Ⅰ 美容店怎麼吸引顧客
1、創造吸引顧客的條件
2、營造良好的氛圍
美容院必須根據所在地區的特性,顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍,以迎合當地消費者的心理,才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色,往侍逗梁往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次舒適潔凈也是必備條件,這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺;最後,美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。
3、促銷活動
促銷活動是一種最有效的方式,同時也能增加營業額。促銷活動包括特價促銷、節日促銷、店慶促銷、新上項目推廣促銷等等。
促銷老運的注意事項:
不能用差的產品做促銷,最好用適合不同節令的產品做促銷。
不能用做得好的產品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產品,或鄰店的優勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。
4、新項目的開發以刺激消費
所以服務和運營是手段,而技術才是核心競爭力!指握我們需要不斷升級自己的技術,持續開發新的項目,可以保持客戶新鮮感,刺激消費,同時可以在同行業間保持絕對的優勢。
Ⅱ 美容院拓客有哪些方法
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。
(2)怎樣把顧客吸引到美容店擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
Ⅲ 美容院怎麼讓新顧客進來
怎麼讓新顧客進來:
(1)要有適合企業發展的經營理念。
美容院的營運目標,不能僅局限於向顧客提供滿意的技術服務,還必須要給進店的每一位顧客營造熱情、舒適的服務氛圍,把美容院變成顧客舒緩身心、享受健康生活的去處。現在的美容界已形成為一種流行時尚的「五感美容」療法,就是這個經營理年的完美體現,它通過讓顧客經歷身心放鬆與舒緩、是顧客萌生在再次享受這種愉悅體驗身心芳香療法的渴望,進而變過客為固定客戶至VIP客戶 。
(2)利用介紹卡開發新顧客。
這種介紹卡目的在於借用顧客的口碑來積極開拓新客源。方法是向顧客分發介紹卡,凡介紹新顧客若幹人(通常五人以上),可或本店禮品或護膚療程項目。同時,美容院特別要注意各種優待方法及優待措施,根據季節應配合當時營運情形、季節特色、流行趨勢等,並使美容院的自身意願創意化,達到真正令顧客滿意的目的,才能使介紹卡用處真正得到體驗。
(3)運用「顧客地圖」
眾所周知,美容院的顧客來自各方,美容院經營管理者利用「顧客地圖」可辯明顧客區域分布情況及同行業競爭。例如,若發現來自A地區者非常多,而來自B地區者極少時,經營管理者便可分析「顧客地圖」:A地區顧客較多的原因可能是美容院位於來往車站的途中,或是做了比較醒目的廣告招牌,或是美容價格符合該地區顧客的消費能力等等;相反,B地區的顧客較少,可能是因為有多家美容院在竟爭,也可能是因為從B地區前來本美容院的交通不太方便,也還可能是因為宣傳廣告做得不夠或者價錢不符合該地區顧客的要求等。經過如此分析後,就應把工作重心放在B地區,比如,加強廣告宣傳力度,調整服務價格等;若是因為同業競爭的緣故,則要在調整經營思路上、做特色服務、打造企業個性形象上下功夫。再比如,美容院的經營者可以通過分析」顧客地圖「,發現顧客集中於社區或公寓較多地區時,必須採取適合該地區生活水準的美容價格;發現來自高級住宅區的顧客較多時,則必須採取提高服務品質或美容院形象的對策。
總之,美容院的經營者要根據自己的顧客群體是來自哪個層面或區域後,就可以分析製作一個適合本企業的「顧客地圖」拓展開發新客源。
Ⅳ 美容院怎樣才能吸引顧客進店
1.確定引流拓客項目
無論是美容加盟連鎖店,還是個體經營門店,有美容、減肥、養生、醫美等等。首先經營者們要做就是梳理美容院項目,常規項目做基礎,拓客項目拿來吸客,特色項目做口碑,特殊項目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關系,讓顧客進店。因此,經營者要搞清楚美容院中引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
2.設計留客方案
美容院拓客的目的是為了留客,增長美容院業績。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據留客方案來設計拓客方案。沒有留客方案,拓進來的顧客將很難轉化。美容院只有設計好留客的營銷思路,抓住顧客的痛點,需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動。
3.設計拓客方案
1、設計能長期使用的拓客服務卡,比如線下拓客的單頁,卡片。
2、拓客卡不要做1次的體驗,至少要保證顧客進店3次;每一次都需要通過接待、服務流程的專業,建立信任關系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例引導顧客。
3、拓客卡包含的服務當中,一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項目,以提升美容院的專業性和顧客的認可。
4、美容院不同項目的服務拓客卡分開設計,比如美容、減肥、養生設計不同的拓客卡,不同項目盡量不要進行組合。
5、拓客卡所包含的服務以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定寫明有效期,從購買之日起,三個月/半年有效,同時需要通過微信或電話提前1天預約服務。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動;2、異業合作;3、團購(網路糯米、美團、大眾點評);4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉介紹;6、微信營銷,也是主要客源;7、社群營銷,微信營銷基礎之上,快速裂變。
5.拓客營銷策略
美容院拓客的營銷策略有很多種,具體怎麼實施根據方案制定,拓客思路:拉新——養熟——成交——裂變。
以上每一個渠道,
都需要進行環節的設計與策劃,
執行流程與執行標准。
能否實現拓客,帶來新客源,
就看美容院策劃的方案與方法。
Ⅳ 美容院如何拓客
一、低門檻拓客法
1、美容月卡:以包月的方式提供美容服務。
2、美容季卡:以三個月為一個周期,以優惠價格提供美容服務。
3、美容半年卡:以半年為周期,提供優惠服務。
4、美容年卡:以包年的方式提供美容服務。
5、1元美容:每天只需要1塊錢,一年總計365元,就能享受全年美容護理。
根據低門檻原則,還可以推出58元卡、88元卡、98元卡等類似的項目,採用低門檻拓客的方式,用低價將顧客吸引進店,在提供服務的過程中尋找銷售機會,進而創造利潤。
二、獎品拓客法
1、進店禮:顧客只要在活動期間進店了解,填寫資料即可領取小禮品。
2、砸金蛋:顧客在店內消費達一定金額即可參與砸金蛋活動,贏得獎品。
3、抽紅包:顧客充值辦理會員即可抽取現金紅包。
4、抽獎箱:顧客在店內消費就能參加抽獎,贏得預設的獎品。
5、消費贈禮:消費特定項目即可獲得相應禮品。
三、透支拓客法
1、儲值卡:顧客在會員卡內進行儲值,根據儲值額度,可以享受全場項目、產品不同程度的折扣優惠。
2、返點卡:顧客在美容院儲值相應額度,在消費滿一定金額後,即可獲得返點,返點可用項目或產品形式體現,提升儲值卡的附加價值。
3、保值卡:顧客在美容院預存較大額度資金,做完2年或3年護理後,就可退還全部預存金額。
4、終生護理卡:在美容院一次充值規定金額,可以終生享受特定項目不限次數免費服務。
5、無限制護理卡:顧客一次性繳納1萬元,就可以在一年中不限次數、不限項目選擇服務。
四、老帶新拓客法
1、親友卡:顧客在美容院辦理年卡,可贈送親友卡月卡一張。
2、抵充法:顧客辦理年卡時,只要轉介紹一名顧客,就可以抵充一定金額,直接減免辦卡費用。
3、閨蜜卡:雙人辦卡享受特定優惠價格。
4、老帶新獎勵:老顧客介紹新人,可獲得一定產品、項目或實物獎勵。
5、拼團:老顧客帶領3名以上新顧客拼團,可以每個人以100元的價格享受特色項目體驗套餐,團長額外贈送禮品。

(5)怎樣把顧客吸引到美容店擴展閱讀:
美容院的錯誤拓客方式
錯誤一:透支未來的卡項設計
比如x婷以前推行的終生卡很吸引人,但卻把未來的銷路堵死了。很多會所推出全返、充值送很多金額和次數,以至於一個顧客一次消費後三年都不會再消費了。還有時下流行的免費模式,願望是美好的,那就是獲得流量,但流量如何轉化,顧客如何從流量變成粉絲,需要真正的品質,卻是一般店家不具備的。
錯誤二:方案太復雜
一次開業活動密密麻麻一大張優惠政策,連老闆自己都記不住,更別說顧客了。看了也沒有印象,更不會去傳播。簡單才會有力量。比如「請全城人民免費吃披薩」,「請家鄉人民1元旅遊」就比一紙復雜的方案有效得多!
錯誤三:只賣價格不賣文化
用價格吸引的就是佔便宜的顧客,真正的優質顧客對價格不在意,或者說更在意你是不是太便宜了,太便宜的他們不會選擇,無論你說得有多好。優質顧客往往被一個活的的文化主題所吸引,因為認同而選擇。如果不能明確你在傳遞什麼樣的價值理念,那麼永遠也吸引不到同頻的顧客。
Ⅵ 美容院如何更快的引進新顧客
1、美容院拓客、留客最根本的條件
能吸引顧客並留住顧客無非就幾個方面:專業的手法、良好的服務、效果較好、環境舒適、能夠身心放鬆。美容院能在這些方面滿足顧客的要求,肯定是能留住顧客的,如果顧客都不樂意來美容院,那美容院要自我檢討是在哪個環節還存在著問題。
2、維護老顧客,適時推出新項目
美容院的發部分顧客都是女性,而女性一般都有獵奇的心理,美容院想要滿足新老顧客的需求,必須適時引進新產品和新項目。例如換季時節,美容院自然要跟更隨季節需求,引入受歡迎並能創造較好收益的新產品和項目。
另外,要定期回饋老顧客,通過讓利、贈送禮品等方式,感謝老顧客的支持,平時發送生活、美容溫馨小提示,別小看這些細節,往往它們才是留住顧客的最佳武器。
3、做好體驗促銷,給顧客最真實的感受
美容行業的促銷手法向來是多式多樣,但是近年來,過於頻繁的促銷反而讓顧客產生排斥心理。美容院可以讓顧客親身體驗產品的方式,讓顧客親自體驗到產品的效果,比說任何話術、比任何炫目的促銷來的更直接。
4、讓老顧客介紹新顧客
每一個老顧客都有她們的朋友圈子,如果她們能將朋友都介紹過來美容院做護理,那美容院將增加無數的新顧客。但是不是每個顧客都願意為你介紹顧客,應當適量的培養一部分顧客,例如關系較好的老顧客或是比較貪小便宜的顧客,然而最重要的是如何讓老顧客為美容院介紹新顧客:
a 、利益巧妙贈送。老顧客介紹成功為美容院引進一名新顧客,將可以獲得免費獲得價值上千的護理項目。或是其他禮品贈送,但禮品要稍微上檔次的,千萬別搞一些小禮品,讓顧客沒有動力。
b、利益分成形式。以回扣或提成的方式,實實在在的利益更能吸引老顧客為美容院介紹新顧客。
Ⅶ 美容院如何吸引新顧客
樓上的答案感覺說的挺好了,想補充一下。美容院作為傳統行業,以前的市場份額大,利潤多。而今美容美發店越來越多,吸引新顧客以及維護老顧客都顯得尤為重要了。如果你只顧著自己有獨一無二的手藝,有賞心悅目的裝飾,有無微不至的服務就想吸引新顧客或者留住老顧客的話,就太naive了。
在這個是流量為王的時代,傳統模式的管理思維肯定跟不上日新月異的現代美容院,所以開源,讓更多的人知道你才更重要,才更有可能性將他們轉化為你的客戶。
發傳單搞活動是有效果的,但是為什麼不利用下互聯網的營銷思維呢。很多門店依靠傳統方法去吸引顧客既浪費時間效率又低。據我所知,「伊智軟體」,一款用於門店經營中的軟體,由營銷一體化、門店精細化運營、自動化維護客戶三大亮點組成的閉環軟體,能有效幫助門店解決「老用戶留不住」「新用戶進不來」「決策憑感覺」三大問題。
對於新客戶,伊智軟體這樣的管理工具會提供客戶裂變小程序,微商城小程序,微信卡券營銷,海報設計助手等功能,讓你在線上就能吸引到精準的新客戶,而且他們家的刷臉識別功能也是很創新的,可以作為門店的賣點之一。
通過軟體管理,門店也可以根據他們的消費行為進行數據化分析,分析客戶的需求到底是什麼,這樣對症下葯才能事半功倍。有了這樣的管理工具,前台工作量大大減輕,甚至可以擔任客戶經理的指責,根據客人的消費行為,前台可以有針對性有準備的去和客戶溝通,以及宣傳活動,從而使裂變的效果得到提升。
當然 你也可以對比下其他的管理軟體,但是在美業,互聯網智能化已將是大勢所趨。傳統方法吸引顧客肯定是不足夠的。希望題主可以好好考慮下這個新方向。
打了這么多,點個贊再走啊~~
Ⅷ 美容院如何吸引顧客進店
美容院的老闆和員工都有同一種想法,每天看著人來人往的人流,都盼著她們都進店來消費。但是,很多時候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路過的顧客主動進店?美容院最寶貴的資產,是每天有多少願意進店消費的顧客。美容院拓客也是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
一、店面形象就是產品價值。看看你的美容院店面有沒有統一的櫃台形象或使用著很過時的吧台和產品陳列形象,有沒有或使用著較差的店招等的店內外環境。往往,牆面的一個簡單的裝飾,一個人氣高的吧台形象,就可能吸引到顧客的目光。
許多門店存在的問題主要在三個方面:
1、缺乏醒目的招牌:
一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發店。然後,許多老闆不太注重招牌的作用。從馬路上走來走去的顧客,在眾多的招牌中,如果不認真看招牌,誰看出這是一家美容院呢?
2、混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,願意到明亮干凈的店裡去逛逛,尤其是美容院吸引的是女性顧客,她們更愛美。如果美容院裡面燈光昏暗,會營造一種生意不景氣、消極的景象,老闆是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
3、雜亂的陳列
服裝店的老闆,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看。餐飲店的老闆,會把最早進來吃飯的顧客安排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店裡進餐,快來嘗嘗呀。美容院的老闆也要向他們學習營銷術:用商品吸引顧客進店。美容院可以將日化店的模式與生活美容模式結合,將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在前廳,設計一個產品試用區與快捷美容體驗區,並以略低的價格銷售,以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店裡逛一逛。
