① 美道家對美容師培訓一個月,收獲了些什麼
每個人的收獲都不同,有的很有收獲,有的浪費了時間。
1、(可能)學到了一些皮毛的專業知識
2、(可能)知道一些美容服務流程
3、(可能)知道一些跟顧客銷售的話術
② 醫美的范圍大概都可以包含哪些項目
為什麼在醫美如火如荼的今天,輕醫美總是醫美的「重災區」?

以上僅僅是列舉了黑醫美的冰山一角,現實中求美者遇到的套路更是防不勝防,數不勝數。總而言之,凡是會損傷皮膚的、出血的、扎進肉的,都屬於醫療美容,要去正規醫美機構:如整形手術、微整形注射、光聲電治療(激光、光子、射頻等)、化學煥膚術(果酸、水楊酸等)、紋綉(文眉)等等。而美容院及美發店只能提供無侵入性的生活美容服務,比如面部按摩護理、身體按摩護理、美甲等。未取得醫療美容資質的機構和人員提供醫療美容都是非法的,有很大安全隱患,輕則毀容,重則喪命。廣大消費者做醫美之前一定要擦亮眼睛,在安全的前提之上更好地升級「顏值」。
③ 醫療美容需要什麼條件
1. 開美容院需要什麼證件
開美容院需要辦理的事項和證件:
(一)營業執照;
(二)公共場所衛生許可;
(三)臨時佔用城市道路審批和設置大型戶外廣告及在城市建築物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批;
(四)建設工程消防設計審核或備案(備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理);
(五)建設工程竣工消防驗收或備案(備注:涉及場所建築面積300 m以下或投資額30萬元以下的無需辦理);
(六)公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查合格證(備注: 50m以下不需要辦理);
(七)涉稅事項辦理;
(八)經營范圍中涉及的其他後置許可經營項目的經營許可。
(1)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
美容院開設(個體工商注冊)申請條件:
1、申請人必須是有經營能力的公民。
2、公共場所經營單位選址和設計應當符合衛生標准和要求。
3、公共場所經營單位從業人員按規定進行預防性健康檢查與衛生知識培訓,取得健康證明。
4、各項衛生指標監測符合衛生要求。
2. 整容機構應具備什麼資質
整容機構就是由衛生部門頒發具醫療整形資格執照的整形醫療機構。
一、開展醫療美容的機構資質:
1、首先必須是取得《醫療機構執業許可證》。
2、其診療科目當中需要登記有醫療美容科及相關二級診療科目。
3、從事診治的人員具備醫師資質。
二、《醫療美容服務管理辦法》中規定的醫師資格
(一)第十一條 負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
2、具有從事相關臨床學科工作經歷:
(1)負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;
(2)負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;
(3)負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷。
3、經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
4、省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
(二)第十二條 不具備上述規定的主診醫師條件的執業醫師:
可在主診醫師的指導下從事醫療美容臨床技術服務工作。
(2)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
《醫療美容服務管理辦法》中第十三條規定 從事醫療美容護理工作的人員,應同時具備下列條件:
1、具有護士資格,並經護士注冊機關注冊。
2、具有兩年以上護理工作經歷。
3、經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
參考資料來源:
中國青年網:"微整形"前長個心眼先看看對方的資質
網路:整形機構
網路:醫療美容服務管理辦法
3. 微整形需要什麼醫師證
從事微整形需要考取執業醫師證,口腔醫師資格證是不行的。
從事醫療美容的整形醫生,需要具備教育部認可的醫學專業背景,並考取執業醫師證。整形科的畢業生還需經歷住院醫師規范化培訓並取得規范化培訓的證件,才能上崗。讀書加上培訓,基本需要5—8年時間。
(3)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
一、執業醫師證報考條件:
具有高等學校醫學專業本科以上學歷,在執業醫師指導下,在醫療、預防或保健機構中試用期滿一年。
具有高等學校醫學專科學歷,取得執業助理醫師執業證書後,在醫療、預防或保健機構中工作滿二年。
具有中等專業學校醫學專業學歷,在醫療、預防或保健機構中工作滿五年。
二、執業醫師證考試報名方式和時間:
網上報名時間為每年2-3月,具體時間屆時由國家考試中心公布。
現場報名時間為每年3-4月份,具體時間屆時由當地衛生局公布。
4. 辦醫療美容門診部有限公司營業執照需要提供哪些資料
美容院申請的許可證,根據美容操作內容不同,經營項目不同,申請的許可證也不同,可申請的許可證包括《衛生許可證》、《醫療機構許可證》、《消防許可》等。
《醫療美容服務管理辦法》規定,任何單位和個人,未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目,不得開展醫療美容服務;未經衛生行政部門核定並辦理執業注冊手續的人員不得從事醫療美容診療服務。
以上所說執業注冊手續指的是職業醫師資格或者執業助理醫師資格。美容證只是職業資格證,並不是必須證件,根據美容院需求,自行要求是否應持有。現在很多地方已經在放鬆醫療美容機構開設的條件,一些地方也在簡化流程,但真正實施起來還是困難重重,在遇到醫療機構申請辦理的具體問題時,去北京才眾集團咨詢詢問也是一條准確的捷徑!
5. 醫療美容專業需要考什麼資格證書
若是醫生,需要取得《醫療美容主診醫師資格證書》,若是護士,只要護士資格證就行。
根據《醫療美容服務管理辦法》(衛生部令19號,2002年5月1日起實施)的規定,從事醫療美容服務的人員資質要求如下:
【醫生】
一、從事醫療美容臨床工作的醫生需要具備省級衛生行政主管部門頒發的《醫療美容主診醫師資格證》,而要申請該證,需要具備以下條件:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
2、具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;負責實施美容牙科項目的應具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業臨床工作經歷;負責實施美容中醫科和美容皮膚科項目的應分別具有3年以上從事中醫專業和皮膚病專業臨床工作經歷。
二、各省區市衛生行政主管部門對醫療美容主診醫師的資格的許可方法有點差異,有些是認定,有些需要考試。應咨詢當地衛生行政主管部門。
另,沒有美容醫師主診醫師資格證書的執業醫師,可以在美容主診醫師指導下開展工作。
【護士】
1、具有護士資格,並經護士注冊機關注冊;
2、具有兩年以上護理工作經歷;
3、經過醫療美容護理專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床護理工作6個月以上。
也就是說,護士只有護士資格證工作2年以上就行,沒有特殊的資格證書的要求。
6. 開辦整形美容院需要什麼條件
資金、店面、人員、產品、設備、相關手續以及管理者的經營管理能力,都是美容院老闆所要考慮的問題。
開美容院的條件1:資金
資金:包括店面租借費用、水電費、裝修費、人員工資,開一家美容院(店)的總投資會在3-50萬之間,根據地區狀況、美容院定位而大有不同。
開美容院的條件2:店面
店面的面積、位置、戶型、裝修都是要考慮的因素。店面要體現出舒適、方便、性價比高。
開美容院的條件3:產品項目
產品符合當地消費水平、高品牌、安全性好,所開展項目在美容市場上需求量較大。
開美容院的條件4:人員
主要是美容院店長、美容師、衛生保潔,特別是美容師,專業技能水平、業務能力及服務品質決定了美容院從開業到贏利時間,貫穿美容院發展始終。
開美容院的條件5:相關手續
主要是營業執照、納稅證明、消防、衛生等一些手續。
(6)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
服務項目
美容院服務項目種類繁多,分類方法各不相同。按照護理的目的可分為美容類項目和養生類項目。
美容類項目包括面部項目、身體項目。
美容院歐式風格
面部項目:潤澤紅唇保養療程、美白凝眸護理療程、眼部祛皺護理療程、煥彩明眸護理療程、暗瘡炎症護理療程、凈化排毒護理療程、保濕護理療程、去黑頭護理療程、修復護理療程、美白護理療程、抗衰護理療程。
身體項目:胸部腺體疏通療程、子宮卵巢保養療程、肺部排毒療程。頭部經絡疏通療程、足部養鬧護理療程、全身經絡療程。經絡疏通瘦身療程、五行平衡療程。
身體部位分類
1、面部護理(包括面部美容、唇部的護理、眼部護理等)
2、肩頸護理(韓式古方頸椎保養、)
3、身體護理(手臂護理、 *** 、芳香開背、胸部等)
4、手護理
5、足護理(足底 *** 、魚療等)
護理效果分類
1、基礎護理(補水、保濕、眼部護理等)
2、功效護理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)
3、美體類護理(豐胸、 *** 、塑形等)
4、修飾類護理(美甲、身體脫毛、植眉等)
養生項目
民眾對生活質量和健康水平的要求越來越高,人們開始注重養生、預防疾病,而中醫養生理論正好合乎世人的需求。美容院的養生項目成為如今美容院最熱門的項目。
1、四季五行脾胃調理(中醫認為「四季脾旺不受邪」,即脾胃功能強的人抵抗力強,不易生病。)
2、古式三焦調理(通過三焦而輸送到五臟六腑,充沛於全身。)
3、帶脈塑形理療(改善由於氣血不暢所造成的腹部臃腫,變形,及女性的帶下量多,月經不調,腰酸無力等症狀。
4、韓式古方頸椎保養。
7. 從事醫學美容需要哪些證件
1、《醫師資格證》
2、《執業醫師證》
3、《醫學美容主診醫生資格證》
根據《醫療美容服務管理辦法》
第十一條
「負責實施醫療美容項目的主診醫師必須同時具備下列條件:
(一)具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊。
(二)具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷。
(三)經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上。
(四)省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。」
整形醫生是正規的執業醫生,主要從事外科創傷修復, *** 豐胸、臉部五官整形和吸脂減肥等外科整形項目。
(7)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀:
申請舉辦美容醫療機構或醫療機構設置醫療美容科室必須同時具備下列條件:
(一)具有承擔民事責任的能力;
(二)有明確的醫療美容診療服務范圍;
(三)符合《醫療機構基本標准(試行)》;
(四)省級以上人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
醫療美容服務管理辦法——中國 *** 網
8. 開一個微整形的美容店需要什麼條件
美容院申請的許可證,根據美容操作內容不同,經營項目不同,申請的許可證也不同,可申請的許可證包括《衛生許可證》、《醫療機構許可證》、《消防許可》、《營業執照》等。
《醫療美容服務管理辦法》第十八條規定,任何單位和個人,未取得《醫療機構執業許可證》並經登記機關核准開展醫療美容診療科目,不得開展醫療美容服務;未經衛生行政部門核定並辦理執業注冊手續的人員不得從事醫療美容診療服務。
以上所說執業注冊手續指的是職業醫師資格或者執業助理醫師資格。美容證只是職業資格證,並不是必須證件,根據美容院需求,自行要求是否應持有。
(8)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀
後續事項
註:領取營業執照後,並不能馬上開業,還必須辦理以下事項:
1、刻章等事項
憑營業執照,到公安局指定刻章點辦理:公司公章、財務章、合同章、法人代表章、發票章;至此,一個公司注冊完成。
2、辦理銀行基本戶
公司注冊完成後,需要辦理銀行基本戶開戶。基本戶是公司資金往來的主要賬戶,經營活動的日常資金收付以及工資、獎金和現金的支取都可以通過這個賬戶來辦理。每個公司只能開一個基本戶。
3、記賬報稅
完成公司注冊後,需先辦理稅務報到,報到時需提供一名會計的信息(包括姓名、身份證號、聯系電話)。公司成立後一個月起,需要會計每月記賬並向稅務機關申報納稅。企業准備好資料到專管所報到後,稅務局將核定企業繳納稅金的種類、稅率、申報稅金的時間,及企業的稅務專管員。企業日後將根據稅務部門核定的稅金進行申報與繳納。
4、申請稅控及發票
如果企業要開發票,需要申辦稅控器,參加稅控使用培訓,核定申請發票。完成申請後,企業就可以自行開具發票了。
5、企業年報
根據《企業信息公示暫行條例》規定,每年1月1日至6月30日,企業應當報送上一年度年度報告,內容包括公司基本情況簡介、主要財務數據和指標、股本變動及股東情況等等。
9. 做醫學美容師需要考取什麼執業資格證
需要考取美容師職業資格考試,分別為:初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。其中三四五級考試分為理論考試和實操考試,理論知識考試採用閉卷筆試方式。
技能操作考核採用現場實際操作方式。一二級考試分為理論考試、實操考試和綜合評審。三四五級理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。一二級理論考試、實操考試和綜合評審均實行百分制,成績皆達60分以上者為合格。
(9)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀 報名條件:
一、初級( 具備以下條件之一者)
1、經本職業初級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
2、在本職業連續見習工作2 年以上。
二、中級( 具備以下條件之一者)
1、取得本職業初級職業資格證書後,連續從事本職業工作2 年以上,經本職業中級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
2、取得本職業初級職業資格證書後, 連續從事本職業工作5 年以上。
3、取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業( 專業) 畢業證書。
10. 整形醫生要具備哪些證才算是正規的
根據《醫療美容服務管理辦法》第十一條,負責實施醫療美容項目的主診內醫師必須同時具備下列條件容:
1、具有執業醫師資格,經執業醫師注冊機關注冊;
2、具有從事相關臨床學科工作經歷。其中,負責實施美容外科項目的應具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關專業臨床工作經歷;
3、經過醫療美容專業培訓或進修並合格,或已從事醫療美容臨床工作1年以上;
4、省級人民 *** 衛生行政部門規定的其他條件。
(10)醫療美容需要什麼條件擴展閱讀生活美容機構不能做醫療美容的項目就是因為它們大多不具備以上的基本條件。真正的醫療美容機構必須合乎國家制定的標准,衛生條件、硬體設備、房屋面積、從業人員都是有基本要求的。
美容整形不要只貪圖便宜,選擇正規美容機構才是保障美麗的基礎。隨著整形的普及,微整形大行其道,值得注意的是,以方便、快捷和安全來標榜自己的注射美容亦可能出現隱患,最主要存在的問題就是葯品的來源問題。
④ 讓你詳細了解醫療美容與醫美及護膚品的差異
成分
醫療美容:醫療美容為了能夠即時達到特定的功效, 所以在成分的使用上會相對單一, 且濃度高, 採用針、儀器或是手術的方式注入進肌膚, 這樣能保證醫美專案能更快、更集中地針對用戶需求達到看得見的效果。
醫美級護膚品:醫美級護膚品跟一般的護膚品一樣, 在成分上會相對復雜, 但是它們卻擁有更加昂貴、純正、經過專業技術提取的成分, 並且每個品牌也融入了自己花費數年甚至數十年研發的一些專利技術和科技, 而且在配方上也更加精準高效。
安全性
醫療美容:對於安全性的問題, 我們在很多新聞報導中都略有耳聞, 大型的整形手術一旦出現事故很有可能是致命的。 而在微整形方面, 安全度可能相對高一些, 但也不乏安全隱患。 例如一些注射類醫美項目, 它能快速達到你想要的美膚效果, 但是其灶雀葯物的代謝需要通過腎臟等器官, 會對這些器官造成一些額外負擔, 長此以往進行這類微整項目只會損害身體。 而對於植入假體的安全性是無法保證的, 假體材質的選用不當可能會帶來排斥、過敏反應, 而有的則很有可能與自身組織融合, 取出來將是痛苦的。 而這些都會直接危害到生命健康。 關鍵是, 幾乎沒有一項醫美整形是無痛的, 其手術過程也需要承擔一定風險。
醫美級護膚品:醫美級護膚品能保證很好的安全性, 首先它們在成分上都是選擇低敏性和純度有保障的原料, 配比也是有嚴格規范的。 其次, 你只需要每天塗抹在肌膚上就行, 如果出現不適直接停用即可。 而且大多數醫美級的產品都可以直接用於整形術後, 可見它們的安全性是相當高的。
改善效果
醫療美容:最為人稱道的當然是隱氏早它對肌膚的改善效果, 不說立竿見影, 但至少也是能在很短的時間內, 且很大程度地改善肌膚狀況, 讓肌膚變白、變嫩、變緊致。 醫療美容往往通過注射或者植入的方式將葯物或者假體等注入肌膚內部, 可以直達源頭發揮功效。
醫美級護膚品:護膚品的功效都是通過日常的保養手段, 促使肌膚吸收產品, 使其有效成分能作用於肌膚內部, 不是一蹴而就的。 然而醫美級護膚品的分子量可能更小核螞, 濃度也相對叫高, 一些科技也能促使有效成分直達肌膚的真皮層進行修護。
但是, 不是說用一兩天這樣的產品就能看到肌膚本質上的改善, 畢竟肌膚對於護膚品的吸收因人而異, 而且吸收量也有限, 只有長期使用, 方能感受到肌理變化。 這是一個循序漸進的過程, 也是一場持久戰。
持久性
醫療美容:醫療美容的持久性很難保證, 以注射類的醫美項目來說, 通常做完一個療程, 能夠維持半年到兩年至三年左右, 這也要視每個人的體質來決定。 而植入式的微整形手術的持久性, 一方面取決於你所選用的假體材料, 一方面也是要看自己的體質, 維持的好的也能一勞永逸。 而大型的整形手術相對來說就是永久難逆的。 想要整形效果更加持久, 術後護理也是關鍵。
醫美級護膚品:不管是普通護膚品, 還是醫美級護膚品都是通過長期使用來達到美膚效果, 這是一個持續性的過程。 它是通過改善肌膚本質來實現抗老、美白等功效。 因此, 在持久性上, 它與植入式和大型整形沒有可比性。 但是相比於注射類醫美, 在某種方面來說使用醫美級護膚品能更好地延緩衰老的到來, 不能說一勞永逸, 但是其效果的持續時間也相對更長。
後期護理
醫療美容:醫療美容之後, 皮膚都會受到一定損害, 變得脆弱易敏。 術後的肌膚一定要做好防護和修復, 才能保證手術效果與肌膚的健康。 術後的產品選擇尤為重要, 安全、低敏性產品為首選。 護理起來相對麻煩講究。
醫美級護膚品:醫美級護膚品由於其低敏和高安全性, 讓很多修復類型的產品甚至可以直接用於整形術後, 因此它沒有什麼後期護理可言, 只需根據產品說明書長期使用即可。
價格
醫療美容:醫療美容的價格多數都比較昂貴, 低則數千, 高則上萬、幾十萬都有。
醫美級護膚品:跟醫療美容比起來, 護膚品的價格相對較低,幾百到上千不等。
看了以上的對比,不說精通了醫美和醫美級護膚品,至少對它們之間的區分有了初步的認識。可以說,要想真正的延緩衰老,自然地美下去,還是採取普通的護膚手法最好不過。
(摘自: 邱浚彥 、 邱浚彥隆鼻 分享站)
⑤ 醫療美容去痘印多少錢
去痘子真的好不容易呢,然後近一個月的努力對抗,用了這款好東西,讓我重獲信心。別吃油膩的和甜食,別喝碳酸飲料,進頭像主業看看。
⑥ 創立10年,一個日式美容品牌遭遇的3次至暗時刻
對於長瀨由佳來說,2022年的春天註定難忘。這是她在中國創業的第10年,本以為今年會有個好的開端為十周年順利作結,但沒想到開春不久就遭遇了停業、居家封控。
「停業這兩個月,虧損至少超過了100萬元。」雖然恢復營業還是個未知難題,但長瀨由佳並沒有喪失希望。
2012年,長瀨由佳完成了從日本到香港再到上海的工作調動,最終在上海創立了美業品牌「美道5」。美道5成長於中國美業市場發展最劇烈的十年,在 科技 美容、輕醫美的沖擊下,新興品牌不斷搶占市場,而疫情又不間斷影響著行業的發展進度。
這是她和她的品牌經歷的第三次「至暗時刻」,前兩次成功應對的經驗,讓她相信烏雲即將消散,光明就在眼前。
美道5的品牌命名源自日本現代美容奠基人山野愛子提出的「美道五大原則」:發型美、顏面美、裝束美、 健康 美、精神美。
長瀨由佳是「美道五大原則」理論的擁躉,是因為她曾是該理論的受益者。
20年前,即將大學畢業的長瀨由佳開始了自己的求職之路,但是身高155的她,體重接近130斤。形象問題成為了她求職設計師的重要阻力。
在地鐵上看到了Miss Paris公司的體驗廣告後,她抱著試一試的心態去Miss Paris門店體驗。
Miss Paris是創立於1982年的日本美容品牌,以頂尖的技術儀器和專業的日式服務而聞名,被日本SPAWellness協會認證為五星級沙龍,已經在美國、中國等多個國家開設了分公司。
作為高端品牌,長瀨由佳想到了Miss Paris的收費很高,但沒想到高到讓她震驚。
一個纖體療程售價230萬日幣,是日本職場新人一年的收入。長瀨由佳本能地拒接了,但咨詢師游說了4個小時,反復強調,「相信我,這會改變你的人生」。
這次經歷的確改變了長瀨由佳的人生走向。
在用兩年分期購買纖體療程後,Miss Paris公司利用設備和手法按摩,讓她在9個月瘦了52斤。
「纖體不等於減肥,它更重要的是能提升整體的形象氣質,讓我更自信和熱愛生活。」長瀨由佳決定修改職業規劃,決心從事美容行業,「把美好傳遞下去,幫助更多人重拾自信」。
頂著家裡的重重壓力,她在山野愛子專科學校完成了兩年的美容學習,畢業後又輾轉進入了Miss Paris公司,並從打雜工一路做到了美容師,後來又憑借語言優勢,調任香港和上海公司。
十年前,中國美業處於變革前夜,傳統門店無法對快速成長的90後產生吸引力,而 科技 美容還沒有興起。誰來服務具有強大消費能力的年輕消費者?中國市場的發展潛力在長瀨由佳面前鋪陳開來,她決定跳出Miss Paris公司去創業。
2012年,第一家美道5門店在上海開業,460平的門店分為美容和美發兩個區域,但與綜合店有所不同,兩條業務線擁有獨立的財務結算和運營系統。
為了開店,長瀨由佳投入了260萬元,當時這筆錢可以在上海買下一套100平米以上的房子。面對來勢洶洶的競爭對手,周邊的美業門店紛紛提高警惕,生怕自己的顧客被搶走。
然而沒過多久,他們就放鬆了緊綳著的神經。
美道5的美容服務以療程形式銷售,當時主推的纖體項目一個療程24次,售價31940元。即便是已經具備知名度的美業品牌也不敢定這么高的價格,更別說是新品牌了,果然,開店第一年,美道5就虧損了近70萬元。
盡管開在中國,但美道5品牌擁有濃重的日本基因,採用的完全是日本美業的運營模式,因此也遭遇了水土不服問題。
是服務本身出問題了,還是商業模式不適合中國市場?
美道5的品項結構是金字塔狀:底層是基礎核心服務,手法、產品、儀器相結合,為顧客定製專屬療程方案,滿足面部和形體方面的需求;中層是日式服務禮儀流程標准化,打造顧客五感六覺的極致體驗感。頂層是圍繞「美道5大原則」,針對顧客的個性化需求,提供日本服務的最高標准OMOTENASHI(至高無上的用心服務)。
而在服務方面,長瀨由佳將日本服務禮儀融入到門店,打造了一套可復制的手法、服務、銷售管理系統,以及開門禮、鞠躬禮、引座禮、遞物禮等服務禮儀,且對每項禮儀進行量化和細化。
比如鞠躬禮規定,在走道或狹小空間遇到顧客,需要做15度鞠躬;在迎送顧客時,鞠躬30度;60度鞠躬則用於致謝或致歉。
「日本服務業之所以發達,是因為建立了完整的標准化體系。」長瀨由佳認為,日式服務是一張必須被保留的名片,美道5的困境,是因為品牌還沒有構建起消費者認知基礎,價格體系無法延續品牌發展。
美道5的變革,第一步是調整品項和價格體系。將原有療程拆分成多個小項目組合,客單價從1190元變為200多元,降低顧客的體驗門檻。
第二步是通過會員分享做裂變。由於美團等互聯網平台還不夠成熟,公司只能組織線下分享活動,在增加黏性的同時,激勵會員做品牌推薦。
通過調整,美道5完成了第一批用戶積累,再加上服務本身的黏性不斷加強,門店運營開始步入正軌。
2015年開始,關於提升產品和服務品質的消費升級熱潮向美業涌動,最直觀的影響就是助推了日式皮膚管理品牌的成長。
在大眾點評平台上搜索「皮膚管理」,以好評優先排序,北京市排名前4中有3個是日式皮膚管理,上海市排名前兩位也都是日式皮膚管理。
「日式皮膚管理」的熱度上升,讓美道5有了向新領域開拓的機會。
實際上從2013年開始,威斯汀等五星級酒店就聘請長瀨由佳,對酒店Spa的服務標准化進行培訓。2015年後,更多皮膚管理品牌的老闆有了學習和培訓需求。
藉此機會,美道5開始孵化新的業務,從單一的門店服務縱向拓展。
1. 培訓
矜木商學院是面向美業老闆的線下培訓業務,每月在上海和青島開設30人規模的課程,培訓內容包括技術、管理和運營。
從19年到現在,累計完成了2000多人次的培訓。
2. 加盟
通過連鎖化經營,美道5擁有了3家直營門店以及30多家加盟門店。除此之外,美道5還通過各種靈活方式,扶持超過100家門店的經營。
從選址裝修、招聘培訓入手,美道5組建了專門的選品、運營團隊,幫助合作門店優化品項設計、線上運營、數據化管理等工作流程。
長瀨由佳透露,3家直營門店主要服務的顧客是25 45歲,每家店擁有有效會員超過300人,會員到店頻次為3.5次,消費客單價1197元,老帶新的比例為42.7%。
3. 科技 抗衰
在輕醫美大放異彩的今天,沒有一個美業品牌能對此視而不見。
美道5的合作門店中有一部分是 科技 抗衰門店,主要提供的是注射和光電項目。
目前美道5的服務仍然集中在面部、纖體、Spa三個板塊,長瀨由佳認為,「門店的標准化和細節做得還不夠,按照日本的標准,目前只能打60 70分」。隨著標准化流程的進一步規范,當直營門店的數量達到10家時,美道5會開設一家雙美門店,為顧客提供輕醫美服務。
「匠人精神」使得日本手藝人保持專注,能把一家小店做成百年老店。
「你可以把『匠人精神』理解為軸勁兒,它能讓一個人持續向下挖掘。」長瀨由佳認為,但中國的商業環境似乎不需要挖一個10米的坑,而是挖十個1米的坑。
正是憑借在培訓和加盟領域的有效突破,才讓美道5順利度過了第二道難關。
2020年,突然來襲的疫情重挫了生活美容市場,美道5上半年的損失逼近200萬元。但是從下半年開始,憑借完善的門店數據化管理和顧客服務體系,美道5吸引了一批新的合作門店。第二年,公司業績同比提升12%,成功扭虧為盈。
站在日式皮膚管理的風口上,創立10年才開了3家直營店,這個速度並不快,但長瀨由佳認為,美道5是從水土不服階段一步步 探索 而來的,後期涉足培訓和加盟領域後,又面臨人才復制的難題,每一步都不容易。
一切都在向好的時候,2022年又遭遇停業。讓長瀨由佳欣慰的是,公司按照6個月准備了風險預備金,而且在這段時間里團隊也在推進工作。
首先是補齊線上化短板,在抖音、小紅書等平台做品牌曝光,公域引流。其次是正在開發一套智能系統,該系統未來將在門店完成皮膚檢測、診斷,以及信息留存的工作,解決皮膚管理門店咨詢環節最薄弱的痛點。
今年還是很難,下半年估計會有很多品牌面臨關店危機。
長瀨由佳也希望給行業提供一些正能量。她說:「顧客需求是一直存在的,因此一定會有人站出來去填補市場。而我們能做的就是避免存量門店陷入倒閉危機,幫助增量門店步入運營正軌。」
