㈠ 美容院的營銷方案
對於愛美的女性來說，美容院就是神一般的存在，女性的美容市場是很巨大，可是即使如此，美容院的營銷方式可是關乎著美容院講來的重中之重，那麼接下來我跟讀者一起來了解一下是如何寫的吧。
一、 活動主題：
*** 9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的：
1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友，延續友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友***，以老客戶名義給朋友進行價值XX元，專案贈送.
三、活動操作：
第一步：簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;
簡訊內容1：生命是一場漂泊的漫旅，遇見你，那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人，因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你，是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動，活動時間x月x日——x日止。
簡訊內容2：XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包，每人僅限X個。老顧客只需提供朋友***及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友***告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的禮包贈送給她***
第二步：電話通知老顧客朋友;***告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的禮包***
話術內容：X姐，您好，我是XX美容院的XX，您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友，非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助，在我們美容院花了XX元，為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物，同時裡面有您朋友親自寫給您，她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語，現在我和您核實下詳細資訊***核實***， X姐我們XX美容院將會在12小時以內，安排快遞公司幫您郵寄過來，請您注意查收。謝謝，祝您工作愉快，身體健康!
第三步：電話再次回訪老顧客朋友;***確認及預約到店時間***
話術內容：X姐您好!我是xx美容院xx，請問您收到快遞了嗎?***等待回答***收到!***顧客***，XX姐，這份禮物，代表著X姐對您多年以來的感情與感謝，希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐，因為我們美容院參與這次活動的人多，所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包啟用和消費呢?您看明天上午X點行嗎?***等待回答***那我就在明天上午X點給您打電話提醒您***提前一個小時提醒顧客***，希望不會打攪到您!謝謝，祝您身體健康，心情愉快!
第四步：電話提醒老顧客朋友;***第二天***
話術內容：X姐您好!我是XX美容院XX，昨天打電話和您預約今天給您做禮包啟用的，請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多，這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!
二、 物料准備：
1. 恩情卡設計：
2. 信封封面設計：***統一信紙，由顧客統一書寫***
3. 信封封底設計：
4. 信紙設計：
5. 宣傳橫幅：
三、 注意事項：
1. 及時做好老顧客朋友資訊詳細登記;
2. 及時進行電話資訊確認***在索取朋友資訊中，不排除有些老顧客不能夠准確說明朋友詳細收件地址***;
3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的專案，可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交，還有後續繼續服務銷售機會，其次需要保證體驗專案的效果;
4. 美容院可以根據店內卡項實際情況，推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低，比如：原來五千入會門檻，現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗專案，預先進行療程卡設定及綜合卡設定.
二
一、北京美容院情況調查分析
對於醫療服務機構來說，美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體，而在北京市，此塊市場實際是醫療行業的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。
二、主題
許願美麗 送您健康
————百萬免費整形送給您
「免費整形」之一 美容院
三、目的
推出我院整形專家團隊***主推戚可名*** ;
推出北京當代整形美容研究院
四、合作方法討論
1、簡單操作
選擇一些具有代表性、實力較強的美容院，商量客戶資源共享，我院專家講座和現場抽獎「免費」做整形***免手術費***、終端資料及優惠卡互發。
***美容院***詳見「北京美容院名單」***
***1***、製作終端介紹資料***主推北京當代整形美容研究院 戚可名***
***2***、現場以講座預約手術抽出一個或多個「免費」做整形的形式開展。
***3***、在活動現場預約手術，並從中抽出一個或多個「免費」做整形***按預約手術人數來定，初定為10%免費***
***4***、製作優惠卡。
注意：卡的發放的限制性條件。
2、系統操作***等執行力較強後推廣***
光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點：
——處於亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;
——處於想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構;
——處於非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高階會員，有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
***4***、製作優惠卡。
注意：卡的發放的限制性條件。
2、系統操作***等執行力較強後推廣***
光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點：
——處於亞健康狀態，但是非常渴望健康、美麗，並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;
——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;
——處於想改變狀態，但是不知如何選擇醫療機構;
——處於非健康狀態，但是不知如何選擇醫療機構;
建議:
——做高階會員，有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養
戰略：選取一個適當的載體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進入時機。
——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。
唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患「一對一」式健康指導服務
獨特性——隨時享受醫患「一對一」健康知識咨詢，獨家擁有醫生個人***及限期內的1次婦科全套免費體檢***258元***
專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議
嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利於隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務
安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用
個人健康顧問會員卡內容：
1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生「一對一」健康咨詢費、健康檔案建立費;
2、20XX年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;
***包括：XXX ***;
3、憑此卡到我院就診可享受葯費、治療費、手術費的9折優惠***持卡人須攜帶本人身份證***;
4、此卡的有效期為1年，到期後可申請續會;
程式：
1、設立專案宣傳小組***由美容用品有限公司組建***，對招商會進行組織宣傳，當代婦科醫院策劃專員及健康顧問***健康大使***積極配合
2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;
3、會員卡獲取條件：登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;
4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;
5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、***、地址等情況進行詳細登記;
6、每逢節假日，我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;
健康顧問卡獲取途徑：
——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法，***可應易拉寶或海報***有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;
會員管理：
1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記;
2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;
3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;
4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、***、地址等詳細資料進行有效的登記***輸入電腦存檔***;
5、 指定醫生***客戶部***詳細登記會員病史，不定期進行電話回訪;
6、 每逢節假日，會員均可收到我院的祝福***手機簡訊群發或賀卡***
合作醫療
一、目的
建立特殊病種的市場開發渠道，建立醫院醫療協作資源網路。
二、實施
組織：由院長牽頭，醫務部、企業策劃部具體負責***具體由黃總再定***。
制度：《醫療協作管理辦法》
醫院本著進一步開拓醫療市場，多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。
一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。
二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃，並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。
三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作，並隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。
四、協作方式：協作關系建立後，由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援，醫院向協作方支付勞務費用。
按照病種不同制定激勵機制***詳見醫院協作費用提取規定***
三、工作計劃
1、制定協作資源物件計劃。
2、由院長帶隊拜訪。
3、制定聯絡方法及介紹確認方法。
4、制定費用快速返回方法。
5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。
娛樂場所
1、活動主題：「預防疾病、保障健康」
2、主辦及協辦單位
衛生局主辦
北京當代女子醫院協辦
3、活動目的及意義：響應國家關注女性，預防艾滋病、性病的有關指示及精神，深入實地，搞好宣傳工作。
***1***活動時間：
***2***活動場所：北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。
4、活動細節安排：
***1***藉助衛生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛生局下達關於「預防疾病、保障健康」***需與衛生局協商***的相關指示精神，做到「師出有名」。或者發動以衛生局主辦，醫院協辦的「預防疾病、保障健康」年度活動，打著 *** 的旗號，以響應 *** 號召為出發點，形成自上而下，名正言順的活動執行力。
***2***通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫院的公益形象，獲得就診者的信任。
***3***通過新聞媒體告知本次活動的***或健康熱線，以及活動網址，設立專門論壇進行線上答疑等。
***4***在娛樂場所集中的地域，樹立以「預防疾病、保健健康」為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅，為本次活動造勢。
***5***在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。
***6***製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費或低價發放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。
***7***在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。***小盒子上印有醫院名稱及電話***
***8***在娛樂場所的洗手間放置自動售套機，或放置存在安全套的盒子，並註明衛生局、當代婦科醫院及***等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。
***9***定期對娛樂場所在職人員進行體檢。
***10***以衛生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支援。
***11***通過私下裡的與雞頭的接觸，向其傳達本次活動內容，並送其印有「預防疾病、保健健康」的卡片或體檢卡，憑此卡，醫院將為其免掛號費進行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護患者隱私。
***12***制定專為本次活動而設立的體檢專案，患者持卡可直接到體檢中心進行體檢，***娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及***，醫院得卡後可對其進行「獎勵」，以此提高其對本次活動積極性。***
註：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費，更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力，樹立醫院的公益形象，吸引其它患者的就醫。
㈡ 醫院醫療美容科形象廣告語
萬豐美容，與美重逢。
塑完美，更自信。
溝通於心，魅力於型。
越美麗，越自信。
煥美新生，完美人生。
讓你美，讓你完美。
外在美麗，再現奇跡。
美麗出眾，讓愛感動。
美麗輕松，何須天生。
精於心，誠於型。
美麗一觸即發，萬豐漂亮到家。
你美了，我就愛了。
天然造，美不老。
我塑我型，萬豐精誠。
美由心生，由內而外。
萬豐整形，美如天成。
誠就你的美麗人生！
遇見更美的自己。
美麗焦點，萬豐盡顯。
今天起，我已脫變。
美天然，不反彈。
美麗蛻變，升華人生。
一夜蛻變，美如初戀。
定製整形，美麗永恆。
美麗期待，萬豐精彩。
美顏有術，值得託付。
想整就整，立竿見影。
面對面的萬豐，心與心的溝通。
創造奇跡，給你好看。
萬豐整形，點亮心情。
青春傳奇，萬豐構思。
喚美容顏，換個角色。
整形美膚，專業萬豐。
美麗百變，萬豐常在。
美麗生活，萬豐雕琢。
告別缺憾，完美新生。
加減人生，從容萬豐。
美麗獨秀，高貴皇後。
萬豐美容，與美相逢。
心有型，魅永恆。
美麗全方位，萬豐零距離。
改變外在，贏得未來。
美無極限，非凡體驗。
勇於改變，美麗一生
女人之美，萬豐給你。
越來越美麗，萬豐愛演繹。
美麗無痕，我是女神。
美麗再現，完美蛻變。
雕琢容顏，換個人生。
美麗無齡，自然永恆。
形隨心願，靚麗無限。
美麗人生轉折點。
萬豐，只為美好而生。
每一天，美萬豐。
特立獨型萬豐永恆。
美麗型動，萬豐出眾。
醫院婦產科形象廣告語
好孕萬豐，幸福一生。
給女人溫暖的關愛。
親人陪伴，幸福分娩。
女人的庇護所。
愛心承諾專為婦嬰。
守候新生，知音萬豐。
萬豐有愛，母子信賴。
伴你生，伴你一生。
術精湛，愛無限。
笑迎第一聲哭，婦科專業萬豐。
健康未來，萬豐關懷。
給女人一生的守護！
萬豐婦產，生活美滿。
女人健康，萬豐相幫。
用愛托起明天。
醫德載人，溫慈孕產。
萬顆仁心，豐彩醫人。
關愛相伴，幸福典範。
女人花，心呵護。
幸福生產，用愛溫暖。
萬豐婦產醫院，母子幸福體驗。
萬豐看婦科，母嬰心選擇。
醫道萬豐，一心為你。
時刻陪伴，幸福分娩。
心存仁，愛無限mdash;mdash;萬豐。
呵護半邊天，萬豐在身邊。
專注婦科，關愛女人。
星萬豐middot;馨婦產middot;心致遠。
市級婦科醫院，關愛母嬰典範。
女性一站服務，享受溫情呵護。
萬豐新生，升華母愛。
健康無價，萬豐有情。
婦產需求，萬豐追求。
呵護美麗，如花綻放。
關愛如親，溫暖終身。
婦科代言人，健康保護神。
萬豐婦科，不負所託。
陪你生，陪你一生。
萬豐，不只是溫柔。
健康生命，萬豐使命。
用心關愛女性健康。
悉心呵護，賦活美麗。
愛至微，無意外。
讓呵護無微不至。
術精心，一家親。
萬豐保護，心隨左右。
生命之託，鄭重承諾。
女性世界，健康專業。
康護美麗，溫暖到心。
口腔醫院廣告語
1、「快治」人口。
2、牙好，胃口就好，吃嘛嘛香，身體倍兒棒。
3、愛口腔，愛健康。
4、百年吉大，金牌口腔。
5、成長從齒，健康開始。
6、誠信順達，品質口腔。
7、唇齒留香，帶給你和家人美好的笑臉。
8、從齒有健康，微笑常綻放。
9、對口腔的愛，用健康表白。
10、關注口腔衛生，保護牙齒健康。
11、好牙齒，好日子，一輩子。
12、呵護口腔健康，微笑在這里綻放。
13、匯口腔網路，醫天下百姓。
14、健康成長，從齒開始。
15、健康從齒開始，美麗從此起步。
16、健康從口腔開始，選擇到順達結束。
17、健康的生活，需要健康的口腔。
18、健康的微笑帶給你， 牙齒的煩惱交給我。
19、健康第一關「口」，美麗從「齒」擁有。
20、健康口腔，生命樂享。
21、健康口腔，順達人生。
22、健康口腔，笑納陽光。
23、健康源於「齒」，微笑會於心。
24、健康之路，從口腔起步。
25、健立天下，有口皆康。
26、解碼生命把握健康，修復缺牙品味生活。
27、精益求精治療口腔，桃李芬芳贏得口碑。
28、精治口腔，誠樹口碑。
29、精專口腔，博納仁德。
30、咀嚼百年歲月，精湛口腔醫技。
31、看牙到順達，健康你我他。
32、看牙到順達，滿意樂萬家。
33、科技創造完美微笑。
34、口感幸福歲月，「齒」享順達人生。
35、口口相傳，「齒」名中外。
36、口腔健康，光彩綻放。
37、口腔健康，樂活人生。
38、口腔健康，專家有方。
39、口腔健康一小步，人生健康一大步。
40、口腔有順達護航、健康與快樂同行。
41、口腔與健康相伴，人生與快樂同行。
42、快樂成長，齒生齒長。
43、美「麗」人生，從「齒」開始。
44、美容你的牙齒， 改變你的人生。
45、美在醫院，笑在口腔。
46、品質醫院，健康口腔。
47、牽手順達口腔，從「齒」擁有健康。
48、食海無牙，哭做粥。
49、食海無牙苦做粥。
50、樹百年品牌，做專業口腔。
51、順達口腔與您的牙齒一起伴您順達人生。
52、順達真情關愛，口腔健康永在。
53、完美口腔，誠信順達。
54、微笑，健康。
55、微笑健美生命。
56、唯你至上，美你笑容。
57、我的健康我做主、看口腔就要到順達。
58、武大口腔，牙的嚮往。
59、舞動在牙齒上的智慧。
60、相伴順達，一生好牙。
61、心心相印，口口相傳。
62、新技術、馨服務、心唯美。
63、修復老人缺牙，品味健康生活。
64、牙齒健康倡導者。
65、牙科，顆顆關愛。
66、一口好牙，一生順達。
67、一流口腔，萬事順達。
68、一流牙科，十年品牌，千秋基業，萬家順達。
69、一生相伴順達，萬家笑口常開。
70、用心締造完美。
71、用心在牙，關懷到人。
72、優「牙」生活，從「齒」開始。
73、優牙一生，眾口皆碑。
74、有「口」皆碑，健康共享。
75、眾「口」一致的選擇。
經典醫院廣告語創意 個體診所宣傳廣告語
1.專業醫療，呵護女性健康。
2.關愛生命百年，服務社群永遠。
3.醫院，全情關愛你的生殖健康!
4.廣濟天下，醫行百年。
5.服務來自細節，承諾在於專業。
6.健康心，人醫情。
7.醫院讓你的生命春天永駐。
8.精於醫，誠於心，濟於人。
9.您的健康，我的心願!
10.服務全方位，健康零距離。
11.救死扶傷不分你我他，佛醫愛心服務利萬家。
12.醫院，全情關愛你的生殖健康!
13.痔瘺專科醫院，解除您的煩惱，讓您安坐無憂!
14.治療疑難疾病，請找。
15.療效來自權威/專業，康復不再遙遠。
16.珍惜生命，關愛健康!宜昌長江醫院，生活播報，分分秒秒推動健康事業，時時刻刻問候您的安康!
17.情系沭陽，心繫健康。
18.給我一份信任，還您一份健康。
19.真心誠意全心服務，安心舒心放心治療。
20.與人民相約，與健康同行。
21.醫院，守護你的健康!
22.鳳凰騰飛舞愛心，醫患和諧融真情。
23.選擇正規醫院，美麗更有保障。
24.綿延百年醫風，關愛生命無限。
25.恪守醫德，孜孜不倦;執著追求，精益求精。
26.走進，還您健康!
27.不手術輕松排石不是夢。
28.架生命彩虹，塑健康人生。
29.走進醫院，請把健康帶回家。
30.立足醫界前沿，扞衛百姓健康。
31.有健康，自然就有快樂。
32.醫療整形美容中心還你完美人生!
33.畫外音：身邊的呵護，(隨字幕一起)健康的保障，(做停頓)門診部。
34.弘揚百年醫德，倡導健康生活。
35.呵護您的健康，孕育您的微笑。
36.醫院，讓您堂堂正正做男人!
37.百姓放心醫院，百年用心品牌。
38.大海中匯聚成門診標志，(電腦維造型)藍色背景，自右而左，字幕：身邊的呵護，健康的保障。一條曲線閃光自右而左劃過，出現維製作的字幕：門診部。
39.恪守醫德，孜孜不倦；執著追求，精益求精。
40.濟世救人杏林百年，妙手回春以德為先。
41.門診部使您輕輕鬆鬆，安坐無憂!
42.走進醫院，請把健康帶回家。
43.國家單位，權威機構，專家品質，專業打造，值得信賴
44.名醫坐診，權威診斷，先進設備，科學治療!
45.關愛生命，跨越世紀的感動。
46.看病找醫院，治病看療效，醫院你選擇了嗎?
47.治病講療效，保密更重要!
48.人生健康路，人醫永呵護。
49.廣告做得好，療效來驗證(蓋章：療效)
50.您的健康我的使命。
51.演繹現代醫學，品味溫馨服務。
52.上帝創造女人，我們塑造魅力!
53.醫院以合理的收費，可kao的療效，服務於廣大患者。
54.時代變遷，生命無價;護航精神，永恆不變。
55.服務以人為本，醫術與時俱進。
56.醫院，讓您堂堂正正做男人!
57.服務之路無止境，追求優質永不停。
58.歷世紀滄桑，循百年醫道。
59.不手術輕松排石不是夢。
60.好廣告不如好療效
61.上帝創造女人，我們塑造魅力!
62.服務你我他，健康千萬家。
63.人民醫院，守護人民健康。
64.健康中心，全情為您奉獻康復的希望。
65.醫院，守護你的健康!
66.健康從這里開始，疾病從這里消失。
67.呵護您的健康，成就您的幸福。
68.精於專慧於術誠於心。
69.綿延百年醫風，關愛生命無限。
70.演繹精湛的醫術，展示一流的服務。
71.有效才是硬道理。
72.健康你我他，關愛千萬家。
73.科技興院，攻克身體頑疾；勵精圖治，服務大眾健康。
74.徹底治療杜絕復發
75.療效來自權威/專業，康復不再遙遠。
76.走進，還您健康!
77.信任品牌的力量。
78.有健康，自然就有快樂。
79.選擇正規醫院，美麗更有保障。
80.憑科技強院謀發展，除身體疾患鑄健康。
81.冷暖相知醫患緣，健康相伴好醫院。
82.權威機構，值得信賴。
83.有效才是硬道理。
84.冷暖相知醫患緣，健康相伴好醫院。
85.百年醫院，關愛一生。
86.美容找專業，美麗不打折。
87.選擇一次，健康/輕松一生!
88.醫院讓患者明明白白尋醫問葯，清清楚楚花錢治病
89.有信心，才敢於承諾。人民醫院為人民!
90.健康的女人最幸福。
91.確立特色優勢，專業捍衛健康醫院。
92.醫院，全情關愛女性健康。
93.醫院廣告語治好乙肝，還您健康!
94.女人因為健康才美麗
95.靜脈動脈人脈，一心一意一德。
96.建和諧醫院，融醫患關系。
97.關愛進萬家，健康暖天下。
98.女人需要呵護和關愛
99.給我一份信任，還您一份健康。
100.健康領航，大愛沭陽。
㈢ 怎樣做醫美行業的策劃推廣營銷
看到你的問題給你舉手之勞回復個
你這樣的行業可以採取搜索引擎營銷，先網路包裝塑造品牌，比如網路知道提問
、貼吧、論壇、以及最快的各大搜索引擎下拉框、或者搞話題炒作上話題熱搜榜、網路熱搜榜，這個可以瞬間讓全國知道，這些只是網路推廣部分，網路推廣是為了更好的結合線下
,但是不管你是網路推廣，還是實體店營銷，不論什麼行業什麼產品，不論什麼營銷方式，你需要明白所有的營銷都是圍繞兩個問題展開的：
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個問題之前你也需要分析4個問題：
1你的客戶是誰
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端：也就是不圖賺錢的產品或者服務。
4分析後端：你的主營產品，也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個問題之後，那麼你把你的前端產品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那裡，這樣做的意義是：
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護客戶
4幫助其他商家提升競爭力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業引流，把你的前端拿去投放吸引客流來成交你的後端，這樣一來你就有源源不斷的客流。當你有大量的客流的時候，你就有更多成交的機會。
打字比較多，掌握正確方法才能事半功倍最低投入獲得最大產出
網路一下 恆衡橫文化 還有更多的方法和具體步驟
希望對你有幫助，謝謝
㈣ 醫療美容如何進行渠道推廣
一、適合醫美行業做的媒體推廣渠道有哪些？
渠道一：頭條
頭條是一個綜合性平台，用戶來自五湖四海，且覆蓋的年齡階段較廣泛。另外，對醫美行業的消費認知度及消費能力較強。頭條的廣告投放有著嚴格的審核機制，只有醫美行業的廣告真實有效，才可以進行投放。這樣，有利於醫美行業的推廣，更容易被消費者所接受。
渠道二：抖音
隨著消費觀念的改變和消費能力的提升，醫美的消費者越來越年輕化。據數據統計，每100位醫美消費者中佔有60%的消費主力是90後，可見年輕人對醫美行業的需求還是比較強烈的。抖音的用戶不僅年輕化，且大多數來自發達城市，有著較好的收入水平和消費能力，對醫美有著一定的支撐能力。
渠道三：其他社交媒體推廣渠道
在消費者的大部分時間中，社交媒體平台是使用最多的，如微博、微信等社交媒體平台中。可以通過口碑營銷贏得信任，讓醫美成為他們視線內的一道美麗的關注點。
二、醫美行業怎樣做推廣營銷?
1、定位小成本的流量獲取渠道
2、流量分類
①付費流量：搜索、電商、信息流等。（投錢就能看到點擊、對話、訂單、到院、成交，靠漏斗來管理，是有錢的主的優選渠道，但是隨著行業的內卷，目前已經沒有低成本的渠道了，做一點品牌露出就可以了。）
②非付費流量：內容、圈層、帶新、裂變等。（需要精細的耕耘，內容質量和模式比投錢重要的多，當然也要輔助一定的推廣費用。）
三、客戶在哪裡?
1、醫美渠道的變遷
流量的碎片化是未來流量的趨勢，沒有任何一個渠道能成為絕對主渠道。
2、變遷的本質
渠道變遷的本質，是醫美從私密到公開、信息從不不對稱到對稱的轉化導致的。私密性越高，渠道來源越窄(廣告、搜索)：隨著私密性下降及信息透明度提升，渠道來源社交化、電商化愈加明顯，目前沒有統治級渠道。渠道的私密性和信息透明度帶來的渠道變遷
3、醫美渠道的未來
國家的監管越來越嚴，付費渠道的效用將越來越低。21年11月2日，市場監管總局發布《醫療美容廣告監管執法指南》(以下簡稱《指南》)，進一步加強了對醫美渠道推廣的監管，浮誇、甚至「真實」的傳播都將被監管，付費流量的效果將持續下降。
內容比投放更重要。內容是未來的入口競爭力，競價投放模式逐步被內容模式取代； 一個好的「內容運營」比「渠道運營」要更有價值；
4、如何進行渠道布放
有錢的大小通吃；沒錢的，主攻部分渠道，重點布局在內容，把有限的錢花在內容上要高於把錢花在投放上。內容>品牌>投放，第三人稱的口碑建設、圈局案例打造及輸出愈發重要；同時，渠道要和產品屬性、客戶周期相結合，具體依賴是做技術產品標準保養產品。平台有主體特徵分布，需要選擇性布放客戶運營模式。
無論如何，醫美行業的營銷推廣都要與消費者的心理產生聯系。在內容為王的當下，只有了解到消費者的心理，寫出他們想看的信息，引導消費者發生共鳴情緒，這樣才有機會打開用戶的心扉，吸引用戶了解我們的產品。
㈤ 如何做好醫療美容整形的渠道運營
隨著社會的進步，人們在求職，在社交，在迎合各種各樣的場合的時候，似乎更看重臉了，看顏值，抓住這一機遇，越來越多的醫美機構如雨後春筍版應運而生，那麼很多醫美機構在開業前都會看到渠道醫美這塊肉，都分一杯羹，但是，大數據背後的調查總是觸目驚心，約有百分之二十的醫美機構，在開展了半年渠道醫美決定放棄，約有百分之五十的渠道醫美經歷了一年到一年半，決定放棄渠道轉為門診流量運營，還有百分之二十，一直沒有放棄市場部，門診與渠道並駕齊驅，最後也是管理渠道的市場部，只能勉勉強強養活自己的人，而最後，只剩下百分之十的醫美機構，可以把渠道醫美做的比較成功，是盈利的。而這百分之十中，只有百分之四是真正把渠道做精，做到最大盈利，那麼這些做好渠道醫美的整形醫院有著哪些共同特這呢？
筆者也是在醫美行業摸爬滾打幾年，只是一些拙見，接受批評指正
1.成功的渠道醫美大都數以前都是做生美，做日化線的，所以手裡掌握大量的資源，老闆身邊有很多忠實的美容院負責人，風雨同舟的，所以當普通渠道醫美業務員還在苦苦尋找客戶的時候，人家幾個電話，頂你半個月的工作量，你拿什麼拼？
所以渠道醫美運營第一條，你要有非常多的渠道醫美資源。
2.成功的渠道醫美大多數裝修都是金碧輝煌，所有裝修看起來就很壓人，而不是單純的小清新路線或者唯美，而是真正的高端大氣，倍有面子，這樣渠道客人來了之後才能覺著，這真的不一樣，在這我能接受全國最高端的醫療美容服務。
所以，渠道醫美運營第二條，你要有一個裝修逼格非常高，一進門就讓人畏懼的整形醫院或者門診部。
3.成功的渠道醫美一定要前期鋪口碑，寧願自己不賺錢也要讓你的合作夥伴賺錢，所有普通醫美做渠道的時候，都在核算成本多少，最後在經濟上產生糾紛，本身開拓一家新店就很不容易，結果做一家，死一家，而這個店的背後可能有好幾家店都不合作，口碑臭了，結果一個傳十家，十家傳100家，當然這個渠道線完全就斷掉了，這也是大多數老闆都經歷的一個問題，但是各位老闆有沒有想過，我們做醫美，我們如果做廣告推廣，我們的成本是多少，而渠道醫美確實剩的比較少，但是我們投入的是不是也不多呢？
所以，渠道醫美的第三條，想做渠道的老闆一定要大氣，先讓別人賺到錢，最後我們就賺錢了
4.成功的渠道醫美一定是有大量的人員的，很多做渠道醫美的，人員流動性非常的快，這樣反而會導致醫院的運營成本增多，因為走失一個人，就要重新去培養，最後幹了一年，發現一直在那培養人，而自己的人大多是新人，所以，嚴格控制老員工離職和一個能拉得住人的渠道總監非常的重要，這個之中最重要的是大家開始就分工明確，業務就是拓店，美導就是培訓，而不能讓一個人成為全能，如果這個人成為了全能，那麼這個平台也裝不下他了。
所以，渠道醫美第四條，人員永遠是第一競爭力，留住人才，分工明確，制定好各種獎勵制度。
5.渠道醫美一定要做外來的和尚會念經，外籍專家永遠是一個孜孜不倦的話題，哪怕天天在電視看到，某某國專家在國內非法行醫，但是依舊抵擋不了外籍專家熱，外來的和尚就是會念經，而且特別會念渠道高端客人的經，所以，不要指望我們自己家的專家可以在門診做同樣的項目，一個收2000，一個收20000，客戶比你更精明，你不給客戶一點噱頭和新鮮感，客戶永遠不會買單。
所以，渠道醫美第五條，學會造勢，造什麼勢，專家的勢，醫院雄厚力量的勢，客戶認可的勢。哪怕第一次沒有效果，多做幾次肯定會有效果。
主要是這幾條比較重要，還有很多細節問題就不一一舉例，後期會繼續跟大家聊，例如，怎麼挖掘客戶，怎麼制定獎懲制度，怎麼樣同美容院相互配合，後期一一分享。那麼如果我們沒有上述這幾樣，我們是不是就要放棄渠道醫美呢？答案是否定的，下期我會跟大家分享，普通醫美機構，怎麼樣去玩轉渠道運營。
㈥ 2020年醫療美容行業投放信息流廣告的方法！怎麼投放
醫療美容行業投放信息流廣告的方法！怎麼投放？
信息流廣告，簡單來說是通過移動互聯網大數據演算法，由機器智能分析用戶在平台內的一系列行為和興趣分布，將用戶興趣熱點和廣告進行精準匹配並主動推送到用戶手機端的一種全新廣告形式。這種廣告以推薦引擎為核心，被嵌入在用戶日常瀏覽的資訊、社交動態或視頻流中，從廣告素材和廣告文案上與普通內容完全一致、高度原生，並且通過用戶的刷新行為不斷變化，更易於用戶接受。
我國醫美服務行業2020年市場規模將超千億，目前滲透率僅1.5%，醫美服務市場中民營機構佔九成，為市場的主導力量，消費者的消費能力和消費意願齊上升，醫美市場規模年復合增速達23%，整容風潮盛行，51%消費者受愛美之心驅動，微整形迅速切入市場，醫美的普及度和國民的接受度日益提升。
本期我們為大家帶來醫美除疤行業的案例分享
1、客戶及行業分析
2、活動策劃定向設置
3、數據分析及優化
4、客戶反饋及互動
一、客戶行業行為分析
主營業務：以祛疤業務為主，祛疤祛痘相結合的非手術方式美容
盈利點：祛疤按摩服務，搭配美容祛疤產品一起使用
產品價位：單客消費1萬-1.5萬左右
直營店推廣：由總部全權負責、經營由總部直屬管理
加盟店：擁有商標使用權，統一店面設計推廣；自主推廣宣傳，自主經營，自負盈虧。
品牌及行業趨勢：品牌詞除疤2017至今品牌詞檢索指數均值98，最低68，最高154，春節期間流量較多。
指數范圍：品牌詞檢索指數均值614，最低405，最高834；
分析得出4-9月春夏兩季為旺季，由此可見春夏季節天氣變熱、穿衣變少，消費者愛美之心開始浮現。
人群畫像
SWOT分析
優勢： 20年老品牌，品牌口碑較好，產品效果贏得客戶；按摩搭配相應美容護膚產品，方便快捷，不開刀，不手術、安全、高效；
劣勢： 品牌知名度低，曝光量相對較少，門店覆蓋人群量小；相比醫美行業的醫院，體量較小、醫生名氣小，醫治療效長，需要多個療程持續治療才能見效；
機遇： 互聯網新生行業給客戶引入很多流量，新客增量多，人們對審美的要求增加，消費人群增多；美容護膚等審美需求增加，美容服務及產品消費增多；
挑戰： 同行業醫美行業對現有市場的沖擊和蠶食；同行業醫美行業廣告投放力度大，曝光量大，搶占行業市場。
二、活動策略及定向設置
營銷目標： 增大曝光量和線索量；
結構： 區分不同的人群屬性，區分不同的信息流媒體及定向方式；
活動： 重視活動計劃，平均每月1-2次活動策劃，O2O線上線下相結合；
賬戶搭建規范：
方便查找：廣告計劃、推廣單元命名邏輯清晰，可明確區分；避免命名重復；創意各自以固定格式命名；
具體命名規范及示例：
1：推廣計劃區分人群：區分人群屬性；
2：推廣單元：區分不同的信息流媒體（手百/貼吧/優選），不同的定向方式（興趣/關鍵詞），創意配圖形式（大圖/三圖/單圖）。
3：創意：區分賣點（優惠信息、人群導向）。
4：客戶重視活動，單設活動內容，在計劃層級的業務上體現活動計劃。
賬戶搭建-落地頁
介紹產品詳情，表達商戶的關鍵信息，促成用戶轉化針對人群需求製作對應需求的落地頁。
優化要點：
1.落地頁統一字體、顏色、風格
2.落地頁圖片的內容與文字內容的強相關；注意行業特性（π：藍色，風格偏商務）
3.可以根據內容在落地頁中添加相應組件
4.轉化組件需要明確告知用戶你需要填寫什麼，填寫了點擊確認會出現什麼
賬戶搭建
賬戶優化
1.使用賬戶診斷工具查看各單元定向，並定位具體問題，依據問題定位優化；
2.查看各單元定向質量、創意質量的評價，評價若為「中」或者「低」，表示需要優化；
3.創意優化查看各單元創意是否有問題，進入該單元創意問題分析界面，找到創意具體問題並根據提示進行優化。
4.單條創意具體問題類型：標驅吸引力，圖片吸引力，創意新鮮度。
物料優化-好文案
1.優化要點：標題、圖片、創意相互呼應；圖片一定要清晰；關聯性強的圖片效果更好；對稱性的布局，視覺更吸睛。
2.大圖樣式偏硬廣，三圖樣式偏軟廣，注意該單元定向所對應的人群採用不同的樣式；三圖要注意有連貫性，故事性，物料更新頻繁，效果更優。
3.根據產品賣點和用戶需求搜文案；選擇質量度高且收藏次數少的文案，點擊復制，粘貼標題。
4.落地頁優化：使用優化中心-落地頁診斷工具查看落地頁各項指標質量分。
優化結構
1.賬戶查看頻次查看賬戶3次+/天，實時關注投放量增減，排除賬戶異常等；
2.物料更新2次+/周，且每個單元下不低於3套，針對物料A/B測試，淘汰點擊率低，轉化低的素材；
3.投放數據分析，每天對投放數據及後續轉化數據匯總分析，找出賬戶問題點，制定優化案並執行，實時關注投放效果；
4.賬戶調整分析後進行方案落地；
活動實例
活動主題：宣傳語：「美遍全城-搜尋新生疤痕」
讓青春不留疤痕，讓黎明快速到來；全城尋找新疤痕，免費修復。
活動內容：尋找100位有疤痕的人。
優惠：新生疤痕免費修復；老疤痕享受1-3次免費修復。
活動地點：優惠地域分店均可參加本祛疤活動。
活動推廣：線下門店活動及傳單，線上feed及大搜曝光引導到店。
落地頁說明：長度2-3手機版面，快速抓住潛在客戶
配圖：卡通畫，拉近客戶距離，增加可讀性
色彩：紅色黃色為主色調，打出口號，提高沖擊力
邏輯：引導性頁面，符合消費者的決策思維
三、數據分析及優化
促進轉化增加曝光；
激發用戶需求，創造市場以贏得市場，主動曝光，引導消費者美容祛疤意識；
增大曝光提高品牌知名度，滿足客戶曝光需求；
信息流線上活動與客戶店面活動相結合。線上引導到店，線下優惠促銷，相得益彰，效果相互促進，相互影響。
數據呈現
另外醫美行業目前雖然管制嚴格，但一般項目還是可以多方面推廣的，比如： 今日頭條，抖音，360信息流 ，等，還有一些管制不嚴格的平台，比如： 趣頭條，東方頭條，惠頭條 等。
㈦ 超詳細超厲害的醫美運營推廣方案，絕對收藏
假如網路欺騙了你，不要悲傷，不要心急！
為什麼大部分機構費勁千辛萬苦找到了技術過硬醫生卻還是門庭冷落？為什麼一半的機構人員配備到位卻還是人浮於事？為什麼機構做了各種活動卻依然營收堪憂？原因其實很簡單，因為你還沒有完善的運營思路。
一個成功的醫美機構，技術好的醫生僅僅只是第一步，比技術好更重要的是醫療美容機構的運營。機構是一個需要不斷包裝和投入的品牌，需要高頻的展現才能吸引用戶，否則很快就會泯滅於人們的視野中，比找到一個好醫生更難的是後續的運營和品牌打造。
目前市場上，大家都沒有清晰的醫美機構推廣渠道和方式，大家都在摸索的階段，除了常規的廣告投放和渠道類型以外，其餘的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同，在此，特此整理了較為詳細的醫美運營方案。
一、市場分析
二、產品定位
三、宣傳渠道
四、制定目標
五、團隊架構
六、績效考核
七、團隊管理
一、市場分析
市場分析可以清晰的了解行業環境和趨勢，尋找市場縫隙，精準定位。更是實施營銷戰略的基礎。醫美機構市場分析和分析任何一個行業方式都是一樣的，這里把之前總結過的一些市場分析整理下。
1、市場行業分析
(1)分析行業趨勢
可通過公開財務報表，相關行業股票產值，行業白皮書等查看行業數據分析行業前景。
美國整體美容目標人群規模龐大。醫療美容的消費者總人口滲透率為4.92%。在美國醫美消費者中，女性消費者佔比達92%。韓國人均接受整形手術達到13.5次/千人，位居世界第一。而中國醫美市場滲透率為0.35%。隨著經濟的發展，滲透率在逐步增加，未來10-20年市場空間會持續上漲。韓國、台灣的醫美市場都以醫生為核心，成立「小而美」的醫美診所。而按照中國醫美行業的發展情況來看，考慮到我國巨大的人口基數，醫生供應量仍遠遠不足。
(2)分析品類熱點
通過網路指數導出相關數據
網路指數用於分析品類相關關鍵詞的日均搜索量，日均搜索量越高說明需求越多，根據醫生技術相結合，選擇品類，集中發力，做單點突破。品牌定位上也主打這一款品類，佔領用戶聯想。
2、競品分析，得出結論
選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論。一個比較全面的競品分析需從以下幾個維度：
（1）競爭對手的企業願景、產品定位以及宣傳渠道
（2）目標用戶
（3）市場反饋
（4）核心技術
（5）運營推廣策略
總結及行動方向
對於醫美機構的運營總監來講，從上述幾個部分對競品進行分析，可重點知道市場數據以及運營推廣策略。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如線下廣告、市場渠道、網路競價、軟文投放、QQ群、垂直領域表現等。
3、根據結論，得出建議
通過上述對市場行業分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。然後跟結論相結合得出可行的建議。無論是品類還是渠道的選擇上都建議集中發力，單點突破。選擇一個品類和渠道做為主戰場。
二、產品定位
通過獨特的定位，佔領消費者的內心，讓產品獲得競爭力，企業從而獲得競爭優勢。定位並不是對產品進行改造，而是提煉出一個用戶認同的特質，賦予產品，佔領顧客心智。
關於定位理論都可以單拉出一個篇幅來講了，目標群體分析越透徹，越清晰，對於後期機構運營和品牌打造都起者決定性作用。此處只講最關鍵最重要的。
1、產品定位
為誰服務
無差異：和整個市場一樣，提供一種產品或服務。
有差異：結合醫生特點切出細分品類，提供差異化服務。比如專注做隆鼻。篩選出隆鼻需求的顧客，篩選出目標顧客。
用戶需求
選醫院：醫院廣告投放多，知名度高。
選醫生：醫生個人品牌建立，自帶流量入口。真實而有溫度的私人醫生。
醫院品牌現有北京八大處、上海九院、西安西京經過近20年的沉澱，口碑相傳，知名度高，是用戶比較認可的整形醫院。但用戶對於醫生個人的品牌及技術並不了解。主推醫生個人品牌是否是市場縫隙？用一句話清晰描述你的定位，比如：
你的容顏，我的臉面。
為了你的18歲，我們努力了28年。
2、目標用戶定位
用戶群體定位，按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來做用戶定位。
目標用戶畫像：
分析
（1）整容年齡層主要為20—40歲，年齡結構為70、80、90後為消費主力、60、00為消費中間人群
（2）相較前幾年，整容年齡整體下移，當初的小孩已成長為有消費能力人群
在性別佔比中男生女生比例為1:1，男生比我們想像的更為關心整容
3、目標用戶特徵
用戶白描，用戶白描越詳細，營銷方案也就越精準。一般從年齡，性別，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵，用戶技能等等。
比如：
個人信息：小美
職業：藝術學院大三學生
年齡：90後
身材：胖瘦合適
愛好：旅遊，手工製作，廚藝
性格：外向，和善，有點好管閑事，關注細節。
互聯網使用經驗：中等，3年的上網經驗。
主要用於：購物，聊天，學習中需要。
常去的網站：淘寶網，微博，專業網站。
每周平均在線時間：50小時。
補充：
小美是一個大三的學生，舞蹈專業，家庭條件較好，去年和同學開了一間舞蹈工作室，主要用於平時練舞及一些商演，但收益並不好。
平時上課時間不多，會參加商演。畢業後父母安排了去國企，不是很滿意，馬上要面臨畢業了，對未來規劃不是很明確。談過2段戀愛，現在更喜歡跟朋友們在一起，一起逛街，花錢，跳舞，聊天。微博上也經常轉發一些舞蹈的視頻。
因為藝術系的學校，對整形接受度都比較高，從高中就知道一些整形類的知識。微整類型的玻尿酸之前也嘗試過。馬上畢業了，班上很多同學都選擇了整形，鼻子、雙眼皮等等，她們越來好看了，於是也趁畢業前選擇了眼部綜合手術。也獲得了父母經濟上的支持。
三、宣傳渠道
1、線上渠道
基礎網站合作：經典整形網、康華整形美容網、美唄網、變美網、51愛美網、變美記、美麗無憂等等，推廣的第一步是要上線，這是最基礎的，無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。
垂直領域：更美APP、新氧APP、悅美APP、美黛拉、美麗神器等等開通合作服務。
直播平台：花椒直播、映客直播、斗魚直播、YY直播、虎牙直播開通直播服務號。
2、線下渠道
廣告渠道：報紙、雜志、電視、廣播、網劇、售點、戶外等線下入口則用於置換平台免費入口與事件營銷。
市場渠道：美容院，高檔會所，異業合作，分成返佣
門店渠道：免費WiFi、抽獎活動、廣告展示。
3、新媒體推廣
（1）品牌基礎推廣：官網建立、網路、搜狗網路、網路貼吧、網路知道，搜搜問答，新浪愛問。
（2）圖片引流：把帶上水印的圖片，發滿全網而獲網路圖片收錄，網路貼吧貼圖、網路、搜狗網路、堆糖網、花瓣網、新浪博客文章內圖、高網路權重新聞源發文內圖，都會被網路圖片優先收錄。
（3）微博推廣：建立醫生個人賬號，關注業內相關微博賬號，保持一定的持續創新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面內容都得及時感謝、負面內容都得及時回復並送禮道歉。
（4）微信推廣：微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，開服務號和訂閱號，服務號用於推薦優惠活動，訂閱號用於科普知識。
幾個步驟參考下：
內容定位：結合產品定位做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。
種子用戶積累：初期種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流、現有用戶、論壇、圖片等等。
小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。
小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。
4、數據分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性，這樣有利於官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。
一定要做的是老顧客的數據分析，新客獲客成本以千為單位，唯有老顧客的口碑和回購才是根本上降低營銷成本的。從各個維度來喚醒顧客，補充已買的項目，買相搭配的項目，買日常類項目，買點別的，買服務……
四、制定目標
1、初期：主要目的用於用戶行為，數據分析，與產品定位做對比，有目的性調優。
關注指標：用戶來源、消費層次、品類需求、各渠道文章數據，閱讀數，打開數，轉化率。
這個階段數據量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。
2、宣傳期：主要目的是在於擴大影響力，吸收用戶
關注指標：渠道數據分析、用戶數、消費頻次、回購數、新用戶數。
在這個階段能夠各種資源多多配合，多管齊下，用戶量將有穩步的增長。
3、增長期：主要目的通過各種活動運營，口碑打造，建立品牌效應。
關注指標：用戶數、客單價、轉化路徑、用戶區域分布。
補充
顧客接診表
五、團隊架構
這個篇幅介紹醫美機構運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性，總體概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個總負責，一個線上渠道，一個線下渠道，網路咨詢師，現場咨詢師。人員根據醫美機構大小及渠道擴展決定配置。
1、運營總監
(1)主導制定實現醫院價值最大化的總體戰略；
(2)擬訂醫院業務評估與戰略規劃，並負責執行與跟進，記錄與反饋，優化與調整。
(3)制定現有各項業務的計劃，注重醫院經營效益，確保醫院資產保值增值；
(4)組織制定醫院總體發展規劃、年度工作計劃，按期布置檢查、指導總結工作；
(5)指導、檢查、督促全院各科室、各部門、各崗位的工作，隨時糾正工作中出現的偏差，保證醫院高效運轉；
(6)負責和各個渠道有效溝通，調動各種資源，促進機構產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高機構產品的市場品牌度。
(7)整理各產品運營渠道數據報表，並定期收集分析同類競品情況。完成活動的策劃執行，並做好跟蹤記錄。
崗位點評：從工作職責要點來說，運營總監應該是負責整體機構品牌度推廣以及盈利增收的。，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，推廣實施跟蹤，顧客數據分析,團隊建設和管理。
2、網路推廣
（1）網站建設 完善醫院的網站的內容，圍繞目前網站架構來更新網站內容，醫院的信息要做到及時更新。制訂網路營銷策略以及針對區域的營銷策略。
（2）市場調查與分析 負責市場及客戶信息的定向調研、收集和分析，結合醫院自身實際，並提出相關策略建議；擬訂系統的調查計劃，形成對市場、客戶、競爭對手的信息和分析報告。
（3）活動策劃 配合醫院營銷思路，協助營銷總監制定網路實施計劃，配合執行營銷活動；負責網路推廣活動、新聞、事件營銷的策劃、組織和把控。
（4）自媒體策劃與推廣負責微信、微博平台的規劃、內容編寫及推廣。有戰斗經驗，不管明騷悶騷，永不放棄！
崗位點評：這個崗位要求熱點有敏感度，同時有實際分析、策劃能力、推廣能力、較強執行力等。能配合文案玩轉各種線上渠道，在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗。
3、渠道經理
（1） 根據機構業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司的合作資源。
（2） 負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場）建立良好的業務合作關系。
（3） 對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，選擇最優合作渠道。
（4） 輔助機構產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃。
崗位點評：渠道經理顧名思義就是拓展各個線下渠道，一切有助於機構業績提升的渠道合作都屬於工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領渠道員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的業績指標。
4、文案策劃
（1） 清晰項目目標，快速了解客戶需求，並密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持。
（2） 負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫。
（3） 負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容。
（4） 沉澱創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。
崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺。
5、網路咨詢師
（1）負責網路在線咨詢服務，利用「商務通」、「QQ」、「MSN」、「E-mail」、「留言版」、「論壇、三方整形APP」工具與客戶溝通，解答客戶有關整形美容等方面的問題，為客戶提供專業的醫療健康、美容方面的建議。
（2）利用「商務通」、「QQ」、「MSN」、「E-mail」、社區論壇等網路工具和平台開發客戶，積極主動向客戶介紹和推薦醫院服務。
（3）網站留言板及論壇相關內容更新。
（4）負責記錄客戶咨詢情況，記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等，負責建立客戶資料檔案、網路預約和掛號就診統計表。
（5）直接對主管負責，向主管匯報和提交工作計劃、客戶檔案和工作和成果。
（6）網路咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。
崗位點評：咨詢師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。
6、現場咨詢師
（1）負責接待來院顧客的現場咨詢工作，顧客信息必須詳細錄入電腦。
（2）在醫生的方案指導下繼續完善咨詢；及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向。
（3）對療程、價格等細節完善咨詢；完成項目推薦，促成銷售。
（4）陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務；負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字。
（5）負責客戶管理，對顧客進行有效跟蹤回訪，提升復購率。
（6）現場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。
崗位點評：咨詢師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。
六、績效考核
1、運營總監
這個崗位背負團隊整體KPI指標，如產品運營數據指標，銷售指標，用戶復購率等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天、每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。
2、網路推廣
網路推廣由於渠道不同考核指標也不同，官網、網路、APP、微博、微信、其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標，這里以APP渠道為例：
APP考核指標
APP運營涉及的數據大致有曝光量、私信數、轉化率、訂單數、到院數。
曝光量：機構所有項目曝光量以及主推品類曝光量。
私信數：每天各平台用戶咨詢數量，新用戶咨詢量以及老用戶咨詢量。
轉化率：瀏覽量轉咨詢量，咨詢量轉訂單量，咨詢量轉到院量。每一層的轉化率都可以倒退需要優化的地方。
訂單數：每日、每周、每月訂單數量，優化品類。
到院數：剛開始可以用1個月的時間，只考核到院數，設定每月到院30個用戶，接下來的每個月逐步增長。
3、渠道經理
渠道考核指標直接跟機構運營數據掛鉤，那麼在機構運營推廣過程中哪些數據指標，可以更好的指導我們工作呢？比如：渠道合作數、渠道用戶數、用戶消費額、用戶復購率等是許多機構作為數據指標的一個考核，也是改進優化工作的一個依據。
4、文案策劃
A、文案撰寫能力：寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。
B、創意能力：能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃，為品牌塑造及運營推廣帶來很大飛躍。
C、對接能力：與渠道部門，網路部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。
D、工作態度：紀律性，團隊協作意識，工作責任感。
根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。
5、網路咨詢師
網路咨詢師考核指標為咨詢轉化率，網路成交率，顧客到院率等。建議三種指標權重相同，可提升網路咨詢專業度以及維護機構品牌形象。
4、現場咨詢師
現場咨詢師考核指標為成交額，用戶復購率。建議兩種指標權重相同，如單一以成交額為指標，易導致用戶過度消費，降低品牌形象。
八、團隊管理
這個篇幅側重於團隊運營管理，不只是針對醫美機構，同樣適用於其他行業，以個人經驗分享來說，團隊運營管理應重點關注三方面：執行力，目標管理，團隊凝聚力。
1、執行力
對於成功的企業來說，有各種各樣的方式，但共通的一件事一定是執行力。執行力是什麼？是高效、快速、保質保量完成工作目標和計劃。
同樣的市場環境，同樣的機會，競爭對手已經開始推進各項事務了，而你還在開會。曾經合作的一家企業，每次溝通事情的時候對方都在在開會，問詢項目進度，解決方案時，答曰：開會解決。後來他們就死了。
推崇項目負責制，扁平化管理。
2、目標管理
運營總監從拿到KPI那天起，腦海里就應該是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄，運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。每個項目負責人都應該是清晰的目標方向。
3、凝聚力
保持一個高效、快樂、有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在，團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於企業的發展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。
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㈧ 醫美拓客的活動方案有哪些
首先，對於比較有品牌的醫療美容機構來說，可以採用鼓勵老客戶帶領新客戶，並且給雙方一定優惠的方式來拓展客戶，雖然說這種很降低利潤，但是客流量卻能夠得到很大的提升，從而也能夠達到很好的盈利目標。
其次，對於有些需要辦理會員的客戶來說，醫療美容機構可以採用充值優惠或是贈送次數等方式來鼓勵更多的消費者辦理會員卡或是不斷充值等等，這是很多店面都會有的方式之一，效果也是很不錯的。
每個醫療美容機構所具有的項目都有一定的針對性，那麼就可以根據這個針對的范圍去做專門的宣傳，其中發傳單或是到一些公交車站台做廣告，效果都是非常好的，只是要有一定的針對性會比計較好。
對於醫療美容來說，在一定程度上只有提高服務水平，同時擁有精湛的技術，能夠滿足客戶不同的心理需求，這樣的話才能更好的贏得信譽，從而能夠更好的留住老客戶帶動新客戶，這樣的話拓展客戶就是非常簡單的事情了。
對於比較有經驗的朋友，就可以實施針對不同的客戶給予不同的優惠政策，比如可以貧困補助，分期付款等等，這樣不但能夠讓消費者可以感覺到一定的溫度之外，同時也可以更好的吸引客源。
對於每個醫美機構來說，都有獨自的營銷方針，但是一定要根據自家的情況進行實施，同時要把握好市場發展的大方向，比如利用互聯網做推廣等，都是很不錯的，只是要能夠適用於自己才會更好。