1. 美容師遭遇職場瓶頸該怎麼辦求解
美容師作為美容行業的基礎人員，其前途發展更是不可估量。但有不少美容師表示，工作了一段時間後陷入職場瓶頸，這其中究竟是怎麼回事？俗話說，前途是光明的，道路是曲折的，雖說美容師的發展前景一片美好，但如果美容師自己不加註意，就會踩到發展路上的絆腳石，陷入困境。以下是小編盤點的一些突破職場瓶頸的方法，美容師不妨多加留意。一、 敬業精神不可少就目前來看，美容師的社會地位及認同感並不高，導致很多美容師純粹把工作當成一種換取金錢的交易，缺乏敬業精神。當遇到難題時，沒有敬業精神的美容師大多會選擇自怨自艾，甚至逃避想改行。縱觀各行業的頂尖精英份子，在分享成功經驗中總會提到熱愛自己的行業，因為熱愛所以專業，最終能成就事業。試問，沒了敬業精神，美容師如何成就事業？二、自我包裝添亮點美容師是帶給顧客美麗的人，身為自己技術代言人的美容師卻不注重自己的外在形象、言行儀態，只會讓顧客大扣分，顧客的不滿意間接阻礙了職場前途的發展。建議美容師遇到職場瓶頸時，不妨為自己全新包裝一次，用嶄新的形象面對顧客，突破職場困境。三、知識更新要加快美容行業是要求綜合知識面非常廣的行業，美容師除了要有精湛的手法外，還涉及到皮膚學、營養學、中醫學、養生學、心理學及溝通學等等。這就需要美容師不斷地總結和學習，博覽群書豐富理論知識。就目前來看，大多數美容師都不太愛看這些書，這正是許多美容師發展陷入瓶頸的症結所在。四、給足勇氣找突破當美容師發現自己陷入職場瓶頸之後，有不少人選擇了逃避，逃避容易讓職場瓶頸陷入惡性循環當中。有時候，職場瓶頸來源於美容師自身沒有勇氣突破自己的習慣模式，總覺得以往的經驗最安全，這樣只會讓美容師覺得工作越來越乏味。
2. 美容師工作總結及不足是什麼
寫作思路及要點：以美容師工作總結為題，圍繞一整年的工作內容總結以及往後的計劃目標展開詳細描寫，接著表達自己的想法以及觀點。
正文：
xxxx年已經過去了，在這一年裡，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。
這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當然，由於長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客服務的質量。
在接下來xxxx年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。
畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拚搏的，打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空！
3. 美容個人總結
美容個人總結
美容個人總結，美容是一種服務類行業，個人總結是自己對自己的工作情況進行總結的一種方式 。有利於發現自己的不足以及完善自己，下面分享美容個人總結相關內容，一起跟隨我來看看吧。
美容個人總結1
作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多！
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的「客戶」，又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對於我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前台師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業及業務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在我的經理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，並且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx年
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
（1）認真的把握好自己的目標顧客，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認真做好美麗檔案，並且很好的完善它。關注細節。
2、學習
（1）參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
（2）學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和採納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。
20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的`不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
美容個人總結2
美容師的年終工作總結，就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析工作成績中的不足，從而得出引以為戒的經驗。那麼美容師的年終工作總結怎麼寫呢？接下來由伊姿貝爾我來為你講解美容師寫好年終工作總結的基本內容。
美容師工作總結的內容分為以下4個部分：
1、基本情況
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質、美容師的主要工作任務等；形勢背景則包括美容行業的國內外形勢、有關美容的政策、指導思想等。
2、成績和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績，採取了哪些方法、措施，收到了什麼效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
3、經驗和教訓
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4、今後打算
美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤，發揚成績，准備取得什麼樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
20xx年即將過去了，在這一年裡，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由於長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客服務的質量。
在接下來20xx年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拚搏的，打拚出屬於自己的一片蔚藍的天空！
4. 我是美容師，怎樣才能快速提高自己的業務水平
如何提高業務能力增加成交量是不少美容師所關心的問題，隨著美容行業的競爭激烈，不少美容師不得不使出渾身解數來留住顧客，但如何留住顧客、提高業務能力卻成了不少美容師的難題。以下就告訴大家些提高業務能力的相關技巧，供參考：
一、學會調整自己的心態
任何行業的市場業務工作初期都會遇到很大的困難，包括業務上的和個人心理上的等等，所以，做好美容業務首先要保持積極、樂觀且主動、勇敢的心態。只有自己喜愛美容這一行，而且能產生強大的動力，才能在比較快的時間里推動你跨過起步的困難階段。
二、相信自己
作為一名專業的美容師，重點不在銷售產品，而是銷售自己，如果自己都銷售不出去，你什麼產品都很難銷售出去，所以，美容師的銷售培訓體系中第一訓練的科目就是培訓美容師銷售自己的能力，如何銷售自己?美容師的首要任務就是相信自己，一個強大的銷售人員，必備的素質就是相信自己，必須訓練自己的對自己的信任度，這種信任來源於：美容師的專業手法、美容師的產品知識、美容師的知識面等。
三、相信產品
相信自己使用的產品，當美容師具備相信自己的時候，就必須懂得要相信產品，美容師一定要高度相信自己給顧客使用的產品或儀器一定可以給顧客帶去改變，讓顧客無論從生理上或心理上都能認同產品，佛家說「相由心生」就是你如果心裡想要什麼樣子，最終結果就會呈現什麼樣子，所以，美容師心裡對產品有任何的疑慮最終都會帶來不好的影響。
四、了解產品體系和業務流程
剛開始的強行背誦是少不了的，但是除此之外，還是要多思考這些美容體系、美容流程背後的原因，想清楚為什麼要這么設計和安排，這樣有助於你加深記憶，也為你在美容這一行的後期發展打基礎。
該信息來源於138美容人才網
5. 美容師個人成長與不足有哪些
美容師個人成長與不足有：
每個美容院都非常重視新員工入職後培訓，重點都是採用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年裡，快速有效的完成了對新學員的培訓工作。現將這一年的工作做如下總結：
一、為員工進行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累並得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓，未上升到一定的高度。在後期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有製作規范性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統的研究。
3、在內容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內容對自己今後開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。
即使有真正的文化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什麼，美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個細節
1、突出文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統的認識，並樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。
此項工作必須由一個比較了解美容院發展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無法了解美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面，會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。
3、准備一份優秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調整和約束。
4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如部分員工的座談會，問卷調查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓的主要內容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在美容院的發展前景等。
2、突出美容院的文化願景、戰略及核心價值觀。
3、發生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。
4、文化對美容院發展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為准則。
美容師的工作內容是：
1、負責為美容院沙龍客人提供專業的美容服務。
2、講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。
3、定期建立貴賓及常客檔案，了解其愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。
4、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。
5、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。
6、完成店長安排的其他工作。
6. 要在四川學美容師主要會遇到哪些問題或是困難
在一些美容院里，美容師除了在身體上承擔著巨大的壓力，往往還需要不斷地給顧客推薦各種產品項目。下面這些困惑，相信代表了很多美容師的心聲：● 我做美容師快一年了，可我卻覺得這個工作越來越沒意思，不是給客人做臉就是賣產品。而且工作也挺累，想換工作又不好找。我還該不該堅持下去呢？● 我是一個剛出道的美容師。面對顧客提的問題，我有的時候說不清楚，跟顧客說產品的時候她們也不怎麼聽，我感覺老闆就快炒我了，怎麼辦？除了這種在自身職場發展上的困惑，對於美容師來說，在平時的工作中，常常也能夠聽到這樣的抱怨：● 又是免費服務……顧客購買一定數量或金額的產品後，每次來美容院只需要帶著產品就可以免費做美容護理，對於這種類型的顧客，有的美容師心裡總想著反正是免費服務或者這次又賣不出產品，就提不起工作的積極性，表現出操作手法不到位或者護理時間不夠等。● 今天我才2個客人……經常聽見美容師這樣的抱怨：「今天我才2個客人，而且有一個還是免費服務。真沒意思，而某某就有5個顧客……」。面對這種情況，其中大部分因素是美容師只追求數量而忽略了質量。● 顧客來得真晚……美容師常常遇見這樣的情況：快下班了，有顧客來做美容，這時有的美容師心態上就產生變化：「本來今晚我還有事的，她這么晚才來，又不知道要到什麼時候下班了，「一邊為顧客服務，一邊在心裡抱怨，想想這樣的服務效果會怎麼樣？美容行業的服務行業，沒有準確的下班時間，只要我們在關門之前有顧客來，美容師都沒有任何理由抱怨和拒絕或者抱著完成任務的心態工作。在各種各樣的工作中，我們都會碰到類似的心態問題。但是由於美容師大都年齡偏低，對於工作中遇到的各種困難，可能不知道如何去解決。對於初入美容職場的美容師們，面對這些心態問題，應該如何去調整？學會用積極的心態去面對自己的工作美容是一個非常人性化的行業，不愛它，就做不好它。有這樣兩個美容師，乾的是同樣的工作，一個態度積極，覺得這是份能帶給別人美麗和健康的工作，認真對待每一位顧客，也能夠認識到自己的不足，並且積極的去改善，自己也覺得很充實;可另一個卻覺得這工作沒意思，心態消極，在工作中狀態不好，自然錯誤百出，得不到老闆肯定，這種消極的心理就更加變本加厲。其實不管做什麼工作，心態都是最重要的，只要好好調整自己，就能重新找到自己的定位和目標。真正用心對待顧客美容師在從顧客進門的那一刻起，就在感染著顧客，影響著她們。如果顧客感覺到你不在乎她，她會喜歡你嗎？如果顧客對美容師的第一印象不好或者因為某一次服務讓她感覺到很不舒服，要讓她以後再接受你，付出得再多可能都很難改變她對你的看法了。人都需要互相體諒，將心比心。有可能美容師的技術還不錯專業、知識還不夠全面，只要你真正用心的去對待顧客，這些都能夠通過學習來彌補。提升自己的修養幾乎沒有哪一個職業會象美容師這么近距離地與顧客面對面地接觸與服務，這一行業特點使得美容師的個人修養變得極為重要。美容師與客人的距離太近了，雖然你有了溝通和吸引客人的許多優勢，但也更加容易暴露自己的弱點和缺陷。顧客排斥美容師的因素可能會很多，比如說：手法不適應，服務不到位，感覺不專業，甚至身體不潔，衣服有氣味，頭發油膩，有口臭、腋臭、聲音不文雅等等。因此，美容師特別應重視自身修養。主動去跟優秀的同事或者是店長溝通美容師群體大都比較年輕，有時在心態調整上難免會遇到問題。這時候美容師也可以主動的根據自己的問題去跟優秀的同事或者是店長進行溝通，說出自己在銷售中遇到的各種問題。只要美容師主動的走出這第一步，會發現和優秀的人溝通，美容師能夠學到很多在工作中很有幫助的經驗。想好自己的定位從發展方向來說，美容師要把握好是想開店還是想成為一名美容專家。通常，性格外向、潑辣、有魄力、富於挑戰、有組織潛能的人適於當老闆;性格內向，做事認真，生活樂於平穩的人，更適合走名師和專家的道路。有好的技術好的美容師至少要有一門好的手藝，一門好手藝是對好美容師的起碼要求。練藝要勤，做活要細，做好活要用心，練就好的手藝，並沒有什麼特別的捷徑，只能通過勤奮的練習。做事主動，不要等別人叫你做什麼，你才去做。美容師是一個很美麗的職業，雖然很幸苦，但是為顧客做完美容，看到顧客滿意的微笑，相信都會同樣感受到快樂。美容院業績的高低，很大程度上在於美容師服務的水平是否能夠讓顧客真正滿意。
7. 美容師應該怎樣減壓
美容師應該怎樣減壓
美容師應該怎樣減壓？無論是哪個行業哪個職位都是存在壓力的，其中美容師這個職位想要做得好都會有很大壓力的，在工作中遇到壓力要學會減壓，下面分享美容師應該怎樣減壓？
美容師應該怎樣減壓1
1、壞心情
不管是美容師自己本身的原因還是顧客造成的心情糟糕，這都是一種非常不好的狀態。那麼美容師可以做些什麼讓自己逃離這種情緒呢?
(1)看部電影
心情不好的時候，能毫無顧忌地笑一場或者哭一場都是有效的發泄方式。而看電影不失為一個好選擇。
(2)吃頓美食
心情不好的時候，人們往往想吃點什麼，喝點什麼，來調適和放鬆自己。研究表明，有些食物的確能夠改變人們的心理壓力，影響睡眠，從而使人產生愉悅或者煩躁兩種截然不同的效果。所以情緒低落的時候，不妨好好地犒勞一下自己的五臟廟。
2、身體疲憊
(1)香熏按摩
按摩是以各種手法技巧直接作用於人體表面的特殊部位，產生生物物理和生物化學的變化，最終通過神經系統調節，體液循環調節，以及筋絡穴位的傳遞效應，達到舒筋活絡、消除疲勞、防治疾病的目的，從而提高和改善人體生理機能的各種操作手法。
按摩加上令人放鬆精神的香熏，絕對能讓人重新找回活力。美容師應該最懂這個原理的，所以在覺得疲憊的時候，不妨去當一回顧客，讓別人為你服務。
(2)良好的睡眠
壓力往往來源於精神疲憊，而良好的睡眠才能從根本上有效解決壓力的'問題。因此減壓必須首先關注睡眠質量，擁有良好的睡眠環境才能獲得好的睡眠質量。
美容師應該怎樣減壓2
美容師如何給自己減壓？
1、消除心理顧慮
美容師想要更好的給自己減壓，就要先做到消除心理顧慮。人需要有激情、緊張和壓力。有些人希望自己的生活只有甜蜜沒有痛苦。要知道適當的壓力可以激發人們的免疫力，沒有壓力就沒有動力。每個美容師都應該正視自己的缺點與不足，試著改變自己的心態，熱愛自己的工作，改變你的銷售方式，順應時代的變化，放鬆心情，想哭就哭，想笑就笑使自己內心深處被壓抑的情感獲得輕松釋放。
2、「分散注意力」能排除心中積郁
生活中有很多因素是不可控制的，很對人在產生心理壓力或煩惱時，往往是「悶」在心裡，只會一個人發呆，獨自思索產生壓力的具體事件或內容，這只能使壓力、煩惱越來越大，猶如進入了「死胡同」一般。此時如何心理減壓需要參加一些集體活動，使注意力得以分散，心理學研究也表明，這可以淡化壓力。分散注意力的活動形式多種多樣，可以與朋友一起閑侃一番、唱唱卡拉OK、聽聽輕音樂，放鬆一下心情，這有利於分散注意力，排除心中積郁。如對待工作上的一般壓力，上海師范大學應用心理學研究中心主任傅安球教授說，下班以後，就不要再想工作的事情，工作和休息要分明，這可以減除壓力，擺脫煩惱。
3、擁有自己的職場減壓方法
很多美容師工作幾年後就會發現自己越來越疲憊，壓力也越來越大，一個小困難就有可能擊垮。其實這是心理顧慮乏導致的，如果不正面處理就會奔潰。職場上大家會有兩種情緒，正面情緒能使我們在工作中找到自我價值和快樂，而負面情緒則會把整個人的挫敗感無限放大。這兩種情緒如果不平衡，就會造成心理負擔甚至失控。所以在美業職場上，美容師必須要有一套自己的職場減壓方法。試試去健身房跑跑步，讓汗水帶走你的壓力，這樣全身心都會得到釋放。
4、科學、理性的減壓
要懂得科學、理性、具體地採用職場減壓方法，因受社會、環境、經歷等諸多因素的影響，往往所感受到的壓力、煩惱是復雜多變的。因此，美容師如何心理減壓、減除煩惱還得科學、理性、具體地對待。對生活中的一般壓力、煩惱，可以試用適合國情的減壓方法來消除。
8. 美容師個人成長與不足怎麼寫
美容師個人成長與不足如下。
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿意。
2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，最全面的範文參考寫作網站我用專業的知識，巧妙的話術打動了對方，取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。
3、美容師對我來說不僅是一份職業，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。
二、不足之處
1、工作時候不夠主動，缺乏信心。
2、有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、對於美容手法這方面仍然欠缺。
三、展望20xx年
我希望在新的一年裡，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步台階。另外，我給自己定下了一個年度目標：認真的做好顧客檔案，並且努力完善它。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，積極的對待工作。
9. 美業工作總結及不足
美業工作總結及不足（通用6篇）
美業工作總結及不足。有總結才會有進步，才會有提高，總結也是不斷提高思想素質和業務技能的一項工作，年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟。以下分享美業工作總結及不足
美業工作總結及不足 篇1
回顧XX年，上半年比較奔波，7月份開始加入這個大家庭，新的城市，新的boss，新的夥伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。
在美容行業摸爬滾打了近十年，自認為經驗豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步，也需要不斷的學習才會增值。
來第一個月（7月），店裡做了兩場活動，對店裡的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業績還不錯，信心倍增。
8月份，感覺這個時候才開始著手店裡內部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內的情況讓我開始頭痛，哪裡都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。
9月份，其中一個顧問由於懷孕不能工作，柴姐開始來店裡幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業績的增長，柴姐幫我分擔了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那麼大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店，讓店內業績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份，柴姐去山東引進了減肥的項目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險也有了一定的意識，招行沒有什麼人到店，十一的假期有點長，這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應該叫「星辰大便」，太惡心，太不負責了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了，但我知道我是這個店的負責人，不管是什麼原因出了問題，都要去承擔。
11月份，減肥的顧客陸續增多，店內頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。
12月份，牛會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們後期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什麼時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什麼，好像有種順其自然的心態，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心裡不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什麼都不想想，但我知道自己已經不屬於自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調整自己，終於可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計劃，接下來要好好的計劃XX年的工作安排。
總結：自從來了後，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃；非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動！
我一度覺得自己快成了「管家婆」或者是「婦女主任」，每天不停的重復在開導員工，擔心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛生又沒搞好，哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什麼不是聖人？很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關注這些，每個人都有她的閃光點，我只想關注自己如何去改進，如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強，缺乏彈性，導致在員工的問題上處理的不夠妥當，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。
在這里，內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導，也要感謝每一位員工給予的理解，還有阿姨對我工作的支持，與人相處難免有摩擦，畢竟都是女孩子，畢竟年齡都還小，畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂，跟和諧！希望在新的一年裡，在大家的共同努力下，能夠把打造成五星級美容養生會所的標准，從而獲得我們每一位成員所追求的收獲
美業工作總結及不足 篇2
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到年底，在即將過去的這一年裡，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店裡的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結。
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個人良好的自身品性
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便准確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養
美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀
要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：
1、語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達准確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放鬆原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心於你的服務。
2、姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話，大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
美業工作總結及不足 篇3
作為服務行業，服務質量是美容院的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在美容院領導的正確領導下，我們的工作著重於美容院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作，緊跟美容院各項工作部署。
告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，今年的工作總結起來收獲很多!
一、回首過去
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的「客戶」，又是為「客戶」提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、美容對於我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。並能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前台師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下，並且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的今年的年度目標。
二、展望未來
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
認真的把握好自己的目標顧客，嚴格做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案，並且很好的完善它。關注細節。
2、學習方面
參加美容院的各種培訓，要學會美容院的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己，學會接受和採納。
來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
美業工作總結及不足 篇4
首先，我代表武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎！衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作！
我受美容化妝品商會籌備組的委託，向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。
一、美容化妝品商會的指導思想
改革開放二十多年來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，美容化妝品行業應運而生並不斷發展壯大，由於該行業的特殊性，使其經營者絕大數為非公有制經濟人士，其企業為非公有制企業。隨著企業的發展，必然會遇到很多困難和問題，需要與政府及有關部門協調關系，尋求支持和幫助，行業內也需規范，加大行業內的交流和合作，提高行業整體水平，促進行業發展，美容化妝品行業的發展和規范客觀上要求同行業商會的換屆。我市工商聯化妝品商會既有省工商聯美容化妝品商會的示範，更有全市廣大美容化妝品行業經營者強烈的願望和要求，他們主動發起、積極籌備，為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動，這為商會的換屆和今後開展工作奠定了堅實的基礎，因此，武漢市工商聯美容化妝品商會適時換屆，具有十分重要的意義。
二、美容化妝品商會籌備過程
美容化妝品骨幹企業發起，我市工商聯積極推薦大批會員企業熱情響應。
武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發型美容連鎖沙龍、武漢標榜發型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發展有限公司、名流企業形象管理有限公司、神剪美容美發形象店、武漢5彩美容美發用品商行、武漢清雪源女子美容會所。武漢市工商聯美容化妝品商會名譽副會長單位：武漢威龍美容美發用品公司、海峽（蕭氏）美容發展公司、永廣美容美發用品總匯、意寶龍美容美發用品商行、好形象美發美容有限公司、經典美容美發中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發用品公司、文昌豐彩美容美發學校、陽光美容美發培訓學校、長生堂美發廳、雪裡紅美容培訓機構等。在工商聯積極推薦下，大批有實力、有規模、有影響的美容化妝品經營者熱情參與，現參加商會會員有82家，基本網路了全市美容化妝品行業的優秀企業。
美容化妝品商會籌備組，積極進行各項籌備工作，20xx年10月，為加強對籌備工作的領導，市工商聯領導召集商會有關同志公開工作會議，部署換屆工作，並正式發展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導團體，領導團體的同志盡職盡責，使各項工作能順利開展。在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上，反復討論並修改了《章程》（草案），籌備工作報告，20xx年工作計劃（草案）商定了武漢市工商聯美容化妝品商會會員代表大會方案，並就人員安排進行醞釀和協商，這些將提交會員代表大會審議。
在此同時，在廣大會員的幫助下，我們加強與市有關部門的聯系，聘請有關部門的領導為商會顧問，以有利於商會工作的開展和更好地為會員服務。
三、關於人員安排的建議
1、會長、副會長情況的說明
商會換屆人員安排指導思想：著眼於樹立美容化妝品商會的新形象、著眼於美容化妝品行業的發展，把政治素質高、企業經營好、貢獻大的經營者充實到商會領導機構中來，對長期不參加商會活動的企業經營發生變化的作適當調整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀，廣泛徵求會員的意見。現將其主要候選人作如下說明：
會長是美容化妝品商會的領導班子的核心，是商會的形象，其企業在全市行業中龍頭企業，需有相當高的威信和熱心商會工作，具有較強組織協調能力，經充分徵求會員的意見和建議，擬安排市政協委員、武漢天姿企業總經理雷三林先生為武漢市工商聯美容化妝品商會會長。
常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿易發展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發展有限公司聶世堂、名流企業形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發形象店華成貴、武漢5彩美容美發用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。
2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明
鑒於美容化妝品行業發展歷史比較短，而美容化妝品商會在換屆之際，有很多工作需要市工商聯幫助協調和解決，市工商聯採納各會員單位意見，以便更好地為大家提供服務。
擬定於中華全國工商聯美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長，王建業、岳漢橋為商會副秘書長。
常務理事、理事的安排，原則上根據企業規模和影響，並在尊重市工商聯意見的基礎上，兼顧地區間的平衡逐一安排。武漢市工商聯美容化妝品商會下設立辦公室，在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯的領導不擔任職務，目的是為了更好地調動同行企業的積極性，充分發揮美容化妝品行業的作用，使商會真正成為會員之家。
以上，我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明，如有不妥之處，請各位指正。
美業工作總結及不足 篇5
光陰如梭，自今年7月加入公司差不多半年之久。現任聚永會計工作，我很快的融入公司的文化及快速的加入會計日常工作中。因為聚永是一個新的開始，需要重新的認識和調整自己的工作心態和做法，去適應新的環境和制度。雖然在工作中遇到很多新鮮的問題，在領導的支持下及同事的協助下，做好充分的溝通協調，及時去處理解決這些問題。在過去的半年裡，我努力做到公司領導對我的要求和期望，和同事們一起做好財務工作，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。回顧過去的，總結得失，為20XX年的自己明確目標和發展方向，改進工作方法和提高認識，盡力做到最好。
一、主要工作任務
1、規范聚永的借支、報銷制度。推動項目資金的規范化。
2、規范財務核算，嚴格按照公司的規章制度進行會計監督和審核。
3、與出差人員調研報銷中所存在的不便之處，及流程的改善。
4、按照公司的財務制度，嚴格對公司的`應收及付款的管理相關工作。
5、嚴格審查項目預算經費，協助項目人員對成本的控制。
6、加強應收款催收管理力度，提高資金的運行質量？合理控制資金的使用。
7、加大應付費用的審核，防止出現重復付款的情況出現。充分發揮財務的核算與監督職能。
8、協助公司培訓相關人員用友財務系統的使用。
9、協助總公司的工作安排，協同將財務工作開展的更加完善。
二、存在的問題和不足
1、財務工作跟財務管理的要求還有很大的差距。對公司的業務范圍不是很熟悉，所以在某些響應上也還是存在一些問題，需要跟有經驗的同事學習請教。
2、在財務工作的執行中，有時會出現疏漏和出錯，導致流程重復，增加了領導的工作壓力。
3、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位，在參與項目組的財務預算中，和同事間的溝通不是很暢順，還需要進一步的加強溝通能力，保持良好的溝通。
4、在財務執行中，因人員對財務認識殘差不齊，導致財務工作的開展帶來一些問題，需要增加各部門人員對財務知識的推廣和加強學習。
三、20XX年的工作計劃
鑒於以上工作中存在的問題和不足，計劃將在20XX年的工作中，重點解決以下問題幾個方面進行改進、提高。結合公司的財務管理制度，精益管理高標准嚴要求，調整工作方式和態度，從全新的角度審視和重整自身工作，讓各項工作真正落實到實處。
1、在做好日常財務工作的基礎上，不斷學習財務知識，增強個人的技能，並向公司的上級領導學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力，按照公司要求，認真做好財務計劃工作，監督對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。
2、完善公司的財務工作的規范化、制度化，並有效的嚴格貫切執行公司的任務。
3、做深、做細日常財務管理工作。細化分工，做到審核與發放分開，盡量做到細致。控制漏缺和錯誤的發生，做到財務工作的嚴謹、嚴密。有計劃性，預見性。充分利用公司財務軟體的作用，讓財務管理工作更上一個台階，充分發揮財務的核算與監督職能。
4、加強內、外部的溝通，保持財務部與各部門的溝通暢順。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為公司帶來便利。
另外給公司提兩點建議：
1、公司可舉辦關於財務工作的培訓，提高人員的認識和技能。讓理論指導實踐，在工作中靈活運用，提高財務管理水平。領導可多到基層指導一下，可能會讓一些事情處理的更加順利。
2、對於公司財務制度，是否能夠也給公司的其它部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。
最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地做好財務工作！
美業工作總結及不足 篇6
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年裡，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前台是展示美容院的形象、服務的起點。對於客戶來說，前台是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量
認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照美容院的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳美容院，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發展。
二、注意前台的衛生和形象
按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換列印機的硒鼓和維護前台的辦公用品。
三、做好文具采購工作
學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為美容院節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照美容院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果美容院有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前台的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我的機會，在以後的日子裡我將加強學習，努力工作！