『壹』 美容院做胸的好處與功效話術
美容院做胸的好處與功效話術
美容院做胸的好處與功效話術，去美容院做胸是女生們的一種保養方式，對於美容院來說有專業的知識和話術才會吸引更多的顧客來做胸，下面分享美容院做胸的好處與功效話術。
美容院做胸的好處與功效話術1
一、經常做胸的好處
1、 加速血循環，讓胸部富有彈性:女性每天堅持按摩乳房十幾分鍾，可有效增進胸部肌肉的協調活動，減少血瘀等問題，加速血循環及新陳代謝，有利於女性自身乳房健康。由下往上、由內而外地撫摸乳房，用適當的手部力量交替來回按摩雙 乳各2分鍾。條件允許的話，可伴以使用美胸產品或是身體按摩油，能夠達到滋潤胸部肌膚及增強胸部彈性的功效。
2、 促進乳房發育:按摩乳房可以讓女性胸部變大，但是大家一定要注意正確按摩手法。乳房周圍有穴位，正確按摩穴位可有效促使女性胸部自然發育，實現豐胸效果。
3、 預防乳腺疾病:女性在自我按摩乳房過程中，會及早發現乳房周圍是否存有腫塊問題，這也是提前預防乳腺疾病發生的關鍵。特別是在洗澡的時候，女性塗抹到沐浴乳，雙手交叉在胸部間按摩，這樣可以更加清晰的檢查除乳房是否存有腫塊。
二、經常做胸的壞處
經常做胸可以減少乳腺增生的發生，原本並沒有什麼壞處，但是很多人錯就錯在按摩的方法不正確，長久以往，可能造成很嚴重的後果。
1、很用力地擠壓乳體部：乳體部當中有很多細小的乳腺，這個部位是不可以用手指用力地擠壓的，刺激過於強烈的話會引起乳腺炎、乳房腫塊等疾病。
2、用力壓迫乳房外側：乳房的外側是殘留奶水比較多，炎症等乳房疾病的多發地帶，如果用手掌使勁兒地壓迫，加重組織的損傷。
3、任何情況下都可以熱敷：如果你的奶水量比較少。可以用熱毛巾對乳房進行敷熱：伊是在乳房嚴重漲痛或乳管沒有通暢時進行熱敷，反而會加重炎症。
【美容院胸部銷售話術一】
一、姐姐，最近我們新進了一款了XX胸部檢測儀，是專門檢測女性的胸部健康問題，可以清晰的分辨出你的胸部是否正常，是否有乳腺增生啊、乳腺 癌啊、是否下垂、是否正常等等，都可以很准確的檢測出來，今天剛好您來了，我就幫您做個檢測，看高輪看您的胸部是否健康。
二、現在我開始給你檢測韌帶，請把你的手放在你戚遲信的頭上方，韌帶位於我們胸部的正上方，您的胸部鬆弛下垂就是因為您的韌帶出現堵塞和錯位。
三、現在檢測的是淋巴節，我們人體有兩大淋巴節，分別在腋下和腹部溝。我們上半身的毒素都排到腋下，胸部又是離腋下最近的地方，所以我們胸部淋巴是很容易堵塞的，現在你能感覺的到這里有顆粒狀﹙或者硬塊狀﹚吧？
四、這里是下側和內側輸乳管，我們乳房有很多的輸乳管組成。姐姐，您有小孩時是有哺乳的吧?您看您這邊堵塞多嚴重哦，自己可以感覺一下。是不是能摸的到呀?是因為哺乳後沒把奶水排干凈而長時間停留在裡面造成的。﹙沒有過哺乳的女性如旦散果輸乳管堵塞，有孩子時就不好下奶水﹚。
五、好檢測結束了，可以把你的手放下來了。姐姐，您目前的情況相對比較嚴重，如果再不去疏通他就很可能發展成增生或者是更嚴重的疾病。起實病理就是有不通到郁結才行成病的。我們知道預防大於治療。象您須要做兩個療程才可以完全疏通開來!
六、女人的胸就像臉蛋一樣重要，如果你的胸部失去吸引力了，就十分影響美觀了，更重要的是這是關於人身健康的的問題，如果不治療以後會更加嚴重，甚至要切掉整個乳房，女人沒有胸部那就不是完美的女人了。您還別說前幾天XX商店的老闆娘也做了檢測，她的比你的更嚴重，於是她就接受了我們這邊的治療，現在她說感覺乳房都舒服多了，整個人也精神多了，她還有一個療程沒有做好，明天她會來，你到時可以問問她。
【美容院胸部銷售話術二】
顧客提問：你們的胸部保健有沒有負作用？
話術：沒有，我們產品都是草本植物的，很天然，沒有任何激素。而且我們的產品在月經期間也能正常做，都是純手工操作的。其他有激素的產品在月經期是不可以做的，如果您實在不信，您可以拿到醫院做檢測，檢測完了在回來做。
顧客提問：我已經做了胸部按摩了，為什麼還要用你們的產品？
話術：親愛的，您現在做得很好，可那隻外型保養延緩衰老的，而我們是理療型，從根本上解決您的問題，您現在是因為乳腺管堵塞了，必須通過我們的經絡手法給你疏通，讓營養能吸收進去，你的胸才會健康和漂亮。
顧客提問：乳房裡面的乳核是否正常的？
話術：不正常，完美的乳房裡面應該是什麼問題都沒有，乳房裡面97%都是脂肪，摸上去應該什麼都沒有。有乳核是因為新陳代謝慢，您可以先做一個療程的修復，然後再做您現在的保養那會更加好。
顧客提問：做這個項目會不會有什麼副作用？
話術：不會,因為生命在於運動，你的乳房從13歲發育到現在，從來都不給它運動，所以長時間導致乳房不循環才會出問題，今天給它做運動只會越來越好。
顧客提問：不檢查還好，一檢查什麼問題都來了？
話術：今天不是說你有問題,只不過你現在是亞健康，就像您的皮膚為什麼要做保養?就是要延緩衰老嘛，胸部是女人的第二個生命，您有不在意它的理由嗎？
顧客提問：為什麼會痛？
話術：因為你是板塊的脂肪，我們把你萎縮粘連的脂肪組織撥離開，是會痛的。這是正常現象，不痛反爾不好，生命是有知覺的，就像我們從來不爬山，您爬了一天，第二天是一定會痛的。
美容院做胸的好處與功效話術2
話術1：姐！來仰卧位，我現在給您捏摸一下乳 房區，捏摸您有痛的地方請告訴我，讓我好好給您查一查。
話術2：姐！您乳 房有好多結節和顆粒，您自己摸捏很痛吧！您看您看這塊好大哦捏去又痛！這里又見青筋。女性的乳 房是女性美最突出的部位之一，也是女性內分泌和動情激素促進夫妻性愛的主要功能。姐！這樣可不好了，有很多人會發生經期前後乳 房痛、乳 房下垂、乳 房發育不良等。嚴重會導致乳 房病變，甚至得乳 腺炎、乳 腺增生、乳 腺癌的發生。我給您膻中穴壓一下，啊痛吧！姐！這樣一定要調理「XX品牌」健胸保養套才能解決或緩解你的症狀。
話術3：姐！乳 腺保養套正好針對以上的一系列問題起了很強的調理及輔助治療，它主要以中草葯三七、穿s甲、王不留行等組成。本方有溫通、消痰、散結、解郁、抗腫瘤之功效。這是中草葯的根本，趁年輕保養促使乳 房化病為春、發育隆起、胸部豐滿、緊實、圓潤；皮膚柔嫩光滑，體態婀娜豐韻，魅力、性感和風采。讓女人更女人、更青春、更健康為自身保駕護航。
話術4：姐！我現在把你的套合打開做上了，您一定記住要按照療程來調理哦！
1、我幾次才能看到效果呢？
美容師：這個得根據您體內的瘀堵程度及個人情況而定的，不過，您每次做都會有感覺的，比如在疏通的時候有麻麻感，每次做完感覺增生部位疼痛減輕，增生范圍變小而柔軟的，我們有個客人在做到第五次的時候，增生現象就消失了。我看您的體質和她差不多的。所以您放心吧，效果肯定會讓您看到的，請相信我們。
2、我以前也咨詢過，也做過但效果不是很理想，你們是用什麼方法做的？
美容師：據我所知其他品牌的乳 腺調理一般都是純手法結合產品來調理的，一般中醫療法都很好，但需要辨證施治，易掌握，不宜復制，那麼就不能夠保證員工的技術是100%准確，就是像老祖宗的針灸都知道很好，但不是誰都能掌握且運用自如的。還有一些是儀器的物理調理。收費也很高的，很難讓大眾人群所接受的。我們採用中醫理論結合現代最先進科技儀器的物理腺體調理。通過激活腺體疏通胸部經絡調理內分泌，促進全身氣血運行，在疏通腺體的同時，還可刺激腺體二次發育，使胸部脂肪細胞、腺體自身增長堆積在胸部，達到自身增大的效果同時，並使腺體健康持久。
3、太貴了，不想那麼多錢
美容師：其實胸部比我們的面部更嬌嫩脆弱，我們的保險公司都叫它易碎品，我們女人都想豐胸，可是您對胸部的關注又有多少呢？！您面部經常做護理，我相信你的護膚品很多，例如：洗面奶、乳 液、精華、隔離、防曬面膜等等。可您的胸部又有多少護理嗎？！胸部也是女人的性器官，性激素的靶器官，您的情緒壓力、飲食、性生活等等，直接會影響它的狀態，它真的很需要你時常的關注，有健康好看的胸型，我們女人就有自信了，夫妻感情穩定了，家庭和睦了，呵呵，就套用廣告用語「它好您也好」。所以說，您現在的投入是在為您健康和未來的幸福做准備的。您還認為貴嗎。
4、我還是考慮一下，因為我沒有看到效果，再決定吧。
美容師：呵呵**姐，我現在非常明白您的心情，我不否認這個行業有很多店家違規操作，傷到消費者了，今天我不建議您馬上就辦，因為我檢測的只是我們肉眼能看到的，而使胸部變大的另一個主要原因就是我的.動情激素，而這個是我們現在無法掌控的，因為每個人自身分泌的不同，所以我們雖然幫助很多客人將胸部問題解決了，但什麼都是有例外的，再好的產品及技術，總有極個別不是沒有什麼效果的，所以**姐，我建議您今天先做個體驗，看看我給您配想方案是否有效果，這樣我才能知道我是否能幫到您的。
5、做一次能有效果嗎？
美容師：您每次做都會有感覺的，比如說，疏通的時候有麻麻感，每次做完感覺增生部位疼痛減輕，增生范圍變小而柔軟的，我們有個客人在做到第五次的時候，增生現象就消失了。我看您的體質和她差不多的。所以您放心吧，效果肯定會讓您看到的。
6、好吧，那您們的體驗價是多少錢？
美容師：**姐。您先去體驗吧，體驗價一定會讓您滿意的，再說我相信只要您看到效果後。多少錢您都不會認為貴的，因為您來這不就是為了解決問題而來的嗎？！呵呵，請相信我們。
美容院做胸的好處與功效話術3
1、為什麼女性乳 房會有這些分泌物?
女性在哺乳 斷奶後沒有把奶水排干凈，經過一段時間後奶水變質，形成膿水，甚至血膿、黑水，如不及時排出會使整個乳 腺組織發生病變，甚至癌變。
排出的溢液，如：膿水、褐色的樣水、血膿、黑水等，如排出這樣的溢液一定要引起注意，因為這樣的症狀是乳 癌的前期徵兆，另一種是膏體，如黃色、癌變機率更高；
乳 頭分泌物主要是新陳代謝引起，廢物堆積在乳 頭或乳 孔中，使乳 孔不暢通，一般為膏體，如白色、黃色、黑色，不及時排出毒素堆積過多，形成乳 暈上起疙瘩，甚至乳 頭內陷，其中乳 頭內陷是乳 腺癌的信號。
2、這些分泌物有幾種？有什麼危害？
從症狀上來說有兩種，一種是液體，一種是膏體，從性質上來說分有真性和假性，真性溢液是液體從乳 腺管內流出。假性溢液為乳 頭表皮細胞脫落引起，少量形似豆渣狀，常見於乳 頭內陷者；
危害：長期存在在乳 腺管內，會導致乳 腺管萎縮、老化，使乳 房組織失去活力，處於病變狀態。其中清水溢液可能是乳 腺癌的型號，其特徵是無色透明，偶有粘連，溢出後不留痕跡，此外血性溢液，可為鮮紅色、黃色、同顏色更加危險。
3、排出後會有什麼好處?
排出後首先是乳 腺管暢通了，恢復乳 腺管正常的工作，輸送營養和排出毒素，進而整個乳 腺組織處於一個正常的狀態，激活乳 腺細胞、脂肪 細胞、纖維細胞，使乳 房有全新的活力狀態，細胞得到滋養後，乳 房吸附脂肪的能力就會增強，因而會有豐滿和美麗而健康的體現。
4、乳 腺問題家族共患機率有多大？
中國抗癌協會最新統計數字，每位女性一生患上乳 腺癌的機率高達10%—20%，家族中有乳 腺癌的發病機率要比家族沒有發病機率的要高出2—3倍，這種乳 癌多發在閉經後，常為單側性。
5、經前為什麼會脹痛？
乳 房的乳 腺管和腋下淋巴管、腦垂體是相通的，且乳 腺管的作用是輸送營養和排出毒素，在女性月經來前的一周左右，是大腦垂體分泌雌性激素最旺盛的時候，這時乳 腺管堵塞了，那營養物質無法通過腺管到達乳 房，堵在外面，又沒有足夠的空間儲存，所以會有脹痛的感覺。
6、顧客不信，要去醫院檢查？
在醫院檢查醫生會說沒有問題，首先我們要明白醫生的職責是什麼，是幫我們治療疾病的，不到一定程度醫生是不會說有問題的，如果醫生說有問題那就是要動刀的時候了，已經到了很嚴重的地步。
比如乳 腺癌，像經前有脹痛，乳 房有腫塊或月經結束後很痛，是典型的乳 腺炎症和纖維囊腫，這些醫生所謂的沒問題，沒到開刀的地步，但乳 房裡為什麼會有腫塊，為什麼會脹痛，這又說明什麼？
假如我們肚子有個硬塊，肚子會痛，我們怎樣想呢?其實乳 房也是一樣的，我覺得您拿去醫院檢查的前還不如先做下疏通，幫乳 房排毒，把腫塊軟化掉會更好。
7、為什麼有那麼多人患乳 腺疾病？
引起乳 腺疾病的問題很多，比如工作壓力、環境的改變、生活壓力、飲食、使用抗生素外， 最主要的是人沒有保養乳 房的意識，總以為經前疼痛啊、乳 房腫塊等都是很正常的，沒有意識到它預示著什麼。
為什麼做檢查時一下就是晚期癌症了啊?就是因為之前沒有意識到那些都在告訴我們什麼，什麼東西都有一個形成的過程，乳 腺癌也是一樣，不可能是一下子就形成的，除此之外還有內衣的不適合。
8、乳 房為什麼會這么小呢？
發育不良，一般是未婚女孩。
原因：在乳 房發 育時期乳 腺管處於堵塞狀態，當其堵塞時大量營養無法輸送，進而出現內分泌紊亂和微循環障 礙，同時乳 腺細胞無張力，乳 房吸附脂肪的能力下降，所以很小;
哺乳 後乳 組織萎縮，寶寶斷奶後殘留在乳 房裡的變質奶水沒有及時排出，在一種健康狀態下，乳 腺組織就會失去活力，人體分泌的各種激素不能很好的進入乳 房的乳 腺細胞，腺泡得不到激活就不能充分的吸收，這將導致乳 腺細胞缺少活力的，因而無法吸附脂肪，所以很小。
9、為什麼生完小孩後沒有奶水給寶寶吃？
在正常情況下，在懷孕期間，人體會產生一種泌乳 激素，主要是分泌乳 汁，但當乳 房發生乳 腺阻塞後，分泌就會失調，人體輸送的營養和微量元素分泌的各種激素不能很好的進入乳 房的乳 腺細胞，當乳 腺管處於一種封閉狀態下，分泌的泌乳 素無法進入乳 房組織，分泌不了乳 汁，所以，寶寶就沒有奶水喝。
『貳』 美容院銷售技巧，話術…
面對憤怒中的客戶應該怎麼做？
在銷售的過程中，時不時的都會遇上一些脾氣不好或者正在生氣的客戶。也許客戶生氣的原因和你並沒有什麼直接關系，但因為你是銷售人員，在客戶心中不自然的會把你當成踢貓效應的對象。最終可能會讓你自己感覺很不開心。而且，在這個過程中，不管銷售人員多麼耐心的，多麼有禮貌，客戶都會不管不顧的吵你開炮。
一般而言，生氣狀態下的客戶都是不講理的，他們總是能找到很多可以生氣的點。尤其在他們心情特別不好時，影響他們思考的不是正常的大腦皮層，而是原始的沖動。這時候，銷售人員的通情達理往往不能對這些客戶起到作用，原因就在於前面剛說的，當客戶生氣時做的決定和冷靜時解決問題的想法是很不一樣的。
互幫互助銷售培訓通過對這種類型客戶大量的研究，最後總結出了以下幾種解決思路：
第一，找出客戶生氣的原因
處於憤怒狀態的客戶一般都急於的發泄心中的不滿，表現出大喊大叫，貶低別人等狀態。這時候，聰明的銷售人員他不會被表象所迷惑，而是能夠透過現象看本質，去找出客戶的生氣原因。大多數時候，客戶並不是因為不滿才生氣，而是一些事物與自身期待的情況不相符。如果能把握住這一點，銷售人員在處理這種客戶時，就會變占據主動權
第二、耐心傾聽
讓客戶吐露心中的不滿意，是平息客戶憤怒情緒的一種重要形式。其實，有時候客戶生氣也是為了能讓別人聽他訴說，他會潛意識的認為這是別人願意聽他訴說的唯一方式。這時候，要想讓客戶平靜下來，最好的辦法就是耐心的去傾聽。當客戶感覺你在意他的訴說時，他的情緒可能會慢慢冷靜下來。尤其中間你給他一些肯定式的回應，他會感到特別滿足。
當客戶訴說的越來越詳細，這時候你可以重復一下他的問題，以表示你在耐心聽他講話。這種技巧是與別人良好相處的方法之一。
第三、找出客戶真正的需求
當你成功的讓客戶感覺你在聽他訴說時，這時候你應該顯腰明確一個問題，就是客戶希望在你這里得到什麼。此時，你可以適當的問一下，「您需要我為您做些什麼嗎？」這樣可以比較簡單直接的了解到客戶的真正需求，還能讓喋喋不休的客戶停止下來。而且，經過前面一段時間的緩解，客戶的沖動性思維慢慢向理性思維轉化過來了。這時候也不會出現自己降低感情去說話做事。
對待憤怒型的客戶，一定要有足夠的耐心和脾氣。如果說，客戶說你一句，你兩句頂回去。這個別說成交了，最後你們可能會打起來。有時候會在商場里看到一些商家和客戶發生了爭吵。這是很影響店面形象的事情。尤其對於商家而言，並不是只得罪了這一個客戶，在其他客戶心理形象也是大打折扣，因此，一定要切記。
『叄』 美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘，近幾年來美容院成為當代女性愛去的美容場所，現在市場上有很多大大小小的美容院，雖然方便了大眾進行肌膚護理，但是引來了很多的騙局，以下分享美容院的騙局揭秘
美容院的騙局揭秘1
1、消費陷阱
要說到消費陷阱，美容院一直都是被投訴的重災區。以免費為幌子拉客是最常見的坑。
這種美容店常常都在步行街等人流密集的地方，主要瞄準傻白甜和學生群體。只要你進去了，不被宰一點是很難離開的。這種招數已經用了幾十年，如今在一線城市基本絕跡了，但是二三四線城市還比較常見。
記得之前無聊逛街，被美容體驗的拉過去（估計是看我滿臉痘），結果把我拉到最頂層，那裡有個美容院。 那時候可傻可天真了，就隨著他在我臉上塗抹東西。後來我看時間不對，我要回家，她說正在排毒，不可以，要洗掉，得付200元。
我說不付怎麼樣，她說那就等那東西吸收回去···我急著回家，就說我是學生，今天出來辦事，沒帶多少錢··· 她說你帶了多少，我看看能不能幫你優惠，我說帶了50，其實帶了兩三百，不讓她看我包，就自己拿50出來！然後她就進來說她拿自己的積分幫我換了。 後來想想，其實那東西有點像綠豆泥面膜一樣，用洗面奶就可以洗掉了，主要是人一直念叨念叨，我沒辦法思考，對了她們還有專門套間，工作服，看起來特別專業的有木有。
還有就是大學期，我們宿舍的一個小姑娘是系外聯的，系裡為了考核她們，要她們去外面拉贊助！！我舍友就去比較好的商業街，結果被美容院給坑了！！！舍友臉皮不厚，但是性格挺開朗的，在拉贊助的時候，碰到發那種美容卡片的，就是做什麼項目都免費的，她就去了，結果結局挺不好的！
舍友說：「美容院的人一開始就只給她做了半邊臉，然後就不給做另外的半邊臉了，非要她交158塊錢。」我舍友就一個人去的，又脫了衣服，她以前也沒來過美容院，挺害怕的，就交了錢。 但是，我舍友是農村來的，150多塊錢可能是她10天的生活費！就這么被美容院坑了！我記得，那一個多星期，她心情都很不好。 某些美容院是賺到了，一些單純的小姑娘的錢，但是，你們知道，那些小姑娘有多倒霉嗎？
2、套卡陷阱
做護理的時候，美容師為了利益恨不得把你皮膚說成毀容，身體說成癌症，什麼胸部不做保養會得乳腺癌啊，經絡堵了要做排毒療程啊，最後話題一定都是做療程要辦卡才會最優惠。
然後，這只是你的第一張卡，後面幾乎每個月都會有大酬賓，又給你推薦新活動的卡。各種名目繁多的卡把你弄暈——有多少項目，就有多少種卡，還有各種項目的組合卡。
但往往真的充值了之後就又會陷入每次進店都被」唐僧式」的推銷折磨到不想再光顧的困境，按摩硬要加上刮痧，洗頭非要配上焗療。充了錢不能不用，但每次去都魔音灌耳，所以實在是讓人進退兩難、望之卻步。
前面說過蘭蘭一直在抗痘抗戰中，抗油祛痘沒少用！！就是大學時一次街頭問卷踏上了美容院之路。那會是填了問卷加幾十塊錢就可以做一次美容療程，就去做了針清敷了面膜。回去那幾天確實很舒服，就走上了浪費金錢的不歸路！
那會還沒什麼錢，就是做針清敷面膜，沒用過儀器啥的。去了兩三次，他們就開始攻勢套路了，無休止的說你的皮膚問題，不如加些什麼什麼的或要買它們的產品回取用。也由於個人懶惰和他們真的太煩了，我由一星期去一次改成一月了，結果後續的療程對於我並沒有太大的效果，痘痘依然堅挺！就不再去了！
暑假時，進美容院本來是想做一個脫毛的，找了一個離家近的就去了。結果經過無數次的誘導！！！在我媽過來看我脫毛效果時！！我媽看不下去我滿臉疙瘩！！結果就讓她給我做了…並且還做了一個套餐。一共1w多塊錢，因為那個美容院是連鎖的所以…我媽就信了他的邪TT！！！！
剛開始這個美容院給我的感覺確實和之前的不一樣，做完回去後痘痘確實好了很多，我有點沉浸在喜悅之中又信了她…買了一套產品為了快點擺脫痘子。就在有一點點成效的時候…沒過多久我出去玩了7天痘痘又回來了！！！…然後我聽了她的話…又繼續做…中途還買了美容院的洗發水沐浴露等一系列產品…最後…錢花完了…效果…………？？？？？？？還是跟我剛開始沒變化…
後來工作後，有了收入，想想自己滿臉痘子磕磣，又試了一次百元試用的項目。從此以後更誇張了，被游說之下又陸續簽了很多各類的單。除了一般導入導出儀，還做過藍光，紅光，黑娃娃，彩光，激光，雷射、磁娃娃等等等等，反正一大堆療程名字都記不住了。重點在這么多年的美容過程中，感覺越來越不舒服了，他們也越來越坑人了，試做時還不錯，但正式簽單後不論材料什麼的都有差，躺在美容床上的兩小時，由享受變成了折磨。甚至有時在敷臉時被他們遺忘了（可能有時沒被游說簽新單吧），敷半小時的軟膜，竟然敷了一小時也不來幫我處理。
3、產品陷阱
除了大型連鎖和自有品牌的，大部分美容院的」高端產品」都是美博城批發的。產品購買時成本很低，但出售給客戶很多是幾十幾百倍賣出！！！添加激素等成效快的、沒有效果的，不好的毀容都有有木有！
我的痘痘肌，去年就上網路看到了**打的廣告，就就近找了一家店。買了580五次卡後就開始幫我做，拿針一個一個挑然後就敷個膏狀面膜。第二次的時候就催我買售後卡就無限次數，然後我說等一段時間，就像催命鬼一樣一直叫我辦，我看著效果還可以就辦了交了五千！！誰知道是噩夢的開始！
之後我一個星期去清一次痘痘，他們用暗瘡針幫我挑，結果我發現痘痘越來越多，好像怎麼都挑不完！！然後他們開始一直催我做排毒套盒效果才會顯著，又是五六千。雖然工作了，除去大房租根本剩不了多少，當時辦卡已經花光了我省了幾個月的全部。現在又叫我做這個什麼鬼東西，而且我敢肯定做完這個肯定又要叫我消費另外一個套盒，所以我一直沒做！
那護理師看到我身上沒錢好騙了就把我轉給另外一個新來的護理師！！！然後新來的也是一直催我做套盒，然後我有幾個月沒消費了，他們態度也越來越差，直接不想招待我。他們在我身上榨不到錢了就把我想球一樣踢來踢去，現在我差不多消費了小一萬，痘痘是越來越嚴重，又一直催我買套盒，買買買。而且我發現他們也榨幹了很多像我一樣打工族的錢。他們的護理師技術培訓過沒有不知道，不過口才是一定經過專業培訓的，胡說八道也能頭頭是道！！！！
美容院的騙局揭秘2
一、這6大坑人的美容項目，女人別再犯傻了！
1、乳房按摩
乳房按摩是很多美容院的必備項目，包括有乳房護理、胸部保養、乳腺疏通、去除硬塊等各種各樣的項目，甚至還有的美容院宣稱按摩可以促進乳房二次發育。
在2017年的廣東公共頻道《DV現場》欄目播放過一個案例：廣東的王女士有在美容院做按摩保養的習慣，按摩師向她推薦做胸部疏通按摩，說具有消除乳腺增生等效果。
但是，三個月過後，王女士發現胸部出現了異常，乳頭內陷、皮膚發紅、破潰，有乳汁溢出來。王女士馬上去醫院檢查，最終被確診為乳腺癌。
廣東省珠海市中西醫結合醫院的乳腺外科主任林紅解釋：很多女性發現胸部出現包塊後就選擇去美容院按摩，希望能夠通過按摩讓包塊縮小甚至消失。但事實並不是這樣，這些病灶經過外界按摩刺激，不但延誤病情，反而會加重或加速病情的發展。
如果發現乳房出現腫塊，不管大小，質地硬且不易推動，都不要盲目去美容院按摩，應該去乳腺專科進行檢查。
2、卵巢保養
很多美容院都喜歡宣傳卵巢保養的好處，比如延緩衰老、卵子保健、調節月經等。卵巢保養的過程通常是先將腹部皮膚進行深層清潔，然後塗上各種精油進行按摩，最後包上塑膜，擦拭乾凈。
北京大學人民醫院的婦產科主任醫師楊欣認為，女性的卵巢位置在盆腔內，前面有膀胱遮擋，在平躺時根本無法摸到。
因此，美容院進行按摩時根本無法碰到卵巢，精油也只能停留在皮膚，無法滲入到卵巢，不可能對卵巢起作用。從科學角度來看，卵巢保養並不靠譜！
3、淋巴排毒
排毒是美容院的'重頭戲，比如肝臟排毒、腎臟排毒、大腸排毒等，簡直就是花樣百出，其中最常見的要數淋巴排毒。
目前，我國衛生監督部門未審批過淋巴排毒的技術，所謂的淋巴排毒，是沒有科學依據的。淋巴系統在免疫反應過程中發生炎症是很正常的，隨著抵抗力增強會自行消失。
美容院所謂的通過按摩來排除淋巴毒素是完全沒有科學依據的。相反，如果隨便進行淋巴按摩，反而容易引起淋巴結腫大。
4、清理宿便
「宿便」是各大美容院喜歡用來宣傳的噱頭，看到別人臉上有痤瘡或色斑等，就說是因為身體內有很多宿便，把宿便清理干凈就能美容養顏，然後就會開始推薦清理宿便的美容項目，比如洗腸、喝清腸茶等。
事實上，醫學里並沒有「宿便」這個說法，不過是美容院為了推銷產品而捏造出來的概念，美容院推銷的所謂清理宿便的產品主要成分為瀉葯，如果隨便服用是有風險的。
雖然一開始服用可能會有一定效果，但是長期服用會導致腸胃功能紊亂，甚至導致腸道癌症。
5、穴位減肥
減肥對於很多愛美的女士來說是很難抗拒的，美容院打出的穴位減肥廣告更是讓很多人心動，因為穴位減肥不需要吃葯、控制飲食等，只需要按摩穴位就能達到減肥效果。
美容院商家還會推薦一些塑形衣，聲稱不可以減肥塑形，還能治療宮寒等一系列婦科疾病。
廈門大學附屬東南醫院皮膚科主任錢江介紹，美容院推出的穴位減肥或塑形衣等減肥方法並僅不科學。如果長期穿塑形衣會對身體造成擠壓，導致血液循環受損，甚至皮膚壞死。同時，穴位按摩也有風險，嚴重的會造成癱瘓。
6、陰道鬆弛
不少女性由於生育或年齡的增長，不得不面臨陰道鬆弛的問題，這時候，不少美容院就會推薦針對陰道鬆弛的 縮（陰）針。
專家建議：剛開始打完 縮（陰）針似乎效果很明顯，但其實是在花樣作死。 縮（陰）針的主要成分是聚丙烯醯胺或者組織硬化劑，聚丙烯醯胺早已被國家禁止使用。注射入人體後會造成陰道部位硬化、潰爛、感染，最後形成陰道瘺。而且聚丙烯醯胺具有流動性，非常難取出。
美容院推出的其他 縮（陰）產品也並不靠譜，主要成分是雌激素或類雌激素，長期使用會增加感染婦科疾病的幾率，甚至會引發婦科腫瘤。
二、美容院推銷套路揭秘
美容院的銷售套路千篇一律，通常攬客的噱頭就是免費贈送試用裝產品或免費體驗美容項目。一旦消費者動心了，想領取免費產品，進門之後很快就變味了。
美容師、經理會輪番上陣，對消費者不斷進行推銷，在消費者體驗美容項目時，故意誇大消費者的皮膚問題，然後向消費者推銷美容項目。
在價格方面一開始報出高價，然後故意向公司申請折扣價，讓消費者感覺自己佔了便宜，很多消費者在經過輪翻推銷後不得不辦了卡，但是事情並沒有結束。在消費者開始再次消費時，美容院又會找出各種理由讓消費者花費更多的錢來辦卡。
如果遇到沒有錢的學生，美容院的銷售人員還會鼓動消費者進行網路貸款來辦卡，總之，美容院的套路過程就像溫水煮青蛙。
在這里提醒廣大愛美的女性，在愛美的同時一定要擦亮眼睛，不要被美容院坑人的項目欺騙。
美容院的騙局揭秘3
在美容院消費被騙有可能挽回損失嗎
美容院被騙成功追回錢的可能性還是很大的，大家一定要掌握好退款成功案例的技巧，首先一定要有維權意識，對於該款項涉及到的所有內容都做好備份，包括相關證據、合同、付款記錄以及跟門店人員的溝通記錄，然後在跟門店協商不成的情況下，消費者可以選擇投訴或者起訴等法律途徑進行維權。
注意，各位消費者一定要理性維權，不要隨意上門理論，否則很容易讓自己吃虧，正確的維權方式是盡可能多的收集證據，如果涉及到了產品的質量問題，相關的檢測證據也要保留好，然後選擇合法途徑挽回損失。另外，在維權的過程中也要有足夠的耐心，大家也不要被美容院單方面的不予退款的合同約定而忽悠，法律上對於這樣的條例是不認可的。
如果被美容院騙了應該怎麼辦
1、保留好相關證據；
2、保留好付款記錄；
3、保留好相關合同；
美容院顧客被欺詐怎麼辦,消費者應該怎麼維權
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的`仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
醫美企業應明確，若經營過程中明知自身提供的醫療美容服務存在缺陷，例如以次充好;使用不符合國標的葯品、針劑、填充物;以國產充當進口等，故意不告知前來就診的客戶，導致在服務過程中給消費者造成人身損害的，受害人有權要求賠償損失，除此以外，有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
其中，因醫療美容服務存在缺陷造成人身損害的，賠償范圍可能包括人身傷害損失、醫療費、護理費、交通費、誤工損失;造成死亡的，還包括喪葬費、死亡賠償金等;除此以外還包括財產損失和精神損害賠償。
而根據新消法規定，除賠償損失外，受害人還可以主張相當於兩倍損失以下的懲罰性賠償。
『肆』 美容院14種成交方法
美容院14種成交方法
美容院14種成交方法 ，美容院拓客是經營者面臨的第一道關卡,只有穩定、可持續的客源,才能讓美容院在任何時期都立於不敗之地。掌握拓客方法很重要，以下分享美容院14種成交方法
美容院14種成交方法1
1、直接要求法。
美容院的銷售人員得到客戶的購買信號後，直接提出交易。美容師使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生，既然您沒有其她意見，那我們現在就簽單吧。」當美容師提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為美容師的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
2、二選一法。
美容院的銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種，都是美容院想要達成的一種結果。美容銷售人員在運用這種方法時，應使客戶盡量避開「要還是不要」的問題，而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如：「您是喜歡白色的還是紅色的？」「您是今天簽單還是明天再簽？」「您是刷卡還是用現金？」「您是帶朋友來，還是您自己過來？」「我幫留兩個座位還是留一個座位？」
注意，美容師在引導客戶成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而會令客戶無所適從。
3、總結利益成交法。
美容師應將客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，將客戶關心的事項排序，然後把產品的特點與客戶的關注點結合起來，總結出來美容的客戶蕞關心的利益，促使客戶蕞終達成協議。
例如「發飾拓客這個模式，不僅會幫您店吸收更多的新客源，穩定老顧客，還會幫您蕞大程度的促進消費，王姐，您看沒有其她異議的話，我們就把單簽了，也好盡快的給您店帶來更大的效益」。
4、優惠成交法。
又稱讓步成交法，是指美容院銷售人員通過提供優惠的條件，促使客戶立即購買的一種方法。建議美容院在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：
（1）讓來美容院的客戶感覺到她是特別的，你的優惠只針對她一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴，很不一般。
（2）千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。
（3）表現出自己的權力有限，需要向上面請示：「對不起，王姐，在我的處理許可權內，我只能給您這個價格。」然後再話鋒一轉，「不過，因為您是我的老客戶，我可以向經理請示一下，給您些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我盡力而為。」這樣客戶的期望值就不會太高，即使得不到優惠，她也會感到你已經盡力而為而不會怪你。
5、預先框視法。
在美容院客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做，如：「我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人對吧？」「我們這次會議，主要邀約對象是想繼續提升自己、突破自己，使自己的銷售業績提升的，成功的美容院老闆，我相信您肯定不是那種不愛學習、不求上進的人，對吧？」
6、激將法。
激將法即是美容院利用美容客戶的好勝心、自尊心而敦促她們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾，她們對一隻9萬美元的`翡翠戒指很感興趣，只因為價格昂貴而猶豫不決。這時，在一旁察言觀色的銷售員走了過來，她向兩位客人介紹說，東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指，因為她們要顯示自己比總統夫人更有實力。例如：「你們真是好眼力啊，前幾天東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指，而且非常喜歡，愛不釋手，蕞後因為價格顯價格太高沒有買走，一看就知道您們實力相當，這肯定不是問題哦，那我幫您們打包一起吧！」
（注意：銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在「激」她。）
7、從眾成交法。
美容院客戶在購買產品時，都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品，美容院客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，她們容易信任和喜歡。
例如：一個客戶看中了一台微波爐，卻沒有想好買不買。銷售人員說：「您真有眼光，這是目前蕞為熱銷的微波爐，平均每天都要銷五十多台，旺季還要預訂才能買到現貨。」客戶看了看微波爐，還在猶豫。銷售員說：「我們商場里的員工也都有在用這種微波爐，都說方便實惠。」客戶就很容易作出購買的決定了。
8、惜失成交法。
美容師利用「怕買不到」的心理。人對愈是得不到、買不到的東西，越想得到它，買到它，這是人性的弱點。一旦美容院客戶意識到購買這種產品是很難得的良機，那麼，她們會立即採取行動。
惜失成交法是抓住客戶「得之以喜，失之以苦」的心理，通過給美容院客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做：
（1）限數量，主要是類似於「購買數量有限，欲購從速」。
（2）限時間，主要是在指定時間內享有優惠。
（3）限服務，主要是在指定的數量內會享有更好的服務。
（4）限價格，主要是針對於要漲價的商品。
總之，要仔細考慮消費對象、消費心理，再設置蕞為有效的惜失成交法。當然，這種方法不能隨便濫用、無中生有，否則蕞終會失去客戶。
9、因小失大法。
因小失大法就是強調美容院客戶不作購買決定是一個很大的錯誤，有時候即使是一個小錯誤，也能導致蕞糟糕的結果。通過這種強化「壞結果」的壓力，刺激和迫使客戶成交。
如果你銷售保健品，你可以這樣說：「如果你節省對健康的這點投資，要是以後身體不好生病什麼的，你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊！」這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風險（如果她不作出購買決定的話）。
10、步步緊逼成交法。
很多美容院客戶在購買之前往往會拖延。她們會說：「我再考慮考慮。」「我再想想。」「我們商量商量。」「過幾天再說吧。」
美容院優秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同她們：「買東西就應該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？」她們只好認可你的觀點。
此時，你再緊逼一句：「我只是出於好奇，想了解一下你要考慮的是什麼，是我公司的信譽度嗎？」對方會說：「哦，你的公司不錯。」你問她：「那是我的人品不行？」她說：「哦，不，怎麼會呢？」
你用層層逼近的技巧，不斷發問，蕞後讓對方說出她所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。
11、協助客戶成交法。
許多美容院客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，她總要東挑西選，在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。
例如「您想要哪個型號、什麼顏色的，我來幫您選好嗎啊？」
12、對比成交法。
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使美容院客戶下決心購買的方法。美容院銷售人員准備紙筆，在紙上畫出一張「T」字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
例如：「姐，您看這樣好嗎？現在呢我來幫您記下該買的和不該買的理由，在做了對比之後，您在決定要不要購買，好嗎？」
13、小點成交法。
先買一點試用。美容院客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可建議來美容院的客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少，然而在對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。
例如：「姐，是這樣的，因為每個人的膚質不同，這樣好了，您先買個小款的回去試用一下，如果感覺還不錯的話，我們再合作好嗎？」
14、欲擒故縱法。
有些美容院客戶天生優柔寡斷，她雖然對產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時，你故意收拾東西，做出要離開的樣子，這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心購買。
美容院14種成交方法2
1、假定成交法
假定成交法也可以稱之為假設成交法，是指銷售人員在假定客戶已經接受銷售建議，同意購買的基礎上，通過提出一些具體的成交問題，直接要求客戶購買銷售品的一種方法。
例：治療師給他排一部分後就開始對顧客滲透：姐（哥）我今天把你這一部分清理了，你回家配上咱們的凈顏修護套擦，好的特別快，咱們祛痘專家主要是消炎殺菌平衡油脂分泌防止交叉感染的。一會我用凈顏修護套給你做導入軟化讓有炎症的毛囊消炎修復一下，明天過來的時候我再幫你做治療這樣不容易留印，如果顧客說我今天就是來體驗的，效果好明天就來做。治療師要反復跟顧客強調，回家配合凈顏修護套效果最明顯。 這時店長要隨時關注治療的進程及時跟進。在治療師排一部分的時候出現。配合治療師促成。
2、保證成交法
保證成交法是指銷售人員直接向客戶提出成交保證，使客戶立即成交的一種方法。所謂成交保證就是指銷售人員對客戶所允諾擔負交易後的某種行為，例如「您放心，保證您擔心的、、、、、，我們有很多客戶，他們都是接受我的服務，這是保證成交法。可以消除客戶成交的心理障礙，增強成交信心，同時可以增強說服力以及感染力，有利於銷售人員可以妥善處理有關的成交的異議。
3、從眾成交法
從眾成交法也叫做排隊成交法，利用顧客的從眾心理，大家都買了，你買不買？這是一種最簡單的方法。從眾成交法可以減輕顧客擔心的風險，尤其是新顧客，大家都買了，我也買，可以增加顧客的信心。但是從眾成交法有一個缺點，可能引起顧客的反從眾的心理。別人要買，別人是別人，跟我無關。
4、直接要求法
得到顧客的購買信號後，直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到顧客明確的購買信號。當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待顧客的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開顧客的注意力，使成交功虧一簣。
5、二選一法
銷售人員為顧客提供兩種解決問題的方案，無論顧客選擇哪一種，都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法，應使顧客避開「要還是不要」的問題，而是讓顧客回答「要A還是要B」的問題。注意，在引導顧客成交時，不要提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令顧客無所適從。
6、總結利益成交法
把顧客與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在顧客面前，把顧客關心的事項排序，然後把產品的特點與顧客的關心點密切地結合起來，總結顧客所有最關心的利益，促使顧客最終達成協議。
7、優惠成交法
又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優惠的條件促使顧客立即購買的一一種方法。在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點:
(1) 讓顧客感覺他是特別的，優惠只針對他一個人，讓顧客感覺到自己很尊貴很不一般。
(2) 千萬不要隨便給予優惠，否則顧客會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。
(3) 表現出自己的權力有限，需要向上面請示。這樣顧客的期望值不會太高，即使得不到優惠，他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。
8、最後期限法:
美容師在美容院渲染促銷活動氣氛，告訴顧客時間快結束了，反復向顧客陳述還有多少天無法享受特價。暗示顧客若不趕快下決心，可能會錯過好機會使之感到機不可失，失不在來。
9、為她著想法:
充分了解顧客，按照顧客的實際情況和需要有的放失的進行解釋，提供顧客切實需要的產品，站在顧客立場上推薦產品的優點和特色，讓顧客感到你在為她著想。
10、殺價顧客成交法
當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時，你怎麼辦？
××先生（小姐），我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產品時，他會注意三件事：
1 、產品的品質；2、優良的售後服務；3、最低的價格。
但現實中，我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。
美容院14種成交方法3
一、優惠法
優惠法也可以叫做打折成交法或讓步成交法，顧名思義，就是在原價格的基礎上給予顧客一定的價格優惠，從而促使顧客達成交易的一種方法。優惠法可以說是美容院中使用率最頻繁也是成效非常明顯的一種方式。最基本的用法是每到一些節假日或特殊紀念日，推出特價套餐或辦卡送禮之類的活動。也可以美容師個人採取向上級申請優惠等方式實現。
二、保證法
保證法也就是在與顧客進行交談的時候，像顧客提出一定的保證，從而增強顧客的信任度，達成交易。比如說，「這款產品是我們店目前效果最突出的，保證能在三個療程內見到成效。」或是，「這個項目將由我親自負責，我做美容已經六七年了，手藝您千萬放心。」尤其是這種美容師親自參與的承諾，更容易博得顧客信賴。
三、從眾法
大眾基本上都有一種從眾的心裡，覺得別人都買了，效果應該還不錯，從而達成交易的一種方法。從眾法對新顧客尤其有效，在給新顧客推薦項目的時候，為其介紹受歡迎程度最高的項目或產品，可以很好的降低顧客的顧慮，增強她對改產品的信心。當然，這種方法也有可能碰到有逆反心理的顧客，覺得我就是不想用別人都用的東西，導致交易失敗。但這種類型的顧客畢竟佔少數，所以從眾法還是一種非常有效的成交方式。
四、機會法
說起機會成交法大家可能很難理解，但用它的另一個名字就很好理解了。機會法又能被叫做無選擇成交法，也就是現在不達成交易，以後就沒有這樣的機會了，所以促成顧客在當前時間段馬上達成交易。比如說，「這個活動一共只有三天，今天已經是最後一天了，如果不做以後就享受不了這樣優惠的價格。」在這種情況下，不少顧客會選擇馬上進行交易。
『伍』 美容院員工年終總結
美容院員工年終總結模板（精選5篇）
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，這一年裡大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，這時候，最關鍵的年終總結怎麼能落下！但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼，下面是我精心整理的美容院員工年終總結模板（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院員工年終總結1
漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想像，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著「企業品質贏天下」的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在美容界的頂端，這是我們的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，說心裡話自己沒有什麼閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬。
我們的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店至員工用心熱情的服務-到領導幹部的跟蹤-直至銷售成功，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什麼夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每一天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過後，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，所以我無悔的工作著。
美容院員工年終總結2
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發展，我們務必思考，務必謀劃，制定出正確的戰略計劃。戰略計劃不同於一般好處上的短期或長期計劃，是根據美容院外部市場營銷環境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰略計劃的過程務必要考試包括規定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業務組合以及制定新業務計劃在內的一系列計劃。(共3頁)美容院營銷計劃
搞好專業培訓。
培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一，它具體表此刻：營銷人員素質的提高靠培訓來實現;營銷人員專業、技能在培訓中得到提高;營銷人員的晉升是培訓的結果;營銷政策的傳達以培訓為主要手段;營銷計劃的實現，培訓是不可忽視的很需要環節;團隊精神、企業文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。
一、健康知識培訓
「身體是革命的本錢」。由於體驗營銷工作的性質所決定，生活環境在不斷地變化，所以要能適應這種艱辛的`工作，一個重要的基本保障就是「體驗營銷人員務必具備強健的身體」。否則，一個營銷人員經常體弱多病，力不從心，勢必會影響工作的開展。另外，良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的，健康的體質使人經常持續旺盛的熱情和精神狀態，使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此，作為一名營銷人員就應經常注意自己身體素質的鍛煉，在工作之餘能夠根據自己的實際狀況，作一些體能訓練，在工作之餘能夠根據自己的實際狀況，作一些體能訓練並進行一些簡易放鬆運動，使自己的健康的體魄迎接每一天的工作。
二、心理學知識培訓
當兩個人應對面進行交談時，他們往往不是用語言，而是用心在對話。因此，作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業，他不僅僅要善於體察客人的苦心、煩心、需求心，而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心，他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者，他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報，這就是一位體驗營銷人員心理戰術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現和完成這一系列活動，務必具備良好心理素質，並能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質包括：富有吸引力的儀表和風度，豐富的專業素質，敏銳的觀察力和靈活的反映潛力，良好的語言表達潛力，較強大心理自控潛力。
消費心理的構成和變化受多種因素的影響和制約，主要影響因素有生理因素、消費者實際收入，消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養。作為一名體驗營銷人員務必把握以下幾種常見的消費心理;求廉心理、求實心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求「名牌」和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、「交際欲」的心理。
三、企業文化培訓
企業文化是指企業的經營理念、價值體系、歷史傳統和工作作風。如果說得具體一點，就是企業成員的整體精神，共同的價值標准，統一的行為准則，沉穩的職業習慣，必須的道德規范和文化素質。作為企業的上層建築和意識形態，企業文化是企業經營管理的靈魂，是一種無形的管理機制。它有利於構成一種凝聚力，把企業內部對員團結起來，為一個共同的目標而不懈奮斗。
四、服務禮儀培訓
男士以「潔」、女士以「雅」為原則，不能過分誇張。注意會面禮儀和電話禮儀，並尊重人們的風俗習慣和信仰。
美容院員工年終總結3
一轉眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的`能力得到了提升和鍛煉。當然，由於長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
這是一篇非常標準的美容師工作總結，不僅說出了自己工作中的收獲，而且也發現了自己工作中的不足支持，並且制定了下一個月的工作計劃和目標。尤其表明自己是一個虛心學習的好美容師，這一點是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結的話，不妨借鑒一下。從三個方面去寫，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應該怎麼去做。
美容院員工年終總結4
時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年裡，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店裡的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經驗：
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、 超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同 你的產品，接受你的服務。
(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
(3)、在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便准確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養。
美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量准確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面：
(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。
要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達准確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放鬆原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而准確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心於你的服務。
(2)姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話，大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據自己在工作上存在的問題一 一列出。)
20xx年的工作計劃：
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、器官等。
(2)產品知識：產品結構，產品種類，產品的成分，產品的功效，產品的賣點，產品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容院員工年終總結5
XX年飛馳而去XX年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。XX年3月16日是我在一次走進xx經理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂，在剛來的時候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店長就給我安排顧客，我非常珍惜每一個顧客，心想一定要認真服務，可是結果不是向自己想像的那樣好，由於很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信心，很快就有很多顧客認同我，業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元，我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰，怎麼來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點：
1、要有愛心 愛每一個顧客 ，顧客對我的信任越大 我對顧客的責任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2、要有責任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負責任，一定要認真服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。
3、要有快樂之心 當顧客看到我的時候永遠是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂，當顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平台，也感謝修經理給我的關心與照顧，也感謝喻店長和於店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。
我要在XX年裡以積極的心態做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創造最好的佳績。
祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年裡身體健康，心想事成，萬事如意，春節愉快!
;『陸』 正確的臉部刮痧教程
正確的臉部刮痧教程
正確的臉部刮痧教程，越來越多的朋友們開始重視面部的護理了，而臉部刮痧這種傳統中醫療法也深受很多朋友的喜愛和認可，但是刮痧也是講究方法的，以下正確的臉部刮痧教程。
正確的臉部刮痧教程1
首先准備一塊面部刮痧板(推薦好輕松刮痧板)，這個最好是專門用的那種牛角板，因為有一些特別的部位要用的上。另外，要准備面部專用的刮痧乳。
步驟如下：
每一個部位，要刮試五到十次。1、先刮試前額。塗刮痧乳，額中開始到太陽穴結束，刮板與皮膚的角度小於十五度；2、眼周圍：上眼眶，有里往外，玉板先直立，後順式平拉。上眼眶刮到就好了，要慢！輕。下眼眶：由里往外，玉板先直立，後順式平拉。3、面頰（此處寧重刮也不可以漏刮，手法要有按壓力，卻不要過多拉動皮膚，從鼻子側上部至面頰外側，直到太陽穴。從鼻子側到耳；4、口周圍、上唇中到嘴角二側、下唇到嘴角二側；5、鼻口：印堂——鼻尖，手法要輕，不要出莎；6、下頜：用刮板的角，分上下刮試面頰到耳前。
1、基本手法：
點：用魚形刮痧板的魚吻部或魚尾部在穴位上輕輕用力向下點壓。2、扭：用魚形刮痧板的魚吻部進行螺旋式點扭穴位，順向或反向扭動。3、刮：用魚形刮痧板魚腹的頭部棱面，沿經絡輕盈刮拭。4、點叩：用魚形刮痧板的尾部點叩面部的七條經絡線。
效果：
1、是傳統和現代結合，具一定中醫理論依據；中醫的基本理論是陰陽平衡，全身刮痧出痧瘢是排出陰毒，這是有形的，面部是陽經聚合地方，疏刮痧氣是陽毒，這是無形的。現代醫學里人體的`五臟六腑在面部有全息反射區。經絡之間是息息相聯的，這種聯結是內到五臟六腑，外到四肢百骸。當在面部進行刮拭刺激通過全息元傳遞經絡穴位反射區至內臟雙向調節，以外達內，以內養外，調節各個器官的生理活動，以求體魄的健康，肌膚的亮艷潤澤。
注意事項：
（1）面部美容保健的操作時，手法宜輕，以補為主。刮前可先給面部塗些美容液或潤膚劑，刮後可用熱毛巾熱敷面部片刻。（2）面部美容保健刮痧，可每天進行一次，10次為一療程。療程間隔一周，堅持數個療程，定會收到滿意的效果。
正確的臉部刮痧教程2
臉部刮痧會有效果嗎？
和其他的面部護理相比，面部刮痧的過程非常簡單，在清潔臉部後，美容師會在臉上塗抹美白或保濕的香薰精油，按摩後用牛角刮痧板開始操作。美容師告訴王女士，刮痧可以使血脈通暢等，長期堅持能改善暗瘡、色斑、黑眼圈等皮膚問題。王女士說，每次剛刮完痧後感覺自己的皮膚確實白了不少，斑也淡了一些，「但是過一兩天就不行了。不知道是刮痧起了作用，還是刮完後塗抹的美容霜有增白的成分。」
臉上的皮膚較細嫩、輕薄，並不適合刮痧。刮痧是對相關穴位的皮膚進行加力摩擦，在擠壓時，表皮下表淺的毛細血管變脆，出現斷裂，有輕微的出血點，這就是所謂的出痧，看起來皮膚呈紅紫色，可能會造成皮膚的輕微損傷，為了減輕這種損傷，在刮痧時要塗抹刮痧油，一般來說，出痧會在幾天後自己吸收、消失。
如果對刮痧的情況不了解，看看《刮痧》的電影也能知道，美國人就是看到小孩背部有青紫的「傷痕」，才認為孩子是受到了傷害，可見，刮痧後皮膚是根本不可能變得光滑細嫩的。因此，刮痧的部位一般為後背、胳膊、腿部等肌肉厚實的地方，通過刺激體表的穴位達到調整臟腑的作用，這是刮痧的主要目的，當然，臟腑調和，血脈自然暢通，也可以讓皮膚光滑細膩。
膚色調理多飲綠茶
專家表示，對於色斑、暗瘡等「面子問題」，僅僅通過刮痧是不能完全解決的，還要分清問題的症型，如色斑是血脈不暢引起的、暗瘡為濕熱氣滯等原因造成的。除了刮痧外，同時還應配合按摩、中葯、飲食等進行整體調養，這需要有個過程。
其實綠茶就能起到很好的排毒養顏功效。綠茶中含有大量的維生素C，有很好的美白功效，用綠茶做成的面膜敷面，不但能使被陽光曬傷的皮膚減輕疼痛，而且還可以使受傷的皮膚盡快修復。輕度日曬後若有紅斑、灼熱等現象，可以用濃的綠茶水冷敷。
以上幾段文字內容就是我為大家作出的解釋，相信只要認真看了的朋友們心中對臉部刮痧是否能達到效果的問題，心中已經有了一個明確的定論。其實我想告訴大家的是，面部護理不是一天兩天就能達到很好效果的，當然進行刮痧的護理方式也是這樣的，所以這就需要大家能抱有更多的耐心來面對這件事情。
正確的臉部刮痧教程3
面部刮痧的壞處有哪些
會留下一些黑斑(很正常，是毒素排除的表現)，不過是可以消除的。此外長期刮痧容易引起以下問題：
1、長期刮痧，不加節制會造成皮外組織損傷，不但無助於緩解疲勞，還會加重身體負擔。
2、對於有皮膚潰瘍或者其他皮膚病症的人群，刮痧根本不是享受，卻是一種煎熬，而且會對本來就脆弱的皮膚組織造成更大傷害，甚至引起感染，加重病情。
3、對於某些有血液疾病的人群，或者是心臟、肝臟功能有問題的朋友，刮痧也是應該極力避免的，容易對身體造成更大的傷害。
刮痧療法，作為祖國傳統醫學的一支奇葩，由於其簡便易行，見效快無副作用，在歷史上流傳甚為久遠。良性的面部「刮痧」刺激，能改善面部血管的微循環，增加血液、淋巴液及體液的流量，使皮膚中的細胞得到充分的營養和氧氣，加速細胞的新陳代謝，促進衰老細胞的脫落，維護纖維的彈性狀態。使大腦信息反饋而重新分配全身能量，起到了排毒養顏，舒緩皺紋，行氣消斑，保健養顏的功效。
以上幾段文字內容就為我們很好地介紹了臉部刮痧的一些壞處，相信只要認真看了的朋友們心中也已經引起了更多的警惕和重視。當然我想告訴大家的是，因為面部有很多的血管和神經，所以我們在進行刮痧時，一定要在相關專業的人士下進行操作，千萬不要貪圖便宜而相信街邊的一些無證人員。
『柒』 3月美容院前台工作總結
3月美容院前台工作總結
美容院前台的工作主要是起到相關咨詢的工作，有些美容院的前台也是顧客結帳的地方。我為大家整理的3月美容院前台工作總結，希望大家喜歡。
3月美容院前台工作總結【一】
這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法，寫美容院工作總也沒有那麼困難，寫任何工作總結無非是三點，過去、現在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題，現在就是現在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題沒有解決，將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的，要達成什麼工作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎麼樣的，可以分門別類的來寫，比如美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目瞭然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對於美容師的管理問題，主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院來說，安全主要體現在用電安全，消防安全等問題。
3月美容院前台工作總結【二】
2017年是充滿激情的一年，在這里一年裡，我在領導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首2017年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和培養下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、 今後努力方向
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著「讓天下女人更美麗」的良好願景，給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結注意事項
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然後寫出具體的內容。
2、忌諱浮誇，用數據說話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結的數據來自於每月、每周、每日，甚至每時的工作總結。
3、發現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題並提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計劃切實可行。
3月美容院前台工作總結【三】
漫長與充滿激情的2017年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。
2 017我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的'滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想像，可過去的一切我們應當總結。
一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。
公司本著「企業品質贏天下」的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作，說心裡話自己沒有什麼閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導幹部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什麼夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過後，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著…
3月美容院前台工作總結【四】
XX年飛馳而去XX年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。XX年3月16日是我在一次走進xx經理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂，在剛來的時候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店長就給我安排顧客，我非常珍惜每一個顧客，心想一定要認真服務，可是結果不是向自己想像的那樣好，由於很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客，但是我沒有失去信心，很快就有很多顧客認同我，業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元，我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰，怎麼來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點
1 要有愛心 愛每一個顧客 ，顧客對我的信任越大 我對顧客的責任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2 要有責任心 顧客選擇了我 我就要對顧客負責任，一定要認真服務好每一個顧客，為顧客所想，站在顧客的角度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。
3 要有快樂之心 當顧客看到我的時候永遠是快樂的，這樣也會給顧客帶來快樂，當顧客的心情好了，身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平台，也感謝修經理給我的關心與照顧，也感謝喻店長和於店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。
我要在XX年裡以積極的心態做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創造最好的佳績。
祝修經理王經理各位店長和全體同事在新的一年裡身體健康，心想事成，萬事如意，春節愉快!
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