Ⅰ 洗車店開張怎麼吸引客戶
洗車店開張怎麼吸引客戶
洗車店開張怎麼吸引客戶，街上的洗車店非常多，那麼新開的洗車店怎麼樣才能夠招攬顧客呢？用什麼方法可以吸引顧客留住顧客還是需要一些技巧的，以下了解洗車店開張怎麼吸引客戶。
洗車店開張怎麼吸引客戶1
第一個方法就是通過電台，報紙，網路廣為宣傳。尤其是網路的力量非常大，可以在宣傳的時候有一個優惠期。給新的顧客一些優惠，吸引他們過來。
第二個注意事項是服務一定要到位，可以對比一下其他洗車行的服務，提供優質的服務是吸引回頭客的重要手段。
第三個方法可以到一些四s店或者維修店。收集一些汽車車主的。電話和資料。然後用電話群發的方法來向他們。發布廣告。
第四個方法就是可以和維修店或者賣車的車行聯合推出贈送洗車優惠券的服務。
第五個方法就是每當有汽車大展銷的活動時就到現場去。散發廣告或者傳單優惠券。這時候的顧客通常都是車主或者即將成為車主，他們就是你潛在的顧客。
第六個方法，也可以搞一些活動在開業的時候搞一些慶典活動，比如抽獎，什麼可以吸引顧客。
洗車店開張怎麼吸引客戶2
洗車店吸引顧客最有效的妙招可以是該洗車之後可以免費增一些使用的東西。可以是洗衣液，洗衣粉和一些汽車的玻璃水和玻璃液。有一些來的次數多的`客人可以給他們辦一下打折的優惠。
一：以顧客為中心是以買方（顧客群）的要求為中心，其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤，這可以認為是一種「以消費者（用戶）為導向」或稱「市場導向」的經營觀念。
二：正因為如此，兩者實現目的的方法或途徑也是有區別的；前者主要依靠增加生產或加強推銷，企業重點考慮的是「我擅長於生產什麼」；後者則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動，企業首先考慮的是「消費者（用戶）需要什麼」。
三：如果對企業的產品和服務感到滿意，顧客也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的顧客，擴大產品的知名度，提高企業的形象，為企業的長遠發展不斷地注入新的動力。
四：但現實的問題是，企業往往將顧客滿意等於信任，甚至是「顧客忠誠」。事實上，顧客滿意只是顧客信任的前提，顧客信任才是結果；顧客滿意是對某一產品、某項服務的肯定評價，即使顧客對某企業滿意也只是基於他們所接受的產品和服務令他滿意。
五：如果某一次的產品和服務不完善，他對該企業也就不滿意了，也就是說，它是一個感性評價指標。顧客信任是顧客對該品牌產品以及擁有該品牌企業的信任感，他們可以理性地面對品牌企業的成功與不利。
六：美國貝恩公司的調查顯示，在聲稱對產品和企業滿意甚至十分滿意的顧客中，有65%85%的顧客會轉向其他產品，只有30%40%的顧客會再次購買相同的產品或相同產品的同一型號。在令顧客滿意時，得遵循一個道理：顧客就是上帝。
洗車店開張怎麼吸引客戶3
新開的洗車店怎麼推廣？
新開的洗車店可以通過多種合作的方式來推廣自己的洗車店，具體推廣方式如下：
1、和加油站合作。洗車養車和加油是車主用車過程中最頻繁的剛需，參與進來想要分一杯羹的商家自然更多。遍地開花的加油站為了吸引客流很多都上線了免費洗車服務，不過大多數愛惜車子的車主朋友們還是更願意去專業的洗車養車店洗護保養愛車。
2、和保險公司合作。車險雖然不像加油那樣頻繁，但也屬於剛需。隨著保監會對保險政策的調整，車險價格變得透明，保險公司為了提高車險銷量，會加大中間商的折扣力度，或向車主提供免費洗車這類附加服務。
3、與權威報紙合作。與當地的權威門戶報紙合作，直接送宣傳單到當地的門戶報紙，最好能做到夾報派發，結果更好。車主會以為是報社的告示，可信任度垂直上升。宣傳單最好不要做成紙質的，沒有特色的，會另車主反感，會誤認為是小廣告。
4、通過口碑推廣。各行各業都是如此，口碑雖無形，但是力量不容小覷，要不然也不會有各種評價，至於評價真假又另一說了。若是汽車美容店在當地的口碑好那麼它的業務量也是不錯的。所以形成自己良好的業內口碑是至關重要的，而通過老客戶的推薦顯得至關重要，眾途積客模式可幫助門店通過工具的力量讓客戶主動做轉介紹。
5、用專業態度推廣。汽車洗車店的服務不同於一般商業服務，這種服務比較專業，一是與服務對象的感覺息息相關，因為這是一種美的服務；二是與服務程度有關，因為汽車洗車店是專業服務，而服務對象是非專業人士，後者肯定服從於前者，因此，汽車洗車店能否提供細致周到、全面體貼的服務成為客戶選擇的要素之一。
洗車店開張怎麼吸引客戶4
洗車店如何招攬生意
1、發卡片或者傳單，當然上面最好有優惠券功能，不然新顧客為什麼要去試新？直接針對目標車型和品牌車輛，夾在雨刮器等顯眼的位置，千萬不要做成不幹膠的粘貼，車主很反感。
2、在停車場出入口做宣傳，可以通過免費送玻璃水或其他禮品的形式收集有效信息，並借機進行宣傳拓客。
3、大部分車主在車上都留有挪車電話，拿個本子，根據車輛檔次，一輛車一輛車的抄電話號碼，後期進行電話邀約。
4、朋友圈推廣，通過朋友圈的人幫助宣傳。這里又有幾種當時可以操作。a.朋友圈集贊領禮品，可以采購些水杯，車飾，靠墊之類的便宜禮品；b.朋友圈的人介紹其朋友到店維修，送禮品或者紅包獎勵。
5、老顧客轉介紹。通過老顧客成功介紹新客戶到店維修，免費送老顧客基礎保養一次或一定價值的禮品。
服務：
一、車主在店內休息等待的時候可以向其推薦店內的其他服務，但需要有針對性，不要適合不適合的都推薦，也不要推薦太多，否則會讓人反感。就以東莞虎門萬達的愛車小屋人車生活館為例，可以推薦車主體驗購買其全國領先的「四輪自動定位」服務，介紹這項服務的相關優勢與特性。
二、不管是對於汽修類門店還是其他類型的實體門店，地段的好壞比店面大小更重要，而店內商品與服務的好壞往往又比地段更重要。比如我宿舍樓後面的一家洗車店，位置其實蠻偏僻的，在外面也看不到招牌什麼的，但每次下班回家看到店面各工位基本都是滿的、
偶爾還有車主排隊等候服務的。仔細觀察後發現他們的價格屬於中等，但服務絕對是A+++的，不管是在對待車主的熱情周到方面還是在汽車美容維修方面的細致認真都是很多店面所無法比擬的。
Ⅱ 如何經營汽車美容店如何了解客戶需求
如何經營汽車美容店？如何了解客戶需求？
汽車美容加盟店發展迅速，很多創業者看到了這樣的發展前景，了解到其中利潤之大，因此開一家汽車美容店，經營者首先應該了解自己的目標消費群，只有了解了他們，經營者才能理解市場，對店面的經營有所把握。
“奮力進取攀升”的中高檔轎車(20萬-30萬元)車主。1、他們是怎樣一群人?他們中一部分來自中小私營業主，一部分來自企業中層管理人員。他們積累了一定的工作經驗，目前正處於業務拓展期或者事業上升期，因此工作繁忙，壓力很大。
工作對他們來說不僅是生活的手段，也是自我價值的實現，部分車主認為雖然追求事業進取非完全出於自己的原本意願，但是已經承擔的責任驅使自己去追求更高的目標。這些汽車美容店的'老闆年齡大多在30-40歲，已婚占絕大多數，多為三口之家，看重下一代的培養教育。
由於工作繁忙無暇陪家人，他們往往會產生愧疚感，十分嚮往擁有一段空閑的時間和家人一起作為彌補。他們注重生活品質，興趣愛好范圍較廣，例如養寵物、玩紫砂壺、擺弄珊瑚和石頭、當音響發燒友、釣魚等。
他們普遍喜歡旅遊，以和家人、朋友、車友會同仁一起出行的短途自駕游為主。他們還喜歡健身運動，不少人認為通過參與體育運動或者朋友聚會不僅可以健身，還可以通過活動擴大社交圈，從而對事業有推波助瀾的作用。
他們對待金錢表現出實用主義的態度：“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。他們樂於消費，在購買自己喜歡的物品時不會猶豫，對物品追求較高的品質，靚車會汽車美容加盟店的調查：對現狀比較滿意，對未來的追求主要體現在有較強的事業抱負，他們期待收入提高、職位升遷、業務拓展等。
總之，他們首先希望事業上進一步發展，其次才追求更休閑或更富裕的生活。2、他們有怎樣的汽車需求?他們有的是第一次購車，有的是換購，有的是增購第二輛車。第一次購車用戶的購車更多強調出於生活方便考慮，例如方便上下班代步、接送父母小孩、自駕出遊等。
換購用戶購車更多源於心理滿足，例如希望享受更寬敞舒適、音響效果更好的個人空間，或者通過社會比較覺得應該換車跟上周圍的朋友，跟上時代的潮流。而增購第二輛車的用戶主要考慮到與已有車型在使用場合上區分，出席商務場合需要代表一定檔次的車。
他們最注重的是車型外觀大方氣派且耐看，不需要新潮突出，部分用戶考慮商務場合能夠體現自己的實力和身份。其次，他們還關注品牌和安全性，認為品牌的口碑要好，且有一定的歷史積累。他們當中有一部分車主更傾向於把汽車當作代步工具，有一部分車主對汽車感情比較深，當作自己的家人或者親密朋友，另外一部分則認為汽車更多是作為身份和品位的象徵。
只有知道客戶的需求了，你才可以獲得更多的發展優勢，你賣的產品，正是他們需求的，當然就可以贏得更多的市場關注度。經營汽車美容店需要了解客戶的哪些需求?以上的諸多分析，希望可以為你帶來一些啟發，讓創業變得更有目標性。
;Ⅲ 洗車行如何吸引客戶
洗車行如何吸引客戶
洗車行如何吸引客戶，互聯網時代，我們都明白流量的重要性，也嘗試各種方法爭奪流量。對於汽車美容店來說，客流量和車流量尤其重要，那麼問題來了，汽車美容店如何才能吸引到客戶到店消費呢，以下是關於洗車行如何吸引客戶。
洗車行如何吸引客戶1
一、提高門店形象，增加顧客印象分
門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌，產品沒有標準的展示櫃，員工沒有統一的服裝，施工工位不規范，就表明這個門店不專業，顧客印象會大打折扣。
所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象，良好的門店形象包括標準的VI系統；規范化服務；整潔、優雅的環境；整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎杯以及顧客消費案例等，從而體現專業汽車美容店的文化氣息，增加顧客印象分！
二、開展優惠活動，吸引顧客成交
傳統價格戰，如「血拚」「跳樓價」等，雖然可以帶來銷量，但也失去了利潤，並且可能對品牌形象造成損傷。我在此推薦一些不直接降價的優惠方式。
1、「丟車保帥"-禮品贈送。為保證主體商品不降價，可以把顧客需求的附屬商品作為贈品，吸引顧客消費。如車漆鍍膜，可以贈送精密洗車、車漆保養或者內室消毒等
同時要標明贈品的價值，消費者經過綜合對比後會覺得比其它店便宜，同時也會因為門店堅持不減價格而讓顧客覺得產品的質量和施工更有保障，從而激起購買欲。
2、VIP卡長期綁定-VIP卡是一個長期綁定顧客的促銷工具，特別是對於中高端車型的車主來說，再享受折扣的同時帶來了方便，更重要的是體現顧客的身份地位。
VIP卡的促銷方式有：充值送現金、折扣、生日禮品、積分還禮、年底抽獎等，吸引顧客辦理，綁定顧客長期消費，並且吸引顧客借卡給朋友消費。
3、產品組合銷售-產品組合套餐促銷是通過2種以上的商品組合銷售，給予一定的折扣，這種看似比單品更優惠，其實不然。但是一定要注意組合套餐對顧客的實用性，才能真正吸引顧客購買。
三、利用網路推廣，引進顧客上門
設置良好的優惠活動後，要利用不同的推廣宣傳方式，提升曝光率，讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣，線下推廣性價比最高的屬派發單頁與店內海報展示；
網路推廣的方式有多種，基礎的推廣有網路知道、搜搜問問、網路地圖（設置店鋪地址和電話）等，深層些的推廣有團購網合作，車友會QQ群推廣等等，增加門店的線上曝光率。
四、打造差異化的品牌產品，提升顧客體驗
汽車後市場的產品品類豐富，牌子繁多，導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候，他們更願意相信品牌，特別是在汽車保養方面，更會選擇品牌產品。因此作為汽車美容店的老闆，引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家，選擇知名品牌，以品牌吸引顧客，同時為消費者提供更好的產品質量保證！
除了品牌質量保障，新項目和新技術領先也很重要。緊跟市場潮流，推出不同於傳統的技術和服務項目的差異化拳頭產品。例如精細洗車，一個普通的洗車，如何能做出差異化呢？
首先邀請顧客觀看洗車過程，然後同時給顧客講解，說明洗車要用35度的溫水，不能用冷水，不然容易使車漆老化；水壓達到6是最適合的；要用專業的洗車液，絕不能用洗潔精等等，洗完後讓顧客檢查。只有這樣，才能讓顧客感受到差異化的產品和服務，贏得顧客認同。
五、制定增值服務，贏得回頭客
很多門店銷售完產品就了事，沒有後期的跟蹤服務，這種情況下顧客容易將你遺忘，因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務
如定期給車主發送問好和勵志簡訊，給顧客贈送生日禮物、優惠券，講解汽車保養知識，甚至是年底組織車主自駕游活動等等。與顧客建立感情，不僅能使老顧客回頭，還能獲得顧客轉介紹。
洗車行如何吸引客戶2
車主往往通過普通洗車來看汽車美容店、洗車行是否專業，是否認真仔細，是否為車主著想，是否正規;然後再決定是否進行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的消費。
要體現普通洗車的專業性與認真仔細，主要看汽車美容店的洗車工、洗車工具、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現。
由於大多數車主難以判斷洗車的專業程度，因此，汽車美容店可以把車主請到洗車現場，在洗車工專業的洗車時，洗車工或導購員可以現場講解。
沖車前，洗車工可告訴車主："先生，洗車水要用35℃左右的溫水，不能用冷水，否則會使車漆老化"。"另外，水的壓力不能大於7個壓強，您看，壓力表"。
在打泡沫前，洗車工可給車主看汽車專用洗車液的瓶子，告訴他："先生，這是汽車的專用洗車液，不能用洗衣粉、洗潔精代替，那樣會傷到車漆，光亮度會下降。"
擦泡沫前，洗車工或導購員可告訴車主："先生，這是擦車上部的海綿，那是擦車下部的海綿，不能混了。否則，可能把車漆刮花。"
在刮水時，洗車工可一邊刮水一邊說："先生，這是專用的刮水板，不能用廢棄的雨刮器，那樣容易傷到車漆。"
在擦車時，洗車工或導購員可說："先生，你看，我們擦車毛巾鎖的邊比較短，而別人毛巾鎖的邊比較長，邊長容易擦傷車漆。"
在清潔油箱蓋時，洗車工或導購員可說："先生，油箱蓋是大家看不到的地方，您看，我們把這個地方都處理得很乾凈了。以後，您去加油站時，加油的師傅都會贊嘆您的車保養的好。"
在交車時，洗車工或導購員可說："先生，您的輪胎上方的位置，這是一般人不關注的地方，您看，我們也都沖干凈了。"
洗車行如何吸引客戶3
第一步：引流
在汽車美容店正式開業之前，我們設計了一張店外引流卡，也就是說，進群即可以到店10元洗車。10元到店洗車，在任何地方都應該很有吸引力
畢竟現在一個小縣里洗車的費用是20多塊，一個稍微大一點的城市通常洗車一般需要30元以上。所以我們設計的店外引流卡可以很輕松的吸引這么一批有這方面需求的人們。
第二步：塑造信任
在這一點上，我們沒有太多的事情要做，因為這些車主是因為這張6元的洗車卡進來的，其實大家都知道，即使它很便宜，來店裡洗車基本上也是毫無疑問的。
我們店的環境，以及它是否專業。我們在群組中有一點互動，即在這兩個問題上，我們把車間的內部環境、洗車師傅的用心、工藝的標准、操作的特殊性等發到群里。
第三步：到店成交
早些時候，通過優惠或廉價的吸引力，我們必須針對這種情況設計客戶鎖定政策。我們設計了三種類型的會員卡：
168元，10次洗車，包括1次精洗，送價值218元高檔保溫杯。
419元，30次洗車，包括3次精洗，送價值456元的.車載吸塵器一台
628元，40次洗車，包括4次精洗，送價值658元五糧液1瓶
想想看，如果是你，看這三張卡片是否很有吸引力？你也想馬上買嗎？
經過仔細觀察，我們會發現，我們製作的三張會員卡，從我們所能享有的權益來看419元更具吸引力。而168元和628元則不那麼有吸引力，這實際上是我們的意圖，這意味著什麼？
也就是說，當我們設計福利時，我們必須有一個特別有吸引力的，這樣客戶就可以輕易地選擇，絕對不是越多設計越好，這樣客戶就不知道如何選擇，每個人都有選擇的困難，越不知道該選擇哪一個。
我們已經制定了這項政策，下一步將是看看我們是如何創業的。由於10元洗車仍然很有吸引力，開業的第一天(以前做過一項試驗業務，有300多人來我店訂洗車，因為這個折扣比較大，加上我們現場的氣氛也比較好，我們堆積如山的禮物很高，看上去也很時尚。
有170多人買了我們的卡，你可能不知道，像我們預料的那樣，有80%的人選擇買第二種會員卡，第一天我們就收了6萬多元。第二天，第三天，人流達到高峰，每天有500多人去商店洗車，每周有2000多人去店裡洗車。
沒什麼好說的，這周有超過740人買了我們的設計充值卡，每周營業一周，也就是七天內兌現30萬元以上，然後一些新老闆來店裡消費。
我們沒有做第四步裂變。開業後，我們為這些卡的所有者設計了一種裂變模式，非常令人興奮。我在這里不會說太多。想知道情況的朋友可以私信我。
這樣，我們實際上賺的錢不多，當然，我們不會虧本。在後續服務中，我們有嚴格的要求。這樣，當車主享受到高質量的服務和滿意的態度時，我們會在這里做一些後端增值服務和產品
再加上一些保險和其他東西，以增加後端利潤的范圍。有人可能會問，這么多車主能夠提供服務嗎？這可不是一家小店，光洗車位就有12個，剩下的自己腦補吧。
Ⅳ 汽車美容店怎麼做拓客引流比較好
拓客引流方式常見的如送保養、送洗車，屬於短時間高成本的營銷方式。如果你使用「錢師傅」，這款軟體中有著多種引流拓客可實施方案，不同人群、不同方式的引流活動。除了營銷功能，它最特別的是還能幫助門店建立私域流量，讓門店在有限的資源下提高收人。
Ⅳ 洗車店怎樣吸引客人
洗車店怎樣吸引客人
洗車店怎樣吸引客人，很多與車有關的生意和行業現在也是越來越被需要了，而街上的洗車店非常多，用什麼方法可以吸引顧客留住顧客還是需要一些技巧的，以下了解洗車店怎樣吸引客人。
洗車店怎樣吸引客人1
第一個方法就是通過電台，報紙，網路廣為宣傳。尤其是網路的力量非常大，可以在宣傳的時候有一個優惠期。給新的顧客一些優惠，吸引他們過來。
第二個注意事項是服務一定要到位，可以對比一下其他洗車行的服務，提供優質的服務是吸引回頭客的重要手段。
第三個方法可以到一些四s店或者維修店。收集一些汽車車主的。電話和資料。然後用電話群發的方法來向他們。發布廣告。
第四個方法就是可以和維修店或者賣車的車行聯合推出贈送洗車優惠券的服務。
第五個方法就是每當有汽車大展銷的活動時就到現場去。散發廣告或者傳單優惠券。這時候的顧客通常都是車主或者即將成為車主，他們就是你潛在的顧客。
第六個方法，也可以搞一些活動在開業的時候搞一些慶典活動，比如抽獎，什麼可以吸引顧客。
顧客不花錢實現他的消費需求是了為吸引顧客的注意力的。
策劃一個活動，就是讓顧客不花錢也能洗車，比如充值500元辦VIP卡，前兩次洗車不要錢。
這個活動實現顧客不花錢洗車的願望，實際上店家收到是500元。
那麼推廣這個活動不是不要投廣告費，這里有一個方法，讓廣告費也可以省。
拍一些活動的短視頻和宣傳圖片，上傳到傳遞寶APP，轉成二維碼，辦卡會員的掃碼轉發短視頻和朋友圈，再送一次免費洗車，通過大量顧客的轉發，活動得到推廣，並且是帶有朋友圈信任的傳播，新客進店轉化率也會很高。通過這種不斷的拓客，累積，新客老客會同比上升
最好開一個企業微信，進店顧客微信加好友，做好汽車的養護知識問答與節日的關懷，增加粘性服務，增加回頭率。
洗車店怎樣吸引客人2
開洗車店怎麼經營?
一、客戶開發
客戶開發是指美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是洗車店加盟後進行正常經營的前提，為此客戶開發是美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
1、新客戶開
新客戶是指以前沒有在本店進行過洗車的客戶，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他洗車加盟店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。
2、開業優惠吸引客戶、開發新客戶。
對於新開的洗車加盟店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客戶。
二、鞏固老客戶
鞏固老客戶對洗車加盟店的發展至關重要，因為只要留住全部老客戶，洗車加盟店的業務量就只會增加不會減少。為此，洗車加盟店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
洗車加盟店應在日常經營記錄的`基礎上，通過專業的洗車加盟店管理軟體做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯系，又能夠准確地計算各種消費積分。
美容店可制定會員制營銷，採用積分制度刺激客戶到店消費。對於客戶的確認採取「認車」與「認人」並行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分;同樣，只要是曾經登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分。
2、定期向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要洗車養護服務，是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日通過管理軟體的簡訊營銷功能向老客戶發送祝福簡訊和促銷活動簡訊等。
洗車店怎樣吸引客人3
洗車店銷售技巧和話術
一、如何同時接待多個客戶?
要重點接待第一位客戶，同時分發宣傳品給第二位客戶，抽空回答第三位客戶的提問或提供一些幫助。
二、如何尋找接近客戶的最佳時機?
最佳時機有：當客戶長時間凝視某一產品時;當客戶注視並觸摸產品時;當客戶注視產品一段時間，把頭抬起來時;當客戶突然停下腳步時;當客戶目光與導購員目光相碰時;當客戶與朋友談論某一產品時;當客戶尋求導購員幫助時。此時，導購員可主動與客戶接近。
三、如何找話題與客戶接近?
第1種話題：「先生，您很有眼光，這款汽車座墊，風格確實很獨特!」(採用贊美的方式接近客戶)
第2種話題：「先生，我們這款雨刮現在賣的非常好，我來幫你介紹一下。」(單刀直入，開門見山)
第3種話題：「先生，您好，這款是我們剛剛進的汽車香水，香味特別，與眾不同，我幫您打開聞聞!」(突出產品的特點)
第4種話題：「先生，您好!這款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新穎，而且它的海綿還特別，這邊請!我為您詳細介紹一下。」(突出新款的特別之處)
第5種話題：「先生，您眼光真好，這種汽車腳墊是專車專用的，非常適合您的車型，要不試一試?」。(突出專車專用)
導購員不要過分熱情，硬性推銷;也不要突然出現，驚擾了客戶。
四、如何介紹產品?
導購員要介紹產品的特性、優點及帶來的好處;可展示產品，並附上說明書加以引證;讓客戶了解產品的使用情形，示範一下並解釋使用的、方法，必要時鼓勵客戶試用一下產品等。
五、如何用事實說話?
在面對客戶對產品表示懷疑時，不能簡單地介紹產品的功效，要用事實說話。可領客戶到車間觀看有關的操作，如封釉、鍍膜、貼膜、改裝、噴漆、鈑金等。同時要暗示，如「鍍膜是不是車身很亮，而且光彩照人!」
六、如何介紹價格?
可說：「才128元」，「才188元」，「頂多××錢」，「其實並沒多花錢」，「一次打蠟才98元，可以保持一個月。」在導購員與客戶的交談中，將自己的產品與競爭產品結合在一起分析出優劣，能夠吸引客戶購買。
七、如何處理異議?
首先說：「我很同意您的觀點!」「我原來也這么理解。」然後說：「雖然······但是······」，不厭其煩地耐心解釋。最後說：「有什麼問題，請告訴我，我們都會盡力幫你解決。」
導購員切忌與客戶爭執，也不能讓客戶難堪，更不能強迫客戶接受自己的觀點。
八、如何促使盡快成交?
成交信號如下：當客戶不再提問而進行思考時;當話題集中在某種產品時;當客戶不斷點頭對導購員的話表示同意時;當客戶開始注意價錢時;當客戶反復詢問一個問題時;當客戶與朋友商議時等。
不要再給客戶介紹其他產品，讓其注意力集中在目標產品上，進一步強調產品所帶給客戶的好處;強調購買後的優惠條件，如贈禮、價格優惠等，促使客戶做決定;強調機會不多，可說：
「這幾天是優惠期，不買的話，幾天後就漲價了」;強調產品庫存不多，如「這種產品很好銷，今天不買，就要等下一批貨了」;或者直接建議客戶購買，可說：「這種產品能給您這么多好處，我看您應該買!」
假定已成交，請客戶選產品，可說：「您看您是要這套座墊，還是要那套座墊?」
導購員應大膽提出成交要求，但切忌表示不耐煩。
九、安排付款。
客戶決定購買後，希望付款過程簡單快捷、錢貨無誤。導購員可說：「謝謝，一共888元，請到收銀台付款，我給您拿著腳墊。」「先生，請您把車打開，您看好，這一套腳墊是新的，我把它鋪到您車里，好嗎?」
十、禮貌送客。
當客戶即將離開時，導購員可說：「謝謝!有空請再來，再見!」
導購員要保持微笑，目送客戶遠去。如急需招呼其他客戶，應向該客戶表示歉意。切忌匆忙送客。
Ⅵ 汽車美容店如何找到最大的客源
1、在平時店裡記錄的客戶資料中，我們可以歸類出來店裡的顧客的「年齡層」、「產品偏好」、「性別趨勢」、「住家位置」、「來店時間」、 「消費金額」等等。而這份統計資料中，也要將它區分為有消費的顧客及未消費的顧客。當然在有消費的顧客方面，在請他填寫資料時，能夠對他有比較進一步的認識。在上門未消費的顧客方面，店家也該多費心思去了解，他們未消費的原因何在？是店裡整體觀念的感覺出問題還是接待技巧不夠？是產品定價太高導致顧客不願意購買還是產品里的貨色不齊全，導致顧客不能在這里挑選到他中意的產品。
2、當統計資料中有超過四分之一來店的顧客未消費即離去時，店裡的營動警訊就已經亮起紅燈了。生意好的店面，絕不是店門一開顧客就自然源源而來的，而是要先考量在什麼地方做什麼生意，以什麼價格在什麼時候賣給哪些人？這一切都需要從店家的統計資料中做評估，而後再慢慢修正經營方向。不同年齡階層，消費時對於產品的訴求重點也都不盡想同的。
3、在銷售技巧上，針對不同年齡層對產品不同訴求做出不同的重點解說，才能掌握顧客消費的心理，以增加消費的成交幾率。統計出店裡大多數消費族群的年齡層，在我們進貨時，加重這些年齡層的顧客會喜愛的產品比例，這會使我們鎖定的消費族群能有更多樣化的產品可作選擇。店裡面所有的銷售產品，總會有某幾項產品的銷路特別好，也許是這項產品的品質建立起良好的口碑，使顧客願意一再購買也或許這項新產品在廠商廣告的大力支持促銷之下，讓很多顧客想買回家試用看看！至於同一類型的產品，也有可能在產品外觀的顏色、功能、產地、材質、造型及廠牌等等都不相同。在做出統計之後，會知道顧客的偏好，以及什麼東西才是店裡最暢銷的產品！當我們下一次需要進貨時，再以此來作為是否再進貨的參考，而不是靠著店東的個人直覺來盲目進貨。
4、來店裡的顧客性別，是以男性居多還是女性顧客佔大多數呢？在我們進貨的考量點上，這也是一個重要的因素。從顧客留下的資料中，可以了解店裡的顧客居住場所比較集中在哪些區域？在日後的廣告活動中，我們可以針對這些特定的區域做重點式的加強，若是在這一波的宣傳廣告中，有了特定的目標與方向，往往會比漫無目標的投放廣告所收到的效果要來得更大。在確實掌握了顧客來店的時間後，對於未來所做的時間管理、生涯規劃等方面會有很在大的幫助。在一整天的記錄里，可以明確的知道，顧客來店的時間在哪一個時段容易達到高峰，有了這些資料後，對顧客的服務上，我們更能在這段時間多加派人手，來滿足每一位顧客的需求。