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戶縣美容師電話

發布時間: 2024-01-10 22:57:21

A. 我是一個養生美容師,怎麼樣才能讓客人在我家做養生美容了

很多美容師都會遇到這樣的難題,那就是顧客不肯進店消費!即使美容師打電話邀約也會推脫說沒時間,所以就算不少顧客辦了卡,但不進店消費也是白搭。那麼,美容師如何成功邀約顧客進店消費?


美容師想要成功邀約顧客需要注意三個方面,一個是邀約的方式,第二個邀約的表達技巧,第三個是邀約內容。


  • 第一,邀約方式。


邀約顧客的方式可採用電話邀約、簡訊或者微信邀約的形式,如遇到電話或者簡訊沒人接聽和回復的情況,注意技巧,可以用三次電話或者信息的溝通來形成一個閉合迴路,比如說【電話、簡訊、電話】【簡訊、電話、簡訊】。不要打一次電話沒人接就放棄這次邀約,一定要通過多次的溝通,讓顧客引起足夠的注意和重視,她才會給予回應。


  • 第二,表達技巧。


表達信息要言簡意賅,簡單的幾句話說明問題,表達時要突出以下幾項:「我是誰」,「我是某某美容院的」,「我要和你溝通的事情是什麼」,這幾項是說明來意的,「然後這件事對你有什麼好處」,是為了引起顧客的興趣,「你應該怎麼做」是引導顧客下一步的動作……


  • 第三,邀約內容。


既然邀約顧客做護理,那麼就一定要充分了解這個顧客的皮膚和身體情況,為她推薦適合她的護理項目或者療程卡項,如果可以,量身定做是最好的,讓她感覺到經濟實惠,做了這個療程以後確實非常有用,平時就多發簡訊打電話關心她的飲食起居,發一些養生類的小常識和貼心的話,讓她感覺到你們的真誠。


就像談戀愛一樣,想要成功搞定顧客就要與顧客保持粘性,一次不成功是正常的, 重要的是不放棄,用真心和實意打動你的顧客,她才會願意接受你!


想要成功邀約顧客進店做護理,以上三點就必須要注意了。對待顧客的態度既不能過緊也不能過松,要讓她有一種貼心朋友的感覺,這樣邀約的成功率也會有所提高。

B. 美容師寫給顧客的感謝信怎麼寫

如今,美容院的競爭越來越激烈,在這種情況下,留住顧客尤其重要。想要留住顧客則需要美容師與顧客之間保持良好的關系。除了定時的電話、簡訊問候,美容師可以嘗試寫感謝信給顧客,用筆記錄下自己的感謝,讓顧客感受到美容師的誠意。

那麼美容師該怎麼給顧客寫感謝信?以下整理的一些感謝信的範文,各位不妨一看。

範文一
尊敬的XX,一直以來,XX美容院所取得的每一點進步和成功都離不開您的關注、信任和支持。您的支持和信任是我們不斷成長的強大動力。未來,在您的認可與關注下,我們將不斷奮進,繼續發展和創新這美麗的事業。

範文二
XX,您好!給您寫這封信,是為了表達我內心由衷的感謝,謝謝您一直以來對我的支持和信任!在過去的日子裡,不知道您是否滿意我的服務?我想,我的工作肯定還有一些不足之處,希望您能夠諒解並給予反饋,給我一個繼續學習的機會。未來,歡迎您提出任何的意見和建議,以便我們之間更順暢的溝通及改進,並為您提供更好的服務。祝您生活和和美美。

範文三
XX,我衷心地謝謝您一直以來的支持與厚愛。在目前的工作中,我還有很多不足之處,需要您的關心和幫助,讓我從青澀邁向成熟。如果您對我的服務感到滿意,請告訴您的知心朋友,一起過來享受我最貼心、最專業的服務。我將繼續用熱情、智慧、勤勞換得您及朋友們的美麗、健康。衷心期盼您和朋友們的光臨,最後,再次謝謝您!

以上的內容都只是一個範本,感謝信最重要的是包含在其中的感情,而不是信中的形式。總之,只要敘事簡潔,抒情求真,誠摯自然即可。

希望以上的內容能幫到你,謝謝!

C. 美容師電話銷售話術技巧介紹

大家都知道美容師除了給顧客做服務外還需要進行銷售的工作,而且銷售也是美容師日常工作中的重要組成部分。接下來我為你帶來美容師電話銷售話術技巧介紹,希望對你有幫助。

美容師電話銷售話術技巧介紹 1

所以作為美容師需要一定的銷售技巧和電話話術技巧。俗話說,好的開始是成功的一半。所以美容師需要一個比較出色的銷售話術,怎麼做才能夠更好呢。如何才能夠讓美容師在最短的時間內做到讓對方感興趣呢?下面都由伊姿貝爾我為大家分享吧。

第一、需要提前准備好交談內容

作為美容師在需要給顧客打電話的時候一定要提前想好要說什麼,而且在給顧客打電話前都需要你清楚你打電話給對方有的目的,想要達到什麼樣的效果。只有在心裡准備好了,在打給顧客效果會好的多,而且每次溝通起來也會好的多,有些時候需要問的東西,怕忘記最好弄個本子,記起來,別到時候因為緊張造成忘記。

第二、提前要選擇好打電話時間

一般電話銷售也是有技巧的,特別是在選擇打電話的時間上,因為選擇好的時間特別重要,因為打電話也需要選對時機才行,作為美容師切記不要在對方休息或是吃飯時間打電話,特別是在早晨,早晨打電話一定要選對時間,不然很容易讓顧客反感或者是會影響顧客一天的心情。如果是早晨這也預示著你這通電話的失敗。美容師在打通電話後,必須有禮貌詢問對方是否方便或有時間接聽電話,不要打電話一通都開始推銷自己的產品或者是項目,所以作為美容師一定做好自己的前期准備工作。

第三、談話內容要長話短說

作為美容師,溝通和推銷是你的工作任務,那麼作為顧客也許你打電話的時候顧客正在忙其他的工作出於禮貌還是接聽你了的電話,那麼作為美容師都需要你簡潔扼要的說明你的目的。

因為作為顧客不可能有那麼長時間來聽你推銷產品,或者是推銷的你項目,所以當美容師你打通電話後,一定要珍惜此次的通話時間,而且需要相當的談話技巧,簡而言之,美容師交談要長話短說,除了必要的寒暄客套外,一定要說明主要是問題,才顧客明白你的目的。

第四、禮貌待客等對方掛斷電話

作為美容師在和顧客溝通後,一定要等顧客掛斷電話,這也是表示了對顧客的尊敬和尊重,而且還需要在最後掛斷時機向對方表示這次的電話接聽感謝之情,可以簡單的說,謝謝你能狗耐心聽我的介紹,謝謝你的理解,同時祝你今天能夠有著愉快的心情。

美容師電話銷售話術技巧介紹 2

銷售技巧一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。

銷售技巧二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。

銷售技巧三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。銷售人員給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。

銷售技巧四:真實的謊言。這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分。什麼叫真實的謊言:真實的'謊言就是,一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實,而你聯想的事實不是事實。比如一個廣告可以說:百分之九十的人使用了這個產品都很滿意,實際上他可能只調查了10個人,其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?

銷售技巧五:避實就虛。當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。

銷售技巧六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會。一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。

銷售技巧七:博得客戶的理解和同情。當客戶提了一些不利於銷售的條件時,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。

銷售技巧八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那麼他會珍惜,並最終進行交易。銷售人員整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最後都很「驚險」的爭取到了。

D. 美容院拓客話術實例分析

近幾年來, 拓客問題成為不少美容院經營者心中之痛,尤其是新開的美容院,美容院想要做好拓客,拓 客話術的重要性是不言而喻的,下面是我為大家收集整理的美容拓客話術,歡迎大家閱讀。
美容拓客話術
如何說優惠,講幫助:您是老顧客也知道這多優惠,這是真正在幫朋友,好東西跟好朋友分享!您和朋友一起來做,可以 說說 話,有個伴!什麼東西都不如送健康送美麗,這個東西禮輕情義重;過生日,同事送東西還不如送我們卡,一來便宜但有價值,有意義,二來現場能給我助威;

贈人玫瑰,手有餘香!如果您朋友過來,這個項目多好啊!姐,這個東西送單位領導很不錯,某某就是這樣和領導重要朋友搞關系的。

如何說競爭,博同情:我壓力大,競爭太厲害;幫我這一次,感謝您一輩子;我們這個年齡做事真不容易;人生的路上都要貴人,你就是我的貴人!就算不為美容院,我也要為自己長臉;我這一輩子還沒輸過;我一定要比誰誰強;只有顧客多,才能真正說明我服務得好;患難的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;這次評比我父母都可能過來或者都可能知道,我丟不起這個臉。我私人請吃飯;我真羨慕某某,某某給她帶了兩個親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好,可是真的太為難了,不然我不會開這個口,最後一次。

我都想不起來?您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄,總能找到些朋友,再說您幫我,也幫她,也是幫自己,一舉三得。姐,我拿個筆記錄一下,好嗎?

我的朋友她們都有了?哪個女人沒有幾張卡,她們可能用完了,也可能還想嘗個新鮮,去個新美容院或者做個新項目呢?姐,試試看,幫我一下,真的感謝您這樣有愛心的人!您帶我去介紹一下,認識一下就行了,成不成交沒關系,但我的任務總得見到幾個親友團朋友。

高檔顧客,不理怎麼辦?我們主要是想通過像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過來捧個場,帶幾個人過來,到時省美協的某某也過來,大家在一起也不至於冷場,讓客人說我們這個地方人不熱情,不配合。不是讓您賣卡,像您這種身份怎麼做這種事情,後面那個優惠是給顧客選擇的,感恩答謝一下也是應該的,做不做沒關系,但最少要表現我們的誠意嘛!

以上話術還有很多,大家在操作時,要考慮仔細,美容師打電話時,旁邊要放個話術 筆記本 ,出去時,應該綵排和演練。
美容院拓客話術實例分析
下面是經常遇到的客戶回答:

1:我很忙,沒時間

2:就算我辦張卡,可是每天抽不出時間來護理怎麼辦? 3:今天沒帶錢,以後再說吧

4:我家裡還有別的產品,用完再說吧

5:我用過好多這樣的產品了,但都沒有效果 6:我准備買衣服沒打算買化妝品 7:我要跟老公商量一下

8:你說的太好了,不過我還要考慮一下 9:美容都是騙人的,就是讓人掏錢的 10:我年紀大了,不用做了

11:我在別的美容院做著呢,有 其它 卡 其實美容院拓客也是一門藝術,不僅要讓顧客掏腰包,而且還要讓她們覺得這錢花的值,花的有意義。下面,根據以上11個經常遇到的問題,香港嘉歐為大家帶來拓客話術實例分析:

情景1:我很忙,沒時間

對應話術:我比較喜歡大忙人,她們都是很有能力的,是我的榜樣。姐!一看你就是每天操勞不注意保養的,現在如果不注意肌膚的保養,一心做事業,將來在這上面可能花很多時間。另外作息、飲食不規律,會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時保養,掙再多的錢也換不回青春。女強人也要注重保養不是,如果你同意,我會合理安排你的時間,通過預約,讓你花最少的時間來護理你的皮膚,好嗎?

情景2:就算我辦張卡,可是每天抽不出時間來護理怎麼辦?

對應話術:我們不是讓你天天來,一月抽出二到四次就可以了,並且時間由你安排,辦了卡以後你就有你自己的御用美容師,她唯一的工作就是提醒你按時來做美容,定期給你的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候你不來她都要叫你來呢!(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間就想海綿里的水只要你擠它就會有,為了美麗,你再忙也可以擠出點時間啊。

情景3:今天沒帶錢,以後再說吧 對應話術:帶不帶錢沒關系,我只是告訴你今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送你美容卡,介紹產品只是我們的一項工作,我只是給你一點建議,反正過了這村就沒這個店了。你可以先繳定金,如果你有卡可以到附近的銀行去取,我們也可以去你家。參加今天的優惠活動,你能省XX錢,放在銀行能有這么多利息嗎?反正你一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對你來說不算什麼。 情景4:我家裡還有別的產品,用完再說吧

對應話術:現在誰家裡沒有幾套化妝品,就想那個女人沒有幾套衣服一樣,在說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會有沖突的,美容院做完護理再用居家

產品能產生雙倍的作用,起到1加1大於2的效果,就像打針和吃葯結合一樣。姐!我還想提醒你一下,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放到冰箱保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐!如果是那樣的話,千萬不要把不好的東西往臉上抹喲。

情景5:我用過好多這樣的產品了,但都沒有效果

對應話術:姐!你的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的。吃葯咨病也有個過程,不堅持不間斷,才能葯到病除,那樣治標不治本,這是一個普通規律和科學常識,是不以人意志為轉移的。姐!你只有堅持才能出效果,堅持才能出奇跡,而我們用的是XX產品,內調外養,效果一定讓你驚訝,而且三個月可以根出你的缺陷,如果沒有效果我們就不可能做售後服務,你說呢? 情景6:我准備買衣服沒打算買化妝品

對應話術:姐!衣服再漂亮,臟了舊了,過時了就可以拋掉,而且什麼東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換的,它是你最親近的!誰不願意皮膚緊致,有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力最好的見證,是女人最大的資本,讓自己價值最大化,這是最好的投資。 情景7:我要跟老公商量一下

對應話術:姐!做美容是我們女人自己的事,喝啤酒看 足球 才是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什麼都了解透,就會產生審美疲勞。如果有一天,你把自己弄得美美的,給老公一個驚喜,他一定會非常喜歡的,這樣的女人才最有智慧。其實這件事你不需要跟你老公商量的,他一定會支持你的!

情景8:你說的太好了,不過我還要考慮一下

對應話術:姐!看來你還認同我們給你的護膚方案,考慮一下也很正常,但是考慮一定有結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一次機會,只限今天,你千萬別錯過,有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺,找對感覺,才能找到女人的方向,你就放心把這張臉交給我吧!給我一個信任,還你一個美麗!

情景9:美容都是騙人的,就是讓人掏錢的 對應話術:不知道你有沒有做過美容?也不知道你對美容的理解,美容是一種美化修飾,是一種生活品位。姐!你說為什麼要化妝?我覺得化妝是一種禮儀,對同事朋友的一種尊重。同樣,你可以接受煤體的報道,但你要知道這些新聞喜歡誇大事實真相,甚至憑空捏造,無中生有,如北京紙包子事件這個假新聞,看新聞要有自己的觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港哪個明星不美容,很多還出書,美容大王的書全國最暢銷,姐!就像餓了要吃東西,汽車需要保養,皮膚也需要營養,美容是現代人的一種需要。 情景10:我年紀大了,不用做了

對應話術:姐!你還這么年輕,精力這么好,以後見到別人千萬別說自己老,不是有個 廣告 上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠年輕,美容無國界,不分年齡,再說你一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老的產品和項目,讓你更年輕。

情景11:我在別的美容院做著呢,有其它卡

對應話術:姐!做美容是一種享受,一種放鬆,一種追求,不像是吃個快餐,吃過了可以,還的講品質,你說是嗎?在說做美容也需要升級換代,我們可以嘗試新項目,新產品,如果你感覺其它地方不滿意,我希望你給我們一次機會,也許我們是適合你的美容院,體驗感受一下。

從上面11個情景中可以看出,一個好的美容師對顧客說的每一句話都要站在她的立場上,讓她放下戒心,打消她們的顧慮、不滿或者懷疑。好的拓客話術可以扭轉乾坤,反敗為勝,讓顧客乖乖聽你的話。

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E. 美容師具體都做什麼

什麼是「美容師」?事實上,美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

總而言之,「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分,美容師也是一個新興的職業,現在也有越來越多的人從事美容師的工作。

F. 美容院前台電話禮儀

當顧客打電話給美容師時,咨詢服務就開始了。所以美容院的前台應該有一定的 電話禮儀 與技巧,這樣才能建立雙方之間的友誼、提高美容院的信譽。下面是我為大家整理的美容院前台電話禮儀,希望能夠幫到大家哦!

美容院前台電話禮儀

准備:

1、接聽電話的人最好是選擇聲線甜美柔和、並熟悉美容院業務的美容師來擔任,因為來電的顧客時間寶貴,有些顧客把某些人、事問起來,一定是需要熟業務,而且了解本院情況的人才是最佳人選。比如要了解本院的美容師的情況、服務項目、價格、服務項目等,以便顧客提出的各種問題能夠應對自如;

2、心態:可以嘗試在電話中聽一下聲音,是不是聽得出“微笑”的感覺?

3、聽電話響兩聲就接起,不宜過早,以免顧客沒有準備而影響大家的開場氣氛。

4、必要的准備:美容師排班表、筆、顧客檔案……

電話中:

1、接聽電話,明快地問候:您好!早上好!節日好!……

2、稍留空隙,緩緩報上店名和自己的姓名,不要急,讓顧客聽得真切為好。

3、確認對方的身份 如:您是要下午來做面部護理的張小姐嗎?或:您是李小姐,上個月您來過這里。

4、認真聽、專心記,說話前想好了再說,不要說太多的磨棱兩可的話。尤其是記錄好顧客的姓名、服務的項目、預約的時間、護理的美容師。由於做護理的時間長短不一,以及美容師的數量不等,安排預約時,要注意准確掌握服務過程時間的長短,時間定寬裕一些為好。

5、復述重要的事項和電話號碼

6、向顧客確認來電時間、保留預約的時間長短(大部分是20分鍾以內)

7、感謝,待顧客掛電話後再收線。

電話接聽 方法

(1)最初15秒

電話鈴聲響兩聲後,接起電話的最初15秒是最重要的,如果不能以有效的方式迅速打動對方,對方很可能不客氣地中斷通話或著開始思考是否值得聽下去,所以,這15秒之內,接電話的聲音必須是明快的、甜美的有禮貌的、特別富有女性磁性的。

(2)接電話時最容易犯的一個錯誤就是撒謊。

為了推銷自己的企業,不經意地誇大自己美容院的優勢和優點,而且一旦說出口就覆水難收,只好硬著頭皮撒謊,最後的結果當然是失敗。銷售工作是一件扎扎實實的功夫,撒謊與吹牛都是無能的表現,所以必須做好大量的客戶資料整理和市場的動態分析,作好定位,認准目標,在此基礎上做到實事求是,以誠實的態度取信於人,推動銷售。

(3)價格因素。

價格往往是客人最關心的問題之一,但價格並不是最重要的因素,只有無能的電話接待才會把削價作為取得銷售進展的唯一手段。電話接待的責任在於向對方解釋本院提供的服務對客人所有價值,讓她知道花多少錢可以買到什麼樣的服務,然後成交,顧客並不十分了解她正式想購買什麼,電話接待的責任就在於溝通,讓她知道物有所值,此外在報價時,要盡量先報高價產品及主要產品,除非對方先提出關於價格以上限等限制性要求。針對顧客的詢價,可以這樣說:“我們有專業人士為您進行免費的身體或面部檢測,我們的美容院高、中、低檔價位都有,但不見得價位高的就適合您,必須得檢測出您現在的身體狀況以及需要才可以……”

(4)產品的好處與價格一樣。

產品的好處也是由電話接待去解釋的。在電話咨詢中不要象客人單純說明療程的每一個細節,客人在電話中是看不到這些特點的,是可以強調使用產品或做療程所能得到的好處,只有好處才能想像得到。如“您工作一定十分繁忙,我們的瘦身療程會讓您當場親身體驗到自己由胖變瘦的過程,非常有意思,許多客人當初和您一樣,當時只接受局部的 雕刻 ,但是兩三次以後,效果顯著的明顯使她們又轉向全身雕塑,非常神奇,我們的這種瘦身方式代言人是**,很多明星都以這種方式擁有魔鬼般的身材”通過強調療程利益與好處以及舉實例,顧問才能讓客人放心,消除疑惑。

(5)語言措辭。

在電話的咨詢中,盡量避開太過專業的用語,而用比較通用的詞彙,甚至是對方熟悉的詞彙,適當使用一些積極,生動,自信,的詞彙,向對方表現出你對自己美容院的信心,用多彩多姿的語言描述美容院的設施和服務,增加客人的感性認識,但切忌誇大,說謊,交談中還可以抓住對方的心理,適當使用一些關心,他的詞或字,如“我這個建議主要是想讓您在我們院不必過多的破費,就可以享受到您所需要的全部服務,這樣也可以為您節約一些不必要的開支。”在整個談話過程當中,要不時的使用“您”、“謝謝您”等詞彙,以有求助於鼓勵對方立即前往本院

(6)利益分等。

成功的銷售不是建立在你死我活的基礎之上的,而是建立在您贏我輸的基礎之上,給對方一些收益,比如告訴她,我們近期促銷內容,近期的免費義診……這些有助於給顧問掌握客人的注意力,喚起她想要進一步有所收獲的動機,從而給顧問帶來一種可以用於銷售的機會,院長方面也會專門整合一些項目用於贈送,這樣顧問在與客人殺價的時候,這些項目就可以成為美容院讓步的工具,給了客人面子,讓客人有一種贏的感覺。

(7)確認。

一旦達成口頭協議,再結束談話之前必須確認。確認到店時間,來店路線,並做好記錄,做好准確接待工作,確認時間請用“二選一”法則。

電話後:

1、與美容師溝通近期的預約顧客名單,並把電話中顧客透露的一些細節交接清楚。指派的美容師要合理分配,力求公平。

2、為了避免顧客失約,應提前一天、半小時再用電話、簡訊的方式聯絡顧客,這表明美容院既重視顧客又提醒她/他們按時接受服務,保證將來的服務能順利、准時進行。如果顧客真的遲到,應委婉說明,提醒她下次准時赴約。

美容院人員標准禮儀

1、站姿:

①美容師站姿:腳跟並攏、腳尖分開45°—60°;面帶自然微笑;抬頭、挺胸、收腹、提臀;左手扣住右手重疊平放於腹前表示迎接,兩手重疊於後背表示送別。

②美容顧問的站姿:雙腳成丁字步站立;面帶自然微笑;抬頭、挺胸、收腹、提臀;左手扣右手重疊平放於腹前表示迎接,兩手重疊於後背表示送別。

2、坐姿:

輕盈入坐;臀部不能占居凳子二分之一。(雙手下攏後裙擺,雙膝並攏,傾斜腳尖著地,身體傾斜15°面帶自然微笑盯住對方,左手扣右手重疊自然平放於大腿傾斜另一側)

3、走姿:

面帶自然微笑,雙腳11字步伐(腳尖與腳跟等距,腳尖輕盈著地,腳跟其後);手臂呈30度自然甩動,兩肩平衡等距;輕松自如行走.

4、鞠躬禮:分15°、45°、90°三個度數的動作。

15°鞠躬禮——2米以外,(主要讓對方感覺我們在微笑、點頭、問候他)

45°鞠躬禮——1.5米至2米,(主要針對酒店及美容院內使用)

90°鞠躬儀——75厘米至1.5米;(一般用與上下屬及長輩和以及自己所尊重的人,在某些特定場合)

5、擁抱禮:對客戶表示熱情歡迎的禮儀(是對已經熟悉的客戶,有的顧客不喜歡這種方式,要慎用)

G. 美容院哪個時間點不太忙

一般來講,現在天這么熱,大中午的肯定沒什麼人,我表姐是開美容院回的,據我所知早上人也答不多,就算有也一般都是些剛送完小孩上學的家庭主婦會去。
而且你問的問題太籠統,還得具體看美容院的規模和服務及路段如何,有的美容院搞不好一天到晚都沒什麼顧客也說不定的。

H. 美容師銷售八大關

(一)與顧客建立親善關系與顧客建立親善關系析重點是,你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求,而最有效的方法是重復顧客的話,會使顧客覺得你非常重視她,並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸,在拿產品時既不可小心翼翼,也不可隨隨便便,而是用規范的手勢拿出產品,會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。此外,銷售人員還應該為顧客提供售後服務的詢問電話,在顧客購物以後,美容師要及時打電話了解顧客的使用情況,同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品,以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系,更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系,這會為今後的銷售打下基礎。(二)多選用關聯銷售法推薦「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時,銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品,例如,有的顧客買了口紅,銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了,同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她,事實上,通常每個人適合的口紅顏色都很多,她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象,這無疑會增強出售其它商品的機會。(三) 不要先談價格精明的銷售人員都知道,顧客其實更注重價廉物美,而不是單純的「價廉」對化妝品來說,顧客自然更加偏向於「物美」,因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己,有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服,卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品,一個人的一生可以有很多套衣服,在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同,讓顧客解除她的心理防範,然後才一一舉出產品的種種好處,一般情況下,在價格與顧客心理價位相差不是太大時,顧客都會側重於產品的功效。(四)留有餘地,增強回頭率在各行各業都有這一銷售技巧,也十分簡單易行,但許多公司都不願意使用。其實,各種各樣規模公司存在的理由,並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」,因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行,提高自己。這種方式現在已經不可取了,明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下,可介紹顧客到同行那裡去購買,並多提供幾家的產品同時做客觀的評價,這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。可以說這是一種成功的策略,非但如此,公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵,如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時,銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色,許多公司認為,這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買,這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略,那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。(五)只推薦一物法如果是比較小規模的美容院,沒有老顧客,可以提出這樣一種銷售方式,不奢望顧客能夠一次性購買許多產品,但吸引顧客前來買自己的產品,因而提出了只推薦一物法的銷售技巧,這個方法就是要求美容師不要貪多貪全,只向顧客推薦一種類型的產品即可,這樣的成率會比較高些。例如,當有一位顧客前來消費,美容師應根據自己的第一判斷,在顧客需要的產品中,只推薦一樣給顧客試用。這樣做,顧客心理的壓力就沒有那麼大,因為並不是每個顧客都有經濟能力購買產品的。(六)二擇一法說起二擇一法,可能會讓很多美容師傷腦筋。因為利益相關的原因,許多美容師在銷售過和總是自覺不自覺地在顧客面對兩樣產品而不知該如何選擇時,讓顧客將兩樣產品都買下來,結果往往讓顧客產生反感心理,最終失去生意。在運用這種銷售技巧時,建議美容師千萬不要忘記的,就是應先征詢顧客的意見,「其實這兩樣產品都非常適合你,你比較喜歡哪一種多一些呢?」如果顧客仍然無法做出選擇,那美容師就要果斷地為顧客做決定了。美容師可以說,我看你目前的情況來說,選用這一些會比較好些,因為這種可以讓你。我現在給你開單了,好嗎?結果生意就做成了。並且顧客很開心。因為她最後選到自己需要的東西。(七)減一法當顧客挑選了很多產品後,卻發現要全部購買的話,花費過多,因而要在已挑選出來的產品有所取捨,可是這時候她會覺得每件產品她好像都很需要,那美容師應該怎麼辦呢?其實美容師應該趕快將一些價錢比較貴的產品拿開,讓顧客用較少的錢買到較多的東西。這樣會讓顧客心裡有一種覺得錢花得值得的感覺。但如果錢都不多,則可適當地減少一些非必要性的產品。這里還需要注意的一點是,顧客有時會破壞美容師的選擇,那也沒有關系,美容師應尊重顧客的選擇為主。(八)缺貨時的銷售技巧相信許多公司對這一方面的銷售技巧都進行過培訓,但實踐中能否運用得好是關鍵。可以要求美容師在每天下班後,一定要查閱賬本和點清實數,同時寫在備忘錄里,以便第二天上班的美容師可以根據不同種類貨品的多少來進行主打推薦和次要推薦。因而公司對於缺貨的產品。最好將樣品收起,不要讓顧客看到。這樣顧客就會在其它產品中挑選。而當顧客挑選的產品正好缺貨時,美容師並不是開口就直接告訴顧客說「沒有」,而是說「你先試用一下這種,它們的性質都沒有很大的區別,我給你找一下你所要的那種。」同時將相同類型、相似價格的其它產品的試用裝拿來給顧客試用。並故意拖延時間,裝作在尋找顧客所指定的那類產品的樣子,最後,才對顧客說「真的很對不起,你所想要看的那種產品是比較晚出的,暫時沒有了。現在給你試用的這種是新進的,你覺得怎麼樣呢?」從而將顧客引導到自己想推薦的產品。該信息來源於138美容人才招聘網

I. 美容導師具體是做什麼的

美容導師的工作職責就是受公司(廠家或代理商)派遣為下級的美容機構提供技術培訓和終端會議的支持。

如某美容院開張或者做促銷活動,上級機構就會派美容導師來幫助,給客人講課,其他時間培訓美容師手法、技術、產品專業知識等。

美容導師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的,既是公司做市場開發和發展的軍師,也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶,更讓消費者對產品項目及公司產生信賴感的催化劑。

美容導師在美容市場中扮演的角色兼具業務員、公司與美容院之間工作協助者、美容師,美容老師等四種角色,具有市場管理和技術服務的雙重功能。

(9)戶縣美容師電話擴展閱讀:

美容導師所具備的能力:

1、美容消費者購買美容產品和接受美容項目時,要涉及到很多專業知識,如產品的功效性能,有無副作用,顧客當皮膚類型及服務承諾,每個環節都包含了很多專業的知識,所以美容導師要求一定很專業才可以更好的引導顧客消費,為客戶提供優質的服務。

2、許多顧客往往對自己的皮膚類型,特質及皮膚的各種問題缺乏了解,對使用產品進行護理往往一知半解,甚至盲目跟風用錯產品,引發更嚴重的皮膚問題,這就需要美容導師有一定的醫學知識,包括生理和心理學知識,幫助顧客分析並找出根本的原因,指導顧客及使用化妝品。

3、美容導師必須熟練而准確的了解和掌握產品儀器的功能,性能使用注意事項及操作手法等,並且培訓好加盟店的美容師,以防止產品在使用過程中出現意想不到的事故。

J. 姐妹們有誰在秀域上班的,公司待遇怎樣啊,她們給我打電話讓我去培訓美容師,我也不知道好不好,姐妹們...

前幾年剛畢業時在秀域工作過大半年,沒說要交什麼資料費,培訓費是有的大概多少忘記了,回做過美容師和減肥答護士,在武漢每個月工資不超過3000元(業績做的不咋滴,個別業績很牛逼的員工除外基本3000-4000元)不包吃住,住宿另外交錢,很苦很累。做美容師要跟別人身體按摩要用力按,消耗體力,遇到意向開卡客戶加班是常事、沒有加班費只有手工費(因為每個月的加班費是固定給到你的,不管你加班不加班都是那麼多錢,相當於把底薪劃成了兩部分加班費和所謂的很少的「底薪」,所以可理解為無加班費)。做減肥護士,雖說不用美容師那麼用力按,但是壓力也是很大的,如果遇到客戶不配合飲食的療效不好的話會經常被經理批評,工資也就那樣還是沒超過3000元。個人感覺不管是做美容還是做減肥既要體力又要銷售身心皆累,工資底,還不如找個只消耗體力的或者純消耗腦力的工作也比在這里強。還有一點在秀域工作大半年,發工資時從來都不知道財務是怎麼算的工資,跟自己算的總對不上,到最後才知道每個月沒發展老客戶介紹新客戶進來竟然還要扣工資!說多了,一把辛酸淚,我說的只是一部分,還有多的就不說了自己體會,所以該公司的人員流動性特別大一年四季都在招人。