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美容師如何銷售臉

發布時間: 2023-09-08 23:27:26

美容師銷售訣竅有嗎

作為一名優秀的美容師不僅要手法好,也要有一口流利的口才,也就是掌握好銷售話術,才能應對顧客的各種說辭。下面小編還總結了21種絕對成交的銷售話術和技巧,不懂說話之道的美容師得學習了。

1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……

(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?

2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

(1)比較法:
①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。

②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。

(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

(3)平均法:
將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!

(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。

3、顧客說:能不能便宜一些。
對策:價格是價值的體現,便宜無好貨

(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

(2)底牌法:
這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

(3)誠實法:
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。

4、顧客說:別的地方更便宜。
對策:服務有價。現在假貨泛濫。

(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。

(2)轉向法:
不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……

(3)提醒法:
提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

5、顧客講:沒有錢。

對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。

(1)前瞻法:
將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧!

(2)攻心法
分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。

6、顧客講:它真的值那麼多錢嗎?

對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。

(1)投資法:
做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

(2)反駁法:
利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎?

(3)肯定法:
值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

7、顧客說:我不要……

對策:我的字典了里沒有「不」字。

(1)吹牛法:
吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

(2)比心法:
其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

(3)死磨法:
我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

以上21種絕對成交的銷售話術和技巧,還分了7種不同情況,美容師可以根據遭遇的情景來選擇相應的銷售話術。

美容院如何做好銷售

1、美來容院要保證價格活動順源利實施,要建立一個健全有力的組織機構,能完成先期的市場調研,能制定具體的活動方案,同時美容院能加強對有關人員的培訓,保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格,項目價格各不相同,有的產品價格相對較低,是為了吸引消費者,回報忠誠顧客,有的是和對手競爭,不過總體來說,美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點,最終目的是為了提高美容院良好的口碑,增強市場的競爭力,美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者,加快資金回籠,顧客的消費意識都比較強,同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高,如果在行業中誰愚弄了消費者,那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理,要有吸引消費者的主題,但是也不能頻繁使用,如果對於理智並且消費心理成熟的顧客,頻繁的使用價格主題,對他們來說也已經沒有了吸引力,對於好的價格主題,要能給消費者物超所值的感覺。

③ 美容師20個絕對成交的銷售話術

美容師20個絕對成交的銷售話術

當有的美容師向顧客介紹產品或推銷開卡時,常常受到拒絕,這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件,所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢?下面通過顧客的20個問題,及絕對成交的銷售話術,讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的'嚴重後果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我不會聽你推銷產品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員,。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產品怎麼樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自已說了算,你看這本時尚雜志,我們的產品源自X國,在中國有X年歷史,發展勢頭迅猛,已經擁有千家盟店,幾十萬消售者,培根曾經說過,存在就是合理,自已自信,自信女人最美麗,我對我們的產品超級自信,相信一定能幫到您。
5、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,並且時間由您隨意安排,辦了卡以後您就有屬於您自已的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言,)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊,您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
6、今天沒帶錢,以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系,我只有告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
7、我家裡別的產品,用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣,姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果
姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,而我們用的XX產品,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售後服務了,您說呢?
9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?

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④ 美容師怎樣做好銷售

銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。下面,我為大家分享美容師做好銷售的方法,希望對大家有所幫助!


美容師怎樣做好銷售篇1

一、面對新顧客,要先互相介紹

兩個互不相識的人,想碰撞在一起,就必須得相互先認識,認識的第一步,就是互相介紹。詢問顧客的基本信息之前,做好先在顧客面前做自我介紹(姓名+職位+擅長的內容)。

要點:不能省略對客戶的稱呼,也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關系,溝通一定是尊稱,不要隨便直呼你你。

二、面對新顧客,要先詢問需求

在銷售之前,美容師不要先入為主,給顧客推銷這個推銷那個,這是最讓顧客反感的行為。

應該先詢問顧客,有什麼需求,覺得自己比較想了解哪個方面的東西,然後再進行推薦。

要點:問出需求,問出問題,不要先入為主,更不要只講不問。你的猜測不等於客戶的要求。

三、面對新顧客,抓住需求才有戲啊

當客戶推出需求的時候,美容師可不能只是附和一下,對呀對呀是的是的,要緊緊抓住顧客提出的需求。根據客戶的需求,來進行推薦產品。

要點:立刻回應。確認後解釋。不要避而不答,也不要繞彎子,客戶說想減肥,立刻回應說我們在瘦身方面很有經驗。請問,您想改善身體的哪一部分呢?我們會聽到客戶的聲音!

四、面對新顧客,要提出真是有用的方案

譬如說:我們通過××產品的超強補水護理加上超聲波儀器的高頻美白療程會為您帶來極大改觀;預計一個療程後,您的面色將由黃變白,肌理也變得細膩透明。

這里的介紹要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎,客觀條理清楚的介紹為前提,專業技術為核心,形象化描述為重點。

忌假大空,目前,這是美容院銷售最薄弱的部分。

五、面對新顧客,推出超值的套餐留人

設計省錢超值的價格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺,問問我們給客戶提供的條件足以令她心動嗎?

六、面對新顧客,一定要跟進服務

結束後詢問效果。不要犯收了錢就眼裡沒有客戶的毛病。那會降低專業形象,也會令客戶看低服務者的素質。

美容師怎樣做好銷售篇2

(1)微笑法

微笑是人際關系中的最佳潤滑劑,它不但可以傳達誠意,還表示了禮貌、友善、親切和關懷。對美容師來說,微笑可以使自己的心情變得明朗;對顧客來講,笑臉不僅能改變氣氛、縮短人與人之間的距離,使顧客心情愉快地來買東西,還可以很好地化解怨氣,使問題得到順利的解決。所以,面對顧客時美容師要時刻保持微笑,以助銷售的順利進行。

(2)觀察法

中國古代有一句賺錢的八字格言:「察其所需,供其所求。」美容師應懂得觀察顧客的語氣、舉止、神態,洞察顧客的心理和需求,並及時地做出適當的反應以迎合顧客,加速銷售的進程。

例:——顧客對發現的商品駐步觀察時,表示對商品產生了興趣

——顧客仔細地觀看某類產品及多次折回觀看,說明有購買慾望。

——顧客突然沉默,不再發問,若有所思時,極有可能內心在權衡買還是不買。

(3)詢問/反問法

這種方法在了解顧客需求中極其重要,要懂得運用以便盡快了解顧客的真正需求。

例:——「您的皮膚應該加強保濕(或營養)」

——「您需要哪種類型的產品呢?」

——「請問一下,您對您的`皮膚有哪些方面的不滿呢?」

(4)傾聽法

「喜歡說,不喜歡聽」乃人性的弱點之一,優秀的美容師應善於掌握此人性弱點,讓顧客暢所欲言,在傾聽顧客講話的同時並適當地回應及發問,以表示關心及重視。從傾聽中了解到顧客的購買需求。顧客也因對那些能認真聽自己講話的人,願意去回報。所以,用心聽顧客的話,不論對美容師新手還是老手,都是一句終身受用不盡的忠告。

(5)贊美法

適時地對顧客進行贊美、誇獎,不但能令顧客心情愉快,還會提高顧客的購買興趣。

例:——「您真有眼光,這是我們公司最新推出的亮麗美白系列產品」

——「這個季節這么乾燥,你換這支保濕健膚水真的是對極了!」

(6)計演算法

將產品的整體價格分攤到每天、每次的使用價格上來,消除顧客購買高價格產品時產生的疑慮。

例:——顧客:「這產品好是好,就是價格貴了點。」

——美容師:「是的,XX元是貴了點;但是,按商品的使用次數來算,一共可以用X個月X次,你每次就只需花費X毛錢,這么一算你還覺得貴嗎?

(7)比喻法

美容師通過介紹事實或比喻,以及實際展示等。(如贈閱的宣傳資料、商品演示)較為生動的方式使問題容易理解,消除顧客的疑慮。

例:——顧客:「一張好好的臉抹那麼多層化妝品,那還不抹壞了呀?」

——美容師:「您看,裹在很多層衣服裡面的皮膚和面部的皮膚是不一樣的(邊說邊把自己的袖子捲起讓顧客看胳膊的皮膚),因為衣服阻隔了大部分來自外界的傷害,如紫外線、塵埃等。使得肌膚不易受到傷害。相反,面部的皮膚……。因此,給面部皮膚「穿」上衣服,同樣可以使它不易受到外界因素的侵蝕。」

(8)激將法

人們的購買動機不盡相同,有的注重「實惠」,有的喜歡「奇特」,有的滿足「虛榮」。美容師的推銷就要符合顧客的購買心理,用現在不買所造成的損失來激發顧客的惋惜心理,讓其對商品更加割捨不下,促使其決定購買。

例:——顧客在聽完美容師對商品的介紹後,對商品愛不釋手,但仍未下定決心購買時。

——美容師:難道你不想給身邊的人一個驚喜,讓他們眼前一亮嗎?(滿足虛榮)

(9)二選一法

幫助選擇產品中所需兩款中的任一款,對產品進行分析講解。

例:——顧客在猶豫究竟是選擇商品A還是選擇商品B時。

——這時美容師不能問顧客:「您要這個嗎(指著商品A或B)?」

——而應該問:「商品A的保濕效果較好,而商品B的功效主要是美白,您是要哪個呢?

(10)臨門一腳法

別把顧客當成煮熟了的鴨子,到嘴的肉飛了是常有的事。因此,當顧客還沒下最後決心購買時,美容師就應運用臨門一腳的技巧,替顧客下決心。

例:——美容師:「X小姐,難道您不覺得這件商品無論從質量、效果還是價格都是比較合適的?」(運用雙重肯定的反問句式,使顧客被美容師的堅定所感染)

值得一提的是,在一次說服購買的過程當中。有時需要運用到多種方法或者是一種方法反復使用,這都有待於美容師在熟悉並掌握上述方法後,根據實際情況靈活、巧妙的運用。

⑤ 美容師必須掌握的銷售技巧

美容師作為美容加盟店銷售的主力軍,必須掌握專業的銷售技巧流程,雖說有點系統化,但是當爛熟於心的時候,無論遇到怎樣的客戶,都能很快的隨機應變。下面是我為大家整理的,希望對大家有用。
一、吸引顧客注意
吸引顧客的注意主要依靠良好的第一印象,這需要美容師有整潔的儀容儀表,同時要有甜美的微笑;另外需要准備一段清晰明了,易記的自我介紹,讓顧客能夠第一時間認識到自己,從而產生深刻的印象;
二、激發顧客的興趣
只有當顧客產生了興趣,才有可能將銷售進行下去,所以對於美容師來說,重要的是想方設法的讓顧客產生興趣,讓顧客產生興趣的方式可使一運用促銷活動,或是是具有特色的產品,或者是直接對顧客講解產品的功效,還可以是直指顧客的某個小問題,用專業知識打動顧客;
三、引導顧客參與
引導顧客參與能夠極大的促成銷售,其中引導顧客參與的形式有很多種,其中有效的方式是先用專業打動顧客,然後直接讓顧客體驗產品,讓顧客有親身的感受;

四、再次引導強調
當對顧客引導到第三階段之後,需要進行強調銷售,加深顧客的購買意識,其中可以利用贈品,送護理,打折等優惠來吸引顧客,利用相關的例項來強調其效果;
五、與同類產品比較
美容師要巧妙利用比較的方法,凸顯出自己產品的優勢,耐心的聽取顧客的疑問,並親切的解答,消除器心中的疑慮;
六、促使顧客購買信心
這是非常關鍵的一步,可以從這幾點入手:讓顧客了解產品的效用及價值,說明購買的理由,說明美容院的信譽和服務情況;
七、完成交易
完成交易的結果是很讓人興奮的,但是,在交易完成之後,我們的銷售並沒有停止,需要感謝顧客,並誠摯請顧客幫忙介紹。
八、談心交朋友
交易的完成,說明顧客已經對美容師產生了信任,這時候美容師與顧客的關系是很密切,美容師需要與其談心,交朋友,這樣能夠更好的留住顧客,讓其再次來店消費。
九、幫忙轉介紹
這一步可不要忘了哦,也是銷售比較重要的一步。專業美容加盟店更多的是依靠口碑,利用已經使用過產品的顧客,幫助其宣傳,才能夠實現銷售業績的增長。

⑥ 美容師銷售話術

美容師銷售話術需要針對不同的人,不同的情況誘使對方在本處消費:

1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這里要好幾百

銷售話術:姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保成,不會減料和浪費,干凈衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特別劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。

2、我的皮膚是遺傳的

銷售話術:沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養,調節豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。

3、我現在在別的美容院做,等做完了再來你家做

銷售話術:姐這充分說明你對皮膚有護理需求,有美容意識,是位講究生活質量的人,我們非常歡迎你,你今天來到我們美容院,感受服務合格產品的效果,你對比一下,然後再做決定,然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同別的,不能將就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。

4、家裡有別的產品,用完再說吧

銷售話術:姐,現在社日家沒有幾套產品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會太大沖突,美容院做護理,再配合擬訂家居產品,協同增效的效果,達到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細菌,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。

注意事項:

1、不談觀念性太強的話題

美容師在跟顧客交流的時候,最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題,因為這些話題非常容易引起爭議,而且通常是沒有一個對錯之分的,每個人都有自己的想法和觀念。

2、不要誇大其詞

美容師在跟顧客介紹的時候,一定要實事求是,不能夠誇大其詞,因為美容院做的並不是一錘子的買賣,美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客,如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞,讓顧客掏錢買了,但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果,顧客就會覺得美容師說的都是假話。

⑦ 美容銷售話術怎樣和顧客交流

美容銷售話術怎樣和顧客交流如下:

1、我沒有錢?

我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值!

2、我沒有時間,很忙。

太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。

另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的嚴重後果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?

3、我不會聽你推銷產品?

姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。

7、我家裡別的產品,用完再說吧?

現在誰家裡沒有幾套產品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣。

姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。

8、我用過好多都沒有效果。

姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售後服務了,您說呢?

9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?

姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?

10、你說得太好了,不過我還要考慮一下?

姐,看來您還認同我們為您設計的護膚方案,考慮一下也正常,但是考慮一定有個結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式,這絕對是一個機會,只限今天,您千萬別錯過了。

有時你們女消費還需要一點點勇氣,但女人更相信感覺,找對感覺,才能找女人的方向,您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任,我會還給您一個美麗。