❶ 初做家庭美容師怎樣找顧客源
您好，可以做適當的廣告宣傳，自己印一些優惠活動傳單發放，各大小區信箱投放。隨身攜帶自己名片，朋友聚會、出門購物之類，隨時記得跟路人搭訕發給他們（要是能帶著傳單發更好，我以前都是這樣）。再者就是跟團購網站合作做團購。
其實一切都是事在人為，我以前開過護膚店，在上海和小姐妹合夥的，以上說的方法都是我自己親身經歷，在於你是否願意起早貪黑去堅持，因為上下班高峰期人流量大，你最好是在這兩個時間自己帶著活動傳單找你附近的人流量大的地方，把你如公交站附近，地鐵站附近，周六日就多找幾個人各種商場門口、熱鬧的小吃街、地鐵、公交、電影院附近、使勁發，多多少少會沖著優惠來體驗的客戶，這樣美容師根據客戶穿著舉止擬定優質客戶再進行進一步的客戶挖掘。
另外朋友圈子也是不容小覷的實力派，你身邊結識的朋友有時候一個不小心就會註定你的成敗，你要多參加一些社交活動，交一些志同道合的朋友，比如momo的群組功能、還有咱們網路貼吧也是很多的。
說到社交類，你還可以在各大網站投放自己的軟文廣告，這個自己就能做，就是各大論壇啊、天涯啊、人人啊、包括淘寶都可以！你可以在淘寶上開個店，做一些你家店裡的優惠套餐鏈接，然後自己花點心思在淘寶論壇上寫一些自己家護膚的獨特之處啊、還有自己多年來的美容心得啊，當然啦，要學會運用文字連接哦，這個很容易的，稍微學學就會了！
好啦！就說這么多啦，其實只要用心做，都會慢慢好噠，最後祝你生意興隆、財源廣進啊！
快快採納給分啊！么么噠~~~~~
❷ 美容院13招維護客情把控顧客的心
美容院13招維護客情把控顧客的心
第一招or第二招
新客預約
很多家門店都不會太注意線上的顧客預約有一家做的很好
把線上門店也裝修的符合線下門店氣質有顧客預約或者發消息，都能夠及時回復並且在預約完後立刻打電話確認到店時間時刻在線回復主要是為了給對方專業的第一印象，打個手機確認是為了不讓門店排班受到影響
老客邀約
和老客預約好排期後，要注意在約定時間的前三天和前一天做提醒前三天是為了讓顧客知道要到預約時間了前一天是為了確認顧客一定到點，方便做門店的排班
第三招
新客進店要這櫻譽備么做!90%的門店都會這么做!!!
新客到店後接待的時候就讓對方填寫信息表格其實這樣很冒犯到顧客的個人說的好是為了提供更優質的服務實際上是為了獲得顧客的信息換位思考一下，顧客不了解你的門店你就想讓顧客留下個人的信息，會讓她產生戒備心
聰明的店主都會先給顧客足夠的安全感顧客信息可以在美容師的服務過程中收集但不要當顧客面記錄，等虛賀顧客走了再悄悄記錄檔案因為我們搜集顧客信息是利己的不是利他的所以不要麻煩客人要把麻煩留給自己
第四招or第五招服務開始前
護理開始前先帶著顧客做一個皮膚檢測在檢測的過程中要保持與顧客的交流主要要讓顧客知道檢測遇到的皮膚問題有哪些針對這個問題會做什麼樣的護理方案給顧客定製滿意的方案
接下來的服務也會更加順利
服務過程中對於新客到店，第一次都沒有什麼安全感美容師來說要在整個服務過程中耐心的講述步驟這家門店就一個項目提醒了我20次期間接受到還用到了的4款產品、4種手法讓我覺得這200花的太值了所以你還會悶頭一聲不吭的做服務嗎?
第六招or第七招
顧客離店
項目結束後要和顧客預約下一回到店的時間顧客走前贈送一份伴手禮
冬天的時候送幾個保溫杯給顧客讓人走後心裡都暖暖的
人家第一次到店都不一定來第二次但是都願意贈送一個給顧客，她會很感動的
離店回訪
護理做完的當天晚上
美容師就要給顧客發一條信息關心一下比如今天和顧客聊天聽到了孩子發燒生病了等等
發個信息說今天聽到小朋友生病了明天要有空可以過來做個針灸，很快能好，是免費的
如果沒有這種情況，就問一下護理後的效果怎麼樣
第八招or第九招
生日當天
顧客的生日當天
可以給當天到店的顧客辦一場秘密的小party 還會准備鮮花和蛋糕，員工會送上祝福如果顧客來不了送一份小禮物給到他家裡或者送到公司也可以
當然要在顧客自己願意的情況下
換季提醒
有些地區換季總會遇到環境惡劣的時候比如我在長沙，就有美容師會發消息跟我說長沙最近天氣熱要注意防曬哦
出行記得帶傘，如果曬傷了可以來做，這套話術模板就是顧客遇到什麼樣的困難我能夠提供什麼樣的方式解決
第十招or第十一招節假日祝福
節假日就要發有效的內容激活
也不要每個大大小小的節日都發，顧客會感覺到煩還要對應人群來發：
比如顧客年齡比較大，就不適合過520520都是那些比較年輕的顧客會去過的所以可以給那些年輕的顧客發520祝福
感動服務
除了發祝福以外還可以增加一些感動服務比如我們知道這個顧客有三個比較要好的姐妹那就給三個姐妹都送一份，這樣她們會覺得這是什麼神仙美容院，要不要也去做一下就算沒有成為顧客，別人也會到處去說幾句
第十二招or第十三招付出真心
比如說顧客在進行到最後一個項目的時候把他的面膜換成最貴的那款面膜、
除了讓他能夠體驗到更好脊毀的效果和服務這不是套路
顧客會覺得我們是真心付出給她們的能夠信任我們，並且成為會員及時關注信息
前台一定要及時關注每個顧客的信息比如這個顧客有發新的動態
可以去點點贊、去評論、給予一些關心總之要在顧客面前多出現多刷存在感也能夠增近感情
❸ 私密邀約話術 私密銷售話術
美容院銷售話術
一、 美容院現場銷售美容項目話術
細節：客人進店後，美容師必須先帶位安排茶水。
話術：「小姐您好！我是本店的美容師，叫我小薇，請問如何稱呼您呢？」 顧客說：「我姓張」。
美容師話術：「張小姐您好！請問您有指定的美容師嗎？」 顧客說：「有」。
美容師話術：「請稍後，我馬上幫您安排」。 如果說沒有，「沒關系我們店裡的每
一位美容師都非常的優秀，或者我幫您安排一位美容師好嗎？」然後看一下前台哪
個美容師是空閑的，如是顧問，這時你必須告訴顧客，顧客姓什麼。然後美容師帶
著顧問走到張小姐前面並且要隆重介紹顧問。
美容師話術：「張小姐您好！這就是我為您介紹我們的顧問，有很多的固定顧客常
年咨詢她，並且他的專業和經驗都非常好，我想她會給您最好的服搭絕務的„„。您們
先溝通一下，我在旁邊等候您們的吩咐」。
顧問話術：「張小姐您好！很高興認識您，我叫XX 顧問。在我為您做護理之前我先
幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎？對您了解得清楚一些，才能幫您做最合適您的護
理。」在分析皮膚時可側面問一下，如：工作單位及平時喜歡進什麼店做什麼項目？
這樣便於我們有效的定價。分析完後話術：「張小姐您好，您的皮膚是屬於乾性的，
所以你的皮膚補水很重要， 「小薇你幫張小姐洗臉，張小姐臉有點干，你在我的
檯面上拿那套柏蘭美最補水知鏈姿的水嫩保濕系列幫張小姐享用。」「你洗臉時要用指腹洗，輕柔些，以免傷了張小姐臉上的皮膚。」「好！張小姐我先去接待一下幫您准備一下
護理用品，您慢慢感受，我一會兒過來。」
等張小姐洗完面後，在做臉部按摩時，顧問必須過去，話術：張小姐您好，您的皮
膚是屬於乾性的，所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合，運用傳統的撥筋療法，通過刺激面部的特定穴位和經絡，迅速疏通經絡阻塞狀況，排出毒素，暢和血脈，提高心臟的供氧量，增強皮膚的吸收及鎖水能力，保證您做完皮膚紅潤有光澤。 顧客說：「那試試看吧。」
顧問話術：「這個效果絕對可以給您保證的，不然等一下先做一邊臉讓您對比一下
效果，面部撥筋是我們店裡的明星項目，我們美容院也是靠這個做起來的，口碑非
常的好，絕對是您的首選項目」
確定面部撥筋後，關鍵是撥筋的價格。其實我們在分析顧客皮膚的時候就已經知道
她的工作單位和收入情況，在定價一定要按照柏蘭美公司的價目表上的價格做參考，根據不同的消費層次來定價。
1 美容店現場銷售話術
細節：美容師及美容師通常在推銷身體項目時會遇到顧客抗拒消費： 1 覺得極品
女人沒有療效； 2 對銷售人員的抗拒心理； 3 對自己的病痛難言之隱
1. 「小姐您好！我很認同您的觀點，不過我國30歲以上的女性開始出現腰腹變粗，下腹凸挺，胸部萎縮，性冷淡，皮膚鬆弛，痘，斑，皺等一系列美容障礙，其中內
在的原因80%是由於生殖系統機能衰退或不健康引起的！生殖系統功能的衰退會讓
一個女人從淑女變成「黃臉婆」 。30歲以後的女性陰道壁以及膀胱括約肌和骨盆
肌群均會發生彈性下降、鬆弛的現象。我們經常說完美的性生活相當於一百次美容，所以陰道的養護非常重要。極品女人回春抗衰尊貴套裝針對女性生理特徵獨創了
「三位一體療法」。 使女性的生喚毀殖系統全面同時恢復到最佳狀態，各器官相互協同
作用又相互制約，達到機體的平衡和諧。
2. 首先拿出我們的產品給他看，話術：「小姐您好！我們的產品是國家衛生部頒發衛
生許可證的產品，我們的產品是有絕對的療效的，國家衛生部又怎麼會認可呢！您
在電視報紙上看到的產品那些可能都是偽劣產品！我們的產品，請您放心使用！」 「小姐您好！有一個好消息要告訴您，我們公司做活動，凡今天花3680元購買極
品女人一套，可送您價值**元的身體護理卡，可以在本店做任何項目，你平時來做
極品女人也是免費幫您做。公司規定我們每個員工只限二個老顧客，機會難得，我
去幫您辦手續好嗎？」如客人抗拒，話術：「小姐，女性的生殖器官全面恢復到最
佳生理活力狀態；達到以內養外，實現真正意義的健康和美麗，享受高品質的生活
質量是非常重要的。！」
在給顧客做手法時，可以讓顧客幫忙拿一下，當顧客拿到產品時一定會問美容師這
是什麼產品，這樣正好穩到外賣話術。如：小姐您好，這個產品是國際最新的一種
產品，叫「脈血通精露」，它的主要作用是通經活絡、驅風散寒、溫經暖宮，活血
調經，對於舒緩女性生理期的經痛有很好的療效。我們店正在做活動，買一送一，您只要花280元就能買兩瓶這樣的產品，盡情地享受。
2 美容店銷售話術： 「小姐您好！有一個好消息要告訴您，我們公司做活動，凡今天花**元可購買極品女人一套或享受生殖養護*次，並送價值**元的身體護理，可以在本店做任何項目，您平時來做極品女人也是免費幫您做，我們只收取手工費。公司規定我們每個員工只限二個顧客，機會難得，我去幫您辦手續好嗎？」如客人
抗拒，話術：「小姐，女性的生殖器官全面恢復到最佳生理活力狀態；達到以內養
外，實現真正意義的健康和美麗，享受高品質的生活質量是非常重要的。！」
*******女人生殖抗衰療理項目16問
1、我現在生殖系統方面即不痛又不癢，沒有明顯不舒服的感覺，是否也要做生殖療理？ 答：有很多女性錯誤認為沒有癢和痛的症狀，生殖系統方面就是健康的。其實女性的子 宮頸是沒有痛覺神經的地方，宮頸即使發生了重度糜爛時也不一定有癢痛等明顯症狀。更重要的是，提前預防、提前保養，防止炎症是產生才是保持永久健康的好辦法。
2、我才二十多歲，結婚才一、二年時間，還沒有生小孩，是否要做生殖系統抗衰療理？ 答：一個女性有性生活開始，慢性的炎症刺激和細菌感染就悄悄開始。有一部分女性生殖系統的抵抗力比較弱，只有一年甚至半年就發生了嚴重的宮頸糜爛還沒有感覺，導致懷孕困難。那些結婚暫不計劃生孩子的女性，。一定要做好生殖系統保養，防止宮頸糜爛、慢性炎症導致不孕。只有把「皇宮」打造的金碧輝煌才可能生出白馬王子！否則就可能是四壁透風那麼自然就是三毛了。我相信你們一定想要白馬王子的
3、我有五十多歲了，已經停幾年的時間，性生活幾乎沒有了，有需要做生殖療 理嗎？ 答：停經以後進入老年生活的女性、由於卵巢功能的明顯衰退，導致陰道的抵抗力下降，容易發生老年性陰道炎且反復發作難以治癒，通常葯物很難有效控制。生殖系統療理不但可以輕松解決頑固的老年性陰道炎給老年同志帶來的痛苦，而且可以有效防止老年性陰道炎的發生。
4、我馬上就快四十歲了，現在月經量很少，很擔心更年期提前，做生殖抗衰有用嗎？ 答：慢性婦科炎症可以抑制卵巢功能並加速卵巢的衰老，四十歲左右的女性，如月經量過少，更年期提前的可能性十分大。柏蘭美的極品女人生殖系統療理可以完全消除慢性婦科炎症，充分激活和營養卵巢，從根本上減慢卵巢衰老的速度，防止更年期提前到來。
5、生殖抗衰能調理月經，能改善我的性冷淡嗎？
答:慢性的內分泌失調和炎症會讓女性性趣大大降低。做生殖療理可以激活性腺，促進分泌雌激素，可以讓女性生殖系統回復年輕健康狀態，找到戀愛時美好的感覺。
6、我做了子宮全切除以及單側卵巢摘除術, 做生殖抗衰有用嗎？
答：做過摘除手術的女性生殖系統更應加強保養，不要讓健康的器官再受到炎症的侵犯，讓生殖器官衰老得慢一點。
7、做生殖抗衰療理，能讓我的子宮肌瘤消失或變小嗎？
答：子宮肌瘤是體內一些不排出的炎性組織，毒素垃圾堆積而成的。做生殖系統抗衰療理，可以徹底清除體內垃圾毒素，通過活血化淤，軟化肌瘤，可以達到控制肌瘤生長甚至讓肌瘤縮小或消失的效果。
8、我有盆腔積液和卵巢囊腫，用*******能讓他消失嗎？
答：不敢百分之百肯定，畢竟我們不是葯品；但已經有很多女性通過生殖抗衰療理盆腔積液和卵巢囊腫消失了，消除炎症、清除毒素和垃圾是這個項目的優勢之一。
9、生殖抗衰療理即然這么好，為什麼醫院不做呢？
答：一方面，生殖抗衰療理雖能做無痛苦、無副作用、在保養的過程中同時解決了疾病，但卻收費低、服務也很繁瑣，但我們更注重保養保健和修復！而醫院更願意採用上些大型設備和新葯，收費可以更高、操作簡單人力佔用不大，主要是治療疾病。另一方面，操作生殖系統抗衰療理的美容師，必須要能做到十分耐心、細致、體貼、充滿愛心的為顧客提供服務才能達到最好的效果，而為治療服務的醫院要做到像美容院一樣的服務標准較困難。
10、我子宮下垂、陰道鬆弛，醫院拿我也沒有辦法，能幫我解決嗎？
答：柏蘭美極品女人回春抗衰套裝不僅對子宮下垂、陰道鬆弛效果顯著，同時還對另外一些醫院不能解決的問題，如尿路鬆弛、宮頸肥大、宮頸囊腫、尿路感染、更年期以後卵巢功能的下降導致生殖系統免役力的下降導致的問題、很難治癒的盆腔炎、月經量少、月經時間過長、痛經、婦科炎症引起的頑固腰疼等問題有很好的作用。
11、生殖抗衰療理即然是一個以保養、保健為主的項目，但為什麼一些有婦科疾病的女性也通過這種方法恢復健康了呢？
答：生殖抗衰療理的主要原理是不斷清除女性陰道子宮內的毒素和垃圾，同時滋養和修復陰道和子宮受到的慢性損傷，激活卵巢的生理活力恢復女性先天之本，調節、平衡內分泌，幫助女性恢復了自身的抵抗力和自我修復能力，事實證明，一些頑固的慢性婦科炎症，在葯物無能為力的時候，我們的能量元素通過透皮吸收和私密回春因子的直接作用，對卵巢、子宮、陰道三個主要生殖器官同步全面深度調理而達到意想不到的效果。
12、我通過做生殖抗衰療理，已經恢復健康了，我以後每個月還要做生殖系統保養嗎？ 答：太幸運了！我們的生殖回春抗衰療理，給到我們女性一個最大的意外的禮物是什麼？就是你在做保養的過程中，這些疾病會漸逐消失，大部分的問題可以達到根除的效果。以後當然還要保養，因為幫助你消除炎症，恢復到健康狀態，不是我們的最終目的，我們這套保養方案最大的魅力是幫助你持續的保持健康狀態，提高你的生活品位，你如果不再做保養了，這跟得了病到醫院去治療有什麼區別呢？人很多女性是原來的疾病沒治療徹底，導致復發，但更多的情況是原來的病治好了，由於我們不去保養和維護，又發生了新的炎症、糜爛和毒素的堆積，所以我們不要等了現問題再去治療。一定要堅持保養。你才會一直保持健康狀態，做個真真正正的幸福的極品女人。
13、我現在還很好，檢查什麼問題都沒有，是不是不要做生殖抗衰療理？
答：雖然你現在的確目前狀況還好，但這么多年來，你從來沒有意識地做過生殖系統的清宮排毒和滋養修復的工作，再說生殖系統的老化是不可避免的；如果你希望自己老的慢一點，健康一點，生活品質高一點的話，你有必要做一個生殖抗衰療理。
14、用了****後有瘙癢是什麼狀況？
答：因為私密因子在排除生殖道內積存的炎性物質和毒素時，刺激外陰，引起瘙癢。這說明你內在的炎症比較明顯，必須堅持使用。
15、我以前有婦科問題，用了***前兩天有點小腹墜痛感，是怎麼回事？
答：這是陰毒在體內脫落以及在組織細胞修復過程中的正常反應，不用擔心可以繼續使用。
16、我第一次使用時就排出臟東西，太可怕了！這正常嗎？
答：這是正常的，不用擔心，私密回春因子能深入到生殖道污垢深層迅速識別殺死病原體，連同生殖道殘留的代謝垃圾、經血、上皮細胞、分泌物等殘留生理毒素排出體外，隨著排出物的減少直到消失就婦科問題就解決了，生殖道的生理環境也正常了。
3 美容店電話銷售話術
4 通知周期已到的顧客話術： 「張小姐，您好，我是XX 美容院的上次幫您做護理的美容師，您已到了臉部護理周期，您之前開的卡還有蠻多次的，您看您什麼時間方便過來，張小姐您最好是早上過來比較好，因為下午我預約很多做身體項目的，如果早上來，我可以親自幫您護理，張小姐您早上喜歡吃什麼早餐，我幫您准備好，明天見！
2 通知預約顧客話術： 「張小姐，您好！我是幫您護理的美容師，上次給您的護理卡快到期了，請您就在這兩天過來，我幫您護理，因為我們店最近引進了一台新的儀器，是用微電流將營養成分導入您的皮膚，更好的為你的皮膚鎖住水分，讓您的皮膚看起來光滑細膩。 3 通知當天過生日顧客的話術： 「張小姐，您好！今天是您的生日，我代表XX 美容院全體員工祝您生日快樂！今天我也為您准備了一份精美的生日禮物，並在您的生日晚會前，我們XX 美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂，永遠青春長在，再見！」
4 促銷話術、通知話術： 「張小姐，您好！我們公司十月一號回饋老顧客，極品女人、面部撥筋全部*折，同時我們也強力推出身體排毒項目。您看什麼時間有空，XX 美容院真誠的期待您的光臨！」
4 外出創造新顧客話術：
5 外出上街感招顧客進店話術： 「小姐，您好！我是XX 美容院的美容師，我叫小薇，今天我們公司周年慶典，全面極品女人、面部撥筋全部*折，我們的美容師剛剛從XX 美容學院進修回來，耽誤您三分鍾時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系，進去喝杯茶，歇一歇，歡迎您下次光臨1」
2 上門預約話術： 「小姐，您好！我是您的好鄰居，對面XX 美容院工作，我叫小薇。很高興認識您，今天我們上門主要是為您免費做面部護理，這是我們的護理項目，麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料，我們送一張好鄰居免費護理卡，您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝！XX 美容院期待您的光臨」。
4 美容師交換名片話術： 「小姐，您好！我是XX 美容院的美容師，這是我的名片。歡迎您有空到XX 美容院來，能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少，如果我們美容院有優惠活動，我好及時通知您„„
5 外發宣傳單資料話術： 「小姐，您好！我們是XX 美容院的工作人員，來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料，就有機會獲得本月抽獎活動的獎品！您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝！請慢走„„XX 美容院熱忱的歡迎您的光臨！」
5 銷售話術 顧客：我想咨詢一下你們這個通絡塑形，你能給我介紹一下嗎？ 美容師：好的，那我可以簡單給你介紹一下：柏蘭美通絡塑形養生療法是目前市場上最安全有效的減肥方法，是能減肥同時降低三高指標、調理亞健康的自然養生減肥療法。減肥不反彈，不節食、越減越健康，沒有任何副作用。特別採用天然提取的通絡、緊膚精元和溶脂能量肽配合專業的通絡調理手法，經過數十萬人的使用證明效果是非常好的。 美容師：你擔心效果嗎？
顧客：當然啦！ 美容師：其實效果你根本不用擔心，因為我們的產品都是取自天然的植物比如長青藤、杜松、天竺癸、絲柏、迷迭香、茉莉、橙花等經科學組方而成，能排出體內的毒素、促進脂肪的轉換和分解，收緊肌膚，降低對膽固醇的吸收，調節血脂、穩定血壓，還有獨特的通絡調理手法，能疏通經絡、調節臟腑的功能、維持機體內分泌平衡，又外而內，在又內到外到達標本兼治，減肥和調理亞健康一步到位，完全符合世界衛生組織對肥胖症的治療原則，對亞健康還有很好的調節作用，是最受歡迎的綠色健康減肥方法。很多顧客做了一個療程效果都很理想了，你也做一個療程吧！ 如顧客還有疑問 美容師：就那我們很多顧客來講吧，她們過去都吃過不少減肥葯，也用過其它減肥方法效果都不理想，比如X 小姐以前用了針灸減肥，說每次去做時都很痛苦，過後不到一年又胖回來；還有x 小姐說她之前吃了不少減肥葯，吃完以後一天拉幾次肚子，還老是心悶，搞得沒減多少斤，卻把身體搞得很差；後面在我們這里做通絡塑形，效果很好，身體也變好了！ 顧客：如果達不到效果怎麼辦？（無效退款嗎？） 美容師：首先，這個產品是不會沒有效果的。再則您如果真擔心這個問題，或許您不會來我們這里，這個產品在全國熱銷了四年時間，有幾十萬顧客受益，就目前還沒有出現沒有效果的情況。而且我們這個產品是「中華中醫葯研究會」「中國養生美容網」聯合推薦的，就更加說明它的可靠性了，所以您完全不必對它的效果表示懷疑。 至於退款，我想你也肯定不會是因為無效可以退款而去購買此產品，如果真是這樣的話，我也勸您先考慮一下，我們很多顧客已經就做過那些無效退款的，結果後面還是在我們這里減下去的，您肯定也是希望它能給您帶來全新的形象，所以我們共同期待吧！ 顧客：會不會有什麼副作用？ 美容師：您放心，我們的產品都是純天然萃取的，在護理過程都是用專業的通絡理療手法進行調理，對人體絕對沒有副作用，而且還能調理三高症狀、便秘、失眠等亞健康問題，您不僅可以瘦身，還能健體養生，做完以後整個人精神煥發，精力充沛！這是非常安全的綠色養生減肥療法！ 顧客：做了一段時間後不做會不會沒作用呢？ 美容師：您是怕瘦了以後會反彈嗎？ 顧客：對啊！ 美容師：不會，因為我們從根本上調理，一般經過調理後，各臟腑功能和內分泌都達到平衡，人體對於營養的吸收和能量的轉換都趨向正常，所以不會反彈的，但經常保養平時生活飲食等多加註意，效果會更好！ 顧客：那你們這個產品怎麼賣的？ 美容師：我們是按療程來收費的，一個療程可以做20次，價格是2880元。 顧客：這么貴？我我一個月工資都沒這么多！ 美容師：不貴啊！我們的產品和技術是國內唯一可以減肥塑形又同時調理亞健康減三高的。一個療程20次，一次算下來才144元，一般的美容護理都要這個錢了，再說關鍵還是有效而且安全最重要不是嗎？ 顧客：要用多久才會有效？ 美容師：因人而異，一般一兩次就開始見效了，像您這種情況我們建議您先做一個療程，您做了以後就會達到一個非常滿意的效果的，到時，如果您不想做得太瘦，就可以不用再做，因為它沒有依賴性的；如果您效果很好。但還想再瘦一點您再繼續做就可以了。 顧客：我再考慮一下 美容師：考慮是應該的，但您必須要了解自己考慮哪方面的問題，考慮來考慮去只能延誤時間，我們的產品對您這種類型的有效率是100%的，我看您別猶豫了，現在就開始做吧，這樣很快就可以穿上靚麗的裙子和淑女裝了！ 顧客：我現在還不需要！ 美容師：沒關系！這是我們產品的介紹說明資料，您可以把這個好消息告訴您周圍有這需要的朋友。如果您需要購買隨時歡迎您的光臨，也可以打電話給我，先給您安排美容師為您服務。
顧客：它的原理是什麼？ 美容師：通絡塑形減肥技術的機理是：
1、調整人體的代謝功能和內分泌功能；
2、調節胃酸以及各種消化酶的分泌；
3、清除內臟肝、心、腎、腸道等周圍的脂肪；
4、清除血液脂質；
5、清除皮下脂肪；
6、減脂緊膚一步到位；
7、內分泌-心理應激效應。通絡塑形通過拔罐刺激相應的穴位，疏通經絡，調解內分泌及機體平衡，通過調理，由內而外，標本兼治。 減肥和調節內分泌一體化，一步到位，減肥並且可以防治調理各種內分泌疾病，減肥緊膚，不鬆弛，減肥不出皺紋，絕不影響身體健康。完全符合世界衛生組織對肥胖病的治療要求，對亞健康狀態的朋友還有很好的保健作用，是最受歡迎的綠色減肥新療法。 顧客：這個產品的效果如何？ 美容師：非常好！（非常自信的） 我們這個產品上市4年多現在在全國已經有幾十萬人用過，減肥的效果都非常滿意，最少的一療程也能減10多斤，而且後期都不會反彈，大部分人減肥後都說身體變好了很多，所以我建議您使用我們的產品。 顧客：你們這個產品的產地是哪裡？原料是哪裡的？ 美容師：這個產品是法國柏蘭美公司研發的，為了降低產品成本，在國內找有實力的廠家生產加工的，原料是經過法國柏蘭美公司嚴格在世界各原產地精心挑選最純真的再送到生產廠家加工的。這樣才能保證各國的產品品質的一致性。 顧客:你們的產品經過哪些機構的檢驗或認證？ 美容師：我們的產品經過國際健康科學研究會、中華中醫學研究會、全國工商聯化妝品商會、廣東省中醫院、廣東省衛生防疫部門等機構的葯理檢驗、化妝品基準檢驗和毒副作用檢驗，完全達標；所以請您放心使用。最主要的還是，我們這個產品經過4年來幾十萬人使用後的顯著效果更加可以讓您放心。
❹ 美容院邀約顧客的超級銷售話術法
美容院顧客預約是顧客管理和售後工作階段的重要內容之一，因此，預約質量將直接影響美容院的營業收益。下面是我為大家收集關於美容院邀約顧客的超級銷售話術法，歡迎借鑒參考。
一、如何預約顧客?
預約的時間：在前一天的下班前1-2小時。
預約的目的：分析顧客，做出明天每一輪顧客的服務方案：目標顧客主要銷售(什麼項目?多少錢?誰和誰配合等等)消耗目標顧客要確定顧客時間，盡量多的消耗顧客的項目。上個月消費過的顧客要按1/4法則服務顧客。
那麼預約中要注意哪些事項呢?
1.對於任何一位美容師而言，很難正確的把握服務過程的時間，因此預約時應當將服務時間定的寬松一些，留意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2.為了避免顧客預約後不來或遲到，最好在前一天通過電話確認，這樣可以讓顧客准時到達美容院，假如顧客取消預約，也好安排其他顧客。
3.預約顧客如遲到了，可以婉轉告訴她，由於遲到會導致下一位顧客等後，只好縮短為她服務時間，這樣可提醒她下次准時來院。
4.讓顧客了解美容師的服務流程，都是事先安排好的，不好任意調節，否則會打亂美容院師預約顧客時間，影響對其他顧客的服務。
秘訣
預約有個不錯的方法叫“3+4預約法”。
3是三個地點：包廂約、前台約、電話約。包廂約最好，前台約是包廂約的補救，電話約是沒有辦法採用的方法，效果最差。
4是四個理由，例：第一次表皮補水約，第二次真皮補水約，第三次皮下水庫約，第四次鎖水約。
具體話術如下：
姐：我們今天做的補水療程是個持續的過程，下周您還是今天這個時間來好嗎?下周就要做真皮層補水了，如果你不能按時來，那我們永遠都只能做第一步表皮補水，是達不到您所要的效果，您看效果不好，還要花錢太不劃算了是吧?下周的今天我會提前給您打電話提醒一下您的。
第二次話術差不多，就是把真皮補水換成水庫，就是在您的皮下建立一個水庫，這樣您的皮膚就不會缺水了。
第三次把水庫換成鎖水。
第四次持續保持水庫的水位。
注意事項：
1.千萬不要拿起電話就問：姐今天您有時間沒?一定要說姐您的護理時間到了，您看今天還是明天來美容院做護理，如果顧客找借口再利用四個理由繼續約。
2.電話預約的每一句話都要二選一，這樣效果會好很多。
3.員工打電話，店長一定要先寫話術，看員工試打一到兩個後不斷修改話術後定稿再繼續打。
二、顧客進店後應注意哪些服務細節?
1.接待環節
錯誤：
接待完成後一般美容師都會問：姐，你今天做什麼項目?這是不對的。這樣做就像病人自己看病，只要求大夫開葯。
正確：
姐，今天您有多少時間?我幫您安排一下護理項目。這樣問的好處第一可以知道她今天可以消耗多少項目，第二可以預估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。
2.護理環節
錯誤：
護理過程中不說話，做啞巴服務，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的。
正確：
我們有個1/4項目法則，就是把療程分為四分，一個項目療程是12次，那麼每3次為一個1/4：
第一個1/4主要和顧客溝通項目的效果和引起的一些秘現反應還有注意事項;
第二個1/4主要溝通引導項目效果和顧客做項目後出現的一些反應的疑難問答，還有達到顧客預想效果大致需要的療程;
第三個1/4主要溝通效果，並不斷引導效果，把療程=療效作為重點說引導顧客按時來做加大消耗便於續單;
第四個1/4主要溝通續單的問題。美容院的業績低很大一部分是續單率太低。
3.銷售環節
銷售主要是要預先做好分工。要知道分工好了，銷售很容易完成。
如以下美容院各個崗位的分工：
1.美容師：主要管項目鋪墊(項目鋪墊版是寫好的，美容師只要去背就可以)，試做時做一步說一步，壓單過程中的應答配合，顧客問價時報高價。
2.美容顧問：試做一半時的效果確定;壓單;講項目價值;講買贈。
❺ 做身體護理怎麼打電話邀約
做身體護理打電話邀約方法如下
話術一：我們美容院實行預約，完全是為了顧客考慮，您可以這樣想，您進店之前，我們需要整理檔案配料，預熱儀器，打掃衛生等等，這些環節都是需要時間的，如果您沒有進行預約，隨意挑選一個時間進店，我們前期准備工作還沒有做好，您就需要等，這樣也是浪費您的時間，實行電話預約的方式，這樣既省心又省事，很多時候有些新顧客進店，我們都沒有辦法接待。
話術二：另外，從服務的角度來講，實行預約的話也更好，因為在您進店之前，美容院的顧問都會先仔細查看您的檔案，把需要護理所需要的東西先調理好，這樣美容師也會有充足的准備時間，如果省去這一步，把一切都堆在一起的話，美容師很容易跟不上，這樣一來，您的服務體驗很有可能也會不好。
❻ 美容院怎麼約老客人（話訴）
我沒有錢！
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢（10元/天，每年就3650元），女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙？
太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要的好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
3、我是使用「世界知名品牌」我才不信你們？
太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產品如果使用久後會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山珍海味吃還可以吃點農家菜，我們這個品牌是目前最新科技的結晶，您可以給自己一個嘗試的機會，因為有一句適合自己才是最好的。
4 、我不會聽你推銷產品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小進開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
5、產品怎麼樣，我從來沒聽說過？
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼也沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志，我們的產品源自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家加盟店，幾十萬消費者。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
6、開張卡，但我每天抽不出時間護理？
我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢（口氣要堅定，不能用中性語言），再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
7、今天沒帶錢，以後再說吧？
帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可去您家裡。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢（幫算帳），放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家裡有別的產品，用完再說吧？
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果？
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，而我們用是XX產品，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不可能給您做售後服務了，您說呢？
10、我今天還有事，就做一個免費的吧？
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎？
11、我准備買衣服，沒打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊！誰不願意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢？臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感，讓老公什麼了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。
13、我是個下崗的女工：
姐，說笑話吧，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在的精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發事業第二春！姐，人要活在一種精神中！
14、你說得太好了，不過我還要考慮一下？
姐，看來您還認同我們為您護膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個信任，我會還給您一個美麗。
17、顧客要求打折怎麼辦？
我們是全國統一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業規則。好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎？專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道。我們的品牌，產品本來就很高檔，在專業度知名度上都是無可挑剔，打折意味著不自信。
18、我在別的美容院做著呢，有其它卡？
姐，做美容是一種享受，一種放鬆，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還得講品味品質，你說是嗎？再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目，新產品。如果你感覺其地它方不滿意理想，我希望您能給我們一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以姐，請您把我們缺點告訴我們，把我們的優點告訴別人。
19、美容師一說到產品顧客沉墨不語，裝睡。
如：還有那裡不舒服啊，您累了，我幫按摩，敲背。
如：您嗜睡？這是一種身體危機的訊號，面相有問題，人生可能不如意。
如：發問：職業？好人為師，如果是全職太太，問她怎麼找到個這么好的老公。
20、專業線產品和日化線產品有什麼不同？
一種葯物不能治療所有的疾病，日化的產品沒有針對性，就象廣告當中說的一樣「老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶」，為了保證大多數人都能用，日化線的產品缺乏特殊的功效和護理效果。人的皮膚狀態千差萬別，同一個人的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同，專業線的產品更能「量體裁衣」，專業線護理真正適應每一個人，個性化出效果最重要。
21、聽多了每個美容師都說自己產品好？
如果美容師說自己產品不好才怪呢？美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是，美容師要知道怎麼好，對什麼人好，做項目好？光說好沒有用，就像醫生一樣要知道葯理和病理，對於美容師來說，就要知道，產品成份，功效適應人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因，從這個意義上，好產品不等於好效果，產品好還要專業好才是最好。
22、我對任何產品都會過敏？
姐，你是否有換膚經歷，在科學面前，人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試，不含任何香料，而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份，當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏，但有些人甚至對牛奶過敏，二是您可以在局部皮膚上先試用一下，看看是否合適，如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激，三是我們有緊急的預備處理方案，如果遇到，讓風險最小（抱著僥幸心理）。
23、雖然卡做了一半，我不滿意，要退？
姐，我們開卡的時候，並沒有退卡的承諾，卡也一種合同，一種契約。你要保護你的權益，如果顧客都來退卡，我們去向你要生活費。我不知道您什麼不滿意，但我想要退卡很難答應，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作，盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度，同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件，我們也沒有辦法滿足。
24、保養太麻煩？太費時間？
任何事物都有有規律，我們不能違反，我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了，在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養，說要知道美麗是靠時間堆砌，靠金錢打造，美是需要代價。女人做什麼都可以趕時間，就是不能為美麗趕時間，給自己一顆平靜的心情，靜靜享受美容最高真諦，這才是真正有品味的女人。
25、你們美容師自己的皮膚都不好，還跟我做美容？
一種回答：以前我們的皮膚沒有現在好。
二種回答：唉，我們命苦呀，工作量多大，從早到晚，搞得生物鍾紊亂，而且幫您排毒把毒素都排到自己身上，為你的美麗我們付出，只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢，養尊處悠，我們真的私下很羨慕您。還有姐，你用那麼好的產品，我們也用不上，我們怎麼跟你比呢？
26、你們產品不怎麼樣，好像就是假的，比別人的差等
姐：您一看就是個什麼樣的人，
姐：您一看就是個識貨的人
姐：您一看就是個幽默風趣的人
姐，您一看就是個有品味的人
姐，您一看就是個懂美容的人
姐，您一看就是個很善良有愛心的人……
❼ 美容院秋季給顧客打電話怎麼預約
1、對於任何一位美容師而言，很難正確的把握服務過程的時間，因此預約時應當將服務時間定的寬松一些，留意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
2、常有美容院顧客事先只做一個項目，但在做護理過程中，臨時增加項目，這種情況有時會出現，假如處理不當，將會影響下一個預約美容院顧客時間，引起顧客不滿，所以美容師預約時間，每個顧客面部服務流程一個半小時至兩小時。每天美容師預約4個顧客。
3、為了避免顧客預約後不來或遲到，最好在前一天通過電話確認，這樣可以讓美容院顧客准時到達美容院，假如顧客取消預約，也好安排其他顧客。
4、預約顧客如遲到了，可以婉轉告訴她，由於遲到會導致下一位顧客等後，只好縮短為她服務時間，這樣可提醒她下次准時來院。
❽ 春季美容師如何約客到店
春天作為一年四季中是最適宜人們養生的一個季節，美容師們趕緊編輯好春季養生簡訊發給你的客戶，一來聯絡感情，二來促進銷售。除了准備好2015年春季養生簡訊外，還可以准備一些春季養生食譜，來告訴顧客們如何做好養生工作。
1、春季養生宜與忌，春令時節可以多食山葯、春筍、豌豆苗、韭菜、香椿葉、枸杞；忌吃羊肉、狗肉、鵪鶉、蕎麥、炒花生、炒瓜子、海魚、蝦及辛辣物等。
2、春季養生，思想上要保持輕松愉快、樂觀向上的精神狀態。起居方面要堅持適當鍛煉、定時睡眠、定量用餐，有目的地進行調養，方可達到最佳效果。
3、春季養生寶典；思想上要保持輕松愉快、樂觀向上的精神狀態。起居方面要堅持適當鍛煉、定時睡眠、定量用餐，有目的地進行調養，方可達到最佳效果。
4、春季養生妙招：細菌繁衍，防感冒；溫差大，勿急減衣；多鍛煉，深呼吸；調脾胃，宜食粥；少食酸物，多攝甘味；天乾物燥，多補水；心境平和，忌煩躁。
5、初春保養很重要，仔細呵護少不了，冷空氣來臨宜春捂，防治過敏要知道，多食花生和核桃，魚肉蛋奶湊熱鬧，白菜番茄和柑桔，增強身體抵抗力，室外活動保健康！
6、初春季，天無常，有冷暖，需謹防；陽氣升，肝氣盛，多蘿卜，宜生薑；睡眠足，晨練早，多散步，勤活動；一年計，在於春，祝福你，永健康。
7、春季「四要」：一要早睡早起，起居有規律。 二要情緒樂觀開朗，精神要養足。三要早晚多多運動，經常鍛煉。四是春季早晚氣溫低，要注意防寒保暖
8、春季百花盛開，花粉傳播很容易引起花粉過敏者的反應。專家提出，春天常吃蜂蜜、大棗、金針菇和胡蘿卜可起到抗過敏的功效。
9、春季多梳頭可以有效的改善頭部血液循環，使頭發得到滋養。烏黑光澤、防止脫發；還可以緩解頭痛、預防感冒。春季應該多梳頭。
10、春季很容易引起春困，開車的人要注意幾點：車內不宜開空調、開車時不要吸煙、不要喝咖啡提神，開車時如果感覺困就要休息，注意安全第一。
11、春季容易感冒，感冒後有三忌：大量吃葯、立即吃葯和劇烈運動。葯吃太多會導致中毒，自身有免疫力不該立即吃葯，適當的休息可以更好的恢復。
12、春季養生全方位提醒：乍暖還寒慎減裝，起居有常防春困，踏青旅遊助春興，遠離鮮花防過敏。讓春氣生發有序，陽氣增長有路，強身健體。
13、春季養生五怕：一怕性子急，沖動發脾氣；二怕嗜酒肉，體肥血管細；三怕事忙亂，煩擾多難題；五怕連失眠，熬夜不節欲；五怕烈日曬，風寒也需避
14、春季養生要訣：一要注意飲食，多素少沾腥；二要加強鍛煉，慢跑快步行；三要預防春困，多休息保睡眠；四要調節心理，多微笑心情好。願你健康過春季！
❾ 美容院如何邀約客戶
很多美容院挖空心思的賺錢，卻一再的忽略了服務的品質。大家想想看，美容院藉助各種名義的會議大行銷售之法，尤其是以“專家”的名義邀約顧客，讓顧客“傷不起”。顧客也變得“聰明”了，能去也不去。於是，很多時候，美容院費時費力精心策劃的活動功虧一簣。那麼美容院如何邀約客戶呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
美容院邀約客戶的五個技巧：
美容院邀約客戶的技巧一、要給顧客有一定的回饋
假設一個場景，店裡馬上要來一位專家，你需要有質量的顧客到店裡，這如何是好呢?
除過你平時要維護好客情關系以外，還要用心做一些功課，比如你經常去韓國、泰國、新加坡等，你可以再出去前，一一給A類客戶打電話告知他們，要出去學習進修，並說回來帶禮物給他們。
好了，到專家要來的時候，再一一給A類顧客電話：我上次去韓國，給你帶了一些禮物，你明天過來去一下哦!想想看，此時的顧客會不會來呢?
美容院邀約客戶的技巧二、徹底的了解你的顧客
很多老闆都是甩手掌櫃，切記放權不等於棄權。你要隨時掌握三個層面：一就是顧客動向，二就是員工心態及工作狀況，三就是財務支收狀況。今天，我們主要談談顧客方面。
尤其是A類客戶，你一定要瞭然於胸，比如：她們各自的消費能力、消費周期以及消費習慣。假設專家要來店銷了，你就應該分析那些顧客現在可以上這個項目，能上多少等。當然這是其次，關鍵是說好來，但是就是不來怎麼辦?
那好，分析她們習慣於什麼時段、什麼時間來店，在她可能要來之時，提前約好專家，造成大家都是偶遇的現象，這樣銷售似乎是順利成章之事。
美容院邀約客戶的技巧三、加強店務，增強顧客管理
其實，顧客來不來，什麼時間來，理論上講是美容院說了算的，為什麼顧客在該來的時候不來呢?說到底，就是店家內功修為不夠。
建立合理的預約管理機制，並且落實到位。顧客是上帝，但，上帝也需要管理。顧客不來，就是你店面的吸引力不夠，你就應該完善自己店面的不足，查漏補缺，不要一味的銷售，要有規律、有計劃、有節制的開發。那些顧客需要養，那些顧客需要“宰”，你要瞭然於胸。直至顧客贊不絕口，絡繹不絕。
美容院邀約客戶的技巧四、平時的客情關系至關重要
雖然你是開店做生意，她買你賣似乎只是生意往來，但是不要忘記，現在的競爭多麼殘酷，有句話說得好：你不好好照顧你的顧客，就有人幫你照顧你的顧客。平時有沒有關心過你的顧客?平時有沒有和顧客有親密接觸?很多生意，不見得就必須在美容院里成交，有好多地方，比如：飯局、一起旅遊甚至是牌桌上。
人是講感情的，尤其你的大客戶，更將感覺。你是否給到她不一樣的感覺呢?如果你落下這一課，就趕緊補上，想想看為什麼有的客戶跟你十幾年?平時發發信息，打打電話，多一些互動，做一些投資，這才是大格局，也是未來發展的趨勢。當你做到這些，請問為了她的健康美麗，讓她來參會或診斷，他會拒絕嗎?
美容院邀約客戶的技巧五、服務是根本，品質是保障
無論如何，說到底，還是你的服務品質問題，這裡麵包括：店規店格、服務質量、產品(項目)品質等。服務行業不談服務，或談不上服務，實為可悲，毫無競爭可言。
做好服務就好比家有梧桐，鳳凰自然來棲。服務就好比女人的臉面，一個店是否有競爭力，不在於他的店面有多大，裝修有多豪華，項目多麼精尖…而在於他的服務是否細膩、體貼、人性、溫馨。
服務就是第一銷售力，你把服務做到極致，銷售就不成問題，每逢店內搞活動，自然也就門庭若市，車水馬龍。否則，一切都將徒勞。
美容院預約客戶的技巧：
1.恰當的 自我介紹
當面預約客戶時，尤其是對於一些陌生人，銷售人員必須立即向對方表明自己的身份，以免對方持懷疑的態度。常見的 方法 是禮貌地遞上自己的名片。
自我介紹時，銷售人員一定要注意語言及個人形象，態度要誠懇，語言要簡單明了，從而給客戶留下良好的印象。
2.做好當面預約客戶的心理准備
當面預約客戶前，銷售人員一定要做好各種心理准備。因為銷售是與拒絕打交道的，在當面預約客戶時可能會遭到各種困難，但銷售人員要充分理解客戶，坦然面對困難，善於調整自己，以正確發揮自己的工作能力和辦事水平。
3.用提問引起客戶的注意
在當面預約客戶時，提問是引起客戶注意的常用手段。提問的目的只有一個，那就是了解客戶的需要，引起客戶的好奇心。優秀的銷售人員在對客戶進行提問時都是非常慎重的，因為他們知道，恰到好處的提問如同水龍頭控制著自來水的流量。銷售人員可通過巧妙的提問得到相應的更多的信息，促使客戶做出反應。
4.想好開場白
當面預約客戶時，開場白極其重要，因為很多客戶聽銷售人員前面的話比聽後面的話認真得多。所以，銷售人員講完第一句話時，客戶就會自覺不自覺地決定盡快結束談話還是准備繼續聽下去。一般來說，洽談中的客戶在剛開始的30秒內所獲得的刺激信號，一般比以後10分鍾所獲得的要深刻得多。因此，銷售人員最初的談話就要抓住客戶的注意力，應該快速想好當時所要講的話，尤其是最初的一兩句話。
5.學會適應客戶
客戶是千差萬別的，銷售人員必須以不同的方式預約不同的客戶，即銷售人員應學會適應客戶。在當面預約客戶時，銷售人員可以用“角色扮演法”，即根據不同的客戶來改變自己的語言風格、服裝儀表、心理和情緒等。
❿ 美容院的標准接待流程及預約顧客話術是什麼
老客戶的話「詢問是否已經有預約了，查看相關的預約記錄，和指定的美容師聯系，帶客戶到指定的護理間，「您好，請您跟我來」。新客戶，詢問想要做哪一類的護理，並送上詳細的材料，在客戶有意向的時候，可以給客戶填寫咨詢表格，以及之前做過的相關護理，供接待的美容師參考，客戶卡片要填好，可以一問一答，進行填報，最好不要直接給卡片給客戶，讓客戶自己填。之後推薦一套比較合理的參考給客人，「您看這套怎麼樣？」可是介紹相關的套餐，「或者你有意向的套餐嗎?我可以幫您詳細的介紹一下」。