Ⅰ 美容師的工作內容和職責是什麼
美容師的日常工作內容：
是幫助客戶做皮膚護理，包括面部、身體護理，同時也涵蓋了產品銷售、項目銷售等任務，需要的技能包括護理手法、儀器操作等，所有在美容院看到的項目基本上美容師都是需要學習並掌握的。
美容師的職責：
1、為顧客提供皮膚護理、美容美體服務。
2、保持工作環境的干凈整潔。
3、學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能。
就業前景廣闊，行業需求大
在目前就業環境不佳的情況下，美容師很容易找到工作，這是由於美容院和健身俱樂部的數量越來越多，人們的美容保健意識越來越強，個人保健服務的消費也越來越多。
從美容行業的整體市場環境來看，美容師仍處於不飽和狀態，對人才的需求不斷上升，尤其是高級美容師的缺乏，在競爭激烈的現狀下，高級美容師成為最受歡迎的美容院。
Ⅱ 美容師的崗位工作標准
美容師的崗位工作標准
美容師的崗位工作標准，在很多人看來美容師就是幫助人們進行臉部美容的人，既然美容師的主要工作是為顧客提供美容服務，那麼美容師們的崗位工作標準是什麼呢？下面我帶大家簡單了解這些內容。
美容師的崗位工作標准1
1、准時上班，更換統一的工作服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。
2、服從上級主管的工作安排，認真執行本班經營指示
3、清潔店內外的環境衛生，備齊必須的`美容用品、用具，並整理、清潔貨架上的陳列商品，科學、合理的按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作。並為顧客推薦其使用的美容化妝品。
4、提供服務時用細致入微，熱情周到，規范使用禮貌用語。誠懇征詢客人意見要求。並向上級主管反饋信息。
5、以客觀公正的態度面對投訴，態度和藹，語氣委婉的給與解釋。
6、 配合，協助上級主管擬定各項工作計劃，完成各項經營管理任務，並積極參與葛相宣傳活動等。 7、 七認真學習產品知識和業務技術，提高自身素質和專業技能。
8、保守店內只機密，嚴謹外穿傳。
9、注重儀表儀容，發行要整齊，應化淡妝，穿制服。g佩戴胸章。
愉快的接受每一項工作，並為顧客填寫登記表，接待顧客應熱情大方，主動有禮。
10、認真詢問顧客對服務項目的要求，並推薦師當的服務項目。產品介紹。
11、是在為顧客進行護理服務過程中，應耐心詳細的回答顧客提出的各種問題，並根據客人的皮膚來推薦。家庭護理產品。
12、對待顧客，美容師必須保持一種專業的資格的態度具有自信心的態度。阿飛請戰興為顧客診斷時表示你對他們有個別的注意。面帶笑容，傾心聆聽顧客的說話。但並非牽連別人的問題，當一位顧客向你咨詢，真難的事情，不要讓他重復記著鎮段的細節和方法，因為你是專家，對待每一位顧客要一視同仁，絕不可厚此薄彼。不要議論他人隱私，避免容易引起爭論的話題。不談自己私事，少說多聽，做個好聽眾。
13、護理程序完畢後並仔細詢問顧客的感受，並與顧客約定下次護理服務的時間，如果顧客對本次服務表示不滿，應馬上道歉，並已既是根據實際情況決定如何彌補，在任何情況下不得和顧客發生爭吵。
14、又有禮貌的和顧客道別，並邀請其下次光臨。
美容師的崗位工作標准2
美容師的崗位工作標准
1、熱情接待客人，以「顧客就是上帝」為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析，正確選擇客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不擅離職守，發生問題及時匯報。
7、積極主動與客戶聯絡，進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩，雙手消毒。
9、不斷提高個人理論及操作水平。
Ⅲ 美容師十條貼心服務
1， 得體的接待原則
五個基本原則：措辭（對象與場合） 語言講究 詞句的感情色彩
關鍵詞：死亡，衰老，下崗，失敗，醜陋，費用，賣，負債，美麗，舒適，好處，開心主，依賴，安全，節省，需要。 眼神語言 聲調
對比：恰當的語言：這樣可以了嗎？（不恰當的：行了嗎？） 您有什麼高見呢？（怎麼辦？）
到時候我會與您再聯系（到時候再說吧） 請您填上貴單位的名稱（你是哪個單位的）
歡迎再次光臨（歡迎下次再來）
老人家（老頭，老太） 2， 得體的接待要求
1）有禮貌的打招呼（主動問好，面帶笑容，聲音表情，稱呼名稱） 2）明快的語調 3）誠心誠意 4）選擇適合的話題 5）避免發號施令 6）不要喋喋不休 7）不要太深奧
8）話題要豐富
9）應答要自如（對顧客的話題表現興趣，有同感的表示，驗證對方的話題，
加入自己的想法） 10）
察言觀色，投其所好（裝束、季節氣候，興趣愛好，新聞，旅行，
健康，工作）
3， 得體的接待方法
1）先肯定再否定（轉折詞的使用） 2）提問會話法 3）轉換話題的會話法 4）舉例會話法 5）迴音會話法 6）乒乓會話法 7）忽視會話法 8）接龍會話法 9）決定會話法 10） 積極會話法
4， 有效的詢問技巧 1）狀況詢問，問題詢問 2）暗示詢問
3）開放式詢問與關閉詢問 4）圈套詢問
Ⅳ 美容師職責 美容師的9大職責
1、負責美容會所的顧客全流程接待服務和護理項目技術操作服務等;
2、負責協調美容顧問慶帶，根據客戶購買的療程方案結合客戶實際情況，建立美麗方案，讓客戶的美麗升級;
3、負責協助美容會所技術經理做好美容護理項目技術的研發及創新工作，提高客戶對技術效果的滿意度;
4、負責美容會所美容區域，環境衛生的清潔及維護工作;
5、在季度負責協助美容會所行政經理對美容SPA環境氛圍的重新營造工作，滿足客戶不一樣的視覺感受;
6、負責美容會所美容區域固定資產物品的管理及維護工作，以及美容儀器和相關護理工具的管理與保養工作;
7、負責協助美容會所管理人員，解決處理顧問的需求問題，例如客戶皮膚出現過敏現象的問題;
8、不斷彎差銷提升自己的專業技能，豐富自己的美容知識，給顧客提供更具專業的美麗方案;
9、埋游練習技術手法，提升美容技術服務，使客戶療程效果更好，客戶滿意度更高。
Ⅳ 美容師的崗位職責
美容師的崗位職責（通用7篇）
在現在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是我為大家整理的美容師的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
美容師的崗位職責 篇1
1、接待客戶，挖掘客戶需求，根據客戶的實際情況銷售護理項目；
2、協助美容師維護客情關系，做好顧客跟進服務工作；
3、依時完成店鋪及個人營業額；
4、協助店長做好店務管理，發現問題及時溝通；
5、定期總結工作，並形成報告向上級匯報。
美容師的崗位職責 篇2
1、熱情接待客人、以「顧客就是上帝」為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不撤離職守，發生問題及時匯報。
7、積極主動與客戶聯絡，進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩，雙手跟蹤服務。
9、操作時雙手消毒。
10、不斷提高個人理論及操作水平。
美容師的崗位職責 篇3
1、准時上班，更換統一的.工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。
2、服從上級經理（番禺經理）的工作安排，認真執行本班經營指示。
3、清潔美容院內外的環境衛生，備齊必需的美容用品、用具，並整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點零售商品，並及時填寫補貨申請單，補充短缺貨品。
5、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，並為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，並及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態度面對投訴，態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務，並積極參與各項宣傳促銷活動等。
9、認真學習產品知識和業務技術，提高自身素質和專業技能。
美容師的崗位職責 篇4
1、加強自身綜合素質的修養，給客人做好皮膚分析，幫助客人選擇合適的護理項目及產品。
2、按本公司規定的服務流程為客人服務，保證按時按質按量地為客人做好全程護理，不得私自縮短護理時間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物，做事細致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的情況及時與美容顧問間做好溝通。
6、完成領導交辦的臨時性工作。
美容師的崗位職責 篇5
1、負責接待顧客並為其提供專業的美容、護理等服務；
2、在詳細了解顧客的需求後，根據客戶的實際要求為其提供專業的美容方案指導和建議，並進行美容服務；
3、積極學習美容相關技術，在美容項目上進行創新和研發，提高顧客對美容項目的滿意度；
4、對責任范圍內的美容區域進行衛生整理，保持環境衛生；
5、管理責任范圍內的美容儀器以及相關工具、保養美容美妝物品，確保物品正常使用及無遺失；
6、做好美容項目完成後的售後服務工作，妥善處理好顧客的需求；
7、積極對所在會所進行宣傳和推廣，為會所開發潛在客戶。
美容師的崗位職責 篇6
1.熱情接待顧客，針對顧客面部的實際情況，推薦合適的護理、治療方法及產品；
2.運用美容技巧，進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序；
3.做好環境衛生維護工作；
4.做好光子或激光治療前後的護理工作；
5.協助顧客辦理相關手續，並做好銷售登記工作；
6.向客戶提供美容方面的知識和建議，耐心解答客戶提出的問題；
7.完成美容主管安排的其它工作；
8.注意儀容儀表和個人衛生。
美容師的崗位職責 篇7
①每日早上打卡進入美容室內，於晨會前巡視打掃區域，檢查自己的服裝儀容，包括：頭發（過肩一律盤起，未過肩者應梳理整齊）；臉部化妝：粉底、眉毛、口紅；制服和絲襪依規定穿著；皮鞋以矮跟鞋為主；胸前佩戴工作牌。
② 上店長或美容顧問主持晨會，主持人報告完總業績及公布完公司決策及店務問題後，再由美容師個別報告核對個人業績：個人業績包含每日總業績及總體業績；再由主持人帶領喊精神口號「您好」、「歡迎光臨」、「對不起，請您稍稍等一下」、「對不起，讓您久等了」、「謝謝您，辛苦了」等等。
③ 開完晨會後請美容師按照預約表開始服務顧客，如未服務者請在櫃台服務（值櫃），「值櫃」時請保留二人在大廳，禁止在營業大廳看書聊天吃東西，如未「值櫃」，請回美容工作室做准備。
④ 開完晨會請院長指派人員負責店內音樂（只能放輕松音樂）及芳香療法熏燈。
⑤ 「值櫃」時中能顧客來到現場咨詢，顧客進門時立即熱情接待，請顧客到休息區坐下、倒水，了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡，美容師務必在一旁協助填寫。填寫完畢後請顧客稍坐，美容師進去通知院長或美容顧問有顧客咨詢，必須把顧客完全交由院長或美容顧問後方可離開顧客身邊。
⑥ 如有老顧客前來，「值櫃」美容師請打內線通知美容師顧客已來，請美容理師到大廳（不可用廣播）。美容師到大廳後請顧客先換拖鞋，帶到美容室後請提醒顧客把衣物放進顧客儲物櫃鎖好。請顧客更衣（換美容袍）（如做美體部分請帶到洗浴室洗浴）後帶至操作房間。請顧客躺下後幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開准備用具。
⑦ 療程操作完畢時請顧客起身更衣，提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時，為顧客倒水，向顧客預約下一次的護理時間及操作項目。預約好後，請顧客稍作休息，而後陪同到電梯門口，口述「謝謝您，辛苦了」。
⑧ 每日需先行准備已預約顧客的資料，並與美容顧問電話溝通，了解顧客情況。
⑨ 每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
⑩ 填寫療程收費單及化妝品收費單，必須如實填寫金額，金額不得塗改。如有塗改需由院長和會計核對作廢，四聯皆需齊全。
;Ⅵ 美容師的職責是什麼
因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時也是顧客美麗顧問。
一.美容院形象的代表
進入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。
作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。
二.經營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。
三.消費者購買產品的引導者
美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務，涉及到很多專業知識，如產品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等，每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種，對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。
所以美容師要充分了解並利用專業知識，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
四.將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效，也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次，相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後，相信自己有能力完成推銷任務，這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。
五.將客戶意見向美容院反饋的媒介
美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負起將客戶意見向美容院反映的責任（比如美容院服務客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應的調整與處理，使美容院在同行業中更有市場競爭力。
六.產品使用的技術專家
美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，並且指導好顧客，以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故，使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。
七、顧客皮膚的專業顧問
許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品，引發更嚴重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫學知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析並找到問題的根本原因，並指導顧客科學購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。
八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
Ⅶ 美容院的宗旨是什麼
美容院的宗旨:我們做的不僅僅給您帶來美麗，而是傳遞積極、優雅的生活方式，提高您的生活品質，給您健康與美麗。 美容院核心價值觀:積極向上、勤勞肯干、寬容謙遜、誠實守信 美容院的員工守則:
1.
美容院的聲譽就是自己的聲譽，遵紀守法不觸碰紀律的電網。
2.
忠於美容院，知恩圖報，聽話照做，勤儉簡約，不浪費爭創雙利潤。
3.
愛崗敬業，把工作當成信仰，用心做事，留意細節中的魔鬼。
4.
讓顧客滿意，就是讓老闆滿意，數據結果是能力最好的證明。
Ⅷ 美容師崗位職責有哪些
導語：美容師崗位職責有哪些?以下是我精心為大家整理的有關美容師崗位職責，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。
【篇一：美容師崗位職責】
1、准時上班，更換統一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌。
2、服從上級經理（番禺經理）的工作安排，認真執行本班經營指示。
3、清潔美容院內外的環境衛生，備齊必需的'美容用品、用具，並整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點零售商品，並及時填寫補貨申請單，補充短缺貨品。
5、科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，並為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務顧客細致入微、熱情周到，規范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，並及時向上級主管反饋信息。
7、以客觀公允的態度面對投訴，態度和藹、語氣婉轉地給予解釋。
8、配合、協助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務，並積極參與各項宣傳促銷活動等。
9、認真學習產品知識和業務技術，提高自身素質和專業技能。
【篇二：美容師職責】
1、熱情接待客人、以「顧客就是上帝」為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。
2、給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產品。
3、按美容院的工作流程為客人服務。
4、保證用具的干凈與消毒。
5、愛護公共財物。
6、不撤離職守，發生問題及時匯報。
7、積極主動與客戶聯絡，進行跟蹤服務。
8、操作時佩戴口罩，雙手跟蹤服務。
9、操作時雙手消毒。
10、不斷提高個人理論及操作水平。
【篇三：整形美容師崗位職責】
1、加強自身綜合素質的修養，給客人做好皮膚分析，幫助客人選擇合適的護理項目及產品。
2、按本公司規定的服務流程為客人服務，保證按時按質按量地為客人做好全程護理，不得私自縮短護理時間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護公共財物，做事細致輕柔，使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對每一位顧客的情況及時與美容顧問間做好溝通。
6、完成領導交辦的臨時性工作。