1. 開業慶典主持詞5篇
舉辦開業慶典的時候,主持人的開場一定要和活動的主題相契合。那麼開業慶典 主持詞 應該怎麼說呢?接下來我為大家整理了5篇開業慶典主持詞台詞 範文 ,歡迎大家閱讀!
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★★ 開業慶典策劃方案 ★★
★★ 開業慶典領導致辭 ★★
★★ 公司開業慶典致辭 ★★
★★ 公司開業發言稿 ★★
開業慶典主持詞1
尊敬的各位領導,各位來賓,各位朋友:
大家上午好!
在陽光明媚、喜氣洋洋的這天,很榮幸邀請到各位相聚在那裡,共同慶祝__旗艦店開業慶典這一大盛事。我謹代表__公司全體同仁,衷心感謝各位嘉賓的光臨。
尊敬的各位領導、各位來賓:此刻,請允許我宣布:__旗艦店開業慶典儀式此刻開始!讓我們用熱烈的掌聲,再次歡迎各位領導和嘉賓的光臨!
這天出席開業慶典儀式的領導和嘉賓有:
___、___、___、___、___、___……
以及__事業合作夥伴、行業媒體記者等眾多嘉賓,感謝你們的到來。
下面,讓我們以熱烈的掌聲有請:___先生講話。
…………
感謝___,從___的講話中,我們充分感受到政府對企業的殷切期望、支持和關愛,謝謝!
接下來,有請___先生講話。
…………
感謝___,感謝___市場為__帶給了一個廣闊的經營平台,相信__在華___市場的關心和支持下,會發展的更好。謝謝。
下面,有請__事業合作夥伴代表___先生致辭。
…………
感謝___,從___的致辭中,我們充分體會到合作夥伴對廠家的祝福,及廠家與合作夥伴精誠合作、攜手共進的精神。謝謝!
接下來,有請__公司領導___先生致辭。
…………
感謝___,___的致辭,讓我們充分體會到__用心向上、自我進取的精神,及對未來藍圖規劃的信心;表現出__是一個朝氣蓬勃,不斷創新,做實事的品牌企業。
讓我們再次以熱烈的掌聲向以上領導和嘉賓表示感謝!
下面,讓我們熱烈歡迎:各位領導和嘉賓為__旗艦店開業剪綵!有請:
___、___、___、___、___、___……
女士們,先生們,這是__品牌建設發展的盛事!讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一完美的時刻!熱烈慶祝__旗艦店開業盛典圓滿成功!
有請___先生、___先生為舞獅點睛。謝謝!
接下來,舉行旗艦店揭牌儀式。有請:
___、___、___、___……共同揭牌。謝謝!
從這天起,__旗艦店將滿載廣大客戶的厚愛與期盼,揚帆起航。__將不負重望,不辱使命,以優質的服務回報廣大客戶、回報社會。
此刻,我宣布:__旗艦店開業慶典圓滿結束!再次感謝各位領導和嘉賓的光臨。
請各位領導和嘉賓合影留念,並請移步參觀指導__旗艦店。
謝謝大家!
開業慶典主持詞2
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們,大家上午好!
萬美之中秋為最,美酒飄香自軒轅。在這碩果累累的金秋時節,在這天降吉祥的幸福時刻,我們滿懷真誠的祝福相約在美麗的__河畔,共同慶賀___的盛大開業。我是__,十分榮幸受到邀請擔任本次活動的主持人。那裡給大家說明一下,___趕回來到家鄉參加這天的開業慶典儀式,因為航班延遲不能來到現場。特交待慶典如期進行,並請轉達他對各位的謝意。所以首先請允許我代表__專賣店的全體職工向來到開業典禮現場的各位領導各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!應邀出席開業慶典的主要領導有:___、____、__、__、___……
朋友們,國尊之酒,華夏共享。__,色澤清亮透明,口味豐滿細膩,順和醇甜,回味悠長,——這一凝聚著5000年華夏禮貌和根脈 文化 的民族品牌,這天濃情登陸__大地,更加彰顯其尊榮魅力,__隆重開業,標志著軒轅酒在全省市場的發展再上了一個新的台階。
此刻,我宣布:__開業慶典儀式正式開始!
第一項:鳴炮慶賀!
第二項掌聲有請__副總裁__先生致歡迎詞
__,作為國尊之酒、中國第一款幽雅復合香型白酒、華夏始祖第一禮貌產物、全球華人拜謁人文始祖唯一接待用酒品牌,她既是深邃而悠遠的,又是現代而時尚的,她是輝耀華夏根脈文化乃至世界禮貌的一朵璀璨奇葩。
第三項有請___縣長___先生為「__」頒發「___」證書。慶__經理__上台領證。
嘉賓剪綵,也是最激動人心的時刻。承載著各級政府領導、公司領導,以及社會各界朋友期望的___即將正式開業。下面有請以下領導和嘉賓共同為___的開業剪綵!
開業慶典主持詞3
尊敬的各位領導,各位來賓,各位朋友,女士們,先生們:春光明媚,百花盛開。
這天,四面八方的朋友匯聚在那裡,都是為了慶祝一個共同的盛事,即北京「__」裝飾有限公司山東分公司新店的開業慶典剪綵儀式!鳳凰,是中華民族古老 傳說 中的鳥中,它雍容華貴,富貴吉祥。而這天,在我們山東市,迎來了鳳凰的到來!它,就是北京「__」裝飾有限公司山東分公司!從此,龍飛鳳舞,互依互助,共圖大業,共創輝煌!它將引領我們裝飾行業的時尚潮流,鑄就裝飾行業的錦綉春秋。
首先,我榮幸地向各位來賓介紹這天來參加北京「__」裝飾有限公司山東分公司新店的開業慶典暨剪綵儀式的領導和貴賓,他們是:以及各級、各界、各部門、各兄弟單位的賓客多人。
讓我們以最熱烈的掌聲表示歡迎!讓我們用熱烈的掌聲,歡迎各位領導和嘉賓入場!尊敬的各位領導,各位來賓,各位現場的朋友們,請允許我宣布:北京「__」裝飾有限公司山東分公司新店的開業慶典剪綵儀式此刻開始!
第一項:鳴炮奏樂!
第二項:讓我們以熱烈的掌聲有請:北京「__」裝飾有限公司山東分公司總經理翟先生致詞。
翟經理的一番話,令我們倍感親切,鬥志昂揚。翟經理的平易近人,英明果敢讓我們充分體會到「__」裝飾有限公司山東分公司用心向上、自我進取的精神。翟經理的話雖沒有華麗的辭藻,很平實,表現出的是一個真實的「__」裝飾有限公司山東分公司,是一個朝氣蓬勃,一個處處以實力為大家做實事的群眾。同時也讓我們記住了一個膽識過人,誠懇親切的翟經理。
下面我們有___請講話!大家鼓掌歡迎。
___的講話中對我們的殷切期望,使我們感慨萬分,身受裨益,充分體現到了對「__」裝飾有限公司山東分公司的支持關愛心。讓我們再次以熱烈的掌聲向他們表示感謝!
下面,讓我們熱烈歡迎:為北京「__」裝飾有限公司山東分公司新店開業慶典剪綵!
下面,請工作人員鳴放繽紛禮花!
女士們,先生們,那裡是北京「__」裝飾有限公司山東分公司新店開業慶典剪綵儀式現場,喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是我們山東的盛事,這是山東市裝飾界的盛典!
讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一完美的時刻!讓我們共同祝願並期盼北京「__」裝飾有限公司山東分公司創造輝煌事業,擁有燦爛的明天!熱烈慶祝北京「__」飾有限公司山東分公司新店開業慶典剪綵儀式圓滿成功!!
十分感謝各位領導和來賓能夠光臨這天的開業剪綵現場!下面請大家步入公司參觀指導工作,敬請多提寶貴意見。
參觀公司後,我們還為了款待和答謝各位領導和來賓,精心准備了開業剪綵儀式宴會,請各位領導和來賓於這天中午到長城假日酒店赴宴。謝謝大家。
開業慶典主持詞4
尊敬的各位領導,各位來賓,女士們,先生們:
大家上午好!
開業呈喜無邊春意融融樂,舉業有方不盡財源滾滾來。歡迎參加""開業典禮活動,非常榮幸能夠擔任今天活動的主持人,我是來自__的陳建鋒,很高興和大家相約在鑫歐大酒店,共同參加開業典禮活動現場。我謹代表向蒞臨今天盛會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!歡迎你們!那麼我們本次典禮活動也是受到領導的高度重視,首先請允許我為大家介紹出席本次活動的領導和嘉賓。
介紹領導和嘉賓:
讓我們再次以熱烈的掌聲感謝各位領導,各位嘉賓的光臨。也希望在以後的工作中能夠給予我們更多的支持和幫助,謝謝大家!利澤源頭來,生意錦上花!各位領導,各位嘉賓,公司全體同仁,讓我們共同祝願開業大吉,讓我們共同期待事業蒸蒸日上,財源廣進。
接下來掌聲有請致辭感謝周總,我相信在領導的持續關注和指導下,我們一定會成為行業的翹楚。
姜總致辭
親切的話語,真摯的情感,厚重的關愛,從姜總的講話中我們感受到了她對我們的殷殷期望,百手雄心訓大海,青春豪氣走千山。公司必將開創行業新篇章。
今天是公元20__年7月16日,在這大吉大利,大順大發的日子,讓我們大聲地宣布河北美聯赤城營業部東萬口營業廳剪綵儀式正式開始,下面有請我們的剪綵嘉賓和領導到我們的舞台前面來為我們東萬口營業廳進行剪綵。掌聲有請(放鞭炮)
衷心祝願公司在今後的事業中一帆風順、二龍騰飛、三陽開泰、四季發財、五福臨門、六六大順、七星高照、八方進寶、九九同心、十全十美、百事亨通、千事吉祥、萬事如意!
我宣布:公司開業慶典儀式圓滿禮成!
開業慶典主持詞5
尊敬的各位領導、各位貴賓、同志們、朋友們:
大家好!這天,我們懷著喜悅的情緒,在那裡隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養生特許連鎖第386號店開業儀式。在此,請允許我代表公司全體同仁,對前來我公司參加開業儀式的各位領導、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席這天開業儀式的主要領導和嘉賓有:___、__、___、___……
劉煥江先生黃志軍先生蒙廣漢先生黃志良先生__先生鄧爛堅先生張樂敏先生容建明先生等等、、、掌聲歡迎他們。
讓我們對各位領導和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
此刻,我宣布___美容院連鎖第386號店正式開始。
這天開業儀式主要有:領導致辭、開業剪綵、醒獅采青、參觀___美容院連鎖第386號店等。
下方,舉行第一項儀式:領導致辭
請___美容院連鎖第386號店總經理顏慧芳女士致辭,請大家歡迎;
多謝顏慧芳總經理
此刻有請___美容院有限公司領導於老師致辭,掌聲歡迎!
感謝於老師熱情洋溢的講話!
下方,舉行第二項儀式:開業剪綵
有請以下領導和貴賓共同為___美容院連鎖第386號店慧芳美容健身會所開業剪綵。
劉煥江先生黃志軍先生蒙廣漢先生黃志良先生__先生鄧爛堅先生張樂敏先生容建明先生
讓我們以熱烈的掌聲有請以上各位領導和貴賓為___美容院連鎖第386號店開業剪綵。
金剪齊開,旗開得勝,宏圖大展,生意興隆!
讓我們共同祝願___美容院連鎖第386號店順順利利、事業興旺、生意興隆!
(鳴炮祝賀!)
十分感謝各位領導和貴賓剪綵。
請各位領導、嘉賓和朋友們參觀___美容院連鎖第386號店。
祝各位領導、貴賓、朋友身體健康,萬事勝意,合家幸福,心想事成!
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適合小本創業項目有哪些 導語:隨著社會的發展,越來越多的人投入到了創業行業之中,一個好的創業項目起著至關重要的作用,小本創業無疑是最游銷好的選擇。下面和我一起來看適合小本創業項目有哪些,希望有所幫助! 寵物產業 花3~5萬元開家龐物用品店,投入少、利潤高,不需要過多專業技術,最為切實可行。如果你有寬敞的庭院,又喜歡熱鬧的話,開家寵物托兒所是個致富的捷徑,1天的收費不過20~30元,當然廣受歡迎。寵物婚介處可以給哈寵族的寵物找到合適的對象,從中收取5~10%的中介費。美物美容院如修毛發、修爪子、燙染尾巴。先以貓狗等常見寵物的生意為主,再慢慢拓展到其他寵物,才能做大做強。店鋪的位置最好選在公園、市民廣場或寵物醫院附近,以借光造勢。如今,隨著都市丁克族的出現和老年空巢現象的普遍,家有寵物已成為一種都市時尚。據有關部門預測,未來10年,我國哈寵族人數將呈幾何級數增長,寵物市場前景燦爛。 紡吧 追求休閑時尚的今天,更多的人們嚮往溫馨、恬靜的氣氛中去體驗懷舊的心緒。紡吧的出現正迎合了人們尤其是女性消費者的胃口。在城市繁華居民區里或在游樂休閑集聚地租一套100~200平方米左右的門面房。店面裝飾不必太豪華,但要突出紡織的特色,透露出濃郁的民間風俗氣息。根據紡織的特點和顧客要求的不同可設置多個單間,並給這些單間賦予詩意化或現代感的名稱。從民間購置少量舊的大木架織布機、手搖紡車等工具,采購一些來自全國各地的手工布伏磨指料,如苗族蠟染、民間紡織的土布等,供顧客參觀欣賞或購買。算上各種投資,3~5萬元即可開店經營。 格子鋪 格子鋪是一個商場的微縮版,商鋪里放置統一尺寸的格仔櫃,想創業的人只需支付200元/月左右的租金,就可以在格仔櫃中寄賣任何物品,一圓小老闆夢,出租格子的鋪主會代你經營看管。這種新型的經營模式已在內地多個大城市落地開花。格子鋪中每個格子的大小都一樣,基本在40×40×30厘米左右。格子每月的租金按照位置不同,從150~260元不等,與人視線正好平視的位置最貴,然後向上、向下的位置,價格依次遞減為240元、220元、160元、150元等。最貴位置的格子反而租得最好,最不好租的分別是最底下和最上面的格子。 木屐加工廠 市場上的鞋樣式品種繁多,市面上的材料大多為皮革、布料等,做鞋材質較為單一。從消費者角度考慮,消費者追求的是舒服、美觀、耐穿的鞋。但隨著人們生活水平的提高,人對鞋的要求也越來越高,鞋不單單作缺配為一種服飾的搭配、一種裝飾、一種保暖最基本的追求,更多地要求提升腳部的舒適感和健康。這種鞋在市場上較少,市場前景較好,不妨開一傢具有理療作用的木屐鞋加工廠。 指甲美容 一般人經過正規培訓,只需要半個月的時間便可掌握這種技術,學費僅為2000元左右。再加上你所准備的2~3萬元的啟動資金,一家包括乾裂手護理、指甲彩貼、彩噴、手繪圖案等經營項目的美甲中心便可以順利地建設起來了。初期一次性投入儀器設備(光療器、烘乾機、小手盆等)約1200元,每月開支的美甲材料1000多元,鋪租幾千元到萬元不等,人工一般根據業績靈活提成,每月收益凈收入一般過萬元。 喜糖包裝店 目前市場上的喜糖包裝往往千篇一律,或者糖好吃包裝不夠漂亮,或者包裝好看糖的口味和品種一般。時下開個喜糖包裝店肯定有市場。開喜糖包裝店要開動腦筋,把喜糖的范圍擴大,比如洞房之喜、喬遷之喜、榮升之喜、金榜之喜、得子之喜、評職稱、孩子考上托福出國等,這些都是值得慶賀的喜事,人家買包喜糖與朋友分享,你便有了賺錢的機會。開喜糖包裝店要多收集一些糖果類的信息,了解最新的糖果品種、口味和價位,然後根據顧客的要求尋找口味好、品質高、搭配合理的喜糖,並進行新穎的包裝設計,突出新人的品位和愛好,以達到與眾不同的效果,包裝人員一定要經過專業培訓。如果客人選擇的糖果本身的包裝就很漂亮、也夠檔次,可以選擇透明玻璃包裝,讓糖果一目瞭然。如果客人的糖果很一般,則可以用漂亮的包裝紙把它襯托起來。如果客人是准備給老人的金婚之喜,那麼可以搭配一些無糖型糖果,以防老人可能有糖尿病、高血壓等。 綠色乾洗店 新一代的綠色乾洗店卻徹底解決了乾洗店的投資大、普及面不廣的難題。而經綠色工藝配方後的洗滌劑的化學含量比普通洗衣粉還低,對衣物無任何損傷,對人體也無害,是一項利國利民的綠色環保工藝。綠色乾洗店只需一台質量過硬的熨燙機3000元和一台普通洗衣機800元即可。洗滌原料200元當地商店均可購得,配方簡單易學,配好比例即可操作。操作時只需將衣物浸泡在裝滿運用綠色乾洗工藝配製的洗滌液中,按上洗衣機輕柔檔,幾分鍾即可洗滌完畢。洗一套衣服只需2元左右的成本,收費10元,翻新、清洗一件皮衣成本1~2元,收50~80元,日收活在50件以上,加上各種疑難問題衣服處理,扣除工商、稅務、水電、房租等費用,年利可達8萬元以上。 雙皮奶店 廣州有一個不到30平方米的廖姨甜品店,月純利潤竟達兩萬多元,年純利高達20萬以上。這要歸因於小店的鎮店之寶,素有廣東甜品之王美譽的雙皮奶。日均銷量在150碗左右,利潤率高達70%,僅此一項月凈利潤就達1萬多元。 成人模型店 成人模型店前期投資15~30萬元,店面面積40~60平方米左右,店面租金因地段而異,可控制在1萬元/月,選址要交通方便、消費層次較高的社區或商業區及學校附近,消費群體為愛好模型的從初中生到白領男性,投資回報期為1年。 生日禮品專賣店 目前北京、天津等地已經涌現出了多家生日禮品專賣店品牌,例如快樂365、花樣年華、麥琪的禮物等,據說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露,來生日禮品店消費的消費者不會太計較價格,生日用品無價格可比性,投資者可根據當地的消費水平任意上浮價格,故生日用品的平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。像生日報,不同年代價格都不一樣,配以精心設計的統一包裝的精美套飾,以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等,有的甚至可以賣上百元,而且這類店面沒有淡旺季之分,每天都有人過生日,只要店面有足夠吸引力就可以贏利。生日用品市場如此廣闊,難怪一些外地投資者趨之若鶩。 據了解,生日禮品專賣店大可成旗艦店,小可成迷你店,不大不小則為標准店,但是目前這類專賣店處於市場培育期。初期投資約4萬元左右,主要用於店面租金、裝修以及首批進貨。裝修應該做到精緻溫馨,以營造一定的生日氛圍。為了減少風險,建議創業者首先開一家小型店面以投石問路,小型店面至少在5到10平方米左右,剛好夠三四個顧客流連。經營的禮品不必追求大而全,但要精選其他商場買不到的暢銷品,如生日報紙等,這類產品本小利厚又暢銷,利於女孩子初期經營。 自拍照相吧 表現自我、張揚自我是現代年輕人的追求,自拍照相吧的出現正迎合了年輕的人這種需求,是個新興的小本賺錢新行業。開家自拍照相吧改變傳統拍照模式,讓人們在體現自我、張揚個性的氛圍里按照個人的喜好拍出滿意的靚照,滿足年輕人追求時尚、另類的需求,是一個不錯的新行當。租間10平方米左右的店面,月租金約500元,店面進行一般性裝飾約需2000元,購置不幹膠自拍成像機一台需12000元,添置相片展示欄及各種假發、眼鏡(供顧客拍照時選用)共需1500元,購買壓牌機一台需1500元,相紙20張,需1200元,各種裝飾品(胸針、小鏡子等)需800元,辦理營業執照等需500元,總投資在2萬左右。 自拍照相吧按日可拍照片30張,每張獲利6元,日可售出裝飾性壓牌(把照片用壓牌機壓到裝飾牌上即可)20個,每個獲利4元計,則日營業額即為260元,月收益7800年,年毛利93600元。這類照相吧的主要消費者是中小學生及年輕人,因此店址應選在校園周圍,影劇院或娛樂場所、公園、少年宮等處。同時,應定期開展一些活動,如評選最佳上鏡者並獎勵,可招徠顧客,擴大自拍照吧的'影響。 化妝品店 化妝品店多選擇近公交站、近小區的地段,起步資金50萬元,一般位置較佳的店面租金約20萬元/年,進貨費控制在10萬元左右,最好能代理一種帶護理服務指導、品牌單一的化妝品,如佰草集等,可避免自己尋找進貨渠道、進設備等一系列繁瑣事務,如果自己單做,進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源,先向供貨方說明情況,每種產品先進1~2種樣品,避免進貨費用過多,在品種上,日常用品可多進些,如潤膚、潔膚等基本保養品,而磨砂去死皮霜等則適當少進,這些產品使用人群相對較少。一些必要設備,如導入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置,花費約需8萬元左右。顧客拉顧客,化妝品的利潤十分豐厚,大多數品牌都會給零售商不低於30%的折扣。 新型牆紙專賣店 新型牆紙選用優質紙作為材料,表面經過上光,背面塗膠,防潮防水不易褪色、不易脫落,壽命長,容易清洗,價格相對低廉,裝飾施工簡便。一家門面僅為2米的狹長型店堂,卷式陳列,容量較大即可。也可以開辦一家以批發為主兼營零售的牆紙店,其展示風格又不一樣。其共同的特點是,都有數冊包括裝飾效果圖、牆紙樣本冊。 小型便利店 據深圳市零售商業協會相關負責人介紹,目前,深圳的小型便利店經營情況非常好,80%的投資者,年純利潤可達30萬左右。小型便利店是繼大賣場之後,迅速發展起來的一中心的零售形式,大有取代城市傳統食雜店、雜貨店的趨勢。而且2010年由深圳市零售商業協會等單位共同編制的《萬店通便利連鎖店發展戰略規劃中》中,提出了在短期內發展深圳多元化連鎖便利店的建議。這個利好信息,對小型便利店的發展將提供更多的機會。 皮鞋美容店 市場價格從200~1000元不等的鞋類用品是一件中等消費商品,新型的鞋類機械維修應大有作為。一台國產皮鞋修理機價格在8000元左右,加上購置一些相關材料(鞋底、跟、鞋線),總成本約萬元。其市場價格根據不同鞋種及品牌基本分類為:上膠2~15元,植鞋20~25元,補洞15~20元,換底25~100元,與傳統修鞋方式相比較,機械修鞋雖在價格上稍貴,但在返修率上則低得多。以日修鞋20雙計算,每月經營額可達2500~3500元,利潤在1000元以上,一年可收回成本。 精美瓷器店 薄如紙、白如玉、聲如馨的骨質瓷、象牙瓷做的餐飲器具受到了人們的喜愛,仿古青花瓷瓶、景泰藍瓷器、唐三彩成了主人推崇傳統文化,講究生活品位的象徵。開設陶瓷店應盡量設在靠近市場邊緣,最好與雜貨相鄰,要麼選擇過往顧客多的市場附近。人手以2~3人為佳,但以自己的人手去做更為理想。在商品擺設上要多動腦筋,如果以青年階層為主要對象,一定要在陳列上有色彩感,這有助於商品銷售。 拼圖小店 針對時下很多人追求既有個性又能帶來情趣的休閑方式,可開一家既能讓消費者怡情消遣,又能夠裝飾家居,饋贈親友的拼圖小店。在大型商場購物中心租間10多平米的鋪位,加上裝修,人員工資及貨物成本等。值得注意的是,在進貨時要注重數量上的控制,在品種上多選,每一品種進貨數量要少,要拉開消費檔次,滿足不同層次顧客的要求。 特色小餐館 餐飲業因投資門檻較低、爆發力較強,一直大受創業人士的歡迎。餐飲行業專家分析認為,現階段做餐飲仍是頗具賺錢潛力的項目,是創業者可優先考慮的選擇。對於初次創業者來說,可從小型餐飲企業起步,逐漸累積經驗和資本,逐步把企業做大做強。尤其是目前的一些特色類加盟小吃,好的項目加上合理的運作,將會是創業的非常好的選擇! ;
3. 美容師崗位職責範本10篇
任何 崗位職責 都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。下面是我給大家帶來的美容師崗位職責範本10篇,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
美容師崗位職責1
一、准時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌;二、服從上級主管的工作安排,認真執行本班經營指示;
三、清潔店內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,並整理、清潔貨架上的陳列商品;整理、清潔貨架上的陳列商品;科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,並為顧客推薦其適用的美容化妝品;
四、帶給服務時應細致入微、熱情周到、規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,並及時向上級主管反饋信息;
五、以客觀公正的態度應對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋;
六、配合、協助上級主管擬訂各項 工作計劃 、完成各項經營管理任務,並用心參與各項宣傳活動等;
七、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能;
八、保守店內之機密,嚴禁外傳。
美容師崗位職責2
1、加強自身綜合素質的修養,給客人做好皮膚分析,幫忙客人選取適宜的護理項目及產品。
2、按本公司規定的服務流程為客人服務,保證按時按質按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時光。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的狀況及時與美容顧問間做好溝通。
6、完成領導交辦的臨時性工作。
美容師崗位職責3
1、准時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續良好的精神面貌。
2、服從上級經理(番禺經理)的工作安排,認真執行本班經營指示。
3、清潔美容院內外的環境衛生,備齊必需的美容用品、用具,並整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點零售商品,並及時填寫補貨申請單,補充短缺貨品。
5、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,並為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,並及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態度應對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務,並用心參與各項宣傳促銷活動等。
9、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。
美容師崗位職責4
1、熱情接待客人、以「顧客就是上帝」為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選取客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不撤 離職 守,發生問題及時匯報。
7、用心主動與客戶聯絡,進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩,雙手跟蹤服務。
9、操作時雙手消毒。
10、不斷提高個人理論及操作水平。
美容師崗位職責5
1、療程操作完畢時請顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時,為顧客倒水,向顧客預約下一次的護理時光及操作項目。預約好後,請顧客稍作休息,而後陪同到電梯門口,口述「多謝您,辛苦了」。
2、每月月底需把個人業績收費單及實收金額與美容顧問核對並交由會計處理。
3、開完晨會後請美容師按照預約表開始服務顧客,如未服務者請在櫃台服務(值櫃),「值櫃」時請保留二人在大廳,禁止在營業大廳看書聊天吃東西,如未「值櫃」,請回美容工作室做准備。
4、每日需先行准備已預約顧客的資料,並與美容顧問電話溝通,了解顧客狀況。
5、每日確實執行打掃工作,每小時巡視並且核簽。
6、每日早上打卡進入美容室內,於晨會前巡視打掃區域,檢查自我的服裝儀容,包括:頭發(過肩一律盤起,未過肩者應梳理整齊);臉部化妝:粉底眉毛口紅;制服和絲襪依規定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
7、開完晨會請院長指派人員負責店內音樂(只能放簡單音樂)及芳香療法熏燈。
8、「值櫃」時若有顧客來到現場咨詢,顧客進門時立即熱情接待,請顧客到休息區坐下倒水,了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡,美容師務必在一旁協助填寫。填寫完畢後請顧客稍坐,美容師進去通知院長或美容顧問有顧客咨詢,務必把顧客完全交由院長或美容顧問後方可離開顧客身邊。
9、店長或美容顧問主持晨會,主持人 報告 完總業績及公布完公司決策及店務問題後,再由美容師個別報告核對個人業績:個人業績包含每日總業績及總體業績;再由主持人帶領喊精神 口號 「您好」「歡迎光臨」「對不起,請您稍稍等一下」「對不起,讓您久等了」「多謝您,辛苦了」等等。
10、如有老顧客前來,「值櫃」美容師請打內線通知美容師顧客已來,請美容師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳後請顧客先換拖鞋,帶到美容室後請提醒顧客把衣物放進顧客儲物櫃鎖好。請顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請帶到洗浴室洗浴)後帶至操作房間。請顧客躺下後幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開准備用具。
11、填寫療程收費單及化妝品收費單,務必如實填寫金額,金額不得塗改。如有塗改需由院長和會計核對作廢,四聯皆需齊全。
12、每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
美容師崗位職責6
1、接待客戶,挖掘客戶需求,根據客戶的實際情況銷售護理項目;
2、協助美容師維護客情關系,做好顧客跟進服務工作;
3、依時完成店鋪及個人營業額;
4、協助店長做好店務管理,發現問題及時溝通;
5、定期 總結 工作,並形成報告向上級匯報。
美容師崗位職責7
1、熱情接待客人、以「顧客就是上帝」為宗旨,耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不撤離職守,發生問題及時匯報。
7、積極主動與客戶聯絡,進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩,雙手跟蹤服務。
9、操作時雙手消毒。
10、不斷提高個人理論及操作水平。
美容師崗位職責8
1、准時上班,更換統一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,保持良好的精神面貌。
2、服從上級經理(番禺經理)的工作安排,認真執行本班經營指示。
3、清潔美容院內外的環境衛生,備齊必需的`美容用品、用具,並整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點零售商品,並及時填寫補貨申請單,補充短缺貨品。
5、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作,並為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務顧客細致入微、熱情周到,規范使用禮貌用語,誠懇征詢客人意見、要求,並及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態度面對投訴,態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務,並積極參與各項宣傳促銷活動等。
9、認真學習產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。
美容師崗位職責9
1、加強自身綜合素質的修養,給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護理項目及產品。
2、按本公司規定的服務流程為客人服務,保證按時按質按量地為客人做好全程護理,不得私自縮短護理時間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物,做事細致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的情況及時與美容顧問間做好溝通。
6、完成領導交辦的臨時性工作。
美容師崗位職責10
1、負責接待顧客並為其提供專業的美容、護理等服務;
2、在詳細了解顧客的需求後,根據客戶的實際要求為其提供專業的美容方案指導和建議,並進行美容服務;
3、積極學習美容相關技術,在美容項目上進行創新和研發,提高顧客對美容項目的滿意度;
4、對責任范圍內的美容區域進行衛生整理,保持環境衛生;
5、管理責任范圍內的美容儀器以及相關工具、保養美容美妝物品,確保物品正常使用及無遺失;
6、做好美容項目完成後的售後服務工作,妥善處理好顧客的需求;
7、積極對所在會所進行宣傳和推廣,為會所開發潛在客戶。
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WHAT' S ON BIN' S MIND
9月8月13日-14日,在北京中成天壇假日酒店,中國「金銷商」評選暨頒獎活動隆重舉行。本次活動旨在彰顯各個專業領域先進的經銷商,使他們獲得更大的品牌效應和生意空間,並在「中國經銷商演進史」中為他們寫下濃重的一筆。
陳曦: 謝謝大家,謝謝銷售與市場雜志,謝謝化妝品報為我提供這個機會跟大家見面。今天要講的是化妝品專營店特色化經營管理,這實際上也是一個比較大的話題。從這個環節來說,對於經銷商以前是不太重視的,現在發現必須要更加有力的推動終端,我們的貨下去,我們才能更加有效,服務我們下級客戶才是我們的銷售。所以,我們先來談談我們的終端客戶。
我們談化妝品專營店,化妝品專營店是指以銷售護膚品為主的,這里70%兼做皮膚護理,這種有具備的專業服務職能,有極少數兼作美容和化裝服務,化妝品專賣店一般是指由品牌所有者直接設立或當地經銷商加盟直營,只經營某一個品牌或者是某一個化妝品體系,這樣的零售店,在一般情況下專賣店均含有或者是部分含有品牌供應商的資本。也就是說,我開的是我們經商看見的雅芳專營店,雅芳有一定的投資在裡面。那麼,在中國有一些變化,也有完全經營形式的。那麼,更加典型像滋生堂,滋生專賣店就是全資的。化妝品專營店在傳統的零售業態當中,在去年成為一枝獨秀,傳統業態雜貨店鋪五,銷售亭和其它類型的店鋪,銷售的門店數量和銷售額都持下降趨勢。但是,在這當中來說,化妝品專營店一枝獨秀。2004年增長數量上比2003年增長28%,達到57000家,成為化妝品領域兩大活躍因素之一,一個是美容院,一個是化妝品專營店。
專賣店還在導入期,專營店最早的,比如保定的一家店是在87年開始做化妝品專營店。那麼,經過十多,二十年德培養,化妝品專營店已經是一種快速成長的增長態勢。那麼,我們再看這種發展以後,化妝品在二十一世紀有哪些主要的渠道呢?二十一世紀最大的特點就是多元化,比如成為高端品牌專櫃的主渠道,超市成為日用洗凈品的主渠道,美容院成為個性化、特色化、功能性化妝品的重要渠道,專營店成為特色化妝品的重要渠道,專賣店是自有品牌直接推廣的主渠道,無店鋪銷售是好準的少數品牌渠道。其它還包括便利店、葯店、電視購物、郵購等都成為二十一世紀主要的銷售渠道。
化妝品專營店現在的競爭由於發展快,所以加入者,再加上廠家的推動自發的加入和其它行業的進入,形成一個競爭非常激烈的行業。它首先是超市對洗化及低檔化妝品的競爭,這一塊在三級市場都有很大的盈利,尤其是臨近沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等等,抽象的沖擊越來越強烈。你一定要給超市玩它的短項,你要拿你的段項玩的他的長項,再用你的產項玩他的短項。美容院對高檔群體的爭奪,現在的美容院的運作越來越規范了,提高了美容院的服務質量服務態度,增強了對貴客的親和力和信任感。中高檔需求的顧客,特別是對功能有明顯需求的顧客,偏好美容院。特別是近年來許多的美容院開始注重家庭妝的銷售,開始領悟到櫃台陳列的重要性,投資改善陳列環境和陳列條件。
美容院有5-10%,櫃台的感受非常的快速。這里我經常跟美容院在講,其中講一個比方,讓他們明白陳列的重要性,我說如果在海裡面游泳,一潛下去就撈到了泰坦尼克海洋之星的寶石,如果我把那塊寶石拿來放在義烏、五愛市場這些大流通市場每一個門口,鋪一塊紅布,放在紅布上賣2000,有人嗎?沒有人買。如果是美國人撈到了,全球循環展出,現在到北京來了,在北京中國銀行的大廳,放了一個大保險櫃,有一面是玻璃,看到海洋之星在裡面旋轉,左右兩面還有拿著槍的警察,很多人去看驚嘆確實價值連城。但是,美國人怕在哪個國家弄丟了,弄的是仿製品,為什麼是這樣呢?難道這些只是廠家產品的保障嗎?實際上為什麼在很多專營店,也包括美容院,顧客一去以後,老是侃你的價,侃的老闆一讓再讓,讓到不能讓了,顧客還侃呢?你的陳列條件告訴顧客你不值那個錢。我們到蘭蔻櫃台,有一個女士,三十多歲,穿的很高檔,給櫃台小姐說你打不打折,櫃台小姐說我們從來不打折,她說沒有打折,就掏錢了。
後來,我們一問,這個女士的先生是資產上億的,而這個營業員一個月的收入是兩千八。為什麼上億的人跟兩千八收入的人談價的時候底氣都不足,說沒談價的就不說價了,為什麼呢?不是蘭蔻品牌的問題,還有櫃台,美容院開始強化零售,從家電中開始。那麼,化妝品專營店真正的競爭對手應該是美容院,因為這兩個因素說了最活躍的。如果說超市和商場搶走了美容院專業店營業額,那個是搶走了利潤。把差異化經營、培養支柱品牌,提高店面形象,塑造美國時尚文化,在某些老闆不被重視,怎麼用這些思路去做,怎麼跟超市玩,怎麼跟商場玩,玩不了,一定要用先進的經營方式去做。
那麼,化妝品專營店的形象提升也是一個遇到的問題,化妝品一個重要的內涵就是時尚,化妝品不做時尚,做不好的。不時尚的品牌就是衰老的品牌,不時尚的化裝專營店就是集合力不足的化妝品專營店。許多專營店都三年以上的老店,時尚都沒有,你想到沒有許許多多年輕女孩子,你化妝品專營店未來最重要的主顧,她們越來越感覺到你們的店是年長人才光顧的店,不是她們的店。原有的商圈發生挪移和變化,城市在發展,城市規模不斷壯大,市政規劃的重新規劃,突然發現你以前是一個旺地,然後門前冷落,該怎麼辦?那麼,規模擴張和管理能力的矛盾,很多化妝品專營店,做一家做的非常好,小店變中店也還行,中店變大店變出麻煩了,一家變兩家還可以,兩家變三家、四家,變的虧本了。甚至搞了三、四家,最後又成了一家。這表明經營者的能力,已經落後於你店發展速度了。
化妝品專營店的經營,我們要這樣來構思它。我們要有一個基礎的平台,要解決剛才提到的六大基本問題,怎麼跟超市競爭,怎麼跟美容院爭奪高端的客戶群,爭奪利潤,怎麼跟超市來爭奪這種人氣,人流量,怎麼跟同行競爭,而不是玩的大家都萬死為止,怎麼讓形象提升,有一個時尚的店。怎麼解決旺地門前冷落的問題,還有現在這個業態發展非常快,老闆的能力跟不上發展又該怎麼辦?所以,化妝品專營店要牢牢把握住它的發展核心有哪些。第二個,要做出特色化經營管理,這樣構思它的發展,我們現在談專賣店發展的核心,第一是連鎖,化妝品專營店發展連鎖是一條必由之路。你感覺我這個店兒子上大學的錢夠了,不用送去國外讀書,開一個QQ轎車夠了,不用開桑塔納,你開一家店就夠了。如果你想發展,實現個人價值,社會價值,連鎖是必由之路。
以前的專營店是專賣經營化妝品的店,這個概念已經落伍了,應該是化妝品的專家來經營,使專業人員購買的化妝品店。因為現在消費者的成熟速度非常快,以前一家專營店的老闆讓他的子女讀了初中來,只要會數鈔票就可以。如果現在還是這樣的人,顧客都比你的化妝品知識在豐富的時候,你已經沒有辦法做專營店的買賣了,還有時尚化,特色化。改變摸索式的粗放式經營管理為科學化的經營管理,專營店的發展基本上都是摸索發展的,夫妻搭檔的比重非常大。大幅增加與顧客的接觸與溝通,為什麼美容院對顧客能夠抓的牢一些,為什麼專營店抓顧客難度大一些。其中有一個重要的原因,就是在美容院只要你要做一次美容,最快你進店到出店一個小時。
那麼,我們專營店很多顧客進店以後到出店,也可能只有三分鍾,五分鍾,買了就走,這種夠顧客的溝通,接觸的時間太短了,都成了流動式的顧客了。所以,化妝品專營店要加強顧客溝通這一點是非常重要的,國際品牌都在這樣做,但是我們現在能夠看到的是這些直傳銷的,比如雅芳、安利,經常搞一些顧客的聚會,這是他們必須要做的。實際上國際大品牌,包括剛才講的蘭蔻都在搞,只不過方式不一樣。我們化妝品專營店顧客不穩定一個重要的因素就是溝通時間太短了。那麼,在這裡面我們特色化又分開來談,化妝品要做出特色化經營管理有五個方面,一個是迎客待客特色化,清潔衛生特色化,技術技能管理特色化,設備硬體管理特色化,營業空間管理特色化在我們整個做化妝品專營店普遍沒有概念,怎麼把空間做出特色化來。所以,我們今天重點來談營業空間管理,營業空間管理整體是要有美感,品牌和營銷觀念的發展,消費者心理的變化,顧客對於購物過程當中審美體驗的要求越來越高。
化妝品的展示與陳列中注重美的形式,使視覺形象的審美功能更加突出。展示工具我們要用出來,用形、意、聲、光、色協調一致,主題顯明的化妝品展示空間。要搞好化妝品專營店的特色化經營管理,就要把體的店當做一個出售美麗夢想的地方來營造直觀形象。那麼,特色化店面管理分為色彩、光列、氣味、音響。色彩管理,對化妝品的時尚內涵的挖掘和表達,使之能夠反映顧客的內心世界。化妝品專營店是一個時尚性的產業,要蘊含著豐富的時尚的韻味。這樣,你的化妝品專業店受到更多的歡迎。色彩組合,色彩是視覺形象中重要的因素,它有很強的象徵性。色彩能表達豐富的情感,在不知不覺中影響人的精神、情緒和行為。色彩的裝璜,化妝品的專營店最有效突出化妝品特點。不要用鮮艷的色彩來分散顧客對化妝品的注意力,化妝品店不要搞的色彩繽紛。你在搞成了你的環節色彩繽紛以後,顧客對化妝品的注意力就會引到牆上,天花板。特別是附屬的美容服務空間,適宜採用大塊的色彩。一些附屬的空間適宜大塊的色彩,這個也能夠看出來。
那麼,第二個方面是光亮的管理,光亮的照明設計,店內不同的空間有不同的廣電,一個基本的原則就是店內比店外亮,這個照片在歐洲是大白天照的,因為當時老相機照的,照出來以為是晚上照的,這是大白天照的,你就知道亮度有多高。這些都騰看出來歐洲的店都是店內比嗲外亮很多,從這張照片可以看出來是大白天,你看這個地方,這里是店外,是白天照的,把店內弄的非常的明亮。你們看這是國內照的,這是我們普遍出現的店,這樣的店怎麼招客進門?你們再看這樣的店,你認為有人敢進去嗎?這樣的店到底是做化妝品,做美容的,還是干什麼的?化妝品零售空間的燈光,適宜採用純白雙管日光燈,日光燈照明度是均衡的,而且雙管彌補了單管日光燈的死角。化妝品專營店只有一個地方需要光線不足,收銀區,以減少消費者的壓力。該亮的地方要亮,該暗的地方要暗,常常很多地方搞反了。附帶的美容空間是一個私密的場所,需要的是要明亮,又不能太亮,需要的是柔和的光線,這樣顧客才有更多的安全感和舒適感。像這樣,這是明亮的,明亮的是因為設備,有林台很櫃的設計,上十萬的設備就需要林,但是有窗簾,窗簾一拉上以後光線就非常柔。這樣的裝飾用的是自然光,把門一關上以後,像十五的晚上在露天來作美容,體說這樣的光線,顧客會不會感覺很好?
氣味,我記得在2003年的時候有這樣一件事,一個女性,張女士在國營單位上班,後來國營單位垮掉了,她利用她的能力在外資企業幹上了,她的收入是全家最高,比先生都高。由於她需要很多的交往,她工作也很忙,好不容易等到下班了,她騎的是電動自行車往家裡走,在半道繞道菜市場買菜,買回家做飯吃,他先生回來是看電視,兒子回來以後做作業,直到飯菜做好以後才叫他們來吃飯,吃完以後她又開始收拾。最後想起要做周護理,然後她往化妝品店去。
化妝品店的老闆非常好,樓下是零售,樓上開了一個售後服務的有六張床,做的比好,經常跟張女士做服務的是劉小姐,劉小姐那天星期五做售後服務的人多,老闆看著都是排隊在等,老闆就把晚飯盒飯買來了,一般說來就是三塊錢的盒飯,那天看著都比較忙,就買五塊一盒的套餐盒飯。到劉小姐把前一個做完的時候,老闆說小劉趕緊來吃飯,那邊還有一位王小姐等著你。小劉看著老闆把飯拿給她,比以前還要豐盛,躲在前台後面吃,趕緊吃完,吃完馬上笑容出來了,馬上叫王小姐我們到樓上去,因為休息在樓下做護理在樓上。王小姐剛坐了一會兒,張女士來了。這個人現在在外資企業做,收入比較好,小王推銷東西,她常常都要買,所以把她作為一個重要的顧客。老闆一看見她停自行車,馬上迎出來,這個女性還沒有推門的時候,這個老闆已經把門拉開了,歡迎,請進,馬上請進來。這個在外資企業干已經干到經理級的人才走進她的化妝品專營店跨了三步,突然感覺到頭上挨了悶棍,她感覺到這個老闆一棍把她打回廚房去了,因為她聞到整個都是飯菜味,她認為她打回她家廚房去了,她什麼好心情都沒有了。
那天那個劉小姐給張女士推薦產品,怎麼推薦都怎麼頂著,都唱反調,劉小姐一直沒有搞明白為什麼,今天她肯定是跟她老公吵架了,在單位上挨批評了。我們作為旁觀者明白了,是什麼原因?氣味。化妝品專營店的氣味是非常重要的。當顧客聞到前台和美容顧問的飯菜味之後,就聯想到晚上做什麼給老公孩子吃,這樣破壞了客人追求時髦,想超凡脫俗的雅趣,無法再接受你的皮膚診斷了。在附帶的美容空間,是要戴口罩的。還有一些衣服上的汗味,體味,這些都是跟顧客打交道要禁止的。化妝品專營店氣味禁忌,店內吃快餐等等異味都要排除。
陳列管理,顧客動線和陳列的關系,顧客進店以後,是怎麼進店的,最終怎麼走出店,在店裡面所有走向行程叫做動向。要點大眾傳媒廣告把他拉進來。我們做一個具體的分析,這是一個最簡單化妝品專營店,進店以後怎麼走?我們有兩個基本的觀點,就是櫃台的零售額跟櫃台經過前的人數成正比。還有進店的人氣等於進店人時間的總和。如果前面是一條街,顧客在經過的時候一個是看到櫥窗,一個是看到A和B兩個點,顧客心態分析,對女性最有吸引力的化妝品是她夢寐以求的化妝品,而夢寐以求的化妝品常常也是略高過她們正常購買能力的化妝品。她們想的這個東西並不是她天天在用的東西,她夢寐以求的東西是她常常感覺到買不起,又想用的東西。所以,在A、B這兩個點,應該是陳列知名品牌,廣告品牌,高檔品牌。
這是從這個方向走,從那個方向走過來,從這個方向走過去的A、B兩個點變到另外一面。也就是說在這個區高檔形象區,要陳列高檔品牌,知名品牌,這些原則是按品牌來陳列。到B點以後,容易看到是A點,那麼這個高檔區都是她們夢寐以求的品牌,而且都按品牌的方式來陳列。如果到了A點最容易看到C點或者是D點,在C點陳列的應該是中低價位的化妝品,比如說A、B可以放蘭蔻,或者彩妝的美寶蓮,C點放中低一點的,稍微大眾化一點,看到A、B兩點以後感覺東西很好,但是想到給孩子還要買一雙皮鞋錢不夠,就看到C點和D點。女性在購化妝品猶豫的時候,往往要左顧右盼,如果看到C點的時候中低價位的,比如像妮維雅這些,就到C點去看,就能實現她們的夢想。
那麼,D點是中檔或者是中偏高檔的化妝品,ABC消費檔次中間,滿足他們對功能性的需求。如果到了C點以後,顧客主席消費能力有限的顧客,她回頭一看妮維雅這些都櫃了,結果看到E點,是大寶SOD蜜,她可以買。那麼,F點的陳列應該參照D點的陳列,是一種功能性和中高檔的。那麼,這一類是利潤率偏高的化妝品,因為品牌類的產品,特別是廣告品牌,主推的品牌利潤率是偏低的。那麼,怎麼引進來,既要用有利的品牌招客進來,又成為有利潤,或者利潤偏高的品牌。在陳列上還要注意,我們好多陳列化妝品的時候,知名的品牌,在大商場蘭蔻櫃台看可能很藝術化,但專營店不一定那麼做。我們作為顧客進店以後有兩種心裡比較典型,一種是個性化心裡,他們認為陳列少的商品是別人挑剩的,所以化妝品專營店陳列的時候要注意這個環節,這是國外的一些化妝品專營店,陳列是密密麻麻的。第二個是以化妝品種類的多少來推測專營店受歡迎的程度,你的化妝品密密麻麻的堆滿了,說明你這個店東西很好賣,受歡迎,這是個性化的心裡。
我們再來看從眾心裡,主觀地推測大量陳列的化妝品一定是暢銷的化妝品,值得買。從眾心裡的第二是推測大量陳列的化妝品一定是質量好的,才生產出來的化妝品。從眾第三個如果不好不可能陳列在那裡,肯定是好的才會放他么多。從眾心裡四如果化妝品有問題,受損害的也不是我一個人。所以,很多化妝品專營店講究形象,不一定是正確的。我前面說的AB兩個點,應該是品牌化陳列,是講形象的。裡面這個地方,都應該是堆碼式,不要以為只是洗發水要堆碼式,化妝品同樣也可以。你們看過愛的陳列,很典型,甚至是一些很知名的品牌都是堆碼的。
氣氛,顧客在進店之際,不僅對於化妝品的品牌和其物理性及實質上的吸引力有所反應。對包裝、樂趣和其它附帶的因素都會有所反應。化妝品專營店的氣氛對購買者的購買和美容都起到影響。這一氛圍在外面一個是店招,店招是專營店的臉面,在吸引顧客方面發揮著巨大的作用。店招告訴人家我這個店是干什麼的。我們有售後服務也可以做,2號買法國某某某套裝,送法式眼部保養等等。這是在台灣拍的店招,請大家告訴大家。好多人重視口碑,賣好產品,服務到家,口碑是你常常推動來的,請大家轉告大家,這是推動口碑重要的元素。化妝品點的外觀,所有人在第一次進入一家商店的時候,都是憑借對店面外觀的判斷是否走進去,所以顧客是否光臨你這家店,不僅僅看招牌,還要看外觀,要根據你這個店的目標,對象的特別來營造風格,有時尚、青春、活潑、喜悅的氛圍。從裝修、狀態,從設計到布置,都要融入美學、心理學、廣告學基本知識。要營造出讓人感覺輕松、極具親和力,賞心悅目的店。
廚房,廚房是專營店的眼睛,店面這張先是否迷人,櫥窗很重要。
地板,地板有剛、柔兩種,有些是圓的,有些是菱形的。比如男士店常常用一些菱形的線條比較硬的地板格調,女性的不一樣。那麼,不同地板有不同材質,木頭、花崗石等等。通過對店內的裝飾突出店內的特點,比如盆景植物,懸掛附著模擬植物。因為國外專營店也有售後服務性質,只是收獲服務傾向於化彩妝。當然,也有做護理的,其中一家小店有三張床,比較簡陋,顧客帶來的東西容易丟。為了防丟怎麼辦呢?拉著一個鐵絲,一個花籃上面是一個塑料花,顧客隨時攜帶的錢包放在上面。而且,裝飾成又簡單,又不花錢,通過這種藤蔓植物一纏繞以後顯得非常好及這是在歐洲的化妝品專營店,這個店非常注重植物,店內植物裝飾非常多,每天下班的時候,開晚會之前,所有人都把它放到煙台上去,每個花都有人負責。早上開找會以前又全部搬進來。這是樓上售後,弄油畫掛在這里,格調很協調,一看顯得很有檔次。其實,這個在批發市場買的,一、二十塊錢,但是氛圍就出來了。
音樂的管理,聲音,種類和密度,可對專營店的氣氛產生積極的影響,甚至是消極的影響,音響可以使顧客感到愉快,或者是不愉快。令人不愉快或者是難以忍受的音響,會使顧客的神經受到影響,甚至毀滅專營店刻意營造的購物氣氛。美國有70%的人喜歡在播放音樂的專營店買東西,但不是所有的音樂可以達到好的結果。在專營店裡播放柔和而節拍慢的音樂,會使銷售額增加40%。這個秘訣在國外的化妝品專營店都很熟知,如果放快節奏的音樂,是告訴你我要關門了,你趕緊走吧。到這個時候,就要放爵士,迪士高。所以,顧客很快離開,他收拾下班。化妝品專營店的音樂要放區。講一個我親身經歷的一件事,2003年在南寧開一個會,一個省的化妝品的會,下午兩點鍾有個演講,快到中午的時候我一看頭發有點亂,我說找一個美發的地方把法弄一弄。走出去以後,先看到前面照片一樣,裡面光線亮不亮我看不出來,但是不但它的窗戶有厚厚的簾子,連門都有簾子,如果不是門外面掛一個牌子叫做營業中,我不知道那家店在做買賣,而且是發廊,這樣的店我不敢進去。第二家店,雖然門沒有窗簾,但是裡面很黑,我也不敢進。
第三家店光線明亮,而且人還很多,我就進去了。進去那個小姐說,先生你稍稍等一下,先喝點水,給我倒了一杯水讓我坐下,我抬頭一看一個門,門上面有幾個字,美容室,發廊裡面放的是爵士音樂,理發的很帶勁,我就想裡面放的什麼音樂,我想去看,這邊還有兩個牌子,有一個寫著WC我往那個方向走,經過美容室的時候,耳朵一聽,裡面放的跟外面完全一樣。人都是有節奏感的,做美容,做售後服務是慢慢的,你做成這樣了,你說這是做護理嗎,顧客還能感覺好嗎?音樂是要分區的,不同環境,不同條件,是要不同音樂。前面也談到了,你的化妝品專營店需要人氣,沒有好的音樂,太快了,把人趕出去了。接待區的音樂是要比較柔緩的,,愛爾蘭的風格,個性的聲音,音色更加突出,將聽的人引入虛無縹渺的夢幻當中。越是具有民族幸得東西就越是世界性的東西,讓聽的人流連忘返。這個音樂讓顧客放輕松,自然舒緩的輕音樂,讓顧客進店以後,生怕迅速把錢掏走了,你這種音樂讓她放鬆下來,坐在前台慢慢聽著音樂,跟你的美容顧問溝通。這樣就能夠增強美容化妝品的服務,這些音樂帶著顧客的利益感,強化美容顧問對顧客利益的訴求。
化妝品專營店年輕化的顧客為主,就是年輕化為主的,你的節奏就可以稍稍明顯一點,這是一張叫天堂鳥的,具有美感,有一定的節奏感,可以營造美的氛圍的同時,促進顧客做出購買的決定。富有節奏感的熟悉音樂,可以縮短美容顧問與顧客的距離。節奏感不等於是快節奏。那麼,中年的顧客需要的就是一種輕松的,營造一種夢幻的,舒緩的,慢慢的瀏覽。老年的也要柔和而慢的節奏,比如蔡琴的歌,讓老年人回想起談戀愛時經常聽到的音樂,一聽到就有年輕的感覺,暗示她我的化妝品讓你重回浪漫時光。一些粵語老歌的地方,徐小鳳的音樂是可以做到的。那麼,高端社區,比如你在一些高校,在一些北美聚集區開的化妝品專營店要放高雅的音樂,比如出水蓮。美容護理區又不一樣。這是豎琴,沒有天使彈吉他,鋼琴,都是彈豎琴的。豎琴帶引你進入一種超凡的境界。終端聚會,我們前面說了化妝品店需要跟顧客的溝通,顧客聚會很重要,聚會一定要有好的音樂配置,招客的音樂,顧客入場的音樂等。在曠場演示的時候,音樂一響,把人招過來了。
在一些產品演示會的時用英格瑪式的。入場的音樂有一系列的,輕快的,柔和的,蘇芮的。講師出場的時候也要有一些音樂。嘉賓分享感受的時候也要有音樂,頒獎的時候又有不同的音樂。顧客聯歡會有很多東西,會的組織老闆也在場,你們可以看見是大家在跳輕松的交誼舞,隨後有一些音樂把氛圍掀起來了,顧客和這些廠家的小姐在一起聯歡,兔子舞大家一跳,最後音樂到高潮,全部都擁抱在一起了。這些就是一個音樂體系塑造起來的,比如棒、恰其、兔子舞很容易掀起群眾的高潮。在會議結束之後要放同一首歌,難忘今宵,讓世界充滿愛。
5. 美容院年終總結通用5篇
美容院只要做到了以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務,才能建立良好的口碑。下面是我整理的美容院 年終 總結 通用5篇,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
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美容院年終總結(一)
20xx年這一年的時間里,在美容院老闆和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業績1-12月份總體任務******,實際完成******,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,*月份和*月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在*元左右,*月份美容師 離職 **人,但並沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,**月份***舉行大型促銷活動,總體任務**元但我們只完成了**元,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,2推廣不頻繁,3贈品供應不及時,4員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以後的工作中會加以改正。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理 清明 年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對美容院高度忠誠, 愛崗敬業 ,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
美容院年終總結(二)
不知不覺之間,20__年即將過去。在過去的一年裡,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20__年——
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對於美容手法這方面仍然欠缺。
展望20__年——
我希望在新的一年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步台階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美容院年終總結(三)
20__年是充滿激情的一年,在這里一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20__年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的 經驗 ,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 今後努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著「讓天下女人更美麗」的良好願景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院年終總結(四)
20__年這一年的時間里,在美容院老闆和大家的支持下,齊心協力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
1、業績1-12月份總體任務,實際完成,完成任務的這一年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,x月份和x月份。完成任務的同時超額24%,但並沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
2、促銷活動,x月份舉行大型促銷活動,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓。
1)派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動;
2)推廣不頻繁;
3)贈品供應不及時;
4)員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客。
以上因素屬人為影響的,在以後的工作中會加以改正。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經濟效益增磚添瓦;
4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
美容院年終總結(五)
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年裡,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:
一、良好的服務意識是最有力的銷售 方法
(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、 超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的.,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。
要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
(1)語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。
(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一 一列出。)
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