㈠ 在美容院怎樣銷售產品
1．讓顧客認識美容院產品的專業性
購買美容產品，是一般女性日常的必須。但很多的女士都會到百貨公司、超級市場或是美容品專售店去購買，很少會到美容院向美容美發專業人士購買。這是為什麼，原因很簡單，因為在電視媒體中經常會出現美容、化妝品的廣告，從而令電視廣告中的眚子產品較為人們所認識，故對顧客產生的影響較大。而電視廣告的產品是希望能達到量化的需求，所以在產品的研製上是以普通大眾的需求為前提。然而，美容院的內銷產品是專業性的產品，可以因顧客不同的需求，生產出區隔性產品，有針對性地達到顧客的真正需要。
另外重要的是沒有讓顧客認識到只有專業人士才是專業產品的真正代言人。因為只有專業人士才會對顧客的皮膚、發質有發言權，針對什麼性質的膚質和發質，該使用什麼專業產品，這是專業人士在推介產品時必須強調給顧客的意識。並要告訴顧客：她本身不是專業人士，無法判斷膚質、發質的情況來正確購買產品。如果判斷錯誤或錯誤購買產品，可能會產生相反的效果，甚至越用越糟。因此，只有在專業人士指導下購買的產品，才是顧客真正需要的產品，顧客更放心的使用。所以在店內張貼醒目的專業產品POP，進行宣傳是很難避免的。平日美容時在與顧客的溝通中，掌握時機，利用自己的專業知識引導顧客進行商品購買。
2．年終前的銷售當顧客在年終進行美容時，可以鼓勵顧客的自我價值感：一年到頭的工作，也該重視自己的容顏，愛護自己的形象。而且也許過年是唯一令你在花錢上毫無顧忌的時候，大可以名正言順地把自己的妝容打扮好，讓刀子能煥然一新。所以幫助顧客准備好適合的專業性產品以便待她心情喜氣洋洋時進行銷售
㈡ 美容師如何做銷售
因為我是做美容師出身的，銷售就是我的能力，所以，我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法，讓她認知到，原來銷售如此簡單！
有一次，我給她們做了一個游戲，有三個問題：「如果今天你賣不出去這個產品，你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品，你會怎樣？」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作，結果會怎樣？然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結，把話術提煉出來，讓美容師相互之間對練，然後讓她們分析，是哪一句打動了你，促使你下決心。通過這樣的訓練，不僅讓美容師願意說話、敢於說話，並願意去做銷售！
千斤的言教，不如一分的身教。因此，作為管理者一定要去傳、幫、帶員工，要有明確的方法，要有明確的方向來提升她們的個人能力！
我經常說：「凡走過，必留下痕跡」，而這些是我實實在在的經歷，我的故事，更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條，美容師直面終端，要求對每一個操作步驟都要熟悉，而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是，只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素：
三個步驟：
第一：為什麼要銷售？當你知道為什麼時，你才能去更好的銷售，而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客，而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等，並能真正為顧客解決問題！同時，銷售是為了自己，不僅是能力的體現、業績的倍增，更是自身的資本！
第二：怎麼銷售？你通過什麼樣的途徑銷售？千人千面，找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧，還是站到顧客的角度對自己提問？總之把自己的優勢最大化，才能做好銷售！
第三：怎麼應變？你的對策是什麼？當顧客提出疑問時，你能否解決，是銷售力的主要體現。我曾經總結過，顧客集中的問題不外乎以下幾種（貴、效果問題、家裡有、沒帶錢）。美容師在銷售的過程中，要運用聚焦法則，找到核心問題，才能讓顧客心悅誠服，從而達成銷售。
四個要素：
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆，很多美容師搞不清楚她的目的是什麼，沒有做好顧客分析，從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標，就以數字體現，並多元化組合，細分到今天你所服務的顧客，每天、每刻做目標，業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則，借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗，不斷的去尋找新的突破口，在總結中才能讓銷售更具殺傷力;
㈢ 美容師怎樣做好銷售
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面，我為大家分享美容師做好銷售的方法，希望對大家有所幫助！
美容師怎樣做好銷售篇1
一、面對新顧客，要先互相介紹
兩個互不相識的人，想碰撞在一起，就必須得相互先認識，認識的第一步，就是互相介紹。詢問顧客的基本信息之前，做好先在顧客面前做自我介紹(姓名+職位+擅長的內容)。
要點：不能省略對客戶的稱呼，也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關系，溝通一定是尊稱，不要隨便直呼你你。
二、面對新顧客，要先詢問需求
在銷售之前，美容師不要先入為主，給顧客推銷這個推銷那個，這是最讓顧客反感的行為。
應該先詢問顧客，有什麼需求，覺得自己比較想了解哪個方面的東西，然後再進行推薦。
要點：問出需求，問出問題，不要先入為主，更不要只講不問。你的猜測不等於客戶的要求。
三、面對新顧客，抓住需求才有戲啊
當客戶推出需求的時候，美容師可不能只是附和一下，對呀對呀是的是的，要緊緊抓住顧客提出的需求。根據客戶的需求，來進行推薦產品。
要點：立刻回應。確認後解釋。不要避而不答，也不要繞彎子，客戶說想減肥，立刻回應說我們在瘦身方面很有經驗。請問，您想改善身體的哪一部分呢？我們會聽到客戶的聲音！
四、面對新顧客，要提出真是有用的方案
譬如說：我們通過××產品的超強補水護理加上超聲波儀器的高頻美白療程會為您帶來極大改觀;預計一個療程後，您的面色將由黃變白，肌理也變得細膩透明。
這里的介紹要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎，客觀條理清楚的介紹為前提，專業技術為核心，形象化描述為重點。
忌假大空，目前，這是美容院銷售最薄弱的部分。
五、面對新顧客，推出超值的套餐留人
設計省錢超值的價格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺，問問我們給客戶提供的條件足以令她心動嗎?
六、面對新顧客，一定要跟進服務
結束後詢問效果。不要犯收了錢就眼裡沒有客戶的毛病。那會降低專業形象，也會令客戶看低服務者的素質。
美容師怎樣做好銷售篇2
(1)微笑法
微笑是人際關系中的最佳潤滑劑，它不但可以傳達誠意,還表示了禮貌、友善、親切和關懷。對美容師來說，微笑可以使自己的心情變得明朗;對顧客來講，笑臉不僅能改變氣氛、縮短人與人之間的距離，使顧客心情愉快地來買東西，還可以很好地化解怨氣，使問題得到順利的解決。所以，面對顧客時美容師要時刻保持微笑，以助銷售的順利進行。
(2)觀察法
中國古代有一句賺錢的八字格言：「察其所需，供其所求。」美容師應懂得觀察顧客的語氣、舉止、神態，洞察顧客的心理和需求，並及時地做出適當的反應以迎合顧客，加速銷售的進程。
例：——顧客對發現的商品駐步觀察時，表示對商品產生了興趣
——顧客仔細地觀看某類產品及多次折回觀看，說明有購買慾望。
——顧客突然沉默,不再發問,若有所思時,極有可能內心在權衡買還是不買。
(3)詢問/反問法
這種方法在了解顧客需求中極其重要，要懂得運用以便盡快了解顧客的真正需求。
例：——「您的皮膚應該加強保濕(或營養)」
——「您需要哪種類型的產品呢?」
——「請問一下，您對您的`皮膚有哪些方面的不滿呢?」
(4)傾聽法
「喜歡說，不喜歡聽」乃人性的弱點之一，優秀的美容師應善於掌握此人性弱點，讓顧客暢所欲言，在傾聽顧客講話的同時並適當地回應及發問，以表示關心及重視。從傾聽中了解到顧客的購買需求。顧客也因對那些能認真聽自己講話的人，願意去回報。所以，用心聽顧客的話，不論對美容師新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告。
(5)贊美法
適時地對顧客進行贊美、誇獎，不但能令顧客心情愉快，還會提高顧客的購買興趣。
例：——「您真有眼光，這是我們公司最新推出的亮麗美白系列產品」
——「這個季節這么乾燥，你換這支保濕健膚水真的是對極了!」
(6)計演算法
將產品的整體價格分攤到每天、每次的使用價格上來，消除顧客購買高價格產品時產生的疑慮。
例：——顧客：「這產品好是好，就是價格貴了點。」
——美容師：「是的，XX元是貴了點;但是，按商品的使用次數來算，一共可以用X個月X次，你每次就只需花費X毛錢，這么一算你還覺得貴嗎?
(7)比喻法
美容師通過介紹事實或比喻，以及實際展示等。(如贈閱的宣傳資料、商品演示)較為生動的方式使問題容易理解，消除顧客的疑慮。
例：——顧客：「一張好好的臉抹那麼多層化妝品，那還不抹壞了呀?」
——美容師：「您看，裹在很多層衣服裡面的皮膚和面部的皮膚是不一樣的(邊說邊把自己的袖子捲起讓顧客看胳膊的皮膚)，因為衣服阻隔了大部分來自外界的傷害，如紫外線、塵埃等。使得肌膚不易受到傷害。相反，面部的皮膚……。因此，給面部皮膚「穿」上衣服，同樣可以使它不易受到外界因素的侵蝕。」
(8)激將法
人們的購買動機不盡相同，有的注重「實惠」，有的喜歡「奇特」，有的滿足「虛榮」。美容師的推銷就要符合顧客的購買心理，用現在不買所造成的損失來激發顧客的惋惜心理，讓其對商品更加割捨不下，促使其決定購買。
例：——顧客在聽完美容師對商品的介紹後，對商品愛不釋手，但仍未下定決心購買時。
——美容師：難道你不想給身邊的人一個驚喜，讓他們眼前一亮嗎?(滿足虛榮)
(9)二選一法
幫助選擇產品中所需兩款中的任一款，對產品進行分析講解。
例：——顧客在猶豫究竟是選擇商品A還是選擇商品B時。
——這時美容師不能問顧客：「您要這個嗎(指著商品A或B)?」
——而應該問：「商品A的保濕效果較好，而商品B的功效主要是美白，您是要哪個呢?
(10)臨門一腳法
別把顧客當成煮熟了的鴨子，到嘴的肉飛了是常有的事。因此，當顧客還沒下最後決心購買時，美容師就應運用臨門一腳的技巧，替顧客下決心。
例：——美容師：「X小姐，難道您不覺得這件商品無論從質量、效果還是價格都是比較合適的?」(運用雙重肯定的反問句式，使顧客被美容師的堅定所感染)
值得一提的是，在一次說服購買的過程當中。有時需要運用到多種方法或者是一種方法反復使用，這都有待於美容師在熟悉並掌握上述方法後，根據實際情況靈活、巧妙的運用。
㈣ 如何做好美容產品的推銷工作
作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。 二、經營理念的傳遞者 美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。 三、消費者購買產品的引導者 美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務，涉及到很多專業知識，如產品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等，每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種，對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。 所以美容師要充分了解並利用專業知識，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。 四、將化妝品推薦給客戶的專家 美容師要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效，也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次，相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後，相信自己有能力完成推銷任務，這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。 五、將客戶意見向美容院反饋的媒介 美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負起將客戶意見向美容院反映的責任（比如美容院服務客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應的調整與處理，使美容院在同行業中更有市場競爭力。 六、產品使用的技術專家 美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，並且指導好顧客，以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故，使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。 七、顧客皮膚的專業顧問 許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品，引發更嚴重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫學知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析並找到問題的根本原因，並指導顧客科學購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。 八、與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶 美容師作為美容專家，同時也是美容院顧客的服務者，美容師只有發自內心真誠、熱忱為顧客服務，顧客才會真正相信你、喜歡您，只有顧客相信了美容師，自然而然他就相信您所在美容院，所以這個角度來說，要想顧客與美容院長期保持信任關系，就必須先穩定好美容師，她是美容院與顧客保持良好美中樞紐帶。 小結：學習美容師是美容院形象的代表，消費者購買產品的引導者，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。是顧客生活的專業顧問。
㈤ 美容師怎樣推銷產品
我們都做過顧客，當有推銷員向我們推銷東西時，在不拒絕的前提下，我們總會先問問這東西的用處、功效等。要是推銷員猶豫不決，半天都說不出個所以然，或者說了，臉上卻一副心虛的表情。這種不自信的態度，一定會讓我們對他推銷的產品打個問號。所以，換位思考後，我們應該清楚，推銷的重中之重就是在向顧客推銷產品時，首先要自信。 自信包括兩方面：一是對自己自信。這是說我們要表現出一個具有豐富實踐經驗和專業知識的美容師形象，要讓顧客覺得經過我們評判並且向她推薦的產品，一定是適合她的好產品；二是對產品自信。每個美容師在推銷任何一種產品時，都要先對自己進行一個小小的訓練，就是多次對自己說：「這是好產品，它對您臉部保養能夠起到很好的效果……」等一些話，只有先形成心理基礎，才能在與顧客接觸時有心理影響，減少自己的心理壓力。但前提是一定要確保我們向顧客推銷的產品品質，否則任何以次充好或者劣質產品只能是砸了美容院招牌，還要面對顧客投訴等一系列後續問題。 二、堅持不懈 每一次推銷都要堅持不懈。一般來說， 美容師在向顧客推銷產品時，都會遇到一定程度的拒絕，這屬於正常現象。這個時候，我們就要努力堅持，不要在聽到第一聲「不」的時候就放棄。因為有時顧客只是用「不」來引導出美容師的更多信息，而美容師這時放棄則很可惜。 一般情況下， 美容師最少要聽到三次甚至更多「不」時才算真正遭到顧客拒絕，這時就一定要先終止這次推銷行為，換個與產品、消費無關的話題，以免引起顧客心理不快。但是，一次的拒絕並不意味該顧客就永遠拒絕， 美容師要在工作中堅信這一點，在以後服務中隨時觀察顧客皮膚狀況的變化，尋找適當時機繼續向顧客進行產品推銷。 三、計劃性有許多優秀推銷員都說過，生意不是一次做成的，美容院產品推銷也一樣。 美容師可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。不要企圖一次就成交，而是把成交過程放到每個顧客在本院享受服務的整個時間段里。比如，開卡消費的顧客， 美容師可以注意這位顧客在本院消費最短的時間是多久、多少次。然後，根據客人的具體情況制定特定推銷計劃。 例如，一個起碼來過5次的顧客， 美容師大可不必在第一次就向她推銷產品，可以針對產品類型，從顧客的具體情況入手。比如要推銷護膚產品，就可以和顧客聊聊皮膚方面的話題，這樣可以引起顧客對皮膚方面的注意；當客人第二、第三次來的時候， 美容師就可以開始說一些關於產品的話題了。不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她，而不是想賣東西。等客人第四次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到的問題可以很好解決，試著問她要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第五次來時，
㈥ 美容師怎麼給顧客講解產品
美容師對顧客介紹產品時，摸清顧客的需求以及生活習慣，對顧客做一個初步了解，可以幫助美容師更好服務顧客的同時，在介紹產品還可以達到促單的作用。
一、了解客人的一些基本情況
美容師在跟顧客談話時要巧妙地了解一些客人的基本情況。
案例
美容師：請問小姐貴姓?
林小姐：姓林。
美容師：林小姐，請坐，請喝水，請問林小姐今天想了解哪方面的，比如皮膚護理方面的還是化妝品方面的?
林小姐：我想了解一下洗面奶?
美容師：林小姐，你現在在用什麼牌子的洗面奶?
林小姐：我在用雅芳的洗面奶。
美容師：林小姐，在我介紹洗面奶前，先幫助你做一個皮膚測試，好嗎?使用洗面奶，同樣要選擇適合自己皮膚的，才是最科學的……..?林小姐，你平時是怎樣選擇洗面奶的………?我自己是這樣選擇洗面奶的，一、聞它的味道，二、要用後皮膚會不會有緊綳感，三、要容易洗清。
二、抓住顧客關心的問題
見到顧客是要考慮：顧客聽我介紹的東西，是否是她所關心的問題，在你介紹之前，必須弄清楚她想要的是什麼?在你介紹的項目或是產品，是否是她想要的，如何弄清楚，在接洽時就要問客人，你想了解哪些方面的東西。
案例1
美容師：林小姐，你今天主要想了解哪方面的，是皮膚護理還是相關的護膚品?
林小姐：我想了解一下，我最近臉上來長痘，不知什麼原因，
美容師：林小姐，讓我幫你分析一下你的皮膚情況和飲食情況?
案例2
美容師：林小姐，你平時經常做美容護理嗎?
林小姐：平時有時間還是做，不過我在別的美容院開了包月卡，做了一段時間，效果不是很理想!
美容師：林小姐，你所說的效果是怎樣的?
林小姐：我做美白保濕護理已經一個月了既沒有感覺到皮膚滋潤，也沒有感覺到皮膚白了。
美容師：林小姐，你的問題就是這些嗎?
(目的：了解她除了這個問題以外，是否還有別的問題後疑問，已確定她真正的問題是什麼?)
林小姐：就這些，你們這里這方面的產品，效果怎麼樣?
美容師：我們美容院的美白保濕產品的效果，大部分客人感到非常滿意，這樣好不好，林小姐，讓我先了解一下你的皮膚情況，以及你在別處護理的情況，我想有一個准確的判斷幫你分析有下問題出在哪兒?
三、美容師介紹產品時要注意的一些事項
1、介紹迎合顧客心理的東西
介紹迎合顧客銷售的服務或產品來迎合顧客，不可以讓顧客迎合你的服務或產品。
2、要熟練掌握你所介紹的項目或產品作為一位美容師要熟練掌握你所介紹的服務項目過程或產品的成分、特點、功效、使用方法和價格。
3、盡快完成交易
當你已經清楚說明你的服務或產品的功用而引起她的需要時，自己可以試探，看看她是否可以消費，時機成熟決不能延擱，因為延擱回引起顧客新的疑慮的。
4、是介紹效果不是推銷治療或產品
不要認為你僅僅是在推銷服務或產品本身，實際上你所需要推銷的是這一商品所能產生的效果，她購買的產品不僅是想佔有它，而是物品可以產品一些效用。
例如：林小姐，這個護理中面膜的效果非常好，皮膚吸收好的客人，
一至而二周就會感覺到自己皮膚比以前滋潤，有水分，有彈性，並且比你使用前還白一些，主要是這個面膜中含有一些獨特的成分(可以說一、兩種成分給客人聽)都是取自天然，絕對不會傷害皮膚可以放心使用。
例如：林小姐，這個護理中可以加一支精華素，這精華素的效果是非常理想，它的主要成分都取自植物精華，通過科學技術使它更容易被皮膚吸收，我們美容院里有很多客人都定期使用這種精華素。
5、用顧客聽得懂的語言進行介紹
介紹時不可以用太多技術名詞，顧客不能了解，但也不可以一點沒有，要通俗易懂，有能體現專業性的語言。
6、將你所要提供的治療或產品加以計劃要有你與顧客談這些東西的一套思路。
7、聆聽顧客的意見
8、可藉助展示工具
9、介紹產品時要傳達信任與肯定的信息
美容師介紹產品，要有自信心，不能用模稜兩可的語句來回答顧客所提出的疑問美容師必須表現出一種肯定的態度，讓自己更專業更具有說服力，提高顧客對自己的信賴。
㈦ 作為一個沒有顧客的美容師,我該怎麼出單
如何向顧客推銷產品？這是每個美容師都非常關心的問題，因為她們推銷產品的數量決定了她們的工資及發展前景。那麼美容師如何向顧客推銷產品呢?
1、開場白至關重要
開場白必須採用肯定且略具恭維性的語言，這可使你處於主動地位。例如：「您的脂肪囤積有點多，小腹有贅肉，我建議您使用……。」不要只問：「我能為您效勞嗎」?「你要……產品嗎」?這樣問話會使顧客回答「不」的機率很大，一旦處於被動，再要推銷產品就不好做了。
2、以開放式問話代替封閉式問話
美容師了解的訊息越多，越能滿足顧客的需求，而傳遞訊息的問話方式非常重要。要避免採用封閉式問話即可以讓客人以「是」或「不是」來回答的問話，而應以開放式、陳述式啟發提問，例如「您大約多久去一次角質」?的提問法就比「您做過角質護理嗎」?的問話聰明得多。得到這些問題的答案之後，就可以建議顧客使用何種產品才能滿足需要，而這一切，均有依賴於美容師對各類產品的比較分析及專業知識的掌握程度。
3、學會如何推銷自己
美容師在進行推銷產品之前，要學會先推銷自己，推銷自己的思想，推銷自己的為人，推銷自己的觀念，推銷自己的才學，推銷自己的言談舉止和英容相貌......只要讓客戶接受你信任你才可能讓客戶接受你的企業和產品;
4、產品真的適合顧客
與客人交談時態度要誠懇、親切、友善，不要像推銷員一樣讓人產生壓迫感及抵觸心理。顧客是因為信任美容師才購買產品，所以你必須竭盡所能推薦真正適合她們的產品。仔細觀察顧客的一舉一動和大眾品牌店不同，頂級奢侈品牌店的顧客數量並不多。因此，「無微不至的服務」顯得尤為重要。也有一些營業員是完全被動地等待顧客主動開口，這不僅影響你的個人業績，還會打消顧客原有的情趣。
5、建立詳細的顧客檔案
顧客一般是不會記得她在哪一天買了什麼產品的，而美容師的記憶有時也難免出錯，保險的方法是建立一個詳細的顧客消費檔案，包括姓名、年齡、工作單位、消費日期、消費品牌和金額、是否接受贈品等情況，並要記錄下使用效果及另需推薦其使用的產品等諸多事項。
6、把握推銷分寸
一旦顧客流露出不願繼續購買的意向應立即停止推銷產品的行為，否則會令顧客產生反感情緒。不過倒是可以利用談話技巧預留伏筆，讓她有興趣下次再聽你的介紹。例如，你可以告知顧客最近店內有一個促銷展示會，她到時購買產品會有大的折扣，並詢問她是否願意參加;或告之店內最近會進一批新產品，較適合她的膚質，詢問她是否願意了解具體情況，等等。這樣就會引起顧客再度光臨的興趣。
7、顧客利用時間拖延的一種拒絕
一般來說，顧客提出推遲購買時間，表明她有一定的購買意願，但這種意達到促使她馬上採取購買行動的程度。顧客想，」我非得今天購買嗎?下月再買不是一樣嗎?」對付這種拒絕的最好辦法，是以詳細的資料和科學的證據讓顧客意識到立即購買帶來的利益和延誤購買將會造成的損失。
8、誠意邀請顧客再度光臨
只要方式得當，一般來講顧客都有可能再度光臨的，以下介紹的方法值得一試，比如： 「一周後我再幫您檢查一下護理的效果，您看周三還是周五呢」? 「下個月×號，我們店內有新品展示會，名額有限，要我幫您預定嗎」?良好的服務態度再加上專業的技術水平，一定會讓推銷業績大大增加，同時你也許會發現，你與顧客有可能已經成為彼此信賴的朋友了。
以上的八種是美容師如何向顧客推銷產品最常用的一些推銷產品技巧，這些推銷產品技巧都是和人的需求聯系起來的，從這里也可以看出一個道理，美容師要想打動客戶的消費心理，必須從需求下手。
㈧ 美容師應該如何去銷售產品
(一)與顧客建立親善關系
與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。此外，銷售人員還應該為顧客提供售後服務的詢問電話，在顧客購物以後，美容師要及時打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。
(二)多選用關聯銷售法推薦
「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。
(三) 不要先談價格
精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。
(四)留有餘地，增強回頭率
在各行各業都有這一銷售技巧，也十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。這種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。
㈨ 在做美容時候如何像顧客成功推銷化妝品
1)吸引人家的注意；
(2)激發及保持他們的興趣；
(3)傳達產品或服務的利益；
(4)刺激可能買者的購買慾望；
(5)使可能買者採取你所想要他們採取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而願意和你見面時，
那麼恭喜你，因為你已經踏出了成功的第一步。
接下來，你應該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象，有助於化解你與准顧客間陌生對
立的情勢，迅速建立信賴合作的關系，從而增加保險系
數。使你的銷售貨物成為一種現實。
在一般情況下，你第一次在准顧客面前出現的時候，
准顧客腦海中往往會浮現以下幾個疑點：
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產品?
(4)我不知道你們公司的產品有什麼特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什麼紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構，否則這些疑問是常在於
初次見面的准客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發出驚
嘆，是的，顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理，你還奢求繼續進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結局，自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人「哇」的驚嘆的傳錨人，都持著共同
的信念——當你在拜訪顧客，大門打開的那一剎那．同
時也將准顧客的心一並打開．讓他們對你「一見鍾情」。
「進門的一瞬間，人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員。」美國銷售奇才湯姆·霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想，絕大多數擁有高薪、月收入數百萬的傳銷商
都具有這樣的特長：能迅速吸引周圍人的注意，全身有
散發不完的精力。
雖然只是短暫的接觸，就能讓對方留下深刻的印象，
而且能讓對方傾聽他的談話，同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客「買了滿意、不買想念」嗎?那麼你就
必須給對方一個好的印象，這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創始人就強調：銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉別人對你的第一印象。她認為：如
果你被摒棄在大門外，縱然你擁有全世界最高明推銷技
術和最完美的產品，都是毫無用處，英雄無用武之地。
她說：「你必須雷談舉止像個美容顧問。表現出來的
是化妝品和皮膚保養技術的專家和高手。」
總之，{爾的外表須相當吸引人，讓對方一香就有好
感。
同時，也必須擁有相當高的專業知識，讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數的准顧客在傳鈐人員接近時，都本能的樹起防
衛和盾牌。
在雙方之間，就形成了一種緊張的態度。你如果能
投其所好，改變你的行為，讓對方和你一見面就有種
「一見如故」的感覺，為你的第一印象打了很高的分數，
准顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除，信任與合作的關系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象，有助於化解你與顧客的對
立情勢，迅速建立起信賴的合作關系，從而有利於銷售。
3 事前准備，了解客戶情況
凡事有準備就容易成功，沒有充分的准備，就可能
導致失敗。古人說得好：「凡事豫則立，不豫則廢。」
這就是說，當你一個步驟確定之前，先認定自己的
目標．做好充分的准備工作，盡可能的了解你的客戶，使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教，或者參考有關資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關情報，包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣，了解得越多，你就越容易確定一種最佳的接
近方式出來。
要記住，迎合顧客習性、興趣和喜好的事物，讓顧
客自始至終都得在一種舒適愉快的境地中，這對你有好
處。
而你的銷售量無疑會在這樣的事態進行中大大增
加。
怎樣取悅顧客，這是一門很高深的藝術。在進行這
項工作的過程中，既要讓對方愉快。又讓自己不至於失
去人格，這無疑是一件令人作難的事。
其實說難也不難，關鍵就在於你怎麼掌握度量。
有了對顧客的充分了解，也就是作好了充分的准備。
了解了顧客的喜好，就是弱智也該知道如何取悅對
方了!
你應該記住，使你的傳銷過程始終是在一種輕松愉
快的環境中進行。一次合作的愉快，無疑會使顧客很願
意與你這位討人喜歡的傳銷者再進行一次合作。
當然，要做好准備，了解顧客的各種情況，也並不
是說要你一天24小時的跟著他，像一個私家偵探一樣。
也根本不需要你記錄他的一言一行，說實話。我們
也實在沒有那麼多精力去這么做，而且也無必要。
只是，從人或其他渠道著手了解我們顧客的背景資
料，會比見了面話不投機要好得多。
因為一見了面，雙方談得來，有共同語言可講，自
然會使雙方得到情感交流，也就可以助你成功。
比如說，一位摶銷人員初次見面就對你說：「張先生，
你是某S大學畢業的吧!真巧。我也是，那真是一所很
不錯的令人懷念的學校，回想起來，真是有許多留戀
……
如果對方也立即附和，發表同感，瞧，這不就將感
情聯絡上了?
所以，抓住了一個契機，由此直入，直攻對方情感
心理，進行情感投資，由此則攻無不克。
同樣地，另一位銷售員說：「張先生，您要不要買一
瓶人參啊?便宜又補身，是本公司的特棒產品……」
這樣的推銷語平淡又缺乏情感意識，顯然是沒有充
分准備的結果。
如果你就是主顧的話，你喜歡和那一位銷售員交談
呢?這兩位中一位能挑起你的說話癮頭，另一位則只是
吹噓自己的產品，相信明智的你很快便有所選擇。
總之，在進行傳銷工作前．必須要打好堅實的基礎，
准備充分的材料，這樣，你才可以在推銷過程中一舉取
得對方的好感，循序漸進，情感交流，博得對方的認可，
終至於一舉敲定。
最後再來一句忠告：事前准備，是你成功的跳板
親自試用產品
新進人員在做傳銷時，想要打出一片天地．一顯自
己的才能，就必須做一些初步的必不可少的准備工作。
也就是說，你想由單打獨斗變成組織網的型態，首
要的工作就是——親自使用產品。
只有親自使用了產品，你才能做到知已原則的實現，
從而在傳銷過程取得勝利。
在使用商品的過程中，感受商品的特性、效果，了
解商品的構成、性能，或者有什麼特別的其他同類商品
所沒有的長處，以便心中有數，不至於臨陣失措。
只有在親自體驗中有了實際的見證，才能使自己有
信心，說詞也就有內容而不至於蒼白無力，也才有說服
力。
曾經有一位李小姐，原來是當教員的。長得俊秀嬌
美，像出水芙蓉一樣讓人喜愛。
她因為接受了小姑的建議到傳銷公司兼職，覺得公
司所生產的健康墊效果不錯，於是就想推銷這些產品，把
這種想法付諸實踐。
但是她先不急著出去沖鋒陷陣，去魯莽的進行強行
推銷，而是自己先購買了一個，免費推薦給一位長年腰
疼的先生使用。
結果呢?結果那位老先生說，效果真是好得不得了。
李小姐這下可有信心了!心裡有了底，出去推銷也
就氣壯了，因此見了面也就不怯場。
她有了信心，又有了實際例子，因此也就有了說服
力，因此，她以後推銷這種產品，自然也就十分順利啦。
像這樣的例子是很多的，可以說舉不勝舉。
一般說，有經驗的成功的傳銷人家裡都多少會有一、
二項公司的產品。這樣做有什麼好處呢?你可以看下面
的一些解說。
目的還不是只有親眼看過使用過，才會知道產品的
效果是好還是不好。其實，這一點是很容易明白的。如
果不親自實踐，哪裡會有什麼對自己產品的了解呢?
試用的目的當然是為了銷售。不然，買了一堆自家
公司的產品在家裡用了又用，又有什麼意義呢?
有些存心不良的公司，鼓勵新進人員購買產品，還
理直氣壯的說這些新加入的人是在分享物價優點，一旦
購買了，作為傳銷員的你就自然能賺錢。
這當然是鬼話!是不為人所相信的。
購買了不能夠傳銷的產品，能掙什麼錢呢?倒是公
司得了利，而個人卻沒有絲毫好處。
因此，你必須記住：「購買並不能獲利。」只有零銷
才能賺錢。你要是買了一千元的產品，卻沒有絲毫銷售
成績，那麼，你不但一毛錢也沒賺到，相反．你還在這
次購買中倒貼上一千元。
所以，一味鼓勵新進人員進貨，而沒有教他們零售，
這不僅是在傷害他們，而且還是在逼他們辭職。
這樣，你的公司就有可能朋友越來越少，如果不是，
那也只是一座建立在風與雲上的城堡而已。
當然，為了發展你的事業，你還是必須先從你的上
線那兒購買幾百元的產品試試。
你只有先試用它，熟悉它，才能最終掌握它，以取
得好的銷售成就。所謂「捨不得孩子打不了狼」的，有
一定的付出才會有收獲。
除你已學會了零售它。否則你就再花一個五百元
去購買其他的產品，誠如先前所說，只在零售，才能賺
到錢。
所以。做成功一件事，投出誘餌，讓他人得利，最
後，你收線的時候，你就會發現，你的手裡，握住的將
會是一條好大的肥魚。
不同顧客不同對待
在傳錨工作中，到底會碰上多少種類型的顧客?這
問題可是難以很准確地回答。不過，還是有人就這個問
題作了細致的調查、分析，總結了大致七類顧客以及對
付這些顧客的實戰技巧。你想，其中能不包括許多的艱
辛勞動嗎?
朱先生在做傳銷時，便完成了這種工作。並且，在
這方面有過深切的體會，他可真是個了不起的人。
他首先遇上的顧客便是一位自命不凡的人。在朱先
生給他作產品講解時，你猜這位顧客表現怎樣?說出來
你或許會笑他幼稚呢。無論朱先生與他談什麼，這位顧
客都表現出一副很懂的樣子，不管朱先生帶來什麼產品，
這位顧客總是表現出一幅不感興趣或不以為然的神情。
這樣下去怎麼會談成買賣?你說朱先生到底該怎麼辦?如
果放棄，這可不是件明智的事!幸好朱先生腦子轉彎快，
很快摸透了他的心理，馬上給他換上一副笑臉，不斷恭
維這位顧客學識淵源，並不時講些幽默的話來融洽氣氛，
使他的自尊心得到了極大的滿足，於是，在飄飄然的感
覺中，這樁生意便敲定了。