Ⅰ 怎樣才能經營好一家汽車美容店
汽車裝潢美容是近幾年來國內比較熱門的行業
隨著社會經濟的快速發展
國內的轎車保有數版量將再創新高,權汽車裝潢業也將走上更輝煌道路,現在市面上的汽車裝潢店數量不少,但真正盈利的卻不多,那麼問題究竟出在哪裡呢???這的確是個值得討論的問題,仔細研究這些關門倒閉的店面,總的原因可以分兩個部分
1.因自身的原因導致規模不能擴大,項目不全,也就是硬軟兩方面都跟不上
2.因現在新車4s店基本上都有自己的汽車裝潢美容部,這樣一來流入整個市場的業務就比較少。
當然這個原因2是我們所不能輕易改變的
,所以要想把店生意做活還是要從第一個原因下手
也就是自身原因!
首先我們這個行業是服務行業,好多從事這個行業的人,因為入行門檻低根本沒有認清這個事實,從態度上就決定著被淘汰的下場,只有理解認清「服務行業」並付諸行動的人才能有做下去理由,也能更好的發展下去。
其次行業中的經營者無法判斷店裡的經營模式,甚至有一部分店還停留在「路邊店」,
「夫妻店」的基礎上,這樣直接影響到自身的存亡,這一點也是最關鍵的部分,一個店的經營分銷售與管理兩部分,這兩部分在一個店裡精密結合缺一不可。
Ⅱ 汽車美容店經營模式是怎樣的
不同規模的美容店有不同的管理方式。一般在10個員工以內的店,管理一般採用的是開放式的管理,也就是說不設置任何實際意義上的管理者。而咱們作為店老闆,應該是店裡的核心人物。員工之間在職務上一律平行,而其中經驗豐富、技術過硬,或者銷售能力強的員工,在收入上體現差別就行了。
1、師徒制:一般說來,咱應該有一到兩個核心技術人員(可以包括咱自己),他們必須帶有徒弟,而且是不間斷的帶徒弟。這樣,你可以保證技術人員不會缺失,即使大師父離職,店也能正常運轉。
2、賞罰制:賞,自然是對幹得好的員工的鼓勵,用努力的員工去帶動懶散的員工,只要人心向善,隊伍就好帶。方法,包括精神和物質上兩種。一般情況建議降低底薪,提高提成比例(超過行業平均值2到4倍)。能夠接受這樣的工薪方案,並堅持工作下去的員工,一定是積極的人,也是好管理的人。他們會把店當成自己的,和咱一起思考如何經營。因為他們知道如果店裡生意不好,他們的收入就會直線下降。其實,賞還是容易的事情,關鍵在罰。其實很多店裡做不到罰得有理有據,主要是因為分工不明確。比如,洗一輛車8個人同時工作,如果這個車沒洗干凈,你很難找到時誰乾的。但是如果一個人洗一輛車,出了問題就比較好確認責任了。這只是個例子,所有的服務項目都可以拆散成各個小項目,落實到每個具體的人負責就可以了。
3、例會制:小店不必開大會,但是小會、短會要經常開,以鼓勵士氣。有時喊喊口號什麼的,也未嘗不可。讓每位員工從每天的第一輛車開始,都精神百倍。另外要對昨天產出最高的員工,進行表揚,甚至要張榜公告。讓同事和客戶都能看到榜樣。——榜樣的力量是無窮的。
4、內聘制:即使是店發展了,只要不是超大規模的巨無霸店,那麼中層管理者都要先考慮內部招聘,從內部人員中提拔合適的人才上崗。因為你的人,你最了解,他對你的店和員工也都了解。此外,還有一個重要的作用,就是可以給別人做出榜樣——「我也可以通過努力,得到職位的提升」。
5、簡單銷售:要想搞活一個店,除了鼓勵大家多銷售以外,還要給員工提供銷售的方法,讓他們覺得銷售並不難,只要不停的說話,就有機會。所以,你要多制定好的促銷政策,讓員工容易駕馭。另外,每天的例會,可以讓昨天銷售最多的員工,談談他的經驗,以便你對方案的調整,也方便其他員工的學習好方法。
Ⅲ 怎樣開一家汽車美容店
來汽車美容店的流程如下:
1、了解市場,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。
2、店鋪准備,尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3、合理規劃,對施工車間和洗車場地、門店等進行合理規劃。
(1)洗車位置應設計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨後的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設置,而不是縮在店裡面。在貼膜的時候,關上玻璃大門,行人經過就可以看到了。
4、裝修店面,裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。
5、設備購買
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需,突然壞了,另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時,工少,可以只購買一台,但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
6、產品購買:
汽車美容最基本的工具:
1:沖氣泵、2:打蠟機、3:封釉機、4:吸塵器、5:拋光機、6:電動扳手、7:熱風槍(貼膜用)8:鹿皮若干塊9:浴巾若干塊(純棉的)10:毛巾若干塊(純棉)11:洗車機12:噴泡機13:相關洗滌液。
7、需要辦的證件
(1)個體工商戶營業執照
(2)組織機構代碼證
(3)國稅、地稅登記證
8、員工招聘,最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。
9、員工管理,要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。
10、誠信經營,不能唯利是圖欺詐客戶,應該合理收費,並且保證售後。
汽車美容店的前景:
所謂愛車之人,對車都是「七分養護,二分修理,一分愛護」,隨著目前機動車輛尤其是私家車的逐漸遞增,一個被稱為「黃金產業」的汽車美容養護行業,蓬勃發展起來。當前,車市的紅火,必將帶動汽車美容服務業的迅猛發展,汽車美容業成為目前頗具投資價值的行業。
Ⅳ 怎麼樣開好一個汽車美容店,需要些什麼
你好,很高興回答你的問題
首先,在一般的中等城市,汽車美容還是一個新生事物版,但發展得很快。汽車美容從權廣義上來講很寬泛,最基本的是洗車,但是對於中高檔車來說,要保護好愛車,就要到專門的汽車美容護理店。專業的美容護理店必須有專用設備,能採用專用的護理材料對汽車完成打蠟、劃痕修復、內飾清洗、發動機清洗、貼膜、車身改色、車內改裝等工序。一定要區分與路邊洗車店的差別,要做到美容工序更專業,避免對汽車漆面造成損傷。真正的做到汽車美容、保養作用。美容並非高消費,相反,能為車主省錢。
其次,投資分析,我朋友投資一家汽車美容店,花費一二、三萬,一般是加盟國內或國際上某個專業連鎖機構,交一點加盟費後,即可得到該機構的技術、設備和原材料方面的支持,在收費上,一般要按照機構制定的統一標准收費。
最後,在發達國家,汽車保養重於修理,人們寧願把錢花在汽車保養上,以節省汽車修理費,而國內,這種觀念還不太被接受。隨著汽車輛數量增長速度越來越快,這個行業也會越來越熱。
Ⅳ 加入汽車美容店如何才能把它經營好
汽車裝潢美容是近幾年來國內比較熱門的行業
隨著社會經濟的快速發展
國內的轎版車保有數量將再創新權高,汽車裝潢業也將走上更輝煌道路,現在市面上的汽車裝潢店數量不少,但真正盈利的卻不多,那麼問題究竟出在哪裡呢???這的確是個值得討論的問題,仔細研究這些關門倒閉的店面,總的原因可以分兩個部分
1.因自身的原因導致規模不能擴大,項目不全,也就是硬軟兩方面都跟不上
2.因現在新車4s店基本上都有自己的汽車裝潢美容部,這樣一來流入整個市場的業務就比較少。
當然這個原因2是我們所不能輕易改變的
,所以要想把店生意做活還是要從第一個原因下手
也就是自身原因!
首先我們這個行業是服務行業,好多從事這個行業的人,因為入行門檻低根本沒有認清這個事實,從態度上就決定著被淘汰的下場,只有理解認清「服務行業」並付諸行動的人才能有做下去理由,也能更好的發展下去。
其次行業中的經營者無法判斷店裡的經營模式,甚至有一部分店還停留在「路邊店」,
「夫妻店」的基礎上,這樣直接影響到自身的存亡,這一點也是最關鍵的部分,一個店的經營分銷售與管理兩部分,這兩部分在一個店裡精密結合缺一不可。
Ⅵ 汽車美容店怎麼讓經營利潤更好
汽車後市場的服務主體就是廣大車主,也是我們店商發展的關鍵因素。不管是品牌4S店還是加盟汽車美容連鎖店,而客戶資源中您側重的是開發新顧客還是維護老顧客?
相信大多數的汽車美容連鎖店主們都倚重於新客戶的開發。還在相信高客流量即是王道。可是,店商們是否發現一個問題,開發一個新客戶的成本通常是維護老顧客的三倍甚至更多。
通常,要了解一個新顧客,對於汽車美容連鎖店來說,得花費巨大的人力、時間來研究顧客的消費習慣、客戶需求甚至家庭關系等因素。前期的籌備工作準備的再充分,新顧客的成交量也很難超過一半,能有三成已經是不錯的成績了。
而維護老顧客就不用花費這么多精力了,通過前期的了解,再加上曾經消費所累積的信賴度,汽車美容連鎖店主們只需不定期維護,與客戶建立密切度,即能讓顧客成為自己的忠實支持者甚至發動身邊的朋友來消費。
首先,做好客戶的售後服務 售後服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售後服務,讓客戶覺得這個公司有誠信,產品質量不錯,服務態度也不錯,之後才會有繼續合作的空間。像汽車美容連鎖店,盡可能的開辟一塊客戶休息區以供客戶使用,在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶,給客戶良好的體驗。
第三,定期聯系 老客戶也是需要定期維護的。現在汽車美容連鎖店鋪商家如林,長時間不聯系,說不定老客戶就轉投別家的懷抱了。可以不定期的給老各戶回訪或者派發一些店鋪的宣傳資料或者最新活動,讓老客戶時時記得你的存在。
第四,深入挖掘客戶需求 對客戶進入深一步的了解,客戶的需求就是公司發展的動力哦。只有深刻了解客戶的真正需求,才能夠更好更貼切的為客戶提供最優質的服務。
我們都明白,發掘一個新客戶的,會遠遠大於維護一個老客戶的成本,但是老客戶一旦維系成功就會給店鋪帶來無限長久的利益,而且可以在一定程度上緩解店鋪流量時漲時落的問題,給我們減少經營壓力。
希望我的回答能對你有用 謝謝
Ⅶ 怎麼樣開好一個汽車美容店,需要些什麼
汽車美容店日復常工作涉及到制進貨渠道、店員管理、業務拓展、客戶溝通、收支利潤,無論哪一環節出了問題,都會直接影響業務進程。經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,在崗位標准、業務流程、制度保障、客戶拓展和維護管理方面下足功夫,就能有效提升經營管理質量。
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想開汽車美容店,沒有經驗不可怕,可怕的是看準時機,還在原地猶豫,眼高手低。不如馬上行動,從市場開始,一步一個腳印的行動下去,不敢前進就永遠不會到達終點。
Ⅷ 怎樣才能經營好一家汽車美容店
選址前要考慮服來務對象自——汽車分為低、中、高、豪華汽車;其次還要了解服務區域人們的消費習慣和消費水平。對於「車流」就是「客流」的原則我們要謹慎,的確在車流較多地段開汽車美容店要比在車流普通地段佔有優勢,但是如果車流較多地段交通很不方便甚至是經常擁堵,這樣的話,不但沒有達到盈利目的,還加劇了道路擁堵問題。所以對於汽車美容店地址首要遵循「交通方便、停車方便」的戰略。如汽車市場周圍、城郊公路旁、加油站附近甚至是城市主幹道交叉口,客戶可以隨時停車最好。
天下沒有獨一份的生意,汽車美容行業也存在著激烈的行業競爭。所以在選址前也要對同街道的對手們做一個充分考察,對比多家同類店的經營業績,產品價格上也要了解並制定出自己今後的產品價位。
Ⅸ 怎樣才能把汽車美容店做好
一、開業前准備的工作
1. 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應該是市場調查,調查所在地其他同行的日常經營情況,經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後,才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵,關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2. 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面(最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展),因為室內洗車將是未來美容業的趨勢,室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業啦,但是具體的美容項目是什麼呢?這里給大家寫一下(註:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概,是對日後的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養護中心,那就要准備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務。
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。因為這樣招來的人,多數只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應多以方便日後的使用為好,並盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日後的拓展需要,為日後拓展新業務需要而預留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議: