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美發美容店晨會

發布時間: 2023-09-02 08:37:09

『壹』 美發店店長怎樣開早會,要詳細點。

轉載以下資料供參考

如何開好早會
一、早會的准備:
早會,不但可以傳播公司的企業文化、改變部屬(員工)的思想、行為與觀念,培養好的習慣,還可以培養幹部的風范與氣度,提升員工士氣。具體流程如下:
從打招呼做起
" 早上好!" --"早上好!"
這是公司員工清晨上班見面時彼此相互問候的語言,公司員工就是在這樣的氛圍中,開始了一天的工作。
" 你好!"--"你好!"
1、早會規定
A. 每周一至周六早上開,每次10-15分鍾。每周日晚上舉行演講會。
B. 地點:公司
C. 主持人:輪流主持
D. 隊列:規定每個部門站的位置,部門主管站最前面。並負責本部門的隊列應整齊有序。
E. 後勤部負責准備好講台及麥克風。
2、准備早會的內容
A. 全公司性的:公司各項政策的宣傳,重要事件說明,管理要求,市場運轉情況,灌輸工作教養、工作倫理,表彰優秀,多數員工關注的問題等
B. 部門或班組性的:傳達上級指令,灌輸品質觀念及優秀員工精神,質量異常檢討,說明新產品、新方法、新工藝,生產安排,工作目標,效率達成,工作要求,優秀表彰等。
3、開早會
A. 必須准時,如打鈴集合。
B. 站好隊列,根據人數的多少,可站成長方形,也可站成凹形。
C. 檢查員工穿著是否符合要求,識別證是否戴好。
D. 主持人向大家問好(聲音要大,後排員工也能聽清楚。)
E. 你需以演講的方式講自己早已准備好的內容,建議不要照紙念,否則員工會覺得你的口才不好。(注意:在早會上不可提名批評某人,但可對某事予以要求、糾正。)
二、開好早會有著其重要的意義,那麼早會的重要性是什麼呢?
要說早會的重要性,我認為主要有五個方面:
1. 是可以統一員工的思想和行動,鼓舞員工的士氣,增強團隊凝聚力和戰鬥力。通過召開早會,把員工的思想和行動統一到團隊的業務經營上來,營造團隊良好的氛圍,使員工產生自豪感和歸屬感。
2. 是做好當天工作的基礎和保障。俗話說,「一天之計在於晨。」在早會上通過布置當天工作,可以使大家明白當天的重點工作和目標,圍繞重點和目標去工作。
3. 是增強員工的整體素質,通過早會傳遞信息、組織員工學習,進行典範分享,使員手汪工不斷增長知識,學到和掌握更多的專業技能。
4. 是對員工是一個很好的鍛煉。尤其對新員工,參與早會上的宣講,可以幫助他們盡快融入團隊,得到了在更寬廣的舞台上鍛煉的機會。
5. 是增進和加強溝通,發現、分析和解決業務經營中出現和存在的問題。
這也就是說,早會是活動管理的一切,是團隊發展的基礎,是員工學習的課堂,是員工成長的舞台,是人性激勵的會堂,是團隊員工的樂園。是員工的加油站,也是一道營養早餐。早會是心情調整,士氣激勵的管道,以期達成共識、共行、共我的職場文化。早會是教育訓練、活動管理、政令宣導,是主管講師、管理者的訓練舞台,是營銷夥伴拓展訓練,學習專業的窗口。
三、如何開好早會呢?
1. 要充分准備。事先要畢高仔精心策劃,從早會的主題、流程、主持人(確定)、所需時間、主要內容等方面都要提前謀劃。
2. 要確定主題。以探討和解決什麼問題為重點,圍繞主題,開好早會。
3. 氛圍要活躍。音樂應輕松歡快,游戲應形式多樣,喜聞樂見讓早會變成員工的樂園。
4. 選好主持人。早會開得成功與否,與主持人有著密切的關繫念薯,應當選擇素質高、業務精的人來主持早會。
5. 應當布置好會場,營造好氛圍。如:職場標語、口號、制度、團隊經營成果上牆、桌椅擺放等,標語、口號和成果上牆應大方醒目,耀眼引人,桌椅擺放應有序適當,使會場有好的氣氛。除了在禮節性環節注意調整安排外,其他環節、順序、內容可用不固定方式,靈活多樣創造新鮮感和實用性。如:一場早會可以是一場電影,如播放勵志激勵電影、專家講座,藉助其他工具,用不同方法達到推動目的;一場早會可以是一台娛樂節目(歌舞等),在輕松愉快的氛圍中製造企業文化,增強團隊凝聚力;一場早會可以是一個競技場(保單填寫、條款學習、話術比賽)提高專業技能。
四、要想開好早會,應該注意哪些事項呢?
1. 是程序要緊湊,節奏要明快,實現上下貫通。
2. 是控制時間,不易過長,防止和避免分散員工的注意力和影響其他工作。
3. 是制定完善有關制度,使員工積極參與,正常出勤,不遲到早退,如期參加。
4. 是讓員工廣泛參與,給每個人提供主持的機會,充分鍛煉和展示自己,避免唱「獨角戲」。
5. 是員工參加早會要有一個良好的狀態,精神抖擻,士氣高昂。
6. 是加強追蹤,對前期召開的早會布置的工作要進行追蹤,對完成好的給以表揚,對未完成的查找原因,制定措施和目標,確保把布置的工作圓滿完成。
五、早會內容:
事前意見征詢(不同時期征詢不同職級人員建議),設計准備(符合管理者計劃與思路,迎合參與者需求與喜好);早會組織者(主持人事前挑選准備)選拔組織能力較強人員重點突出,保證會議質量;早會互動,調動各級人員積極參與尤為關鍵。
1. 主管參與,作好互動的引導要求;
2. 新人參與(鼓勵參與組織,學習成長,要求參會紀律);
3. 績優人員參與經驗分享展現專業品牌;
4. 晨會效果追蹤:感性追蹤(會後追蹤、意見征詢、匯總、回饋)理性追蹤(量化評分)。
六、早會內容形式:
1. 業務文件傳達型:如何抓住業務文件重點,簡述新業務;
2. 案例分析型:對案例的總結以及對工作的指導意義
3. 崗位角色模擬演練型:如接打電話演練,定製特殊貨物要注意事項演練,貨物出庫注意事項演練。接待客人演練,拜訪客戶演練,提出模擬危機問題讓大家回答。
4. 重要精神傳達型
5. 競賽型:競賽的形式(趣味問答、小型業務知識競賽、有獎徵答等)
6. 團隊拓展型:團隊拓展游戲的選擇,如何利用早會增強員工歸屬感,提高組織凝聚力
7. 激勵型:不同激勵方法的效果對比(案例分享)
8. 知識分享型:常用的知識舉例(案例分享)
9. 經驗學習型:如何傳授經驗、總結經驗、如何輔導員工進行經驗分享
10. 個人特長發揮型:發現和發揮員工特長
11. 做活動:如合唱、體操等。
12. 演講人講有教育意義的故事,說心得。
13. 收集好的書籍或營銷、管理等先進理念解讀給大家聽。
14. 自我檢討和自我批評,並對做錯的事進行總結。
15. 用數據簡述昨天的工作及心得和收獲,以及今天的工作安排。
16. 實操---激發你的靈感、熱情,組織創意早會
17. 讀激勵口號或標語讓大家跟著讀。
18. 講工作上、生活上以及解決日常常見問題的技巧讓大家共享。
19. 說一些成功的商業或創業案例讓大家共享。
20. 齊唱有教育意義的歌曲,如國歌、感恩的心、
21. 改變你習慣用語的種類:
22. 讀激勵口號或標語讓大家跟著讀。
23. 收集羅列工作上、生活上以及解決日常常見問題的技巧讓大家共享。
24. 說一些成功的商業或創業案例讓大家共享。
25. 工作崗位模擬演習。
26. 列出性格和情緒的種類,解釋給大家,讓大家明白哪些是好的,哪些不好。
27. 讓員工在大家面前講解產品名稱及產品性能和用途。

『貳』 執行美容院的晨會你一定要知道的幾點

進入美業近20年,見過各種執行晨會的花樣,有激勵型的、有活潑型的、有軍事風格型的、有銷售型的,只要其它市場推寵什麼類型,美容院就行跟風什麼類型,不是沒有效果,只是沒有長期型。

通過近一年回歸美容院,天天與夥伴們一起開晨會,個人總結美容院的晨會一定是有規律且與本店風格相同的晨會最適合。以安秀禾穀美容院為例。

無論大店小店,企業文化每天的滲入是對團隊凝聚力的一種體現,每天以飽滿的精神頌讀企業文化,是對本職工作的一種認可,也是心有所屬的一種體現,所以不要輕易放棄每天的企業文化展示。

有些店內,顧客一早來,缺了一兩位夥伴參加,立馬就取消了頌讀,感覺被顧客打擾了,其實是執行力度不夠,也是對企業文化的不重視。相反,如果顧客聽到了我們的企業文化的頌讀反而會更加喜歡這個企業,因為有一群人熱愛這個企業,會讓顧客更安心、放心。

領頌的夥伴,一定要精神狀態很好,並且熟背企業文化,把領頌環節做到流暢有激情,所以一定要提前做好准備工作,內定領頌人員。

做為美業人員,儀容儀表很重要,要求也比較多,因此每天晨會時第一時間進行檢查,每個店有自己的標准,按標准檢查即可。

用雙手創造美與健康,基本功不能丟,無論新老員工都要每天重復練習手操,一是加強基本功的練習,二是讓手部更靈活,最終的目的就是更好的服務顧客。

常規的工作安排不需要重復,對重要工作和臨時工作要做重點的安排,但不要太啰嗦,如果只是個別人要清晰的,晨會後再溝通。但全店需要注意的工作事項一定要強調清晰。

可以根據店內當時的銷售情況來調整,時間不用太長,30分鍾即可,每天重復一遍,一項學習在三天或一個星期內員工就會完全掌握,所以可根據學員情況與培訓內容靈活安排,學習方式很重要,好的方式可以讓小白易學易懂。安秀禾穀的夥伴就接受了訓練式教學法進行每天的學習,很受益。

做為服務銷售行業,對每位顧客的了解與分析也是必做的,根據當天的邀約情況,對於每位進店的顧客要做到服務細節的提前對接,接待的注意事宜,卡項的合理推介等方面,店內各個崗位人員要清晰認知。

積極向上的語言,店內需要整改的內容只要不緊急可放到夕會或周會進行;

整個晨會內容的合理規劃,要流暢;
掌握時間的准確性,准時開始,不要拖延;

團隊精神飽滿並非常清晰當日工作的安排。

『叄』 湘妃竹店務丨美容院每日工作流程之開晨會

說的是早晨開始勞作之前,制定好勞作計劃,有利於一天勞作高效出結果。

在湘妃竹,員工到店裡以後,先把店面衛生清掃干凈,接下來就是參加晨會了。

晨會有調整員工狀態、設定工作目標、分析目標結果、重點工作安排的目的。

這四個目的我們就要通過以下的流程實現:

整齊劃一的隊列更顯企業形象

1.列隊,晨會執行官迅速整理好隊列,昂首挺胸,面帶微笑,目視前方。列隊後加一項問好,(3遍):各位湘妃竹的精英們大家早上好!好!很好!非常好!湘妃竹越來越好!

2.個人形象,按公司要求標准,長頭發挽發髻,面部淡妝,工作整潔無污漬。

3.企業文化誦讀,嚴肅不失微笑,大聲誦讀,字字從心裡迸發出來。

4.舞蹈,肢體的表達,面帶微笑,身體舒展,肢體優美,舞蹈選擇歡快為宜。

5.養生操,動而升陽,陽氣足則身體健,給顧客帶去健康的時候,我們自己也需要健康。面帶微笑,動作到位才能起到養生的作用。

通過以上方式,把員工身體、心情、情緒調動開,有利於一天工作的開展。

有目標人才有方向,方向對了才能有對的結果。

湘妃竹員工都要有什麼目標呢?

1.服務目標,如何給顧客服務讓顧客滿意便是服務目標。

2.效果目標,顧客需要解決身材問題才來湘妃竹,我們幫顧客把問題解決掉,給出對比圖、對比數據,效果目標就達成了。

3.消耗目標,顧客進店要麼是叢磨廳老顧客有項目,要麼是新顧客要買項目,只要操作項目就能達成消耗目標。

4.銷售目標,老顧客需要續單,有新問題需要上新單,新游慎顧客有需求,這些都是需要做銷售的。

目標是需要量化的,所以設定出來的數字目標一定是明確的。

設定了數據目標後,通過分析目標顧客實現目標達成途徑。

1.美體師分析,通過上次服務情況,溝通情況,分析本次達成目標需要做什麼?溝通什麼?如何溝通?互動什麼?

2.店長分析,美體師分析完後,店長根據自己對顧客的了解,指導美體師怎樣做能更快更好的達成目標。

分析顧滲隱客需要有工具,工具則能更快捷的了解顧客過往,提升分析准確率,所以要利用好客戶信息表、顧客66問表格。

工作安排則是考察店長能力的,安排是否合理,員工是否可以完成。能否安排的讓美體師一天都有事情做,讓美體師每天都很充實,不至於無所事事,扎堆聊天。

1.學習安排,湘妃竹有很多的項目專業,手法流程,技術話術需要學習,既然是學習,必須是有安排、有檢查、有考核。

2.會議安排,有重大事項需要通知、討論、確定等,確定時間,參加人數,會議形式,准備內容等。

結束一起喊口號加油結束。口號是:相信自己,相信夥伴!加油加油耶!加油加油耶!加油加油耶耶耶!

【注】如果會議時間沒顧客,建議全程站立開會,一般25分鍾能結束,如果有顧客不便問候喊口號,可以直接坐著分析顧客安排工作。

四塊內容結束,晨會流程也就結束了,通過晨會,美體師清晰自己該做什麼!要達成哪些目標!如何達成?是不是整個一天的工作都有了方向和方法。

美體師清楚如何服務顧客達成目標

店長清楚如何配合美體師實現業績

加上服務好顧客,顧客需求能得到滿足

一場晨會下來,實現三方共贏,你不需要嗎 ?

『肆』 美容院 的晨會開場白和結束語

早會前准抄備
早會時間准時排隊襲點名,檢查儀容儀表。
1、調整站姿
站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手疊放於腹部,膝蓋和後腳跟要靠緊。
2、點名
點到名字的美容師要大聲回應「到」。
3、檢查儀容儀表
穿統一工作服(佩胸牌),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,塗口紅,剪指甲,不得佩戴手部飾物。
開場白就說:早上好久可以了!
結束
美容院店長:美好的一天開始了,快樂的工作就要開始了,各位同事,讓我們各就各位,一起努力,晨會結束。

『伍』 美容院晨會流程怎麼設置

1、執行長:整隊口令:立正、稍息,立正,向右看齊,向前看
2、執行長:各位夥伴,早上好!
3、夥伴:好,非常好!
4、執行長:現在請大家以體操隊形散開舞蹈
成功體操:我是活著的,我是最優秀的,我一定做得到(三遍)快樂的成功人,加油、加油、加油!我真的很不錯(手語舞蹈帶動)
5、執行長:向中看齊,再給自己愛的鼓勵
6、夥伴:拍手(由小至大),OH,YES!我們都是最棒的!
7、執行長:現在請大家在一分鍾內最少擁抱五個夥伴,告訴她:你是最棒的!你是最優秀的!你一定能成功!加油!現在請回到原位
9、夥伴:1、2、3、……
10、執行長:請報單數的夥伴向左轉,報雙數的夥伴向右轉,現在請相互問好,相互檢查儀容儀表,並贊美對方三個優點
11、夥伴:執行口令
12、執行長:請報單數的夥伴向右轉,報雙數的夥伴向左轉
13、執行長:立正,銷息,立正,銷息。
14、執行長:現在請店長做今日工作安排
15、夥伴:……限三項內容、店長引領背誦成功哲學。
16、執行長:我們的態度是:
17、夥伴:每天保持積極的心態
18、執行長:我們的宗旨是:
19、夥伴:專業、用心、負責
21、夥伴:有!
23、全體圍成圓圈,右手伸出重疊在一起,大聲喊一聲店名加三聲加油!加油!
對於美容院晨會的流程,普麗緹莎美容院加盟的老師說,把復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情快樂做,快樂的事情每天做!擁有美妙的晨會,那麼即將迎來美妙的一天!

『陸』 美發店晨會該怎麼寫

主要工作事項包括: 發型沙龍作業程序及重點
1. 開店早上開門前,先解除防盜系統。進店後,打開總電源。 由專人負責打開冷氣水塔開關,送風5分鍾後再送冷氣,溫度視天氣調整。 進行整潔工作,包括:地板,桌椅,玻璃門窗,洗手間,報紙歸位。
2. 營業前 掃地(店內,門口四周,樓梯) 全體助理手服務流程練。 准備營業所需之用品,茶水,紙杯等。 檢查櫃台,准備零錢,電腦開機。
3. 早會 服裝械檢查。 工作報告:由領導督導,促銷活動可機動性排進早會,計劃營業目標的達成率與方法。 清潔檢查。 精神激勵。
4. 營業中 播放音樂,音量要適中,以節奏輕快的音樂為主,或收聽音樂網的廣播;遇節慶時,可插應景音樂或歌曲,以帶動消費。 中午及晚間特定時段可播放即時新聞。 隨時注意環境清潔及客人需求。 保持服務流程之順程之順暢。 保持愉快心情,經常宣揚公司的優點,公司近況或政策。 適時主動介紹店販商品,並提供最新流行訊息。 隨時保持良好的服務態度及精神,語氣態度要溫和親切。 撿到客人遺失的財物,應即刻交予經理或櫃台,並說明撿到的時間,地點,以便顧客事後認領。 每日營業中櫃台最好分批收款,存入指定戶頭。
5. 業空檔時(店內客人未達3成時,由店長決定) 進行店內員工之造型設計。 助理人員進行技術演練。 交換服務心得及待客之應變技巧。 交換流行訊自息,要求員工表現出來。 教育新進員工,業績較差設計師之溝通輔導。 進行環境清潔及設備保養。 與客人進行交誼,聯絡感情(現場及電話) 店內美發材料之安全庫存檢查。
6. 關店前 現場逐區整理。 完成未服務完之顧客。 播放打烊音樂。 全體集合送客。
7. 關店後 准備召開晚會。 結算營業額。 電腦列印報表,核對當日現金收入與支出。 每日結帳後,會計人員應填寫(現金日報表),並確認無誤。 將隔日所需之用金,周轉金分別放置妥當。 清點展示用品及各項設備。
8. 晚會 當日工作檢討,促銷活動中可隨時鼓勵。 明日工作提示。
9. 關店 熄燈,關閉電源及各項設備。 鎖門。 開啟防盜系統。

『柒』 美發店的早會應該怎麼開

晨會晚會 流程時間15分鍾
所有夥伴兩排對面站立。
執行官: 晨會時間已到,30秒內集合完畢!
向左向慎搜羨右看齊、向前看!稍息、立正、報數、跨立(註:時間為一分鍾,注意精神面貌,不夠精神的話再來一次,時間要快)。執行官: 檢查儀容儀表,有無需要整理,掌聲一次通過(1,12,123)
執行官: 各位家人大家早上好,
員工: 鼓掌(1 12 123 好)
執行官: 很高興由我為大家主持晨會,希寬拍望我的晨會能帶給大家快樂多多,收獲多多!
執行官: 現在由我帶領大家背誦XX企業理念(註:要快聲音要齊,抑揚頓挫,聲音宏亮。)
員工:
三慧三愚:
慧者主動找事做,愚者被動等事做
慧者遇事當即斷,愚者遇事過後怨
慧者主動做貢獻,愚者主動談條件
四大原則:
一顆心:用心做人,做事!
兩個愛:從現在起,我要愛與支持別人
從現在起,要讓別人愛與支持我!
三作風:認真=品質快=效率 堅守承諾=誠信
四禁令:1嚴禁決絕頭牌,決絕服務客人
2嚴禁不孝順父母,不尊老愛幼
3嚴禁罵人、打架、賭博
4嚴禁吸毒,偷盜等犯罪行為:
一氛:營業、學習氣氛 營業氣氛
二潔:1.個人形象儀容整潔
2.店內環境衛生整潔
三溫暖: 1 語溫 2水溫 3行溫
執行理念:沒有條件、沒有借口、沒有不可能!
領導理念:身先足以率人,律己方能服人!
創業理念:人生沒有失敗,只有提前放棄!
營銷理念:不是為利益推廣產品,而是真心幫助別人!
成長理念:沒有不公平的待遇,只有不公平的能力!
口令理念:合理的要求是訓練,不合理的是磨練!
熱情,周到,耐心,細致,把顧客的漏仿每一件小事當成自己的大事來辦,沒有最好只有更好!!!!
晨會內容:昨日之最(如業績,好人,好事等)掌聲3次鼓勵
今日目標(如業績,衛生,外賣責任到人細節到位)掌聲3次通過
請問店長有無指示:店長「有」,掌聲3次,店長首先要表揚今天的主持人太棒了,總結。
執行官:開心一刻(如搞笑的故事,有啟發教育的故事,讀書心得等等開心正面的)
執行官: XX魔咒!預備~開始
員工: 1 2
3 4 嘿!~1 2
3 4 嘿!~1 2
3 4 ~ 1 2
3 4 嘿!嘿!嘿!
執行官: 立正,下面以三句口號結束今天的晨會。
今天的心情
員工: 好極了。
執行官: 今天的溝通
員工: 棒極了。
執行官: 今天的目標
員工 實現它。
執行官:開始行動,履行承諾
員工:是
(接下來 展現各小組風采)