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美容店的銷售方案

發布時間: 2023-08-12 12:46:45

美容院如何做好銷售

1、美來容院要保證價格活動順源利實施,要建立一個健全有力的組織機構,能完成先期的市場調研,能制定具體的活動方案,同時美容院能加強對有關人員的培訓,保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格,項目價格各不相同,有的產品價格相對較低,是為了吸引消費者,回報忠誠顧客,有的是和對手競爭,不過總體來說,美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點,最終目的是為了提高美容院良好的口碑,增強市場的競爭力,美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者,加快資金回籠,顧客的消費意識都比較強,同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高,如果在行業中誰愚弄了消費者,那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理,要有吸引消費者的主題,但是也不能頻繁使用,如果對於理智並且消費心理成熟的顧客,頻繁的使用價格主題,對他們來說也已經沒有了吸引力,對於好的價格主題,要能給消費者物超所值的感覺。

❷ 美容院促銷活動的策劃方案

為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我為大家整理的美容院促銷活動的策劃方案模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

美容院促銷活動的策劃方案模板1

目前美容以進入旺季時期,現在季節正處於春夏相戀空間,正是做活動的旺季。

活動對象:

社區中心、物業、商場

活動人群:

18周歲以上所有女士。

活動時間:

5月1日-5月5日

促銷方案目的:

使美容院加盟店快速進入產品銷售市場,即在深度和廣度上得到明顯的提升。

更好地為美容院加盟店快速的吸納新客源,同時為美容院加盟店提升店面的營業額。

活動前宣傳准備:

現在宣傳的渠道也很多,單一的宣傳渠道是完全不能夠在這個信息爆炸的時代產生作用的。所以必須多種宣傳渠道,宣傳方式同時進行。比如說網路渠道,網路渠道效果很好,因為現在幾乎人人上網,讓自己美容會所試營業的信息在網路上鋪陳開來,利用網路的開放性,和傳播性起到四兩撥千斤的'作用。比如說團購、微博、微信等都是目前非常流行的網路推廣模式。傳統的媒體渠道也有自己的優勢,比如電視媒體直觀、報刊、雜志覆蓋面廣等,缺點是傳統宣傳渠道價格一般都比較貴,推廣成本比較高,適合有實力的商家來做。

活動方案計劃:

1、顧客一次性消費300元/就可以免費得到一款防曬產品1個價值/188或是198元.

2、顧客購買任意一款防曬產品如188或198均可以獲得300元的療程服務項目的護理1-3次.

3、顧客如一次性消費500元/可獲得價值100元的香薰飾品一個,另有一款防曬產品一個,特色療程服務項目一次如價值/500元.

優惠:《消費者政策》

1、消費者持有軍官證或者是軍人家屬、學生證等相關證件就可以到面部護理單支或者面膜。

2、來都送,凡是在五一進店的貴客都免費贈送價值188的會員卡一張。可免費做面部護理四次。

3、凡是在五一進店的貴客所有產品全部一律7.8折銷售。

4、試用裝顧客可以免費試用。

美容院促銷活動的策劃方案模板2

在聖誕節或母親節當天與全市最大的「上島咖啡店」聯合舉辦,「教你如何女人更女人」的促銷案,

本策劃主旨:「以歐洲風情為女性的代表,讓女性如何認識自身的價值,以及怎樣珍惜自身的魅力和風采。如何修煉好自身的優勢,並把質量生命提高到一個新的境界。」

具體操盤方針:

①與咖啡店共同加大宣傳,所有的媒介都要聯合,重點的吸引新的客源,加大擴展化。

②對當日的講師加大神秘化、炒做化、知識趣味化

③導體:「男人給女性一份關愛」的入場卷「讓你的女人更誘人香甜。「聖誕之日、舉杯同慶愛情美麗」體驗時尚風韻,彰顯情趣升華。

④入場卷價值999元;象徵999朵玫瑰。進入咖啡店最低消費99元,可獲贈迷人玫瑰9枝

⑤一券兩人同時使用,並有相應的副卷當做抽獎號碼

⑥活動最後:宣布抽獎結束,獎勵「聖誕愛情美麗的卡」年卡並且與會參加的女士憑入場卷到美容只需交納90元及可獲得護理卡一張。如果當場購買產品,可享受八折優惠,並獲得月卡一張。

卡的設計:正面:玫瑰花為底蘊,一對婚戀愛人在海中相擁

負面:一雙乾枯粗裂的沙漠樹木!

話術:有美麗的女人,愛情滋潤屬於你,枯躁生命點滴乾渴的棄離,驕陽不再!

❸ 美容院的營銷方案,多給介紹幾種,謝謝

美容院的營銷方案:招數1 開卡促銷開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。 運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。 場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合於任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。人氣指數:★★★★★招數2 折扣促銷打折一直是商業促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示:美容院在折扣促銷時,如果一個經營項目是美容院持久項目和基礎保障項目,盡量不要打折,而在開發項目或配套產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。 場合對接:適用於任何類型美容院。人氣指數:★★★☆招數3 免費試做促銷免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。 運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環。 場合對接:適用於小型、中型美容院。人氣指數:★★★★招數4 消費積分贈品促銷消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數運用方法:美容院先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產品、禮物、療程等,還可以參加其他的優惠活動。 特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。 場合對接:任何類型的美容院均適用。人氣指數:★★★★招數5 次數促銷次數促銷是美容院最常規促銷的一種變化,是一種顧客消費後的附帶促銷,讓顧客感受到美容院更多的優惠,可穩定住即將成為美容院老顧客的人群。 運用方法:美容院可設定如顧客在第幾次做護理後可免費進行一次美容院指定的項目或療程,第幾次做護理後又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。 場合對接:適用於中、小型美容院。人氣指數:★★★☆招數6 活動促銷活動促銷是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅遊促銷。 場合對接:適合規模較大的大中型美容院或美容會所等。人氣指數:★★★★☆http://info.138e.com/Article/chuangye/xiaoshoujiqiao/200908/2111.shtml招數7 有獎促銷在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品後,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。 運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費後根據消費後的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 場合對接:各種美容院都適用。人氣指數:★★★★招數8 派單促銷美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法:美容院需要印製一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內定點派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內,以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的。 特別提示:一般在派單上可印製美容院免費試做的項目,激發顧客的消費嘗試慾望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。 場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業期間適用。人氣指數:★★★★招數9 人情促銷人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發點來設計,更能打動消費者,可建立美容院長期穩定的顧客群體。 運用方法:美容院開展如:周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節日送去的問候)、顧客檔案節日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到美容院的絲絲關懷之情,拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接:根據美容院經營的實際情況來選擇人情促銷各種發式。人氣指數:★★★★★招數10 會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客資料庫,從而為美容院帶來長期、穩定收益的營銷模式。 運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費後即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額後,即可被贈於會員卡,獲得會員資格。 場合對接:會員卡一般適用於具備一定經營勢力與規模的美容院,一般適用於大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。人氣指數:★★★☆

美容店的營銷活動方案

為有力保證事情或工作開展的水平質量,往往需要預先制定好方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是我精心整理的美容店的營銷活動方案,希望能夠幫助到大家。

美容店的營銷活動方案1

活動目的:

1、穩定老顧客2、發展新顧客3、提高xx美容院在該地區的知名度

活動時間:

4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)

活動流程:

一、邀請客人

請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會議流程

(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚會開始。

2)美容師表演《感恩的心》。

3)老闆代表致感謝詞。

4)頒獎A感謝20xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友xxx特獎大禮一份xx;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xx(請第二天到xx美容院領取)。

5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子>)。

6)xx協會會長隆重推薦xx產品。

7)xx美容院5.1促銷活動(凡當場下定金300元者,即可送內衣優先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會結束。

三、促銷活動(4.20-5.7)

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣,促成消費。

四、美容院須做的工作

1、准確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,並告知公司)。

2、租會場(OK廳飯廳均可,可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的准備附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)。

3、印刷5.1活動方案,現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)。

4、老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前准備好,要熟悉稿子)。

5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、xx產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子,18日前准備好,確保到會場)。

6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。

7、會場現場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。

8、表演(找兩個人確定下來19日前准備好)。

美容店的營銷活動方案2

做促銷活動計劃,先要明確目標、確認對象,才能讓活動有序地進行,促銷方案的實施,事前、事中與事後的預算評估如何,是決定促銷活動的成敗。

一、活動時間:

20xx年xx月xx日

二、活動地點的確認:

xxxx

三、促銷目的:

①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感;

②開拓新客源;

③增加美容院的經濟效益;

④提高美容院的知名度,增強社會影響力。

四、促銷的目標:

①提高美容師專業水平和銷售技巧;

②提供給美容院規范的管理及新穎的銷售方式;

③使美容院老闆擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸;

④進一步規范美容院管理操作規程,提高服務水平。

五、促銷人員安排:

組長:xxx

組員:xxx

組長職責:

①整體活動安排,協調及時調整促銷方案;

②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排;

③監督檢查產品、手法、培訓的結果;

④對活動整體推進負有直接責任。

六、活動期間公司提供:

①活動方案;

②專家;

③高級美容督導和高級美容導師;

④美容師服(配額除外);

⑤kt板(借用);

⑥電話皮膚測試儀(借用);

⑦pop招貼畫或x展架(配額除外);

⑧請柬;

⑨資料和產品袋(配送);

事前工作:

1、店內:產品展示台、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。

2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)

3、促銷方案、優惠政策

4、產品的培訓:由組長負責培訓

5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發貨

6、邀請函派發:編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)

7、心態調整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程

事中工作:

怎麼安排(參加人員的分工)

1、美容師要求(參照美容院管理規定)

2、要求:各盡職責,服從安排,責任到人

3、進入狀態,人員的`配合

事後工作:

總結活動情況,表揚先進個人

例:

促銷優惠方案

一、魅力佳人貴賓c卡:

價格880元

贈送護理

1、劃卡消費8折;

2、送4次經典護理或200元產品。

後期優惠

1、續卡送積分58分;

2、送親情卡一張(價值380元)。

二、魅力佳人貴賓b卡:

價格1500元

贈送護理1、劃卡消費7折;

2、送7次經典護理或360元產品。

後期優惠

1、續卡送積分100分;

2、送親情卡一張(價值380元)。

三、魅力佳人貴賓a卡:

價格2500元

贈送護理

1、劃卡消費6折;

2、送10次經典護理或500元產品。

後期優惠1、續卡送積分166分;

2、送親情卡一張(價值380元)。

四、魅力佳人玫瑰卡:

價格3880元年卡(限時卡)

贈送護理

1、全年面部、肩、頸部經典護理;

2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等;

3、自選計50次,限一年內使用。

後期優惠

1、贈送精油全身10次(價值1500元);

2、贈手、足護理20次(價值800元);

3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);

4、全年光波浴;

5、送親情卡一張(價值380元)。

五、魅力佳人茉莉卡:

價格3880元半年卡(限時卡)

贈送護理

1、半年面部、肩、頸部經典護理;

2、全年身體護理包括:精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體、手足護理等;

3、不計次數,限半年內使用。

後期優惠

1、贈送精油全身10次(價值1500元);

2、贈魔寶組合一套(價值298元);

3、贈手、足護理20次(價值800元);

4、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);

5、半年光波浴;

6、送親情卡一張(價值380元)。

六、本次溫馨抽獎獎項:

特等獎(1名)價值1800元的一套;

一等獎(1名)價值1680元的一套;

二等獎(2名)價值1200元的一套;

三等獎(3名)價值580元的金純魅力卡一張;

四等獎(6名)價值150元的氧吧一台,價值380元的特惠卡一張;

五等獎(20名)價值198元的產品。

備註:

以上優惠只限促銷期間;

買滿380元可參加「黃金一把抓」;

買滿580元可參加溫馨經典抽獎,中獎率100%;

現場加入168元會員顧客,送4次經典護理再送4次時尚護理;

美容店的營銷活動方案3

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老客戶,在客戶護理期間,為客戶辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,並且客戶還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。

二、折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。

運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激客戶的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓客戶進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的客戶群體,或在新項目開發上推出的,讓客戶先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法:美容院將有某些需求的客戶集中起來,在即定的時間為客戶免費試用,讓客戶首先體驗效果在培養客戶成為主客戶。然後再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。

四、消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為客戶回饋老客戶而採取的一種方法,讓老客戶在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進客戶繼續消費,帶給客戶一種心靈上的慰寄。

五、「手機簡訊」溫情促銷

「簡訊」現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是簡訊覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。

❺ 美容店新店營銷方案,怎樣做

你的美容院是旁如一家新開的美容院,想要拓寬自己的名聲,開業就必須要進行一些促銷活動,在營銷中要注意這幾個點。

1、主題設定

活動首先就需要有一些明確的主題,能夠讓消費者一目瞭然。消費者能夠明白活動中我們需要的是什麼,所要傳達的思想主題是什麼,因此美容院的活動主題就必須要非常的簡單,明確消費者目前的消費習慣,喜歡什麼、逃避什麼,只有這樣才能吸引到消費者。在新店開業期間,美容院都應該有一套比較好整又比較全面的回答內容,以此來應對顧客。最好能夠做到口徑統一。

2、服務方面新開的美容院進行促銷活動,唯告服務成為了關鍵。不僅是美容師的服務態度要做到位,而且還要美容院項目的服務能夠如宣傳所說有效果。比如說,以周期服務為佳的臉部護理、瘦身項目雖然短期內無法見到效果,但是如果通過促銷活動,讓消費者有機會能夠到美容院中銷售周期性體驗,看到明顯的效果,也就會對你的美容院產生信任。當然美容院在新店開張時,推出--些立刻就能夠看到效果的服務,更容易讓顧客感到信服。活動的推廣還是需要根據商圈內消費者需要來制定。

3、產品方面在新開美容院中,技術服務是產生回頭率的一方面,而另一方面則是產品銷售,新店在做銷售的過程中,不妨考慮一下市場中最潮流的品牌、季節性銷售最好的產品、功能性最好的產品等。

4、促銷活動折扣設計新店在做促銷活動的時候,首要目的是為了吸引顧客,但是還有讓資金回籠的作用。所以在做促銷時,折扣就成為了常用的方法之一。市面上不會僅只有你一家美容院,折扣促銷需要注意,盡量避免產品在打折時候,會因為產品利潤過高,在產品上打折扣,無疑會直接減少指啟明利潤。盡可能將多樣產品組合,以此來增加折扣的利潤。

❻ 美容院開業活動營銷策劃方案

美容院開業活動營銷策劃方案

美容院開業活動營銷策劃方案,生活中,用到方案的地方越來越多,方案也是我們在職場中用的最多的一種書面材料,那麼,方案要怎麼寫呢?下面我收集整理了美容院開業活動營銷策劃方案,歡迎閱讀。

美容院開業活動營銷策劃方案1

一、行業分析:

中國美容業自1985年起步後,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處於高速發展階段。

經過20多年的發展,中國美容行業需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次於美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人,成為第三產業中就業人數最多的行業。),工資水平快速提高,營業收入大幅增長的特點。

目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)佔92%,三資企業佔4%,國有及國有控股佔3%,其他佔1%。

美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構佔76%,以美發為主的機構佔24%。其中,兼化妝者佔19.67%,兼美體者佔15.06%,兼減肥者佔4.5%,兼健身或主營健身佔3.72%,SPA或主營SPA佔2.65%,其他佔4.9%。

美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此,養生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。

結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗,決定開一家專業SPA養生會所。

二、運營資金預算:

1.資金總額:100萬

2.資金用途分配:

A.店面租金與押金

B.店面裝修費用

C.營業所需物品及儀器

D.人員工資

E.廣告宣傳費用

F.周轉資金

三、創業准備:

1.店面類型定位:底商(200---300平米)

2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,

小區的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。

3.經營項目:面部,SPA,養生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的

養生項目)

4.店面裝修:根據項目設計房間布局

5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群

6.產品品牌選擇,項目定價

7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定

8.員工薪資設定

9.開展拓客活動

四.所選項目分析:

1.面部項目:

根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等)

2.SPA項目:

集古埃及,義大利,泰國,馬爾地夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40餘種頂尖SPA於一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養生項目:

從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。

五、店面運營規劃:

1.拓客,留客

方式:利用店內當季的項目做推廣

A.店面周圍小區電梯廣告投放

B.網路團購推廣

C.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享

2.員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。

3.店內應季項目促銷推廣。

4.出台老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。

5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。

7.舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。

六、預計收益:

1.開業後,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業績16.7萬。

2.後半年,目標業績120萬,平均每月業績20萬。

七、可能遇到困難及解決方案:

1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。

解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。

b.專業的教育培訓,解決員工專業技術問題;職業生涯規劃,解決員工

的晉升問題。

2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。

解決:a.通過項目整合降低店內產品成本。

b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。

C.專業的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。

3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。

解決:a.項目整合後的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。

b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。

C.根據每位顧客的實際情況做出個性化的`護理方案,贏得顧客認可。

美容院開業活動營銷策劃方案2

一、形象的准備

儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。

二、心態的准備

做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。

三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。

溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。

展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!

美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。

四、店內物品的准備

產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。

五、專業知識的准備

這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。

六、精心策劃為好的活動打下基礎

以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20

元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。

2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。

提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:

發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。

做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。

七、活動總結

一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有

購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。

美容院開業活動營銷策劃方案3

一、美容院一年的促銷活動主題前言:

隨著市場經濟的發展,目前美容行業日趨成熟,品牌、公司(美容院) 、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內外的知名度及在當地的影響力,我為美容院制訂了一系列的讓利大優惠及促銷活動方案。

二、活動方案:

(一)一、二月份:

因為一、二月份是中國傳統節日最多的時候,大多數顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。

參考方案一:一般的中國傳統的春節都是在這兩個月,所以我們可在春節期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。

參考方案二:二月十四日是西方傳統的情人節,我們就在這個月推出「情人卡」,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節當天開月卡以上的送出情人禮物一份。

(二)三月份:

三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月 為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,並吸引人們的注意力。

參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。

參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。

(三)四月份:

參考方案一:由於四月份沒有任何特別適合促銷的節日,我們可舉辦「做美容,獻愛心,人美心更美」促銷活動,顧客本月內凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內消費,在限期內都能享有六五折優惠;另外,把累積消

費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構。不但充分闡釋了「做美容,獻愛心,人美心更美」的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。

參考方案二:四月份結束將會迎接「五一」黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對「五一」旅遊周,我們可舉辦「五一放心游,我院幫你手」、「五一假期,送您驚喜」等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。

(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節,我們就開展一個「讓您做一個精心的漂亮媽媽」活動,活動形式多種多樣,包括:

1、包卡優惠方案:在母親節期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈方案;

2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2-3款產品;

3、互動式方案:由於五月結束即是「六一」兒童節,我們對凡消費滿1200元-1500元產品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術照;

4、此外,我們還可以在母親節當天或一星期內在美容院消費到多少金額,送出一款特價產品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節禮物一份。

❼ 美容院14種成交方法

美容院14種成交方法

美容院14種成交方法 ,美容院拓客是經營者面臨的第一道關卡,只有穩定、可持續的客源,才能讓美容院在任何時期都立於不敗之地。掌握拓客方法很重要,以下分享美容院14種成交方法

美容院14種成交方法1

1、直接要求法。

美容院的銷售人員得到客戶的購買信號後,直接提出交易。美容師使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生,既然您沒有其她意見,那我們現在就簽單吧。」當美容師提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為美容師的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。

2、二選一法。

美容院的銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是美容院想要達成的一種結果。美容銷售人員在運用這種方法時,應使客戶盡量避開「要還是不要」的問題,而是讓客戶回答「要A還是要B」的問題。例如:「您是喜歡白色的還是紅色的?」「您是今天簽單還是明天再簽?」「您是刷卡還是用現金?」「您是帶朋友來,還是您自己過來?」「我幫留兩個座位還是留一個座位?」

注意,美容師在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而會令客戶無所適從。

3、總結利益成交法。

美容師應將客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,將客戶關心的事項排序,然後把產品的特點與客戶的關注點結合起來,總結出來美容的客戶蕞關心的利益,促使客戶蕞終達成協議。

例如「發飾拓客這個模式,不僅會幫您店吸收更多的新客源,穩定老顧客,還會幫您蕞大程度的促進消費,王姐,您看沒有其她異議的話,我們就把單簽了,也好盡快的給您店帶來更大的效益」。

4、優惠成交法。

又稱讓步成交法,是指美容院銷售人員通過提供優惠的條件,促使客戶立即購買的一種方法。建議美容院在使用這些優惠政策時,銷售人員要注意三點:

(1)讓來美容院的客戶感覺到她是特別的,你的優惠只針對她一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴,很不一般。

(2)千萬不要隨便給予優惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。

(3)表現出自己的權力有限,需要向上面請示:「對不起,王姐,在我的處理許可權內,我只能給您這個價格。」然後再話鋒一轉,「不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給您些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到,我盡力而為。」這樣客戶的期望值就不會太高,即使得不到優惠,她也會感到你已經盡力而為而不會怪你。

5、預先框視法。

在美容院客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做,如:「我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人對吧?」「我們這次會議,主要邀約對象是想繼續提升自己、突破自己,使自己的銷售業績提升的,成功的美容院老闆,我相信您肯定不是那種不愛學習、不求上進的人,對吧?」

6、激將法。

激將法即是美容院利用美容客戶的好勝心、自尊心而敦促她們購買產品。有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,她們對一隻9萬美元的`翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由於價格太高沒有買走。經銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為她們要顯示自己比總統夫人更有實力。例如:「你們真是好眼力啊,前幾天東南亞某國總統夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,蕞後因為價格顯價格太高沒有買走,一看就知道您們實力相當,這肯定不是問題哦,那我幫您們打包一起吧!」

(注意:銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在「激」她。)

7、從眾成交法。

美容院客戶在購買產品時,都不願意冒險嘗試。凡是沒經別人試用過的新產品,美容院客戶一般都持有懷疑態度,不敢輕易選用。對於大家認可的產品,她們容易信任和喜歡。

例如:一個客戶看中了一台微波爐,卻沒有想好買不買。銷售人員說:「您真有眼光,這是目前蕞為熱銷的微波爐,平均每天都要銷五十多台,旺季還要預訂才能買到現貨。」客戶看了看微波爐,還在猶豫。銷售員說:「我們商場里的員工也都有在用這種微波爐,都說方便實惠。」客戶就很容易作出購買的決定了。

8、惜失成交法。

美容師利用「怕買不到」的心理。人對愈是得不到、買不到的東西,越想得到它,買到它,這是人性的弱點。一旦美容院客戶意識到購買這種產品是很難得的良機,那麼,她們會立即採取行動。

惜失成交法是抓住客戶「得之以喜,失之以苦」的心理,通過給美容院客戶施加一定的壓力來敦促對方及時作出購買決定。一般可以從這幾方面去做:

(1)限數量,主要是類似於「購買數量有限,欲購從速」。

(2)限時間,主要是在指定時間內享有優惠。

(3)限服務,主要是在指定的數量內會享有更好的服務。

(4)限價格,主要是針對於要漲價的商品。

總之,要仔細考慮消費對象、消費心理,再設置蕞為有效的惜失成交法。當然,這種方法不能隨便濫用、無中生有,否則蕞終會失去客戶。

9、因小失大法。

因小失大法就是強調美容院客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導致蕞糟糕的結果。通過這種強化「壞結果」的壓力,刺激和迫使客戶成交。

如果你銷售保健品,你可以這樣說:「如果你節省對健康的這點投資,要是以後身體不好生病什麼的,你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊!」這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中,客戶都面臨著兩種選擇,一種是可以得到潛在的利益,而另一種卻暗示著很大的風險(如果她不作出購買決定的話)。

10、步步緊逼成交法。

很多美容院客戶在購買之前往往會拖延。她們會說:「我再考慮考慮。」「我再想想。」「我們商量商量。」「過幾天再說吧。」

美容院優秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同她們:「買東西就應該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?」她們只好認可你的觀點。

此時,你再緊逼一句:「我只是出於好奇,想了解一下你要考慮的是什麼,是我公司的信譽度嗎?」對方會說:「哦,你的公司不錯。」你問她:「那是我的人品不行?」她說:「哦,不,怎麼會呢?」

你用層層逼近的技巧,不斷發問,蕞後讓對方說出她所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。

11、協助客戶成交法。

許多美容院客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,她總要東挑西選,在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產品,你也就獲得了訂單。

例如「您想要哪個型號、什麼顏色的,我來幫您選好嗎啊?」

12、對比成交法。

寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使美容院客戶下決心購買的方法。美容院銷售人員准備紙筆,在紙上畫出一張「T」字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負面不該買的理由,在銷售人員的設計下,必定正面該買的理由多於不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

例如:「姐,您看這樣好嗎?現在呢我來幫您記下該買的和不該買的理由,在做了對比之後,您在決定要不要購買,好嗎?」

13、小點成交法。

先買一點試用。美容院客戶想要買你的產品,可是又下不了決心時,可建議來美容院的客戶少買一些試用。只要你對產品有信心,雖然剛開始訂單數量很少,然而在對方試用滿意之後,就可能給你大訂單了。

例如:「姐,是這樣的,因為每個人的膚質不同,這樣好了,您先買個小款的回去試用一下,如果感覺還不錯的話,我們再合作好嗎?」

14、欲擒故縱法。

有些美容院客戶天生優柔寡斷,她雖然對產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不做決定,這時,你故意收拾東西,做出要離開的樣子,這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心購買。

美容院14種成交方法2

1、假定成交法

假定成交法也可以稱之為假設成交法,是指銷售人員在假定客戶已經接受銷售建議,同意購買的基礎上,通過提出一些具體的成交問題,直接要求客戶購買銷售品的一種方法。

例:治療師給他排一部分後就開始對顧客滲透:姐(哥)我今天把你這一部分清理了,你回家配上咱們的凈顏修護套擦,好的特別快,咱們祛痘專家主要是消炎殺菌平衡油脂分泌防止交叉感染的。一會我用凈顏修護套給你做導入軟化讓有炎症的毛囊消炎修復一下,明天過來的時候我再幫你做治療這樣不容易留印,如果顧客說我今天就是來體驗的,效果好明天就來做。治療師要反復跟顧客強調,回家配合凈顏修護套效果最明顯。 這時店長要隨時關注治療的進程及時跟進。在治療師排一部分的時候出現。配合治療師促成。

2、保證成交法

保證成交法是指銷售人員直接向客戶提出成交保證,使客戶立即成交的一種方法。所謂成交保證就是指銷售人員對客戶所允諾擔負交易後的某種行為,例如「您放心,保證您擔心的、、、、、,我們有很多客戶,他們都是接受我的服務,這是保證成交法。可以消除客戶成交的心理障礙,增強成交信心,同時可以增強說服力以及感染力,有利於銷售人員可以妥善處理有關的成交的異議。

3、從眾成交法

從眾成交法也叫做排隊成交法,利用顧客的從眾心理,大家都買了,你買不買?這是一種最簡單的方法。從眾成交法可以減輕顧客擔心的風險,尤其是新顧客,大家都買了,我也買,可以增加顧客的信心。但是從眾成交法有一個缺點,可能引起顧客的反從眾的心理。別人要買,別人是別人,跟我無關。

4、直接要求法

得到顧客的購買信號後,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到顧客明確的購買信號。當你提出成交的要求後,就要保持緘默,靜待顧客的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開顧客的注意力,使成交功虧一簣。

5、二選一法

銷售人員為顧客提供兩種解決問題的方案,無論顧客選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結果。運用這種方法,應使顧客避開「要還是不要」的問題,而是讓顧客回答「要A還是要B」的問題。注意,在引導顧客成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令顧客無所適從。

6、總結利益成交法

把顧客與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在顧客面前,把顧客關心的事項排序,然後把產品的特點與顧客的關心點密切地結合起來,總結顧客所有最關心的利益,促使顧客最終達成協議。

7、優惠成交法

又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優惠的條件促使顧客立即購買的一一種方法。在使用這些優惠政策時,銷售人員要注意三點:

(1) 讓顧客感覺他是特別的,優惠只針對他一個人,讓顧客感覺到自己很尊貴很不一般。

(2) 千萬不要隨便給予優惠,否則顧客會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線。

(3) 表現出自己的權力有限,需要向上面請示。這樣顧客的期望值不會太高,即使得不到優惠,他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。

8、最後期限法:

美容師在美容院渲染促銷活動氣氛,告訴顧客時間快結束了,反復向顧客陳述還有多少天無法享受特價。暗示顧客若不趕快下決心,可能會錯過好機會使之感到機不可失,失不在來。

9、為她著想法:

充分了解顧客,按照顧客的實際情況和需要有的放失的進行解釋,提供顧客切實需要的產品,站在顧客立場上推薦產品的優點和特色,讓顧客感到你在為她著想。

10、殺價顧客成交法

當顧客習慣於對你的優質產品進行殺價時,你怎麼辦?

××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產品時,他會注意三件事:

1 、產品的品質;2、優良的售後服務;3、最低的價格。

但現實中,我從來沒有見過一家公司能同時提供最優秀的品質、最優良的售後服務、最低的價格給顧客。

美容院14種成交方法3

一、優惠法

優惠法也可以叫做打折成交法或讓步成交法,顧名思義,就是在原價格的基礎上給予顧客一定的價格優惠,從而促使顧客達成交易的一種方法。優惠法可以說是美容院中使用率最頻繁也是成效非常明顯的一種方式。最基本的用法是每到一些節假日或特殊紀念日,推出特價套餐或辦卡送禮之類的活動。也可以美容師個人採取向上級申請優惠等方式實現。

二、保證法

保證法也就是在與顧客進行交談的時候,像顧客提出一定的保證,從而增強顧客的信任度,達成交易。比如說,「這款產品是我們店目前效果最突出的,保證能在三個療程內見到成效。」或是,「這個項目將由我親自負責,我做美容已經六七年了,手藝您千萬放心。」尤其是這種美容師親自參與的承諾,更容易博得顧客信賴。

三、從眾法

大眾基本上都有一種從眾的心裡,覺得別人都買了,效果應該還不錯,從而達成交易的一種方法。從眾法對新顧客尤其有效,在給新顧客推薦項目的時候,為其介紹受歡迎程度最高的項目或產品,可以很好的降低顧客的顧慮,增強她對改產品的信心。當然,這種方法也有可能碰到有逆反心理的顧客,覺得我就是不想用別人都用的東西,導致交易失敗。但這種類型的顧客畢竟佔少數,所以從眾法還是一種非常有效的成交方式。

四、機會法

說起機會成交法大家可能很難理解,但用它的另一個名字就很好理解了。機會法又能被叫做無選擇成交法,也就是現在不達成交易,以後就沒有這樣的機會了,所以促成顧客在當前時間段馬上達成交易。比如說,「這個活動一共只有三天,今天已經是最後一天了,如果不做以後就享受不了這樣優惠的價格。」在這種情況下,不少顧客會選擇馬上進行交易。

❽ 美容院的營銷方案

對於愛美的女性來說,美容院就是神一般的存在,女性的美容市場是很巨大,可是即使如此,美容院的營銷方式可是關乎著美容院講來的重中之重,那麼接下來我跟讀者一起來了解一下是如何寫的吧。

一、 活動主題:

*** 9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞

活動目的:

1.活動以幫助店內老顧客感恩朋友,延續友情為突破口.

2.以活動吸引老顧客留下朋友***,以老客戶名義給朋友進行價值XX元,專案贈送.

三、活動操作:

第一步:簡訊形式將活動通知所有店內老顧客;

簡訊內容1:生命是一場漂泊的漫旅,遇見你,那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人,因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你,是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 *** 7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動,活動時間x月x日——x日止。

簡訊內容2:XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包,每人僅限X個。老顧客只需提供朋友***及姓名,然後由美容院統一用簡訊或者信函通知老顧客朋友***告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包贈送給她***

第二步:電話通知老顧客朋友;***告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助,訂購了價值多少錢的禮包***

話術內容:X姐,您好,我是XX美容院的XX,您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友,非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助,在我們美容院花了XX元,為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物,同時裡面有您朋友親自寫給您,她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語,現在我和您核實下詳細資訊***核實***, X姐我們XX美容院將會在12小時以內,安排快遞公司幫您郵寄過來,請您注意查收。謝謝,祝您工作愉快,身體健康!

第三步:電話再次回訪老顧客朋友;***確認及預約到店時間***

話術內容:X姐您好!我是xx美容院xx,請問您收到快遞了嗎?***等待回答***收到!***顧客***,XX姐,這份禮物,代表著X姐對您多年以來的感情與感謝,希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐,因為我們美容院參與這次活動的人多,所以需要提前預約.您看您什麼時候方便來美容院進行禮包啟用和消費呢?您看明天上午X點行嗎?***等待回答***那我就在明天上午X點給您打電話提醒您***提前一個小時提醒顧客***,希望不會打攪到您!謝謝,祝您身體健康,心情愉快!

第四步:電話提醒老顧客朋友;***第二天***

話術內容:X姐您好!我是XX美容院XX,昨天打電話和您預約今天給您做禮包啟用的,請問您現在過來了嗎?X姐!現在正好美容院顧客不是很多,這樣便於我們為您提供更優質的美容服務.XX姐!那我們待會見!

二、 物料准備:

1. 恩情卡設計:

2. 信封封面設計:***統一信紙,由顧客統一書寫***

3. 信封封底設計:

4. 信紙設計:

5. 宣傳橫幅:

三、 注意事項:

1. 及時做好老顧客朋友資訊詳細登記;

2. 及時進行電話資訊確認***在索取朋友資訊中,不排除有些老顧客不能夠准確說明朋友詳細收件地址***;

3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設定3次以上的專案,可以有效規避新顧客消費完第一次沒有成交,還有後續繼續服務銷售機會,其次需要保證體驗專案的效果;

4. 美容院可以根據店內卡項實際情況,推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低,比如:原來五千入會門檻,現在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗專案,預先進行療程卡設定及綜合卡設定.

一、北京美容院情況調查分析

對於醫療服務機構來說,美容院無疑是一個消費能力極強、群體特徵顯著的高階醫療消費群體,而在北京市,此塊市場實際是醫療行業的真空地帶,作為此類人群,其身份一般為公司高層白領、資訊工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

二、主題

許願美麗 送您健康

————百萬免費整形送給您

「免費整形」之一 美容院

三、目的

推出我院整形專家團隊***主推戚可名*** ;

推出北京當代整形美容研究院

四、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實力較強的美容院,商量客戶資源共享,我院專家講座和現場抽獎「免費」做整形***免手術費***、終端資料及優惠卡互發。

***美容院***詳見「北京美容院名單」***

***1***、製作終端介紹資料***主推北京當代整形美容研究院 戚可名***

***2***、現場以講座預約手術抽出一個或多個「免費」做整形的形式開展。

***3***、在活動現場預約手術,並從中抽出一個或多個「免費」做整形***按預約手術人數來定,初定為10%免費***

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

***4***、製作優惠卡。

注意:卡的發放的限制性條件。

2、系統操作***等執行力較強後推廣***

光顧美容院的群體,其健康狀況有以下特點:

——處於亞健康狀態,但是非常渴望健康、美麗,並希望隨時隨地掌握自己的健康狀況;

——處於健康狀態;但是希望保持健康、美麗;

——處於想改變狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

——處於非健康狀態,但是不知如何選擇醫療機構;

建議:

——做高階會員,有利於業務水平的保持及醫院美譽度的培養

戰略:選取一個適當的載體,選擇一個便利的渠道,選擇一個最佳的進入時機。

——最合理的理由和最便利的渠道是進行市場營銷的絕對保障。

唯一性——特別針對個體人群而專門設計的醫患「一對一」式健康指導服務

獨特性——隨時享受醫患「一對一」健康知識咨詢,獨家擁有醫生個人***及限期內的1次婦科全套免費體檢***258元***

專業性——隨時掌握個人健康狀況並為其提供全方位的專業建議

嚴密性——醫患關系的科學結合,更有利於隱私保密,真正提供全方位的人性化增值服務

安全性——對健康人群同樣可以起到預防、保護作用

個人健康顧問會員卡內容:

1、憑此卡到我院就診免掛號費、年度醫生「一對一」健康咨詢費、健康檔案建立費;

2、20XX年3月31日前憑此卡到我院可享受1次價值258元的婦科全套免費檢查;

***包括:XXX ***;

3、憑此卡到我院就診可享受葯費、治療費、手術費的9折優惠***持卡人須攜帶本人身份證***;

4、此卡的有效期為1年,到期後可申請續會;

程式:

1、設立專案宣傳小組***由美容用品有限公司組建***,對招商會進行組織宣傳,當代婦科醫院策劃專員及健康顧問***健康大使***積極配合

2、可根據實際情況指派健康大使到各終端客戶進行蹲點;

3、會員卡獲取條件:登記其真實姓名及其獲得的卡號即可;

4、會員必須持卡到我院導診台進行確認和登記才能使用;

5、收費室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數及用途、***、地址等情況進行詳細登記;

6、每逢節假日,我院對會員進行手機簡訊祝福或郵件祝福;

健康顧問卡獲取途徑:

——健康大使於美容向其顧客詳細介紹此卡的價值、用途及使用方法,***可應易拉寶或海報***有意者填寫個人姓名及卡號即可獲取;

會員管理:

1、 根據美容院提供的獲卡人名單及卡號,收費室和客戶資訊部設立相關程式並進行初步登記;

2、 持卡人先到導診台進行確認;再由導診帶到收費處進行登記;

3、 收費室根據將此卡人姓名或卡號輸入電腦進行核對;

4、 收費室對此卡人使用日期、次數及用途、***、地址等詳細資料進行有效的登記***輸入電腦存檔***;

5、 指定醫生***客戶部***詳細登記會員病史,不定期進行電話回訪;

6、 每逢節假日,會員均可收到我院的祝福***手機簡訊群發或賀卡***

合作醫療

一、目的

建立特殊病種的市場開發渠道,建立醫院醫療協作資源網路。

二、實施

組織:由院長牽頭,醫務部、企業策劃部具體負責***具體由黃總再定***。

制度:《醫療協作管理辦法》

醫院本著進一步開拓醫療市場,多渠道擴大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫務部、企業策劃部在院長的領導下負責醫療協作關系建立及維護的具體工作。

二、企業策劃部與醫務部制定月度協作開發計劃,並負責編制年度、季度、月度業務報表報院長。

三、開發工作的責任人在部門負責人的帶領下進行工作,並隨時向部門負責人匯報具體實施計劃、工作進展及成果。部門負責人向分管院長做不定期工作匯報。

四、協作方式:協作關系建立後,由企業策劃部負責跟協作方直接發生聯絡。協作方對醫院進行業務支援,醫院向協作方支付勞務費用。

按照病種不同制定激勵機制***詳見醫院協作費用提取規定***

三、工作計劃

1、制定協作資源物件計劃。

2、由院長帶隊拜訪。

3、制定聯絡方法及介紹確認方法。

4、制定費用快速返回方法。

5、制定定期聯絡公關跟蹤方法。

娛樂場所

1、活動主題:「預防疾病、保障健康」

2、主辦及協辦單位

衛生局主辦

北京當代女子醫院協辦

3、活動目的及意義:響應國家關注女性,預防艾滋病、性病的有關指示及精神,深入實地,搞好宣傳工作。

***1***活動時間:

***2***活動場所:北京各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細節安排:

***1***藉助衛生局完成本次營銷的主題制定,即通過衛生局下達關於「預防疾病、保障健康」***需與衛生局協商***的相關指示精神,做到「師出有名」。或者發動以衛生局主辦,醫院協辦的「預防疾病、保障健康」年度活動,打著 *** 的旗號,以響應 *** 號召為出發點,形成自上而下,名正言順的活動執行力。

***2***通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義,樹立醫院的公益形象,獲得就診者的信任。

***3***通過新聞媒體告知本次活動的***或健康熱線,以及活動網址,設立專門論壇進行線上答疑等。

***4***在娛樂場所集中的地域,樹立以「預防疾病、保健健康」為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關條幅,為本次活動造勢。

***5***在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

***6***製做印有本次活動口號及醫院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙,免費或低價發放至各娛樂場所,在不知不覺中傳遞本次活動的資訊。

***7***在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子,與賓館常備生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內的必備用品。***小盒子上印有醫院名稱及電話***

***8***在娛樂場所的洗手間放置自動售套機,或放置存在安全套的盒子,並註明衛生局、當代婦科醫院及***等。製作精緻警示牌貼於洗手間內。

***9***定期對娛樂場所在職人員進行體檢。

***10***以衛生局的名義,走訪各娛樂場所,向其主要負責人講解本次活動的意義及重要性,以獲得其支援。

***11***通過私下裡的與雞頭的接觸,向其傳達本次活動內容,並送其印有「預防疾病、保健健康」的卡片或體檢卡,憑此卡,醫院將為其免掛號費進行檢查及治療,避免其來院掛號時的尷尬,保護患者隱私。

***12***制定專為本次活動而設立的體檢專案,患者持卡可直接到體檢中心進行體檢,***娛樂場所負責人可以在卡上註明自己的姓名及***,醫院得卡後可對其進行「獎勵」,以此提高其對本次活動積極性。***

註:本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費,更重要的一點是通過活動擴大醫院的知名度及影響力,樹立醫院的公益形象,吸引其它患者的就醫。