❶ 醫療美容需要什麼條件
1. 開美容院需要什麼證件
開美容院需要辦理的事項和證件:
(一)營業執照;
(二)公共場所衛生許可;
(三)臨時佔用城市道路審批和設置大型戶外廣告及在城市建築物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批;
(四)建設工程消防設計審核或備案(備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理);
(五)建設工程竣工消防驗收或備案(備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理);
(六)公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證(備注: 50m以下不需要辦理);
(七)涉稅事項辦理;
(八)經營范圍中涉及的其他後置許可經營項目的經營許可。
(1)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
美容院開設(個體工商注冊)申請條件:
1、申請人必須是有經營能力的公民。
2、公共場所經營單位選址和設計應當符合衛生標准和要求。
3、公共場所經營單位從業人員按規定進行預防性健康檢查與衛生知識培訓,取得健康證明。
4、各項衛生指標監測符合衛生要求。
2. 整容機構應具備什麼資質
整容機構就是由衛生部門頒發具醫療整形資格執照的整形醫療機構。
一、開展醫療美容的機構資質:
1、首先必須是取得《醫療機構執業許可證》。
2、其診療科目當中需要登記有醫療美容科及相關二級診療科目。
3、從事診治的人員具備醫師資質。
二、《醫療美容服務管理辦法》中規定的醫師資格
(一)第十一條 負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
2、具有從事相關臨床學科工作經歷:
(1)負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;
(2)負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;
(3)負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷。
3、經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
4、省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
(二)第十二條 不具備上述規定的主診醫師條件的執業醫師:
可在主診醫師的指導下從事醫療美容臨床技術服務工作。
(2)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
《醫療美容服務管理辦法》中第十三條規定 從事醫療美容護理工作的人員,應同時具備下列條件:
1、具有護士資格,並經護士注冊機關注冊。
2、具有兩年以上護理工作經歷。
3、經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
參考資料來源:
中國青年網:"微整形"前長個心眼先看看對方的資質
網路:整形機構
網路:醫療美容服務管理辦法
3. 微整形需要什麼醫師證
從事微整形需要考取執業醫師證,口腔醫師資格證是不行的。
從事醫療美容的整形醫生,需要具備教育部認可的醫學專業背景,並考取執業醫師證。整形科的畢業生還需經歷住院醫師規范化培訓並取得規范化培訓的證件,才能上崗。讀書加上培訓,基本需要5—8年時間。
(3)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
一、執業醫師證報考條件:
具有高等學校醫學專業本科以上學歷,在執業醫師指導下,在醫療、預防或保健機構中試用期滿一年。
具有高等學校醫學專科學歷,取得執業助理醫師執業證書後,在醫療、預防或保健機構中工作滿二年。
具有中等專業學校醫學專業學歷,在醫療、預防或保健機構中工作滿五年。
二、執業醫師證考試報名方式和時間:
網上報名時間為每年2-3月,具體時間屆時由國家考試中心公布。
現場報名時間為每年3-4月份,具體時間屆時由當地衛生局公布。
4. 辦醫療美容門診部有限公司營業執照需要提供哪些資料
美容院申請的許可證,根據美容操作內容不同,經營項目不同,申請的許可證也不同,可申請的許可證包括《衛生許可證》、《醫療機構許可證》、《消防許可》等。
《醫療美容服務管理辦法》規定,任何單位和個人,未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目,不得開展醫療美容服務;未經衛生行政部門核定並辦理執業注冊手續的人員不得從事醫療美容診療服務。
以上所說執業注冊手續指的是職業醫師資格或者執業助理醫師資格。美容證只是職業資格證,並不是必須證件,根據美容院需求,自行要求是否應持有。現在很多地方已經在放鬆醫療美容機構開設的條件,一些地方也在簡化流程,但真正實施起來還是困難重重,在遇到醫療機構申請辦理的具體問題時,去北京才眾集團咨詢詢問也是一條准確的捷徑!
5. 醫療美容專業需要考什麼資格證書
若是醫生,需要取得《醫療美容主診醫師資格證書》,若是護士,只要護士資格證就行。
根據《醫療美容服務管理辦法》(衛生部令19號,2002年5月1日起實施)的規定,從事醫療美容服務的人員資質要求如下:
【醫生】
一、從事醫療美容臨床工作的醫生需要具備省級衛生行政主管部門頒發的《醫療美容主診醫師資格證》,而要申請該證,需要具備以下條件:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
2、具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷。
二、各省區市衛生行政主管部門對醫療美容主診醫師的資格的許可方法有點差異,有些是認定,有些需要考試。應咨詢當地衛生行政主管部門。
另,沒有美容醫師主診醫師資格證書的執業醫師,可以在美容主診醫師指導下開展工作。
【護士】
1、具有護士資格,並經護士注冊機關注冊;
2、具有兩年以上護理工作經歷;
3、經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
也就是說,護士只有護士資格證工作2年以上就行,沒有特殊的資格證書的要求。
6. 開辦整形美容院需要什麼條件
資金、店面、人員、產品、設備、相關手續以及管理者的經營管理能力,都是美容院老闆所要考慮的問題。
開美容院的條件1:資金
資金:包括店面租借費用、水電費、裝修費、人員工資,開一家美容院(店)的總投資會在3-50萬之間,根據地區狀況、美容院定位而大有不同。
開美容院的條件2:店面
店面的面積、位置、戶型、裝修都是要考慮的因素。店面要體現出舒適、方便、性價比高。
開美容院的條件3:產品項目
產品符合當地消費水平、高品牌、安全性好,所開展項目在美容市場上需求量較大。
開美容院的條件4:人員
主要是美容院店長、美容師、衛生保潔,特別是美容師,專業技能水平、業務能力及服務品質決定了美容院從開業到贏利時間,貫穿美容院發展始終。
開美容院的條件5:相關手續
主要是營業執照、納稅證明、消防、衛生等一些手續。
(6)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
服務項目
美容院服務項目種類繁多,分類方法各不相同。按照護理的目的可分為美容類項目和養生類項目。
美容類項目包括面部項目、身體項目。
美容院歐式風格
面部項目:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎症護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。
身體項目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養療程、肺部排毒療程。頭部經絡疏通療程、足部養鬧護理療程、全身經絡療程。經絡疏通瘦身療程、五行平衡療程。
身體部位分類
1、面部護理(包括面部美容、唇部的護理、眼部護理等)
2、肩頸護理(韓式古方頸椎保養、)
3、身體護理(手臂護理、 *** 、芳香開背、胸部等)
4、手護理
5、足護理(足底 *** 、魚療等)
護理效果分類
1、基礎護理(補水、保濕、眼部護理等)
2、功效護理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)
3、美體類護理(豐胸、 *** 、塑形等)
4、修飾類護理(美甲、身體脫毛、植眉等)
養生項目
民眾對生活質量和健康水平的要求越來越高,人們開始注重養生、預防疾病,而中醫養生理論正好合乎世人的需求。美容院的養生項目成為如今美容院最熱門的項目。
1、四季五行脾胃調理(中醫認為「四季脾旺不受邪」,即脾胃功能強的人抵抗力強,不易生病。)
2、古式三焦調理(通過三焦而輸送到五臟六腑,充沛於全身。)
3、帶脈塑形理療(改善由於氣血不暢所造成的腹部臃腫,變形,及女性的帶下量多,月經不調,腰酸無力等症狀。
4、韓式古方頸椎保養。
7. 從事醫學美容需要哪些證件
1、《醫師資格證》
2、《執業醫師證》
3、《醫學美容主診醫生資格證》
根據《醫療美容服務管理辦法》
第十一條
「負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件:
(一)具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
(二)具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷。
(三)經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
(四)省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。」
整形醫生是正規的執業醫生,主要從事外科創傷修復, *** 豐胸、臉部五官整形和吸脂減肥等外科整形項目。
(7)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
申請舉辦美容醫療機構或醫療機構設置醫療美容科室必須同時具備下列條件:
(一)具有承擔民事責任的能力;
(二)有明確的醫療美容診療服務范圍;
(三)符合《醫療機構基本標准(試行)》;
(四)省級以上人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
醫療美容服務管理辦法——中國 *** 網
8. 開一個微整形的美容店需要什麼條件
美容院申請的許可證,根據美容操作內容不同,經營項目不同,申請的許可證也不同,可申請的許可證包括《衛生許可證》、《醫療機構許可證》、《消防許可》、《營業執照》等。
《醫療美容服務管理辦法》第十八條規定,任何單位和個人,未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目,不得開展醫療美容服務;未經衛生行政部門核定並辦理執業注冊手續的人員不得從事醫療美容診療服務。
以上所說執業注冊手續指的是職業醫師資格或者執業助理醫師資格。美容證只是職業資格證,並不是必須證件,根據美容院需求,自行要求是否應持有。
(8)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
後續事項
註:領取營業執照後,並不能馬上開業,還必須辦理以下事項:
1、刻章等事項
憑營業執照,到公安局指定刻章點辦理:公司公章、財務章、合同章、法人代表章、發票章;至此,一個公司注冊完成。
2、辦理銀行基本戶
公司注冊完成後,需要辦理銀行基本戶開戶。基本戶是公司資金往來的主要賬戶,經營活動的日常資金收付以及工資、獎金和現金的支取都可以通過這個賬戶來辦理。每個公司只能開一個基本戶。
3、記賬報稅
完成公司注冊後,需先辦理稅務報到,報到時需提供一名會計的信息(包括姓名、身份證號、聯系電話)。公司成立後一個月起,需要會計每月記賬並向稅務機關申報納稅。企業准備好資料到專管所報到後,稅務局將核定企業繳納稅金的種類、稅率、申報稅金的時間,及企業的稅務專管員。企業日後將根據稅務部門核定的稅金進行申報與繳納。
4、申請稅控及發票
如果企業要開發票,需要申辦稅控器,參加稅控使用培訓,核定申請發票。完成申請後,企業就可以自行開具發票了。
5、企業年報
根據《企業信息公示暫行條例》規定,每年1月1日至6月30日,企業應當報送上一年度年度報告,內容包括公司基本情況簡介、主要財務數據和指標、股本變動及股東情況等等。
9. 做醫學美容師需要考取什麼執業資格證
需要考取美容師職業資格考試,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。其中三四五級考試分為理論考試和實操考試,理論知識考試採用閉卷筆試方式。
技能操作考核採用現場實際操作方式。一二級考試分為理論考試、實操考試和綜合評審。三四五級理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。一二級理論考試、實操考試和綜合評審均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。
(9)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀 報名條件:
一、初級( 具備以下條件之一者)
1、經本職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
2、在本職業連續見習工作2 年以上。
二、中級( 具備以下條件之一者)
1、取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作2 年以上,經本職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
2、取得本職業初級職業資格證書後, 連續從事本職業工作5 年以上。
3、取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
10. 整形醫生要具備哪些證才算是正規的
根據《醫療美容服務管理辦法》第十一條,負責實施醫療美容項目的主診內醫師必須同時具備下列條件容:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊;
2、具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;
3、經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上;
4、省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
(10)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀生活美容機構不能做醫療美容的項目就是因為它們大多不具備以上的基本條件。真正的醫療美容機構必須合乎國家制定的標准,衛生條件、硬體設備、房屋面積、從業人員都是有基本要求的。
美容整形不要只貪圖便宜,選擇正規美容機構才是保障美麗的基礎。隨著整形的普及,微整形大行其道,值得注意的是,以方便、快捷和安全來標榜自己的注射美容亦可能出現隱患,最主要存在的問題就是葯品的來源問題。
❷ 美容院如何招聘員工
一個優秀的員工帶給美容院的不僅是經濟上的利益,更是美容院品牌塑造的關鍵,那麼究竟美容院該如何去招聘員工呢?第一、確立美容院的用人需求在打算招聘員工時,美容院老闆應該首先考慮好招聘哪些崗位的員工,
,擇人定崗。
美容院的招聘職位因規模的大小有所不同,大規模的美容院職位有:院(店)長、部門領班、美容師、美容導師、美容助理、財務管理人員、前台接待、後勤人員等,一般的美容院招聘人員應包括以下職位:美容師(兼美容導師職責)、前台接待(兼收銀)、美容助理三個基本職位。
,那麼我們就需要先進行崗位描述,打算招聘的數量,直接上司是誰,崗位職責是什麼,然後進行綜合考慮,這個職位有一些什麼要求,年齡在多大左右,學歷有什麼要求,要求有什麼樣的工作經驗,面試分幾次進行,由誰進行面試,試用期有多久,是否需要相關技能的培訓,要求具有什麼樣的性格,美容院能給於什麼樣的薪酬制度和什麼樣的發展空間等等,這樣美容院在招聘人的時候不會太盲目,可以按照事先的要求順利的挑選自己所需要的人才,而下屬在執行招聘計劃的時候能夠更好的按照領導的要求去做,不會出現偏差,從而使整個招聘過程,有條有序,方便美容院招到自己需要的人才。
,一般來說有以下幾種途徑,
招聘會、專業報紙、網路、競爭對手挖掘、內部選拔、熟人推薦、對這幾種途徑美容院可以靈活選擇,現將這幾種招聘渠道的優劣進行說明:
(1)在店面張貼招聘海報;這種方式能以較低的成本吸引求職者,但是招聘人才的范圍有限,不能確保招聘的質量。
(2)在網站上發布招聘信息;據138job的了解,
美容師一直都是企業需求的熱門人才。網路招聘相對其他招聘途徑來說,能以較低的成本吸引到大量求職者。並且網路招聘的選擇面很廣,極大地提高了招聘的效率,龐大的人才庫保證了企業能夠招聘到心儀的美容師。
(3)在美容美發學校預約畢業生;
(4)在當地的報紙上尋找轉讓美容院的廣告;
這也是一種比較有效的招聘途徑。報紙上轉讓美容院的廣告中,只要上面沒寫「轉店勿擾員工」,你就可以打電話過去和老闆商量要他們美容師的事情,可以適當的給老闆點費用。因為店不做了,
(5)員工或顧客朋友推薦。
❸ 在北京找美容工作,哪家美容院好
北京最好的美抄容院是「雪丹」,其襲次是「伊人音樂Spa」。娜韻Spa其實也不錯,北京大約有10000家美容院,每個縣也有獨立品牌的美容院。
相對於每家店的收入都會有區別,關鍵是看你自己如何選擇,不一定是最好的店收入才高。
❹ 在哪可以招聘美容師(除了花錢的廣告)
想不花錢做招聘廣告只有一個辦法,那就是在美容店門口貼招聘廣告。但這樣的效果可能會不太好。做報紙廣告、電視廣告的費用很大,對於小美容院來說,這樣也不太現實。我可以推薦一個更好的招聘途徑給你:網路招聘。網路招聘的優點就是花費小,效果好。而現在的人才網已經細分,出現了專業的美容人才網,你可以網路一下,138美容人才網。上面有幾十萬的注冊美容人才,相信總有你合適的美容師!
❺ 怎麼招聘美容師
首先要先寫出招聘信息 註明對應聘者的要求 和自己的聯系方式 待遇可以先不寫明
店裡貼一份專屬 網上發幾份
美容師的招聘肯定是看技術和工作經驗
有些小的細節可以體現一個人的能力水平
最好讓應聘者實際操作一些項目 這也可以是面試的要求
❻ 天津北京美容師及美容導師的薪資一般在多少
【美容導師】
不同地域,不同廠家、不同代理商的美容導師收入差別都比較大,本文主要以一線城市的美容導師為例。美容導師工資構成主要是底薪+提成+補助:
一、底薪部分
今年大多省市調整了最低工資標准,一線城市的美容導師底薪4000~5000元(不同等級底薪差異比較大),所以如果足夠優秀,美容導師月收入過萬真的不成問題,因為底薪已經不低了。所以不少美容導師招聘廣告上都寫著收入過萬,並不虛假。
二、提成部分
不同代理商,提成比例也有所不同,但差異不會非常大。
1、完成0—5000元4%提成
2、完成5001—9999元5%提成
3、完成10000—14999元5%提成
4、完成15000—19999元5%提成
5、完成20000—29999元5%提成
6、完成30000—39999元5%提成
7、完成40000—49999元6%提成
8、完成50000元(或以上)7%提成
9、美導返單提成:⑴定額之內0.5%提 ⑵定額之外2%提
10、廣告電話加盟按2%提成
11、會務期間的所有單都按2%提成
三、補助部分:
不同代理商給美容導師的補助也有所不同。
1、美導市內下店補助:5元/天
2、美導出差下店補助:20元/天
【美容師月工資多少】
美容師薪資水平:根據地域、工作年限、職業資格、學歷、技術能力的差異而有所不同。
美容師的收入一般是底薪加提成(或獎金),根據個人能力的不同,美容師的收入集中在1500-4000這個范圍。
初級美容師的收入一般在800-1200元左右。
中級美容師的收入一般在1200-2500元左右。
高級美容師的收入一般在2500元以上。
美容導師或美容講師的收入一般在4000以上。
工作目標:就是工作中的職務晉升,隨著職務的不斷上升工資也會增加的。建議可以此發展為工作目標:
見習美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長。
職業發展空間:這是每個選擇和從事美容行業的人都在思考的一個問題,對於美容師來說,職位晉升的機會相對比較多,空間也是比較大的。從初級的美容師到高級美容技師、美容顧問、美容院的店長、老闆,甚至上升到美容導師、美容講師、培訓師、代理經銷商、生產企業和學校經營者等等,職位較多,選擇的餘地大。而且,隨著實踐經驗的日漸豐富,資本原始積累的完成,從美容師到高級管理者並非天方夜譚。
❼ 美容院如何招聘
捍� | 中 | 小 2007-07-06 10:25 - 閱讀:40 - 評論:0 美容院如何正確招聘 美容院做得好不好,員工的能力、素質、服務等都起著舉足輕重的作用,可以說,許多顧客都是沖著員工來的,所以,我對員工的要求還是挺苛刻的,如果在招聘時沒有把好關,勢必會貽誤接下來的工作,到時再補救的話,就未免太晚了。「鑫麗詩」己頗具規模,在人才引進的問題上,更應謹慎些,應招納那些綜合能力強的職員,這與最初開辦「*****」美容院時還有所區別。那時,我自己也是因為剛創業,應聘者又少,處於「摸著石頭過河」時期,對於招聘員工也沒有什麼經驗,只看重一個人的行業經驗,只要應聘者稍微有些技術,自己又看得順眼,就聘了過來,幾乎到了飢不擇食的地步。結果,當然是存在很多問題的,比如說有些員工不善言辭,很少與顧客溝通,或者是服務態度差,臉上總是冷冰冰的,我看到都不高興,何況是顧客呢?或是技術水平總難以提高,無法滿足顧客的需求。 招聘的次數多了,這經驗也就慢慢有了,也就慢慢知道招聘時應考核一個應聘者的綜合能力。美容院雖說不象大的公司企業那樣正規、規模化,但是也要遵循科學的標准,發現人才,善用人才,之前呢,最好能制定一份必要的相關人事招聘准則,有目的地從優選擇。當然,還要考慮到美容院是否真的需要招聘,可能會在促銷等一些特殊時節對員工的需求量就大一些,但即使這樣,也不能太過於匆忙招聘,否則,就會變成為了招聘而招聘,就沒有什麼實際意義了。而在招聘之前,我必須清楚地為每個招聘職位進行角色定位,選定二至三個招聘人員,廣泛多徵求意見,綜合考核應聘者的能力,最後再由我親自把關選定人員。 正確招聘,考核員工綜合能力 在外人看來,認為美容院只要能做到技術能力強就足夠了,其實這是遠遠不足夠的。一個優秀的員工應具備多種條件,即綜合能力,這主要表現在:語言能力、專門的知識技能、公關能力(與顧客溝通能力)、服務態度等幾個方面。 優勢語言成功公關的嘴上功夫 語言能力是與公關能力相互協調的,主要指員工如何靈活巧妙應用語言能力與顧客加大溝通,進行攻心戰術,善解人意,與顧客建立良好的關系,使之產生充分信任感,從而塑造個人魅力和美容院魅力,吸引客源。在面試時,我一般都會做一個小小的模擬測試,以自己為顧客,來測試應聘者的嘴上功夫,如怎樣以平和的語言來平撫顧客的不安情緒,或是如何通過語言正確表達,推薦產品、服務的概念。 應聘員工所具備的良好的語言表達能力概括講主要包括三個方面:首先要求語言清晰、正確,語句表達完整系統、連貫有序,使顧客能准確明白、領悟員工的語言表述;其次要求語言表達具有一定的專業性,特別在產品、技術等專業領域內,語言表達要充分結合行業術語體現專業性;第三,語言表達要富有藝術性和情感性,說話時溫柔體貼,富有情感,而且根據不同顧客、不同環境、不同要求,把握合適的語速語調,結合恰當良好的手勢等肢體語言,傳達語義,感染顧客,激發、產生與顧客思想情感上的共鳴,從而成功實現公關。 另一方面,要求員工對行業要有敏銳的感覺,能夠了解、掌握基礎的心理學知識,並能夠靈活運用於實際的工作中,抓住顧客心理。這要求員工全面了解顧客的肌膚健康狀況、美容需求、技術傾向等一些基本的顧客資料,然後再投其所好,正確實踐心理學理論,與顧客展開良好的溝通。大多數顧客其實也是很戀舊的,員工只要能巧妙地運用語言優勢如以聊家常的形式拉近雙方的距離,相互信任,使兩者之間不僅形成超乎服務者與被服務者之外的良好關系,甚至是很好的朋友關系,那麼就能積累成一定數量的穩定客源了。 敏而好學,專門的知識技能更上一層樓 當然,美容院仍是主要依靠技術來提升美容院的客源,表面功夫做得再好,也不及技術能力來得實在,來得直接,更能帶動經濟效益的提升。所以在招聘時,一定要實際考核應聘人員的專門的知識技能,而這也是考核的主要標准。專門的知識技能包括了技術能力(專指專業技術手法)、按摩手法、對美容行業及專業知識的認知度、市場營銷知識等。這個標准基本上代表了員工的個人素質及能力表現,是她們過去行業經驗的總結,也是未來工作的起點,從很大程度上決定了個人能力的發展方向及在一定程度上影響著美容院的業績水平。 「*****」發展到現在,要歸功於許多資深的美容師,她們技術嫻熟,對專業技術知識及行業動態都有自己獨到的見解,熟悉各種美容儀器。對於小規模的美容院而言,資深的美容師更是能做出不小的貢獻,提供非常大的幫助。這些美容師還有一個很鮮明的特點,求知慾旺盛,一個優秀的美容師必然是一個好學的美容師,而學而上進的員工總是能博得老闆喜愛,博得顧客喜愛。敏而好學才能技高一籌,特別在於技術領域內,永遠都沒有終點,而這也促進著她們不斷進步不斷提高,在工作中充分發揮高超的技術能力水平,滿足顧客日益增漲的技術服務需求。這樣,即使再挑剔的顧客也能夠感到滿意,從而帶動很多潛在的顧客,同時也為以後的員工培訓提供條件,成就不小的潛力股。懶惰而不思進取的員工,只滿足於現有的技術能力,不具備刻苦鑽研技術本領的精神,無論其以住的水平有多高,也永遠都無法超越自己,當這種技術達到一定限度而停止不前時,為美容院創造的利益就非常有限了。 除此之外,所聘員工還應具備一定的專業訓練方面的知識,這既包括美容技術能力的培訓及市場營銷能力的培訓。現在的美容市場競爭很激烈,美容院的市場越做越大的同時,也對我們的員工提出了更高的要求,那就是如何提高競爭意識,學會做市場,學會開拓市場。而這與我們美容院的業績是直接掛鉤的,也是營銷知識在實際工作中的巧妙運用,技術好,又懂得做市場,這才是我們真正需要的人才。 謙遜服務,擇優選擇品德優質員工 美容行業是典型的服務行業,因此服務態度好,謙虛有禮的員工廣受顧客歡迎,也是美容院老闆招聘的主要對象。這就要求員工具備優雅的服務態度及一定的個人涵養,態度謙遜,性格柔和溫情,能以真誠對待顧客,真真正正做到微笑服務。這些員工至少應有半年至一年的工作經驗,在工作中經常使用禮貌用語,如您、請、對不起等,懂得服務的靈活變通和溝通技巧。而且,她們能夠明晰生活、工作的目標,憧憬未來,擁有美好的理想境界,敬業盡職,尊重自己的職業,有職業道德,這樣,才能腳踏實地地抱以完全奉獻、全心服務的精神理念開展各項工作。技術基礎差可以不斷地學習,但如態度惡劣卻又不能正視而做很好地改正,就無法保證美容院優良的服務品質,勢必就會因服務的劣質而趕走許多客人。 在面試時,我還較注重個人的外在形象,不一定要很漂亮,但一定要端莊,健康,儀態大方,本身注重保養,員工就是一面美容院的鏡子,如果自己的員工形象很差,誰還願走進你的美容院?對於品德的要求也是非常嚴苛的,那些頻繁跳槽,不思進取,一味鑽營的人因為心浮氣燥、急功近利,就不會把所有的心思放在工作上,總會搞出點什麼名堂來,既沒有責任感,也沒有應有的職業道德。而那些寡言少語、不善言談、自負自傲的美容師,也會因自身的因素拒顧客於千里之外,也必須排除在招聘之外。文化道德修養方面要求不會太高,因為美容行業的起點本身都非常低,但是也不能過低,最好是經過相應的本行業專業訓練,達到相應的學歷要求。同時,這也是反映應聘人員工作能力的一個標志,也為以後的培訓奠定了一個良好的基礎,而有著良好的道德文化修養的員工也非常易於日後的人事管理。
