Ⅰ 美容師電話銷售話術技巧介紹
大家都知道美容師除了給顧客做服務外還需要進行銷售的工作，而且銷售也是美容師日常工作中的重要組成部分。接下來我為你帶來美容師電話銷售話術技巧介紹，希望對你有幫助。
美容師電話銷售話術技巧介紹 1
所以作為美容師需要一定的銷售技巧和電話話術技巧。俗話說，好的開始是成功的一半。所以美容師需要一個比較出色的銷售話術，怎麼做才能夠更好呢。如何才能夠讓美容師在最短的時間內做到讓對方感興趣呢?下面都由伊姿貝爾我為大家分享吧。
第一、需要提前准備好交談內容
作為美容師在需要給顧客打電話的時候一定要提前想好要說什麼，而且在給顧客打電話前都需要你清楚你打電話給對方有的目的，想要達到什麼樣的效果。只有在心裡准備好了，在打給顧客效果會好的多，而且每次溝通起來也會好的多，有些時候需要問的東西，怕忘記最好弄個本子，記起來，別到時候因為緊張造成忘記。
第二、提前要選擇好打電話時間
一般電話銷售也是有技巧的，特別是在選擇打電話的時間上，因為選擇好的時間特別重要，因為打電話也需要選對時機才行，作為美容師切記不要在對方休息或是吃飯時間打電話，特別是在早晨，早晨打電話一定要選對時間，不然很容易讓顧客反感或者是會影響顧客一天的心情。如果是早晨這也預示著你這通電話的失敗。美容師在打通電話後，必須有禮貌詢問對方是否方便或有時間接聽電話，不要打電話一通都開始推銷自己的產品或者是項目，所以作為美容師一定做好自己的前期准備工作。
第三、談話內容要長話短說
作為美容師，溝通和推銷是你的工作任務，那麼作為顧客也許你打電話的時候顧客正在忙其他的工作出於禮貌還是接聽你了的電話，那麼作為美容師都需要你簡潔扼要的說明你的目的。
因為作為顧客不可能有那麼長時間來聽你推銷產品，或者是推銷的你項目，所以當美容師你打通電話後，一定要珍惜此次的通話時間，而且需要相當的談話技巧，簡而言之，美容師交談要長話短說，除了必要的寒暄客套外，一定要說明主要是問題，才顧客明白你的目的。
第四、禮貌待客等對方掛斷電話
作為美容師在和顧客溝通後，一定要等顧客掛斷電話，這也是表示了對顧客的尊敬和尊重，而且還需要在最後掛斷時機向對方表示這次的電話接聽感謝之情，可以簡單的說，謝謝你能狗耐心聽我的介紹，謝謝你的理解，同時祝你今天能夠有著愉快的心情。
美容師電話銷售話術技巧介紹 2
銷售技巧一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品，但是不要問客戶是不是需要你的產品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題，銷售員就問我：這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對，就是這樣的一些問題。
銷售技巧二：在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。
銷售技巧三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯繫到你。銷售人員給我留完電話之後，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。
銷售技巧四：真實的謊言。這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分。什麼叫真實的謊言：真實的'謊言就是，一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實，而你聯想的事實不是事實。比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?
銷售技巧五：避實就虛。當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。
銷售技巧六：營造產品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會。一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。
銷售技巧七：博得客戶的理解和同情。當客戶提了一些不利於銷售的條件時，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。
銷售技巧八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那麼他會珍惜，並最終進行交易。銷售人員整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最後都很「驚險」的爭取到了。
Ⅱ 我是美容師，怎樣才能快速提高自己的業務水平
如何提高業務能力增加成交量是不少美容師所關心的問題，隨著美容行業的競爭激烈，不少美容師不得不使出渾身解數來留住顧客，但如何留住顧客、提高業務能力卻成了不少美容師的難題。以下就告訴大家些提高業務能力的相關技巧，供參考：
一、學會調整自己的心態
任何行業的市場業務工作初期都會遇到很大的困難，包括業務上的和個人心理上的等等，所以，做好美容業務首先要保持積極、樂觀且主動、勇敢的心態。只有自己喜愛美容這一行，而且能產生強大的動力，才能在比較快的時間里推動你跨過起步的困難階段。
二、相信自己
作為一名專業的美容師，重點不在銷售產品，而是銷售自己，如果自己都銷售不出去，你什麼產品都很難銷售出去，所以，美容師的銷售培訓體系中第一訓練的科目就是培訓美容師銷售自己的能力，如何銷售自己?美容師的首要任務就是相信自己，一個強大的銷售人員，必備的素質就是相信自己，必須訓練自己的對自己的信任度，這種信任來源於：美容師的專業手法、美容師的產品知識、美容師的知識面等。
三、相信產品
相信自己使用的產品，當美容師具備相信自己的時候，就必須懂得要相信產品，美容師一定要高度相信自己給顧客使用的產品或儀器一定可以給顧客帶去改變，讓顧客無論從生理上或心理上都能認同產品，佛家說「相由心生」就是你如果心裡想要什麼樣子，最終結果就會呈現什麼樣子，所以，美容師心裡對產品有任何的疑慮最終都會帶來不好的影響。
四、了解產品體系和業務流程
剛開始的強行背誦是少不了的，但是除此之外，還是要多思考這些美容體系、美容流程背後的原因，想清楚為什麼要這么設計和安排，這樣有助於你加深記憶，也為你在美容這一行的後期發展打基礎。
該信息來源於138美容人才網
Ⅲ 新開的美容院生意不好怎麼辦
主要是缺客戶是吧？
有3個方案可以幫你快速提高客流量，並實現營業額增加至少5倍以上，
第一個方案粗略
1、分析你的客戶
2、你的產品
3、你的市場輻射覆蓋面積
4、梳理打造你的產品。並包裝一到兩個引流產品，做誘餌。投放你目標客戶集中的地方。
比如打造一個低成本，高價值的產品，如免費汗蒸月卡，價值680。不限次數。然後把這個卡送給目標客戶集中的美發店，內衣店，學校，護士等等有消費能力的女士。讓這些單位以單位福利或回饋老客戶的方式贈送給目標客戶。（這樣目標客戶珍惜，合作貴賓單位有面子）
5、打造成交流程。
就算你什麼事不做，來的客戶多了，來次數多了，他們會不會消費你其他產品？如果沒有的話，那你也別開店了。說明你服務和產品不到位，來一個客戶死一個，還順帶幫你做負面宣傳。
所以你要服務好。一個做法就是打造不可抗拒的成交流程。來做汗蒸的客戶，你可以跟她們說：「哎呀，太好了，你是我們合作貴賓單位來的客戶，你今天呢還有一個機會，就是獲得我們XXX的體念卡，可以免費體驗3次，」然後送她某某產品服務的體驗卡就好。這樣保證他們能來到5次以上，熟了，自然就會有成交了。
6、還有好幾個方面，就不展開了，主要給你啟發而已。另外兩個方案，也不說了。
Ⅳ 美容師如何做銷售
因為我是做美容師出身的，銷售就是我的能力，所以，我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法，讓她認知到，原來銷售如此簡單！
有一次，我給她們做了一個游戲，有三個問題：「如果今天你賣不出去這個產品，你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會怎樣？」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作，結果會怎樣？然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結，把話術提煉出來，讓美容師相互之間對練，然後讓她們分析，是哪一句打動了你，促使你下決心。通過這樣的訓練，不僅讓美容師願意說話、敢於說話，並願意去做銷售！
千斤的言教，不如一分的身教。因此，作為管理者一定要去傳、幫、帶員工，要有明確的方法，要有明確的方向來提升她們的個人能力！
我經常說：「凡走過，必留下痕跡」，而這些是我實實在在的經歷，我的故事，更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條，美容師直面終端，要求對每一個操作步驟都要熟悉，而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是，只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素：
三個步驟：
第一：為什麼要銷售？當你知道為什麼時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客，而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等，並能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現、業績的倍增，更是自身的資本！
第二：怎麼銷售？你通過什麼樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優勢最大化，才能做好銷售！
第三：怎麼應變？你的對策是什麼？當顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現。我曾經總結過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家裡有、沒帶錢）。美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。
四個要素：
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什麼，沒有做好顧客分析，從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標，就以數字體現，並多元化組合，細分到今天你所服務的顧客，每天、每刻做目標，業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則，借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結中才能讓銷售更具殺傷力;
Ⅳ 美容師怎樣才能快速提高銷售業績
3、美容師的銷售培訓都是經驗主義，沒有專業水平； 4、美容師銷售培訓重話術，輕實戰。 解決：1、相信自己：一個銷售人員，重點不在銷售產品，而是銷售自己，如果自己都銷售不出去，你什麼產品都很難銷售出去，所以，美容師的銷售培訓體系中第一訓練的科目就是培訓美容師銷售自己的能力，如何銷售自己？美容師的首要任務就是相信自己，一個強大的銷售人員，必備的素質就是相信自己，必須訓練自己的對自己的信任度，這種信任來源於：美容師的專業手法、美容師的產品知識、美容師的知識面等； 2、相信產品：相信自己使用的產品，當美容師具備相信自己的時候，就必須懂得要相信產品，美容師一定要高度相信自己給顧客使用的產品或儀器一定可以給顧客帶去改變，讓顧客無論從生理上或心理上都能認同產品，佛家說「相由心生」就是你如果心裡想要什麼樣子，最終結果就會呈現什麼樣子，所以，美容師心裡對產品有任何的疑慮最終都會帶來不好的影響。
Ⅵ 美容院做活動買什麼水果可以快速成交
橙子，心想事成。 香蕉，趕快成交。火龍果，紅紅火火一切順利。
Ⅶ 美容師20個絕對成交的銷售話術
美容師20個絕對成交的銷售話術
當有的美容師向顧客介紹產品或推銷開卡時，常常受到拒絕，這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件，所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢？下面通過顧客的20個問題，及絕對成交的銷售話術，讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒有錢？
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作，她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事來，將來在這方面可能會花更多的時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的'嚴重後果，強女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
3、我不會聽你推銷產品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員，。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產品怎麼樣，我從來沒聽說過？
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自已說了算，你看這本時尚雜志，我們的產品源自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家盟店，幾十萬消售者，培根曾經說過，存在就是合理，自已自信，自信女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
5、開張卡，但我每天抽不出時間護理？
我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，並且時間由您隨意安排，辦了卡以後您就有屬於您自已的美容師了，她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言，)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊，您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
6、今天沒帶錢，以後再說吧？
帶不帶錢沒有關系，我只有告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可以您家。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
7、我家裡別的產品，用完再說吧？
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的，美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣，姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的，吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本，這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移，姐，您只有堅持才能出效果，堅持才出奇跡，而我們用的XX產品，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售後服務了，您說呢？
9、 我今天還有事，就做一個免費的吧？
姐，做一次看不出的效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養，您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已，自已給自已回碼，自已可不能給自已免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說的是嗎？
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Ⅷ 美業人學會這些話術，成交率超高
美業人學會這些話術，十個顧客九個成交
1.當顧客說：我沒時間
一般美容師：親愛的，時間擠一擠，總會有的。
解析：這樣的回答，略顯單調，且沒說服力，好像在和顧客說：「你把時間擠一擠，就能變美了。
銷冠美容師：親愛的，美容就像理財。您在百忙之中抽出兆早寶貴的時間做美容，並不是白白浪費掉了，而是花在處理您的皮膚問題上，花的時間越多，您的回報就越高。您想想，十年，或二十年以後，同年齡的人都老了，您瞧著還跟個二十多出頭的小姑娘似的，你這就是最好的回報。
解析：這個話術運用了多個比喻，把美容比作理財，把年輕美麗比作回報，而且把做美容的好處延伸到多年以後，讓顧客產生了美好期望。
2.當顧客說：太貴了
一般美容師：親愛的，這已經是最低價，很優惠了。
解析：這樣的回答，只會讓顧客覺得：最低價都這么貴，平時不得更貴?
銷冠美容師：親愛的，美容其實是一場投「姿"，但不是資本的資，而是姿色的姿。很多投資都是投得越多，虧得越多。美容不一樣，咱們是越投越多，收益越多，每天，甚至每小時，每分鍾，每一秒，都在一點點變美，「收益"特別穩定。而且，姿色是女人最大的資本，對比我們這個價，值了。
解析：這個話術同樣運用了生動的比喻，把美容和投資這兩件看似轎猜升毫無關聯的事做對比，加強反差的同時，清楚地表明投資做美容的好處，最後，在無形之中引導顧客與我們形成某種認知和認同，利於成交。
3.當顧客說：我不需要，並且語氣不太好
一般美容師：直接噎住。
解析：感到尷尬/害怕，不敢/不知該如何繼續溝通下去。
銷冠美容師：親愛的，沒關系。這款產品/項目，您可能是真的不需要，但我相信，變得更美更好看，您一定是想要的。您的皮膚底子其實很好，但兩頰旁邊有些許斑點，鼻頭上有點黑頭，這都是比較頑固的皮膚問題，短期的護膚美容無法有效改善，所以我才向您推薦這款產品/項目，其實就是想讓您的皮膚變得更好，變得更美而已。
解析：顧客語氣不好，煩了，甚至生氣了，這些情況確實不好應對。如果再強硬推薦，很容易就會惹得顧客真正厭煩發火。但我們保持理智和良好的態度，轉換概念、認真分析，還有挽回的可能。
應對這種情況，簡單總結：
1.保持理智：主要分析顧客皮膚狀況，不涉及我們個人和產品/項目
2.轉換概念：將產品概念轉換到變得閉老更美的概念上
3.認真分析：仔細、合理分析
4.當顧客說：我再考慮一下
一般美容師：好的，您有什麼需要隨時再問我。
解析：這樣的回到，基本不會有後續。
銷冠美容師：親愛的，您是覺得產品/項目價格(或者功效作用、適用人群、副作用等等...具體視情況而定)不太合適嗎?還是我哪方面講解得不夠清楚呢?
解析：當顧客產生猶豫時，對顧客相應的疑問，加以解釋，有利於引起顧客下單的意向，這種情況，美容師應該乘勝追擊，主動化解顧客在考慮的「點」，進一步促成成交，提高成交概率。
Ⅸ 美容院100種拓客方法
美容院100種拓客方法：透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法等等。
有人總結了美容院拓客100種方法，現在我們運用AARRR商業模型，對拓客的底層邏輯作進一步的分析梳理，方便美容院快速上手實戰，拓客方法真正為我所用。
AARRR模型的第一階段是獲客拉新，首先要讓客戶發現自己的美容院，如用專屬小程序覆蓋附近5公里用戶，再通過線下收銀來引導客戶辦理會員，線上活動引流，拼團、分享券拓新，快速獲取更多的精悔友准客戶，形成自己的私域流量池。
刺激慎前簡消費
美容院有了自己的魚塘，進入第二階段快速轉化，要快點讓客戶有第一單成交，來拉動店鋪人氣，這個時候秒殺和體驗價就是一個很有效的實施方案。讓客戶下第一單還不行，我們還得提高客單價，第三階段我們要刺激消費，鼓勵客戶多買超買，考慮使用優惠價拓客法。
接著，美容院要關注魚塘的可持續發展，就是第四階段復購留存，這個時期的核心在於保持互動，要通過服務和內容來提高客戶的粘度。店鋪小程序上有積分簽到，培養客戶掙積分、再消費的習慣寬褲，還可以時不時搞一些趣味獎品活動，如大轉盤、砸金蛋抽獎。
Ⅹ 美容師銷售訣竅有嗎
作為一名優秀的美容師不僅要手法好，也要有一口流利的口才，也就是掌握好銷售話術，才能應對顧客的各種說辭。下面小編還總結了21種絕對成交的銷售話術和技巧，不懂說話之道的美容師得學習了。
1、顧客說：我要考慮一下。
對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。
(1)詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下葯，葯到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?
(2)假設法：
假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……
(3)直接法：
通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?
2、顧客說：太貴了。
對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。
(1)比較法：
①與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。
(2)拆散法：
將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
(3)平均法：
將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值!
(4)贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重××(如：儀表、生活品位等)的啦，不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說：能不能便宜一些。
對策：價格是價值的體現，便宜無好貨
(1)得失法：
交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。
(2)底牌法：
這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
(3)誠實法：
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產品，您可以看一下。
4、顧客說：別的地方更便宜。
對策：服務有價。現在假貨泛濫。
(1)分析法：
大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它「單戀一支花」。如：××先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間，又沒有節省錢，還是我們這里比較恰當。
(2)轉向法：
不說自己的優勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢，並反復不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發現：那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品，又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態度不好……
(3)提醒法：
提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生，有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產品，這也是蠻值得的，您說對嗎?
5、顧客講：沒有錢。
對策：制度是死的，人是活的。沒有條件可以創造條件。
(1)前瞻法：
將產品可以帶來的利益講解給顧客聽，催促顧客進行預算，促成購買。如：××先生，我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具，但是工具本身須具備靈活性，您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤，你還是根據實際情況來調整預算吧!
(2)攻心法
分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處，而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如果不購買，將失去一次表現的機會，這個機會對購買者又非常重要，失去了，痛苦!尤其對一些公司的采購部門，可以告訴他們競爭對手在使用，已產生什麼效益，不購買將由領先變得落後。
6、顧客講：它真的值那麼多錢嗎?
對策：懷疑是奸細，懷疑的背後就是肯定。
(1)投資法：
做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資，就要多看看以後會怎樣，現在也許只有一小部分作用，但對未來的作用很大，所以它值!
(2)反駁法：
利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨到的人，您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的，您不信任我沒有關系，您也不相信自己嗎?
(3)肯定法：
值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。可以對比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。
7、顧客說：我不要……
對策：我的字典了里沒有「不」字。
(1)吹牛法：
吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話，講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我：沒有人可以對我說不，說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不，他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。
(2)比心法：
其實銷售員向別人推銷產品，遭到拒絕，可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享，以博得顧客的同情，產生憐憫心，促成購買。如：假如有一項產品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。
(3)死磨法：
我們說堅持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人，所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什麼印象。
以上21種絕對成交的銷售話術和技巧，還分了7種不同情況，美容師可以根據遭遇的情景來選擇相應的銷售話術。