❶ 美容行業,怎麼去做拓客
美容院花錢打廣告,
砸錢打水漂,
來的人寥寥無幾,
送禮品,客戶只佔便宜買的太專少,
並且屬,還總是雞蛋里挑骨頭?
做活動「便宜、優惠、打折」
就算成交,利潤低得可憐?
為了獲得化妝品公司扶持,
不得不在,不缺貨的情況下,
給公司打款,
淪為化妝品公司的中轉倉?
把美容師當親閨女看,
可她走的時候連招呼都不打;
並且,短時間,
在旁邊也開起美容院,
成為自己的競爭對手?
瘋狂促銷,
結果撐死一個月,餓死幾個月;
陷入惡性循環,
生意越不好美容師越難招,
越沒有美容師,生意越不好;
賣出去的產品沒利潤,
有利潤的產品,卻賣不出去;
花大量時間,對美容師培訓,
只重激勵不重方法,
員工培訓課上激動,課後一動不動。
繼續干不掙錢,
選擇放棄,
卻已經投入了太多心血?
有的競爭對手,
只做網路營銷,
只靠微信,只發簡訊,
1年營業額,近千萬,
但是,自己應該怎麼下手
❷ 優秀的美容師是怎麼管理顧客的
顧客是美容院的最終目標市場,是美容院經營營銷活動的出發點和歸宿,美容院的一切營銷活動都是以滿足顧客的需要為中心的,顧客是財富的源泉,對任何美容院來說,顧客永遠是第一位的。
一、確定自己的顧客
美容院要明確自己的目標顧客。美容院自身的資源是有限的,而且市場上的人源是無限的,只有針對性的篩選顧客,才能有效地對市場進行分析,美容院才能最終取得利益。大型美容院主要針對的是高端顧客群體,那麼各方面都要以高端為導向。
二、掌握顧客
知己知彼方能百戰百勝!設身處地去了解顧客,當你能站在顧客的立場去看問題的時候,你便能掌握你的顧客了。美容院的主要目的就是要從中賺取利潤,而顧客從中消費也是為了自身需求得到滿足,這都是兩廂情願的事情。所以你只需給她所需就能得你所取。
關注了解顧客的觀點:
1、人們顧客都有著物質需求。這完全是不言而喻的,生活在這個世界的任何人,都會涉及衣、食、住、行的方方面面,都需要用商品來滿足自己形形色色、各式各樣的生存需求。美容院能提夠顧客物質的需要,滿足他們的生存需求。對生活嚮往的追求。
2、人們存在著精神需求。人類之所以區別於動物,標志就在於我們有精神需求,隨著社會文明程度的提高,這種需求也就愈加深化和豐富,像美容院就是人們實現美麗和夢想的場所。
3、人們存在著復雜的心理狀態。人們的行為受著心理的支配,而心理是可以被誘惑和操縱的。人們有慾望、私心、蒙昧和虛偽等,也有輕俘、脅從,歸順和逆反,這些狀態都使人們從來就不能完全理智地思考,判斷和進行決策。
4、可隨意支配收入的增加,使人的慾望不斷膨脹。只要他們沖動地意識到了某種並且仍十分需要的需求時,碰巧又有足夠的支付能力,那麼,他們就會毫不猶豫地採取行動。
5、人們並不清楚自己真正需要什麼。眾多的調查和事實表明,人們對自己的需求認識長期處於模糊狀態,但慾望卻沒有止境,只要外界刺激喚醒他們潛意識中的某些念頭,他們都想得之而後快。
對此分析,美容院對於掌握顧客找到了一套清晰的思路,滿足顧客的各種觀點需求,讓其成為上帝的事實,但同時美容院也要有重要的致勝籌碼——顧客的消費行為是可以被掌控的。
❸ 美容師如何服務好顧客
一、專業的美容知識
作為美容院的美容師只有專業的美容知識才能夠讓顧客安心,才能贏得顧客的好評,所以作為美容師你需要有著專業的技術,專業的美容相關的知識和比較扎實的手法。只有這樣美容師才能留住顧客,才能讓顧客有所留戀。
二、美容師需要細致服務
作為美容師們在給顧客服務的時候需要你的細心和專注,所以美容師一定要學會細心,不能粗心大意,如果太地粗心大意都會讓顧客缺少安全感,讓顧客下意識的不在願意接受你的服務,所以美容師做什麼事都需要從細節出手。比如說:顧客地休息區等位置,杯子裡面沒有了水,作為美容師你看到後其實很隨性的都可以給顧客在倒上,如果是細心的美容師她會那麼做,只要你做了顧客會對美容院和你的應象比較深刻,心裡都會有一種感覺來對地方了一樣,作為美容院有些時候需要去多培訓美容師一切從小事做起,做細節做起。
三、利用微信和顧客交流溝通
美容師們可以藉助現在的互聯網社交平台,特別是現在比較火的微信社交軟體,作為美容院可以藉助微信或者是利用微信,利用微信和顧客交流溝通,也可以給顧客發一些美容院的不定期的促銷活動,也可以邀請顧客一起來參加美容院的促銷活動。微信最主要的功能是服務,可以將美容師的在崗信息通過微信進行公布,所以美容院要學會用微信營銷,要學會讓顧客加你美容院的微信號,以後也方便和顧客溝通。
❹ 美容師怎樣做好銷售
美容師做好銷售的方法:
一、向顧客推銷項目或產品時應採取的步驟
1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。
2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。
3.激發顧客的消費慾望。
4.促使顧客採取購買行動。
二、介紹項目或產品時應注意的問題
對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;耐心地回答、解釋顧客提出的問題;以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;解釋時語氣要流暢自如,充滿信心;要配合顧客的認識進度,不要急於把所有的產品特點一口氣講完,既要讓顧客有思考的時間,一次太多的信息量,顧客接受不了,效果反而不好;給予顧客提問的機會,以把握顧客的需求心理動態;盡量使用客面的證據說明產品的特徵,避免摻雜個人主觀臆斷;盡可能讓顧客觸摸、感覺產品,了解護理步驟以增加其購買興趣;介紹時不要誇大其詞說得過頭,以免失真,引起顧客的反感;無論是說明抑或示範,都要力求生動,多舉例子;顧客就產品提出問題後要立即回答(價格問題除外),以免顧客失去興趣;
把產品和課程與顧客的問題同實需要相聯系;提出使用產品及護理後給顧客帶來的好處;比較差異;把顧客的潛在需要與產品聯系起來;產品演示。如何主動接近顧客:顧客到來時要主動迎向前,目視顧客,使用熱情禮貌的語言招呼客人,在與客人相距1.5米時,身體微向前,但是不招過15度,然後使用規范用語:「你好,歡迎光臨,請隨便看看。
三、了解顧客的需求:
1、觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
2、詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然後針對性的進行講解。
3、傾聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求後才能對症下葯,不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要採用的方式也不同,總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。
顧客心理分析:顧客最關心的是什麼?顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受。
1、求實心理:此類顧客講究內在質量,實際效果,以經濟收入中等居多,此種顧客應耐心細致地對產品的質量、功能進行講解。
2、求惠心理,這種顧客特別注重價格實惠,以經濟收入偏低、節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價,同時強調產品的強大功能,引導顧客離開價格上的關注。
3、求新心理:這種顧客在經濟上沒什麼問題,愛美意識比較強烈,有種追求新穎時尚的心理,對其著重於突出產品的新潮性。
四、美容師言談舉止方面的禁忌
1.說話時,眼睛不看著顧客,會暴露你內心的膽怯心理,使顧客產生懷疑,因此要克服畏懼心理,講話時要用自然的眼光看著對方,但目光要時常移動,不要總盯著一人部位,保持並顯示出自信。
2.不要神態緊張,口齒不清。
3.站姿要准確,不要有小動作,如兩腳來回抖動等。
4.與顧客講話時不要東張西望或打哈欠,這樣會顯得無精打采,更不要打斷顧客的講話,顧客講話途中,美容師沒有聽清或沒有理解的地方,最好用筆記下來,等顧客講完後再來詢問講解。
5.講話時不要夾不良口語,或說話時唾沫四濺。
6.切忌誇誇其談,忘乎所以,推銷要點要簡明扼要,一針見血。要有針對性地強調主要特點。不要泛泛地羅列優點。優點要逐一介紹,而不要將幾條幾點概括在一起介紹,以加深顧客印象。
7.切忌談論顧客生理缺陷。
8.說話時正確使用停頓。
9.盡可能不讓顧客說「不」,而要讓顧客說「是」。
❺ 怎麼做才能成為一個好的美容師
美容師作為服務行業常見的一類職業,每天和各式各樣的顧客打交道,我們經常講美容師要有溝通交流的能力,其實也是美容師客勤關系維護的一方面。很多時候,顧客總是有不同的問題,而有的美容師往往處理不好這種問題導致工作漸漸失去信心,其實客戶心情好了,很多時候這些問題都迎刃而解了,今天我們就來看看顧客最喜歡的五類美容師都有哪些。
丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時,很多時候會有意或無意談及很多隱私,或者顧客資料本身就是隱私,顧客在美容院消費,本身就是出於身心非常放鬆的時刻,美容師要遵從職業道德,不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點,但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客,這就是非常不職業的做法了,所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績,嫌貧愛富,對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理,這就是我說的「看人下菜碟」,這類美容師從顧客進店開始就打量推敲,企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力,自然有能力的就非常熱情,對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄,顧客的消費潛力其實可以被挖掘,而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段,美容師這類的做法,會給顧客形成不好的印象,影響口碑。
丨適度推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成,向顧客推銷產品和服務無可厚非,但是過度推銷卻適得其反,有時候我們進美容院就開始被推銷,即便是有經濟能力的顧客也會感到不適,適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難的,所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主,畢竟,關系好了,很多事情就水到渠成了,這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。
丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候,是和顧客最親密接觸的時候,有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑,雖然顧客有時候也會表現可以接受,但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節,但是反過來,自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開,不把個人情緒帶入工作中,心態平和服務,讓顧客如沐春風,你的口碑和地位也就起來了。
丨實事求是丨
我接觸過很多美容師,有些經驗明顯不足,但是呢表現出來非常老練成熟,對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」,也有一些自認為非常懂了,對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念,駁斥顧客,其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺,美容也是這樣,傾聽顧客的「訴求」,「對症下葯」才是重點,這就是為什麼我說美容師要實事求是,讓顧客對你產生信任感,依賴你,這就成功了一大半了。
拋開以上的這五項要求,另外還有長相甜美、愛笑、平易近人等等很多類型也是美容師行業非常受歡迎的,希望想要成為美容師的您能正確看待這個行業,真心喜歡這個職業,並且為之而努力,搞定了顧客就搞定了業績,正確營銷和維護方是長久之道。
❻ 怎麼做好一個美容師
丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時,很多時候會有意或無意談及很多隱私,或者顧客資料本身就是隱私,顧客在美容院消費,本身就是出於身心非常放鬆的時刻,美容師要遵從職業道德,不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點,但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客,這就是非常不職業的做法了,所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績,嫌貧愛富,對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理,這就是我說的「看人下菜碟」,這類美容師從顧客進店開始就打量推敲,企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力,自然有能力的就非常熱情,對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄,顧客的消費潛力其實可以被挖掘,而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段,美容師這類的做法,會給顧客形成不好的印象,影響口碑。
丨適度推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成,向顧客推銷產品和服務無可厚非,但是過度推銷卻適得其反,有時候我們進美容院就開始被推銷,即便是有經濟能力的顧客也會感到不適,適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難的,所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主,畢竟,關系好了,很多事情就水到渠成了,這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。
丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候,是和顧客最親密接觸的時候,有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑,雖然顧客有時候也會表現可以接受,但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節,但是反過來,自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開,不把個人情緒帶入工作中,心態平和服務,讓顧客如沐春風,你的口碑和地位也就起來了。
丨實事求是丨
我接觸過很多美容師,有些經驗明顯不足,但是呢表現出來非常老練成熟,對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」,也有一些自認為非常懂了,對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念,駁斥顧客,其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺,美容也是這樣,傾聽顧客的「訴求」,「對症下葯」才是重點,這就是為什麼我說美容師要實事求是,讓顧客對你產生信任感,依賴你,這就成功了一大半了。
❼ 美容院的營銷策略是什麼
一、企業概況
長春富虹整形美容醫院(以下簡稱富虹美容院)是廣州某整形美容連鎖機構在長春設立的分支機構,該美容院於2001年下半年成立,擁有四十餘人的專業整形美容隊伍,並擁有床位20餘張,骨幹美容師10位,為消費者提供美甲、綉眉、漂唇、護膚、芳香SPA減壓、隆胸、瘦臉、隆鼻、吸脂減肥、美白舒神經等一系列整形美容服務。另外,該院還有擁有幾項領先的專業技術,如光子嫩膚、激光去皺、激光脫毛等,尤其光子嫩膚技術及設備在長春市場上更是獨此一家。自開業以來,該美容院一直處於「不好不壞」的生存狀態,企業發展速度緩慢。
二、市場概況
長春整形美容市場可謂良莠不齊,市場環境比較復雜,總體看來有以下幾個特點:一是整形美容行業經常上「黑榜」,連續幾年成為市消費者協會公布的消費者投訴熱點,並列十周年(1993—2003年)打假維權十大案例,消費者的意見很大;二是一些美容企業為達到招徠顧客的目的,在廣告中採取誇大其辭的宣傳策略,使消費者難辨真偽,甚至在消費後大呼上當,進而對美容廣告的信任度降低;三是市場上很多美容院掛著免費美容的「幌子」,欺騙甚至敲詐消費者,使消費者產生了畏懼心理,使消費者這個行業的好感度差;四是一些所謂的美容院專業人才匱乏,技術設備落後,掛著美容院的牌子實際上卻是在推銷一些化妝、減肥等產品,經營有名無實;五是市場出現「馬太效應」,消費者兩極分化,好的美容院顧客盈門,美容師忙不過來,差的美容院門客羅雀,生存面臨巨大的壓力;六是長春美容市場出現兩大趨勢:一個是本土連鎖化擴張,如長春市最知名的吉林省銘醫整形美容醫院,除了總店外已在二道區開設一家分店;一個是更加專業化,以佔領細分市場為目的,如上海雅登在長春的連鎖店以專業美胸為服務項目。要知道,這些都將是富虹美容院推廣的抗性因素。
同時,富虹美容院的競爭對手基本有三類:第一類是由美發企業業務延伸而來,這類多以美容美發學校形態存在;第二類是由綜合性醫院整形科分離出來,以整形美容醫院形態存在;第三類是外埠整形美容企業連鎖擴張。在上述三類中,第二類、第三類是主要競爭對手,因此生存環境相似、經營業態相似,必須予以高度關注。
第二部分:病症
正是上述復雜環境,富虹美容院的老總感到了沉重壓力,尤其是在2003年「非典」期間,企業經營狀況更是差強人意。雖然,「非典過後」業務陸續恢復常態,但如此規模的美容院過這種日子,用這位老闆的話來說「投大資賺小錢」。當然,這位老闆有立足長春長遠發展的決心和打算,於是才找專業人員進行診斷與策劃,以解決美容院的發展和營銷問題。
與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
通過與富虹美容院老總與員工深入溝通,以及針對美容市場的專項調研,發現富虹美容院過去幾年裡的營銷問題可謂遍及皮膚、骨髓與內臟。與眾多的美容院一樣,富虹美容院存在並面臨很多現實問題,諸如老總頻頻叮囑,在策劃及營銷推廣中不要給消費者以過多承諾,因為質量問題確實難以避免,包括任何一家美容院,在策劃時就不得不繞過這塊「礁石」。
在營銷上,該企業還處於提籃叫賣式的「叫賣式營銷」階段,全無滲透式營銷的蹤影,只知提供服務,卻不知道怎樣深化服務、以及向消費者提供什麼樣的服務……更嚴重的是,企業內部資源的浪費嚴重,以及外部資源的不能充分利用,營銷處於「打廣告就有客戶,不打廣告就沒客戶」狀況,「廣告+優惠政策」換取的僅僅是那些貪圖便宜的客戶,客戶質量不高。另外,富虹美容院在營銷推廣上存在很多問題,諸如:
一、廣告單一。單一地依靠廣告進行推廣,包括廣告策略單一(每周發布二期廣告)、媒體單一(僅在報紙上發布廣告,缺乏媒體組合)、形式單一(版面死板,不活躍),廣告缺乏實效性。
二、營銷短期行為。營銷推廣急功近利,營銷短視,成一單算一單,造成顧客的回頭率不高。廣告宣傳僅以攬客為目的,造成廣告資源浪費,不注重遠期利益的積累。
三、輕視品牌建設。忽略品牌建設,成為企業連鎖再擴張的抗性因素,更使企業缺乏長久發展的動力和支撐力,這對於服務行業來說可能是致命的。
四、惡性價格競爭。企業一味採取低價、比價競爭的策略,降低自己的經營利潤,也使企業形象受損。
五、推廣手段原始。富虹美容院像一些作坊式美容院那樣街頭發卡,雖沒有發生過與消費者糾紛,但這種低級營銷手法信譽度低且有損企業形象。
六、營銷職能不健全。企業沒有專業的營銷推廣部門和專業企劃人員,日常營銷與廣告事宜竟由一名美容師出身的內勤人員負責,效率、質量無法保障。
❽ 中醫養生美容會所具體營銷思路怎麼操作
中醫養生美容會所現在應該主要定位在中青年女性,雖然男性人群需求量也很大,但是市場不版夠完善,可以期權待後期開發。針對中青年女性的健康及美容問題,可以推出灸療養生,以及中醫葯的面膜、拔罐、刮痧排毒等服務項目。營銷策略的話主要可以分為幾步:一、可以組織技師到一些企事業單位以講座的形式開展義務的養生美容培訓,讓你的受眾能夠對你所從事的服務項目有一定的了解,也可以結合宣傳版面及製作精美的小冊子進行宣傳;二、培養長期客戶群:針對對養生美容有一定了解的客戶,發展她的朋友及她的親屬共同參與,或者可以免費體驗;三、會員卡的管理:可以免費為客戶辦理會員卡,並且可以不限定本人消費,使更多的客戶了解你的服務。四、對會員定期進行溫馨的簡訊提醒服務,使她能夠感受到你的售後回訪系統對他的關心與愛護。五、定期對技師的操作流程進行規范提高,並多向你的客戶回饋你所做的提高培訓的效果。
❾ 美容師如何做銷售
因為我是做美容師出身的,銷售就是我的能力,所以,我認為每個人都是天生的銷售冠軍。我做的只是給予其一定的方式、方法,讓她認知到,原來銷售如此簡單!
有一次,我給她們做了一個游戲,有三個問題:「如果今天你賣不出去這個產品,你會沒有飯吃」、「如果今天你賣不出去這個產品,你會拖累整個團隊」、「如果今天你賣不出去這個產品,你會怎樣?」然後我們帶著這些問題進行反思。如果我們天天帶著這種動力來工作,結果會怎樣?然後我們針對店內的核心項目不斷的進行總結,把話術提煉出來,讓美容師相互之間對練,然後讓她們分析,是哪一句打動了你,促使你下決心。通過這樣的訓練,不僅讓美容師願意說話、敢於說話,並願意去做銷售!
千斤的言教,不如一分的身教。因此,作為管理者一定要去傳、幫、帶員工,要有明確的方法,要有明確的方向來提升她們的個人能力!
我經常說:「凡走過,必留下痕跡」,而這些是我實實在在的經歷,我的故事,更是我難忘的歲月。我是從美容師做起的。美容師是這個行業的一個重要鏈條,美容師直面終端,要求對每一個操作步驟都要熟悉,而且能磨練一個人的銷售技巧。
我不認為美容師就必須要能說會道。在市場上不會說但是業績做的很好的比比皆是,只是個人能力以不同的方式體現而已。
我覺得美容師的銷售力主要體現在三個步驟、四個要素:
三個步驟:
第一:為什麼要銷售?當你知道為什麼時,你才能去更好的銷售,而不是為了銷售而銷售。銷售不僅是把產品賣給顧客,而是去分享你的經驗。這個經驗包含了自己對產品的認知、喜愛、效果的肯定、用後的改善等,並能真正為顧客解決問題!同時,銷售是為了自己,不僅是能力的體現、業績的倍增,更是自身的資本!
第二:怎麼銷售?你通過什麼樣的途徑銷售?千人千面,找到你自己的方式方法。比如你是用服務、真誠、技術技能、專業知識、銷售技巧,還是站到顧客的角度對自己提問?總之把自己的優勢最大化,才能做好銷售!
第三:怎麼應變?你的對策是什麼?當顧客提出疑問時,你能否解決,是銷售力的主要體現。我曾經總結過,顧客集中的問題不外乎以下幾種(貴、效果問題、家裡有、沒帶錢)。美容師在銷售的過程中,要運用聚焦法則,找到核心問題,才能讓顧客心悅誠服,從而達成銷售。
四個要素:
目的——你要的結果是今天銷售成功還是埋下伏筆,很多美容師搞不清楚她的目的是什麼,沒有做好顧客分析,從而影響銷售;
目標——當你一旦確定今天的目標,就以數字體現,並多元化組合,細分到今天你所服務的顧客,每天、每刻做目標,業績輕松達成;該信息來源於138job中國美容人才網
借勢——活用ABC法則,借力店內的活動、院長、公司的老師。借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;
總結——一定要去分析、總結今天的成功、失敗,不斷的去尋找新的突破口,在總結中才能讓銷售更具殺傷力;