A. 如何做好一個美容院前台接待和收銀的工作
美容院是個客戶至上的地方，如果你在前台，那麼就算不能急的每個客人的名字，也要記住常來客人的姓氏，還有負責的技師是誰。這是對客人最基本的尊重。收銀工作嘛就別找錯錢啊！！！
B. 我是美容師，不知道為什麼每次接待男客戶時都會退縮，不敢去做，搞的同事，店長都很生氣，我不知道該怎麼
我想問一下樓上接待男客戶的時候心裡想的是什麼呢為什麼退縮呢
C. 美容師如何接待顧客可以提高開卡效率
1)對於任何一位美容師而言，很難准確地掌握服務過程的時間長短，因此在專預約時，應將服屬務時間定得寬松一些，注意上一位顧客與下一位顧客的時間間隔。
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2)常有顧客事先預約只做一個項目，但在護理過程中突然臨時增加項目。這種情況時有發生，如果處理不當，將延誤下一位預約顧客的時間，引起顧客不滿。所以安排美容師預約時間時，上一個顧客和下一個顧客最好相差一個服務時間，通常是100分鍾。時間安排到會所營業時間結束後，再安排中間空餘時間，顧客特殊要求某一時間段除外。
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3) 為了避免顧客預約後不來或遲到而造成的損失，最好在前一天通過電話加以確認，這樣可提醒顧客准時到達美容院。如果顧客取消預約，也可以立即補上空當。
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4)預約顧客如果遲到，可委婉告訴她，因為她的遲到會導致下一位預約顧客就等，只好縮短為她服務的時間，如此可提醒她下次准時赴約。
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5)讓顧客了解美容師的工作日程都是事先安排好的，不能隨意改變，否則會打亂美容院的工作安排，影響對其他顧客的服務
D. 假如我是一名美容院顧客，我希望得到什麼樣的服務，什麼樣的環境與接待
首先工作人員必須要有禮貌。環境就先不看裝潢。畢竟人家不可能因為你就換裝潢。環回境一定要干凈。先答不說能有馬丁尼藍莓蛋糕黑森林之類的酒和蛋糕。最起碼要有純凈水。還要有干凈的一次性杯子。要看一定是要裝在袋子里的。要不然有可能別人用了洗過來給你用。最好要先問要喝水嗎。然後由服務員親自遞給他。
E. 美容師接待別人的技巧應該怎樣學習
1．迎客的禮儀
美容院營業期間，美容師應當站在各自的崗位上，准備為顧客提供服務。當顧客進店時，美容師要主動上前歡迎，並親切地問候。對老、弱、殘顧客，要主動上前攙扶，並為其安排座位。倘若是老顧客，可以更親近一些，但不能有不合禮儀的舉動或言談。在為客戶服務時，要友好、熱情、精神飽滿和風度優雅。
顧客就座後，美容師應主動介紹服務項目，當顧客對所選項目舉棋不定時，美容師可根據相關圖冊為顧客提供某些建議。這就要求美容師不斷學習掌握美容知識，只有這樣才能給顧客提出更好的建議。對美容知識比較欠缺的顧客，美容師不能心浮氣躁，要耐心地、較全面地為其講解，根據顧客的職業、身份、年齡、性格、情趣、自身條件策劃美容項目。傾聽顧客意見時，要認真、仔細，對於不清楚的地方，應請顧客講解明白，雙方意見統一後再進行操作，以免出現不愉快的場面。
2．服務時的禮儀
作為美容院的美容師，應經常揣摩、研究顧客的心理，有針對性地為其提供服務。在為顧客服務過程中，要及時詢問顧客的感受。如果需要顧客配合時，應溫和、禮貌地對顧客說。在為顧客服務過程中應學會同顧客交流，調節沉悶、壓抑的氣氛。
當顧客對某項服務感到不滿意時，美容師應根據情況予以處理。如果過錯是自己造成的，應誠懇地向顧客道歉，並設法給予補救；倘若是顧客無理取鬧，故意找麻煩，美容師也不能與顧客發生口角，而應心平氣和、禮貌、耐心地跟對方講道理。如果顧客是那種比較不講道理的人，可請經理出面解決，實在解決不了，可建議顧客向有關部門投訴，請求他們幫忙解決。
服務結束後的禮儀
服務結束後美容師應征詢顧客的意見，看對方是否滿意，有無需要完善的地方。如有意見，服務人員應認真聽取顧客意見，及時修正直到顧客滿意為止。如果顧客沒有任何意見，而且對此次服務感到非常滿意，有意向有關人員道謝時，服務人員要禮貌地回應。
結賬時，應認真、仔細，當著顧客的面核查賬目，如需找零錢，應快速、准確地辦理。顧客離店時，應提醒顧客帶好自已的物品。如果顧客是老人或殘疾人，應上前攙扶，將其送出店門。
專家支招
美容師工作時的坐姿要符合禮儀的標准，坐的時候，下半背部要貼住椅背，椅面與膝部基本平行，能使雙腳順著膝蓋自然平放於地板上，並使大腿部與小腿部形成90度的直角，以腳支撐大腿部的重量。當客人來訪時，應該放下手中事情，站起來相迎，當客人就座後自己方可坐下。替顧客服務時身體上部可稍向前傾，如果坐的是沒有椅背的凳子，則應坐滿凳子，保持上身挺直的姿勢，使身體的重量完全由大腿承受。聽客人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或心不在焉。
F. 美容院前台接待面試自我介紹和面試問題
簡單的介紹，不要說多，說的越多，就會越讓你緊張和不知道下面如何辦才回好，自我介紹，答美容院，當然就是簡潔一點好，你就說，你好，我叫趙趙，感謝你在百忙中面試，希望你給我一個加入這個優秀團隊的機會，謝謝。就行了~！
會問到那些問題：
1、你有無這方面的經驗？
2、你如何做的更好？
3、客人挑剔怎麼辦？
4、如果展示你美麗的一面給顧客？
如果有其它的問題，加QQ聊，在這里說也說不完~！
G. 美容院同時來六個客人做美容而且趕時間,前台怎麼接待處理
您好，歡迎光臨請問有什麼可以幫到您請問您卡號?預約了嗎？我幫您安排一位美回容師，您喜歡手法答輕點，還是手法重點的 沒關系，您再考慮一下沒關系，您安排好時間再來，我們這兒開到晚上十點鍾，中午也不休息，歡迎您隨時來 這位是某某小姐，這是某某美容師，某某小姐的眉毛要紋得自然些，別太濃了某某小姐的皮膚有點過敏，某某美容師，你做的時候多加註意某某美容師做了許多年，紋眉得很好，您盡管放心看起來好多了！您自己感覺怎麼樣調查清楚，馬上處理
H. 美容院怎麼接待新顧客，話術，流程
艾歐美容有你需要的話術範本
I. 美容院前台接待都需要做什麼工作
1、當美容院里進來顧客的時候，接待人員一定要微笑著迎上去，跟顧客打招呼內，給顧客倒水喝容，然後詢問顧客的一些需求，再安排具體的工作人員為顧客服務。
2、當顧客初次次來到美容院的時候，難免對美容院的服務不太了解，這就需要前台接待人員做好引導和介紹的工作，能夠根據顧客的情況推薦合適的產品和項目。
3、當顧客選定了要做的項目之後，前台的接待人員就要給顧客辦理開票手續，帶領顧客去相應的美容區域，然後再給顧客安排合適的服務人員。
4、如果來的是美容院的老顧客，那麼接待人員就可以多誇誇顧客，然後安排顧客熟悉的美容師，讓顧客有一種賓至如歸的舒適感，當顧客做完護理離開的時候，前台的接待人員也要和顧客道別，從頭到尾要做到熱情周到，要保持服務的一致性。
5、美容院的前台還要做好日常瑣碎的登記工作，包括各種來電咨詢的電話，一定要做好記錄，並且及時的安排處理，美容院的前台就是美容院的中樞神經，協調著美容院里的各種大小事。
J. 一般美容院有男顧客嗎
一般美容院都不做男顧客，除非有一些是老熟客的老公，美容院才會接待，各地也有好多專門做男顧客的美容院，希望對你有幫助。