『壹』 葉家靜的個人履歷
80年代中期,葉家靜開始涉足美容業,她創辦了天津市第一家美容院,第一所美容學校,是天津市美容行業的創始人。
葉家靜創辦的文怡美容學院在天津最早推出國際美容師班、護療師班等十幾個新班型,並會同國家勞動保障部開辦了首屆形象健康管理、店務管理師資培訓班,使美容理念發生了革命性的發展。
她親自組織教材的編寫工作,在充分研究教學大綱的基礎上,編寫出版了初級、中級、高級美容師《職業技能培訓內部教材》,
為規范美容美發行業市場,她受國家勞動部聘請,編寫了美容美發職業技能鑒定《質量手冊》、《鑒定考務管理程序》,編輯出版了男士美容師、按摩師國家職業標准《操作技能考核指南》等。
她在化妝美容方面,創意頗豐。她創造設計的上百種妝型,都有鮮明的個性。她創造的十幾種生活妝各具特色。她把美學融於化妝盤發、服裝服飾,形成了自己的整體形象塑造風格。
做為天津市美容行業的先驅,她催生和促進了這個行業的發展。她創辦的文怡美容學院累計培訓美容師、美發師1.8萬餘人,天津市美容院院長半數以上是她的學生。
1999年,她與靳羽西、毛戈平、楊麗萍、鄭明明、白延彪等人被評為二十世紀末影響中國美容業30人。
葉家靜組隊多次參加國內外美容美發大賽並獲獎。
她曾帶選手代表中國參加亞洲第三十屆發型化妝大賽,獲得夢幻妝冠軍、形象設計亞軍。
2006年中國美發美容技能大賽暨31屆亞洲發型化妝大賽選拔賽,葉家靜所帶天津選手獲得新娘化妝亞軍和夢幻化妝亞軍。
2011年創辦天津和平朗泰納醫院,提倡「有病治病,無病防病」,為廣大患者服務。
『貳』 名偵探柯南劇場版各部之間有順序和聯系嗎
柯南12部劇場版中日英互譯(帶☆的出過數碼重映版)
01 引爆摩天樓☆ 1997/04/23
日文名:時計じかけの摩天樓
英文名:TheTimed-BombSkyscraper
02 第十四個目標☆ 1998/04/15
日文名:14番目の標的
英文名:TheFourteenthTarget
03 世紀末的魔術師☆ 1999/04/14
日文名:世紀末の魔術師
英文名:TheLastWizardoftheCentury
04 瞳孔中的暗殺者☆ 2000/04/12
日文名:瞳の中の暗殺者
英文名:CapturedInHerEyes
05 通往天國的倒計時☆ 2001/04/11
日文名:天國へのカウントダウン
英文名:CountDownToHeaven
06 貝克街的亡靈☆ 2002/04/17
日文名:ベイカー街の亡霊
英文名:ThePhantomofBakerStreet
07 迷宮的十字路口☆ 2003/04/19
日文名:迷宮の十字路
英文名:CrossroadintheAncientCapital
08 銀翼的魔術師☆ 2004/4/17
日文名:銀翼の奇術師
英文名:TheMagicianoftheSilverSky
09 水平線上的陰謀☆ 2005/04/09
日文名:水平線上の陰謀
英文名:Strategyabovethedepths
10 偵探們的鎮魂歌☆ 2006/04/15
日文名:探偵たちの鎮魂歌
英文名:ThePrivateEye'sRequiem
11蔚藍的靈柩/紺碧之棺/深藍色的海盜旗☆ 2007/04/21
日文名:紺碧の棺
英文名:JollyRogerintheDeepAzure
12 戰栗的樂譜☆ 2008/04/19
日文名:戦栗の楽譜
英文名:FullScoreofFear
13 漆黑之追跡者 2009\4\12~27
日文名:名探偵コナン 漆黒の追跡者
與前作一樣予定於明年4月上映。新作中出現在柯南面前的強敵就是當年灌他吃毒葯以至他變成小孩子的神秘黑衣男,這次,此兩名宿敵的再次對抗將成為新作的一大看點。此外,這也是黑衣男自第5作《通向天國的倒計時》之後第二次在劇場版登場。
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四周年 柯南辭書
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2008年11月13日 漫畫連載更新
今天是2008年11月16日, 星期日 歡迎您,我們的位訪客
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517 風林火山 陰與雷霆的終結
對應漫畫:VOL59F5-F10
收視率:8%
播映時間:2008年11月10日
新的犧牲者是繁次。以繁次觸電而死化做「火」的形象開始,模仿「風林火山」的連續殺人事件完成。這之後,記錄著在鐵路邊尋找被埋藏著的金子的經過的記事本被發現。記事本同時也是交換日記,上面記述了6年前誤殺甲斐的事情。敢助推理為「為了將6年前的案件掩埋於黑暗中,將參與其中的3個同夥殺害,最後再自殺的繁次是兇手…」
516 風林火山 迷宮的鎧甲武士
對應漫畫:VOL59F5-F10
收視率:10.8%
播映時間:2008年11月3日
小五郎和柯南、小蘭拜訪居住在長野縣的一戶名叫虎田的人家,以便從現任家主虎田直信那裡獲知,有關不久前他的兒子義郎遭遇龍卷風摔死的事情。是誰對瀕死的義郎見死不救呢,直信的妻子達榮認為是和虎田家有過節的龍尾家窩藏兇手。另一方面,龍尾家的住宅內,平次與和葉正在聽現任家主龍尾為史講述,有關不久前他的兒子康司被人綁架殺害的事情。為史的母親盛代則認為義郎的死是對龍尾家充滿憎恨的虎田家的某人為了殺害康司的借口罷了。接受各自委託的柯南、平次在調查案件的過程中相遇,便決定共同探究事件的真相。但是,柯南和平次在發現犯人前,一起新的殺人事件卻發生了…。
515 怪盜基德的瞬間移動魔術
對應漫畫:VOl61F1-F4
收視率:9.6%
播映時間:2008年10月20日
園子的叔叔鈴木財團的咨詢顧問次郎吉,計劃用傳說中的拖鞋紫紅趾甲當誘餌,來抓捕基德。次郎吉打算利用基德每次總是從高處出現這一登場方式,來作點文章。次郎吉在東京銀座的十字路口舉辦拖鞋的展示活動。這是個基德不能用滑翔機起飛的地點。隨後,柯南等人隨著群眾的目光,凝視著空中,高空中出現了駕駛滑翔機而來的基德。基德剛在展示台上站穩,次郎吉就對工作人員下達指示,將十字路口的四周用網圍了起來。網的高度達到了20米左右,次郎吉確信自己獲得了勝利,但基德在拿起拖鞋後,宣稱自己將使用意念傳送的方式進行逃脫。
514 殺意源自咖啡之香(後篇)
對應漫畫:VOl60F9-F11
收視率:7.9%
播映時間:2008年9月8日
電視台製片人中目在密閉的自家房間中被毒殺。高木從染井的屬下那裡得知,犯罪時間染井曾經在製作公司附近的葯店出現。根據葯店店員的回憶,那時,染井在手機交談的過程中提到了小五郎和一名叫舞子的女性。此後,柯南從桌子上蛋糕的切痕,以及花盆沾上潑灑的咖啡而飄出的香味,確定了染井在此之前進入這個房間的目的…。
513 殺意源自咖啡之香(前篇)
對應漫畫:VOl60F9-F11
收視率:9.3%
播映時間:2008年9月1日
小五郎接受製作公司社長染井等人的請求,決定出演緊隨偵探的24小時的節目。數日後,小五郎,柯南,小蘭為了商討下節目細節,跟隨染井前往東都TV製片人中目賴策的公寓。但是,即使門鈴按下多久,也無人應答。最近,因偶然知道中目有想自殺的念頭,而為此擔心的染井從管理員那裡借來鑰匙直奔中目家裡。隨後,染井在客廳發現了已經身亡的中目…。
512 破碎的星座圖
對應漫畫:動畫原創
收視率:7.7%
播映時間:2008年8月11日
小五郎因參與某雜志的企劃設計,與算命師紫條麗華進行著訪談,編輯田村雅生,星空出版社社長葛城健輔,柯南和小蘭也一同在場。訪談後,算命師即為女演員綠川克拉拉進行了占卜。此後,麗華說要窺看小五郎的宿命,一個人滿懷心事的來到2樓自己的房間。然後,出於擔心晚上並未從自己的房間出來的麗華的柯南等人從陽台向房間窺看,卻發現了流血倒地的麗華…。
511 推理對決!新一VS沖矢昴
對應漫畫:VOl61F9-F10
收視率:7.8%
播映時間:2008年8月4日
收到小蘭發來的新的紙飛機的圖像彩信,柯南認為畫在紙飛機上的圖形是手機信號的標記。沖矢也推理出放飛紙飛機的人是被關在無法收到電波信號的地點。此後,電視中報道了逃跑中的綁架犯跳海自殺的事情。而被綁架的造船公司經理去向不明。而沖矢也推理出了那名社長使用放飛紙飛機來迷惑犯人…。
510 柯南VS雙重暗號之謎
對應漫畫:VOl60F5、VOL61F8
收視率:8.5%
播映時間:2008年7月28日
放火燒木馬莊家的嫌疑人分別是細井、沖矢和真壁這3名房客。柯南看了開人的日記後得知了真相。隨後,因一件意想不到的事情發生,某房客想在搬家前一直借住在工藤家。於是,蘭約園子去工藤家打掃,正巧遇見了那人。兩人發現他擁有偵探般的推理能力,於是園子向蘭提議讓他與新一一較高下。2人的推理對決就此展開……。
509 紅白黃色與偵探團
對應漫畫:VOl60F3-F4
收視率:8.5%
播映時間:2008年7月14日
柯南、少年偵探團與灰原接受了1年級A班的杉浦開人的委託。原來,開人的父親木馬庄身為房東,發現3名房客中的某人鬼鬼祟祟、於是想拜託他們調查那人的一舉一動。
次日,柯南一行人前往木馬庄的家,卻發現房子失火已經被燒毀了。不久,柯南在災後的一片廢墟中發現了開人的日記。日記中,開人用紅、白、黃三種顏色分別來標記3名房客。看完日記後的柯南,推理出犯人即為「黃色」那位……。
508 卡拉OK包房的死角(後篇)
對應漫畫:VOL59F11-VOL60F2
收視率:7.9%
播映時間:2008年7月7日
卡拉OK一間包房內茂庭被殺。目暮警長在調查客人們的房間時並未發現凶器。此後,目暮根據死亡推斷時間,及監控攝像機的影像,確認在本間,本堂,有元,玉井四人裡面存在兇手。但是,除了本堂之外的3人都訴說自己身上沒有凶器。於是,柯南藉助園子的聲音說明有凶器,並進行反駁。柯南對園子使用了麻醉槍,開始解決事件。
507 卡拉OK包房的死角(前篇)
對應漫畫:VOl59F11-VOL60F2
收視率:6.3%
播映時間:2008年6月30日
小蘭,園子,柯南決定前往卡拉ok包房為本堂舉行回校慶祝。柯南等人進入3號包房後,尾隨柯南等人的神謎男子也進入了同一家店。男子拜託店員,如果柯南等人退房的話,麻煩到5號包房通知他一下。中間,本堂前往衛生間,約30分後回來。此後,店員在5號包間內發現了頭部出血,已經身亡的神謎男子茂庭巽。柯南認為這名男子應該是FBI的搜查官,而本堂似乎發現了兇手…。
506 律師妃英理的證詞(後篇)
對應漫畫:VOl59F2-F4
收視率:8%
播映時間:2008年6月23日
格鬥家永作司朗的遺體在垃圾場被發現,眾人都向在附近經營美容店的,死者原戀人化妝師葉坂皆代投去懷疑的目光。但是,根據英理和便利店長的證言,皆代幾乎是無法在犯罪時間作案的。盡管已經認定皆代就是犯人柯南,卻在思考著如何能在短時間內將永作的屍體移動90米的詭計。隨後,柯南在與小蘭的對話中得到啟示,識破了皆代的詭計…。
505 律師妃英理的證詞(前篇)
對應漫畫:VOl59F2-F4
收視率:7.9%
播映時間:2008年6月16日
美容室的浴室,美容師葉坂皆代正在給與有才能的女性結婚的格鬥家永作司朗理發。皆代是永作的前女友。此後,皆代又在店中給妃英理做了頭發。小五郎和小蘭、柯南開車前往去接准備共進晚餐的英理。不久小五郎等人在行駛到附近的盤坡道時聽到了DANG、DOSA的聲音。跑到車外的柯南,在懸崖下面的垃圾放置場上發現了一名倒下的男子…
504 紅與黑的碰撞 殉職
對應漫畫:VOl59F1
收視率:8.1%
播映時間:2008年5月19日
赤井和kir在來葉山路碰面了。此後,kir用手槍射穿了赤井的肺部。通過攝像機查看情況的GIN,向kir下達了繼續行刺的命令。手捂腹部的kir用手槍向赤井的額頭開了一槍。之後,由於巡邏車的出現,kir將赤井的遺體橫放在了車上,並安置了定時炸彈後,乘車離去。隨後,巡邏車在開到赤井的車附近的瞬間,炸彈爆炸了…。
503 紅與黑的碰撞 決死
對應漫畫:VOl58F10-F11
收視率:9.1%
播映時間:2008年5月12日
503話:紅與黑的碰撞 決死
須內被殺案的搜查停滯不前、沒有進展。等待破案期間,嫌疑人哈魯和伊莉娜回到了各自的工作崗位,托比對這兩人如此看重工作而倍感驚訝。隨後,柯南留意到犯人拿走了記事本,於是告知目暮警官有關辨別犯人的方法。他說只要准備與嫌疑人人數相同的椅子,然後嘴裡說出某種咒語,便可以知道犯人是誰。於是,目暮警官把4人召集到房內,讓他們站在椅子前,並開始念起柯南教他的咒語……。
502 紅與黑的碰撞 潔白
對應漫畫:VOl58F9-F10
收視率:9.6%
播映時間:2008年4月28日
嫌疑犯是托比·凱恩斯,哈魯·巴庫那,FBI的CAMEL探員三人中的一人。隨後,千葉刑警在屋頂的用具里雨衣、手套、手槍後,秘書伊莉娜也成了嫌疑犯中的一人。調查遺體後,柯南決定從似乎握著什麼的右手著眼調查。隨後發現桌子上的備忘錄用紙和鋼筆桿。而此時,GIN為了消除疑慮,向Kir傳達了讓赤井秀一從這個世界上消失的命令。
501 紅與黑的碰撞 嫌疑
對應漫畫:VOl58F8-F9
收視率:8.1%
播映時間:2008年4月14日
柯南與元太、步美、光彥、阿笠博士,灰原等人一同前往新米花旅館吃自助餐。途中,柯南向灰原講述了之前的事情。到達後,看到高木刑警的巡邏車也開了過來。據說是旅館發生了殺人事件。被害人是租住在旅館39樓的以培養外國演員為主的經濟公司的社長。秘書說看到社長的上半身被手槍數次擊中的話,被柯南聽到了…。
500 紅與黑的碰撞 遺言
對應漫畫:VOl58F6-F7
收視率:9.5%
播映時間:2008年3月17日
FBI制定了使用3輛車子進行掩護,轉移Kir(憐奈)的計劃。GIN准確判斷出Kir(憐奈)乘坐的是3號車。組織決定跟蹤3號車。駕駛車輛的CAMEL打算甩掉跟蹤,卻突然遭到裝炸彈的盒子的襲擊,3號車隨之撞上護欄停了下來。隨後,憐奈從副駕駛位置上跳了下來。之後,基安蒂打算解決掉CAMEL的時候,突然3號車發生了爆炸…!?
『叄』 美容師的專業知識大全
0%顧客不了解、不知道美容基本知識;52.6%的顧客喜歡專業知識豐富,並能給咨詢指導的美容師。所以每個美容師都要盡可能地提高自己的專業水平和技巧,成為顧客的美容顧問。下面是我為大家整理的美容師的專業知識,供大家參考!
美容師的專業知識1:美容知識
1、什麼叫氧化?
舉一些日常生活中的氧化的例子: 切成兩半的蘋果由原來的白色變成了黃色;鐵釘生銹;傷口化膿;樹葉變黃、乾枯;鮮花凋謝,乾枯;嬰兒的肌膚水潤、光澤、富有彈性,但隨著年齡的不斷增大,肌膚也開始發生變化,在不斷地脫水、皺紋、長斑、乾枯……這些都是氧化。簡單的說,人體的衰老和得病就是一種氧化的過程。
2、什麼叫抗氧化?
生物醫學研究發現,一種強氧化物質——氧自由基對人體細胞連綿不斷的破壞作用,造成人體衰老和各種如心腦血管、白內障、糖尿病、腫瘤等老化慢性疾病。抗氧化是指抵抗氧化作用,令細胞免受氧自由基的傷害,簡言之,就是抗老化、抗衰老。
3、什麼叫氧自由基?
氧自由基是人體細胞在氧化代謝過程中,生成的一種代謝產物,過多的自由基積存,會損害機體細胞的細胞膜,使細胞受損,從而使人衰老。服用一些能祛除體內自由基、提高人體的抗氧化能力,從而達到抗疲勞、延緩衰老的目的。
4、什麼是天然抗氧化劑?
主要是指水果和蔬菜中所含的抗氧化劑。所有水果和蔬果中都含有天然抗氧化劑,如維生素A、C、E、P、多酚等。研究表明水果和蔬菜中的天然抗氧化劑具有保護效果。例如維生素 E 和 β -胡蘿卜素可以保護細胞膜;維生素 C 可以排出細胞內的自由基,等等。天然抗氧化劑可以幫助人類預防心臟病和癌症等多種疾病,並能增進腦力,延緩衰老。
5、產生氧化的原因?
皮膚是覆蓋在人體表面的第一道天然防線,長期暴露在大自然之中,每時每刻都在受到環境污染、紫外線、工作壓力、有害物質、營養等因素的氧化,產生大量的氧自由基,破壞我們的健康細胞,令細胞脫水、乾枯乃至於死亡。
6、祛斑美白作用原理是什麼?
●祛除表面導致膚色黯沉的老化角質。
●有效作用於麥拉寧細胞,抑制酪氨酸酶的活化,抑制黑色素生成,淡化色斑。
●阻擋曬傷和曬黑肌膚的紫外線
●深層滋養基底細胞,澄凈柔白本質。
●深層祛斑美白、持久祛斑美白。
7、為什麼會長斑?
日常生活中,紫外線、污染、輻射、煙塵、氧化自由基等時時侵害著嬌嫩的肌膚,肌膚在自我保護過程中產生大量黑色素。通常黑色素會隨著肌膚代謝和老化角質一起脫落,但如果肌膚代謝不暢,過多紫外線等外界刺激以及身體機能異常,黑色素就會堆積,造成色斑、暗沉。
8、不同斑反映什麼肌膚問題?
1)黃褐斑(蝴蝶班/妊娠斑):細胞被氧化,肌膚“生銹”了。多對稱分布於臉頰、額頭、鼻部等處。與內分泌和身體臟腑健康有關。
2)曬斑(暗瘡印/外傷性色素斑/日曬斑/輻射斑) :細胞“受傷”了,皮膚變“花”了。多分布於額頭、臉頰及太陽穴附近。
3)雀斑(敏感性色素沉著斑/鉛汞中毒型色斑):黑色素細胞“分家”,“麻麻點點”出來了。 對稱分布在鼻樑和鼻翼兩側,青春期和夏季日曬後,斑點數目會增加,顏色會加深。
美容師的專業知識2:銷售知識
專業形象的塑造 為顧客提供信息,介紹一些專業知識*如有關職業妝、晚妝介紹流行服飾、服裝國內外美容美發潮流讓顧客感到除了美容之外還學到了許多。
向顧客出售專業技術 美容師是靠專業技術賺錢的,故一定培養良好的專業技術能力。精湛專業的技術能力是美容師在本行業的立身之本,也是美容院的立院之本.技術精良的美容師容易取得顧客的信任基本,美容院所有美容師的技術都優異是長期留住顧客的前提。因為技術水平欠佳而導致顧客流失到別的美容師手中,是美容師個人的損失,如果流失到其他的店,則造成了整個美容院的損失。所以千萬不可以低估這一點。
廣博的專業知識,吸引顧客把你當成美容顧問和指導。美容師的角色定位不是服務生!
推銷的四個階段 1、推銷自己(給顧客留下好印象)
2、傾聽和了解顧客(找出顧客的需求點)
3、推銷產品利益(顧客需要的是產品帶給他的利益)
4、推銷產品本身
據美國紐約銷售聯誼會統計,71%的人之所以從你那裡購買產品,是因為喜歡你、信任你、尊重你。推銷首先是推銷自己,美容師在推銷產品和服務之前,首先把自己推銷給客人。客人先喜歡你,接受你,信任你甚至依賴你,顧客就會買你的東西。如果他討厭你,就不會給你這個賣給他產品的機會。
生意方程式: 產品+人品=商品
從廠家進的貨是產品,不是商品,加上美容師的人品,才是顧客需要的、願意購買的商品。美國十大推銷高手喬·坎多爾弗說,推銷,98%是感情問題;2%是對產品知識的掌握。
『肆』 美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)
時間過得非常的快,很多人還不會寫工作總結,那麼為滿足您的需求,我特地我了「美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)」,希望能為您提供參考。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇一】
我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我們美容師也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。回顧過去的上半年,我的總結如下:
1、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
2、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
3、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在店長和同事的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我上半年的目標。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來下半年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇二】
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、我們正生活在服務經濟時代
服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
二、全新的領域
美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
三、積極參加培訓
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
四、主動的學習心態
會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20_年的年度目標。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇三】
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年裡,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗總結:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識,關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達准確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。
2、姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇四】
這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
其實,只要掌握了方法,美容師寫工作總結就不是多麼困難了。
總結過去所謂總結,說到底也就是從過去出發,立足現在,展望未來。
過去是指,從美容師的工作職責和工作內容著手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。
全面總結成績:根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。
立足現在工作總結並不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
現在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。
面對不足,需要簡潔概括,並保證改掉不良的工作習慣。
面對問題,需要想想用什麼方法進行改進。
如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老闆一定會對你刮目相看。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。
你將在美容院,以什麼樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發揮想像的空間了。
注意要結合實際,不要漫天幻想。
可從美容基礎知識、基本技能、、美容院產品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設想。
工作總結說到底都是由文字來進行呈現,在寫工作總結時要善於抓重點。
工作總結應涉及美容師工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。
什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。
現在有些總結越寫越長,造成總結內容龐雜,中心不突出。
但其實,工作總結字數控制在20xx左右為宜,超出了就顯得多了,領導也沒那麼多時間看。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇五】
想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現,所以我在工作中十分重視客戶的需求與美容技巧的運用,也許是對美容師工作比較嚴謹的緣故導致我在第二季度結束的時候不知不覺成長了許多,這既是這段時間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故,為了秉承這種良好的作風應該對第二季度完成的美容師工作進行總結。
加強了對美容產品的了解並在工作之餘與同事進行這方面的探討,作為美容師自然需要在工作中運用各種美容產品來取得良好的效果,因此我得加強對美容產品的了解並利用這方面的學習來提升自身的美容技巧,無論是美容產品的成分還是效果都應該謹記在心並將其運用到工作中去,即便是與客戶進行交流的時候也能夠因為自身的專業度得到對方的認可,所以我從未忽視過對美容產品知識的學習從而在工作中取得了不錯的進展,但是想要保持住這種優勢就得在以後的美容師工作中重視新產品的發布以及試用才行。
相對於美容產品的輔助而言自身的技巧也是在工作中取得進展的重要因素,即便能夠從容應對美容師工作中的挑戰也要秉承虛心的態度才行,這既是為了今後的發展著想也是希望能夠在工作中再次取得成就,若是因為些許的成就便感到自滿無疑會對自身的發展造成不良的影響,所以我除了和其他美容師進行交流以外還經常查找網路教程或時尚雜志來提升自身底蘊,相對於閉門造車而言還是應該通過對美容技巧的學習增長見識才能夠擁有更多的成長空間。
除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業素養從而得到客戶的認同,盡管自己的主要職責是做好美容領域的相關工作卻也要學習營銷方面的知識,既要做好客戶開發工作也要在後期的維護中不斷努力才行,若是僅僅滿足於美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關系則很難取得長期性的發展,至少應當妥善利用客戶資源從未為今後達成業績指標提供更多的保障,雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行,想要適應職場競爭帶來的壓力就得通過工作中的努力建立相應的優勢。
美容師工作總結範文模板大全(精選6篇)【篇六】
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、我們正生活在服務經濟時代
服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
二、全新的領域
美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
三、積極參加培訓
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
四、主動的學習心態
會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的 美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實習工作總結,希望對你有所參考幫助。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,怎樣與美容院老闆或代理商進行有效溝通,在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。
良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫療美容技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,持續提高自身工作能力。
在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用於社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用於社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至於在以後的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,並結合醫療美容技術崗位工作的實際情況,認真學習的醫療美容技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至於迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫療美容技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫療美容技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到醫療美容技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇於協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什麼,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你願不願意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,並在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫療美容技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今後的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
『伍』 美容師寫個人的人生經歷的作文
如果有人問我:「你最喜歡什麼顏色?」我便會脫口而出:「是綠色!」回
也許,有人答會說大概是我視力不好,平時要多看綠色。
不,並不是這樣,我喜歡大自然里的各種植物,最喜歡的並不是五顏六色的植物,而是綠色的植物,有四季常青的松樹、柏樹,綠茵茵的小草,爬藤植物綠蘿……它們雖然是普通的綠色,但是它們的生命力卻是無比頑強.
當我邁步來到公園,第一眼見到的就是那綠油油的樹木,樹木的葉子青翠美麗,果子成熟後香甜可口,樹枝柔軟多姿……瞧,大樹多美呀!
每當冬去春來,最先把綠色呈現在我們眼前不是那平凡的小草嗎?它是那麼普通,那麼平凡。記得偉大詩人白居易寫的一句詩句,就是「野火燒不盡,春風吹又生。」這不就是贊美那貌不驚人的小草嗎?
聽說,還有什麼綠色食品,綠色環保呢!
想到這兒,你說,我能不愛綠色嗎?我喜歡這種平凡而美麗,又富有生命力的綠色!我願意加入到保護綠色的行列中來,讓我們的地球,讓我們的生活環境充滿綠色!
『陸』 美容院美容師工作總結
美容院美容師工作總結
美容院美容師工作總結1
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃:
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容院美容師工作總結2
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的`成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們製作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
[ 美容院美容師工作總結 ]
『柒』 美容師個人年終工作總結範文
美容師屬於服務行業,每天需面對的就是顧客,同時是必須讓顧客滿意,所以一定要好好 總結 自己的工作,這將有利於後續工作的進行。下面由我給大家帶來美容師個人 年終 工作總結 範文 ,一起來看看吧!
美容師個人2019年終工作總結(一)
20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
在即將過去的這一年裡,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。
另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我工作一年來的總結:
一、良好的服務意識是最有力的銷售 方法
1、微笑服務: 它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的基礎生理知識熱門思想匯報、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便准確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養
美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。
我在工作中任然存在許多問題。就工作 經驗 而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
2019年即將結束,我們將迎來2020年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師個人2019年終工作總結(二)
不知不覺之間,2019年即將過去。在過去的一年裡,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回顧2019年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。
2、銷售是的職責,在為顧客推銷的過程中,最全面的範文參考寫作網站我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。
3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。
二、不足之處
1、工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、對於美容手法這方面仍然欠缺。
三、展望2020年
我希望在新的一年裡,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步台階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
美容師個人2019年終工作總結(三)
2019年是充滿激情的一年,在這里一年裡,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首2019年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的大力培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 工作計劃
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的 文化 。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2019年即將結束,我們將迎來2020年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師個人2019年終工作總結(四)
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的2019,迎來了充滿希望的2020。來到這個大家庭已有一年時間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。2019年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的「客戶」,又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。並能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的2019年的年度目標。
二、展望2020
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2020年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的2020年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和採納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
美容師個人2019年終工作總結(五)
在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師,我們就應向前看,向著我們完美的未來進軍。20xx年不管是對於美容院,還是對於美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好准備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的 個人工作總結 。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作狀況以後,我工作方面有以下調整:
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發現,很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什麼會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發生,我在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標,充分利用時間創造效益。
二、充電學習
接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學習變得更加專業的,誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂「人無我有,人有我優」,為什麼明明已經有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了,如果你不透過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優勢,那麼如何在自己所在的領域有所長呢
三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是 其它 方面,美容師是不是能夠透過學習變得更加優秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那裡學到一些管理潛力呢。
美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創造十分不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,並且努力完成每個月的工作目標。
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『捌』 美容師如何配合管理層掐葉子就是不知道怎麼去配合管理層
一、美容師的管理
對於美容師的管理,通過我們的認識與觀察,有2點是我們必須正視的:一是美容院老闆不相信能改變現狀,認為管理是沒用的,員工要走、要來是不可控制的;二是對美容師談職業管理和心態始終「懸空」,始終沒有找到出口,不斷反彈。對此,美容師的榜樣力量問題是根源。不管是培訓還是怎樣,美容師是要我學?還是我要學?生活中、工作中都需要有一個讓她可以期待的具體的榜樣。比如打籃球可能大家的目標是學習姚明,不光我知道,我的家人、朋友也都知道。這一點我覺得是我們在做美容師管理過程中,首先要關注和切入的,也是我們目前最不容易幫美容師找到的。
我所謂的榜樣,一定是可期的且公認的。其實現在很多美容院都會給美容師定一個目標或榜樣,但美容師總感覺到這是老闆為了讓她好好工作加給她的。我們去了解很多美容師,問她最欣賞誰,她們說了半天也說不出來,最多就說是自己的美容院同事和老闆,但是這樣的榜樣是不長久的,因為很快會因同事間的一些小摩擦而起到反作用。
除了為美容師建立榜樣之外,美容院店長還要幫助美容師關注個人的發展。我說一個案例吧。我們這邊有家專業的美容培訓學校,前期我們到學校做了調查,其中一個問題:你為什麼要學美容專業,學了之後你想干什麼?結果:60%的學生回答沒有考進重點高中,90%的學生回答以後開店。同時我們對美容院美容師調查,問她們類似的問題:你為什麼要學美容師,你工作是為了什麼?結果:70%的美容師說工作輕松,環境好,70%的美容師說不知道。或許這個數據跟每個區域有關。
針對這個問題,我想說的是,美容師的未來在哪裡?一方面要遵循自己的內心,即真正要了解自己,「我喜歡什麼,我能做什麼?」另一方面也需要相關部門出台相關的政策,來規范和保護行業的從業人員。很多美容師還是覺得社會不太接受她們的職業和工作,這是她們從學生到美容師之後產生變化,到最後流失的很大一個原因。
二、美容師的激勵
對於激勵,個人認為,美容師的激勵不缺物質層面,重點是缺精神層面的。現在很多美容院都在講美容師拿了多少錢,工作如何,但真正了解美容師需求的又有多少,激勵還是要跟需求結合起來,就像挖掘顧客需求一樣。具體的話我建議可以設置金點子獎、最受歡迎的美容師,建立可落實、可講真話的溝通機制等等。