⑴ 給美容專業的你的建議——文/壹佳
說實話,經驗不多牢騷滿腹,但畢竟是過來人,總有些值得借鑒反觀的地方,
是呀!人生開始脫離學生的身份一下子要變成真正的社會人確實少不了失落或亦迷茫,但是你不走下去,怎麼會長大呢?怎麼會成熟成長呢?這個人生開弓既無回頭箭。不去遇見什麼都得不到,所以敢於遇見成功的幾率才有50%的機會。患得患失,便會失去一切。記住一句話,成功和痛苦,永遠同時存在。若化解痛苦,成功就會容易一點,若是被痛苦化解,那麼就面對失敗的結果,沒有辦法,這是現實。如果敢於越挫越勇,人生境況還是可以有力回天的。
開店一年了,中間除了跳出來深修了一段時間,一直在運營在和顧客打交道。作為美容顧問或者美容院經營者得身份談幾點自己對美容從業者的看法,順道反思自己的創業之路自我療傷。
第一:從學校到公司前期重能力提升少工資期望。
一下子從學生身份馬上跨度到社會人,你一下子可能適應不了社會的種種現實。比如關系親疏,錢財矛盾,嫉妒排擠,不公平偏心等等,都可能會遇見,那你能怎麼辦?沒有辦法,自己選擇的路,一路的委屈都要都自己"嘟"的一口吞下去。據我所知,有些人是沖著某某公司的高工資去的,當然無可厚非,這是沒有錯的,但是我希望你的初心一定不要沖著錢去,凡是沖著錢去的往往只會永遠停留在錢上面會變得很勢力,有錢就干,沒錢就不幹。我的建議就是一定要通過公司的平台資源把自身的各方面能力都提高,如果你想後期競爭能力越來越強,前期一定是吃苦,工資很低的階段。但是一旦你能力經驗起來了,你就會有提高工資的資本,要不然永遠都是吃死工資,而且如果沒有能力就會沒有競爭力,當你年齡越來越大,新生的美容從業者只會越來越多,競爭當然也會越來越大,沒有競爭力就會被刷掉被淘汰,這就是現實。 所以美容從業者最重要最需解決的就是自我能力的提升。
第二:選公司重點選擇有沒有上升空間
選公司和選未來老公一樣,就算不是高富帥,也要是潛力股,如果做一件事發展的後期還看不到希望,你除了耗費了自己的青春和時間,你還錯過了更多更好的資源和機會,如果公司有很好的願景很好的競爭機制,那麼你就要好好用心付出。就像你遇到一個有美好的夢想,人品又不錯的男朋友那樣。所以選擇公司,不要看眼前,要看未來他能如何成就你,當然這是相互的,你要是一直拖後腿,你肯定就會被淘汰刷下去,沒有一個有夢想的男生有干勁的男生會深愛一個一直拖後腿又不知支持的女朋友。這些都是相互的。共同進步提升,相互成就的。一個公司能不能做大,能不能有很好的發展,一定是建立在系統文化,制度完善的基礎之上。那麼對於基層美容從業人員來說,有沒有很好的上升空間是你要選擇一個公司很重要的一個標准。有上升空間你才有展示的機會,不然就算你很有才沒有自己的舞台,久而久之,便會被消極,變得不思進取。一旦公司管理機制上出現問題,那麼你就不得不再次選擇,往往再次選擇就要承擔一定的風險,你若是承擔得起,那也無所謂,如果選擇就要選擇上升空間大的,靠真本事發展的平台。
第三,美容行業唯專業專注專一不破
美容師之所以工資不高,上升空間提升不快,一定是自己專業板塊發展遇到了瓶頸,越是專業解決的問題肯定越多,那麼自然責任就愈大,級別和報酬肯定就會上升。對於美容師的考核最基礎的考核就是專業程度,手法的專業,產品知識的專業護理知識的專業,只要這幾點足夠好人品稍微好一點,便會走的很從容。現在美容行業競爭很大,未來會變得更大,只有比別人專注專業專一才有自己的特性。做品牌做的最後最高境界就是提到這個產品,顧客會自發的熱愛的幫你宣傳,我經常看見有些醫美專業的人做微商賣包包鞋子,內衣零食等等,像這樣的員工我肯定是不會要的,用心不專從事這個事業,只會增加麻煩而不能幫助團隊解決問題,只有愛一專一行干一行,事業才會永久發展,用心不專事業則不穩。
第四:你的人品比產品更值錢
美容行業的市場競爭會越來越規范,也會越來越大,未來的美容行業的競爭一定不是現在這樣比產品有多好,技能有多好,儀器有多好!而是你和顧客之間的感情有多好.你的人品有多好有多少顧客是真的喜歡你這個人,而用你的產品有多少顧客聲音為你的人品和你做朋友。未來的競爭一定是人心,人情的競爭。得人心者得天下,不信大家就走著瞧。當美容行業越來越規范,不好的產品,有問題的品牌就會被淘汰,當他們不敢進入市場的時候,品牌和品牌之間的競爭公司和公司之間的競爭就會放到軟實力,也就是文化上面,所以前期你要花很多時間精力去修德,去做一個好人,去做一個真誠的好人,不欺騙顧客。不忽悠顧客,現在的顧客不是傻子,現在的顧客消費觀念都特別的理性化,現在的信息也特別發達,不想90年代,現在網上什麼都能查的到,你騙顧客一次你就很難再讓他相信你。當別人不相信你的時候你就很難做大,所以人品比產品更重要,這一點是內修中最重要的一點。
第五:想好三五年做好一兩年
如果你想撐起一片天的話,你就一定要做好前期的規劃,自己要規劃好自己的事業發展路線,要做到什麼樣的程度?多少錢一個月?要實現那些能力的提升,要實現自己哪一些夢想?心裏面要有數,不要隨波逐流,不要混日子。既然選擇了就不要停下來,踏踏實實的走好每一步,你的每一步都將成就未來的你。
對於美容初期從業者,我就這五點意見!能做好這五點至少做一個合格的美容顧問或者店長是一定沒有問題的。如果要想做連鎖店老闆或者什麼公司的創始人就需要更加深入的學習。這里就不做過多的說明,不管什麼人,我們都要有一件事情來做,而美容行業在所有事業當中有很強的優越性。未來肯定能有很好的發展。但至於發展多大就得看我們自己心中裝有多大的事。這個世界總是有付出才會有回報!
祝所有美容從業者順利
⑵ 開美容院創業計劃書
養生 文化 中醫養生文化源遠流長,那麼如果想創業開健康養生館怎麼寫計劃書?以下是我為您整理的健康養生館 創業計劃 書,供你參考。健康養生館創業計劃書篇一 健康養生館創業計劃書 一、行業分析: 中國美容業自1985年起步後,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處於高速發展階段。 經過20多年的發展,中國美容行業需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次於美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費 熱點 。回顧美容行業20多年的壯大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人,成為第三產業中就業人數最多的行業。),工資水平快速提高,營業收入大幅增長的特點。 目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)佔92%,三資企業佔4%,國有及國有控股佔3%,其他佔1%。 美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構佔76%,以美發為主的機構佔24%。其中,兼化妝者佔19.67%,兼美體者佔15.06%,兼減肥者佔4.5%,兼健身或主營健身佔3.72%,SPA或主營SPA佔2.65%,其他佔4.9%。 美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此,養生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。 結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作 經驗 ,決定開一家專業SPA養生會所。 二、運營資金預算: 1.資金總額:100萬 2.資金用途分配: A.店面租金與押金;B.店面裝修費用;C.營業所需物品及儀器;D.人員工資;E. 廣告 宣傳費用;F.周轉資金。 三、 創業准備 : 1.店面類型定位:底商(200-300平米) 2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區的 入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。 3.經營項目:面部,SPA,養生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的養生項目) 4.店面裝修:根據項目設計房間布局 5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群 6.產品品牌選擇,項目定價 7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定 8.員工薪資設定 9.開展拓客活動 四、所選項目分析: 1.面部項目: 根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等) 2.SPA項目: 集古埃及,義大利,泰國,馬爾地夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40餘種頂尖SPA於一身,室內獨特的設計,童話般的 故事 背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。 3.養生項目: 從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。 五、店面運營規劃: 1.拓客,留客 方式:利用店內當季的項目做推廣 A.店面周圍小區電梯廣告投放 B.網路團購推廣 C.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享 2.員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。 3.店內應季項目促銷推廣。 4.出台老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。 5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。 6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。 7.舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。 六、預計收益: 1.開業後,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業績16.7萬。 2.後半年,目標業績120萬,平均每月業績20萬。 七、可能遇到困難及解決方案: 1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。 解決:A.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。B.專業的 教育 培訓,解決員工專業技術問題;職業生涯規劃,解決員工的晉升問題。 2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。 解決:A.通過項目整合降低店內產品成本。B.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。C.專業的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。 3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。 解決:A.項目整合後的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。 B.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。C.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。 中醫養生館創業計劃書篇二 中醫養生館創業計劃書 一、項目簡介 1、項目名稱:XX中醫養生館 2、項目規模:選址在新城區內,200-300平方米左右的商鋪,交通流暢,停車方便,周邊商業氛圍的環境規模。 3、項目背景:隨著人們收入水平的提高,人們追求健康長壽的願望增強,加上生活和工作的壓力增大、環境的破壞導致的人們健康狀況下降,使得人們對健康養生的需求逐年增加。而中醫養生有「上工治未病」之說,上醫----醫未病之病,中醫----醫欲病之病,下醫----醫已病之病的理論基礎;通過中醫傳統理療、經絡疏通、調解人體陰陽平衡為主、以治未病為目的打造出**具有中醫特色的養生館。而**目前還沒有一家專業技術性強的養生館,以及**旅遊客流的需求,足以開展第一傢具有特色的中醫養生館,搶佔先機,獨占鰲頭。 4、經營理念:中醫特色養生館通過獨特的推拿、艾灸、葯浴、熏蒸、養生茶、葯酒等養生項目的服務,達到全方位、針對性、見效快、純自然療法的亞健康調理項目,以滿足人們養生保健需求,突出專業性、品牌性、規模性的特色養生館。 二、中醫養生項目 1、推拿、按摩、針灸; 2、懸灸、艾灸、拔罐、刮痧; 3、葯浴、熏蒸、足浴; 4、養生茶、保健品; 5、葯油、葯酒; 6、女士美容美體減肥; 7、中醫體質辯證、體檢、咨詢。 三、中醫養生館營銷 1、市場細分: A)三十歲以上的老闆,白領,政府人士,銀行工作人員等。 B)25—55歲的女性,有中等以上的收入。 C)追求健康自然的中醫養生人群、老年人。 D)頸肩腰腿痛、骨質增生等亞健康人群。 2、市場定位 中醫特色養生館—用中端的價格,高端的服務,專業化的水平為客人服務,設計成金字塔贏利模式。也就是說,在贏利模式設計時,要組合不同的產品和服務,主要分為兩部分: 一部分是沒有特色普遍性的項目,它們作為利潤的金字塔底部分,這些服務大多是微利或不贏利的,比如足浴,推拿是很多養生館都有的,也是一般人都能消費的,那麼這部分價格就不能定的很高了,普通大眾都能接受,而且比醫療機構價格又實惠,又能享受到好的環境。 另一部分則是非常有特色和競爭力的項目,比如葯浴熏蒸、艾灸、養生茶、葯酒等這部分產品或服務有中醫特色,客戶對它們的認知利益應該要非常高才可以,它們作為金字塔頂,可以銷售價很高,這樣利潤就有了。 總的說來,「金字塔」贏利模式,就是既要有「暴利」的產品又要有微利的產品,既要有高端客戶,又兼顧中低端客戶,組合起來,分別對待,才能達到養生館綜合贏利。 3、環境定位 A)整體風格:室內精裝修古樸優雅不失時尚,創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染中國風情(中醫是中國的國粹,適當採用中國風可以給人舒適安寧的感覺,跟養生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格,統一服裝(服務員服裝可以採用中國風,比如旗袍、唐裝、中山裝等)宣傳單,服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托) B)養生館環境促銷:作為環境促銷,主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店標題醒目容易記住,體現中醫風格健康的元素;內部環境能刺激顧客消費,並成功挽留顧客。以古典、節奏緩慢的輕音樂為主,使顧客感到放鬆,舒適,點上植物精油,讓養生館彌漫著一股醉人的花草香氣。 4、促銷方式 1)廣告促銷 互聯網促銷:通過寫軟文,新聞稿等形式在本地論壇、貼吧,微博推廣本店及服務,建立知名度。輔助群發郵件(使用QQ郵件,因為QQ使用人群,人員廣)進行宣傳。條件要是允許的話,建立自己的養生館網站,發布各種信息,幫助顧客網上答疑。 2)人員上門推廣 因為您的客戶群主要是一些機關工作人員白領及老闆。所以除了廣告營銷之外一定要配合人員營銷。建立客戶群關系。對於機關單位可以去跟單位商量能不能以福利卡的形式買的消費卡。所以要是這個 渠道 銷售最主要,主要通過關系客戶,達到網狀式營銷 3)常規促銷 充分產品銷售有利時機:新產品上市促銷、流行項目推廣時期,進行會員發展及優惠抵價券的派發。重要節日促銷: 元旦 、 春節 、婦女節、 母親節 、 教師節 、 中秋節 及周年慶典。在這些節日舉行優惠活動,發展會員及優惠抵價券的派發。 4)專業促銷 經常開展一個中醫養生免費學堂,一星期開展兩次或者一次,地點放在自己的店裡,邀請老闆,領導,白領人士、亞健康過來學習養生 健康知識 。發展自己的客戶。一傳十,十傳百,學員會越來越多。效果會更好。 四、管理制度 要想做到長期發展,以及長期留住客戶贏的好的口碑。跟我們的內部管理是分不開的。甚至可以說,內部管理就是我們的生命線。因此,需建立經營管理制度,達到更好的經濟效益。 1、日常管理制度、考勤制度 2、獎勵制度、衛生制度 3、工作流程制度、行為禮儀制度 4、專業操作規則、專業服務用語 5、會議制度、培訓制度 6、人事管理、財務制度 五、投資計劃 本項目總投資計劃 萬元,通過1年時間形成規模和口碑,2年時間達到贏利,3-4年時間收回成本。 (一)投資規模 1、面積:200-300平方米左右 2、布局: 前台導診廳1間 中醫專業咨詢室、接待室1間 專業養生室:(2人間)5間、(4人間)2間、豪華單人間2間,熏蒸葯浴室2間。 休閑茶室和產品陳列區1間 女子專業區2間。 3、人員: 總負責人:1人 專業養生技師:5-8人 前台收費行政後期: 2人 (二)投資成本 1、房屋室內精裝修:10 萬元 2、購置養生設施設備、傢具家電:6萬元 3、廣告宣傳、開業慶典、公關促銷:3萬元 4、房屋租金:3-5萬元/年 5、人員工資:平均每人3000元/月 6、養生醫用耗材、員工服裝、辦公用品、水電網路等 2萬月/元。 (三)效益分析 分三期: 1、建館開始營業後,第一期為投入期。需投入廣告、宣傳,讓需要中醫保健養生的朋友對我們的特色中醫養生館有一個認知過程,時間為一年。 2、第二期為無回報期,此期開始有會員加入。各館室開始正常運行,但收入與支出最好也只能收支平衡,此期為一年。 3、第三期為會員穩定期、回報期。此期各會員穩定,並不斷有新的會員加入,散客戶也會源源不斷;養生館的效益開始大幅度的上升。第四年以後的每年會以30-40%效益利潤的增加。 具體數字會與建館投入的資金、場地、設施成正比,在此未祥列出。 六、項目 總結 中醫醫學是祖國的寶藏,中醫文化深入人心,中醫養生效果在人們腦海根深蒂固,中醫技術的實用性、專業性得到社會的認可,尤其是她的自然環保、無創傷性、無葯物副作用體現出神秘性效果。我們利用名校、名醫的名人效果,通過專業性、技術性為需要和懂得養生的人士提高優質的服務,達到養生館的贏利,再結合**旅遊資源的客流,為我們的養生服務提供豐富客源。技術傳品牌、管理出效益,**中醫特色養生館項目切實可行。 創業計劃書——草本保健會所篇三 創 單位:成都中醫葯大學臨床醫學院 項目名稱:草本保健會所 負責人:王冬梅 聯系方式:18782979904 業 計 劃 書 項目名稱: 草本保健會所 負責人姓名: 王冬梅 團隊人數: 7人 所屬單位: 成都中醫葯大學臨床醫學院 單位地址: 成都市溫江區柳台大道1166號 行動電話: 18782979904 電子郵箱: [email protected] MSN/QQ: 一、項目背景 1、創業背景和項目簡述 2、團隊概述 3:盈利能力預測 二、 創業項目 描述 三、 市場調查 與分析 四、發展戰略 目 錄 五、商業合作夥伴與融資計劃 六、關鍵的風險、問題和假定 1、關鍵的風險分析 2、如何應付或規避風險和問題 七、銷售分析 1、價格策略 2、如何維持正常的現金流 八、假定公司能夠提供的利益 附件 創業年度財務預測 創意背景 1.本創業計劃的創意背景和項目的簡述: 追求高品位的生活,追求綠色健康的生活,人們也越來越注重養生,注重家人與 自己的生活保健,而本草保健由此應運而生。它是利用一些大自然中的草本植物對人體進行調理,是綠色,環保,無毒,無害,純天然的,對人體無副作用的保 健產品。本草保健會所同時也會請名老中醫坐堂,對顧客進行一對一的了解,咨 詢,提供專業的保健知識。 2.團隊概述: 的專業正好與此相關,由中醫專業,中西醫專業,醫學美容專業。因此我們經常 與這些本草植物打交道,學習其屬性,我們了解其各種葯性以及其對人體的保健 作用。我們喜歡中醫,它是中華人民的一筆豐富的財富,我們希望可以運用我們 學到的知識,發揚我們的國粹。我們的老師多是一些名老中醫,他們均從事臨床 工作幾十年,具有豐富的臨床經驗。可以給我們進行指導,讓我們了解更多的本 草保健知識。我們的團隊分別對加工和銷售進行分工,主要針對這兩個方面進行 細化。有時,我們會到成都各醫院 進行學習,積累更多的臨床知識,與各種病 人打交道,了解他們的身體狀況。以便我們以後可以為我們的顧客提供更優質的 服務。我們的老師可以提供給我們幫助,我們也可以與學校合作,培訓一些家庭 保健人員,他們利用我們的保健品在家就可以對自己進行保健,省時又省力。 3.盈利能力預測: 容易為顧客所接受。最主要的是因解決了這些問題更容易被合作者認可,所以三 年發展計劃是3家店。每家店初期利潤為50000,以後每月供應產品的利潤為20%, 按保守預測,每月純利潤為2000元,保守計算三年加盟利潤為10萬元以上。 創業項目描述 學美容保養,安全綠色護膚的新理念。在創業初期,我們有專門的人員進行產品 原料的采購,主要包括保健花卉,比如薰衣草,鬱金香,百合等以及益生草本植 物(中後期我們將設立自己的原料基地)。聘請多名醫學美容方面的專家,組成 一個專家團隊,以采購回來的原料為基礎,配套相關先進的研究設備,進行一個產品的開發。產品以護膚品、化妝品為主,特色在於同市面上一些產品相比較,因其原料天然,綠色環保,效果顯著,更易博得消費者的青睞。 針對具有美容護膚需求的各個年齡階層,我們的要求是做到產品的針對性。將男 女之間,各個年齡階層分隔開,依據不同花卉植物當中所含精華成分對護膚作用方向的偏重,進行產品的配套,挖掘出產品的針對性,增強使用效果。 除此之外,我公司還有另外一個顯著的特色:那就是在產品的使用上面具有特異 性。現在市面上的絕大多數護膚產品單純強調塗抹或者是噴用,而忽略了一些更 有效果的使用途徑。我公司會專門聘請中醫專家,將其培訓之後,把中醫當中的 針灸,熏炙等 方法 融入產品的使用,並免費接受顧客的咨詢,在公司現場指導顧 客對產品的使用。公司為吸引顧客,設立會員制、有獎銷售,節假日期間舉行優 惠促銷活動等多種 措施 等。 健康養生館創業計劃書相關 文章 : 1. 健康產業創業計劃書 2. 葯膳食療方面的創業計劃書 3. 創業計劃書範本範文6篇 4. 個人創業計劃書 5. 茶館創業計劃書
⑶ 開家小美容院一個人做,新手怎樣開一家美容院呢具體具備哪些條件
提起開家小美容院一個人做,大家都知道,有人問在小區里開個小型美容院怎麼樣啊?投資不要太多的……,另外,還有人想問我想在家開個小美容院,主要針對小區顧客,我需要些什麼呢?你知道這是怎麼回事?其實一個人開一家美容院可以嗎?下面就一起來看看新手怎樣開一家美容院呢?具體具備哪些條件?希望能夠幫助到大家!
開家小美容院一個人做
一個人開一家美容院可以嗎?
美容院作為一個特殊的服務性行業,選址是非常重要,如何選址,你得遵循這樣的原則——匹配原則。美容院聚財又吉利店名。
首先,選址跟美容息息相關。美容指的是你做光電科技類項目,還是中醫養生類項目;服務對象是以80後,90後為主,還是以60後,70後為主;於高端私人會所,還是普通大眾消費;是休閑享受型,還是理療見效型等。
確定好了,下一步便開始選擇相匹配的商圈了。商圈從屬性上一般分為:客流類商圈——機場,火車站、汽車站:客流節奏快,客流心態一般是急躁的。社區類商圈——老居民區:本地人年齡較大,年輕人以外地人為主;新居民區:上班族以及年輕人居多。區,針對的也都是白領和辦公室人員居多。復合型商圈——上述任兩者或兩者以上交叉,共存於一個商圈,這一類商圈一般屬於城市中的核心商圈。
同時,美容與商圈相匹配,還可以通過一些相關數據進行評估。附近居民的情況及他們的收入;該地區競爭對手的數量;該地區的交通流量;某區域內所有美容接待數量(包括美容床,床,床等);本區域內人口的平均年齡等等。小區里一個人開美容院。
總之,准確的選址會為將來的經營起到事半功倍的作用。
開家小美容院一個人做:在小區里開個小型美容院怎麼樣啊?投資不要太多的……
首先既然做的是美容院,所以要有員工,美容師肯定不能只是自己,這樣無法開下去。第二必須要宣傳,實體店的話宣傳有限,「」可以發,然後就是「開店活動」,先從周圍入手,找人體驗,並想法讓他們留下印象,幫你推薦一下。店鋪裝修不用說,不用太過誇張,簡單即可,因為在小區。一段時間後,有客戶的話就可以找顧幫手打理店鋪了,多做一些宣傳活動,名聲打出去先,慢慢的提高用戶體驗,堅持就行了。
開一家小型美容院需要多少錢獨一無二的美容院名字。
多少錢不是一定的。要看你的具體情況了。面積大小,開什麼類型的美容院。需要采購什麼產品、儀器,加盟什麼產品,還有員工的工資什麼的。跟很多情況有關系。所以不太好說。不過你加盟產品的時候可以注意下。有的品牌是不收取加盟費的,比如雅緻軒。加盟雅緻軒的話可以省一筆不小的資金。而且雅緻軒的產品效果也非常好。主要是做面部問題肌膚項目的,比如祛斑什麼的,效果很明顯。產品都是純中葯成分,綠色健康,絕對沒有副作用,更加不會傷害皮膚。已經在這個領域做了12年了。口碑非常好。你可以去考察下。
開家小美容院一個人做:我想在家開個小美容院,主要針對小區顧客,我需要些什麼呢?
選擇不要加盟費的,大品牌。否則加盟費很久都不能掙回來,也別選沒有質量的短線產品。這樣會把辛苦經營的顧客弄丟!還有就是你所在的地區,氣候等原因,選擇品牌!過目不忘的美容院名字。
以上就是與新手怎樣開一家美容院呢?具體具備哪些條件?相關內容,是關於在小區里開個小型美容院怎麼樣啊?投資不要太多的……的分享。看完開家小美容院一個人做後,希望這對大家有所幫助!
⑷ 美容院服務接待流程
美容院服務接待流程
美容院服務接待流程,美容院在我們生活中也是很常見的存在,一般美容院從迎候顧客到送走顧客,其實都是有規范的用語與動作的相關要求的,以下了解美容院服務接待流程。
美容院服務接待流程1
1、接待顧客
接待顧客是顧客進步之後的第一步,也是顧客對於美容院認識的開始。第一感覺和印象是十分重要,它直接關繫到顧客是否會被留住,因此一些高檔的美容院,會在前門專門設有迎賓小姐,就是為了讓顧客感覺自己是被尊重和重視的。
對於小型美容院來說,不必如此的大費周折,但是也需要安排美容師來去做接待,或者要美容院的前台負責。
在接待顧客的時候,應該要保持微笑,向顧客問候,「您好,歡迎光臨!」,顧客來了之後,要先讓她入座,然後再端上茶水,讓顧客有種賓至如歸感覺。
2、填寫檔案
對於美容院來說,顧客就是上帝,因為美容院所有的銷售額來自於顧客的消費,因而需要盡一切可能留住每一個前來光顧的客戶。那麼怎麼留住客戶呢?填寫客戶檔案,是最簡單,也是最為有效的方式。
新顧客在光臨之後,前台可以讓客戶填寫一份客戶檔案。檔案上要有顧客的詳細信息,如姓名、年齡、工作、興趣愛好等。為顧客做完護理之後,美容師要將護理情況及時的記錄下來,以便下一次作參考。
3、測試肌膚
一般來說,美容院都會有自己的皮膚測試儀器,顧客在做護理之前,要先做一次肌膚的測試。美容師根據測試結果,好對症下葯。
4、咨詢與建議
顧客來美容院之後,美容師應該主動的去詢問顧客的問題,了解顧客的需求,例如美體、豐胸、瘦身等等。有些顧客本來就是帶著問題過來的,如果美容師太過的被動,很容易導致顧客流失。
再了解了顧客的需求之後,美容師應該針對問題給出自己的建議,並且向顧客推薦和提供相應的護理給顧客。需要注意的是,在向顧客建議的過程中,應該充分的結合顧客消費能力來考慮。
5護理肌膚
新顧客上門做護理,一般都希望對本店的產品、項目和服務有一個詳細的了解,因此,這個時候美容師應該滿足顧客的這種心理。當你為她做護理的時候,應該向她詳細的介紹每一款產品的功效。
在護理的過程中,可以與顧客做簡單的溝通,例如向她傳授一些日常護膚的小常識等。護理完成之後,顧客往往想要立刻的確認效果,這個時候,美容師應該為她做護理前後的分析,讓顧客真心實意的感受到效果。
6、推銷產品
有些美容師在顧客做完護理之後,就開始准備送顧客出門了,實際上這樣做非常的不專業。當顧客看到護理前後的效果之後,作為美容師,應該趁熱打鐵的向顧客做二次的推薦,向她們介紹美容院相關的護膚產品。
6、繳費送客
繳費完成之後,美容師應該預約好下一次護理的時間,並且將客人送出門外,這樣顧客可以感受到你的熱情與尊重
美容院服務接待流程2
美容院接待禮儀流程
1、站門:站門分雙人和單人,通常來講如果不忙時雙人最好,站於門口應45度面向門口,熟悉店內整個環境和狀況,以便引導客人至適當位置就座。站門通常是助理的職務,如果全場助理都在忙,設計師可不可以去站門?店長可不可以去站門?可以因為這樣做客人會倍感親切,更能體會到本店文化與別家店就是不一樣,它的口碑會傳的更遠,塑造的品牌效應應更強烈。站門的人員亦可以向店外潛在的顧客打招呼「先生您好」,「小姐您好」。
2、帶位:當客人進門時就能聽到接待用語同時將門拉開「歡迎光臨XX店,先生,小姐請問幾位?」
3、「裡面請進」「請跟我來,請這邊坐」在顧客經過其他員工身邊時,每位員工都會跟移動的顧客打招呼問候。若客人有穿大衣外套、有背包、雨具時應將其放於掛衣處和存包處,並告知客人將貴重物品拿出來如手機、錢包、重要的文件等。
4、幫客人拉出椅子說「小姐,先生請坐」並配合手勢。
5、「小姐您好,我是本店3號助理師,我叫XX,很榮幸今天由我為您服務,這是本月最新的美發雜志」雙手遞於顧客手中,接下來就要准備飲品,「小姐請問您是喝紅茶還是開水」開水通常以溫水為宜,遞水時一般站在客人左邊,右手在下,左手在上遞於客人手中。通常講「小姐,這是您的開水,小心燙哦」
6、「小姐請問您今天需要做什麼項目?想重新做一個造型對嗎?那您有指定的發型師嗎,沒有沒關系,我幫您介紹一位很不錯的發型師,請您稍等,我去幫您請發型師,讓你們先認識溝通一下好嗎?」中間一定要有2分鍾的停頓,讓發型師准備自己的發型冊和最新的發型資料與顧客溝通。發型師必須要在一分鍾內到達顧客身邊,不分指定與不指定客均應如此。「小姐,這是我剛才向你介紹的發型師,他叫XX。」
7、設計師不論新老顧客都要為其分析發質,選用當天頭皮適應的洗發水,並分析發型,離開顧客前留下個人發型圖冊,以便顧客參考喜愛的發型,以便於等會溝通只用(參考發型師一分鍾到位服務方式)
8、當助理或者是設計師為顧客設計完成時應主動熱情的帶客人到收銀台,當顧客買完單時,助理要向您對我今天的服務滿意嗎?如有服務不周之處還望多多指點,我會虛心接受的,
發型師將問:小姐我為您設計的造型您滿意嗎?對這里您有意見嗎?請您提出寶貴意見,以便於下次我們改正,留下您的聯系方式,這是我們店的電話號碼XXXXXX,如果您回去不好打理,打電話或者您過來,我再教您打理或修正。助理和發型師最好一起45度鞠躬表示謝意。並說謝謝您的光臨,歡迎下次代您朋友來,XXX店期待您的光臨!再見!
美容院接待禮儀流程:洗發
1、助理為客人穿上洗發和服,將其整理好,系好腰帶,調節松緊度,接下來要放毛巾,圍毛巾之前要站在客人左邊75度彎腰,距離一步半空間,並用商量的口吻問顧客:我現在要為您洗發,防止待會泡沫落在您的身上,可以將您的衣領松一下嗎?當你得到客人允許後才放毛巾,注意保持毛巾左右長短平衡,將毛巾的一邊摺合為衣領寬窄相等,
然後連同領子一起折向內,必要時放一張塑料布防止泡沫將領子浸濕,最後在毛巾兩端會夾上鴨嘴夾,如遇上客人戴眼鏡,應客氣請其拿下,放置於准備好的控眼鏡盒內及安全不易滑落處,並告之客人即將為其洗頭的訊息,如:麻煩一下,請您坐正,頭微微抬起等。
2、在倒洗發水之前,仔細觀察頭皮與發質,防止頭皮有傷痕和不適之處,針對發質情況建議客人使用適合他發質的洗發水,並站在客人的立場上思考,提出若干中肯的建議,語調自然親切。
3、在准備起泡時,將選擇好的洗發水放置於手掌中,然後放於客人頭發表面,人站在客人背後30公分處,第一便於操作,第二保持與客人之間的個人衛生,如口臭等,洗發水放於頭部的頂點與黃金點處,順時針起泡,注意調節稀釋時所用的水溫,以頭部中心為基點,沿邊緣順序周全地抓洗,並採用指腹按摩式揉搓,洗發時間不易超出15分鍾,
色之良品酸性洗發水可以適當延長(此為專業洗發,不是休閑洗發)。PS:不可以一邊洗頭一邊和同事交談或者左顧右盼,心不在焉,勿談論別人是非及公司經營等敏感話題。
4、在洗的過程中,要問顧客「對不起,請問會不會太重或者太輕,若太重或太輕的話,請告訴我一下,謝謝」「請問還有哪裡需要加強的嗎」應注意泡沫不可漂出,沾到客人衣服或者雜志上應立即道歉並擦拭乾凈。
5、至沖水室時,協助客人躺下後,墊上塑料紙,扶住客人的頭,舒緩調整,以手腕內側測試水溫(切勿用手掌試溫),手握噴水邊緣,沿發際線沖洗一遍,水跟著手邊抓邊洗。注意水壓,均勻使其流入客人的'耳朵。注意呼吸氣息切勿觸及客人臉部。最好先戴上口罩,與客人臉部保持30公分以上距離。沖洗後先讓客人躺著,先將頭發擠壓擦乾,用一條毛巾包頭發,避免水珠滴下,將客人引導回到座位,再以指壓按摩或擦乾。
6、按摩時重點在頸肩及脊椎兩側肌肉,手勢緩而沉,隨時調整客人坐姿。按頸時,以一手扶助客人額頭,盡量不讓客人的身體有太大晃動,切記勿用蠻力和速度過快,越是肌肉結實的客人越是要手法緩和用力,逐漸滲透達到客人放鬆的目的。
在按摩的過程中,盡量與客人溝通,甚至可以向客人請教一些其他方面的知識,以換取客人對你掌握的美發知識的尊重,對等溝通。通過按摩和對話,達到心理上和生理上的雙重放鬆,為下一步工作作鋪墊。
7、若客人要燙發時,用指腹略微清洗一下即可。如果發型師當場締結燙染焗項目,則繼續由該助理為其全程服務。此項目如是客人進店後要求項目,則由洗發班通知前台,由燙染焗牌助理為其服務。
美容院接待禮儀流程:吹風
1、顧客洗頭完畢後,小工先將顧客帶回坐位,站在顧客右前方斜45度,此時吹風手來到小工後方,小工此時說XX小姐,您好!這是我們店的2號助理XX,接下來由他為您吹風造型。這時,xx上前一步,站在顧客右前方一步遠,鞠躬75度,「XX小姐,您好!我是本店2號助理XX,很榮幸今天由我為您服務!
現在可以開始了嗎?」經過XX小姐的同意後,「XX小姐,我先將您頭發上的水份吸干一些好嗎?」然後打開毛巾,輕擦頭皮,再將毛巾包裹頭發由發根邊捏邊退向發梢,直到不滴水即可,切記不能揉搓頭發,這樣會導致發尾打結,表面毛鱗片脫落翻翹。
2、將一條毛巾輕放於顧客肩上,注意擺放對稱,這樣可以預防濕發影響顧客的衣服,然後用手撥干,撥干時,站到顧客側前方,吹風機斜吹向後送風,這樣可以避免吹風機向前吹時發稍吹到顧客面部,如此時顧客化過妝則會有影響,邊吹邊與顧客聊天「XX小姐,你的頭發很柔順哦。」「XX小姐,冒昧的問一下您從事什麼職業啊」
「根據您的氣質,吹造型大花一定很漂亮」等,將頭發撥至八成干時,「XX小姐,我現在為您吹風造型好嗎?」拿梳子、夾子,先分出U字區「XX小姐,您的頭頂比較平,我分區時將頭頂區縮小,等一下就可以修飾到您的頭頂部。」區域分好後,從水平線以下起吹,「XX小姐,在你頸背線這里的頭發,我用小一號的捲毛梳幫您造型,這樣吹出來的花形就有彈性,比較持久一些。」
吹到水平線以上時,說「XX小姐,上面我會用大一號的梳子,這樣花形會比較自然,根據您的氣質一定會很漂亮。」吹到側部區域時,「XX小姐,根據您的臉形看,非常的標准,所以我准備使側部花形卷度流向向後,這樣可以打開你臉部輪廓部分,這樣會更漂亮。」吹到頂部時「XX小姐,這里我為您製造一些蓬鬆度,這樣可以修飾到您頭頂部的效果」(以上為教育顧客)
3、吹風完畢後,「XX小姐,我用這個造型產品幫您做造型好嗎,這樣這款發型會更加完美,因為適合的造型產品可以讓這樣的發型更顯質感」,(為賣造型產品做前置引導)。然後拿上一面鏡子「XX小姐,您看這樣您可以看到後面的花形,真的很漂亮,您感覺怎麼樣呢?」
4、然後輕輕拿掉毛巾,說「XX小姐,這款發型非常適合您,我現在教您一些保護它的方法,不要用密齒梳去梳,不能讓水沾到上面,不然會影響到它的卷度及整體效果。」此時還可以介紹頭發卷或直,大花在頭上保持卷度的持久性,同時又可以為燙發傳播前置引導。
美容院接待禮儀流程:剪發
1、當客人坐好後,圍上毛巾,雙手持拿圍布上端側前方,兩手高度不得高於顧客下巴。從正前方給客人圍上剪發圍布,不要站在客人後面抖動圍布。
2、手掌給客人按摩頭部,輕聲詢問洗發是否舒服,同時掌控客人頭部骨骼形態,此時可詢問客人是否挑選出發型冊中的幾款發型,然後結合客人的頭型、臉型、毛發生長方向等因素與客人溝通,設計出適合客人的個性和消費水平,抓住客人消費心理,建議客人的發型結合燙發表現發型整體的效果,溝通時應站在顧客的立場為其設計,語氣自信親切。
3、取下毛巾,將頭發梳通區域劃分時要求分線清晰,無散落碎發。
4、裁剪發型時,可以自言自語的方式講解裁剪過程,做為引導顧客,動作自然灑脫,不可與同事交談,或左顧右盼、心不在焉。
5、結構裁剪完成作發量調整和紋理化處理,頭發半干不幹時,抓出造型,並教客人在家的打理方式。 6、依發型設計利用吹風機整理造型,使用發蠟或其他造型產品固定,並可在此時為造型產品做出購買引導。
7、在設計師操作完成,客人滿意後,為客人取下圍布毛巾,並由發型師親自引領客人至帳台結帳,並說「謝謝惠顧,期待您的下次光臨」,送走客人後,回原坐位,將椅子推進去,將櫃台座椅清理干凈才算完成此單。
美容院服務接待流程3
聰明女人善待美容院
■先取所需再講所求
走進美容院的顧客,一般都有著明確的目標,「想要自己更白一些」、「想去掉皺紋」或者「想瘦十斤」。一家美容院的美容師李小燕告訴記者,她每天都不厭其煩地聽著顧客這樣的訴求。「作為美容師,我們當然願意讓大家的美麗夢想成為現實,正是出於這個原因,我們常常不是先給顧客想得到的,而是她最需要的。」
所有問題皮膚的形成都有一定的原因,只有有的放矢,先將問題解決了,才能實現下一步的美膚計劃。比如想要單純美白,其實這是根本不可能的,就要首先查明原因,對症施治,如果是缺水引起的皮膚發暗,就一定要先補水;如果是由於使用化妝品不當引起的鉛沉澱,則一定要先排毒;如果是遺傳因素造成的,就只能做皮膚的保養了。
面對美容院的建議,一些顧客的第一個反應就是「肯定想套我多花錢」而極力反對。於是個別美容院為了贏得顧客的好感,為了「療效顯著」而只講眼前利益,使用含化學葯品的護膚品,這些護膚品可能當時有效,一旦停用就會發生反彈,長期使用還會造成大量的葯品殘留沉澱,如果不及時排出,皮膚會變得敏感,導致護膚效果越來越差。
■實話實說以誠相待
為了幫助顧客得到最好的美容效果,美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節,並為顧客量身打造美容方案,這些方案除了在美容院實施外,還需要顧客的配合才能實現。但有些時候,顧客出於各種各樣的原因,並不告訴美容師真實情況。
比如最近飲食、作息時間是否改變,生理周期是否正常,最近有沒有去外地等等,這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數。假如去過太陽紫外線照射較強的地方,雖然皮膚還沒有變黑,但如果不及時預防,過段時間沉澱的黑色素還是會出現,提前有所防備就能很好呵護肌膚。
記者了解到,在一家美容院還發生過這樣的事。有顧客投訴她在美容院買了護膚品,回家使用後出現皮膚過敏現象。結果在紫外線燈的照射下,美容師發現這名顧客的皮膚下有一層絨毛樣的東西,顧客才坦白自己用的是另外一種產品。皮膚修復方案只好緊急調整。
跟記者聊起這樣的話題,美容師們都表示希望每位顧客能漂亮起來,但要將自己的真實情況告訴美容師,這不僅是對美容師負責,也是對自己負責。
■盲目跟風有害肌膚
時下流行SPA,可每個SPA館都有自己的特點,顧客一定不能胡亂跟風,而要選擇適合自己的。有些SPA館較注重身體保養,有些則注重面部護理,而有些卻是按摩手法獨特。專業的美容院會根據顧客的特點,在不同的時期制定不同的美容方案。其中又不可避免地有個別的美容院只圖暴利,只選擇一些流行的美容方式給顧客使用。
拿精油按摩來說,較流行的是具有安神的玫瑰精油、有消炎鎮靜的薰衣草精油,顧客提出要求美容師給自己使用,可是如果身體缺水或是有傷口的情況下,都非常不適合。還有,對呼吸道較敏感的顧客來說,香熏燈顯然不適合。特別要提醒的是,即使同一個人,在不同的時期身體狀況也是不同的,並不能每次使用同一種精油。因此,只有適合自己的才是最好的。
在做護理的過程中有些顧客單純是為了享受,在按摩上要求美容師手法要溫柔,還有些喜歡美容師多按摩一會,這些都不可取。美容的目的是為了改善皮膚,而不是享受,手法如果太輕,起不到該有的效果,而如果皮膚過干,長時間的按摩常常會拉傷皮膚,所以顧客應該聽從美容師的安排,選擇適合自己的美容方案。
⑸ 美容店大多都沒什麼生意,為什麼越來越多的人要開呢
大家也都覺得開美容店還是比較劃算的,而且現在的女性比較注重美容保養。有很多女性也都比較注意自己的皮膚,所以說會經常在美容店辦卡。可能大家從外表觀察也會發現美容店沒有什麼生意,其實這也是因為很多美容店都採取了線上的營銷模式。所以說大家也是應該改變一下這種錯誤的想法,因為美容行業還是比較火爆的。有很多人也都覺得女性比較注重皮膚保養,所以也會花費大量的金錢投入在臉上。
注重皮膚保養
大家也都覺得美容行業還是比較賺錢的,這也是很多人選擇開美容店的主要原因。再加上女性也是比較注重皮膚保養,所以美容也是一個非常不錯的行業。也希望每一個人都能夠注重自己的皮膚保養,這樣也能夠讓皮膚有一個更好的狀態。
⑹ 美容院真的騙人嗎美容院都有什麼套路
由於當代女性對於美的追求,美容院應運而生,生活中我們可以很多地方看見大大小小的美容院,十分常見。但是有些美容院卻不是正規的,有許多小作坊式的美容院,並沒有營業執照,它們的產品很多也是三無產品,工作人員沒有相關職業經驗,多多少少會出現騙人的事件,套路顧客進行消費。
首先,美容院最常見的套路就是強制消費。它們會在街上發布一些小卡片,說店裡搞活動,可以為你提供免費檢測,等到顧客進店檢測後,對顧客說進行一些誇大的話,誘導顧客進行消費。更有甚者,沒有經過客人允許,私自使用產品進行強買強賣,這種套路讓很多人防不勝防。
第四種利用團購作為引流工具,客人卻沒有得到相應的體驗。對於這種,他們是能忽悠一個是一個,千方百計讓你加錢做其他項目,之後就是把你當成冤大頭進行各種推銷。
所以,真心建議不要去小型的美容店,為了自己的健康著想,盡量選擇正規醫院的皮膚科或者大型美容院。
⑺ 美容院如何拓客
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。

(7)快人一步美容店擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
