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關於美容師的培訓方案的培訓方式

發布時間: 2023-09-29 20:32:25

Ⅰ 美容導師下店培訓流程及明細

一、溝通關


Ⅱ 如何做好新進美容師的培訓工作

在競爭激烈的美容行業,做好美容師培訓的目的是為了給顧客提供更好的服務,穩定客源。因此對新入職美容師進行有效的培訓,是美容院持久經營的關鍵。下面,小編為大家整理了有關新入職美容師培訓的相關知識,供大家參考!

一、基本的服務禮儀培訓

1、美容師正確的站姿、坐姿以及走姿都能夠在顧客眼前展現優雅的舉止、專業的素養與職業的形象,同時增添自己的自信心;

2、一般美容院都會要求顧客做美容前要提前電話預約,這樣可以合理安排美容服務,避免讓顧客等待。那麼,美容師在電話鈴響兩聲之內接聽是最好的,這樣既能體現出效率又能彰顯美容師積極提供服務的意願,在聽電話時,建議做好電話記錄;

3、做好前台迎賓工作。熱情迎接、推薦服務、耐心引導客戶填寫咨詢表格……這些雖然是小細節,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容師培訓時,應著重指導。當然,結束美容服務送賓時亦如此。

二、美容師技能培訓

1、一次不要灌輸太多,一次只給學生吃「一口」。一個課時講清一個問題,利用各種輔助手段,說、聽、練、看、討論,讓所有人學扎實。不要過快地灌輸內容,為完成培訓進度,使他們不能吸收。放慢速度,與員工接受和理解問題的能力保持一致,會使技術掌握得更扎實。

2、不要只說不示範,結合示範和錄像效果會更佳。一個手勢或一個示範抵得上千言萬語。你是否告訴員工如何洗臉?一旦實踐時,你會發現所有的美容新人都在按照自己得方式行動,五花八門。此時,你再親自向示範如何洗臉——手勢如何、力度如何掌握、「用輕柔得手法在客戶臉上畫圈」和「從內到外由中間向兩邊輕柔畫四圈」哪一個更標准、哪個掌握更易更快?在培訓員工時如果把所有手法和技術標准化以後,當你向他們解釋如何做和為什麼做的同時,向他們示範,培訓就要容易得多。

3、要有耐心,不但要講,還要練習,大量的練習。不但要聽,還要討論。並非人人都學得像你一樣快。因為,你必須給初學者消化吸收得時間,要由耐心。解釋、練習、再解釋,討論、再講解、再練習,直到每個人都理解了掌握了為止。

4、不要使員工緊張,營造輕松、積極、良性的學習氛圍。這是要有耐心得另一方面。緊張會造成慌亂,妨礙清醒得思考,實際上破壞了學習效果。記住,新員工無需你施加壓力就已經相當緊張了。短時間內告訴她們太多東西會使他們得頭腦混亂不堪,他們需要放鬆和清醒頭腦,這樣才能吸收培訓內容。

5、要科學合理安排培訓順序,先理論學習,後手法學習。之後再再理論考核,再手法練習,循環往復,令培訓變成愉快的體驗,使初學者在放鬆的狀態下吸收新知,而不是巨大的壓力襲來,無所適從。

三、美容師銷售技巧培訓的四個要素

1、目的。你所追求的結果是今天銷售成功還是為日後的成功埋下伏筆,很多美容師搞不清楚她的目的是什麼,沒有做好顧客分析,從而影響銷售;

2、目標。當你一旦確定今天的目標,就以數字體現,並多元化組合,細分到今天你所服務的顧客,每天、每刻做目標,業績輕松達成;

3、借勢。活用ABC法則,借力店內的活動、院長、公司的老師,借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;

4、總結。一定要去分析、總結今天的成功、失敗,不斷的去尋找新的突破口,在總結中才能讓銷售更具殺傷力。

Ⅲ 如何做好美容師培訓工作

當你成為一位美容師後,你會發現你比一般的人更懂得如何製造美,跟懂得如何保存美。美容師必然是一份非常有前途的工作,一步一步充實著自己的人生,你會發生你的人生竟這般美麗。

Ⅳ 美容師培訓流程

美容師培訓的內容有:

1、皮膚護理:全身皮膚護理:能對全身皮膚進行護理;能根據皮膚的特點選用保養品;能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。

2、化妝:夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個性化妝造型要素;服裝設計造型知識;常用造型材料的性質及應用知識;人體彩繪造型應用知識。個性化妝:造型能進行創意化妝。

3、紋飾美容紋眉:能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線;能運用多種紋術手段進行飾洗修;能指導他人進行紋飾洗修,並能處理紋後皮膚異常反應。

4、美體:能指導他人對各種類型的體形進行分析;能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導他人用多種方法進行減肥健胸;能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。

儀器操作

近些年,美容行業逐漸從傳統美容向儀器美容發展,因為光靠美容手法效果不明顯,所以隨著韓式皮膚管理的入駐,國內大多數美容院逐漸引進各種儀器,配合產品與手法達到護膚的效果,所以儀器認識與操作也是美容師的課程項目。

Ⅳ 如何做好美容院員工培訓方案

如果還在考慮員工培訓問題,作為美容院老闆就應該掌握一些基本的辨識能力。在經過心態調整培訓後,還應該對員工培訓些什麼,才能給企業和員工帶來實際的效益?其實,所有的培訓都應該解決三個原則問題。
第一,員工思想定位問題——我是誰?以避免造成定位不清,角色不明,難於管理的混亂狀況;
第二,崗位行為識別問題 ——我該干什麼?讓每個員工在崗位要求下明細職責,而不用在工作中打嘴仗,誰也不服誰,造成管理上的混亂,直接導致員工流動;
第三,方法教導問題——我該怎麼干?教會美容院經理做一個很好的管理者,而不是一個很好的「大姐」,教會員工在美容方面成為專家,而不僅僅是一個洗臉妹。在明確了這三個原則之後,老闆就會對培訓有一個更清楚的認識,不至於投了資員工反倒不高興——干嗎總耽誤掙錢去聽一些空話呢?

Ⅵ 美容院員工培訓方案怎麼做求

這是一個系統的工作哦,涉及到每天的日程,每個月份,季度的安排;建議你看下康妮咨詢的新員工系統課程——做好新員工的前期培訓調查新員工進入你的美容院,都會抱著一種美好的期望,所以為了不辜負她們對公司的憧憬,美容院要前期調查,了解她們的工作職務、實力,以及之前的工作環境,通過對她們的了解後,我們在接下來的新員工培訓,才能更好的給予她們想要的知識。 所以,在新員工入職時,完善的培訓准備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感! 其次,做好新員工培訓計劃 不管做任何事情,都是要有一個具體的計劃表,這樣才能提高員工的學習效率。一般美容院培訓會分為一周一次,或者一個月一次,通過每周一次或者每月一次的培訓,讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。 美容院在做培訓計劃時一定要合理配合員工的工作時間,確保她們能夠在空餘時間去接受培訓,要不然一直擔心業績沒完成的美容師是沒法聽進去培訓內容的。 接著,營造良好的學習氛圍 營造一個良好的學習氛圍不僅能帶動新員工學習的積極性,同時還能在工作中更加充實自己,幫助每位員工都能有一個良好的職業前景。 現在美容院多半是90後員工,她們都是比較喜歡展現自我,富有創新的思維,所以充分去營造一個學習氛圍,讓她們在培訓中找到自己的舞台。最後,總結培訓的優劣勢。

Ⅶ 美容導師下店該如何對美容師進行培訓

從產品理念到手法操作技巧,從接待到怎樣為客人服務,這一切都需要美導認真地傳授。美容導師下店對美容師進行培訓的過程中,如何才能達到很好的效果呢?一、良好的表達能力美容師要想美容師培訓達到很好的效果,首先自己要具備良好的表達能力和溝通能力。美容導師在培訓美容師的過程中,說話要注意自己的節奏感,這一點是相當重要的。有些人在說話的時候語速相當快,往往她自己說完以後,別人都沒有反映過來她說的是什麼。說話說得慢一些,聲音響亮一些,你會發現,人們會更加註意的傾聽你的說話,而且他們會感覺你所說的每一句話都是從內心深處說出來的。二、對待美容師培訓要有耐心在美容師培訓過程中,美容導師需要用加倍的耐心來培訓加盟店的美容師,讓她們真正的掌握產品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品,因此只有讓美容師對產品非常熟悉時,她才會無意或有意識地推銷你的產品。但是她們大多數年齡不大,悟性不是很強,所以美容導師只有耐心地培訓她們,才會提高產品的銷量,才會讓她們把產品的功效操作得更好。三、對自己以及公司的產品要有信心美容導師作為公司形象的代表,必須對自己以及公司的產品具備充分的信心。信心來源於美容導師自身的專業素質和能力。1、應了解自己所在公司的背景,了解其企業文化理念,並把自己的個人形象與公司的形象緊緊聯系在一起。有些導師一出差,在客戶面前常常表現得十分隨意、鬆散。當然,具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、鬆散會降低自身的形象,公司的信任度也會大打折扣。2、要熟練掌握產品的功能、效果、操作程序及注意事項等。這里指的熟練,其程度是要達到對任何客戶(包括終端消費者)所提的疑問要對答如流,解釋合理;在客戶使用產品過程中,所出現的一切現象應科學、妥善地處理好。試想,如果連一些基本的問題都不能處理好,又怎麼能夠讓客戶接受你的產品呢?3、要有豐富的美容專業知識和技能。身為美容導師,除了要對產品有足夠的了解外,美容知識的掌握也是必不可少的。因為我們往往要培訓店內美容師,從接待、咨詢到操作技巧等,都必須精通。相信一套嫻熟的手法,一套全新的美容理念,會使自己增色不少。但也需要注意,有些東西不能生搬硬套,應有較為靈活的應變能力。四、讓培訓通俗易懂在培訓中如何把復雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識,恐怕是很多美導都要面對的問題。因為美容師的文化層次、專業素養都是有待提高的,並且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓前,應該仔細思考如何用簡易的思路去做。舉個例子,在培訓中,如果有美容師問這樣一個問題:「我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護理?」你可以這樣說:「普通保養就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動,而美容院護理,就像是不管你在家怎麼吃飯,都要時不時給自己補充特別的營養一樣。」把美容院護理與補充身體的營養聯系在一起,客人會很直觀地知道來美容院護理的重要性,美容師也能輕易地掌握和靈活運用了。五、培訓要細心,理論聯系實際美容師們都有自己的手法,但是對於廠家的產品,其手法的輕重、頻率等都有比較嚴格的規定。因此,美容導師要做的就是讓美容師能同時學會並能熟練運用產品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣,顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴格讓每個美容師的手法一樣,不能有疏漏。在給美容師培訓的過程中,美容導師應該面帶微笑,把語氣降低,並且要手把手地教她們。在培訓的時候適當鼓勵一下聽得認真的美容師。