❶ 美容師常問顧客的30個問題
在美容院當中，溝通在美容師與顧客之間扮演著重要的角色，良好的溝通能有效提升顧客對美容師的好感，進而提高美容師的工資，帶動美容院的業績。面對如何與顧客溝通的問題，不少美容師直言頭痛，其實，想要輕松與顧客進行溝通並非難事，美容師只要緊抓以下這六大溝通技巧即可。
第一招、目光
美容師在與顧客溝通的過程中，應該主動看著顧客，表示關注。當說完自己的想法時，將目光移到顧客的眼睛，既能詢問對方的看法，也是在暗示顧客說出自己心中所想。
第二招、服裝
俗話說「人靠衣裝」，顧客往往會不自覺地根據美容師的衣著來判斷本人，因此，美容師在與顧客溝通時一定要注意好自己的服裝，打造好的形象，給顧客留下深刻的印象。
第三招、姿態
美容師在銷售過程中若想給顧客一個良好的第一印象，那麼首先應該重視與顧客見面的姿態表現。如果美容師和顧客見面時耷著腦袋、無精打采，也許會讓顧客覺得自己不受歡迎;如果左顧右盼，則會讓顧客覺得自己沒有銷售的誠意……切記：美容師的姿態往往會流露出自己的態度。
第四招、聲調
美容師在與顧客溝通時，應注意運用好聲調，恰當自然地運用聲調，往往是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，美容師在與顧客溝通時應盡量採用柔和的聲調。
第五招、贈品
美容師在與顧客時不妨送上一些贈品，讓顧客產生一種友好的感情，鞏固彼此的關系。
第六招、微笑
都說「微笑」是世界通用的語言，因此，美容師在與顧客交往的過程中，不妨多微笑。有時候，微笑雖然無聲，但卻表明了許多意義：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的美容師，應時時處處把「笑意寫在臉上」，當然，這微笑必須是發自內心的、真誠的而非臉上硬擠出來的笑容。
除了一些溝通技巧之外，美容師在與顧客交談時應主動尋找一些話題來吸引顧客的注意。一般而言，美容師可選些有關於美容、氣候、家人、興趣等等的話題，初次見面的顧客以美容、氣候的內容來拉近距離，而熟悉的顧客則選擇增加一些家人、興趣的內容，讓其感受到美容師對她的關注。
❷ 美容師幫客人做精油排毒會不會對美容師的身體有影響
應該不會吧，假如像你說的那樣，美容師還會做嗎？
❸ 應聘美容師一般問什麼基礎知識
應聘美容師面試常問的問題：
1、你在美容行業做多久了
2、為什麼想做美容行業
3、你對你的工資待遇有什麼要求嗎
4、在你以前的美容院主要做的是什麼
5、對新的崗位你有什麼想法嗎?你覺得你哪一項的技能需要提高
6、對於未來發展，你希望公司提供什麼樣的培訓
7、為什麼要選擇美容行業
8、如果你在美容院與顧客發生糾紛時，你應該怎麼處理
9、你認為現在的美容行業怎麼樣
10、作為女性為主的美容院，你是如何和同時處理感情的
11、節假日經常要加班，你願意嗎
12、關於美容手法你懂得哪些
13、當顧客拒絕你的推銷時，你該怎麼做
14、你個人認為做好一名優秀的美容師，需要具備哪些因素
15、未來5年內，你的職業規劃是怎樣的
美容師面試注意事項：
面試要注意樣貌和專業知識，答話的語氣和速度，以及細節小動作。面試的細節主要是指禮貌方面的，是最基本的，一般來講需要注意以下幾點：
1.進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2.走進室內輕輕關門後，向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3.根據具體情況，一般不需要主動伸出手來握手;
4.盡可能記住主試者的姓名及稱，不要記錯，整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態;
5.主試者示意麵試結束時，可以表現出一種有信心、活力的狀態;
6.微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握;
7.交談當中，最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。
❹ 美容師如何抓住顧客關心的問題
通常，人們總是被愛笑的人所吸引，聚集在其周圍，這如同寒冷冬日裡的熊熊烈火的作用一樣。在人們的內心深處，常會有一個冰冷的角落，隨時在尋求給予自己溫暖、關懷和庇護的人。笑容便是醫治這種心態的良葯，是美容師成功留住顧客的第一步。
其二，培養自己的觀察能力，以便迅速對顧客有一個大致判斷
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等「蛛絲馬跡」，往往很容易就能透露給美容師一些信息，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人，可能對美容產品的品質和美容院的服務質量頗為講究，而不大會以價格高低來衡量產品的品質和服務的優劣，這種人屬於理智型的消費者；一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產品和使用新產品、新技術的服務項目比較有興趣；一個與人對話時閃躲對方目光並不時低頭的人，一看便知她是一個對自己缺少信心的人……。與此同時，你還須用專業的眼光，對顧客的膚質及皮膚存在的問題有一個大體了解，以利於你決定下一步應該向她介紹何類美容項目和產品。
第三，「聽」重於「說」
顧客說得愈多，給你的信息也就愈多。一位顧客願意向人傾訴，這說明她已經對你有了一定的信任感，這時你千萬不要打斷她的話頭，並要正視她的目光，不時點頭表示理解和認同。這樣就會增加她對你的信任度。直到她向你征詢意見時，你再開始講話，而這時，你已經心裡有「底」了，准確而富有說服力的表述很容易就能打動她。
第四，當談話的主動權已基本上到了你這邊時，你就可以開始引導顧客消費了
如果你引導她的語言和方式得當，顧客就會被你「牽著鼻子走」，否則你一不小心就有可能失去了這位顧客。（特別提醒：你的問題必須是顧客能夠回答的。）
提問方略a：設計讓顧客必須說「yes」的提問。
你最好用限定型的提問方式（即「二中選一」式的提問），在一個提問中暗示兩個可供選擇的答案，而兩個答案都應是肯定的，比如：
❺ 美容師怎樣給顧客引入到做胸的好處
【胸部保養話術】
美容師如何與顧客談論關於胸部保養的話題？
比如，很多顧客會問，我為什麼要定期過來做胸部保養？
美容師可以就下面兩個方面而談：
1、胸部不健康其他疾病也會隨之而來
在現如今，女性或多或少的都會有一些壓力，內分泌相當紊亂，對於乳房的健康是非常不利的。
因為乳房是否健康直接反映了女性的內分泌和內里是否健康。
女人的內分泌對女性身體的健康狀況有很好的調節作用，當女性內里不再健康時，其他疾病也會隨之而來。
2、預防乳腺癌要「趁早」
中國原本屬於乳腺癌低發國家之一，但近年來每年新增3%~4% 病患，超世界平均水平。
乳腺癌發病年齡在40~60 歲間，而我國發病高峰則提前至45歲。
【美容院胸部銷售話術】
顧客提問：你們的胸部保健有沒有負作用？
話術：沒有，我們產品都是草本植物的，很天然，沒有任何激素。而且我們的產品在月經期間也能正常做，都是純手工操作的。其他有激素的產品在月經期是不可以做的，如果您實在不信，您可以拿到醫院做檢測，檢測完了在回來做。
顧客提問：我已經做了胸部按摩了，為什麼還要用你們的產品？
話術：親愛的，您現在做得很好，可那隻外型保養延緩衰老的，而我們是理療型，從根本上解決您的問題，您現在是因為乳腺管堵塞了，必須通過我們的經絡手法給你疏通，讓營養能吸收進去，你的胸才會健康和漂亮。
顧客提問：乳房裡面的乳核是否正常的？
話術： 不正常，完美的乳房裡面應該是什麼問題都沒有，乳房裡面97%都是脂肪，摸上去應該什麼都沒有。有乳核是因為新陳代謝慢，您可以先做一個療程的修復，然後再做您現在的保養那會更加好。
顧客提問：做這個項目會不會有什麼副作用？
不會,因為生命在於運動，你的乳房從13歲發育到現在，從來都不給它運動，所以長時間導致乳房不循環才會出問題，今天給它做運動只會越來越好。
顧客提問：不檢查還好，一檢查什麼問題都來了？
今天不是說你有問題,只不過你現在是亞健康，就像您的皮膚為什麼要做保養?就是要延緩衰老嘛，胸部是女人的第二個生命，您有不在意它的理由嗎？
顧客提問：為什麼會痛？
因為你是板塊的脂肪，我們把你萎縮粘連的脂肪組織撥離開，是會痛的。這是正常現象，不痛反爾不好，生命是有知覺的，就像我們從來不爬山，您爬了一天，第二天是一定會痛的。
❻ 護士轉行當美容師好嗎
很好的 比護士工資待遇高，沒有那麼大壓力，相對來說比較比較輕松，事情比較單一沒有風險
❼ 做美容師對身體有害嗎
我覺得很多抄人認為做美容師對身體有害的，要麼就是擔心產品不好，經常接觸對人體會有應縣個，要麼就是美容師會接觸顧客的身體，有些人擔心會有不好的病會傳到美容師的身上。從專業的角度來說，凡是合格的美容院，使用的產品都是從正規渠道購買的，或者有些是自助研發的，本質上對人體是沒有多大影響的，反而是美容師經常會勞累辛苦，加上按摩會消耗力氣，所以有些美容師會有肩頸、手、腰的一些職業病。其實和大多數普通行業一樣，如果美容師真的擔心身體出現問題，應該是定期做檢查，而不是看到一些偏激的言論就以偏概全。
❽ 美容師怎麼提問了解對方家庭
有不少美容師對顧客總是保持著一種「距離感」，甚至在遇到一些不好溝通的顧客時不斷進行抱怨。其實，不少到美容院來消費的人群大多是有文化、有素養的女性，與其成為朋友，將更有利於自身的發展和提高。
一個成功的美容師，不僅僅是手法了得，業績攀上頂峰，更重要的是讓顧客成為自己的朋友，既拓寬自己的人脈，又為自己的業績帶來源源不斷的客源。雖然美容師與顧客之間要變成朋友並不是一時半會的事情，但是仍有不少小方法可以拉近雙方的距離，為發展成為朋友奠定好的基礎。
方法一：改變心態，不要把顧客當顧客
「顧客」這個身份儼然為美容師與顧客之間劃了一條清晰的界限，不少美容師單純將二者的身份局限於純粹的買賣上，無法延伸到私下。其實，顧客也只是普通的一員，美容師可以盡情與她們聊各種天花亂綴的問題，只要不涉及顧客的隱私，友善地問問一些顧客的情況，顧客反而會感覺到美容師的人情味。
方法二：將耐心進行到底
不少美容師反應，在對顧客進行回訪時，顧客會有所抱怨。針對此種情況，美容師應遵循「按時優先」的原則，或許顧客會有所抱怨，美容師理應按時進行追蹤，如果電話的方式對對方較為打擾，可以採取發簡訊的方式。同時，定時幫她測試皮膚、送免費項目，即使她已在別的地方美容，但美容師照樣可以聯系她、關心她、做她的心靈導師，長此以往下來，顧客會對美容師有較強的信任感。
方法三：話術少不了
針對不同項目的顧客，美容師要相應准備一些話術，比如正在進行減肥項目的顧客，美容師在打電話給對方時，應起到一個提醒的作用，提醒對方注意飲食上面的均衡。而面對豐胸項目的顧客，則可以告訴她各種豐胸後如何呵護胸部的小技巧。
方法四：別忘了細節
把顧客當朋友，體現到美容師的每一個服務細節中。比如，每逢大型節假日，美容院有優惠活動，美容師可以個人以簡訊的方式告訴顧客，讓顧客體會到你的用心。在顧客做完美容後，美容師應在一旁靜靜地收拾東西，並隨時解答顧客的問題，讓顧客感受到自己會第一時間在顧客身邊。
一個成功的美容師，擁有的不只是顧客，而是朋友。在銷售循環中，當你圓滿成交後，如果能夠加強優質的售後服務，往往能讓顧客對你獲得長期信任，為你提供或介紹朋友成為你的顧客。
❾ 美容師和理療師的區別是什麼理療師是干什麼的美容師是干什麼的，理療師是干什麼的
中醫理療師有一定的醫學功底、資質，比美容理療師更能對人體了解。
美容理療師對美容皮膚護理要在行一點
❿ 美容師面試，一般老闆怎樣提問，面試的人，應該怎樣回復更完美
這個嗎，不同的商家問的不同看你要去哪裡面試了，但是一般都會問你有沒有做過，做過了的話做過幾年了？