① 美容師評選服務之星的標准
一、考核內容:
1、出勤:參與評比的員工基本出勤為全勤(每月應工作天數)。 2、職業意識:指該員工對自己工作崗位職責、工作方式、工作表現的理解程度。
3、服務意識:指該員工在過程中能以良好的心態去面對顧客服務,充分運用所掌握的技能,盡可能的向顧客提供優質服務的意識,樹立「顧客優先、顧客主上」的的原則。
4、專業技能:指員工在為顧客的服務過程中,能充分運用到的為顧客提供優質服務的技能和知識,包括:
A:超市布局:超市經營類別、品牌、品項、商品陳列位置。 B:相關的產品知識、如產品的產地、性能、特點、規格等。 C:關於產品使用特點、使用方法、產品保存、維護的方法。 5、服務主動性:指該員工面對顧客時所表現出的主觀能動性。包括:
A:公司規定的3米服務原則。
B:面對顧客時的行動,如熱忱的向顧客介紹商品、幫顧客購選商品、幫顧客遞購物籃等。
6、服務禮儀、服務語言、服務動作:指該員工在工作時間內應當掌握的為顧客服務的禮儀、語言、動作及自身休養的體現。具體內容詳見超市服務禮儀規范一章。
7、對超市促銷的理解、執行:指該員工對超市不斷更換的促銷方案、促銷產品、促銷方式的熟悉程度,且能將其較好的運用於為顧客服務的過程中。
8、服務效率:指該員工在工作過程中,能盡量運用所掌握的技能服務於顧客;該項取決於員工對專業技能的掌握程度,工作的熱情,語言、動作、感染力。 9、顧客的信息反饋與投訴: A:對信息反饋:
1、指該員工能很好的理解顧客的需求,並在本超市未有該顧客所需產品的情況下,主動反饋顧客需求信息,以達到更好的滿足顧客需求。
2、顧客自身的信息,如該顧客是某單位的采購或領導等。 B:顧客投訴:
1、指該員工在為顧客服務過程中,較好的解決了顧客與超市的對立關系,減少了顧客的抱怨,使顧客對享受到該員工的服務感到滿意。
2、有效的整理反饋顧客的投訴信息,有利於改進超市在客服中的不足,促進顧客的消費忠誠度。
10、合作精神:指該員工在完成工作的過程中,總是積極主動的
與他人合作一起完成工作,對人處事態度較好,與他人的合作令人感到愉快。且能貫徹、執行公司的規定、章程。 二、參評人員:各營業員、收銀員、保安、促銷員。 三、評選人數:
四、評比方法:每月一評。
由管理人員(班長、後台、助理、店長)及員工代表2人共同組成評比小組根據上述標准進行評比。
五、獎勵方法:凡被評選為服務之星的員工,獎勵20元/人,在當月工資中核發。
註:凡每月被顧客投訴過的員工,參與工作不足1個月的員工、當月被超市處罰超過2次的員工,均不得參與評選。
② 美容師節是誰發起的
美容師節日來起源:
1、美容師源作為這個行業的先鋒,對行業的發展是有很大貢獻的,但是他們的社會價值和社會意義並不得到社會的充分認同。很多人對美容師這個職業還存在有很大的偏見。
2、為了美容行業能夠健康發展,尤其是(中國的)美容行業要想得到健康的發展,通過創辦這個節日,讓整個社會對美容師的社會意義和社會價值重新有一個認識。
中國美容師節為每年的11月11日,是在2003年11月11日由百蓮凱創辦。

(2)廣州美容師比賽擴展閱讀
美容師的基本要求:
1、皮膚護理:全身皮膚護理:能對全身皮膚進行護理;能根據皮膚的特點選用保養品;能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。
2、紋飾美容:能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線;能運用多種紋術手段進行飾洗修;能指導他人進行紋飾洗修,並能處理紋後皮膚異常反應。
3、美體:能指導他人對各種類型的體形進行分析;能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導他人用多種方法進行減肥健胸;能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。
參考資料來源:網路-中國美容師節
③ 廣東美容師等級證報考有哪些條件
申報條件
初級( 具備以下條件之一者)
(1) 經本職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2) 在本職業連續見習工作2 年以上。
中級( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作2 年以上,經本職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2) 取得本職業初級職業資格證書後, 連續從事本職業工作5 年以上。
(3) 取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
高級( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作4 年以上,經本職業高級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2) 取得本職業中級職業資格證書後,連續從事本職業工作7 年以上。
(3) 取得本職業中級職業資格證書的大專或相關專業畢業生,連續從事本職業工作2 年以上。
(4) 取得經高級技工學校或勞動保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
技師( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作5 年以上,經本職業技師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2) 取得本職業高級職業資格證書後,連續從事本職業工作8 年以上。
(3) 取得本職業高級職業資格證書後的高級技工學校本職業(專業)畢業生, 連續從事本職業工作2 年以上。
高級技師( 具備以下條件之一者)
(1) 取得本職業技師職業資格證書後,連續從事本職業工作3 年以上,經本職業高級技師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
(2) 取得本職業技師職業資格證書後,連續從事本職業工作6 年以上。
④ 2022年美容師資格證考試時間
廣州考點:美容師職業技能等級中級鑒定考試時間:5月21-22日,5月28-29日。
美容師職業資格考試共有五個級別,分別為初級、中級、高級、技師和高級技師。相對應的資格等級分別為五級、四級、三級、二級、一級。
⑤ 美容行業美容師有自己的節日了嗎什麼時候
是的,美容師節是每年的5月20日。
「520美容師節」起源:
早在2009年,在胡新鑫老師內心種下一個夢想──要讓美容師像醫生和護士一樣受到社會的尊重,讓美容師成為一個高尚的可以終生投入的美麗職業!要成立屬於美容師的節日!5月20日,寓意「我愛你」世界之愛!這個一天會像5月12日的護士節,9月10日的教師節一樣激勵著所有美業人心懷愛心為顧客服務,用信念和愛的力量加快行業的職業化進程!
美容師他(們)作為這個行業的先鋒,對行業二十多年(的發展)是有很大貢獻的,但是他(們)的社會價值和社會意義並不得到社會的(充分)認同。很多人對美容師這個職業還存在有很大的偏見。
美容師節創建歷程:
由美業第一教育巨頭好木成林美合傳祺集團、中國美業智庫合力合美策劃集團,及香港安植集團聯合推動的首屆中國「520美容師節」首次啟動峰會是於2013年12月、2014年2月兩次分別在廣州隆重舉行啟動大會。
2014年5月20日,廣州萬人體育館舉行「「520美容師節」正式成立的盛大慶典」,將邀請到全國過萬家的美容院門店總裁和美容師、及眾多國家政府領導、行業協會領導及明星嘉賓一同出席共賀此次盛事。並由安植集團秉承和發起「520萬人美容師節」終端落地執行——《天使之夢》行動,在全國所有美容門店中進行巡迴推廣。
作為第一個中國美容師節,聚集了全國數百位美業界大咖代表及精英到場關注、祝賀、支持、參與及見證這一歷史時刻。
⑥ 美容師節是哪天
5月20日是什麼日子?可能很多朋友還不太知道,跟大家普及一下,每年的5月20日是美容師節和網路情人節,作為這樣一個特殊的日子,我們美容院可以利用520美容師節這個契機舉辦美容院活動,來調動美容師的積極性,拓展新的客源。美容院「520美容師節」活動方案
活動目的:
一、增強「企業文化」氛圍
二、了解美容師的心聲
三、拓展新拓客
活動主題:520,向美容師致敬!
活動時間:2016年5月20日
活動內容:美容院在5月20日當天可以舉行520美容激行師節「你最喜愛的美容師評選」活動,對於每一位被邀約進店的客戶給予一定的獎品以及美容院優惠卡。
環節一:優秀美容師演講大賽(美容師可以講述自己對美業的喜愛,自己的生活工作,以及對未來的展望,以及身邊感人的小故事都可以)
環節二:游戲環節(這是美容師與客戶都要玩的小游戲,比如接龍游戲,你畫我猜等游戲)
環節三:美容師拉票環節(美容師對於自己的親友團進行拉票選出最優秀的美容拍備師)
環節四:頒獎環節(優秀美容師發表獲閉謹獎感言,獲得「520最美天使」的稱號,由美容院店長頒發獎狀和獎品等。)
美容師是做什麼的?
有這樣一個群體,她們花季年齡,大都學歷不高,襲鉛毀她們來自全國各地,更多是農村,沒有官、富二代的優越感,她們大都是女性,每天工作十多個小時,節假日基本與她們無關,她們用溫柔的雙手和充滿美好期待的心,呵護著一個個愛美的人的青春容貌,帶給世人美麗、健康。她們勤勞、好學、積極向上。
然而,她們不被尊重,被嘲諷、甚至被瞧不起。
她們把人生最美妙的青春時光獻給了美業,之後卻離開了這個行業!
她們是4000萬美業人群中最基層的工作群體「美容師」
她們那細膩的手法,如滋潤萬物的春雨,滲透美容顧客的心田,讓生命如原野再現新綠;
她們那柔美的嗓音,如夏天的縷縷清風,帶來了舒適和寧靜,為美容顧客掃去心靈的塵埃;
她們那甜美的微笑,如秋夜裡的一輪明月,指引通往幸福的正確道路,綻放美麗新希望;
她們那關切的目光,如寒冬里的陽光,伴隨著這美麗的征程,瞬間溫暖顧客的心房。
最後讓我們一起對她們說:
感謝你們,
用寶貴的青春,
在美容行業奉獻美麗和熱情,播撒美的種子;
用美麗的雙手,締造我們的美麗容顏,留駐青春和幸福;
也許你是一名普通的美容師,每天面對顧客展露微笑,提供溫馨服務;
也許你是一名奔波的美容導師,每天來往於不同城市,走走停停;
不管你在美容行業從事著怎樣的「師」者工作;
520美容師節,讓我們一起把美麗的鮮花送給這些最美的人。
5月20日是什麼日子?可能很多朋友還不太知道,跟大家普及一下,每年的5月20日是美容師節和網路情人節,作為這樣一個特殊的日子,我們美容院可以利用520美容師節這個契機舉辦美容院活動,來調動美容師的積極性,拓展新的客源。
美容院「520美容師節」活動方案
活動目的:
一、增強「企業文化」氛圍
二、了解美容師的心聲
三、拓展新拓客
活動主題:520,向美容師致敬!
活動時間:2016年5月20日
活動內容:美容院在5月20日當天可以舉行520美容激行師擾手節「你最喜愛的美容師評選」活動,對於每一位被邀約進店的客戶給予一定的獎品以及美容院優惠卡。
環節一:優秀美容師演講大賽(美容師可以講述自己對美業的喜愛,自己的生活工作,以及對未來的展望,以及身邊感人的小故事都可以)
環節二:游戲環節(這是美容師與客戶都要玩的小游戲,比如接龍游戲,你畫我猜等游戲)
環節三:美容師拉票環節(美容師對於自己的親友團進行拉票選出最優秀的美容拍備師)
環節四:頒獎環節(優秀美容師發表獲獎感言,獲得「520最美天使」的稱號,由美容院店長頒發轎李基獎狀和獎品等。)
美容師是做什麼的?
有這樣一個群體,她們花季年齡,大都學歷不高,襲鉛毀她們來自全國各地,更多是農村,沒有官、富二代的優越感,她們大都是女性,每天工作十多個小時,節假日基本與她們無關,她們用溫柔的雙手和充滿美好期待的心,呵護著一個個愛美的人的青春容貌,帶給世人美麗、健康。她們勤勞、好學、積極向上。
然而,她們不被尊重,被嘲諷、甚至被瞧不起。
她們把人生最美妙的青春時光獻給了美業,之後卻離開了這個行業!
她們是4000萬美業人群中最基層的工作群體「美容師」
她們那細膩的手法,如滋潤萬物的春雨,滲透美容顧客的心田,讓生命如原野再現新綠;
她們那柔美的嗓音,如夏天的縷縷清風,帶來了舒適和寧靜,為美容顧客掃去心靈的塵埃;
她們那甜美的微笑,如秋夜裡的一輪明月,指引通往幸福的正確道路,綻放美麗新希望;
她們那關切的目光,如寒冬里的陽光,伴隨著這美麗的征程,瞬間溫暖顧客的心房。
最後讓我們一起對她們說:
感謝你們,
用寶貴的青春,
在美容行業奉獻美麗和熱情,播撒美的種子;
用美麗的雙手,締造我們的美麗容顏,留駐青春和幸福;
也許你是一名普通的美容師,每天面對顧客展露微笑,提供溫馨服務;
也許你是一名奔波的美容導師,每天來往於不同城市,走走停停;
不管你在美容行業從事著怎樣的「師」者工作;
520美容師節,讓我們一起把美麗的鮮花送給這些最美的人。
