㈠ 美容師的心態課程
Ⅰ 美容師要以什麼心態來對待顧客
一、時刻送上有親和力的笑容
這個世界沒有人會拒絕微笑，行動比語言往往更有說服力，一個親切的微笑正是告訴別人：我喜歡你，你使我愉快，我真的高興見到你。對於主要為顧客提供服務的美容師來說，送上一份親切的微笑十分重要。
許多人對美容院的產品和服務項目並不熟悉，她們第一次來主要是咨詢，初步了解美容方面的知識。因此，讓來美容院咨詢的顧客留下深刻的印象，顯得尤為重要。陌生人進店的時候，美容師可以帶著客人邊參觀美容院邊介紹美容知識，在這個過程中，美容師可以靠自己的微笑與談吐打破雙方初次見面時的生疏，消除彼此間的隔膜。
二、相信顧客有自己的判斷力
進美容院的顧客或多或少存在著皮膚問題，顧客進到美容院，也是希望能夠通過美容院的產品或者是服務改善自己的皮膚狀況。美容師首先要相信顧客有自己的判斷力，因此一定要摒棄那種一味的說教或者是強制性的推銷方式，這樣也會讓顧客心生反感，解決不了顧客的問題。美容師可以通過觀察顧客的皮膚和聆聽對方的訴說，以專業的知識和經驗給顧客的皮膚做恰當的分析，通過與顧客的談話，讓她們自己說出自身的問題。因為自己才是最了解自己的。這樣將主動權交給客人，能夠讓顧客產生好感，拉近彼此的距離。
在了解顧客的具體問題後，美容師自然就可以向顧客介紹美容院產品的功效和性能，針對顧客的皮膚類型提出建議，最後將選擇權交給顧客。一般在這種情況下，顧客會接受你的建議。
三、把顧客當做朋友
把顧客當朋友，體現到美容師的每一個服務細節中。比如，每逢大型節假日，美容院有優惠活動，美容師可以個人以簡訊的方式告訴顧客，讓顧客體會到你的用心。在顧客做完美容後，美容師應在一旁靜靜地收拾東西，並隨時解答顧客的問題，讓顧客感受到自己會第一時間在顧客身邊。
美容師有時候難免會面臨顧客的批評，在這時候，美容師更應該放好心態。顧客願意說出對你的看法，是代表顧客對你還是在意的。顧客提出看法，肯定是美容師的某個環節做的不到位。顧客提出來，以後可以改進。但是如果顧客不說，或許她下次就不再來了，而美容師也不知道自己錯在那裡。
有經驗的美容師手法技能基本都差不多，因此，在為顧客服務的過程中，也可以針對顧客的不同需求為顧客提供更優質的服務，比如，有的顧客眼部皺紋多，就多做些護理 *** 。這樣客人就會覺得美容師是在為她著想。
Ⅱ 如何培養美容師的工作態度
1、心態放好
良好的心態是很重要的，尤其是當我們遇到一些不如意的事情時，我們首先應該想到的應該如何去解決，而不是一味的帶著負能量。其實很多時候，事情可能並沒有那麼糟糕，只是我們把事情太過放大，想的太過復雜，遇到事情把心態放好就會好很多。
2、積極面對
以積極樂觀的態度去面對生活中所出現的每一件事情，哪怕事情真的有些棘手，也不要灰心，只要積極面對困難總會迎刃而解的。
3、端正態度
其實我們在生活中所遇到的很多事情，最終的結果可能都是取決於我們對待事情本身的一個態度，同一件事情可能有的人只會感到絕望，而有的人會覺得自己是在不斷的成長進步。所以美容師們在工作中也是一樣的，不要總是只看到所發生的事情相對不好的一面，而去忽略這件事情所能夠為你帶來的成長，端正自己的態度，會讓你更加有勇氣去解決事情，也會讓你發現自己在不斷的成長進步。
4、調節情緒
在遇到事情或是緊張時，一定要記得調節好自己的情緒再去做接下來的工作，這樣會讓自己能夠更好的去完成自己份內的事情。
5、懂得變通
沒有什麼事情是會一層不變的，當目前所使用的方法不能很好的解決自己所面對的情況時，可以嘗試用另一種方法來解決，這樣可能很多事情都會迎刃而解。
6、學會傾訴
生活中或是工作中遇到不順心的事情時，千萬不要一個人憋在心裡，要盡量多與朋友溝通傾訴，這樣會讓自己的壓力得到一定的緩解，何況旁觀者清，旁人可能會比你看待事情更加清楚。
Ⅲ 西安花之吻美容院總部投訴電話是多少這個美容院頻繁換美容師，美容師態度惡劣，手法拙劣，大家不要上當
投訴電話不知抄道，建議還是有的，直接撥打工商電話，首先看他的資質齊全不，先查它，在打消防，看它這家有安全隱患沒，這種美容院一般都是存在問題的，以後別美容了，花錢買罪受，為啥都考美容來發覺自己的外表呢？自己買點美容用品自己做個保養多好！
Ⅳ 朋友給介紹了女孩是美容院的美容師，他們經常和有條件的個人接觸會不會改變她們的心態呢
和什麼樣的人接觸久了總會受影響，但是你也有機會影響她，讓她不再現實，但是說實話，現在不現實的太少，純感情的也不靠譜，總之有點自信，相信自己能給她幸福，讓她覺得沒選錯人就OK了。
Ⅳ 我是一名做了3年多的美容師，可是現在壓力很大，身體和心理都感覺要承受不了了，很想換行，可是又很迷茫，
干一行怨一行，其實沒有什麼工作是真正輕松的，關鍵是自己的心態，不要急於求成，也不要太於功利，收入和付出是正比的。
放鬆些心情，不要太壓迫自己。
Ⅵ 美容師們學會銷售是十分重要的，但是還是
拓客的核心，其實就是提高售前服務、市場推廣的水平，從而挖掘出潛在客戶的隱形需求（或稱軟需求），這在服務性行業與金融保險行業尤其重要！
拓客活動是一種以聯賽評比為基礎載體的新納客方案，揉和美容院的內部硬體資源，anpc澳妝結合當地的市場需求，策劃並實施新的納客活動，並以獎勵、考核為工具，最大限度調動美容師參與度。具有投入成本低、現金流量周轉快特點的「圈客」運動。
1、美容院拓客四種心態
1、感恩心態：員工學會感恩（客戶、老闆、員工之間），積極性提高，工作由被動變主動。2、團結心態：員工凝聚力增強（老闆、員工之間），內部矛盾消除。3、自信心態：員工自信心、膽量、銷售能力大大提升。4、忠誠心態：美容師獲得更多客源、培訓和發展機會，避免美容師流失。
2、美容院拓客四種功效1、企業現金流：客源增加，銷售業績直線上升，美容院效益日趨提升。2、企業精英美容師：活動中、活動後，拓客老師會幫助美容美體機構的老闆識別具有潛在資質的美容師，著重培訓，結合實際情況打造精英美容師。3、企業市場定位：經過拓客後的美容院，會很快發現店鋪適合人群，並能通過消費指數定位美容產品的價格和層次，利於美容院掌握市場先機，有的放矢做好基礎，為做當地連鎖事業鋪墊平坦大道。4、企業品牌：隨客源擴容，美容院在當地影響力大大增加，企業品牌知名度將前所未有的得到提升和加強。
Ⅶ 如何給美容師心態激勵
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務，在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務，從而實現美容院的經營目標的工作。二、美容師應具備的素質美容師的工作不論是售前還是售後的，其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責，需要美容師具備各方面的素質，從大的方面來分為：1、職業道德素質。包括對本職業的認識，對工作的態度和理解，工作中的恪守的原則等。2、文化素質。包括專業的美容知識，一定的社會知識和常識、文化知識、語言。3、專業的技能。包括專業的手法，對美容儀器的了解和使用，銷售溝通的技巧。4、心理素質。包括情緒的控制力，心態等。5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。作為售前美容師，在空閑的時候，應該隨時提醒自己的角色意識，為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情，如：幫其他人促成交易或遞送工具物品；整理工作環境；添補耗用品；做門口迎賓；利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容；甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說，只有美容師不停的做有利於工作的事情，全心去投入，美容院的工作業績才可能是不斷提高的。●售後美容師售後美容師的工作是主要和老顧客打交道，在顧客人數較多的情況下，如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法，如管理顧客檔案，高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃，提高顧客光顧頻次，提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面，這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析，從而找出可行有效的法。在一個美容院里，美容師比較多，美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。美容師除了提高自身修養，與同事團結友好相處之外，美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要，要體現公平競爭的精神，
Ⅷ 美容師需要有哪些健康心態呢
健康的心理：1、正常的智力,穩定的情緒和愉快的心情。2、意志要健康,正確的人生觀和行為的統一。3、個人與社會的一致和人際關系的諧調。
還要有積極向上的心理，哪行哪業誰也不喜歡負能量的人。
除了這些還要有：1 要有一雙溫柔靈巧的手。2 要有一定的文化素質。3 要有一定的審美觀,對色彩及其搭配要有透徹的認識。4 要有強烈的事業心和責任感。5 不能有傳染病。6 對待所有的顧客都要友善,禮貌,大方,做到笑臉相迎。7 對待顧客公平,尊重,誠實,可信,主動解決顧客提出的問題。8 言而有信,盡職盡責,任何時候都要保持專業水平。9、 保持專業精神,做到服裝,化妝,頭型三者協調,統一,具有整體感。10、 懂得正確護理和保養皮膚。11 、保持正確的姿勢,行走自然大方..不留怪異發型,要保持頭發整潔,干凈,無頭皮屑,長發要束起來,短發不過眉。12、 要化淡妝,保持口腔衛生,工作期間禁吃有異味的食物,不吃口香糖,操作時應戴口罩。13、 不留長指甲,不塗有色指甲油,不戴戒指,操作前要消毒雙手。14 、 *** 奇裝異服,大方,得體,簡潔,不佩帶誇張首飾. *** 高跟鞋,球鞋,襪子要協調,用清淡的香水。
如果您想學習美容美發化妝技術，有選擇學校方面的迷茫或者是有技術方面的問題困擾，都可以來找我，我很樂意為你解答，希望以我的專業能讓你少走彎路，我會教你如何選擇適合自己的學校。
Ⅸ 美容師心態調整：我該如何做好美容師
在一些美容院里，美容師除了在身體上承擔著巨大的壓力，往往還需要不斷地給顧客推薦各種產品項目。下面這些困惑，相信代表了很多美容師的心聲：● 我做美容師快一年了，可我卻覺得這個工作越來越沒意思，不是給客人做臉就是賣產品。而且工作也挺累，想換工作又不好找。我還該不該堅持下去呢？● 我是一個剛出道的美容師。面對顧客提的問題，我有的時候說不清楚，跟顧客說產品的時候她們也不怎麼聽，我感覺老闆就快炒我了，怎麼辦？除了這種在自身職場發展上的困惑，對於美容師來說，在平時的工作中，常常也能夠聽到這樣的抱怨：● 又是免費服務……顧客購買一定數量或金額的產品後，每次來美容院只需要帶著產品就可以免費做美容護理，對於這種類型的顧客，有的美容師心裡總想著反正是免費服務或者這次又賣不出產品，就提不起工作的積極性，表現出操作手法不到位或者護理時間不夠等。● 今天我才2個客人……經常聽見美容師這樣的抱怨：「今天我才2個客人，而且有一個還是免費服務。真沒意思，而某某就有5個顧客……」。面對這種情況，其中大部分因素是美容師只追求數量而忽略了質量。● 顧客來得真晚……美容師常常遇見這樣的情況：快下班了，有顧客來做美容，這時有的美容師心態上就產生變化：「本來今晚我還有事的，她這么晚才來，又不知道要到什麼時候下班了，「一邊為顧客服務，一邊在心裡抱怨，想想這樣的服務效果會怎麼樣？美容行業的服務行業，沒有準確的下班時間，只要我們在關門之前有顧客來，美容師都沒有任何理由抱怨和拒絕或者抱著完成任務的心態工作。在各種各樣的工作中，我們都會碰到類似的心態問題。但是由於美容師大都年齡偏低，對於工作中遇到的各種困難，可能不知道如何去解決。對於初入美容職場的美容師們，面對這些心態問題，應該如何去調整？學會用積極的心態去面對自己的工作美容是一個非常人性化的行業，不愛它，就做不好它。有這樣兩個美容師，乾的是同樣的工作，一個態度積極，覺得這是份能帶給別人美麗和健康的工作，認真對待每一位顧客，也能夠認識到自己的不足，並且積極的去改善，自己也覺得很充實;可另一個卻覺得這工作沒意思，心態消極，在工作中狀態不好，自然錯誤百出，得不到老闆肯定，這種消極的心理就更加變本加厲。其實不管做什麼工作，心態都是最重要的，只要好好調整自己，就能重新找到自己的定位和目標。真正用心對待顧客美容師在從顧客進門的那一刻起，就在感染著顧客，影響著她們。如果顧客感覺到你不在乎她，她會喜歡你嗎？如果顧客對美容師的第一印象不好或者因為某一次服務讓她感覺到很不舒服，要讓她以後再接受你，付出得再多可能都很難改變她對你的看法了。人都需要互相體諒，將心比心。有可能美容師的技術還不錯專業、知識還不夠全面，只要你真正用心的去對待顧客，這些都能夠通過學習來彌補。提升自己的修養幾乎沒有哪一個職業會象美容師這么近距離地與顧客面對面地接觸與服務，這一行業特點使得美容師的個人修養變得極為重要。美容師與客人的距離太近了，雖然你有了溝通和吸引客人的許多優勢，但也更加容易暴露自己的弱點和缺陷。顧客排斥美容師的因素可能會很多，比如說：手法不適應，服務不到位，感覺不專業，甚至身體不潔，衣服有氣味，頭發油膩，有口臭、腋臭、聲音不文雅等等。因此，美容師特別應重視自身修養。主動去跟優秀的同事或者是店長溝通美容師群體大都比較年輕，有時在心態調整上難免會遇到問題。這時候美容師也可以主動的根據自己的問題去跟優秀的同事或者是店長進行溝通，說出自己在銷售中遇到的各種問題。只要美容師主動的走出這第一步，會發現和優秀的人溝通，美容師能夠學到很多在工作中很有幫助的經驗。想好自己的定位從發展方向來說，美容師要把握好是想開店還是想成為一名美容專家。通常，性格外向、潑辣、有魄力、富於挑戰、有組織潛能的人適於當老闆;性格內向，做事認真，生活樂於平穩的人，更適合走名師和專家的道路。有好的技術好的美容師至少要有一門好的手藝，一門好手藝是對好美容師的起碼要求。練藝要勤，做活要細，做好活要用心，練就好的手藝，並沒有什麼特別的捷徑，只能通過勤奮的練習。做事主動，不要等別人叫你做什麼，你才去做。美容師是一個很美麗的職業，雖然很幸苦，但是為顧客做完美容，看到顧客滿意的微笑，相信都會同樣感受到快樂。美容院業績的高低，很大程度上在於美容師服務的水平是否能夠讓顧客真正滿意。
Ⅹ 美容師心態調整之如何處理顧客投訴
面對這類投訴，美容師應當理智地給予解決，在盡量減少自己損掉的同時給顧客一個滿足的答案。一樣平常來講，美容院的售後服務佔到了美容院業績的60%，作為美容院售後服務的一部分，能否妥當處理好顧客的投訴，是美容師們十分緊張的事情。下面，138我就為大家解讀，作為美容師，該如何正確處理顧客投訴。
一、對不同的掉誤，顧客有不同的反應
在應對顧客投訴之前，美容院首先應當清晰相識，對待美容院在產品或者是服務上的掉誤，根據程度的大小，顧客平常會有不同的反應。
1、小錯誤：
對於美容院在服務過程中偶然出現並較小的掉誤，顧客會抱怨。在這種環境下，給顧客釀成的損失較小，假如美容師處理安妥，將化解顧客的抱怨，得到妥當的處理。
2、多次錯誤：
假如在美容院的服務過程中一連的出現錯誤或者是顧客遭受到較大的利益損失，會出現顧客投訴。這類環境下，顧客會投訴美容師處理不當，轉而向美容院的上一級人員反應環境，比如店長或者是老闆。
假如顧客的一連投訴得不到較好的處理，會使得顧客沉默。假如出現這類環境，一樣平常而言，顧客會追求另外一家美容院，出現顧客的流失。
全部這些可以回納為：顧客抱怨、顧客投訴、顧客沉默、顧客丟掉。這也說明，著實顧客投訴在剛出現苗頭時，只要妥當處理是完全可以避免的。由於當顧客對你進行投訴時，就已說明他還是想繼續與你合作，只有當他對你掉看，選擇沉默，才會停止兩邊的合作。
二、精確處理投訴會為美容院帶來相應商機
1、一名顧客的投訴得到了美滿解決，他會將此次滿足的經歷告訴他的顧客，起碼會是三個以上。
2、被美滿解決了的投訴顧客將會比其他顧客更加虔誠，他們乃至會積極地稱贊並宣揚美容院的產品及服務。
3、假如美容院可以或許有用解決有難度的投訴，會進步美容師或者是顧問今後與顧客打交道的技巧。
顧客來美容院時，會由於產品或美容師的原因起因向美容院投訴，這就要求美容院建立顧客投訴處理機制，包括制訂顧客投訴處理規定和明確責任人及投訴處理流程，以敏捷有用地解決標題。
1、首先，站在顧客立場大將心比心冷視顧客的痛楚是處理顧客投訴的大忌。在美容院出現顧客投訴時，美容院肯定要注重站在顧客的立場上往思索標題，將心比心，誠心誠意地表示憐憫，承認過掉。對全部顧客投訴的處理，無論是已被證實還是沒有被證實的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最緊張的。糾紛出現後要用積極的立場往處理，不應迴避。美容院不應害怕顧客投訴，而應積極地面對顧客投訴。
㈡ 美容沙龍會主持詞活動開場串詞
美容沙龍會主持詞(一)
女士們先生們：
大家好!
樸拙的友情來自於不停的自我先容，我叫XXX歡迎大家出席XX使容貌美麗中間使容貌美麗沙龍，我對於大家的到來暗示衷心的感謝和熱烈的歡迎!~為了營建1個活躍的氣氛，在活動起頭以前給大家1個才藝展覽的時機(自我先容)歡迎大家踴躍介入!~
適才的節目精不精彩啊 ，讓我們用掌聲對於XX給我們帶來的歡樂暗示感謝。。
俗話說的好“愛美之心，人皆有之”，誰不但願本身康艦斑斕、快樂，然而，生老病故是無法抗拒的自然法則，人的衰老和滅亡是絕對於必然的。然而，科學成長到今日，通過科學的要領，選用最合適本身的護膚品是純粹可以延緩人的衰老和連結更長久的青春，康劍完美瑪麗艷源自法國的貴族品牌，世界十大專業護膚品之一，純植物提取，具有修復功效，可以留住您的青春，讓您成為同齡人壽的佼佼者，年青十歲將不在是夢!大家想不想懂患上瑪麗艷如何讓我們青春永駐?(想)下面讓我們以熱烈的掌聲，有請我們斑斕大方的使容貌美麗講師XXX!揭開這個謎底!~掌聲歡迎!~
大家說我們的講師講的好欠好啊?(好)，講師在沒有不論什麼人為的環境下給我們做了精彩的解說，讓我們在一次用掌聲對於他暗示感謝!~產品好不是我們本身說的產品本身會措辭，在做的就有我們產品的愛用者，大家想不想聽聽他們的感受?想。好，掌聲有請熬頭位朋友!
分享者自我先容分享感受!
通過講師的解說示範，以及朋友們的分享，我們對於瑪麗艷有了更加全面的了解，對於如何選用合適本身的護膚品有了更加全面的認識。我相信大家一定會做出懂事情的道理的選擇，我們XX願意成為值患上您相信的朋友，為您分憂解難，最後祝列位朋友，青春永駐，紅顏不老!
下面有3分鍾的會後會，有疑問的朋友不要麼疑問帶回家，可以跟我們現場的老師和朋友切磋，謝謝大家名貴時間!~
一、目的：
①樹立品牌文化，宣傳服務理念;
②吸納新客源;
二、派卡前准備：
1、 知識的准備
2、 形象、禮儀的培訓
三、在哪派?
1、 各企業單位(事先聯系好的)如：學校、郵局、銀行、醫院等;
2、 附近住宅小區內;
3、 店附近的街道
四、派給誰?
1、 聯系各企業的有關部門負責人，以福利的形式發給有追求、工作上積極的、有想法，想改變的員工;
2、 小區內的女住戶(講究形象、有自信、有需求的)
3、 街道邊過往的女性(形象好、氣質佳的女性)
4、 與周邊商業圈的互動合作
① 飯店、酒店
② 商嘗超市;
③ 影樓。服裝店;
五、何時派?
1、 節假日前一周或半個月提前派
如： “三八”婦女節;
“五一”勞動節;
“六一”兒童節;
“十一”國慶節等
2、 店鋪下午派比較好
3、 街道上下班時間比較合適
六、派卡的基本過程
見《派卡員的基本素質與新酬標准》
七、派卡員必備的能力
見《派卡員的基本素質與薪酬標准》
八、派卡員的接觸話術
見《派卡員的基本素質與薪酬標准》
終端沙龍會
一、終端會的目的
1、 為宣傳：
此方式適合做大型美容知識講座，能引起很好的宣傳店家和產品品牌的作 用。非常適合大型美容院，促銷時要大力派單，主題切合消費者的需求。講座過程中一定要穿插產品效果演示。有條件建議能到當地電視台與報紙等媒體單位的支持。
2、 為銷量：
此方式適合中小型美容院，擁有固定的客源或大量的顧客檔案。促銷時應分場做皮膚咨詢的方式進行，擁有真正利於消費者的優惠政策，此方式在周末做較為合適。
3、 綜合型的促銷
結合前兩種方式，第一天做大型的沙龍講座，通過專家權威形象與優惠政策吸引第二、三、四天到店去咨詢，此時此時也是一個提高銷量的最好時機，但成本相對較高，對後期的銷量起到一個很好的促進。
二、終端會的主題
1、 要求語言簡單易記，時尚順應市場趨勢;
2、 特定的時段或促銷主產品有關
如：時尚類的：新女性-愛自己、愛健康——美麗交流會
產品類的：美麗不讓“痘”留
時段類的：金秋扮靚大行動，心動不如行動
三、終端會針對對象
1、 美容院新老顧客;
2、 各單位的女性員工;
3、 各互動合作者的終端消費群體
四、沙龍會的前期准備
1、 派單(見派卡員的素質及薪酬標准)
2、 終端會的物料准備
3、 人員准備
① 美容師的產品知識是否掌握;
② 促銷流程每個崗位是否保證有負責人和機動人員;
③ 銷售型人員、操作型人員的分配。
4、 市場調查
① 當地消費群體的美容消費意識;
② 附近美容院的經營模式及促銷手段;
③ 該美容院的主要消費群體及周邊環境;
④ 該美容院的固定顧客量及顧客檔案量;
⑤ 該美容院老闆的社會網路。
5、 庫存調查：讓美容院清點庫存，提前補貨。
6、 優惠政策：最好的優惠政策是實際讓利給消費者，才能真正刺激消費者的當場購買欲，也應不同的地方採用不同的方式，但一定要迎合當地消費者的消費習慣爭取到最大的誘-惑力，如贈禮品、產品、現金券、護理等。優惠一定要有期限，也可做一個特價產品的優惠政策。
7、 會前員工心態調整培訓：調整員工進入高度興奮狀態。
8、 獎勵制度
與美容院老闆溝通，對於此次促銷活動業績或表現突出的給予一定的物質獎勵。
9、 業績目標預定
團隊與個人的業績目標要具體定下來，給大家一個方向。
1、 流程的安排
五、終端會的類型
1、 福利型
2、 業務型
3、 針對新客
4、 針對老客
幾種不同類型的沙龍會的邀約模式及會議流程見(如何開好終端沙龍會)
六、終端會的主持詞及串場詞(見如何開好終端沙龍會)
七、終端會的經理致辭(見如何開好終端沙龍會)
八、終端會的邀約及跟進內容(見如何開好終端沙龍會)
九、終端會的串場節目(見如何開好終端沙龍會)
店內銷售模式
隨著美容市場的不斷發展，現在的美容院單以銷售產品及賣卡的方式已不能滿足不同層次消費群體的不同需求。
一、抽獎模式
1、 凡在店內銷售達到1元，即可參加本店抽獎一次，1%中獎率。
獎品：單次體驗卡、眉夾、現金兩元或五元等
2、 累計抽獎：累計超過5元，也可參加多重抽獎，另一獎箱，
獎品：口紅、唇彩、面護月卡、現金五元或十元。
3、 錢櫃：在一個盒子或者禮品箱裡面裝有不同面值錢幣，讓顧客消費達到一定額度時可盡最大能力來抓錢，抓多少就歸己所有。
二、積分制度
1、買產品：2元送2分，
5元送6分，
8元送1分，
積分累積可用於購買產品或購買身體項目，或者有相對應積分數的`禮物領取，如：2分送化妝鏡;6分送化妝包。
2、購買項目：5元送1分
1元送會員卡一張，可用於項目，產品打折
三、會員制
見《前台手冊》
四、活動期吸納客源
消費5元+5元可獲得充值金卡
金卡充值5元——每次消費1元，可往卡里存2元——5+2=7元
每季度提款一次，每次卡內現今不能少於5元 。
五、買A套餐送B套餐
如：A套餐——美白淡斑季卡一張8元;
抗衰老課程卡一張6元;
排毒祛痘課程卡58元;
術後修復課程卡88元
B套餐——溶脂瘦身 1元/次 健胸美膚 6元/次
塑身排水 1元/次
美白緊實 9元/次
美胸緊實 8元/次
購買以上A套餐中任意一個課程卡，均可獲贈B套餐中任意一個項目，可以帶動身體項目的開發。
路演集客
一、目的：
1、 利用口碑的宣傳提高美容院的的知名度;
2、 與消費者親密接觸樹立品牌形象，提高產品知名度;
3、 通過有獎問答互動吸納客源
二、形式：
1、 以季節性皮膚護理為專題的講座;
2、 以科學理性選折護膚品為主題的演示會;
3、 以文藝會演展示美容院風采。
三、地點選折：
1、 廣場;
2、 公園;
3、 大型小區
四、路演前期准備
1、地點前期的溝通與協商
2、人員的培訓
產品、禮儀形象、職責分工
3、獎項的設置
參與獎、幸運獎、一等獎、二等獎、三等獎
4、節目的准備
小品、歌舞表演、會後皮膚測試
5、流程的安排
五、主持人措辭
開場白：各位來賓，大家好!非常開心今天能在此開展一個聯系你我他的聚會，首先我們要感謝的是廣州XX化妝品有限公司，XX美容院的支持!今天我們在此進行的是一個公益活動，目的是為了讓更多的女性朋友懂得如何愛自己;教您學會自己辨別自己的皮膚;教您如何正確選摺合適護膚品;教您如何變的更有女人味……今天，一定會滿載而歸!我們為您准備了豐厚的禮品，設立了很多的獎項。歡迎您的積極參與……
串場詞：讓我們問掌聲感謝我們的表演者，好了，激動人心的時刻到來了。我們都知道，愛美是女人的天性，在當今社會更是一種責任，許多愛沒心切的女性朋友由於不懂得的選擇，而成了美麗的試驗田，付出了慘重的代價，那麼，做為現代社會的知識女性，我們要懂得去保護自己，懂得去維護自己的權益。今天，我們用幾個小小的演示揭開以往神秘的面紗……
結束詞：各位來賓，我已經從你們的眼神中看到了答案，你們的快樂是我們的責任，我們這次的活動目的就是讓我們相識，答謝一直默默支持我們的新老顧客。幫助更多的愛美女性找到正確的方向。請已經拿到獎券的朋友到兌獎處領取獎品!如果還有朋友有問題要咨詢，請到咨詢台向我們的老師咨詢!也可以憑卡到XX美容院咨詢，感謝大家的參與!
美容沙龍會主持詞(二)
各位在座的伊詩園的嘉賓朋友們：
大家下午好!
智慧的海洋與您結緣，美麗的殿堂與您有約!在這個沐浴著陽光與暖暖情意的午後，寓意著美麗與財富雙收的殿堂上，我們又一次的相聚在安婕妤美麗大學堂，我是你們的老朋友，在此我謹代表化妝品連鎖店,台灣安婕妤集團攜依格店務管理軟體有限公司對各位新老朋友的到來,表示最誠摯的感謝!和最熱烈的歡迎!歡迎你們 !
走過一個又一個春夏秋冬，我們的團隊，一直在孜孜不倦的努力著，為品位的您創造美麗與健康的同時，不斷的在創新並與國際化化妝品接軌，於08年9月份獨具慧眼的選擇了具有19年品牌精髓的安婕妤品牌，在安婕妤品牌在小壩紮根生長的一年裡暨同慶安婕妤19歲生日的日子裡，我們又再一次的迎來了安婕妤秋冬極致女人沙龍護膚講座,讓我們共同期待!共同分享屬於我們的時刻!現在我宣布:同慶安婕妤19歲生日，秋冬極致女人沙龍護膚講座現在開始!
今天的伊詩園是您的支持與參與的溶鑄，明天的伊詩園更少不了你們的信任和關懷，千言萬語難以表達我們的感激之情，就讓我們在今天用愛圍成一個圓，一起開心，一起歡樂，一起迎接更加美好、快樂、幸福的未來。那接下來大家將欣賞到的是舞蹈。這是一支非常獨特的舞蹈隊伍，她們活力四射!激情飽滿!令我們對青春又有了更多的遐想與懷念! 有請：
每一次看到她們將熱情在舞台上綻放的時候，看到她們聰慧自信，美麗依舊的同時，彷彿也看到了她們對美容事業的追求與永續，對顧客美麗容顏的認真與負責!讓我們再一次將掌聲送給為我們創造美麗容顏的可愛佳麗們，謝謝你們
現在呢，將進行的是我們今天第一輪參會嘉賓的抽獎，那我們在這一輪里抽到的獎品是有化妝品連鎖店提供的-----------，有請禮儀小姐
沒抽到獎的朋友們，也別灰心，因為我們的壓軸大禮總是在最後對嗎?同樣，我們還有兩輪的抽獎在最後!接下來呢，我要請大家欣賞一段影片，讓我們忙碌的心緒在這里得到短暫的歇息，先請大家欣賞影片“小提琴”
各位，我們都有看到影片“小提琴”的結尾告訴了我們這樣一句話，“專家就是贏家”對嗎?我們剛從影片里也看到了，小提琴從選料，製作，到效用的不被凸顯，價值的無法肯定，再到價值超值的凸顯，告訴了我們專家就是贏家!那各位，來自於安婕妤集團的掌舵人翁子婷董事長就講過這樣一句話，“產品的價值本身就十分有限，只有在通過詳細的介紹，解析及優質的服務等，產品的價值才會被凸顯出來”，那各位朋友，如何正確的護膚保養，如何讓我們的護膚品發揮更超值的價值：那讓我們先伸出您發財的左手，再伸出您好運的右手，用驚呼雷鳴的的掌聲請出來自於寧夏華潤化妝品有限公司資深講師，兼安婕妤品牌經理韻老師帶來的精彩課程分享，有請：
好，非常感謝韻老師帶來的精彩課程，同樣呢，進入我們第二輪的抽獎環節：有請禮儀小姐,此次抽到的幸運獎將是由小壩伊詩園化妝品連鎖店提供的—————— (渲染政策會有抽獎)
第二課堂開始：
第三輪抽獎：
定政策顧客抽取政策大獎
結束語：
親愛的嘉賓朋友，我們的會議在十分鍾後准時開始!伊詩園化妝品連鎖店感恩一路由您!感謝您長期以來對我們的支持!今天，凡參會的嘉賓，不僅可以獲取專業的護膚方法和護膚知識，並且在會議結束後每位均有精緻女人禮品一份!在會議結束後，憑簽到處登記領取!請還沒有簽到的嘉賓，抓緊您寶貴的時間，去簽到處登記，謝謝!
為了使更多的朋友，在家裡使用護膚品時能有事半功倍的效用!我們為大家准備了非常務實的課程!相信您在課程結束後，您一定會有不一樣的收獲!所以，會議期間，請將您的手機調味振動或關閉狀態!請您不要隨意走動，謝謝!
各位朋友，在我們此次會議即將落下帷幕的時刻，我們真誠的提醒您：此次參會的所有魅力女人，不要忘記帶上您的物品，您的禮品，您的獎品以及我們對您美和健康的祝福!同時，也再次提醒您：因為有您參會的認真與真誠!也因為您對自己美的重視!不要忘記享用您的特權!凡到會的所有顧客，均有優先訂購安婕妤優惠套餐的權利!如果今天，您備的資金不足，沒有關系，我們將會在會議結束後3天內，給您預留套餐的剩餘名額!感謝依格化妝品店務管理軟體的鼎力支持.
美容沙龍會主持詞(三)
一、開場白
尊貴的來賓，親愛的玫琳凱家人們，大家晚上好：
歡迎來到玫琳凱藝雯工作室。首先讓我們把熱烈的掌聲送給今天應邀來到我們當中的來賓們，歡迎你們;我們還要把掌聲送給我們最棒最優秀的玫琳凱家人們，為你們驕傲;最後讓我們把激烈的掌聲送給在坐的擁有夢想的每一位女性， 你們是最棒的!好，那麼預祝大家共同度過一個喜悅、歡快的傍晚。
二、自我介紹
我是今天的主持人，楠楠。記得第一次走進這間工作室，那純美、浪漫而又溫馨的粉紅世界，讓我像公主般置身於童話里，一瞬間，我便喜歡上了這里。曾經的我，是個“痘痘”親睞者，苦惱、無奈和自卑環繞著我，不得喘息。我試過很多方法，大把大把的毛爺爺丟給中葯鋪、美容院或者各種祛痘產品，但是，效果就像天邊的雲，想去夠卻永遠也夠不到。在我的同事兼好友小紫的介紹下，我走進了玫琳凱，來到了這里，來實現我完美蛻變的夢想。我喜歡這里，因為這里是一個充滿了熱情和正能量的地方，這里是能夠給你希望、給你鍛煉、給你無限愛的地方，我想，大家會和我一樣，越來越喜歡走進這樣美好的工作室，和我們親愛的家人們一起來實現女人的夢想。
三、開場舞
“南國有佳人，輕盈綠腰舞”。自古以來，優美的舞姿，總是讓人如痴如醉。下面有請今天的舞蹈家們為我們展示她們曼妙如夢的舞姿。(玫琳凱舞蹈)
謝謝舞蹈家們的傾情奉獻。他們的舞跳的棒不棒?實在是太棒了，讓我們為他們送上熱烈的掌聲。請我們美麗的舞蹈家們驕傲的回到座位上。
三、公司介紹
每個人的生命都是一隻小船，而夢想就是小船的風帆，指引著前進的方向。夢想，是助人成功的墊腳石。只要擁有夢想，我們就會努力向上，從平凡走向不平凡，從渺小走向偉大。玫琳凱公司就是一家為女性提供這樣一個實現夢想的平台，那麼，它是怎樣幫助我們一步步邁向卓越的呢?它的神奇又在哪裡呢?接下來請欣賞一段視頻，讓我們全方位的了解一下這個神奇的公司。有請熱情的DJ為我們播放光碟。(放公司介紹視頻)
好，謝謝DJ!
四、事業道路和皇後認可
在我們中間，有這樣一位女性，她熱情而不失溫婉,沉靜而不乏柔美。她是一位成功的女性、一位賢良的妻子、一位慈愛的母親。她就是我最最欣賞的氣質美女，也是資深的玫琳凱授權經銷商”雯姐“。接下來，讓我們來分享一下雯姐的蛻變過程，相信她的故事會讓我們對玫琳凱公司有更深刻的認識和了解。有請雯姐。
非常感謝雯姐精彩的分享，大家覺得雯姐棒不棒?玫琳凱公司棒不棒?我們要不要走進這樣棒的一家公司?好，讓我們用熱烈的掌聲歡送優雅的雯姐驕傲的回到我們當中。
五、生日主題
今天我們的主題是“生日沙龍會”，顧名思義，今晚我們歡聚在這里，帶著甜蜜，帶著微笑，帶著溫情，帶著祝福，為本月壽星們慶祝一個難忘的生日。這個月，都有誰過生日，請高傲的舉起你的手。好，楠楠代表藝雯家族的美容顧問們祝大家生日快樂，請你們來到舞台中間。好，謝謝大家。下面，有請我們優雅的雯姐和美麗的禮儀小姐，為我們的壽星們送上一份精美的生日禮物。謝謝雯姐和禮儀小姐。
讓我來采訪一下大家，今天你們高興嗎?在這里快樂嗎?誰來談談，談談你們今天的收獲和感受。好，謝謝，謝謝大家的發言。再次祝大家生日快樂，請回到座位上。
五、產品介紹
我們都說玫琳凱的產品好，那麼，玫琳凱的產品到底有多好呢?讓我們來詳細地了解一下玫琳凱的產品。
六、來賓認可
就是這樣一家偉大的公司讓一個個平凡的女性重新找到自我，找到夢想，找到方向，再次感謝玫琳凱·艾施女士創辦了這樣一家夢想公司。今天，玫琳凱家人們的成功，離不開每位來賓的支持、信任與鼓勵，有請來賓們，請你們走上舞台，和我們共享榮耀。在這一刻，相信我們所有的付出都變得那樣的值得，請相信我們，會給你們更美，更隆重，更絢麗的舞台。
有請資深經銷商xxx為摯愛的來賓們送上愛的禮物。
感謝xxx經銷商。有請xxx經銷商回到我們中間。
我們最最摯愛的來賓們，這一刻，你有什麼想說的嗎?想不想在玫琳凱實現自己的夢想呢?好，請xxx來談談。謝謝，謝謝來賓們，請你們驕傲的回到座位上。
七、結束語
親愛的來賓們，親愛的美容顧問們!我們相信，一分耕耘一分收獲，真情永在大愛無聲!讓我們在玫琳凱這個純女性的大家庭中，超越夢想、創造奇跡，完成美麗的蛻變、實現人生的升華!
非常感謝各位來賓們，非常感謝我們的美容顧問們，由於您的光臨和支持，讓我們的活動得以圓滿結束。感謝全體會務工作人員的辛勤努力，你們辛苦了!今天，我們的生日沙龍會到此結束，期待下一次再聚!再見，朋友們!
㈢ 如何培養美容師的工作態度
1、心態放好
良好的心態是很重要的，尤其是當我們遇到一些不如意的事情時，我們首先應該想到的應該如何去解決，而不是一味的帶著負能量。其實很多時候，事情可能並沒有那麼糟糕，只是我們把事情太過放大，想的太過復雜，遇到事情把心態放好就會好很多。
2、積極面對
以積極樂觀的態度去面對生活中所出現的每一件事情，哪怕事情真的有些棘手，也不要灰心，只要積極面對困難總會迎刃而解的。
3、端正態度
其實我們在生活中所遇到的很多事情，最終的結果可能都是取決於我們對待事情本身的一個態度，同一件事情可能有的人只會感到絕望，而有的人會覺得自己是在不斷的成長進步。所以美容師們在工作中也是一樣的，不要總是只看到所發生的事情相對不好的一面，而去忽略這件事情所能夠為你帶來的成長，端正自己的態度，會讓你更加有勇氣去解決事情，也會讓你發現自己在不斷的成長進步。
4、調節情緒
在遇到事情或是緊張時，一定要記得調節好自己的情緒再去做接下來的工作，這樣會讓自己能夠更好的去完成自己份內的事情。
5、懂得變通
沒有什麼事情是會一層不變的，當目前所使用的方法不能很好的解決自己所面對的情況時，可以嘗試用另一種方法來解決，這樣可能很多事情都會迎刃而解。
6、學會傾訴
生活中或是工作中遇到不順心的事情時，千萬不要一個人憋在心裡，要盡量多與朋友溝通傾訴，這樣會讓自己的壓力得到一定的緩解，何況旁觀者清，旁人可能會比你看待事情更加清楚。
㈣ 美容院怎麼對新員工進行培訓具體的內容是什麼
一、心態培訓與調整心態培訓
這是所有員工進入美容院後的第一課，雖然是美容院員工的必修課，因為要讓新員工形成正確的心態嗎，但這培訓師很重要，如果培訓課程設計得好，員工就會獲益匪淺，但如果課程沒料，那就形同雞肋——食之無味棄之可惜。正確的心態培訓內容應該包括：幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如，要讓美容師樹立：我做這個工作的目的是想賺錢，學技術，學管理等等。
二、服務技藝培訓
美容院最重要的工作就是服務顧客，因此，如何做服務，如何讓顧客接受自己的服務，對沒有經驗的新員工來說，服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。店長可以安排有經驗，又願意分享的老員工做這個培訓，或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多，培訓負責人不必急於一時，恨不得讓新員工立即掌握所有東西，應給她們時間去消化，將理論應用到實踐中去，讓理論和實踐結合會更有效。因此，可以根據員工的入職時長和掌握程度，進行分階段培訓。
三、技術培訓
進入美容院的員工無一不是想學技術的，因此，對於沒有美容院工作經驗的新員工來說，技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練，也可藉助廠家或代理商的力量，請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓，應制定培訓計劃，按步驟進行，相關訓練內容可以根據美容院的項目，參考以下幾點：A、美容基礎知識;B、臉部按摩技術;C、頭部和肩部按摩技巧;D、問題皮膚處理技巧;E、健康咨詢;F、美容設備操作技巧;G、紋(綉、改、種)眉技巧;H、化妝技巧;I、服飾搭配技巧;J、心理咨詢，等等。
四、產品銷售培訓
美容院員工除了服務外，銷售也是重要工作，而且直接影響收入。因此，產品銷售培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品性能、產品的優缺點、用途和效果。
㈤ 美容師心態課程
① 美容師講課心得體會200字
如何做一個優秀美容師
一、形象
（一）專業形象
1、具備美容專業知識2、了解當前市場信息
（二）儀容儀表
1、美容師氣質的培養和訓練
1）控制脾氣2）穩定情緒3）態度親切
4）具有幽默感
2、風度的培養和訓練
1）站姿：表情自然、雙目平視、頸部挺直、微收下頜挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、兩臂自然下垂、雙肩放鬆稍向後，雙腿並攏、雙腳成「丁」字型站立。
2）坐姿：上體保持站立時的姿勢，將雙膝靠攏，兩腿不分開或稍分開,兩腳前後、左右略分開或腿向前伸出，兩腳上下交叉也可。女性當兩腿上下交疊而坐時，懸空的腳尖應向下，雙膝盡量靠攏。
3）走姿：走路時，身體挺直，保持站立時姿勢，不可左右擺動，搖頭晃肩或歪脖、斜肩；雙臂前後自然擺動，幅度不可太大，忌左右擺動；提臀（臀部肌肉緊張），用大腿帶小腿邁步，雙腳基本走在一條直線上，步伐平穩，忌上下顛動，左右搖擺及甩腳，也不要著意扭動臀部；步度與呼吸應配合成規律的節奏。女性穿禮服、裙子或旗袍時，步子要邁得小一些。
二、言談舉止
1、選擇正確的談話主題，把握適當的談話原則。
2、語音悅耳、語調柔和、咬字清晰、音量適中。
3、聽時應集中注意力；適時發問；了解顧客意見與需要。
4、對待顧客熱忱誠懇。
三、工作禮儀
1、接聽電話的禮儀和技巧
A接聽電話要迅速。
B電話接起後，先報上美容院的名稱。
C接聽電話要聲音清晰，語氣柔和，速度適中。
D通話完結後，應讓顧客先掛斷電話。
2、店面前台接待的禮儀和技巧
A接待顧客時需親切有禮。
B早、中、晚必須有相應的問候語。
C接待顧客時應走在顧客的左、右方。
D與顧客交談時，兩眼平視顧客。
E不分高、低、貴、賤，無條件地接納顧客。
F不強迫對方完全採納你的意見。
G顧客永遠都是對的，必要是應委曲求全。
H回答問題語氣要肯定，用詞要貼切。
四、個人衛生和保健
1、美容師要養成良好的清潔習慣：
1）頭發：要保持清潔，發型適合面型特點。
2）面部：加強日常面部皮膚護理，工作時化淡妝，忌脫妝或濃妝艷妝。
3）口腔：保持清潔。
4）手：保持手部清潔、皮膚細嫩，不留長指甲。
5）服飾：整潔、大方；不戴戒指。
6）鞋襪：保持鞋襪清潔、無異味，工作時不宜穿高跟鞋。
7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。
2、美容師的個人保健規則：
1）良好的衛生習慣；
2）重視口腔
3）正確的姿勢
4）適度的運動
5）放鬆心情
6）合理睡眠
7）合理飲食結構
8）健康的心理
美容師溝通技巧
一、如何與顧客接近距離
1、微笑服務：微笑是世界通用的語言，微笑必須是發自內心的、真誠的。
2、予人好感的自我介紹：良好得體的自我介紹可以使和諧關系的建立過程恰到好處。
3、善於運用聆聽和詢問。
4、讓顧客感受重視。
5、帶有感情地傳達信任與肯定的信息。
6、化繁為簡：美容師應盡量用簡單明了的詞句說明復雜的美容資訊，並避免使用陌生、艱深的美容名詞。
7、熟記顧客姓名。
二、如何與不同年齡的顧客溝通
1、18-25歲的顧客——不成熟型的消費群體
消費特徵：年輕的心態、較高的欣賞水平，以及毫無家庭責任困擾的消費習慣，都會促使這個年齡層的顧客成為最積極、最沖動的消費者。
溝通技巧：美容師應盡量詳細地對品牌的知名度和獨特性作以介紹。特別需要注意的是，要給這個年齡段顧客以足夠的尊重和重視。
2、25-30歲的顧客——熱情型的消費群體
消費特徵：這個年齡段的顧客仍有追逐新鮮事物的熱情，時時有消費沖動。
溝通技巧：與25歲以下的消費者不同，這個年齡段的顧客需要更多的消費鼓動才會升起對美容產品或項目的消費熱情。對於「單身貴族」們來說，比較關心此種消費能否給她們帶來身心愉悅，對於「新婚貴族來說，則更關心此種消費能否提高她們的生活品質、增加生活情趣。
3、30-45歲的顧客——成熟型消費者
消費特徵：具有逐漸穩定的經濟情況和已經相對成熟的消費觀念。一方面，
固有的消費觀念在她們的頭腦中很難改變，另一方面，一旦認定某個品牌或某種消費趨勢，她們會很快成為忠實的消費者。
溝通技巧：與這個年齡段的顧客溝通，最主要是掌握她們獨特的消費心理。通常她們需要聽到非常詳細的介紹，從品牌背景、產品成分、美容護理程序，到單項價位、包月價位等等，有時她們還會問到平時的客流量、月銷售額等表面上看似乎與她的消費沒什麼關系的問題，銷售員一定要盡自己所有，耐心地具體介紹。
4、45歲以上的顧客——黃金型消費者
消費特徵：非常牢固的經濟基礎加上悠閑的生活狀態，使她們在消費前通常都比較關心消費所能產生的美容效果，但在消費過程中，她們又會將注意力轉移至自己的享受度上。
溝通技巧：這個年齡段的顧客比其他年輕的顧客更需要語言的慰藉，在服務過程中不失時機的誇贊她，是很聰明的做法。
三、如何維護老顧客
1、具備責任感
A、有向顧客說明的責任。
B、明確回答顧客提問的責任。
2、給顧客安全感
3、體現共感性（自身重要感）：顧客各自的條件不同，對服務的要求、期望也就千差萬別，所以要區別對待。
4、顯現迅速性：合理調整時間、明確各服務項目的時間界限。
美容師銷售技巧
一、銷售的七個階段
1、吸引顧客的注意
2、引起顧客的興趣
3、引發顧客的購買聯想
4、許諾滿足顧客購買後的慾望
5、與同類產品比較
6、促使顧客下定購買決心
7、完成交易
二、銷售程序
1、准備工夫：有專業性的談吐、舉止及友善的微笑。
2、操作步驟：美容師在整個操作過程中要很認真地給顧客講解產品的功能作用。
3、促進銷售：提供美容、產品資料和美容技巧，可以激發顧客的購買慾望。
4、完結：要表達出感謝，通過優質的服務，樹立良好的品牌形象，使顧客有好印象，建立良好的宣傳口碑。
三、顧客應對
1、沖動型：這類顧客進美容院不一定是購買產品，容易產生沖動的購買欲，而參與搶購。
2、被動型：這類顧客來到美容院，發現一種產品後，一直處於彷徨階段，難以下定購買決心。
應對方法：美容師要態度誠懇，耐心等待，同時熱情介紹產品的性能、特點、用途，使顧客清楚使用的目的，激起其購買欲。
3、比較型：這類顧客有明確的購買目的，會對幾種同類型的產品質量、價格等進行反復比較。
應對方法：充分展示產品，讓顧客充分地接觸、感覺後進行選擇，不能冷落顧客，否則顧客就會放棄購買。
4、求新求異型：這類顧客購物時，受潮流信息的影響，有追求產品外包裝新穎，講究流行、新潮美容法的心理狀態，不再講究產品的貴賤、是否耐用。
應對方法：詳細介紹這種產品的特點、功效，以及在外地甚至是國外流行的情況，以與其心理追求相吻合。
5、嘗試型：這類顧客並不了解產品的特點，功效，想買又不想買，或聽說過這種產品，常抱著試試看的心理。
應對方法：廣泛宣傳這種產品的優點，渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，引起顧客的興趣和好奇心。
6、習慣型：這種顧客長期使用同一種產品，已經產生了習慣型購買的心理動機，因此會經常使用一種產品。
應對方法：熱情待客，促銷期給予價格優惠或贈送禮品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。
7、夥伴型：有些人願意結伴購買，有共同的購買目的，也常因一人購買而帶動其他人的購買慾望。
應對方法：先做好其中一人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。
8、孤僻型：有個別顧客性格孤僻，觀看產品時，不願意別人在旁邊插話；挑選產品時，也不願意別人「越俎代庖」。應對方法：美容師應做好必要的輔助工作。給其更多的「自由」，做到話不多，但服務周到以細心。
四、促銷技巧
A、洞悉顧客的購買心理。
B、介紹產品時要說明介紹某個產品的原因。
C、要有良好的說服力，增強顧客信心。
——要對肌膚、產品及美容法有豐富的知識。
——有效地運用銷售工具，試用品。
——要幫助顧客進行試用和多作示範。
——要有技巧對答（帶出話題來引起顧客興趣）。
——改變顧客的話題去遷就顧客或自己進行銷售。
——當顧客對一堆產品猶豫不決時，美容師要根據顧客的需要而選出首要的品種
美容師的級別
一、美容師助理
1、經過美容學校畢業，持有初級美容師證書。
2、有半年以上的實操經驗，熟練掌握美容護理的基礎程序， *** 手法，普通儀器的使用及保養，如離子噴霧機、冷噴機等；
3、對連鎖店各類項目的產品，技術操作要初步認識掌握，對本職工作要盡心盡責，遵守各頂規章制度。
二、初級美容師
1、持有初級美容師證書；
2、有一年以上的實操經驗，除熟練掌握美容專業技術護理及產品外，對美容咨詢表的內容要熟練掌握及正確地填出，完成公司所指定的銷售額及業績；
3、初步認識文刺項及美體（減肥、豐胸）的操作；
4、店內特別儀器的使用要熟練地掌握，如美顏機、魔術手、導入超聲波、太空倉、四功能機、冷光機等；
5、顧客跟蹤服務要有計劃定期聯絡並記錄，強化語言技巧（咨詢、銷售、溝通）。
三、中級美容師
1、持有中級美容師證書；
2、有二年以上實操經驗，不僅對美容咨詢有較強的說服力，對項目、產品的銷售也有較好的說服力，完成公司所指定的銷售額及業績。
四、高級美容師
1、持有高級美容師證書；
2、有三年以上實操經驗，不僅有中級美容師所掌握的技術，還需要掌握化妝技巧（新娘妝、淡妝、晚妝）及專業修甲技術等全面的技術；
3、積極完成公司所指定的銷售額及業績。
五、資深美容師
1、必須符合高級美容師所應具備的標准；
2、有五年以上實操經驗，有能力或主持培訓美容美體專業課程及小型的美容美體示範會或講座會；
3、工作中能獨當一面，有能力緩解顧客對店內的抱怨及處理護理中顧客的投訴。
職場必備5C
一、Confidence信心
信心代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。在任何困難和挑戰面前都要相信自己。
二、Competence能力
能力的培養是和真正不斷地吸收新知識新經驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑線上。
三、Communication溝通
在工作中掌握交流與交談的技巧是至關重要的。如何有效溝通，表達自己的理想與見解，是一個很大的學問，也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。
四、Creation創造
在這個不斷進步的時代，我們不能沒有創造性的思維。我們應該緊跟市場和現代社會發展的節奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的創造性的建議。
五、Cooperation合作
在社會上做事情，如果只是單槍匹馬地戰斗，不靠集體或團隊的力量，是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應該學會與別人合作。
美容師的服務技能
1、業務技能：指美容師對所從事工作的精通適度，也就是說美容師應對護理知識、產品知識及操作使用技術和服務項目、銷售服務規定有透徹的了解並能
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② 美容師培訓課程有哪些
所有的美容美發店在招聘新員工的時候都會對新美容美發師進行新員工上崗前培訓。只有經過了專業的培訓，美容美發師才會符合要求和特點。一般情況下新美容美發師培訓的內容主要是從儀表禮儀、舉止言行禮儀方面進行。主要的內容如下： 1、美容美發店簡介和展望：要讓新員工明白你的店的歷史、現狀和未來發展，以便得到新員工的認可，並增強員工的信心，為追求更大發展，愉快、迅速地融入這個環境。 2、學習規章制度：新員工要學習店的規章制度，並盡快對之熟悉起來，讓員工知道自己的工作和行為准則。 3、素質和服務心態培訓：新員工由於所受的教育和所處的環境各不相同，其素質和心態也各不相同，可以通過培訓對其素質、心態方面進行高速能讓員工更具職業遵守。 4、服務流程培訓：為了讓新員工更快進行工作角色，對店內標准化的服務流程進行培訓是非常重要的。 5、站姿、坐姿、儀表：正確的站姿應是，雙腳以兩肩同寬自然垂直分開，體重均落在雙腳上，肩平，頭正，兩眼平視前方，挺胸收腹；正確的坐姿是，雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上，左右均可，直腰挺胸。頭部不能左右斜。儀表;要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發妝隨時應注意打理，服裝要求得體。 6、微笑：微笑是世上最美麗、最受歡迎和語言。美容美發師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象，是服務成功的關鍵，更是建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 7、態度：員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中大打折扣。有這樣的一句話：「我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情」。心情因各種原可能產生不愉快，那麼在為顧客服務時，員工壞心情會通過服務轉移到顧客身上，這樣服務態度就談不上熱情、周到了。顧客是拿錢來消費，來享受的。一旦態度差，「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢因此要常常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入美容美發店;不要把愉快的心情，強加於顧客、同事身上，給別人還來不愉快。要讓員工明白熱情良好的態度是我們不同的生存之本。
③ 美容師10大心態
1、積極的心態
首先美容師需要具備積極主動的心態。積極心態就是向好的，正確的方面擴張開來。我們的事業、美容院肯定都有很多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在美容院里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日後的工作積蓄了力量和經驗。
2、主動的心態
主動心態就是「在沒有人告訴你而你正做著恰當的事情」 ，同時第一時間投入進去。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，而是我們積極爭取的。主動是為了給自己增加實現自我價值的機會。社會和企業只能給你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排練，能演出什麼樣的精彩節目，有什麼樣的收視率，決定權在你自己手中。
3、空杯的心態
人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你的美容技巧已經很熟練，也許你具備了豐富的專業技能，但對於你的供應商和企業來說沒有別人的，需要你懷著空杯心態去學習，把自己融入企業當中，不要把自己當成局外人
④ 為什麼講 好心態是良好的美容師
因為良好的心態會促進血液循環，加快新陳代謝，會使全身肌膚紅潤細膩，晶瑩剔透！
⑤ 美容師心態調整：我該如何做好美容師
在一些美容院里，美容師除了在身體上承擔著巨大的壓力，往往還需要不斷地給顧客推薦各種產品項目。下面這些困惑，相信代表了很多美容師的心聲：● 我做美容師快一年了，可我卻覺得這個工作越來越沒意思，不是給客人做臉就是賣產品。而且工作也挺累，想換工作又不好找。我還該不該堅持下去呢？● 我是一個剛出道的美容師。面對顧客提的問題，我有的時候說不清楚，跟顧客說產品的時候她們也不怎麼聽，我感覺老闆就快炒我了，怎麼辦？除了這種在自身職場發展上的困惑，對於美容師來說，在平時的工作中，常常也能夠聽到這樣的抱怨：● 又是免費服務……顧客購買一定數量或金額的產品後，每次來美容院只需要帶著產品就可以免費做美容護理，對於這種類型的顧客，有的美容師心裡總想著反正是免費服務或者這次又賣不出產品，就提不起工作的積極性，表現出操作手法不到位或者護理時間不夠等。● 今天我才2個客人……經常聽見美容師這樣的抱怨：「今天我才2個客人，而且有一個還是免費服務。真沒意思，而某某就有5個顧客……」。面對這種情況，其中大部分因素是美容師只追求數量而忽略了質量。● 顧客來得真晚……美容師常常遇見這樣的情況：快下班了，有顧客來做美容，這時有的美容師心態上就產生變化：「本來今晚我還有事的，她這么晚才來，又不知道要到什麼時候下班了，「一邊為顧客服務，一邊在心裡抱怨，想想這樣的服務效果會怎麼樣？美容行業的服務行業，沒有準確的下班時間，只要我們在關門之前有顧客來，美容師都沒有任何理由抱怨和拒絕或者抱著完成任務的心態工作。在各種各樣的工作中，我們都會碰到類似的心態問題。但是由於美容師大都年齡偏低，對於工作中遇到的各種困難，可能不知道如何去解決。對於初入美容職場的美容師們，面對這些心態問題，應該如何去調整？學會用積極的心態去面對自己的工作美容是一個非常人性化的行業，不愛它，就做不好它。有這樣兩個美容師，乾的是同樣的工作，一個態度積極，覺得這是份能帶給別人美麗和健康的工作，認真對待每一位顧客，也能夠認識到自己的不足，並且積極的去改善，自己也覺得很充實;可另一個卻覺得這工作沒意思，心態消極，在工作中狀態不好，自然錯誤百出，得不到老闆肯定，這種消極的心理就更加變本加厲。其實不管做什麼工作，心態都是最重要的，只要好好調整自己，就能重新找到自己的定位和目標。真正用心對待顧客美容師在從顧客進門的那一刻起，就在感染著顧客，影響著她們。如果顧客感覺到你不在乎她，她會喜歡你嗎？如果顧客對美容師的第一印象不好或者因為某一次服務讓她感覺到很不舒服，要讓她以後再接受你，付出得再多可能都很難改變她對你的看法了。人都需要互相體諒，將心比心。有可能美容師的技術還不錯專業、知識還不夠全面，只要你真正用心的去對待顧客，這些都能夠通過學習來彌補。提升自己的修養幾乎沒有哪一個職業會象美容師這么近距離地與顧客面對面地接觸與服務，這一行業特點使得美容師的個人修養變得極為重要。美容師與客人的距離太近了，雖然你有了溝通和吸引客人的許多優勢，但也更加容易暴露自己的弱點和缺陷。顧客排斥美容師的因素可能會很多，比如說：手法不適應，服務不到位，感覺不專業，甚至身體不潔，衣服有氣味，頭發油膩，有口臭、腋臭、聲音不文雅等等。因此，美容師特別應重視自身修養。主動去跟優秀的同事或者是店長溝通美容師群體大都比較年輕，有時在心態調整上難免會遇到問題。這時候美容師也可以主動的根據自己的問題去跟優秀的同事或者是店長進行溝通，說出自己在銷售中遇到的各種問題。只要美容師主動的走出這第一步，會發現和優秀的人溝通，美容師能夠學到很多在工作中很有幫助的經驗。想好自己的定位從發展方向來說，美容師要把握好是想開店還是想成為一名美容專家。通常，性格外向、潑辣、有魄力、富於挑戰、有組織潛能的人適於當老闆;性格內向，做事認真，生活樂於平穩的人，更適合走名師和專家的道路。有好的技術好的美容師至少要有一門好的手藝，一門好手藝是對好美容師的起碼要求。練藝要勤，做活要細，做好活要用心，練就好的手藝，並沒有什麼特別的捷徑，只能通過勤奮的練習。做事主動，不要等別人叫你做什麼，你才去做。美容師是一個很美麗的職業，雖然很幸苦，但是為顧客做完美容，看到顧客滿意的微笑，相信都會同樣感受到快樂。美容院業績的高低，很大程度上在於美容師服務的水平是否能夠讓顧客真正滿意。
⑥ 美容師培訓內容有什麼
美容師培訓的內容有：
1、皮膚護理：全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據皮膚的特點選用保養品；能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。
2、化妝：夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。個性化妝：造型能進行創意化妝；
3、、紋飾美容：紋眉：能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，並能處理紋後皮膚異常反應。
4、美體：能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。
(6)美容師心態課程擴展閱讀
美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、 *** 、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
美容師主要從事工作包括：清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以葯物及工具進行保健美容；使用葯物和激光儀器設備，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。
⑦ 如何培養美容師的工作態度
1、心態放好
良好的心態是很重要的，尤其是當我們遇到一些不如意的事情時，我們首先應該想到的應該如何去解決，而不是一味的帶著負能量。其實很多時候，事情可能並沒有那麼糟糕，只是我們把事情太過放大，想的太過復雜，遇到事情把心態放好就會好很多。
2、積極面對
以積極樂觀的態度去面對生活中所出現的每一件事情，哪怕事情真的有些棘手，也不要灰心，只要積極面對困難總會迎刃而解的。
3、端正態度
其實我們在生活中所遇到的很多事情，最終的結果可能都是取決於我們對待事情本身的一個態度，同一件事情可能有的人只會感到絕望，而有的人會覺得自己是在不斷的成長進步。所以美容師們在工作中也是一樣的，不要總是只看到所發生的事情相對不好的一面，而去忽略這件事情所能夠為你帶來的成長，端正自己的態度，會讓你更加有勇氣去解決事情，也會讓你發現自己在不斷的成長進步。
4、調節情緒
在遇到事情或是緊張時，一定要記得調節好自己的情緒再去做接下來的工作，這樣會讓自己能夠更好的去完成自己份內的事情。
5、懂得變通
沒有什麼事情是會一層不變的，當目前所使用的方法不能很好的解決自己所面對的情況時，可以嘗試用另一種方法來解決，這樣可能很多事情都會迎刃而解。
6、學會傾訴
生活中或是工作中遇到不順心的事情時，千萬不要一個人憋在心裡，要盡量多與朋友溝通傾訴，這樣會讓自己的壓力得到一定的緩解，何況旁觀者清，旁人可能會比你看待事情更加清楚。
⑧ 美容院如何開展員工心態培訓
艾美美業提示：首先美容院員工要具備良好的工作態度：對待顧客應笑臉相迎，讓顧客感受到賓至如歸的感覺，讓顧客充分感受到美容院態度的友好與熱忱。
⑨ 美容師為什麼要不斷學習
首先看看現在的美容師、美容院一般都會有哪些工作要求：
美容手法，專這是比較傳統的一種方式屬，也正因為它見效慢，所以逐漸被很多現代美容方法所取代，但是由於它是基礎，所以是一個美容師需要具備的基礎；
美容產品，幾乎每一家美容院都有自己的產品，每套產品的使用和養護都不一樣，加上產品更迭，美容師要不斷學習；
美容儀器，同美容產品一樣，儀器也是種類多樣，美容師需要不斷學習；
美容方法，從中國傳統美容到韓式皮膚管理到日式汗蒸到泰式 *** 等等，為了適合市場需求，美容師難道不應該不斷學習嗎？
所以，美容師在不斷的學習中提升自己的技能，也同時通過不斷學習提高自己的薪資待遇。
㈥ 我是剛學美容師 應該怎麼跟顧客聊天
作為美容師，每天會接觸各式各樣的顧客，美容師需要通過聊天了解顧客的需求，聊天的方法有很多，比如從天氣入手切入聊天，還可以通過幫助顧客切入，或者贊美顧客等，具體的正確和顧客聊天的內容如下：
1、天氣切入法
例如北方的冬天，美容師可以對顧客說：「姐姐，今天外面真冷，趕緊進來暖和暖和吧！」然後再給顧客端一杯熱水接著說：「姐姐，喝杯熱水暖和一下。」言語配合行動，真正給顧客帶來幫助，顧客是不會反駁的。後續進行交談，顧客的抵觸情緒或者戒備心就會自然而然放下。
2、幫助切入法
當顧客一進店門，看到顧客提了很多東西，可以走上前說「姐姐，您今天買了這么多東西，我幫您提一下吧！」或說「東西可以先放在櫃台前，我幫您看著，您就放心吧！」顧客聽這話，即便不讓我們幫她拎東西，但是內心也會認可我們的。
3、氣質贊美法
贊美顧客漂亮不如稱贊她有氣質，漂亮是外在的，而氣質是內在的，只有知識、修養達到一定程度的人才有這種氣質，所以很多顧客更願意別人贊美她有氣質。
4、快樂分享法
看到顧客臉上的笑容，問她：「看您這么開心，是不是今天有什麼喜事啊？」這是描述事實，如果後面再跟上一個快樂的假設，顧客會更加開心，誰都願意把自己高興的事、得意的事分享給別人聽。
5、贊美同伴法
「你倆一起逛街，一定是感情最好的朋友。」很多時候結伴來店的顧客，往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人，所以一定不要忽略她的同伴。尤其是帶小孩的客戶，一定想辦法贊美她的小孩，甚至跟她的小孩互動。
注意事項：
1、服務剛開始不要急於與顧客進行聊天，因為此時顧客緊張的心情還未平靜。正確的方法是在剛開始的3-5分鍾內不與顧客交談，先給顧客按摩頭部，讓顧客平靜下來。
2、在聊天時，不要公式化地對待顧客。為顧客服務時，自己的答話過於公式化或敷衍了事，會令顧客覺得自己的態度冷淡，沒有禮待她們，造成顧客不滿。要隨著所說的內容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。
㈦ 美容師10大心態
1、積極的心態
首先美容師需要具備積極主動的心態。積極心態就是向好的，正確的方面擴張開來。我們的事業、美容院肯定都有很多好的方面，也有些不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。命運不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在美容院里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己日後的工作積蓄了力量和經驗。
2、主動的心態
主動心態就是「在沒有人告訴你而你正做著恰當的事情」 ，同時第一時間投入進去。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，而是我們積極爭取的。主動是為了給自己增加實現自我價值的機會。社會和企業只能給你提供道具，而舞台需要自己搭建。演出需要自己排練，能演出什麼樣的精彩節目，有什麼樣的收視率，決定權在你自己手中。
3、空杯的心態
人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你的美容技巧已經很熟練，也許你具備了豐富的專業技能，但對於你的供應商和企業來說沒有別人的，需要你懷著空杯心態去學習，把自己融入企業當中，不要把自己當成局外人
㈧ 美容導師講課如何開場
美容導師為了能讓自己的演講和培訓更加吸引人，一般都會准備好吸引的開場白和結束語，來拉近與學員的關系，從而達到講課的目的。那具體美容導師講課開場白和結束語怎麼說好呢？有沒範文參考呢？
美容導師講課開場白不需要多少開場白，但可以做一個簡單的自我介紹，且開場白首先要微笑，微笑其實也是一種語言;還有一定要自信，要在氣質上給力才行。
美容導師講課開場白範文一
大家好，我是xxx，很高興今天可以為大家上這節美容課。在坐的多數都是女孩子，想必大家一定都非常愛漂亮，老師也一樣。(記得要時不時活躍一下氣氛)那麼大家知道應該怎麼保養皮膚么，什麼事情對皮膚的傷害最大。(就此問題展開論述)出於青春期的男孩子女孩子，臉上經常會冒出許多令人討厭的青春痘，看起來非常難看，那麼又該如何消除這些礙眼的「障礙物呢」？
美容導師講課開場白範文二
大家XX好！我叫XX，是某某化妝品公司的美容講師。非常感謝大家在百忙之中抽空來參加我的美容課！首先我會非常感謝我們的女主人XX，是她的熱心才讓我們有相聚在一起探討美麗的機會，你們說是嗎？從今天起，無論你們是否成為公司的顧客，我都願意成為你們專業的美容老師，我將會為你們提供最好的服務！昨天我們在電話里熟悉過了，現在再相互認識一下吧！就從XX開始吧。
有一個好的開頭，美容導師講課結束語自然也不能那麼隨便。
美容導師講課結束語還可以選擇使用歌聲、舞蹈來結束，也可以嘗試用更有創造力的方式結尾。有些美容導師在結尾時竟然擺出了一個跆拳道的姿勢！這是一種令人興奮的、很有想像力的結尾方式，它可以使參與美容培訓的美容院老闆、美容師、美容學員感到意猶未盡。
美容導師講課結束語範文
今天的課是就是這樣子的，不知道各位同學對皮膚方法知識了解多少呢，還有不明白的地方可以待會下完課問我哦，我非常願意幫助大家一起成長。期待下次跟你們的培訓。
該信息來源於138美容人才網
㈨ 美容業開場白幽默
：55（低音樂、話外音）各位親愛的朋友們，我們的培訓班還有五分鍾就要開幕啦！請大家做好准備，（音樂回位）。
6：58（低音樂）各位親愛的朋友們，我們的培訓班還有兩分鍾就要開幕啦！為了使大家有一個很好的學習環境，請大家遵守以下會場紀律——1、不得在會場隨意走動，2、關閉手機。3、休息或就餐時先起立鼓掌送老師離場。
6：59：30換音樂、親愛的朋友們，我們的培訓班還有30秒鍾就要開幕啦！我們一起來高呼倒計時10……1，請大家用熱烈的掌聲請出我們今天的金牌主持人朱麗軍女士（鼓掌）——出場音樂，主持人出場：「各位親愛的朋友們，晚上好！（好！鼓掌）我是本次培訓班的主持人--，非常感謝各位親愛的朋友光臨本次培訓盛會！（鞠躬，鼓掌）我隆重宣布由美協主辦、都邦承辦的『名利雙收促銷培訓班』現在開幕」（鼓掌）3月12號--教授和他的專業促銷團隊幫助西安一家美容連鎖店在『五四劇院』做了一場大型促銷會，增加了90萬營業額和700名顧客，陝西電視台作專題新聞報道，請看大屏幕。
現在我們請中國美協付會長，--先生給我們講話，大家掌聲有請（鼓掌、音樂）……我們再次用掌聲感謝-會長。
朋友們，最激動人心的時刻到了！職業演講家、成功學家。幽默大師、中國天才訓練創始人、美容業行銷第一人、美容院促銷天王--教授馬上就要給我們分享『如何讓顧客源源不斷的十大聚寶盆』，大家要不要？我提議全場起立迎接這一激動人心的時刻。大家一起來做個按摩熱身運動，向左轉，把手搭在前面朋友的肩上。注意呀，是按摩不是按摸，按摩要不要小費呀？當我說『要小費時』你就在她的腰部「撓」一下（音樂）來，按按頭部1234、2234、3234、4234—太陽穴—揉揉頸部—肩部—捶捶背部—要小費（應變）向左轉重復
朋友們，開不開心？（開心）快不快樂？（快樂）好！大家掌聲響起（鼓掌）我還想聽見你們的歡呼聲！（歡呼）掌聲不斷、歡呼聲不斷！有請-大教授閃亮登場（音樂）掌聲…
我們以熱烈的掌聲感謝--教授精彩的演講，教授的演講好不好？（好）我提議全場起立、用最熱烈的掌聲歡送胡教授離場
以後每次上課時——朋友們，馬上要上課啦，我們用掌聲歡迎家人回到寶座——請各家庭成員圍成一圈（左手放中間，握在一起，右手招財進寶）一齊喊出激勵口號。——起立按摩——教授出場
每次吃飯（到齊）——圍圈「不是市場不景氣、而是自己沒創意、越是市場不景氣、越要學習好創意」——站立「你好我好大家好、你吃我吃大家吃、開吃」
我們一起來做個好好玩的游戲，好不好？ 這個游戲的名字叫抓烏龜 （背對大家）請大家左手這樣（豎食指）右手這樣（手背朝上平伸）把右手放在你右邊朋友左手的食指上（轉身）我給大家講一個故事，只要故事中出現烏龜這兩個字，你就抓住右邊的烏龜，注意喲！你的左手要躲開，有的朋友只想抓別人，左手傻呼呼的豎在那裡，結果次次當烏龜，當我說預備時，大家就保持原狀。聽明白了嗎？預備，故事開始啦，在一座原始森林裡，有一個烏黑的鳥窩——預備，鳥窩里爬出一隻大烏鴉——預備，它張開翅膀，飛呀飛，飛呀飛，看見了一隻老烏龜——預備，它就問，你有沒有看見我的小烏龜呀——預備，哦，你的兒子在那邊一口大池塘里跟一群烏賊在玩（起立、鼓掌、歡呼、教授入場）
促銷會台詞
2：00（7：00）倒計時，各位親愛的朋友們，下午（晚上）好！【好！鼓掌】我是本次演講會的主持人李--，非常感謝大家光臨本次演講盛會！我隆重宣布由××主辦、××美容院承辦的「讓你的孩子成天才」大型演講會現在開始！【鼓掌】這次演講會得到了××主辦單位的××負責人大力支持，現在我們以熱烈的掌聲請出××為我們講話，大家掌聲響起！【鼓掌、音樂】
2：04（7：04）我們用掌聲感謝××的講話，朋友們，這次演講會得以成功舉辦還跟一位造福積德的大善人的努力分不開，為了讓我們（××地方）的女性朋友們真正開心、快樂、幸福、孩子聰明、懂事、成績好。她（經過××辛苦）請來--教授。朋友們，她是誰呀？對，她就是國家高級美容師××美容院的××院長，（××院長的成就）××院長同時還做了××善事，現在××院長又花了很多的心血和鈔票請來--教授給我們演講，我問她，你為什麼要做這種與你的生意沒有一點關系的事呢？她說——我之所以這么做，就是在實現我當初開美容院的心願，讓每一位朋友做開心、快樂、幸福的女人，同時還是一位成功的好媽媽。另外我還要告訴朋友們一個好消息，要還是不要？這次活動還得到法國都邦生物化妝品公司的贊助，所有到場的朋友贈送100元的精美禮品一份，演講會結束時會告訴大家領禮品的辦法，好我們以熱烈的掌聲請出××院長給我們致辭【掌聲、音樂】
2：08（7：08）我們再一次以熱烈掌聲感謝××院長為我們做出了這么多的奉獻，還有一群美麗的天使在用一份特別的感恩的心裝扮這個美麗的世界和每一個愛美的女人，請欣賞××美容院的美容師們獻上的手語舞「感恩的心」。掌聲響起（鼓掌、音樂、中間音樂部分院長獨白，後隨美容師同跳）
2：13（7：13）朋友們，最激動人心的時刻就要到了，中國天才訓練創始人，心理學家--教授馬上就要與我們分享讓你的孩子聰明、懂事、成績優秀，還讓你一生開心、快樂、幸福的方法，朋友們，要還是不要？--教授還是中國首富---訓練顧問、記憶訓練專家和幽默大師，聽--教授的演講就象欣賞趙本山的小品一樣開心，又快樂又學到實用的方法，大家說好不好啊？（好、鼓掌）我提議大家站起來迎接這一激動人心的時刻……
4：13（9：13）--教授講的好不好？精不精彩？我們再一次以最熱烈的掌聲感謝--教授精彩的演講，告訴大家一個好消息，要還是不要？所有到會的朋友都將得到由法國----生物化妝品公司贈送的價值100元的精美禮品一份，請朋友們在明天、後天憑入場券到××美容院領取。演講會到此結束，謝謝大家。
若有抽獎活動：朋友們，現在到了抽獎時間，想不想中獎（想），好，我們用掌聲請出××為我們抽出今天的三（二、一）等獎，三（二、一）等獎是價值××元的獎品。請大家把對獎券拿出來，看著對獎號，大家希望多少號中獎？獎號已經在我手中，第一個中獎號的第一個數字大家希望是幾？第一個數字是×，第二個數字大家希望是幾？第二個數字是×，我宣布中獎號碼，請中了獎的朋友上領獎台領獎。請××為我們頒今天的三（二、一）等獎。