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美容師做顧客時

發布時間: 2024-01-12 14:03:31

⑴ 聽說做美容師的幫客人排毒的時候會排到自己身上嗎對身體會有影響不

有這么一回事,因為美容師操作時,在運動,毛孔都是張開的,顧客由於美容師的按回摩,也是在答被動的運動,毛孔也是張開的,而一般排毒時用的精油,滲透力又特別強,會通過肢體接觸,傳染到顧客身上的病菌,特別是顧客患有傳染性疾病的時候,例如感冒,最容易被疾病轉移。但是也不需要恐怖,只要注意,操作前後洗手,酒精消毒,操作時戴口罩,操作完多喝水,如果是給患病的顧客操作,喝點板藍根之類的預防葯物,就沒事,不用緊張。月經期最好能避免操作,就更安全了。

⑵ 美容師幫顧客做身體是體力活嗎

美容師幫顧客做身體是體力活,會比較累。

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。美容師具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切。

成為美容師要具有良好的職業道德; 努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。

美容是指身體及頭發的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發的光澤、手部的清潔及保養、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養、皮膚的保養。美容是一種改變原有的不良行為和疾病(面部),使之成為文明的、高素質的、具有可以被人接受的外觀形象有活動和過程。

⑶ 美容院如何做好顧客服務工作

(2)員工能勝任工作,每一個崗位的員工都清楚地知道自己的工作內容並能夠按時完成。 (3)客戶與員工均有合理期望,員工不會今天跳槽明天試著換一家美容院,客戶也不會指揮美容師像自己的奴隸。 (4)顧客需求可被准確地診斷。顧問能夠准確地抓住客戶需求,並建立起客戶對自己的信任,從而相信這是一家正規的美容院。 (5)員工相信其所為最有益於客戶,而不是認為自己騙了客戶的錢。誠信不僅僅是對客戶的表現,它是建立在長期人品上的信譽,而員工就是老闆人格和品性的證人,她們因此判斷選擇自己的前途,從這點上看,人員流失很大的美容院,不是老闆能力就一定是老闆人品有問題。 (6)員工與客戶間有效地溝通。要學習有效溝通的技巧,用同理心傾聽客戶的話,從中真正領會客戶的需求。 (7)員工與客戶間保持信任與信服。員工對客戶展露的親情和熱情只能讓客戶信任,像自己人一樣;我們管這種態度叫敬業,大部分美容院都能做到這一點;然而客戶還需要我們在溝通時表現出專業的一面,這才能讓客戶信服。客戶會因為太親切,而失去與美容院的距離,從而無法談價格。中國有句話叫親者疏,美容院與客戶的關系一旦如此,我們就要警醒,是否我們的專業形象弱化,失去了令客戶信服的一面,那就要提高我們的專業性。人們習慣為專家買單,專業服務的理念和成功的心態,能幫助我們和客戶建立起一種積極向上的人際關系。 (8)所有服務人員明了經營及服務目標。美容院擁有自己的價值觀和文化准則,並有效地教育了所有員工。 (9)有一個准確而獨特的經營定位,使美容院在競爭中立於不敗之地,所有員工也明了自己的定位,並為之自豪。 ※特別提示:建立一個企業要付出艱苦的勞動,任何僥幸的嘗試都會是一場危險的賭博。

⑷ 美容師如何做好顧客服務

1、互相介紹。在互相介紹的環節中,要注意給顧客留下良好的第一印象,塑造專業美容師的良好形象是使顧客產生好感的一種方式。要點:不能省略對客戶的稱呼,也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關系。
2、詢問需求。要點:多提問開放式問題,問出顧客的需求,問出問題,不要先入為主,更不要只講不問。你的猜測不等於客戶的要求。
3、抓住需求。要點:立刻回應。確認後解釋。不要避而不答,也不要繞彎子。在抓住顧客的需求後,要繼續通過發問更清晰的了解顧客想要的效果。
4、如何滿足?要點:針對顧客的需求提供解決方案。在向顧客介紹的時候,美容師要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎,客觀條理清楚的介紹為前提,專業技術為核心,形象化描述為重點。忌假大空。
5、價格價值。要點:設計省錢超值的價格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺,給客戶提供的條件要足以令她心動。
6、最後促成。要點:確認買單。現金還是刷卡?千萬別在最後關頭等客戶主動交錢。或讓客戶有機會等等再說。提出成交的時機也很重要,不能有催促顧客之感,要做到水到渠成。7、跟進服務。要點:心理滿足。結束後詢問效果,注意對顧客的售後服務。優質的售後服務能夠幫你抓住顧客的心,極大的提升顧客的忠誠度。

⑸ 美容師做美容時顧客睡著不理你怎麼辦

如果顧客在護理時睡著,在你嘗試想交談的情況下仍沒有反應。建議美容師還是先把護理做好,等項目完成後,向客人詢問效果是否滿意的情況下,再進行你需要推銷的內容。以客人的良好體驗為主。

⑹ 女美容師做男客人正常嗎

其實這都是正常的工作啦,只要你相信你女朋友的為人。現在這個社會這么復雜,女生要真有那個心思,不管她做什麼工作你擔心的事情都會發生,相反只要她是真心愛你,而且是個潔身自愛的女生,你就不需要老是糾結於她的工作性質。如果你一直這么想,時間長了也許你們之間真的會有問題,愛她,就要相信她,實在做不到就跟她坦白講,不要讓你們最後都受到傷害。

⑺ 美容師為顧客進行皮膚護理的全操作流程,精英美容培訓學校

皮膚護理的操作流程的每個程序既有相互關聯,又有各不相同的目的和要求。美容師嚴格按照各個程序的規范要求去操作是皮膚護理取得最佳效果的決定因素。接下來就一起來看看美容師為顧客進行皮膚護理的全操作流程。

一、美容師協助顧客做護膚前的准備工作

1、 顧客應該將外衣等物品放在存放處,貴重物品應該寄存或隨身攜帶;

2、 美容師應將美容床調整好適當角度。床頭部稍抬起(不得高於30),讓顧客有最舒適的姿勢接受護理;

3、 請顧客脫下鞋,正確地躺在美容床上,美容師要准備一條柔軟干凈的毛巾被或毛氈蓋在顧客身上,從胸部蓋到腳部。

4、 為了便於美容師操作以及防止護膚品弄臟顧客的頭發和衣服,要使用一條清潔的干毛巾鋪在床頭處,再用兩條毛巾分別將其頭部、前胸包蓋好,也可用頭帶將頭發綳住。

5、 為了避免在使用電療儀器時發生意外,還要請顧客將其身上所佩戴的金屬器具全部摘下。 學做美容師必看的:美容師護理操作流程 哪裡可以免費學美容?精英美容培訓學校

二、美容師操作前的自身准備工作

1、搞好美容師個人衛生;

2、檢查美容儀器、設備的電路是否通暢,運轉是否正常;

3、將全部所需的護膚品、美容工具、儀器備齊,整齊地放在隨便手可取的小推車上;

4、將護膚過程所用的工具進行消毒;

5、美容師自己用75%酒精消毒雙手。

三、清潔皮膚

清潔皮膚是皮膚護理過程的第一步,它分為兩步:御妝與洗面。顧客有妝容要用御妝品進行御妝,而不能用洗面奶代替御妝產品。由於眼部皮膚比較薄嫩,應該用去污力強的而無刺激性的卸妝液清洗眼部的妝。 面部的清洗主要有兩種方法一是徒手清潔:美容師使用眼部御妝液為顧客御妝,用洗面奶清洗面部和頸部。

清洗時,手法要得力,力度要適中,清洗要全面、徹底,以便為後面的皮膚護理打下良好基礎;二是儀器清潔:藉助儀器可以有效地清洗皮膚,但並不是任何性質的皮膚都需要用儀器清潔。比如:乾性皮膚因表麵皮脂少,若用磨刷帚清洗皮膚就會過量去皮脂而使皮膚更加乾燥;粉刺暗瘡皮膚使用磨刷帚清潔,則會引起發炎、感染,並使細菌擴散;而油性皮膚因皮脂分泌過旺,臉部皮膚較油膩,則要藉助磨刷帚來清洗皮膚。

四、塗滋潤液

清潔皮膚後,皮膚因為失去部分水分會出現緊綳感,這時要塗上滋潤液的棉片塗在面部皮膚上,使皮膚滋潤、放鬆、且柔軟。

五、判斷皮膚類型,制定護理方案

皮膚測試有多種方法,美容師要根據顧客皮膚表面的具體特徵、年齡、 健康 狀態等判斷其皮膚屬性,並仔細觀察是否長粉刺、暗瘡或常見色斑。然後制定護理方案,並將護理方案填寫在"皮膚護理記錄表中"。

七、美容電療儀器應用

在皮膚護理過程中常常藉助於各種電療儀器來加強護膚的效果。常用的美容儀器有:高頻率電療儀、真空吸管儀、冷式噴霧儀、陰陽電離子儀、超聲波美容儀等,使用時應該詳細看說明書和各種功能介紹。在護理過程中穿插進行。

八、面部按摩

面部按摩是美容護理過程必不可少的程序。作為美容師要嚴格按照各美容廳中對面部按摩所要求的各種規范動作在一定的時間內認真准確地完成按摩操作。中性皮膚選用普通營養性按摩膏,油性皮膚使用些樟腦按摩啫喱;乾性或衰老皮膚可用點胎盤霜等其它營養品。

九、面膜療法

根據皮膚的類型和護理要求,正確選用各種面膜(軟、硬、冷、熱),以達到營養、滋潤、漂白、去斑、防曬、去暗瘡、調節皮膚等目的。面膜應用動作要利索、干凈、及時、准確、無誤、完整、美觀等。以達到良好的護膚效果。

十、滋潤皮膚

面膜結束後要塗上滋潤液或收縮水以及營養品等於皮膚上,以達到滋潤、收斂、調節皮膚。如果有冷式噴霧儀將護膚品噴射在皮膚上更好。結束前要按顧客不同類型的皮膚選用不同護膚品。

十一、結束工作

美容師為顧客撤去毛巾等。幫助整理衣服、頭發。如果需要還要幫忙修眉、化妝等。還要微笑與顧客道別,收集不同意見。理內務(包括衛生等)、斷電源等。