① 美容師電話銷售話術技巧介紹
大家都知道美容師除了給顧客做服務外還需要進行銷售的工作,而且銷售也是美容師日常工作中的重要組成部分。接下來我為你帶來美容師電話銷售話術技巧介紹,希望對你有幫助。
美容師電話銷售話術技巧介紹 1
所以作為美容師需要一定的銷售技巧和電話話術技巧。俗話說,好的開始是成功的一半。所以美容師需要一個比較出色的銷售話術,怎麼做才能夠更好呢。如何才能夠讓美容師在最短的時間內做到讓對方感興趣呢?下面都由伊姿貝爾我為大家分享吧。
第一、需要提前准備好交談內容
作為美容師在需要給顧客打電話的時候一定要提前想好要說什麼,而且在給顧客打電話前都需要你清楚你打電話給對方有的目的,想要達到什麼樣的效果。只有在心裡准備好了,在打給顧客效果會好的多,而且每次溝通起來也會好的多,有些時候需要問的東西,怕忘記最好弄個本子,記起來,別到時候因為緊張造成忘記。
第二、提前要選擇好打電話時間
一般電話銷售也是有技巧的,特別是在選擇打電話的時間上,因為選擇好的時間特別重要,因為打電話也需要選對時機才行,作為美容師切記不要在對方休息或是吃飯時間打電話,特別是在早晨,早晨打電話一定要選對時間,不然很容易讓顧客反感或者是會影響顧客一天的心情。如果是早晨這也預示著你這通電話的失敗。美容師在打通電話後,必須有禮貌詢問對方是否方便或有時間接聽電話,不要打電話一通都開始推銷自己的產品或者是項目,所以作為美容師一定做好自己的前期准備工作。
第三、談話內容要長話短說
作為美容師,溝通和推銷是你的工作任務,那麼作為顧客也許你打電話的時候顧客正在忙其他的工作出於禮貌還是接聽你了的電話,那麼作為美容師都需要你簡潔扼要的說明你的目的。
因為作為顧客不可能有那麼長時間來聽你推銷產品,或者是推銷的你項目,所以當美容師你打通電話後,一定要珍惜此次的通話時間,而且需要相當的談話技巧,簡而言之,美容師交談要長話短說,除了必要的寒暄客套外,一定要說明主要是問題,才顧客明白你的目的。
第四、禮貌待客等對方掛斷電話
作為美容師在和顧客溝通後,一定要等顧客掛斷電話,這也是表示了對顧客的尊敬和尊重,而且還需要在最後掛斷時機向對方表示這次的電話接聽感謝之情,可以簡單的說,謝謝你能狗耐心聽我的介紹,謝謝你的理解,同時祝你今天能夠有著愉快的心情。
美容師電話銷售話術技巧介紹 2
銷售技巧一:讓客戶說是,不要給客戶拒絕的機會。第一次打電話可以提到你的產品,但是不要問客戶是不是需要你的產品,因為第一次電話客戶是對你很防備的,只要你一問他是否需要,他很可能馬上回答不需要,然後掛掉電話。你可以問客戶一些答案肯定的問題,銷售員就問我:這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對,就是這樣的一些問題。
銷售技巧二:在通話結束時,一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,讓下一次的電話順利成章,每增加一次溝通,成交機會就增加一些。
銷售技巧三:在給客戶留手機號的時候,一定要確保對方已經記錄下來,這樣,萬一客戶真的需要的時候,可以保證能順利的聯繫到你。銷售人員給我留完電話之後,讓我再報了一遍她的電話,一般人都是隨口記一下,或者敷衍一下沒記,她這樣一問,就使得客戶必須要記號碼了。
銷售技巧四:真實的謊言。這個是銷售過程中的核心,最最核心的部分。什麼叫真實的謊言:真實的'謊言就是,一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實,而你聯想的事實不是事實。比如一個廣告可以說:百分之九十的人使用了這個產品都很滿意,實際上他可能只調查了10個人,其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎,沒有,但是我們聽到這個話會理解成什麼呢?
銷售技巧五:避實就虛。當你的客戶問一些問題,而這些問題很致命的時候,可以避開他的話題,說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。
銷售技巧六:營造產品稀缺的氣氛,讓你的客戶珍惜機會。一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的,一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。
銷售技巧七:博得客戶的理解和同情。當客戶提了一些不利於銷售的條件時,讓客戶知道這樣做你很為難,會給你造成的損失或者傷害。
銷售技巧八:讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的,讓他很困難的達到他的目的,那麼他會珍惜,並最終進行交易。銷售人員整個過程中,都強調這個很可能爭取不到,當然,最後都很「驚險」的爭取到了。
② 美容師20個絕對成交的銷售話術
美容師20個絕對成交的銷售話術
當有的美容師向顧客介紹產品或推銷開卡時,常常受到拒絕,這是因為現在很多顧客經常看到美容不成變毀容的事件,所以美容師如何靠銷售話術贏得顧客的心呢?下面通過顧客的20個問題,及絕對成交的銷售話術,讓美容院盈利更上一層樓。
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的'嚴重後果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我不會聽你推銷產品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員,。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、產品怎麼樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自已說了算,你看這本時尚雜志,我們的產品源自X國,在中國有X年歷史,發展勢頭迅猛,已經擁有千家盟店,幾十萬消售者,培根曾經說過,存在就是合理,自已自信,自信女人最美麗,我對我們的產品超級自信,相信一定能幫到您。
5、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,並且時間由您隨意安排,辦了卡以後您就有屬於您自已的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言,)再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊,您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
6、今天沒帶錢,以後再說吧?
帶不帶錢沒有關系,我只有告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳)放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
7、我家裡別的產品,用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣,姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果
姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,而我們用的XX產品,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售後服務了,您說呢?
9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?
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③ 私密邀約話術 私密銷售話術
美容院銷售話術
一、 美容院現場銷售美容項目話術
細節:客人進店後,美容師必須先帶位安排茶水。
話術:「小姐您好!我是本店的美容師,叫我小薇,請問如何稱呼您呢?」 顧客說:「我姓張」。
美容師話術:「張小姐您好!請問您有指定的美容師嗎?」 顧客說:「有」。
美容師話術:「請稍後,我馬上幫您安排」。 如果說沒有,「沒關系我們店裡的每
一位美容師都非常的優秀,或者我幫您安排一位美容師好嗎?」然後看一下前台哪
個美容師是空閑的,如是顧問,這時你必須告訴顧客,顧客姓什麼。然後美容師帶
著顧問走到張小姐前面並且要隆重介紹顧問。
美容師話術:「張小姐您好!這就是我為您介紹我們的顧問,有很多的固定顧客常
年咨詢她,並且他的專業和經驗都非常好,我想她會給您最好的服搭絕務的„„。您們
先溝通一下,我在旁邊等候您們的吩咐」。
顧問話術:「張小姐您好!很高興認識您,我叫XX 顧問。在我為您做護理之前我先
幫您分析一下您的皮膚狀況好嗎?對您了解得清楚一些,才能幫您做最合適您的護
理。」在分析皮膚時可側面問一下,如:工作單位及平時喜歡進什麼店做什麼項目?
這樣便於我們有效的定價。分析完後話術:「張小姐您好,您的皮膚是屬於乾性的,
所以你的皮膚補水很重要, 「小薇你幫張小姐洗臉,張小姐臉有點干,你在我的
檯面上拿那套柏蘭美最補水知鏈姿的水嫩保濕系列幫張小姐享用。」「你洗臉時要用指腹洗,輕柔些,以免傷了張小姐臉上的皮膚。」「好!張小姐我先去接待一下幫您准備一下
護理用品,您慢慢感受,我一會兒過來。」
等張小姐洗完面後,在做臉部按摩時,顧問必須過去,話術:張小姐您好,您的皮
膚是屬於乾性的,所以我推薦你做我們的火行舒筋自然組合,運用傳統的撥筋療法,通過刺激面部的特定穴位和經絡,迅速疏通經絡阻塞狀況,排出毒素,暢和血脈,提高心臟的供氧量,增強皮膚的吸收及鎖水能力,保證您做完皮膚紅潤有光澤。 顧客說:「那試試看吧。」
顧問話術:「這個效果絕對可以給您保證的,不然等一下先做一邊臉讓您對比一下
效果,面部撥筋是我們店裡的明星項目,我們美容院也是靠這個做起來的,口碑非
常的好,絕對是您的首選項目」
確定面部撥筋後,關鍵是撥筋的價格。其實我們在分析顧客皮膚的時候就已經知道
她的工作單位和收入情況,在定價一定要按照柏蘭美公司的價目表上的價格做參考,根據不同的消費層次來定價。
1 美容店現場銷售話術
細節:美容師及美容師通常在推銷身體項目時會遇到顧客抗拒消費: 1 覺得極品
女人沒有療效; 2 對銷售人員的抗拒心理; 3 對自己的病痛難言之隱
1. 「小姐您好!我很認同您的觀點,不過我國30歲以上的女性開始出現腰腹變粗,下腹凸挺,胸部萎縮,性冷淡,皮膚鬆弛,痘,斑,皺等一系列美容障礙,其中內
在的原因80%是由於生殖系統機能衰退或不健康引起的!生殖系統功能的衰退會讓
一個女人從淑女變成「黃臉婆」 。30歲以後的女性陰道壁以及膀胱括約肌和骨盆
肌群均會發生彈性下降、鬆弛的現象。我們經常說完美的性生活相當於一百次美容,所以陰道的養護非常重要。極品女人回春抗衰尊貴套裝針對女性生理特徵獨創了
「三位一體療法」。 使女性的生喚毀殖系統全面同時恢復到最佳狀態,各器官相互協同
作用又相互制約,達到機體的平衡和諧。
2. 首先拿出我們的產品給他看,話術:「小姐您好!我們的產品是國家衛生部頒發衛
生許可證的產品,我們的產品是有絕對的療效的,國家衛生部又怎麼會認可呢!您
在電視報紙上看到的產品那些可能都是偽劣產品!我們的產品,請您放心使用!」 「小姐您好!有一個好消息要告訴您,我們公司做活動,凡今天花3680元購買極
品女人一套,可送您價值**元的身體護理卡,可以在本店做任何項目,你平時來做
極品女人也是免費幫您做。公司規定我們每個員工只限二個老顧客,機會難得,我
去幫您辦手續好嗎?」如客人抗拒,話術:「小姐,女性的生殖器官全面恢復到最
佳生理活力狀態;達到以內養外,實現真正意義的健康和美麗,享受高品質的生活
質量是非常重要的。!」
在給顧客做手法時,可以讓顧客幫忙拿一下,當顧客拿到產品時一定會問美容師這
是什麼產品,這樣正好穩到外賣話術。如:小姐您好,這個產品是國際最新的一種
產品,叫「脈血通精露」,它的主要作用是通經活絡、驅風散寒、溫經暖宮,活血
調經,對於舒緩女性生理期的經痛有很好的療效。我們店正在做活動,買一送一,您只要花280元就能買兩瓶這樣的產品,盡情地享受。
2 美容店銷售話術: 「小姐您好!有一個好消息要告訴您,我們公司做活動,凡今天花**元可購買極品女人一套或享受生殖養護*次,並送價值**元的身體護理,可以在本店做任何項目,您平時來做極品女人也是免費幫您做,我們只收取手工費。公司規定我們每個員工只限二個顧客,機會難得,我去幫您辦手續好嗎?」如客人
抗拒,話術:「小姐,女性的生殖器官全面恢復到最佳生理活力狀態;達到以內養
外,實現真正意義的健康和美麗,享受高品質的生活質量是非常重要的。!」
*******女人生殖抗衰療理項目16問
1、我現在生殖系統方面即不痛又不癢,沒有明顯不舒服的感覺,是否也要做生殖療理? 答:有很多女性錯誤認為沒有癢和痛的症狀,生殖系統方面就是健康的。其實女性的子 宮頸是沒有痛覺神經的地方,宮頸即使發生了重度糜爛時也不一定有癢痛等明顯症狀。更重要的是,提前預防、提前保養,防止炎症是產生才是保持永久健康的好辦法。
2、我才二十多歲,結婚才一、二年時間,還沒有生小孩,是否要做生殖系統抗衰療理? 答:一個女性有性生活開始,慢性的炎症刺激和細菌感染就悄悄開始。有一部分女性生殖系統的抵抗力比較弱,只有一年甚至半年就發生了嚴重的宮頸糜爛還沒有感覺,導致懷孕困難。那些結婚暫不計劃生孩子的女性,。一定要做好生殖系統保養,防止宮頸糜爛、慢性炎症導致不孕。只有把「皇宮」打造的金碧輝煌才可能生出白馬王子!否則就可能是四壁透風那麼自然就是三毛了。我相信你們一定想要白馬王子的
3、我有五十多歲了,已經停幾年的時間,性生活幾乎沒有了,有需要做生殖療 理嗎? 答:停經以後進入老年生活的女性、由於卵巢功能的明顯衰退,導致陰道的抵抗力下降,容易發生老年性陰道炎且反復發作難以治癒,通常葯物很難有效控制。生殖系統療理不但可以輕松解決頑固的老年性陰道炎給老年同志帶來的痛苦,而且可以有效防止老年性陰道炎的發生。
4、我馬上就快四十歲了,現在月經量很少,很擔心更年期提前,做生殖抗衰有用嗎? 答:慢性婦科炎症可以抑制卵巢功能並加速卵巢的衰老,四十歲左右的女性,如月經量過少,更年期提前的可能性十分大。柏蘭美的極品女人生殖系統療理可以完全消除慢性婦科炎症,充分激活和營養卵巢,從根本上減慢卵巢衰老的速度,防止更年期提前到來。
5、生殖抗衰能調理月經,能改善我的性冷淡嗎?
答:慢性的內分泌失調和炎症會讓女性性趣大大降低。做生殖療理可以激活性腺,促進分泌雌激素,可以讓女性生殖系統回復年輕健康狀態,找到戀愛時美好的感覺。
6、我做了子宮全切除以及單側卵巢摘除術, 做生殖抗衰有用嗎?
答:做過摘除手術的女性生殖系統更應加強保養,不要讓健康的器官再受到炎症的侵犯,讓生殖器官衰老得慢一點。
7、做生殖抗衰療理,能讓我的子宮肌瘤消失或變小嗎?
答:子宮肌瘤是體內一些不排出的炎性組織,毒素垃圾堆積而成的。做生殖系統抗衰療理,可以徹底清除體內垃圾毒素,通過活血化淤,軟化肌瘤,可以達到控制肌瘤生長甚至讓肌瘤縮小或消失的效果。
8、我有盆腔積液和卵巢囊腫,用*******能讓他消失嗎?
答:不敢百分之百肯定,畢竟我們不是葯品;但已經有很多女性通過生殖抗衰療理盆腔積液和卵巢囊腫消失了,消除炎症、清除毒素和垃圾是這個項目的優勢之一。
9、生殖抗衰療理即然這么好,為什麼醫院不做呢?
答:一方面,生殖抗衰療理雖能做無痛苦、無副作用、在保養的過程中同時解決了疾病,但卻收費低、服務也很繁瑣,但我們更注重保養保健和修復!而醫院更願意採用上些大型設備和新葯,收費可以更高、操作簡單人力佔用不大,主要是治療疾病。另一方面,操作生殖系統抗衰療理的美容師,必須要能做到十分耐心、細致、體貼、充滿愛心的為顧客提供服務才能達到最好的效果,而為治療服務的醫院要做到像美容院一樣的服務標准較困難。
10、我子宮下垂、陰道鬆弛,醫院拿我也沒有辦法,能幫我解決嗎?
答:柏蘭美極品女人回春抗衰套裝不僅對子宮下垂、陰道鬆弛效果顯著,同時還對另外一些醫院不能解決的問題,如尿路鬆弛、宮頸肥大、宮頸囊腫、尿路感染、更年期以後卵巢功能的下降導致生殖系統免役力的下降導致的問題、很難治癒的盆腔炎、月經量少、月經時間過長、痛經、婦科炎症引起的頑固腰疼等問題有很好的作用。
11、生殖抗衰療理即然是一個以保養、保健為主的項目,但為什麼一些有婦科疾病的女性也通過這種方法恢復健康了呢?
答:生殖抗衰療理的主要原理是不斷清除女性陰道子宮內的毒素和垃圾,同時滋養和修復陰道和子宮受到的慢性損傷,激活卵巢的生理活力恢復女性先天之本,調節、平衡內分泌,幫助女性恢復了自身的抵抗力和自我修復能力,事實證明,一些頑固的慢性婦科炎症,在葯物無能為力的時候,我們的能量元素通過透皮吸收和私密回春因子的直接作用,對卵巢、子宮、陰道三個主要生殖器官同步全面深度調理而達到意想不到的效果。
12、我通過做生殖抗衰療理,已經恢復健康了,我以後每個月還要做生殖系統保養嗎? 答:太幸運了!我們的生殖回春抗衰療理,給到我們女性一個最大的意外的禮物是什麼?就是你在做保養的過程中,這些疾病會漸逐消失,大部分的問題可以達到根除的效果。以後當然還要保養,因為幫助你消除炎症,恢復到健康狀態,不是我們的最終目的,我們這套保養方案最大的魅力是幫助你持續的保持健康狀態,提高你的生活品位,你如果不再做保養了,這跟得了病到醫院去治療有什麼區別呢?人很多女性是原來的疾病沒治療徹底,導致復發,但更多的情況是原來的病治好了,由於我們不去保養和維護,又發生了新的炎症、糜爛和毒素的堆積,所以我們不要等了現問題再去治療。一定要堅持保養。你才會一直保持健康狀態,做個真真正正的幸福的極品女人。
13、我現在還很好,檢查什麼問題都沒有,是不是不要做生殖抗衰療理?
答:雖然你現在的確目前狀況還好,但這么多年來,你從來沒有意識地做過生殖系統的清宮排毒和滋養修復的工作,再說生殖系統的老化是不可避免的;如果你希望自己老的慢一點,健康一點,生活品質高一點的話,你有必要做一個生殖抗衰療理。
14、用了****後有瘙癢是什麼狀況?
答:因為私密因子在排除生殖道內積存的炎性物質和毒素時,刺激外陰,引起瘙癢。這說明你內在的炎症比較明顯,必須堅持使用。
15、我以前有婦科問題,用了***前兩天有點小腹墜痛感,是怎麼回事?
答:這是陰毒在體內脫落以及在組織細胞修復過程中的正常反應,不用擔心可以繼續使用。
16、我第一次使用時就排出臟東西,太可怕了!這正常嗎?
答:這是正常的,不用擔心,私密回春因子能深入到生殖道污垢深層迅速識別殺死病原體,連同生殖道殘留的代謝垃圾、經血、上皮細胞、分泌物等殘留生理毒素排出體外,隨著排出物的減少直到消失就婦科問題就解決了,生殖道的生理環境也正常了。
3 美容店電話銷售話術
4 通知周期已到的顧客話術: 「張小姐,您好,我是XX 美容院的上次幫您做護理的美容師,您已到了臉部護理周期,您之前開的卡還有蠻多次的,您看您什麼時間方便過來,張小姐您最好是早上過來比較好,因為下午我預約很多做身體項目的,如果早上來,我可以親自幫您護理,張小姐您早上喜歡吃什麼早餐,我幫您准備好,明天見!
2 通知預約顧客話術: 「張小姐,您好!我是幫您護理的美容師,上次給您的護理卡快到期了,請您就在這兩天過來,我幫您護理,因為我們店最近引進了一台新的儀器,是用微電流將營養成分導入您的皮膚,更好的為你的皮膚鎖住水分,讓您的皮膚看起來光滑細膩。 3 通知當天過生日顧客的話術: 「張小姐,您好!今天是您的生日,我代表XX 美容院全體員工祝您生日快樂!今天我也為您准備了一份精美的生日禮物,並在您的生日晚會前,我們XX 美容院將免費為您做面部護理。再次祝您生日快樂,永遠青春長在,再見!」
4 促銷話術、通知話術: 「張小姐,您好!我們公司十月一號回饋老顧客,極品女人、面部撥筋全部*折,同時我們也強力推出身體排毒項目。您看什麼時間有空,XX 美容院真誠的期待您的光臨!」
4 外出創造新顧客話術:
5 外出上街感招顧客進店話術: 「小姐,您好!我是XX 美容院的美容師,我叫小薇,今天我們公司周年慶典,全面極品女人、面部撥筋全部*折,我們的美容師剛剛從XX 美容學院進修回來,耽誤您三分鍾時間我們的美容師給您做個免費測試一下身體狀況。你不消費都沒有關系,進去喝杯茶,歇一歇,歡迎您下次光臨1」
2 上門預約話術: 「小姐,您好!我是您的好鄰居,對面XX 美容院工作,我叫小薇。很高興認識您,今天我們上門主要是為您免費做面部護理,這是我們的護理項目,麻煩您選一下要做哪一種護理。請您填寫一下客戶資料,我們送一張好鄰居免費護理卡,您拿這張卡可享受我們美容院的貴賓待遇。謝謝!XX 美容院期待您的光臨」。
4 美容師交換名片話術: 「小姐,您好!我是XX 美容院的美容師,這是我的名片。歡迎您有空到XX 美容院來,能幫您護理我講感到非常榮幸。小姐請問您的電話是多少,如果我們美容院有優惠活動,我好及時通知您„„
5 外發宣傳單資料話術: 「小姐,您好!我們是XX 美容院的工作人員,來邀請您去參加我們十月一號的活動。只要您填寫一下您的電話資料,就有機會獲得本月抽獎活動的獎品!您憑此宣傳資料可在我店得到極品女人項目、面部撥筋項目全部**折的優惠。謝謝!請慢走„„XX 美容院熱忱的歡迎您的光臨!」
5 銷售話術 顧客:我想咨詢一下你們這個通絡塑形,你能給我介紹一下嗎? 美容師:好的,那我可以簡單給你介紹一下:柏蘭美通絡塑形養生療法是目前市場上最安全有效的減肥方法,是能減肥同時降低三高指標、調理亞健康的自然養生減肥療法。減肥不反彈,不節食、越減越健康,沒有任何副作用。特別採用天然提取的通絡、緊膚精元和溶脂能量肽配合專業的通絡調理手法,經過數十萬人的使用證明效果是非常好的。 美容師:你擔心效果嗎?
顧客:當然啦! 美容師:其實效果你根本不用擔心,因為我們的產品都是取自天然的植物比如長青藤、杜松、天竺癸、絲柏、迷迭香、茉莉、橙花等經科學組方而成,能排出體內的毒素、促進脂肪的轉換和分解,收緊肌膚,降低對膽固醇的吸收,調節血脂、穩定血壓,還有獨特的通絡調理手法,能疏通經絡、調節臟腑的功能、維持機體內分泌平衡,又外而內,在又內到外到達標本兼治,減肥和調理亞健康一步到位,完全符合世界衛生組織對肥胖症的治療原則,對亞健康還有很好的調節作用,是最受歡迎的綠色健康減肥方法。很多顧客做了一個療程效果都很理想了,你也做一個療程吧! 如顧客還有疑問 美容師:就那我們很多顧客來講吧,她們過去都吃過不少減肥葯,也用過其它減肥方法效果都不理想,比如X 小姐以前用了針灸減肥,說每次去做時都很痛苦,過後不到一年又胖回來;還有x 小姐說她之前吃了不少減肥葯,吃完以後一天拉幾次肚子,還老是心悶,搞得沒減多少斤,卻把身體搞得很差;後面在我們這里做通絡塑形,效果很好,身體也變好了! 顧客:如果達不到效果怎麼辦?(無效退款嗎?) 美容師:首先,這個產品是不會沒有效果的。再則您如果真擔心這個問題,或許您不會來我們這里,這個產品在全國熱銷了四年時間,有幾十萬顧客受益,就目前還沒有出現沒有效果的情況。而且我們這個產品是「中華中醫葯研究會」「中國養生美容網」聯合推薦的,就更加說明它的可靠性了,所以您完全不必對它的效果表示懷疑。 至於退款,我想你也肯定不會是因為無效可以退款而去購買此產品,如果真是這樣的話,我也勸您先考慮一下,我們很多顧客已經就做過那些無效退款的,結果後面還是在我們這里減下去的,您肯定也是希望它能給您帶來全新的形象,所以我們共同期待吧! 顧客:會不會有什麼副作用? 美容師:您放心,我們的產品都是純天然萃取的,在護理過程都是用專業的通絡理療手法進行調理,對人體絕對沒有副作用,而且還能調理三高症狀、便秘、失眠等亞健康問題,您不僅可以瘦身,還能健體養生,做完以後整個人精神煥發,精力充沛!這是非常安全的綠色養生減肥療法! 顧客:做了一段時間後不做會不會沒作用呢? 美容師:您是怕瘦了以後會反彈嗎? 顧客:對啊! 美容師:不會,因為我們從根本上調理,一般經過調理後,各臟腑功能和內分泌都達到平衡,人體對於營養的吸收和能量的轉換都趨向正常,所以不會反彈的,但經常保養平時生活飲食等多加註意,效果會更好! 顧客:那你們這個產品怎麼賣的? 美容師:我們是按療程來收費的,一個療程可以做20次,價格是2880元。 顧客:這么貴?我我一個月工資都沒這么多! 美容師:不貴啊!我們的產品和技術是國內唯一可以減肥塑形又同時調理亞健康減三高的。一個療程20次,一次算下來才144元,一般的美容護理都要這個錢了,再說關鍵還是有效而且安全最重要不是嗎? 顧客:要用多久才會有效? 美容師:因人而異,一般一兩次就開始見效了,像您這種情況我們建議您先做一個療程,您做了以後就會達到一個非常滿意的效果的,到時,如果您不想做得太瘦,就可以不用再做,因為它沒有依賴性的;如果您效果很好。但還想再瘦一點您再繼續做就可以了。 顧客:我再考慮一下 美容師:考慮是應該的,但您必須要了解自己考慮哪方面的問題,考慮來考慮去只能延誤時間,我們的產品對您這種類型的有效率是100%的,我看您別猶豫了,現在就開始做吧,這樣很快就可以穿上靚麗的裙子和淑女裝了! 顧客:我現在還不需要! 美容師:沒關系!這是我們產品的介紹說明資料,您可以把這個好消息告訴您周圍有這需要的朋友。如果您需要購買隨時歡迎您的光臨,也可以打電話給我,先給您安排美容師為您服務。
顧客:它的原理是什麼? 美容師:通絡塑形減肥技術的機理是:
1、調整人體的代謝功能和內分泌功能;
2、調節胃酸以及各種消化酶的分泌;
3、清除內臟肝、心、腎、腸道等周圍的脂肪;
4、清除血液脂質;
5、清除皮下脂肪;
6、減脂緊膚一步到位;
7、內分泌-心理應激效應。通絡塑形通過拔罐刺激相應的穴位,疏通經絡,調解內分泌及機體平衡,通過調理,由內而外,標本兼治。 減肥和調節內分泌一體化,一步到位,減肥並且可以防治調理各種內分泌疾病,減肥緊膚,不鬆弛,減肥不出皺紋,絕不影響身體健康。完全符合世界衛生組織對肥胖病的治療要求,對亞健康狀態的朋友還有很好的保健作用,是最受歡迎的綠色減肥新療法。 顧客:這個產品的效果如何? 美容師:非常好!(非常自信的) 我們這個產品上市4年多現在在全國已經有幾十萬人用過,減肥的效果都非常滿意,最少的一療程也能減10多斤,而且後期都不會反彈,大部分人減肥後都說身體變好了很多,所以我建議您使用我們的產品。 顧客:你們這個產品的產地是哪裡?原料是哪裡的? 美容師:這個產品是法國柏蘭美公司研發的,為了降低產品成本,在國內找有實力的廠家生產加工的,原料是經過法國柏蘭美公司嚴格在世界各原產地精心挑選最純真的再送到生產廠家加工的。這樣才能保證各國的產品品質的一致性。 顧客:你們的產品經過哪些機構的檢驗或認證? 美容師:我們的產品經過國際健康科學研究會、中華中醫學研究會、全國工商聯化妝品商會、廣東省中醫院、廣東省衛生防疫部門等機構的葯理檢驗、化妝品基準檢驗和毒副作用檢驗,完全達標;所以請您放心使用。最主要的還是,我們這個產品經過4年來幾十萬人使用後的顯著效果更加可以讓您放心。
④ 美容師銷售話術要怎麼說才好
美容師銷售話術是美容師成功銷售的關鍵,但是美容師銷售話術技巧卻是很多美容師沒法把握的,下面我為大家提供最實用的美容師銷售話術,新手美容師上路值得一看。
美容師銷售話術
美容師銷售話術1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十,可便宜了,這里要好幾百
銷售話術:姐做美容不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差很多,產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保成,不會減料和浪費,干凈衛生,專人專用,我會根據你實際情況為你設計卡型的,我們現在推的特價年卡,我幫你算了下,特別劃算,我幫你介紹下,幫你辦一張吧。
美容師銷售話術2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術:沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養,調節豈不更糟,難道遺傳就讓它留在臉上不治療,那會越來越嚴重的,我不敢說根治,但至少可以說淡化,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
美容師銷售話術3、我現在在別的美容院做,等做完了再來你家做
銷售話術:姐這充分說明你對皮膚有護理需求,有美容意識,是位講究生活質量的人,我們非常歡迎你,你對比一下,來我們美容院,你就選擇了保證,選擇了放心,我們一定能讓你滿意,為你的面子增光,更何況皮膚不同別的,不能將就,一定要找個放心的美容院,姐你今天做了就明白,早下決定早收益,我們今天還有優惠,我就幫你辦一張卡,你原來的卡可以送給朋友用。
美容師銷售話術4、家裡有別的產品,用完再說吧
銷售話術:姐,現在社日家沒有幾套產品,就象那個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和你家的產品不會太大沖突,美容院做護理,再配合擬訂家居產品,協同增效的效果,達到1加1大與2,姐我有個建議,不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成,如果沒有活性成分就會流失,還可能感染細菌,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
美容師銷售話術5、真的好貴,沒那麼多錢
銷售話術:姐一個月多少錢,為什麼你才掙這么多錢,收入這么少,因為你沒有更好的賺錢 方法 ,你不自信,如果你用原來的方法,不改變自己,帶來的結果還是會得到現在的結果,你說是嗎,你希望一天,兩年還像現在這樣嗎,如果你想改變,那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。
美容師銷售話術6、我用的是外國進口的化妝品
銷售話術:有的外國產品是不錯,但要看適不適合你,何況東方人膚質有別與西方人,加上氣候的差異,一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質,況起我們產品是針對東方人膚質,特性而研製的,東西方人膚質不同,所以產品在原料研製程度上有差異,你應該選擇適合自己的產品。
美容師銷售話術7、有沒有效果
銷售話術:姐我保證一定有效,還有你要配合,按我們教擬訂放法肯定有效,沒有效我們就不會介紹給你,再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢,一分耕耘一分收獲,何況生意不是一次兩次,要做信用,我如果真的推銷,大可以介紹貴的 產品給你,現介紹的產品完全能解決好你的問題,而且價格也不貴,我們有信息難道你沒有信心嗎。
美容師銷售話術8、我現在皮膚好不需要
銷售話術:正因為你皮膚好,才需要保養,等到你皮膚有問題才做就難了,對,你皮膚真的不錯,但隨著季節氣候的變化,你的膚質也會變化,所以象你有氣質的女士更注意保養,你的膚質真的很細膩,光滑但有細紋,30歲錢皮膚是父母給的,30歲後的皮膚才是自己的,所以你一定要乘自己年輕的時候保養。
美容師銷售話術9、我現在在家裡自己做
銷售話術:這說明你有美容的需求和意識,可是在家自己做還達不到專業的美容院效果,在我們這里有專業的合格的美容師和美提師,配合著專業手法和儀器做,按標准治療方案給你做,效果是你在家裡自己做沒法比的,在我們這辦卡的同時,我們在教會你在家做的一套手法,結合起來不是更好嗎。
美容師銷售話術10、今天沒帶錢,以後再說吧?
銷售話術:帶不帶錢沒有關系,我只是告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可去您家裡。今天才優惠,才能省錢,您能省XX錢(幫算帳),放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
美容師銷售話術11、我今天還有事,就做一個免費的吧?
銷售話術:姐,做一次看不出效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾持續次治療。女人需要自己愛自己,自己給加碼,自己可不能給自己免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說是嗎?
美容師銷售話術12、我沒有錢?
銷售話術:我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活,要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
美容師銷售話術13、我不會聽你推銷產品?
銷售話術:姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚 美容知識 ,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式。從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
美容師銷售話術14、產品怎麼樣,我從來沒聽說過?
銷售話術:姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼也沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。培根曾經說過,存在就是合理。自已自信,自信的女人最美麗,相信一定能幫到您。
美容師銷售話術15、我沒有時間,很忙?
銷售話術:太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事業,將來在這方面可能會花更多時間。另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體,好的面子。如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
美容師銷售話術16、開張卡,但我每天抽不出時間護理?
銷售話術:我們不是讓您天天來,一個月抽出四次就可以了,並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識,到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定,不能用中性語言),再說時間是海綿里的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊,美麗需要時間呵護。
美容師銷售話術17、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
銷售話術:不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什麼要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報紙媒體的說法引導,但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相,甚至有的時候都會憑空捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個不美容,很多都出書,美容大王的書全國最暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養,皮膚也需要營養,吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
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⑤ 美業人學會這些話術,成交率超高

美業人學會這些話術,十個顧客九個成交
1.當顧客說:我沒時間
一般美容師:親愛的,時間擠一擠,總會有的。
解析:這樣的回答,略顯單調,且沒說服力,好像在和顧客說:「你把時間擠一擠,就能變美了。
銷冠美容師:親愛的,美容就像理財。您在百忙之中抽出兆早寶貴的時間做美容,並不是白白浪費掉了,而是花在處理您的皮膚問題上,花的時間越多,您的回報就越高。您想想,十年,或二十年以後,同年齡的人都老了,您瞧著還跟個二十多出頭的小姑娘似的,你這就是最好的回報。
解析:這個話術運用了多個比喻,把美容比作理財,把年輕美麗比作回報,而且把做美容的好處延伸到多年以後,讓顧客產生了美好期望。
2.當顧客說:太貴了
一般美容師:親愛的,這已經是最低價,很優惠了。
解析:這樣的回答,只會讓顧客覺得:最低價都這么貴,平時不得更貴?
銷冠美容師:親愛的,美容其實是一場投「姿",但不是資本的資,而是姿色的姿。很多投資都是投得越多,虧得越多。美容不一樣,咱們是越投越多,收益越多,每天,甚至每小時,每分鍾,每一秒,都在一點點變美,「收益"特別穩定。而且,姿色是女人最大的資本,對比我們這個價,值了。
解析:這個話術同樣運用了生動的比喻,把美容和投資這兩件看似轎猜升毫無關聯的事做對比,加強反差的同時,清楚地表明投資做美容的好處,最後,在無形之中引導顧客與我們形成某種認知和認同,利於成交。
3.當顧客說:我不需要,並且語氣不太好
一般美容師:直接噎住。
解析:感到尷尬/害怕,不敢/不知該如何繼續溝通下去。
銷冠美容師:親愛的,沒關系。這款產品/項目,您可能是真的不需要,但我相信,變得更美更好看,您一定是想要的。您的皮膚底子其實很好,但兩頰旁邊有些許斑點,鼻頭上有點黑頭,這都是比較頑固的皮膚問題,短期的護膚美容無法有效改善,所以我才向您推薦這款產品/項目,其實就是想讓您的皮膚變得更好,變得更美而已。
解析:顧客語氣不好,煩了,甚至生氣了,這些情況確實不好應對。如果再強硬推薦,很容易就會惹得顧客真正厭煩發火。但我們保持理智和良好的態度,轉換概念、認真分析,還有挽回的可能。
應對這種情況,簡單總結:
1.保持理智:主要分析顧客皮膚狀況,不涉及我們個人和產品/項目
2.轉換概念:將產品概念轉換到變得閉老更美的概念上
3.認真分析:仔細、合理分析
4.當顧客說:我再考慮一下
一般美容師:好的,您有什麼需要隨時再問我。
解析:這樣的回到,基本不會有後續。
銷冠美容師:親愛的,您是覺得產品/項目價格(或者功效作用、適用人群、副作用等等...具體視情況而定)不太合適嗎?還是我哪方面講解得不夠清楚呢?
解析:當顧客產生猶豫時,對顧客相應的疑問,加以解釋,有利於引起顧客下單的意向,這種情況,美容師應該乘勝追擊,主動化解顧客在考慮的「點」,進一步促成成交,提高成交概率。
⑥ 美容師聊天話術900句
【通俗文案類】
1、我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢,女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值!
2、太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。
3、姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普通銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4、姐,您是一個很嚴謹,理性的人,我說什麼沒有用,您只有親自體驗以後才知道,事實勝於雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了算,你看這本時尚雜志,我們的產品源自X國,在中國有X年歷史,發展勢頭迅猛,已經擁有千家盟店,幾十萬銷售者,培根曾經說過,存在就是合理,自己自信,自信女人最美麗,我對我們的產品超級自信,相信一定能幫到您。
5、我們不是讓您天天來,一個月抽出二,四次就可以了,並且時間由您隨意安排,辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了,她唯一的工作就是提醒您來按時來做美容,定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識。
6、帶不帶錢沒有關系,我只有告訴您今天是我們的優惠日,全國統一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產品只有我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以您家。
7、現在誰家裡沒有幾套產品啊,就像哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果。
8、姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,而我們用的XX產品,內調外養。
9、姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理知識滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自己,給自己回碼,自己可不能給自己免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?
10、姐,看來您還認同我們為您設計的護膚方案,考慮一下也正常,但是考慮一定有個結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式,這絕對是一個機會,只限今天,您千萬別錯過了,有時你們女消費還需要一點點勇氣,但女人更相信感覺,找對感覺,才能找女人的方向,您就放心把這張臉交給我們吧!
11、不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容的理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品位,姐你說為什麼要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊重。同樣,你可能受報紙媒體的說法引導,但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相,甚至有的時候都會憑空捏造,無中生有。
12、姐,你這么年輕精力這么好,以後見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講,三十年齡,六十心臟,只要心裡年輕,人人永遠年輕,美容無國界,不分年紀,再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現在正好補回來。我們為你選擇的正是抗衰老產品和項目,讓您更年輕。
13、我們是全國統一價格,公司是全國一盤棋來氣操作的,這是一種商業規則,好產品永遠不打折,如果價格打折了,我們的服務也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業就是硬道理,效果就是強保障,姐,就像看病不能打折是同樣道理。
14、姐,做美容是一種享受,一種放鬆,一種追求,不像是吃個快餐,吃過了就對付了,還得講品位品質,你說是嗎?再說做美容也需要升級換代,我們可以嘗試新項目,新產品。
15、如果美容師說自己的產品不好才怪呢?美容師都說自己的產品是信心的體現。關鍵的問題是美容師要知道怎麼好,對什麼人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫生一樣知葯理和病理,對於美容師來說,就要知道,產品成分,功效適應人群,更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因,從這個意義上,好產品不等於好效果,產品好還要專業好才是最好。
16、姐,我們開卡的時候,並沒有退卡的承諾,卡也種合同,一種契約。你要保護你的權益,如果顧客都來退卡我們去向你要生活費。
17、任何事物都有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了。在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養,說要知道美麗要靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價,女人做什麼都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容真諦,這才是真正有品位的女人。
18、一種回答:以前我們的皮膚沒有現在好。兩種回答:唉,我們命苦啊,工作量多大,從早到晚,搞的生物紊亂,而且幫您排毒毒素都排到自己身上,為你的美麗我們付了,只要你們滿意我們也覺得值。
19、姐,其實你今天完全先感受一個療程,又不會佔用你很多時間,面部,身體結合著做,比平時多半小時而已,身體調了,皮膚就會收到事半功倍的效果,一般人都會有這樣的問題屬於正常的。
20、姐,前期是針對你的亞健康的問題進行調理,調理期間要按療程,等調理好了,後期只需要隔一段時間做一下鞏固,保健就可以了,因為身體每天都在運動,需要適當給予放鬆,加強營養,就像人隔一段時間要喝水。
21、護膚不是一朝一夕的事,常年護膚和從來不護膚的人,幾年下來會有明顯區別的。相同的,常年做美容和從來不做美容的人,幾年之後看上去起碼相差3-5歲的。
22、即使皮膚基礎再好,也抵不過歲月的摧殘。到了一定年齡,女人的臉上就會長斑、長皺紋,這是護膚不能避免的,如果及早做皮膚保養,不僅能保持皮膚良好的狀態,還可以淡化消除之前長的斑和皺紋。
23、給肌膚做美容就相當於人吃飯,是為了給我們的肌膚補充充足的營養,持續供給水分和養分,肌膚才能保持彈性飽滿的狀態,雖然衰老是不可抗拒的,但是可以延遲。衰老晚一天來,我們的臉就可以美一天。
24、做美容除了產品的選擇很重要,還有更重要的就是適當的手法加上專業的儀器。如果用好產品就能做出像美容院一樣的效果,那誰不願意直接買產品自己回家用。只有配合手法和儀器,美容產品才能發揮最大的作用。所以一定要選擇正規的美容院進行皮膚管理。
25、看您的紅血絲比較多,說明毛細血管很表淺,皮膚很薄。我們的皮膚是由細胞構成的,如果皮膚很薄的話,補充再多的營養省份和水分都很容易流失的,根本留不了多少在皮膚里。所以您需要讓皮膚細胞生長來增厚您的皮膚,我們新推出了……
26、做美容雖然不能永葆青春,但是可以做到延緩衰老,人生短短幾十年,晚一點老不是更好嗎?
27、保養是不分年齡的,越早保養,您的皮膚停留的水平就越好。平時不保養,有問題時花得更多。舉個例子來說,車子您覺得是保養貴還是出了問題拿去修理貴?修好的車子還能和以前一模一樣嗎?這和皮膚保養是一個道理的。
28、不可否認的是,到了一定年齡,我們的皮膚就會變得鬆弛下垂,美容要做的就是,把我們的皮膚向上推,讓肌膚的細胞組織回到它們原來的位置,這樣就能達到提拉緊致、消除皺紋的作用了。
29、美容院最重要的就是口碑,只有把每一位顧客服務好,給她們提供最適合的項目管理,才能讓顧客最大程度地滿意,所以您大可放心接受我們的推薦,我們絕對不會搬起石頭砸自己的腳。
30、皮膚一年四季不是一成不變的,而是隨著季節的變化有相應的變化。秋冬天一定要注重皮膚的補水和營養的供給,春夏天可以多注意控油和防曬。我們會根據不同季節的膚質特徵給您提供相應的護膚服務的。
31、且不說我們的皮膚了,就是一雙皮鞋,我們平時也是要經常擦油保養的,如果不管不顧,時間長了皮鞋肯定就會裂開了。更何況我們的皮膚呢,是由無數個細胞組成的,如果不加以保養,時間長了皮膚肯定也會因為沒有營養和水分而乾枯。
32、人的衰老是呈加速狀態的,一旦開始衰老,如果不加以保養和修復,皮膚老的速度遠比您想像得快。所以不要說等等再保養,您等的時間肌膚也是在一直衰老的路上一刻不停的。
33、您今天的氣色非常的好,有什麼高興的事能聊聊嗎?
34、您每周都堅持在美容院做一次皮膚護理,這樣非常的好,那麼您平時在家裡是如何保養自己的皮膚呢?
35、我看您平時非常注重面部的保養,不知道您對您的身體保養是一個什麼樣的態度?
36、您平時想過做身體方面的保養嗎?
37、那麼您身邊的朋友呢?
38、平時有沒有專業人士的朋友告訴過您人的內在環境對皮膚的影響非常的重要呢?
39、想讓自己的皮膚得到更好的呵護,一定要在家裡做到美容三部曲,您平時是這樣做的嗎?
40、您聽說過美容的三部曲嗎?
41、沒關系的,隨便和您聊聊可以嗎?
42、您聽我講了這么多,看得出來您還在猶豫,能告訴我您還擔心哪些方面的問題呢?
43、您最主要擔心的是什麼問題呢?
44、我剛與您聊的這些方面的問題您都認可嗎?
45、您還有哪些方面需要進一步了解的,能談談嗎?
46、沒錯,先天條件固然重要,但後天又不注意保養調節,豈不更糟?難道遺傳就讓他留在臉上不治療,那麼會越來越嚴重的,我不敢說可以根治,但至少可以說大話,看不出來,難道你願意讓斑一直留在你的臉上嗎?

47、您對比一下,然後再做決定,然後再做一下美容院的介紹,再介紹一些案例。告知客戶,您選擇了我們的美容院,您就選擇了保證,選擇了放心,我們一定讓您滿意,為您的面子增光,更何況皮膚不同,別的不能將就,一定要找個放心的美容院。
48、姐我有個建議,不知道你家裡的產品有沒有放在冰箱保存,如果沒有的話,活性成分可能就會流失,還可能感染細菌。如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
49、按年卡我幫您算了一下,特別劃算,我幫您介紹下幫您辦一張卡吧。
50、做美容可不比別的,可不能只圖便宜,那樣的美容院環境都要差,很多產品都是共同的,很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的,我們的消費特別透明,產品有專人為你保存,不會剪掉和浪費,干凈衛生,專人專用。
⑦ 美容院銷售話術,怎麼說
死板的銷售話術來,只會讓顧客反源感,本來顧客在考慮的產品,或者因為你一句不當的銷售話術,顧客就不要了,但是也沒有固定的銷售話術,具體的要因人而異,更多機智的應對策略,可以下載「美狐」APP,裡面都是美容行業的精英人士,可以分享和學習如何靈活應變讓你的顧客把產品拿走,把錢留下,把心留下,下次還來你的店。
⑧ 美容銷售話術怎樣和顧客交流
美容銷售話術怎樣和顧客交流如下:
1、我沒有錢?
我能夠理解你的感覺,特別是有關錢的情況,我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢而活。要為美麗而活。錢是創造財富,更要創造價值!
2、我沒有時間,很忙。
太好了!我喜歡跟忙的人合作,她們往往很有能力,當然知道如何有效利用我們的時間,姐,現在如果不注重肌膚的保養,一心做事來,將來在這方面可能會花更多的時間。
另外,不規律的生活,過度拼博會導致皮膚黑黃、衰老、色斑,如果不及時使用有效的產品,導致皮膚問題的嚴重後果,強女人要有好的身體,好的面子,如果你同意,我會合理幫你安排時間。通過預約,讓您花最少的時間來呵護您的肌膚,好嗎?
3、我不會聽你推銷產品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護膚美容知識,正確的護理方式。我希望通過溝通,交流,引導你一種好的生活方式,從這個意義上講,姐,我希望您把我當做您的私人美容顧問,而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到您。

7、我家裡別的產品,用完再說吧?
現在誰家裡沒有幾套產品啊,就象哪個女人沒有幾套衣服一樣,再說家裡的產品什麼時候都可以用,我們的產品和您家裡的產品是不沖突的,美容院做完護理再用居家產品能產生協同增效的作用,起到1+1大於2的效果,就像打針與吃葯結合一樣。
姐,我還有個建議,不知道你們家的產品開封了沒有,如果打開已經三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣裡面活性成分會流失,另外也會滋生細菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
8、我用過好多都沒有效果。
姐,您的產品只是隨意用了幾下,護理也不堅持做,這是不科學也不合理的,吃葯治病也有個過程,不間斷,才能葯到病除。那樣治標不治本,這是一個普遍規律和科學常識,是不以人意志轉移,姐,您只有堅持才能出效果,堅持才出奇跡,內調外養。效果一定讓您驚訝,而且三個月可以根除您的缺陷,如果沒有效果我們就不給您做售後服務了,您說呢?
9、 我今天還有事,就做一個免費的吧?
姐,做一次看不出的效果,現在只是最普通最基礎的護理,免費護理只是滋養,您皮膚的基底很好,但是您看您的臉上還有些粉刺,要想清除面部缺陷,必須多做幾次持續治療。女人需要自已愛自已,自已給自已回碼,自已可不能給自已免費。另外,姐,只有繳錢,才能成為我們真正顧客,美容師才能盡心,她們也靠業績來生活,也挺難做的,您說的是嗎?
10、你說得太好了,不過我還要考慮一下?
姐,看來您還認同我們為您設計的護膚方案,考慮一下也正常,但是考慮一定有個結果,很多因為考慮過多,就讓機會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式,這絕對是一個機會,只限今天,您千萬別錯過了。
有時你們女消費還需要一點點勇氣,但女人更相信感覺,找對感覺,才能找女人的方向,您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任,我會還給您一個美麗。
