『壹』 美容院開晨會應該怎麼開
美容院晨會如何開：
一、確定晨會的主題內容
今天的晨會主要想談什麼問題？要表達什麼中心思想，要想達到管理的什麼目的？這是首先要考慮的。除上級統一布置的晨會內容外，由自己確定的晨會內容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。一般來說，晨會的基本內容主要包括以下幾部分：
1、顧問向全體員工匯報昨日全天的銷售業績、目標達成率、業績好（不好）的原因、昨日遺留重要事項等。
2、由店長總結昨日工作情況，盡可能的表揚和鼓勵員工，並宣布當日的工作重點及工作計劃。工作計劃要到細分到個人、細分到時間段。
3、檢查周目標及月目標的完成率，並制定對策。
4、讓銷售業績好的員工介紹工作經驗，工作技巧，並讓每一位員工迅速熟知並掌握這些要領。
5、用激勵性口號活躍氣氛，調動員工工作積極性，為一天的開始打個好頭。
6、其他工作的安排指示。
二、選擇晨會形式。
晨會形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發，還是討論式的互動？每種形式有各自不一樣的優點，在具體的實施過程中，美容院可以靈活的運用。
主題式的演講適用於店內優秀員工的經驗總結，這個演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個簡單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達到經驗的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。
提問式以及討論式，這兩種方式可以運用於美容院日常經營中出現的具體問題的探討，鼓勵員工多去思考自己工作的改進之處。
美容院每天的晨會在進入主題之前，可以讓員工一起做一些簡單的團隊小游戲，要使員工手腳動起來，笑聲洋溢起來。這些口號、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關系更融洽。
『貳』 美容師宣言，要短一點的，謝謝！
我知道來 世界上不是缺少美，源而是缺少發現美的眼睛 我——擁有發現美的眼睛 我學習勤奮是我成功的動力，執著是我攀登的繩索目標——就在我的前方我創造 世界上沒有完美，因為美沒有止境 我——要為顧客插上夢想的翅膀我相信我能服務好我的顧客，讓她擁有迷人的微笑滿意——是對我最好的回報我驕傲我從事了一項高尚而美麗的事業我——就是天使，我——就是美的化身
『叄』 美容院應該用的服務宣言有哪些
1、 專為工作的女性而設，舒心、親切、貼切的服務，讓你的身心盡情釋放。
2、 給我一份信任，給你十份美麗。
3、 沒有最好，但我們會做得更好。
4、 做美麗人，行健康事，做美麗健康的使者。
5、 敬人、敬業、愛崗，誠信經營。 6、 沒有最好，只有更好！
7、 走進新天地，美麗不成問題！
8、 用專業技術和真誠服務回報所有支持我們的愛美人士。
9、 全心全意為顧客服務！
10、不做不良品，好產品+好服務=脫穎而出！
11、文化是細節的表現，追求細節完美表達是我們的宗旨。 以女人文化經營為特色，關照女人內心需求。
12、美容院不能只想賺錢，而要想如何讓女人心悅誠服地付出金錢，把美容場所變成幫助女
人美麗、喚醒女人自信、平復女人心靈、教育女人成長的課堂，無疑是一種最佳表達方式。
13、以真誠之心待人，換取真誠之心待己！
14、不求名利多高，只求顧客將來說好；不求掙錢多少，只求信賴與治療的顧客多少。 15、用醫學美容的高科技成果為人類創造美麗。
16、健康美麗，靚麗一生！
17、團結、進取、奮斗、向上！
18、用高科技美容設備實現人類永恆追求！
19、誠信服務，顧客至上！
20、誠信服務，美麗人生。
21、真誠、專業、樂觀、進取！
22、誠信待人，以人為本。
23、服務是我們的責任，技藝是我們的命脈。
24、讓所有女性變得自信、漂亮起來。
25、技藝是我們的根本，信譽是我們的生命。您的精彩是我們敬業的最大動力。
26、在我們這里能享受到最優質的服務！
27、您美麗，我開心！
28、我們的服務一定是最好的！
29、金杯、銀杯不如口碑！
30、給顧客一個五星級的美容院。
31、做生意最重要的是誠信。誠信是贏得顧客的關鍵。
32、以效果贏得信譽，以真誠對待顧客。
33、顧客至上，從細微處入手，用心服務。讓顧客放心滿意，不斷超越顧客日益增長的服務要求。
34、倡導美容休閑新概念。
35、唯有魅力的女人才更美麗！
36、顧客開心，我們高興。
37、用我們的心靈去服務，用我們的真誠去對待每一個期待美麗的人。
38、高品質的服務是我們永恆的追求。
39、因為專業，所以值得信賴。
40、用專業技術、真誠服務回報所有支持我們的新老顧客！
41、幸福不是別人給的，女人應該學會愛自己。
『肆』 莎蔓莉莎的企業文化是什麼呀
莎蔓莉莎企業文化：
我們的願景：做中國最好的美容院！
我們的使命：讓更多的女人美麗，健康，優雅
我們的宗旨：人才第一，利潤第二
我們的文化：積極，自信，努力，堅持，感恩，專業，尊重，責任
我們的宣言：莎蔓莉莎 美容專家
我們的服務：優質服務成就莎蔓莉莎
拓展資料
群熱愛美容事業、專注美麗傳播的優秀女性建立起了一個激情工作、快樂生活的卓越團隊，她就是莎蔓莉莎！她擁有美容美體足療50多個項目。短短一年時間，莎蔓莉莎美容院就迅速擴大到將近100家，並逐步擴展到省外。
莎蔓莉莎在塑造品牌，優化產品的發展歷程中，以顧客滿意、員工滿意為品牌發展理念，一切以顧客為中心，打造著專業、敬業的服務型團隊。「讓更多的女人美麗優雅」的品牌願景，一直貫穿於發展的每一個時刻。莎蔓莉莎在專業培訓和技能培訓中投入了巨大精力，莎蔓莉莎以有專業有飯碗為員工培訓理念。每年的服務技能大賽和每月的員工基礎技能手法、服務規范的考核，使莎蔓莉莎的員工成為一個個敬業、兢兢業業的崗位服務之星。
莎蔓莉莎人的願景——讓更多的女人美麗優雅！，在兩年多的發展歷史中，創造了中國化妝品行業一個又一個奇跡。05年和06年被國際美容院俱樂部連續2個年度評為「中國優質服務美容院」和「中國最喜愛的知名品牌」的殊榮，莎蔓莉莎十位總經理也囊括了「中國十大美容專家」的全部名額，莎蔓莉莎的總設計師庄玲女士也被評為「中國美容院十大風雲人物」。
莎蔓莉莎以穩定的服務品質、良好的社會口碑，成功在中國開設數百家美容院。每個周末的開業典禮也成為神州大地一道靚麗的風景線。每年的「莎蔓莉莎貴人之夜」和「新年音樂會」成為每個城市的時尚標志。每家店的顧客答謝酒會也成為會員相聚、品味時尚，感受潮流的浪漫節日。莎蔓莉莎以感恩顧客、回報社會為品牌發展之本，為貴人、天後會員定期舉辦茶藝、插花、絲巾、色彩、形象設計、瑜伽、形體等時尚課程。
服務特點
1.歐洲最專業的美容院線。
2.獨一無二的莎莎療法雙人服務。首先打通全身經絡，並且在面部排毒護理的同時進行「美容足療」，兼由兩位專業的高級美容師同時為您服務。
3.現場調配的個性化面膜。由專業美容督導為您量身定做的個性化面膜，獨特的秘方，現場的調配。
4.量身定做的個性化護膚方案。滿足不同皮膚的需求進行個性化的護理。
5.每月三元的特價產品或時尚項目。讓您體驗專業與時尚的經典結合，獨享莎蔓莉莎貴人尊譽之榮。
『伍』 美容活動方案策劃
美容一詞可以從兩個角度來理解。首選是「容」這個字，其次是「美」。「容」包括臉、儀態、和修飾三層意思。 下面是我給大家整理的美容活動方案策劃，僅供參考希望能夠幫助到大家。
美容活動方案策劃1
一、免費顧問
免費顧問這種方式是近年來非常流行的一種方式。是在五一優惠活動期間額外為需要的路人提供免費的顧問服務，擴大知名度的同時可以吸納一些顧客。
二、新微信新會員制度
在傳統領域，做會員營銷是根基;在互聯網領域，會員改成了粉絲，同樣在微營銷領域，也衍生出粉絲經濟，其實本意是一樣的。會員制度是最能體現長期效果的促銷方式，通過微信的公眾號，微信朋友圈，最大限度的把顧客群體聚到一起。
常規做法：新顧客進店後只需繳納一點會員費，即可成為會員，後期憑借會員卡可在美容院持續享受各類優惠活動。現在流行微信沙龍會等各類聚會，美容院的客戶一般以貴婦居多，所以美容院可以組織各類活動把這些人定期聚在一起，有利於培養長期客戶。
三、推出特別功效型的項目體驗
例如：芳享美白時刻：五一狂歡三重奏——美麗定格。只要顧客關注店面微信服務號，並轉發活動主圖文到朋友圈，向線下店員展示朋友圈中你分享的頁面，就能獲得一次免費的面膜護理和價值139元的禮品，包括面膜和價值50元的現金券1張。
同時，為了鼓勵更多的女性通過敷面膜，調理和改善健康美白肌膚，還特意推出了美麗定格活動，大幅讓利消費者，活動期間在芳享加盟店體驗服務後，分享自拍照到朋友圈，每逢5位分享自拍照到朋友圈的顧客還能獲得價值近200元的禮品一份!
四、代金券活動促銷
美容院可以和商場一樣，在 五一勞動節 中實行代金券促銷，現場消費多少就送相應結構的代金券，如辦1500元的會員卡就贈送300元的代金券(不限期限)，購滿500元的護膚產品就送80元產品代金券(設置使用期限)，如果對美容院的項目、產品、服務認可的顧客來說，這就是很實惠的促銷。
美容活動方案策劃2
活動主題：
鑼開五月、完美假期
活動時間：
20_年5月1日——5月7日
活動內容：
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、完美價期、任您挑選
註：以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷
1、開鑼套餐、驚喜無限
相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚，而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應季節性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐，減少肌膚因為季節性轉變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優惠和服務。
5月1日「五一勞動餐」 經絡減肥系列
5月2日「開鑼首席餐」 補水護理系列
5月3日「玩美心情餐」 抗敏護理系列
5月4日「時尚青年餐」 營養護理系列
5月5日「青春飛揚餐」 美白護理系列
5月6日「開心玩轉餐」 休閑護理系列
5月7日「歸心似箭餐」 調理脾胃系列
2、開鑼時刻、爭分奪秒
實質是限時搶購，在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產品、套裝、課程都具有實用性、獨特性，能夠讓消費者產生消費慾望。
3、完美價期、任您挑選
為了提升美容院人氣、特在5月6日，也就是長假結束之前,，預熱後期促銷，在外場專設一場美容單品拍賣會兩折起拍。
美容活動方案策劃3
一、形象的准備
儀表、儀容，30分鍾准備，三秒鍾印象，三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備，搏擊，戰勝困難，不要幾天沒銷售，臉色就不陽光了了，想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭，會馬上離開。隨時隨時，象迎接戰斗一樣的意氣風發，激情四射，影響感染到身邊的每一個人，開朗、開心、快樂的去做，也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上，樂在其中。開朗就象吸鐵石，無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新，硬體齊全——夏有空調，冬有暖氣，這是最其碼的設施，麻雀雖小也得五臟俱全，客人周護櫥。
展櫃擺放，高檔產品以同系列為主，首先讓客人看到的就是高檔產品，低中價位產品擺放稍微往下一些，展杠最高的'部位可以展示你的結業證書，照片，海報，榮譽證書。產品一定要羅列齊全，給人一看就有購買的慾望，彩妝統一擺放，放一些綠色時尚的裝飾，比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合，即體現了此套產品的優雅與高貴，又體現了產品的純潔安全。到夏天，可以擺一些盤藤的黃瓜，翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂)，體現專業性。至少兩套以上，一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單，包括綠色美容產品。讓每一位客人，在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料，做圓滿美容臨走之前，將閱讀過的宣傳材料送給客人。美容師口頭上的產品推薦，從聽覺上給客人留下印象，那麼客人拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外，美容院的有關產品的宣傳海報，都應掛(貼)在美容院顯眼的位置，相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立客人的美容自信心，特別是國度級權威機構核發的證書，會對招徠客人、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品：潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜，眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切，不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心，手法的按摩是否舒心舒服，讓人留連忘返，皮膚是否判斷准確無誤，千萬不能開錯葯方，不然害人害己，無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練，心急是不行的，多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準，大量發體驗卡項，讓熟人、朋友體驗產品，不以賣貨為主，這是一個養魚的過程，並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目，收費15元1次，體驗水療灌膚，收費20元1次，為活動的贈送打下良好的基礎，做好試營業期間客人轉介紹，並看到結果。
2個月後隆重開業，主題以喜慶為主，提前3天貼出贈品贈項海報，不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數，並逐個打電話，約定好時間。當天，對每一個進行戰前總動員，給發單的人如何鼓勵，對來的經銷商表示感謝，匯報一下店內客人的情況，當天已經確定有多少客人會到場，什麼樣的情況。人員分工：
發單人員(熱情，自信)，接待人員(店長)：熟知客人情況，做好轉接(做示範人員)，產品示範人員(資深店長，經銷商)，壓單人員(有一定賣貨 經驗 的經銷商)：熟知當天的活動方案，很會塑造配品的價值，有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合，介紹情況，達到銷售目的。一般縣城內上午客人量不是很多，下午出成績，而鄉鎮是上午人較多，下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給客人配產品，如果客人在經銷商這里沒有壓得了單，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要讓她走，佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品，來達到壓單的目的。做好配合，時刻不離左右，掌握客人的心理與動向，看好經銷商的眼神示意。
七、 活動 總結
一天結束，總結一天的情況，是新客人增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但客人很少。可喜的是客人量，開業半年之前一定要查客人，不要查錢，客人就是延伸的財富。哪個客人對什麼樣的產品有需求，但沒有
購買，一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個客人配了周護了沒有配日護，給試用產品並回訪用後的效果。
美容活動方案策劃4
活動目的：
一、穩定老顧客。
二、發展新顧客。
三、提高美容院在該地區的知名度。
活動要求：
准備5000元_貨品作活動用(公司送出10套內衣)
活動時間：
4月20日(促銷時間：4月20日——5月1日)
活動流程：
一、邀請客人：
請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程：
(18：30——21：00)
(1)主持人宣布晚會開始
(2)美容師表演《感恩的心》
(3)老闆代表致感謝詞
(4)頒獎A感謝20_年對_x美容院給予的支持、消費的忠實朋友___x特獎大禮一份____，凡是_美容院新老顧客均有一份精美禮品____x(請第二天到_美容院領取)
(5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
(6)內衣秀
(7)_x協會會長隆重推薦_產品
(8)_美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，即可送內衣優先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到_美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費
四、美容院須做的工作。
一、准確統計顧客人數、印發 邀請函 、確保到會人數(此工作必須在15日前完成，十六、17日白天再發邀請，並告知公司)
二、租會場(OK廳飯廳均可，可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的准備附：獎品送出對象：1)20_年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)
三、印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視 廣告 )
四、老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前准備好，要熟悉稿子)
五、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、_產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子，18日前准備好，確保到會場)。
六、美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須19日前做好)。
七、會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
八、會議中公布促銷活動時找托兒，現場交定金，拿內衣回家造成現成消費現象。
九、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前准備好)
十、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
美容活動方案策劃5
一：感恩宣言大膽釋放!
1、致_顧客一封感恩信，通過內部宣傳手段表達美容院 感恩節 感謝顧客、感謝社會及借感恩節表達人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情，打響美容院感恩活動的第一槍!
2、感恩主題的廣告物料配合宣傳。美容院感恩主題一定要主題鮮明，具有很強的吸引力，搭配易拉寶展架、地貼、空飄、戶外展示等廣告宣傳，就能吸引到人，進行深度拓客!
3、11月24日感恩節當天，美容院門外舉辦感恩簽名大行動，顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特製感恩節小胸牌、美容院做「感恩節快樂「的心型汽球、顧客購物贈送特製感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
5、11月24日感恩節當天，美容院內部播放《感恩的心》等各種關於感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
二：感恩有你傾情鉅惠!
在感恩節里，不少人向自己的父母、同事、領導表達了一下感恩之情，比如請父母吃飯，請同事看場電影等等。但是美容院感恩節要怎麼表達對顧客的回饋呢?不妨來個折扣優惠吧!
在感恩節當天，美容院可以推出眾多優惠套餐和產品供顧客選擇，此外一些季度性美容項目可以根據顧客的需求合理優惠;一些單賣美容產品可以配合套餐項目一起做捆綁打折促銷，不僅減輕了庫存積壓量，還提高了營業額。
三：愛在11月感恩父母!
感恩節最要感謝的人就是我們的父母，父母不僅賜予我們的生命，還不辭辛勞的撫養我們。在感恩節如何犒勞我們的父母呢?自然是送他們一套高檔的美容護膚品，贈他們一個養生保健、美容美體的好課程!
想要在節日為父母做以上三件事的話，不妨來美容院消費滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供護甲、護理等多項貼心的項目;其次，專業的技術，一流的服務將百分百讓顧客滿意，同時也能略表達我們對父母的感恩。
四：感恩有禮真情搖獎!
為了能夠和顧客加強互動，讓美容院聚集更高人氣進行拓客活動，美容院可以在感恩節活動當天推出一些回饋活動。
例如，進店前20的顧客即可獲得免費抽獎活動;或是消費滿1000元的顧客均有免費抽獎一次。該獎項設置5個，分別是100元、200元、300元、400元、500元，更有iPhone6抽獎大活動!這樣，既能聚人氣，又能銷產品，拓客戶!
五：濃情感恩轉發有驚喜!
為了迎接20_年感恩節，美容院可發起微博轉發送禮品的促銷活動，打響感恩節促銷的第一炮。活動內容是凡在感恩節活動期間，只有你轉發該美容院的相關微博並@5個好友，即可有機會獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時活動結束後的第二天該美容院會將獲獎名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時，一定要站在顧客的立場出發，認真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷禮品預算不能超出美容院開支范圍，確保整個促銷活動井然有序的進行。
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『陸』 美容師團隊隊呼隊名對歌 很急啊 謝謝了
自定標題:心靈之花，在這里綻放
主辦單位:美國金體國際學院
承辦單位:廣州寶金珍美展覽顧問公司
特訓營旗號:隊名:利琪隊 隊長:李琪
隊歌: 這里有個姑娘叫利琪，長的好看又善良，一雙美麗的大眼睛，頭發長又亮
口號: 利琪，利琪，旗開得利
團隊榮譽名次:團隊第三
PK環節名次:
1.群雄結隊名次:第四名
2. 入訓宣言名次:第三名
3. 贊美的藝術名次:第三名
4. 身心靈充電名次；第二名
1. 記者：請問你是通過什麼樣的途徑了解到歌登心理心靈治療師特訓營的？你對它的了解有多少？
李琪：我是通過互聯網了解到的，「關於心靈健康、生命全息信息系統規律、價值觀調整、親子與夫妻關系、人生目標管理、身心疾病治療、靈性成長」
「關於生命中的黑洞、生命狀態、身心疾患、心理障礙、行為模式改變、價值觀修正、潛能開發」
壓抑和沉溺就是心理的一個結，在每個人的心裡，都有千千萬萬這樣的結。真情告白讓你把心中的結呈現在團隊的面前，讓你有一個釋放的空間，把自己心中想說的全部說出來。歌登心理•心靈治療師特訓營創造出一個愛的氣氛，在那個氣氛之下，可以打開你所壓抑的無意識的想像、壓抑、幻象、慾望等，而不必有任何擔心說你將會被取笑，可以完全確定說大家都會對你很慈悲、很有愛心。
心靈治療師儼如一個多功能的工具！它是一個目標探測儀，讓您測定準確的目標；它猶如一面鏡子，令您發現自己的盲點；它也似指南針，令您明晰自己的方向；它更是催化劑，促使您採取有效行動快速成功，從而達到生命的多贏。所以，如果您有幸走進心靈治療師特訓營，您將生活更開心、家庭更和睦、事業更成功！
2. 記者：這次的歌登特訓主辦單位是美國金體國際學院，請問你對美國金體國際學院有了解嗎？能說說你眼中的美國金體國際學院嗎？
李琪：特訓營的總教練劉富保博士，是美國金體國際學院創始人，美國金體國際學院是一個綜合性的學院。在我眼中，它應該是一個國際化的前沿的學院，師資力量強大，學員素質較高。
3. 記者：為什麼想到要參加心理心靈治療師特訓營呢？能分享一下你參加特訓營的理由嗎？
李琪：因為我是個特別容易情緒化的人，而且總會因為一件小事而悶悶不樂好幾天，一旦心情不好，做任何事也就沒有激情了，連飯都不想吃，這不僅影響了我的工作效率和生活，而且有時候還會影響到同事的工作。然後我同事看我這樣子，他就介紹我去參加心理心靈治療師特訓營，他說特訓營能釋放自我壓力，能鍛煉自己，能把心中的怨恨宣洩出來，能讓人擁有快樂心境，我覺得挺不錯的，所以就報名參加了心理心靈治療師特訓營。
4. 記者：請問你希望通過參加心理心靈治療師特訓營得到些什麼呢？參加了心理心靈治療師特訓之後，你覺得自身心理心靈方面有一個什麼樣的變化嗎？能舉一個具體的例子說說嗎？
李琪：我希望通過參加心理心靈治療師特訓營能讓我學會掌控自己的情緒，還有就是不要讓自己總為一些小事而悶悶不樂，總跟自己過不去也不是辦法啊。參加了心理心靈治療師特訓之後，感覺突然看淡了很多事情，生命那麼短暫，還有那麼多有意義的事情要去做，為什麼總在繁瑣的小事裡面糾纏不清呢？其實以前都喜歡把很多傷心的往事藏在心中然後一個人默默承受，當我處於心理心靈治療的那個氛圍當中的時候，突然就很想把心中的事都宣洩出來，原來宣洩出來後是這么的輕松。
5. 記者：經過這屆的特訓之後，請問你對歌登心理心靈治療師特訓營的一個總體印象是什麼樣子的呢？
李琪：經過這屆的特訓之後，我覺得歌登心理心靈治療師特訓營的氛圍真的很好，不論是小組的那個團隊，還是整個的大團隊，每個人都很認真的闖關，他們團結協作，她們不怕苦不怕累，他們用智慧闖關，他們永不言棄，她們仔細的傾聽每個夥伴的故事，用心感悟人生。
6. 記者：請問歌登心理心靈治療師特訓營是撒網式的招生還是有行業針對性的？若是有針對行的話，具體是針對哪個或者哪些行業的？你知道特訓營為什麼是針對這個（這些）行業而不是針對其他行業呢？
李琪：歌登心理心靈治療師特訓營是有行業針對性的，它主要是針對美容行業的。當今世界，全球美容行業進入一個快速發展的階段，市場不斷的壯大，投身到美業的人員的數量也越來越龐大，但是美容企業員工心理卻出現了問題，給企業造成的負面影響主要有：缺勤率、離職率、事故率、人際沖突增加，難於相互合作，工作積極性和創造力下降，工作效率和業績下降，客戶服務質量降低，人力資源管理成本上升等。企業管理層的心理問題更可能導致決策失誤的嚴重後果，特殊行業員工的心理問題甚至還可能給社會和環境造成災難，從而給企業帶來嚴重的形象損失和重大的經濟責任。作為美容行業的知名人物，劉富保博士把這些問題看在眼裡。為了解決美容企業員工心理問題，於是他決定，舉辦美容化業心理•心靈治療師特訓營，來為美容企業解決企業員工心理的問題。
特訓營的總教練劉富保博士，是美國金體國際集團創始人,1974年，他編輯出版了《中國美容美發網路全書》十五部巨作;1978年創辦美國金體國際美發美容美妝美眉美膚美體美儀美甲美藝名師講師名店名校名牌鑒定協會(簡稱美國金體國際協會),在兩年後的1980年，他又創辦美國金體國際美容報、美容雜志社。1982年又成立美國金體國際美發、美容、美妝、美眉、美膚、美體、美甲學士碩士博士鑒定協會。隨後的1992年，劉富保博士把當今行業國際最高榮譽獎認證引進中國。同年，把當今行業國際最高學資歷鑒定考試引進中國。
試問，美業行業里有幾人是具備劉總教練這樣資深而專業的學識與經驗背景的？有一個在美業有三十多年經歷的總教練，歌登的心理心靈治療師特訓營當然就是主要針對美業的了。
7. 記者：請問你對特訓營的總教練的了解有多少呢？經過這屆的特訓，你覺得特訓營總教練如何呢？能從你今天特訓中的所見所感角度來描述一下你眼中的總教練嗎？
李琪：在沒有參加特訓營之前，我就在想總教練是不是會很嚴肅的，而且不懂得體諒別人。在經過這屆的特訓後，讓我看到了不一樣的總教練。總教練在致辭的時候表現出來的激情能感染現場的每一個人，不論是小故事，還是人生哲理，總教練總能讓你在聽的過程中學習到很多的知識，從而領悟到不一樣的人生。原來，很多時候，如果我們能換一種角度看待人生的話，我們的生活也會變得更加美好。在心理心靈治療的時候，總教練用非常富有磁性的聲音引導著我們進入那個情景，與致辭的時候相比，好像是截然不同的兩個人，原來教練也有溫柔的一面，正是在那種聲音的感染下，才營造出了那麼好的氛圍。用心感受你身邊的人，用心感受身邊的世界，一切都是那麼美好。
8. 記者：請問經過這屆的特訓，你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的師資力量如何呢？你覺得歌登的特訓在行業里夠專業嗎？如果夠專業的話，這種專業性是怎樣在這屆的特訓里體現出來的呢？
李琪：我覺得歌登的特訓營的師資力量挺不錯的，具有很強的專業性和針對性。在特訓營裡面，不論是教練還是營長，她們都是經歷了很長時間的特訓營的洗禮了，對特訓營的一切都很熟悉，從特訓營流程到特訓營的內容知識，她們都能倒背如流。特別是劉總教練，他對行業的了解非常多，而且對特訓營有獨到的理解，總能根據時代的進步和流行趨勢不斷調整戰略，讓特訓營顯得特別時尚。還有攝像師和音控，他們總在默默無聞的服務著，那麼重的機器扛了一天也沒有一句怨言，他們真的很不錯，我想這也是特訓營打造出來的吧！.
9. 記者：請問你印象中的心理心靈治療是什麼樣子的呢？能說說你的理解嗎？
李琪： 我印象中的心理心靈治療應該是那種一對一的那種，就是一個醫生，一個病人，然後病人在心理醫生的催眠下進入一個睡眠的狀態，當躺下去之後，就一點感覺都沒有了，就好像做夢一樣的。
10. 記者：請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營和普通的心理醫生的心理治療相比有區別嗎？
李琪：當然有區別啊！大著呢！一般的心理•心靈治療都會一對一的治療，就是一個心理•心靈治療師幫一個來訪者治療。這樣一來心理•心靈治療師可以專心為來訪者解決心理就問題，來訪者也不會怕自己的秘密傳向別人，也不用擔心別人對自己有什麼看法。
心理•心靈治療師特訓營它最大的特色就是創造一個團隊的氛圍，在這個團隊裡面，你不用擔心自己的問題會遭到他們的嘲笑，也不會擔心自己的心理問題傳向外面。因為他們不單只是一位聆聽著，接受你的傾訴，更重要的是，他也是一位傾訴者，你也要接受他的傾訴，在互相了解之下，幫助你解決你的心理問題，達到心理•心靈治療的效果。你在分享經驗的同時，也是在學習。那些不只是他們的問題，那些也是你的問題，而當你在說些什麼的時候，不只是在說它，同時也在聽。心理•心靈治療師只是一個協調者，他只是試著使那個團體變得更寧靜、更安詳；他保持注意，使事情不要弄錯，他比較像一個監護人，而比較不像一個老師。
11. 記者：和其他機構的心理治療培訓相比，請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色或者優勢是什麼呢？
李琪：歌登心理•心靈治療師特訓營就是以培養全能心理•心靈治療師為宗旨，以西點軍校為立足點不斷創新，糅和多方面的優勢開創歌登心理•心靈治療師特訓營。針對目前眾多培訓機構不健全，沒有專業的師資，也沒有健全的機構。歌登心理•心靈治療師特訓營的出現，讓眾多的企業看到了治療員工心理問題的希望曙光，歌登心理•心靈治療師特訓營是由美國金體國際集團的創始人劉富保博士舉辦，專門企業員工心理問題而開設，為的是解決企業員工心的問題，讓行業更好地發展。歌登心理•心靈治療師特訓營可以在最短的時間內為你的企業打造全能的心理•心靈治療師，解決員工的心理問題，讓你的團隊創造更好績效。
12. 記者：特訓營的招生簡章裡面介紹說歌登的特訓具有互動式的特色，那麼，請問你覺得這屆的特訓營是怎樣體現出「互動式」的特色的呢？
李琪：互動式表演能夠提升學員的交流和溝通能力，帶動和活躍現場的氣氛，讓學員學會怎樣調動觀眾的激情；同時還能夠讓其在台上展現自我的形象，重新樹立品牌的形象。在這屆特訓當中，互動體現在每一個環節當中，每一個環節都要求暖場，也就是與台下夥伴的互動，調動他們激情，引起他們的注意，這樣台上人的表演才會更出色。
13. 記者：特訓營招生簡章里介紹的另一個是體驗式的特色，那麼，請問你覺得這屆的特訓是怎樣體現出「體驗式」的特色的呢？
李琪：體驗式學習是一種情境化學習，在這里，學習過程是被置於各種虛擬的或真實的語言情境之中。關鍵在於，教練在實施情境化教學理念時應該對其保持一種發展的眼光和態度，意識到情境化學習不能只是讓學生表演一些背得爛熟的情景對話或者節目。在引導學員體驗時要盡量使學習者從外在的環境和內在的心境兩方面都感到自己正處在生活的情景空間中，而不是在一種被安排好的系列活動之中。我覺得最明顯的就是情景話劇這個環節，就是一種現實場景的模擬，怎樣扮演好我方，在與顧客的交流中要注意什麼問題，怎樣才能營造一個好的氛圍，怎樣達成雙贏，怎樣在作為客方的時候能難倒我方，在這個環節都體現得淋漓盡致。
14. 記者：聽說特訓營創辦的背景是來自於美國西點軍校，那麼，請問你覺得這屆的特訓營是怎樣體現出西點軍校訓練的模式的呢？而西點軍校的訓練模式與中國的黃埔軍校又有什麼樣的區別呢？
李琪：是的，這次的特訓讓人明白服從就是命令，有些事情要面對的終究要面對，面對事情需要勇氣，而這種勇氣往往來自於一個人對成功的嚮往。要想成功就要不斷地去嘗試，不斷地去成長，不斷地面對挫折，對於錯誤要勇於承擔責任，接受懲罰。中國的黃埔軍校對於人的培養沒有那麼嚴格。
15. 記者：西點軍校的經典法則是很經典的，而特訓營源自於西點軍校，那麼它應該也能體現出西點軍校的經典法則。這樣的話，請問你覺得這屆的特訓營是如何體現出西點軍校的經典法則的呢？
李琪：西點軍校的任務是教育、訓練和激勵學員，使每一位學員成為恪守「職責、榮譽、國家」價值觀、「品德高尚」的現役軍官；把學員培養成以美國陸軍軍官作為職業發展和終身為國家服務的優秀軍事人才。西點培養的不僅僅是領導人才，必須是「品德高尚」的領導人才。
西點軍校的經典法則包括下述內容：
1、責任：決不推卸責任、敬業為魂、從小事做起、細節決定成敗。
2、榮譽：榮譽准則、榮譽即吾命、為自己奮斗。
3、意志：決不懼怕失敗、永不放棄、堅韌的品質、沒有什麼不可能。
4、勇氣：勇敢者的游戲、戰勝逆境、克服恐懼。
5、熱忱：總在最前面、熱情、專注。
6、服從：鐵一般的紀律、將服從訓練成習慣、千萬別找借口、只管說「我不知道」。
7、信念：信念、理想、實現目標。
8、團隊：團隊精神、善於合作。
9、尊重：注重儀表和禮貌、以上司為榜樣、領導的藝術。
10、忠誠：忠誠勝於能力、全力以赴。
11、自發：積極主動地面對每一件事，勤勉、絕不拖延，行動起來，去做好正在經手的每一件事。
12、正直：追求真理，真正使你受歡迎。
13、競爭：終生拼搏、只有第一、沒有最好。
那其實在每一個環節這些法則都有所體現。不論是隊長還是隊員，
要參加到特訓營當中來，都能服從特訓營的紀律並且嚴格遵守各項序的規定，他們有著共同的信念，就是為了團隊的榮譽去拼搏，不放棄，不退縮，能自發的去完成各種挑戰，在這里，雖然有競爭，但更多的是熱忱和尊重，他們不僅能全力以赴的闖關，而且能關心其他團隊的表現，對於其他團隊精彩的表現總能給予熱烈的掌聲和由衷的贊賞，她們聆聽，她們為他們喝彩，營造了良好的特訓營的氛圍。
16. 記者：請問你認為西點軍校的軍事訓練和今天商場上的培訓有什麼不同呢？而特訓營是怎樣體現出來這種不同的呢？
李琪：不同之處在於西點比較側重於體力上的訓練，只是單純的軍事訓練，而今天商場上的培訓則是一種綜合素質的訓練，它鍛煉的是你各方面的能力，讓你的整體能力和素質都有所提升。例如在特訓營中，每一個環節都有一定的技巧，只要你運用智慧去闖關，再加上昂揚的鬥志和激情，你一定能成功過關的。
17. 記者：據說特訓營能提高參訓學員的各種商數，請問你覺得這屆的特訓營提高了你的商數了嗎，具體是哪些商數呢，又是怎樣提高的呢?可以詳細的說說嗎？
李琪：通過這屆特訓營，我的商數有所提高，具體有靈商SQ，世界潛能大師博恩•崔西說：「潛意識的力量比意識要大三萬倍。」那些在緊急關頭，急中生智、隨機應變的人，很明顯擁有較高的靈商。管理界也有一句名言：「智力比知識更重要，素質比智力更重要，覺悟比素質更重要。」因而，在對智商、情商強化的同時，我們必須要站在靈商這個制高點上，發揮高度的覺悟性，以期促進成功。心理•心靈治療師特訓營的表演，她觸發了我的靈感，讓我有更好地表現，同時走進治療的氛圍。
還有就是心商MQ，卡耐基說：「一切財富與成功皆源於健康的心態。」現代人渴望成功，而成功越來越取決於一個人的心理狀態，取決於一個人的心理健康。從某種意義上來講，心商的高低，直接決定了人生過程的苦樂，主宰人生命運的成敗。心商是大樹之根，一棵大樹能否長成參天大樹並且基業常青，取決於樹的根基是否牢固；同樣，一個人在人生道路上能走多遠、能否成功，則取決於其心商的高低。特訓營的過程是艱難的，只有保持良好心理狀態和活力，才能在最後獲得成功，通過心理•心靈治療師特訓營，她培養了我良好的心態，也提高了我的心商。
最重要的是提高了我的情商EQ，情商是一個人命運中的決定性因素，卓越者往往不是那些滿腹經綸而不通世故的人，而是那些能夠調動自己和別人情緒的高情商者。心理•心靈治療師特訓營是一個團隊的地方，在團隊之中，情緒是會互相感染的，只要你把團隊的情緒調動起來，才可以達到自己想要的目標。
18. 記者：據了解，特訓營強調對參訓學員的了解商數UQ、平衡商數BQ的鍛煉，那麼，請問你覺得這屆的特訓營鍛煉到了你的UQ、BQ了嗎？它是怎樣鍛煉到你的UQ、BQ的呢？
李琪：我覺得有鍛煉到我的了解商數UQ，在特訓之前我覺得不論是對於自己，還是對於別人，我都是摸不著頭腦的，有時候我都不清楚自己是怎樣的一個人我也不知道自己需要什麼，那就更不談去了解別人的需求。特訓營後，我覺得我終於對自己有些了解了，原來自己有那麼多的缺點，不過優點也很突出，既然知道了自己的缺點，那我以後就要朝這個方向去努力和改善，當然還要時刻關心身邊的人，因為每個人都是需要關心和愛護的。
19. 記者：本屆的心理心靈治療師特訓營重視對愛商LQ的提高，那請問你覺得經過特訓之後自己的LQ有了怎樣的一個變化嗎？
李琪：愛的智商，是一個人生理和心理的情感能力綜合指數的檢測。能使人和人相親相愛，對大自然、創作、哲學、運動、學習……等各種角色、各種職業人的扮演，都能抱著熱情和執著的一種能力。具有這種能力的人，即使IQ 差一點，EQ 不夠好，一樣能在專業的領域佔有一席之地，甚至掙出自己的一片天。愛的智商無比重要，因為愛是偉大的，如果一個人失去了愛心，就說明他（她）的心已經死了，成了名副其實的「誅心人」，沒有愛的人，怎麼能夠勇敢地承受一切？怎麼能夠無畏地活下去？有愛才有留戀，沒有愛就沒有生趣，是不是？所以呢，一個人要培養他的「愛的智商」。 心理•心靈治療師特訓營通過真情告白這個環節，讓我提升了自己的愛商。不僅要愛自己，更要愛身邊的人，特別是那些需要被關愛的人，有時候你一個眼神的交流就會給別人帶來無限的溫暖，所以要讓自己的心中充滿愛。
20. 記者：請問你知道今天的心理心靈治療師特訓營的課程有哪些嗎？這些課程都是什麼樣子的呢？
李琪：今天的心理心靈治療師特訓營的課程有
1.群雄結隊，這個環節是團隊組建的開始，可以說這個環節其實的強還是若就決定了你接下來的比賽會不會很順利。
2. 贊美的藝術，每個人都有很多優點，外表的是其次的，那最重要的應該是人的內心，心靈美才是真的美，贊美別人也是贊美自己。
3. 身心靈充電 ，這是主課程，這個課程主要是讓大家能宣洩心中的郁悶和傾述心中的或是傷心的或是開心的事。
4. 情景話劇，真實情景的模擬，情景話劇目的是為了我們的工作更好的開展下去，通過情景話劇活動把我們在工作中碰到的狀況很好地詮釋出來，讓我們明白失敗的原因，並且鍛煉我們的工作能力，以及應變能力，從而更好地為公司帶來效益。
21. 記者：請問你覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色課程是什麼呢？這個（這些）特色課程對解決你自身存在的問題有幫助嗎？
李琪：我覺得歌登心理心靈治療師特訓營的特色課程是身心靈充電，對我的幫助挺大的。首先是宣洩了積壓的憤怒、怨恨、失望等消極情緒，然後就是增加了自知和自控的能力，認定自我價值，改善心智模式；消除障礙，展現基本心理功能；幫我加強好的人格，理解和接納「不好」的人格，顯著提高個人的內在能量，改變了我為人處事的態度。
22. 記者：請問這屆特訓下來，你對自己的了解是否更深入了呢？比如是否更清楚了自己的優勢、劣勢？能詳細地說說你發現的自己的優劣勢嗎？
李琪：是的，我對自己有了更深一層次的了解。通過這屆特訓，讓我發現了不一樣的我，原來我還有這些缺點和優點的。首先是優勢方面，我覺得一直以來，我的笑容是最能打動夥伴們的地方，每次看到我燦爛的笑容，夥伴們的心情也都變得特別好，因為那種快樂是可以傳染的。其次就是劣勢方面了，我的劣勢很明顯，就是特別容易情緒化。我覺得自己的神經比較脆弱，一件極小的事情，可以說是對於別人來說是不值一提的事情，到我這里就變成天大的事情了。不過經過今天一天的特訓的治療後，感覺對於很多事情都不會再那麼的在意了。
23. 記者：請問你通過對自身的更進一步的認識之後，你覺得自己得到了怎樣的成長呢？通過這種自我認知，你打算在你以後的學習生活工作中做一個什麼樣的計劃，打算怎樣去強化你的優勢、怎樣扭轉你的劣勢？
李琪：通過對自身的更進一步的認識之後，我學會了控制自己的情緒，學會了團隊的配合的重要性。在以後的工作與學習當中，我會把那種不放棄，失敗了不為自己找借口的精神發揚到工作當中去。還有就是以後不論遇到多大的困難，我都會告訴自己，我是最棒的，事情會得到解決的，能夠勇於承擔責任，而不是推卸責任，因為我已經不再是一個小孩了，適當的壓力也是前進的動力。當然我也會把我燦爛的笑容延續到工作日的每一天，我微笑，因為我快樂，我微笑，因為我希望我的夥伴也能擁有一顆快樂的心。
24. 記者：請問經過這屆的特訓後，你有什麼樣的感想呢？能詳細說說你今天參訓的六感（感覺、感動、感受、感謝、感激、感恩）嗎？
李琪：感覺：夥伴們的成長。從剛開始進特訓營的非常稚嫩的狀態發展到後來的跨越式的成長，夥伴們的辛苦付出終於有了回報
感動：今天的女夥伴特別多，有很多都是家裡的公主，但是在很多環節，即使她們是最後一名，但是她也沒有想過要放棄，那種場面真的很感人。
感受：團隊的關心和團隊的力量。不論是自己一個人上場，還是團隊上場，總會有一股來自於台下夥伴的力量在支撐著你，再大的困難也不再是困難，因為有那麼多的夥伴正在默默的關注著你呢！
感謝：教練的詛咒，劉總教練曾經說過，教練的詛咒將是你前進的最強大的動力，果然是這樣的，因為那種不服輸的精神是每個人必備的，正是某種因素的刺激，才會促使我們更加的去努力和爭取，感謝隊員的支持和配合，如果沒有那麼熱情的隊員，我也不會表現那麼積極。
感激：劉總教練。今天最辛苦的人就是劉總教練，因為他一個人引導著我們所有的人，他不僅在傾聽，更在協調，當我們放鬆的時候，只有他是最累的，所有很感謝劉總教練今天一天的陪伴和傾聽。
感恩：我的父母。這是人類永恆的話題，我謝謝我的父母，他們無時無刻不在關心著我，他們讓我知道了自己並不是一個人。
另外,團IDC網上有許多產品團購,便宜有口碑
『柒』 拓客心得總結
拓客心得總結
拓客心得總結，拓客，雖然不是很多人都聽說過這個名頭，但是顧名思義也能看出這是一個開拓客源的工作。在銷售行業來說，客源是一個很重要的資源，下面分享拓客心得總結。
拓客心得總結1
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客願意帶新顧客來？
達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意； 達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客願意接受；
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感； 達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙；
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
針對於此：
一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程： 一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售（三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售（周末） 三、會後會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，並伺機再做轉介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者： 找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如： 發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位：某某美容院等
評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、「我最喜愛的美容師」星級評定 小立意者：
自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程：
一、服務整改期：約一到兩周，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員；二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易後難的方法進行操作，打不開局面時，老闆可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、「超級美麗」感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標准與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現確實優惠多少？），同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現場 4 / 23
參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之後無效退款等。
四、關於老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或
是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對於那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅遊，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，並以2倍系數做價。
拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯繫到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。 七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。 八、會後一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素：
1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。 5 / 23
拓客心得總結2
房產營銷實踐學習心得體會
領導好：
根據集團總體安排，11月14日11月15日我們二組到營銷一線進行為期兩天的實習，通過兩天的學習，對集團的全員大營銷活動有了更加深刻的理解，對集團的房產營銷有了系統的認識。現將相關具體情況和心得向領導匯報如下：
一、學習經過
第一天上午，與我對接的銷售老師系統的介紹了xxx項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區位優勢，四通八達的交通，優美的外部環境，宜居的城市環境等都是我們項目的巨大賣點。然後老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況，包括xxxx這三個小區群的位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等信息，老師講的很認真，我們聽得也很仔細。隨後，銷售老師帶領到了影音室，觀看了項目的宣傳片以及央視的報道，通過觀看讓我們對項目的認識有了一個新的高度。
下午我們到項目地參觀了樣品房，整體感覺樓盤品質很高，綠化和景觀做的非常到位，給人非常非常舒服的感覺，有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在項目的建築、景觀設計、整體環境等方面體現的淋漓盡致。
第二天，我接待了兩撥客戶，首先與客戶拉家常，在交流的過程中，尋找共同的話題，在適當的時候介紹公司的樓盤，並盡全力協助置業顧問完成銷售工作。
二、實踐學習體會
1、xxxx項目的營銷模式及定位非常成功。x項目以目前的銷售情況雖還有提高的空間，但是營銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的，從我們的來客量上就可以說明這一點，而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了營銷模式的成功；
2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在營銷實踐的學習中發現我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素，無論是我們的折扣銷售，還是我們的福利房，有機的搭配，構成了銷售的多種選擇，讓客戶總是有購買的慾望，再加以我們置業顧問的推介，就大大提高了成交的概率；
3、置業顧問的激勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務，還是增加客戶回放次數，都離不開置業顧問的努力。但是所有的人都是一樣的，都是必須有激勵措施才能調動她們的積極性，香水海項目為每一位置業顧問提供了一個非常大的平台，讓她們可以有機會提高自己的收入，提高自己生活質量，甚至改變命運的機會；這樣的激勵措施沒有人會不珍惜，沒有人會不努力。
4、項目景觀及樓盤的.高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品，產品品質高，物超所值才是核心競爭力，無論是我們的小區整體的景觀設計，還是房屋的質量，都是一流的，讓客戶感到了在這里居住的舒心和幸福，只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度，讓我們的項目口碑相傳，最終形成集團強大的品牌優勢。
以上為我的實習體會，請領導審閱。
拓客心得總結3
一：在等駕坡站牌下坐著一位先生，我上去遞上了一張單頁，我們就開始聊了起來，剛開始我沒有介紹我們的房子，只是跟他聊了許多他感興趣的話題！他說：他的祖籍是河南，在西安這邊做裝修生意的，已經來西安10多年了妻子和孩子在這邊上班上學，但是一直都是租房子住！我聽他的話題說到了房子上就趁熱打鐵開始給他講我們恆大御龍灣！首先說出我們的位置以及樓盤優惠力度很大，其次給客戶講我們的面積，配套設施等具體概況！最後感覺顧客有點意向，我就說：哥，是這，我們有專門的看房車接送，你要是這會沒事你就跟我一起去看下我們的樣板房！你心裡就有低了！再說我們有專車過去也用不了多少時間！我們就一起去了售樓部！
二：有天在家餐廳吃飯時無意間聽到旁邊桌子上的人說起有關房子的事！我就和他們閑聊了起來，他姓朱，是做小買賣生意的！現在住的是老小區，沒有電梯，家裡有老人上下樓梯很不方便，而且現在的房子有點小，想換個大一點的！他剛看過融公館的房子！同上個客戶一樣，我給他講解了一下我們御龍灣的房子！他說可以考慮下，我跟他說吃完飯如果沒事可以去看下！我們售樓部有專業的置業顧問和精美的樣板間你可以去看看！反正你今天都是看房子呢，買不買沒關系，你先過去體驗了解一下！我們有專車接送，後來他就跟我走了……
心得：房地產行業對我來說是一個新的挑戰，要吃透這一行需要慢慢積累和沉澱，不但要對自己在售樓盤有一個透徹的了解！同時還要對周圍所有競爭行業樓盤都要有所了解，這樣才能給客戶做出精確的對比，更有說服力！才能讓客戶得以信服！我覺得除了對各個競爭樓盤的了解還必須對金融行業和土地知識也得有十分清楚的認識！總之一句話：這個行業牽扯的知識面很廣，我還是得好好鑽研學習！希望能與恆大項目共同成長！
建議：希望除了置業顧問給我們培訓的知識面以外能不能給我們一個有關恆大御龍灣所有信息數據的小冊子，能讓我們有一個透徹的了解！或者固定一個專門人給我們講這個項目，因為每次換置業顧問總覺得我們接受的知識都是零零散散的！我感覺培訓的效果其實並不是太明顯！當然這只是我的個人建議而已……