① 美容銷售技巧和經典話術
美容銷售技巧和經典話術
說話的戰術與藝術，用最准確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。美容銷售技巧和經典話術你想知道嗎？下面是我整理的美容銷售技巧和經典話術，歡迎大家閱讀！
美容銷售技巧和經典話術 篇1
一、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。
二、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
三、你對老客戶服務的怠慢，正是競爭對手的可乘之機，照此下去，不用多久你就會陷入危機。
四、我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對顧客的承若等，這些小事情正是一個成功的銷售人員與一個失敗的銷售人員的差別，細節決定成敗。
五、給客戶寫信是你與其他銷售人員不同或比他們好的最佳機會之一。
六、據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因為它們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷自己。
七、推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金准則是按人們喜歡的方式待人。
八、讓客戶談論自己，讓一個人談論自己，可以給你大好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會
九、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。.
十、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，採取相應對策。
十一、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。
十二、銷售人員就不再有成功之源。
十三、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
十四、有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力准備的工作與策略
十五、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
十六、要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。 21、在成為一個優秀的銷售人員之前，你要成為一個優秀的調查員，你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。
十七、相信你的產品是銷售人員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶對他自然也沒有信心，客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業績好的銷售人員經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷的產品有不折不扣地信心。
十八、了解客戶並滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果
十九、對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
二十、有三條增加銷售額的法則：一是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中
二十一、客戶沒有高低之分，卻有等級之分，依客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售人員的時間發揮出最大的效能。
二十二、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分准備，針對各類型的客戶，採取最合適的方式及開場白。
二十三、推銷的機會往往是稍縱即逝，必須迅速、准確地判斷，細心留意，以免錯失良機，更應努力創造機會。
二十四、把精力集中在正確的目標，正確的使用時間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。
二十五、業績是銷售人員的生命，但為達成業績置商業道德於不顧、不擇手段是錯誤的，非榮譽的成功會為未來種下失敗的種子。
二十六、銷售人員必須時刻注意比較每年每月的業績波動，並進行反省、檢討、找出症結所在：是人為因素還是市場波動?是競爭者的策略因素還是公司政策變化?等等，才能實際掌握正確狀況，尋找對策，以完成任務、創造佳績。
二十七、銷售前的奉承不如銷售後的服務，後者才會永久的吸引客戶
二十八、如果你送走一位快樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫助你招來更多的客戶。
二十九、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下葯。
三十、對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。
三十一、為幫助顧客而銷售，而不是為了提成而銷售
三十二、在這個世界上銷售人員靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情並茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是，這些都是形式的問題，在任何時間，任何地點，去說服一個人。始終起作用的因素只有一個：那就是真誠。
三十三、顧客是用邏輯來思考問題、但使他們採取行動的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動客戶的'心動鈕。
三十四、銷售人員與顧客的關系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
三十五、要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。
三十六、對顧客的異議自己無法回答時，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復，若不得要領，就必須盡快請示上級，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。
三十七、推銷的游戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。
三十八、成交規則第一條：要求顧客購買，然而，71%的銷售人員沒有與客戶達成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。
三十九、如果你沒有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
四十、在你成交的關頭你具有堅定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講：成功出自於成功。
四十一、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這么簡單。
四十二、沒有得到訂單並不是件丟臉的事，但不清楚為什麼得不到訂單則是丟臉的。
四十三、成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
四十四、成交時要說服顧客現在就採取行動，拖延成交就可能失去成交機會，一句推銷的格言就是：今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠在天邊。
四十五、以信心十足的態度去克服成交障礙，推銷往往是表現與創造購買信心的能力，假如顧客沒有購買信心，就算再便宜也無濟於事，而且低價格往往會把顧客嚇跑。/
四十六、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下一次時間，以後要想與這個客戶見面就難上加難了，你打出去的每一個電話，至少要促成某種形態的銷售。
四十七、銷售人員決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯的對待他，那樣你失去的不僅是一次銷售機會，而是失去一個客戶
四十八、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協力，與客戶成為夥伴。
四十九、追蹤、追蹤、再追蹤——如果要完成一件銷售需要與顧客接觸5—10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。
五十、努力會帶來運氣——仔細看看那些運氣好的人，那份好運是他們經過多年的努力才得來的，你也能像他們一樣。
五十一、不要將失敗歸咎於他人——承擔責任是完成事業的支柱點，努力工作是成事的標准，而完成任務則是你的回報。
五十二、堅持到底——你能不能把「不」看成是一種挑戰，而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅持到底?如果你做得到，那麼你便開始體會到堅持的力量了。
五十三、用數字找出你的成功方式——判定你完成一件推銷需要多少個線索，多少個電話，多少名潛在客戶，多少次會談，多少次產品介紹，以及多少回追蹤，然後再依此公式行事。
五十四、熱情面對工作——讓每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。
五十五、留給客戶深刻的印象，這印象包括一種創新的形象，一種專業的形象。當你走後，客戶是怎麼描述你的呢?你隨時都在給他人留下印象，有時候暗淡，有時候鮮明，有時候是好的，有時候則未必，你可以選擇你想給別人留下的印象，也必須對自己留下的印象負責。
五十六、推銷失敗的第一定律是：與客戶爭高低。
五十七、最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的壞話。
五十八、銷售人員有時象影員，但既已投入推銷行列，就必須敬業，信心十足，且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
五十九、自得其樂——這是最重要的一條，如果你熱愛你所作的事，你的成就就會更傑出，做你喜歡做的事，會把喜悅帶給你周圍的人，快樂是有傳染性的。
六十、禮節、儀表、談吐、舉止是人與人與人相處的好壞印象的來源銷售人員必須在這方面多下功夫。，
六十一、服裝不能造就完人，但是初次見面給人的印象90﹪產生於服裝。
六十二、第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。
六十三、信用是推銷的最大本錢，人格是推銷的最大資產。因此推銷人員可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。
六十四、在客戶暢談時，銷售就會取得進展，因此，客戶說話時，不要去打斷他，自己說話時要允許客戶打斷你，推銷是一種沉默的藝術。
六十五、就推銷而言，善聽比善說更重要。
六十六、推銷中最常見的錯誤就是銷售人員話太多，許多銷售人員話如此之多，以至於他們不會給機會，會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
六十七、在開口推銷前，先要贏得客戶的好或贏得推銷最好的方法就是贏得顧客的心，人們向朋友購買的可能性大，向銷售人員購買的可能性小。
六十八、據調查，50%的推銷之所以完成，是由於交情關系。這就是說，如果銷售人員沒有與客戶交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人，交情是超級推銷法寶。
六十九、如果你完成 一筆推銷， 你得到的是傭金，如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富
七十、忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺騙上帝一百次，但你絕不可以欺騙客戶一次。
七十一、記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。
七十二、在銷售活動中，人品和產品同等重要，優質的產品只有在具備優秀人品的銷售人員手中，才能贏得長遠的市場
七十三、銷售人員應學會真誠的贊美客戶。
七十四、你會因過分熱情而失去某一筆交易，但會因為熱情不夠而失去一百次交易，熱情遠比花言巧語更有感染力
七十五、你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嘗了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
七十六、棘手的客戶是銷售人員最好的老師。
美容銷售技巧和經典話術 篇2
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做
銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們歐嫡神美容院，感受上海泫彩法國斑清品牌的服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹，09年上海眩彩被評為功效產品的第1名，你選擇我們的美容院，選擇法國斑清，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品，用完再說吧
銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
5、真的好貴，沒那麼多錢
銷售話術：姐一個月多少錢，為什麼你才掙這么多錢，收入這么少，因為你沒有更好的賺錢方法，你不自信，如果你用原來的方法，不改變自己，帶來的結果還是會得到現在的結果，你說是嗎，你希望一天，兩年還像現在這樣嗎，如果你想改變，那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。
6、我用的是外國進口的化妝品
銷售話術：有的外國產品是不錯，但要看適不適合你，何況東方人膚質有別與西方人，加上氣候的差異，一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質，況起我們產品是針對東方人膚質，特性而研製的，東西方人膚質不同，所以產品在原料研製程度上有差異，你應該選擇適合自己的產品。
7、有沒有效果
銷售話術：姐我保證一定有效，還有你要配合，按我們教擬訂放法肯定有效，沒有效我們就不會介紹給你，再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢，一分耕耘一分收獲，何況生意不是一次兩次，要做信用，我如果真的推銷，大可以介紹貴的 產品給你，現介紹的產品完全能解決好你的問題，而且價格也不貴，我們有信息難道你沒有信心嗎。
8、我現在皮膚好不需要
銷售話術：正因為你皮膚好，才需要保養，等到你皮膚有問題才做就難了，對，你皮膚真的不錯，但隨著季節氣候的變化，你的膚質也會變化，所以象你有氣質的女士更注意保養，你的膚質真的很細膩，光滑但有細紋，30歲錢皮膚是父母給的，30歲後的皮膚才是自己的，所以你一定要乘自己年輕的時候保養。
9、我現在在家裡自己做
銷售話術：這說明你有美容的需求和意識，可是在家自己做還達不到專業的美容院效果，在我們這里有專業的合格的美容師和美提師，配合著專業手法和儀器做，按標准治療方案給你做，效果是你在家裡自己做沒法比的，在我們這辦卡的同時，我們在教會你在家做的一套手法，結合起來不是更好嗎。
美容銷售技巧和經典話術 篇3
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙?
太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要的好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎?
3、我是使用「世界知名品牌」我才不信你們?
太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因為一種產品如果使用久後會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山珍海味吃還可以吃點農家菜，我們這個品牌是目前最新科技的結晶，您可以給自己一個嘗試的機會，因為有一句適合自己才是最好的。
4 、我不會聽你推銷產品?
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小進開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
5、產品怎麼樣，我從來沒聽說過?
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼也沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志，我們的產品源自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家加盟店，幾十萬消費者。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
6、開張卡，但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
7、今天沒帶錢，以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裡。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家裡有別的產品，用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的。美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣。姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，而我們用是XX產品，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不可能給您做售後服務了，您說呢?
10、我今天還有事，就做一個免費的吧?
姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
11、我准備買衣服，沒打算買化妝品。
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難看了都可以換，皮膚是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，皮膚是不能換的啊!誰不願意皮膚緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
12、我要跟老公商量一下
姐，做美容是女人的事，喝啤灑看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人沒神秘感男人人就沒有新鮮感，讓老公什麼了解透，就會產生視覺疲勞，審美缺失，如果有天，您把自己弄得漂亮，給老公新形象，一個驚喜，這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量，也說明你們夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定會支持您的。
13、我是個下崗的女工
姐，您真會說笑呢，如果真是下崗的話更需要美容，因為外在美傳遞內在的精神，通過美容，化淡妝，告訴別人，雖然人下崗，心卻沒下崗，我們從容淡定，積極面對人生，能迅速找到新工作新崗位，煥發事業第二春!姐，人要活在一種精神中!
14、你說得太好了，不過我還要考慮一下?
姐，看來您還認同我們為您護膚方案，考慮一下也正常。但是考慮一定有個結果，很多因為考慮過多，就讓機會白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機會，只限今天，您千萬別錯過了，有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更相信感覺，找對感覺，才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任，我會還給您一個美麗。
15、美容都是騙人的，就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。
;② 美容師20個絕對成交的銷售話術
美容師20個絕對成交的銷售話術
當有的美容師向顧客介紹產品或推銷開卡時，常常受到拒絕，這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件，所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢？下面通過顧客的20個問題，及絕對成交的銷售話術，讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒有錢？
我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
2、我沒有時間，很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作，她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事來，將來在這方面可能會花更多的時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的'嚴重後果，強女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？
3、我不會聽你推銷產品？
姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式，從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員，。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產品怎麼樣，我從來沒聽說過？
姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自已說了算，你看這本時尚雜志，我們的產品源自X國，在中國有X年歷史，發展勢頭迅猛，已經擁有千家盟店，幾十萬消售者，培根曾經說過，存在就是合理，自已自信，自信女人最美麗，我對我們的產品超級自信，相信一定能幫到您。
5、開張卡，但我每天抽不出時間護理？
我們不是讓您天天來，一個月抽出二，四次就可以了，並且時間由您隨意安排，辦了卡以後您就有屬於您自已的美容師了，她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言，)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊，您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
6、今天沒帶錢，以後再說吧？
帶不帶錢沒有關系，我只有告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎？你有卡嗎？附近有銀行，我們也可以您家。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎？反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
7、我家裡別的產品，用完再說吧？
現在誰家裡沒有幾套產品啊，就象哪個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和您家裡的產品是不沖突的，美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用，起到1+1大於2的效果，就像打針與吃葯結合一樣，姐，我還有個建議，不知道你們家的產品開封了沒有，如果打開已經三個月，又沒放在冰箱里保存，這樣裡面活性成分會流失，另外也會滋生細菌，姐，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果
姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理的，吃葯治病也有個過程，不間斷，才能葯到病除。那樣治標不治本，這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移，姐，您只有堅持才能出效果，堅持才出奇跡，而我們用的XX產品，內調外養。效果一定讓您驚訝，而且三個月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售後服務了，您說呢？
9、 我今天還有事，就做一個免費的吧？
姐，做一次看不出的效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養，您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已，自已給自已回碼，自已可不能給自已免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說的是嗎？
;
③ 美容師銷售話術要怎麼說才好
美容師銷售話術是美容師成功銷售的關鍵,但是美容師銷售話術技巧卻是很多美容師沒法把握的,下面我為大家提供最實用的美容師銷售話術，新手美容師上路值得一看。
美容師銷售話術
美容師銷售話術1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
美容師銷售話術2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
美容師銷售話術3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做
銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你對比一下，來我們美容院，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。
美容師銷售話術4、家裡有別的產品，用完再說吧
銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
美容師銷售話術5、真的好貴，沒那麼多錢
銷售話術：姐一個月多少錢，為什麼你才掙這么多錢，收入這么少，因為你沒有更好的賺錢 方法 ，你不自信，如果你用原來的方法，不改變自己，帶來的結果還是會得到現在的結果，你說是嗎，你希望一天，兩年還像現在這樣嗎，如果你想改變，那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。
美容師銷售話術6、我用的是外國進口的化妝品
銷售話術：有的外國產品是不錯，但要看適不適合你，何況東方人膚質有別與西方人，加上氣候的差異，一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質，況起我們產品是針對東方人膚質，特性而研製的，東西方人膚質不同，所以產品在原料研製程度上有差異，你應該選擇適合自己的產品。
美容師銷售話術7、有沒有效果
銷售話術：姐我保證一定有效，還有你要配合，按我們教擬訂放法肯定有效，沒有效我們就不會介紹給你，再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢，一分耕耘一分收獲，何況生意不是一次兩次，要做信用，我如果真的推銷，大可以介紹貴的 產品給你，現介紹的產品完全能解決好你的問題，而且價格也不貴，我們有信息難道你沒有信心嗎。
美容師銷售話術8、我現在皮膚好不需要
銷售話術：正因為你皮膚好，才需要保養，等到你皮膚有問題才做就難了，對，你皮膚真的不錯，但隨著季節氣候的變化，你的膚質也會變化，所以象你有氣質的女士更注意保養，你的膚質真的很細膩，光滑但有細紋，30歲錢皮膚是父母給的，30歲後的皮膚才是自己的，所以你一定要乘自己年輕的時候保養。
美容師銷售話術9、我現在在家裡自己做
銷售話術：這說明你有美容的需求和意識，可是在家自己做還達不到專業的美容院效果，在我們這里有專業的合格的美容師和美提師，配合著專業手法和儀器做，按標准治療方案給你做，效果是你在家裡自己做沒法比的，在我們這辦卡的同時，我們在教會你在家做的一套手法，結合起來不是更好嗎。
美容師銷售話術10、今天沒帶錢，以後再說吧?
銷售話術：帶不帶錢沒有關系，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裡。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)，放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。
美容師銷售話術11、我今天還有事，就做一個免費的吧?
銷售話術：姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有繳錢，才能成為我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?
美容師銷售話術12、我沒有錢?
銷售話術：我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。
美容師銷售話術13、我不會聽你推銷產品?
銷售話術：姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚 美容知識 ，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
美容師銷售話術14、產品怎麼樣，我從來沒聽說過?
銷售話術：姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼也沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美麗，相信一定能幫到您。
美容師銷售話術15、我沒有時間，很忙?
銷售話術：太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎?
美容師銷售話術16、開張卡，但我每天抽不出時間護理?
銷售話術：我們不是讓您天天來，一個月抽出四次就可以了，並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。
美容師銷售話術17、美容都是騙人的，就是讓人掏錢?
銷售話術：不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。
>>>下一頁更多精彩 美容師 銷售技巧
④ 美容師精準銷售話術，完美抓住顧客心理
美容師精準銷售話術，完美抓住顧客心理
美容師除了技術之外，還要有一張巧嘴。美容師的銷售業績如何，除了服務好顧客，當然還要想好銷售話術咯。針對顧客心理的銷售話術，不但可以輕易化解顧客的疑惑，同時還能讓顧客對美容院的水平更加信賴。下面，28種不同類型的銷售話術，相信可以為美容師搞定大多數顧客了。
1、常年堅持用護膚品的人和不堅持的用化妝品的人做半年就有明顯的差別，相差2歲，做1年的就相差5歲啦
2、做美容的目的就是為了皮膚健康，延緩衰老，美容其實就是為明天做運動。
3、女人到了一定的年齡不護理，皮膚就會下一個檔次，到了更年期就會在下一個檔次。
4、女人到了一定的年齡不護理皮膚就會長妊娠斑，長皺，如果不護理，則會越來越多，越來越深，如果堅持護理，不但不長，就連長出來的也會消失。
5、女人到了25歲後，28至30天才會有一個代謝周期，你吃的再好，喝的在好，吸收皮膚也只有十分之一，其實女人保養是一個內調外養，你光重內不重外皮膚才會是這樣的，就如身體皮膚比面部的好一樣，身體上的皮膚一直有衣服的防護，而臉部總不能穿衣服吧?化妝品就是面部皮膚的保護服。
6、所謂的外養就是讓你每天按摩，讓你的臉部就像浮在水裡一樣，自然就不會干，不幹就不長皺，不長皺就不鬆弛，不鬆弛就不會老呀!
7、做美容就像吃飯一樣，吃飯是為了給肌體補充營養，做美容也是一樣的。
8、報紙上刊登的美容能延緩衰老，已在全球是不爭的事實，包括您也一樣的可以選擇好的產品和最優質的服務，在小美容院做的產品都是從外面批發的，質量50%不合格，我們是正規大廠家直接設點銷售，通過了國際ISO9001質量管理體系認證，有防衛偽密碼，專業的網址，一切問題我們可以直接負責，我們有優雅的環境，專業的技能，超值而又無費用的服務，讓您全身心的放鬆，外面拿產品做一次還得5元，一年48次就得240元，到我們這就少花這么多錢，我們這是為你少花錢多辦事呀，何樂而不為呢?
9、到了一定年齡，受地球引力的影響肌膚就會變得下垂，我們的按摩方式就是和地球引力抗爭，是順著肌肉的紋理抗皺的，肌肉的生長方向和皺紋是垂直的，額部以手拉抹為主，對您的皺紋消除在一月內就會見效的。
10、我們利用護膚品的目的就是改善皮膚，如果您現在使用著產品還繼續生斑長痘，就說明產品不適合您，應該換一下。
11、細小的皺紋是假性皺紋，說明皮膚的纖維是缺水、缺養彎曲了，只要及時的進行補充就會好的，恢復光澤如新的狀態。
12、像您這種年齡無論無何都要進行保養了，如果您經常做的話，不僅可以延緩衰老，更可以防止面癱等老年性疾病，再說化妝品您在我這不用在其他地方也會用，可花同樣的錢得到的功效和服務就差遠了，干嗎不選擇實惠的。
13、女性衰老最快的地方就是眼部和額頭，既使面部皮膚再好，這兩個部位也會暴露你的年齡，影響您的神采，而使用專業的產品都可以讓這兩樣問題得到好的解決，並及早消退，您是早用早好呀!要不面部這么好和額部、眼部就不配套了。
14、無論您買什麼樣的護膚品都不能含香精色料過多，如果含香精色料過多就說明產品物質提煉不純需用它遮蓋變質的怪味和顏色，長期使用會使皮膚中毒，產生頑固斑和皺紋甚至癌變。
15、外國女性對中國女性一星期都不去一次美容院感到吃驚，同樣是女人我們為什麼不也活出自己的光彩呢?
16、像您買一雙皮鞋。經常保養鞋都會光彩照人，皮子是沒有生命的都會發光，更何況有生命的皮膚?吸收了營養又最佳的會怎樣呢?
17、最佳的美容效果需要最好的產品和手法，在加上先進儀器設備更會加固產品的效果，我們這里可為您提供一切您想要的一切。
18、我們的目的就是為了盡快的改善您的皮膚狀態，您的改善對我們是最大的幫助和宣傳;同時優雅的環境可放鬆您緊張疲憊的心靈。是您的工作都事倍功半。
19、皮膚的變化都是隨季節走的，在不同的`季節可以選用不同的產品。
20、我們產品最大的特點是：如您三天不卸除，三天都呼感到濕潤細膩，無油膩和緊綳現象。
21、很都人到我們這里都說很幸運，在外面很多地方用產品不起效果，到我們這一用就好了。
22、毛細血管看的見。說明你的角質層薄，缺乏保護力，就需要加速新生細胞的產生進行補充，這款產品含有大量的EGF和ECF，正好適合您的需求。
23、量變達到一定的程度產生質變，護理的時間量和使用的產品量達到一定的程度就會發生改變，所以最佳一次性到位，配套使用就很快發生效果。
24、您在六七十年代沒趕上好的時光享受生命，現在可別一誤再誤了!溫飽解決了，精神上就得有一種滿足才不枉為一世呀!
25、現代社會工作壓力大，環境污染使人的衰老越來越快，精神方面的問題也越來越多，你現在不保養，等把錢賺夠了，孩子長大了，房子也買了您也就變成老太婆了!保養力度大於衰老的速度，這樣花一定的錢既享受了人生又不耽誤辦事，不是兩全其美嗎?況且在這完全放鬆後有可能精力充沛的發揮雙能力去賺錢，這樣算來這里是您挖掘財富的加油站嗎，您不能不來!
26、老年人堅持做美容不僅可以使皮膚濕潤舒適還可以通過按摩防止頸椎，頭疼，耳鳴等老年病，一舉兩得。
27、做過拉皮手術的人更應加大保濕力度，以保證受損皮膚的彈性;可這類手術的風險很打稍有不慎就會留下殘疾，如午特別原因盡量不要選擇，產品護理是最有效的方法，花錢少又長久。
28、下崗的原因出了技能還有形象的問題，包括在上崗形象都是很重要的，所以美容是為自己的工作順利做一種必要的投資呀!您說呢?更何況我們提倡的是“三養”女人：有修養、會保養、有教養;不要做“三瓶”女人;年前是花瓶、中年是醋瓶、老年是葯瓶。
話術：說話的戰術與藝術，用最准確最精練的話來回答拒絕，達成銷售的一種行銷方式。
;⑤ 美容院電話營銷話術
美容師和美容顧問在服務顧客時都是有一套話術的，需要一定的技巧才行。我為大家整理的美容院電話營銷話術，喜歡大家喜歡。
美容院電話營銷話術
1、通知周期已到的顧客話術：
「張小姐，您好，我是XX美容院的上次幫您做護理的美容師，您已到了臉部護理周期，您之前開的卡還有蠻多次的，您看您什麼時間方便過來，張小姐您最好是早上過來比較好，因為下午我預約很多做身體項目的，如果早上來，我可以親自幫您護理，張小姐您早上喜歡吃什麼早餐，我幫您准備好，明天見！
2、通知預約顧客話術：
「張小姐，您好！我是幫您護理的美容師，上次給您的護理卡快到期了，請您就在這兩天過來，我幫您護理，因為我們店最近引進了一台新的儀器，是用微電流將營養成分導入您的皮膚，更好的為你的`皮膚鎖住水分，讓您的皮膚看起來光滑細膩。
3、通知當天過生日顧客的話術：
「張小姐，您好！今天是您的生日，我代表XX美容院全體員工祝您生日快樂！今天我也為您准備了一份精美的生日禮物，並在您的生日晚會前，我們XX美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂，永遠青春長在，再見！」
4、外出創造新顧客話術：
「小姐，您好！我是XX美容院的美容師，我叫小薇，今天我們公司周年慶典，全面極品女人、面部撥筋全部*折，我們的美容師剛剛從XX美容學院進修回來，耽誤您三分鍾時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系，進去喝杯茶，歇一歇，歡迎您下次光臨1」
5、上門預約話術：
「小姐，您好！我是您的好鄰居，對面XX美容院工作，我叫小薇。很高興認識您，今天我們上門主要是為您免費做面部護理，這是我們的護理項目，麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料，我們送一張好鄰居免費護理卡，您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝！XX美容院期待您的光臨」。
6、美容師交換名片話術：
「小姐，您好！我是XX美容院的美容師，這是我的名片。歡迎您有空到XX美容院來，能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少，如果我們美容院有優惠活動，我好及時通知您……
7、外發宣傳單資料話術：
「小姐，您好！我們是XX美容院的工作人員，來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料，就有機會獲得本月抽獎活動的獎品！您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝！請慢走……XX美容院熱忱的歡迎您的光臨！」
美容院電話溝通技巧
其實可以的，如今微信營銷日漸成熟，很多成功案列也讓我們眼睛一亮。而020(指的是線上購買帶動線下經營和線下消費)作為如今電商追趕的趨勢。
我們做美容院的也是可以做的，可以利用微信這個強大的平台進行營銷，那具體的微信營銷技巧是什麼往下看：
1、世界上還是好人多，壞人只是個別。 公益活動很多人都會關注。不妨活動中以公益為切入點，只希望當你能關注一下我們的微信營銷平台，支持一下我們的活動。
2、項目展示 。拿自己的手機中的視頻片段.微平台等客戶端。如果關注一下我們的微營銷平台，就可以獲取進哪些咨詢和信息。
3、我們的做微平台促銷，目的也要打消顧客心目中存在的疑慮，在顧客之間建立好信任的平台。 所以我們在促銷過程中，一定要讓顧客看到真東西後，才能打消他們的疑慮。
4、向顧客們詳細說明了，這個平台的使用價值和意義。 訂閱我們的微平台，不僅可以參加活動，還可以得到獎品。
5、可以多多分享有價值的事物，給身邊的朋友們。
根據這五個步驟，然後循序漸進的。如果隨意顛倒了其中某兩個步驟，那麼效果是會大打折扣的。每一個步驟都需要啊配合相應的話術，那才能夠達到最好的效果。這些事情都是在你經過不斷時間後，才會發現這是最合乎常理的。
一個促銷活動的開始，其實才是我們的營銷真正的開始。我們在推廣我們的微品牌，就算有100個粉絲，但是大部分都不是我們的客戶。我們不能所有人都喜歡你這這個活動，但是我們可以讓部分成為我們的受用群體。
⑥ 美容銷售應對不同情況的話術技巧有哪些
銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
美容銷售應對五種情況的話術技巧：
一、美容銷售應對我准備買衣服，沒打算買化妝品的話術技巧
姐，衣服再漂亮，臟了，舊了，過時了就可以拋掉，而且什麼東西難都可以換，面板是一生都不能更換，它是您最親近的了，就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢，面板是不能換的啊!誰不願意麵板緊致，有彈性，白里透紅，青春永駐呢?臉和面板是我們的一張名片，是青春活力的最好見證，是女人最大的資本。我們應該投資，讓自己價值最大化，這是最好的投資。
二、美容銷售應對美容都是騙人的，就是讓人掏錢的話術技巧
不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相鏈稿，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，面板也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。
三、美容銷售應對我年紀太大了，不用做了的話術技巧
姐，你這么年輕，精力這么好，以後見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講，三十年齡，六十歲心臟，只要心理年輕，人人永遠年輕。美容無國世界，不分年紀，再說您一輩子為兒女操心，以前沒有條件，現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老產品和專案，讓您更年輕。
四、美容銷售應對顧客要求打折的話術技巧
我們是全國統一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業規則。好產品永遠不打折，如果價格打折了，我們的服務也隨著打折，你肯定也不接受，是嗎?專業就是硬道理，效果就是強保障。姐，就象看病不能打折是同樣道理。也有很多打折的，其結果呢，我不說您也知道。我們的品牌，產品本來就很高檔，在專業度知名度上都是無可挑剔，打折意味著不自信。
五、美容銷售應對我在別的美容院做著呢，有其它卡的話術技巧
姐，做美容是一種享受，一種放鬆，一種追求，不像是吃個快餐，吃過了可以，還得講品味品質，你說是嗎?再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新專案，新產品。如果你感覺其地它方不滿意理想，我希望您能給我們一次機會，也許我們是適合您的美容院，體驗感受一下，因為我們知道競爭才能讓我們進步，比較才能讓顧客實惠，所以姐，請您把我們缺點告訴我們，把我們的優點告訴別人。
美容銷售應對客戶懷疑的技巧：
一、不間斷地培養客戶信任
銷售人員應該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養，而且對客戶信任的培養必須要貫穿於每一次溝通過程當中，盡可能地使這種過程保持連續。如果銷售人員只是偶爾著手於建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內心形成對你的信賴感。
二、要以實際行動贏得客戶信任
建立相互信任的客戶關系僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把「我是十分守信用配喚前的」等語句經常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動為客戶提供必要的服務，這樣做的最終結果是什麼可想而知。
要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關注客戶需求，為他們合理需求的實現付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收獲，如果不在每一次溝培清通過程中用真誠的行動感染客戶，那麼客戶信任就永遠無法形成。
三、不因眼前小利傷害客戶
銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利於客戶利益的活動，這樣會直接導致客戶對你的不信任，即使之前你已經令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現重大逆轉。
對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據美國「汽車銷售大王」喬?吉拉德的統計，平均每個人周圍有250個熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹慎衡量其中的利害得失。
⑦ 美容院實用銷售話術，顧客聽了會平靜！
售後問題是日常管理過程中最棘手的問題之一，而真正的銷售又是從售後開始，加上往往售後問題處理是否妥當直接影響顧客的滿意度和忠誠度。因此，為了幫助大家妥善的處理售後問題，下面整理出最常用的處理話術。
一、感同身受
1、我能理解；
2、我非常理解您的心情；
3、我理解您怎麼會生氣，換成是我我也會跟您一樣的感受；
4、請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您，解決的；
5、發生這樣的事，給您帶來不便，不過我們應該積極面對才是對嗎，我非常理解您的心情 ，請放心，我們一定會檢測清楚，給您一個滿意的答復
6、「如果是我，我也會很著急的…「我與您有同感……」「是挺讓人生氣的……」；
7、您好，給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉，如果我是您的話，我也會很生氣的，請您先消消氣給我幾分鍾時間給您說一下這個原因可以嗎
二、被重視
1、先生，你都是我們多年客戶了
2、您都是長期支持我們的老客戶了
3、您對我們業務這么熟，肯定是我們的老客戶了，不好意思，我們出現這樣的失誤，太抱歉了。
4、先生/小姐，很抱歉之前的服務讓您有不好的感受，我們對於客戶的意見是非常重視的，我們會將您說的情況盡快反映給相關部門去做改進
三、用「我」代替「您」
1、您把我搞糊塗了—（換成）我不太明白，能否再重復下你的問題
2、您搞錯了—（換成）我覺得可能是我們的溝通存在誤會
3、我已經說的很清楚了—（換成）可能是我未解釋清楚，令您誤解了
4 、您聽明白了嗎？—（換成）請問我的解釋你清楚嗎
5、啊，您說什麼？—（換成）對不起，我沒有聽明白，請您再說一遍好嗎？
6、您需要—（換成）我建議…… 您看是不是可以這樣……；
四、這樣的嘴巴才最甜
1、非常感謝您這么好的建議，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷進步；
2、（客戶不滿意但不追究時）謝謝您的理解和支持，我們將不斷改進服務，讓您滿意；
3、先生，您都是我們的老客戶了，我們當然不能辜負您的信任……
4、您這次問題解決後盡管放心使用感謝您對我們的服務監督，這將讓我們做得更好
5、感謝您對我們的支持，您反饋的建議，將成為我們店鋪日後改進工作的重要參考內容
6、針對您剛才所反映的情況，我們也會不斷地去改善，希望改善後能給您帶來更好的服務；
7、讓您產生這樣的疑惑，也讓您生氣了，實在抱歉非常感謝您提供給我們的寶貴建議，有您這樣的客戶是我們的榮幸；
五、拒絕的藝術
1、小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具體要求我們暫時無法滿足我會先把您遇到的情況，反饋給相關部門，部門回復再與您聯絡好嗎？
2、您說的這些，確實是有一定的道理，如果我們能幫您一定會盡力，不能幫您的地方，也請您諒解。
3、先生，您是我們的客戶，盡量讓您滿意，這是我們的工作要求，不好意思，您說的這些，確實是有一定的道理，如果我們能幫您，一定盡力，不能幫您的地方，也請您諒解。
以上幾方面的話術是基於人的同理心的特徵總結出來的，而往往顧客在遇到美容院售後問題或者異議的時候，最需要同理心，因此，門店的售後處理人員冷靜處理的同時，只要能巧妙的運用這些話術，就能妥善處理好售後問題