢驗化驗員國家職業標准、獸醫化驗員國家職業標准、畜禽產品檢驗工國家職業標准、飼料廠中央控制室操作工國家職業標准、寵物養護與疫病防治工國家職業標准標准等,各種人才培養時應參照國家職業資格標准進行培養;國家政策法規主要包括行業法規、行業法令、管理條例、管理辦法、行政許可、行政規程、行政細則、行政規定、行政方案、行政意見等方面,可以依據國家規定的相關政策法規對各個內容進行填充,以供專業建設時參考。
1.2 課程資源庫建設
畜牧獸醫課程資源庫建設以《豬病與豬病防治》、《牛羊生產與疾病防治》、《養禽與禽病防治》、《水產動物病害防治技術》、《動物營養與飼料加工》、《動物育種與繁殖技術》等專業核心課程為基礎,以學習單元的形式開發課程資源,課程資源主要包括:課程標准與課程大綱、課程教案、課程教學課件、實驗實訓指導書、標本圖片、課程視頻、作業庫、試題庫、參考資料、教材、課程答疑、論壇等。
1.3 崗位資源庫建設
崗位資源庫建設主要包括崗位設置、崗位標准、生產文件、求職者信息和企業信息等。其中崗位設置主要提供了家畜飼養工、家禽飼養工、家畜繁殖工、家禽繁殖工、寵物美容師、寵物養護員、獸醫化驗員、乳品檢驗員、動物疫病防治員、動物檢疫檢驗員、獸葯營銷員、飼料營銷員、畜產品營銷員等主要崗位及其各崗位要求的崗位核心技能;崗位標准包括崗位操作標准和 崗位職責 ;生產文件包括 安全生產 規范、操作規范、生產計劃單、工作手冊和作業指導書等;求職者信息包括應往屆畜牧獸醫 畢業 生的求職簡歷及各種求職信息等,企業可以通過求職者的信息招聘求職者;企業信息包括企業網站鏈接、企業產品信息介紹、企業招聘信息等,求職者可以通過企業招聘信息找工作。 1.4 培訓資源庫建設
培訓資源庫建設主要包括師資培訓、崗位技能培訓、創業創新培訓、職業資格認證培訓、技能大賽培訓等。其中師資培訓主要是專業教學能力培訓和專業技能培訓;學校和企業進行校企進行校企合作,對即將畢業的大學生進行企業 入職 培訓、崗位技能強化培訓、新技術培訓、班組長培訓等崗位技能培訓;創業創新培訓主要對大學生進行創業教育,指導撰寫創業創新計劃書及創業過程指導等;職業資格認證培訓是通過專業的培訓輔導,幫助大學生和員工通過國家規定的相關職業資格認證和技能鑒定;技能大賽培訓是通過專業老師的指導,使學生具備犬外科手術、雞新城疫檢測方面的技能,參加相關機構組織的畜牧獸醫技能大賽,以提高學生的動手能力。
1.5 素材資源庫建設
畜牧獸醫教學素材庫建設是一個循序漸進、不斷更新的過程。教學素材庫按照媒體類型可以分為:文本庫、視頻庫、圖片庫、圖形庫、教學課件、音頻庫、動畫庫、虛擬作品、虛擬模擬軟體、企業案例等;教學素材庫按照類別分類可以分為:豬資源庫、禽資源庫、牛羊資源庫、水產資源庫、寵物資源庫、飼料資源庫、獸葯資源庫、畜產品資源庫等。
2 畜牧獸醫教學資源庫平台的建設
對畜牧獸醫教學資源進行合理分類,全面整合,並利用資料庫管理系統和網路的優勢,研發畜牧獸醫教學資源庫管理平台,為學生自主性學習提供環境,促進傳統教學模式的轉變。畜牧獸醫教學資源庫平台可以實現學生學習過程的跟蹤管理、教師教學過程的管理、學員培訓過程的管理、素材資源的管理、崗位資源的管理、課程考試的管理、教師上傳資源的評價管理等功能,為在校師生和非在校學員提供優質的畜牧獸醫教學資源和學習的平台,以實現自主性、主動式學習。畜牧獸醫教學資源庫平台主要包括資源中心、學習中心、就業中心、資源檢索等功能模塊的建設,畜牧獸醫教學資源庫平台框架圖如圖1所示。
2.1 資源中心模塊
資源中心模塊包括專業資源庫、課程資源庫、崗位資源庫、培訓資源庫和素材資源庫五個子模塊,這五個子模塊分別按照畜牧獸醫教學資源庫建設的內容進行建設。
2.2 學習中心模塊
學習中心模塊包括選課模塊、課程學習模塊、課程考試模塊和互動交流模塊等子模塊,其中選課模塊可以實現在校學生和非在學校學的選課功能;課程學習模塊利用課程學習控制技術,學習途中有記錄,不能跳轉,只能循序漸進地去學習,不能拖拉,只有通過相應測試才能進行下一章節學習;考試模塊中提供了題庫,待學員學完課程以後,進入考試模塊,系統會自動從系統中的題庫中抽取相應題目構成試卷供學員考試,考試通過後,該課程的學習才計入成績;互動交流模塊提供在線答疑和論壇的功能,供學生和教師進行交流。
2.3 就業中心模塊
就業中心模塊包括就業政策、企業招聘模塊和求職者應聘模塊等子模塊。其中就業政策對當前就業形勢及就業相關政策進行了規定,為求職者提供幫助;企業招聘板塊主要包括企業的基本信息,招聘崗位的職位要求及職責要求等,招聘者還可以對應聘者的信息進行篩選,選擇優秀應聘者入職;求職者應聘模塊主要為求職者提供企業招聘崗位信息供求職者填寫自己的求職信息。
2.4 資源檢索模塊
資源檢索模塊包括類別樹檢索模塊、關鍵字檢索模塊等子模塊。對畜牧獸醫教學資源按照專業、課程、崗位、培訓、素材的結構進行分類存儲,並做好關鍵欄位的設計和確定,實現資源的統一管理,並能夠實現按類別樹、按關鍵字方式進行全文檢索,提高資源的有效利用率。
3 畜牧獸醫教學資源庫平台的有效應用
3.1 畜牧獸醫教學資源庫平台是網路教學的載體
為了促進教學改革,提高教學質量,實現師生的網路化教學,學校部署了畜牧獸醫教學資源庫平台,並出台了相關的網路教學改革方案,督促14個教學院系使用畜牧獸醫教學資源庫平台進行了網路教學,網路教學數據統計如圖2所示。全校利用平台共建立網路課程422門,總訪問量469329人次,使用平台進行網路教學的教師總數是428人,占總教師總人數的59%,使用平台進行在線學習的學生人數為10577人,占總學生人數的68.3%。平台的數據統計功能,可以統計教師的各種教學活動數據並加以分析,對教師的教學過程進行管理和考評,還可以統計學生的各種學習行為和活動數據對學生的學習過程進行管理和考評。
3.2 畜牧獸醫教學資源庫平台是教學資源的優秀展示平台
為了提高教師的教學水平和教學質量,學校利用平台組織了的河南牧業經濟學院“海潤杯”教學技能競賽,46名老師參加了比賽,並利用平台上傳了優質的教學資源,全校師生可以通過平台對優質的教學資源進行觀摩學習;學校利用平台完成了27門教學改革試點課程的立項工作,並利用平台進行網路教學;學校還利用平台對參加全國微課比賽的38門優秀的微課課程作品展示、選拔,全校師生可以通過平台對微課課程進行在線學習。
3.3 畜牧獸醫教學資源庫平台可以促進教學改革,實現資源共享
畜牧獸醫教學資源庫平台可以促進主動式、協作式、研究型、自主型學習,形成開放、高效的新型教學模式的重要途徑,是示範性院校展示和推廣本校教學改革成果的重要平台。教學資源庫建設平台以資源共建共享為目的,以創建精品資源和進行網路教學為核心,搭建由專業資源庫、課程資源庫、崗位資源庫、培訓資源庫、素材資源庫五大資源庫組成的畜牧獸醫教學資源庫平台,共上傳各類教學資源6TB,建立網路課程422門,“海潤杯”教學競賽優質課程46門,教改立項課程27門,微課課程38門,面向海量資源處理,集資源分布式存儲、資源管理、資源評價、知識管理為一體的資源管理平台。實現資源的快速上傳、檢索、歸檔並運用到教學中,實現優質資源的共建共享。
3.4 畜牧獸醫教學資源庫平台可以滿足不同人員的個性化學習、發展需求
畜牧獸醫教學資源庫平台中的培訓資源庫提供了師資培訓、崗位技能培訓、創業創新培訓、職業資格認證培訓、技能大賽培訓等功能為畜牧獸醫師資水平提高、大學生創新創業、企業員工職業職格認定、提高行業水平、加強校企合作交流提供了重要平台,滿足了教師、學生、企業員工、社會學習者等人員的教學需求、職業發展需求、終身學習需求和個性化學習需求。學校成立了大學生創業孵化園,平台的就業中心中有大學生創業孵化園的各類新成立公司的信息,吸引畢業學生和社會人員創建新公司18個,為150多人解決了就業問題,學校先後組織各類畜牧獸醫技能培訓10餘次,為800多畢業學生和社會人員提供了專業技能培訓和崗位培訓。
4 結束語
畜牧獸醫教學資源庫平台的建設是一個循序漸進、不斷更新完善的系統工程。畜牧獸醫教學資源庫平台的建設,能夠整合畜牧類的優質資源,突出畜牧獸醫專業的優勢,將優質資源共享給社會,提供自主學習的平台,為推進中原經濟區建設,培養畜牧獸醫類人才做出重要貢獻。
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㈤ 美容院前台述職報告怎麼寫
一、前台的工作職責因美容院的規模、等級的大小不同,前台的形式也可有所不同,規模大的美容院、美容中心可以設置前台。小型的美容科室,可以設為咨詢室或接診室。但前台的職責范圍都是一樣的,美容院的前台肩負著咨詢、分析病情、介紹療程、價位、也負責整個美容中心日常工作的正常運轉。如各種物品的請領,水、電後勤的保障,工作量的統計,檢查美容醫師、美容師在崗位情況下,處理顧客的投訴、接待各方的參觀學習、處理各種突發事件等等。 前台是整個美容的窗口和神經中樞。它是最先接觸顧客,歡迎他們的到來,也是最後為顧客結賬,送別她們。它給顧客的是第一印象,也是最後的印象。其通以下具體問題反映出來。 1、當顧客走入美容院大門時: 前台咨詢醫師應主動打招呼,如「您好」,「請問您咨詢什麼?」或「您好!請問您是來做美容嗎?」「是第一次來嗎?」。如果經常來做美容的顧客則可問「有卡嗎?(包月卡或各種優惠卡),約好美容師了嗎?」「我幫您安排一位美容師,您喜歡手輕點的,還是手法重點的」等等。 這樣做可以使顧客有一種歸屬感,得到被人新生的感覺,避免了有問題,不知找誰問的難堪,同時,也可避免一些閑雜的人員到美容院四處走動,消除一些不安全的隱患。如果顧客走進美容院後,無人問候,無人理睬,甚至可以在美容院四處走動,那麼,只能說明前台咨詢人員目中無人,管理不到位。 誠然對一個陌生人主動微笑,主動招呼,在我們這個以感情含蓄,內向而著稱的文明古國里,不是件容易的事情,況且有時的笑臉相迎,也會換來難堪的不理不睬,但做為一名前台的咨詢師,必須具備一定心理素質,能夠承愛各種各樣的誤會甚至委屈,微笑是最好的化妝品,你記住了這一點,就不會再感到委屈了。 2、 顧客不知該做哪一項美容來咨詢時: 尤其是第一次來做美容的顧客,由於對美容不太了解,但是有美容的願望,咨詢美容師應做好引導工作。第一步:首先要憑借自己嫻熟的觀察能力,准確地指顧客自身目前的狀況,如「您的眉毛有點短」或「你的皮膚有點乾燥,眼睛周圍已出現細小皺紋」等;第二步:指出具體治療的方法,如」您可淡淡的紋一下眉毛」或」您應該定期做一做皮膚養護,尤其應該加個眼護」等;第三步:詳細介紹治療的療程、價位、療效、如「文眉半個小時就可完成收費是350元,您可以看看我們這兒文眉前、文眉後的對照,很自然,您放心」等。 3、 當咨詢後,仍然不做的顧客: 此時,顧客會說出各種理由,如「今天有事,改天再來」或「要去接孩子,有時間再來」等等,此時咨詢醫師決不可有「白費口舌」的感覺,無論顧客說什麼,都應該微笑著說:「沒關系,您再考慮一下」或「沒關系,你安排好時間再來,我們這兒開到晚上八點鍾,中午也不休息。歡迎您隨時來「,千萬不可因顧客不做,便立刻將滿面的春見化做一臉的秋霜,這樣做只會使顧客真的不來了。買賣不在仁義在,和氣生財起碼的胸懷還是應該有的。 4、 咨詢後,顧客決定試試: 此時給顧客辦理手續、開票,請顧客去交費,負責登記顧客的發票或優惠卡,安排並將顧客親自交待給美容師,將顧客的情況向美容師做簡要介紹,如「這位是某某小姐,這是某某美容師,某某小姐的眉毛要紋得自然些,別太濃了」或「某某小姐皮膚有點過敏,某某美容師傅你做的時候多加註意」等,切記在顧客交完費後,讓顧客自己去找美容師,或交顧客放在一邊不理,使顧客心理上產生不平衡。 5、 如果是經常來做美容的顧客: 應先咨詢做完美容後的感覺如何?如果能記得顧客第一次來時的情況,應將變化告訴顧客,如「看起來好多了!」「您自己感覺怎樣?」並安排好美容師,如顧客約好的美容師尚未做完前一項工作,可請美容者耐心等一會。 6、 顧客做完美容離開時: 應跟顧客說「再見,您慢走,歡迎再來!」等告別語,並送顧客出門,使顧客從頭至尾感受到熱情周到的服務。 7、 當顧客有抱怨要投訴時: 應避免顧客在前台吵鬧,應將顧客請進休息室或辦公室先給顧客倒杯水,然後耐心地聽顧客訴說,但不可偏聽顧客的一面之詞,要向顧客保證一定要「調查清楚,馬上處理」。如果顧客對美容後的效果不滿意,應耐心的解釋,安撫顧客。如果確屬責任、技術事故致使顧客不滿意,那麼,就應該滿足顧客的一切要求。 8、 當顧客需要等待時: 前台咨詢醫師應負責顧客安排好先後順序,安撫顧客,告之等候的大約時間。 9、 負責接聽前台咨詢電話—拿起話筒「您好!某某美容院,很高興為您服務!」 i. 前台是咨詢美容事宜時:應作簡單扼要的介紹,並請顧客親自來一趟。 ii. 電話是預約美容醫師時:應將顧客的姓名、預約時間記錄下來,並告知美容師。 iii. 電話是找美容護師時:原則上工作時間,美容護師不得接私人電話,咨詢醫師是嗎?「您好!您找某某美容護師是嗎?不好意思,某某美容護師現在暫不能接聽您的電話,可不可以方便留下您的大名?稍後我請某某美容護師給您回電話!」記錄下對方的姓名和電話,轉告美容護師,方便時回電話。 10、當突然停水、停電時 前台應負責與水、電,以確保工作的正常運行。 11、同行參觀或領導檢查時——前台咨詢醫師應負責接待。 以上具體情況,我們可以清楚看到,前台是整個美容中心的門面及中樞。前台的工作,雖不涉及具體的操作,但前台的咨詢至關重要,它要求能夠在短時間內,對顧客做出准確而迅速的診斷,並迅速將堆積在前台的顧客分流到各個診室,以維持美容中心安靜、溫馨的氛圍。來源 http://www.dayuan168.com/html/college/new/1099.html
㈥ 美容院店長如何做好員工管理
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