㈠ 檸悅干貨：為什麼美容針打多了會面部僵硬不自然
前天講了注射玻尿酸一年內的身體變化，也提到了玻尿酸會隨著身體代謝而逐漸消失，那為什麼還是看好些人打針後，尤其是多次打針後，表情不自然，總感覺僵硬怪怪的。
下面我們一起來求取真相：
先來說，整容的，整容後變化是最明顯的，整過的顴骨啊、下巴啊、眼睛啊會明顯和之前不一樣。動過刀的出現僵硬的情況會比較常見，這個屬於大動作，僵硬也屬正常，原因多種多樣，這次我們不討論這個。
主要來說說打針的情況。
在之前的文章里提到過玻尿酸、肉毒素等的功效，它們都屬於能快速見效的美容產品。但又都有各自的代謝時間，也就是在某個時間會失效。失效了怎麼辦，大部分人當然會選擇再補針。
那麼問題來了， 若說僵硬，首當其沖的就是過量注射 。萬事都有個度，別說打針了，就是吃多了也會撐著不是嗎，過多過於頻繁的打針，必然導致問題。玻尿酸一年最多兩年左右會慢慢被吸收，讓你恢復到之前的樣子。但因為注射者已經習慣了打過之後飽滿的臉，所以就會覺得吸收一點就非常顯老。因而過度依賴玻尿酸，消下去一點，就要立刻補上，而且總覺得要再多些效果才明顯，就會越打劑量越大。
要知道，再好的葯也畢竟是外來物質，它不會乖乖的均勻散步到你臉上的每個角落，然後乖乖的被你利用，為你美容。一旦過量，吸收不勻，腫脹，感染等各種問題都會隨之而來。
除了過量，還有和 醫生的注射技術 非常相關。微整形注射美容的成功與否很大程度上靠的是醫生的經驗，資深的專家對於 臉部的肌肉層 非常的了解，對 注射的層次，注射的點，注射的量 把握的非常精準。
如果醫生技術不到位的話，輕則效果很差，重則可能有永久毀容的風險。如隆鼻的話需要注射到骨膜層、水光針的話只是淺層注射；還有就是塑形的話最好選擇不易彌散的大分子玻尿酸，注射後配合專業按摩，幫助塑形以及均勻分布玻尿酸；水光針淺層滾孫爛注射則最好選擇易彌散好分解的小分子玻尿酸，否則很容易使皮膚凹凸不平、僵硬不自然。
畢竟是一根針反復進入你嬌嫩的臉，捅錯了位置、深淺都會造成一些不理想的狀況。由於醫生的不到位，導致的僵屍臉也不在少數。
說完醫生，再說葯。 這些產品很貴，倘若造假，必然暴凱襲利，暴利必然會有人鋌而走險。假葯導致的可能就不僅僅是僵硬了，這個大家都懂。
還有一種說法是傷害了神經。這種說法概率較小，除非醫生技術很糟糕，注射的時候傷到神經。但大部分情況，不是神經，因為神經太細，不易被傷到。而是 戳到血管 ，注射到血管里了， 造成這支血管供應的相應組織壞死 。還有是 傷及肌肉 ，面部小肌肉群豐富， 葯物彌散度過大的時候，可能會累及非靶肌肉。 不管是注射的什麼東西，哪怕是治療眼部疾病的醫學注射也好，都會存在傷及神經的風險，雖然概率很小。但倘若真的傷及神經，那可真是不妙，有面癱的風險。
還有個更小的概率，過敏和炎症反應。過敏即為少見，倘若真過敏了，那自然不會再打大漏，出現副作用的概率還就小了。炎症也主要是針後沒做好衛生問題，導致反復感染，皮膚出現硬結或者凸凹不平，也會導致表情不自然。
最後， 不同的人有不同的體質 。有的人抹個大寶都出疹子，有的人糞坑洗臉也沒事。不要強求什麼，如人飲水，冷暖自知。
僵硬其實不是一種病，而是一種人類的感覺，主要是因為那是看到的臉是個假像，並不是真正的自己的肌肉脂肪。人類的面部小肌肉群很多，人是能做出極為豐富的表情的動物。而且人類正因為自己能做出復雜表情，所以也能敏銳的發現別人的細微的不自然的表情。
臉上多了些東西，或者注冊的物品代謝完後必然會導致一些異於自然衰老規律的改變，會讓見慣了自然規律的人覺得有那麼點奇怪。
發生了一些異於自然規律的改變，自然是越看就會覺得越不自然。所謂的僵硬，並不見得就是硬，更多的是僵、木，就是做豐富細微表情跟別人不一樣。
關注檸悅，關注更多美容知識。
㈡ 品牌戰略實戰案例：經營30年的美容院升級了！
真研美學戰略升級成果
品牌名：真研美學
品類：輕醫美·蒙娜麗莎生活美容
品牌核心氣質表達：真
品牌核心氣質廣告語：美麗先設計，真顏大不同!
品牌核心戰略：要美麗，先設計!
品牌願景：讓天下愛美之人遇⻅更美的自己!
真研使命：做一名傾心於美麗事業的匠人!
品牌核心價值觀：【16字真研】
真言：誠信為首，實事求是，不過度允諾，不說欺騙人的話語。
真愛：感恩父母，感恩企業，感恩顧客，感恩同事。
真摯：尊重職業、尊重同事、尊重客人、尊重老師。
真心：做有溫度的事、做有溫度的人、提供有溫度的服務。
真誠：對待工作努力上進，時刻保持協作進取的精神。
真善：將公益事業融入生活和工作，不以善小而不為之。
真性：不忘初心，將美麗事業作為終身事使命。
真容：尊重美學，追求基於原本容貌的美麗升華。
項目背景
一家開了30年的美容院
1989年，無錫第一家美容院--蒙娜麗莎成立了。在當時，美容院是一個新興行業，還不曾被大多數人看好和認可。當創始人胡老師在上海接觸到這個行業時，就被迷住了。「能讓人變美，多麼美好的職業啊!」懷著憧憬與希冀，胡老師從上海回到無錫，成立了蒙娜麗莎。對美的感知力與創造力，是美業人的加分項。
一家店開了30年，不容易。我們經常說，做品牌想基業⻓⻘，但是如何能做到品牌屹立不倒，實不簡單。我們都覺得艱難的事情，在胡老師這看起來卻很簡單。
守住三點:
1、自己試用並尋找最好的產品給顧客
2、不誇大、不騙人、誠信服務
3、保持年輕，保持熱愛如此純粹本真的情感，不僅讓胡老師收獲了大量的真愛粉，更在30年後的今天保持著⻘春與活力。
創始人
新主理人的繼承與發揚
我們不難看出，對美的創造力與發掘力都是可以遺傳的。胡老師的女兒如楠
(新主理人)正是如此。
攝影師、畫家、管理系高材生、從瑞士留學歸來不久......種種經歷都讓這位女生看起來與眾不同。嬌小可人的外表下，有著對美業未來的強烈感知與沖勁。
新主理人的出現，讓整個品牌散發出了全新的生命。「想要與眾不同」變成了轉型契機。
「想與眾不同」，已經不在於不斷嘗試更新的產品與設備；「想與眾不同」，是對 於品牌擁有更新生命力的渴望與探索。30年堅守一家店不容易，30年後想要開拓更多的市場與機會，也不簡單；因此，蒙娜麗莎決定重新定位，整店升級。2019年，找到了福祿創意。
市場調研
雙美會所 YES or NO
在品牌升級之初，有一個方向是如楠非常想要嘗試的，那就是醫美。蒙娜麗莎的30年代表了生活美容成⻓的30年，那如楠對美業的新探索，屬於另一個30年的起點。兩者並不沖突。但是成立雙美會所，在無錫會不會太冒險了呢？如楠拋出了這樣的疑問？能不能做？如何做？
一家做了30年的美容院突然要從生美轉型涉及醫美，首先要探尋的是市場機 會。福祿創意放眼全國醫美市場，捕捉「生美+醫美=雙美」結合的可能。
2013年成立的新氧，於2019年在美國納斯達克交易所上市，成為全球互聯網醫美平台第一股。伴隨著新氧開始大規模的投放廣告，布局全國市場，勢如破竹。2017年王思聰高調投資的檸悅在北京開業，協同明星秦嵐、甘薇，以「線下診所+線上平台+數據雲服務」為閉環，希望能成為醫美屆的星巴克。
醫美在中國發展已久，傳統醫美以正規機構來說，分為公立和⺠營，其中以⺠營的商業化程度更高。同時，獲客成本也相對較高，具資料顯示，普遍在 6000-7000元左右。在大環境下，醫美機構越來越需要品牌建設與消費者認 可。
醫美⻛險大，綁客嚴重，葯品混雜、缺乏行業自律等，使得動刀的⻛險增加。這也使得不需要動刀通過注射、激光等非手術類項目的輕醫美一下子在市場上脫穎而出。
具資料顯示，中國最受歡迎的十大醫美項目中，絕大多數是非手術類。以皮膚管理為主的輕醫美成為主流。輕醫美「無創傷」、「⻛險小」、「更便捷」等優點，逐漸受大眾認可。更有數據反映，在接受醫美之前，人們普遍會先進行輕醫美試水，這讓非手術類的項目吸引了更多的群體。
輕醫美的蓬勃發展與良好態勢，是一個非常好的方向。那雙美會所呢?
美業中有個不成文的發展線。生美(生活美容)蓄客，醫美(醫療美容)銷客。淺言之，醫美是生美的下游鏈。這也就能看出，為何生美做大的品牌要開醫美。醫美機構要拉攏生美合作。雙美的概念不言而喻，打通上下游的好手段，並且在國內就有好幾個品牌在做。當然了，我們要的不是復制，而是和諧的融合。
輕醫美的概念是從醫美板塊細分而來。通常指不動刀，通過注射、激光等方式進行，處於醫美與生美的中間層，可以成為拉攏兩端的板塊。
在國內，直接打出雙美會所品牌的美容院並不多。本質上是醫美對於診所執照的高要求。生美是無創傷的美容，連挑痘都不行的，除非「領證」。
雙美並不是不能做，而是成立的要求較高。既然能做，那我們就做。
品牌戰略定位
真研美學，應運而生
通過福祿創意【品牌氣質方法論】的品牌策劃工具《品牌氣質戰略系統調研手冊》結合市場、行業格局、消費者、品牌30年獨特資產等，福祿創意提煉出 【真】的品牌氣質獨特價值表達!以一個「真」字濃縮了品牌的獨特戰略價值！當一個「真」字被鎖定以後，那麼剩下的就是知行合一了！
命名即戰略！
真研美學的命名就是戰略命名！
一個真字打頭陣，不僅涵蓋了品牌的獨特戰略價值，更是品牌的獨特氣質的演繹與彰顯。真研二字還為品牌注入了「匠心」的感覺，因為真與匠心分不開，因為這個真是由心而生，任何事都知行合一的真。
美學二字直接彰顯品牌品類，讓消費者看到即知道。同時品牌命名也要兼顧其傳播成本，所謂傳播成本就是「要簡單」。命名不能復雜，從消費者心智中挖掘資源，讓所有的消費者一看就懂，順他的眼順他的腦順他的心，一目瞭然並且秒記憶！
自此蒙娜麗莎全新升級為真研美學。從生活美容板塊一躍升級為涵蓋輕醫美的綜合美學品牌。
真的品牌氣質從何而來？
從甲方尋寶中來！
尋寶第一步：感受創始人及團隊，把人搞透！
品牌氣質即品牌所散發出來的穩定的品牌特徵。當消費者走進這個品牌就能感知到！
消費者的任何消費決策都是建立在對品牌整體感知基礎上的決策，品牌感覺是消費者決策的基礎更是根基。我們始終認為「並不存在所謂純理性消費，所謂理性不過是說服感性的理由。」做美業品牌，最為重要的是如何攻擊消費者的右腦感性腦，攻陷消費者的心！因為「心動才會行動」！
品牌氣質很大程度上是由對創始人的洞察上就可以窺見出。為何？上文我已經說過了，一個品牌是一個完整的整體，而創始人是這個整體的運轉中心！換那句話說，每一個品牌都是全息的，你從一個細微的觸點就可以窺見這個品牌的全貌。如著名營銷大師科特勒所言，我走進一個品牌，花上15分鍾就能做出對品牌的基本判斷！
福祿創意從創始人洞察入手，做深入的訪談調研，通過問題的提問來獲取創始人口中的答案，通過創始人的答案感受其情緒情感以及其核心經營之心經營理念！我們將這個調研稱作「甲方尋寶」。其實在這一問一答中，很多自然的東西就會悄無聲息的流露出來。策劃人要做的就是做一個靈感捕手，捕捉到這些好東西！這才是真正不思而得的好東西啊！
甲方尋寶的第二步：回首往事一幕幕，窺探30年歷程里的寶藏！
蒙娜麗莎品牌在運作30年間的最樸素的經營理念正是：不誇大，不過度允諾，真切服務好每一個顧客。這話聽起來一點都不高大上，但是真正能做到30年知行合一以後，這就是深入企業骨髓里的氣質了。也就是很多時候，身在其中的人都無法察覺到，或者根本覺得這沒什麼。但是往往越是覺得沒什麼了不起的東西，才是最了不起的。因為每天都在做，已經做到深入了每一個人的言行舉止之中。而我們要挖掘的尋寶的正是這些東西！
我們從蒙娜麗莎（也就是後來的真研美學）的30年裡尋到了就一個字「真」！這個字就好像球體的球心，圓圈的圓心，人的人心一樣無價而獨特！
消費者調研：聽故事，找靈感，做印證！
永遠不要試圖從消費者口中獲得拿來就用的答案！消費者對品牌的情緒和情感比答案重要，消費者與品牌的故事比「真相」重要！答案可能會騙人，但一個人所流露出來的情感和情緒不會騙人！我們做消費者調研，更願意尋找的就是這「不會騙人的東西」！
從一人做美容到全家都行動，你會發現這個故事在真研美學里比比皆是！
從幫客戶接娃到無微不至的服務，這樣的故事比比皆是！
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老客戶調研及大眾點評埠零差評的反饋也都證實了這點。同時通過對市場的調研，消費者對於產品從內心層面是希望產品要專業更要真。同樣美容院也是重服務的行業，而服務也永遠無法跳出一個「真」字！
所以真不僅是有形有相的產品是真品，真更是無形無相的品牌獨特氣質，它在品牌的每一個末梢里都有！在每一個身在其中的經營者的言行舉止間都散發著！
福祿創意【品牌氣質方法論】提出：戰略就是品牌的定海神針，擁有定海神針才能大鬧天空，戰略就是品牌的鎮牌之寶，是我有人無的獨特價值!
真研美學的美麗戰略向前沿申，福祿創意提出：美學設計概念，提出：要美麗，先設計！作為品牌獨特戰略價值。
強化美學設計在品牌的主題地位，基於消費者個性化需求，制定個性化美麗方案，尊重個體差異化!強化要美更要個性美和專業美！先幫助消費者了解自己，才能創造契合她的獨特解決方案！
所以在廣告語創作上我們強化了這個戰略價值。
創作了：美麗先設計，真顏大不同！
品牌故事打造，我們採用了蒙娜麗莎30年作為故事背景進行故事的編織，融合了創始人胡老師的親身經歷打造，還原一片品牌真心。
關於品牌故事我們的理論思想是：「編織品牌故事」！對！是編織而非編造！每一個人都有其獨特的成長軌跡，每一個品牌也本就有它獨特的故事。這一切根本不需要你憑空捏造，因為它本來就在那，我們要做的事是發現和挖掘已經編織！就像找到一根又一個的竹條編織竹籃一樣！
【品牌故事】讓女人美麗變身的魔法：做與眾不同的自己
1989年，一位少女懷著一顆「為所有人帶來美」的初衷成立了無錫第一家美容院 ——蒙娜麗莎。當時未想過，30年後會有怎樣的⻛景和版圖，只知真誠之心不可改變。30年中總有人遍地開花，四處結果;可繁花似錦有時，落葉紛紛常在。而她選擇用真心只傾注一處。挑選最適合肌膚養護的產品，甄別出各類儀器的佼佼者。不求千篇一律的美，但求獨一無二的真。她的堅持來自內心的豐盈與富足、真誠與許諾。也來自她所追求的「讓女人美麗變身的魔法」：收獲肌膚的最佳狀態，享受自己 獨特而自信的美。
2019年蒙娜麗莎30歲，而立之年自有傳承，品牌亦如此。新品牌的孕育正是因她將「魔法」傳給了女兒，兩代人的堅守與執著，開辟了美業的新天地。
真研美學·輕醫美&蒙娜麗莎·生活美容
美麗先設計，真顏大不同。
品牌氣質演繹
「真」 —— 品牌氣質落地演繹
福祿創意【品牌氣質方法論】強調：品牌升級不僅僅是品牌形象的升級，品牌升級是品牌內外的系統整體升級，品牌升級是品牌戰略與戰術的整體升級，品牌升級是品牌的認知升級，一切升級都是為了塑造一個富有獨特品牌氣質感受的品牌整體。
品牌形象升級中，為了演繹表達「真」的氣質，符合「美」的概念，我們用自然界的植 物來表達，並採用了代表自然的綠色作為真研的主色調。
在品牌視覺感官系統設計演繹中，我們持續使用了自然界的花草葉子作為貫穿品牌形象的設計內 容。從自然中提取植物元素，詮釋「真」的品牌氣質。
在空間設計上，以VIS作為視覺基礎，延續品牌內核。一家店，想要吸引眼球，店面設計亮點絕對要有，目的是要讓這家店成為整條街最靚的仔。
門頭設計是流量設計，是眼球設計！
街道就好似超市的貨架，門店就好似貨架上的產品，路上的行人就好似逛超市的人，把逛街的人注意力吸引過來才能將生意攬進家門！所以店招設計是流量設計，好的店招不僅要准確的傳達品牌信息，更要足夠吸引人的眼球！我們將契合這一理念的店招設計統稱為「攬勝店招」，像一隻招財貓的手一樣，將客戶攬進店門！
關於⻔頭與店面設計，為什麼一定要醒目?這是站在營銷⻆度考慮的。流動的人群，街邊店鋪，沒什麼比店鋪⻔店吸引人更好的「廣告效應」了。
在前期調研中我們會發現，很多人經過蒙娜麗莎，但是都不知道他們是美容
院。作為一家老牌的生美綜合店，⻔店前廳最好的展現位給了美發部。經過的人穿過玻璃看向裡面，直觀的感受是：這是一家理發店。作為不了解蒙娜麗莎的消費者來說，認知的成本太高。也就是品牌的第一順位給了品牌相對弱化的產品，這在消費者認知建設上會產生很大的認知誤區！
圍繞自然植物知行合一，我們為真研美學做了一個大型的logo花，並將其作為⻔店設計的主裝飾。首先這個圖形代表了真研美學，其次運用放大術，放到足夠大，大到超出消費者認知的方式搶佔了消費者的注意力。同時整個⻔店是能夠點亮的。讓300米之內的人都能注意到這兒有家店，一家為美而生的店。
店內的設計中，權衡了美發部、美甲部及美容部的不同要求與空間呈現，還專⻔在一樓設置了沙⻰區。一家500平的店麻雀雖小五臟俱全，融合原有生美的綜合度，還結合了醫美的治療室，全方位的呈現雙美的綜合。在美的打造上，設計師更不遺餘力為真研美學呈現了旋轉樓梯。在原大樓結構不改造的基礎上，做出了旋梯的效果，進一步將人們的視線聚焦在美好的事物上。
空間中不僅有美，還有品牌信息的呈現。品牌信息，logo、圖形、廣告語、願景等內容，都以不同的形式出現在空間中的每一個⻆落。讓愛分享的顧客們在拍照分享時能夠拍到真研美學的信息，達成無處不傳播的狀態。大家要記住「文字」是有能量的！
福祿創意【品牌氣質方法論】強調：所有的品牌設計演繹都要圍繞品牌的核心氣質價值展開，只有圍繞一個中心展開演繹，才能真正演繹出品牌整體，才能彰顯品牌的獨特氣質！真研美學的呈現，從戰略中心開始，貫穿到底，呈現出真研獨特的氣質，散發「真」的魅力。