A. 美容師的職責是什麼
因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時也是顧客美麗顧問。
一.美容院形象的代表
進入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。
作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。
二.經營理念的傳遞者
美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。
三.消費者購買產品的引導者
美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務，涉及到很多專業知識，如產品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等，每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種，對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。
所以美容師要充分了解並利用專業知識，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。
四.將化妝品推薦給客戶的專家
美容師要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效，也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次，相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後，相信自己有能力完成推銷任務，這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。
五.將客戶意見向美容院反饋的媒介
美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負起將客戶意見向美容院反映的責任（比如美容院服務客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應的調整與處理，使美容院在同行業中更有市場競爭力。
六.產品使用的技術專家
美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，並且指導好顧客，以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故，使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。
七、顧客皮膚的專業顧問
許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品，引發更嚴重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫學知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析並找到問題的根本原因，並指導顧客科學購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。
八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
B. 美容師的職責是什麼
因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時也是顧客美麗顧問。 一.美容院形象的代表 進入一家美容院，美容師就代表了這家美容院的形象。 作為美容師，直接代表美容院面對客戶。其形象也代表著美容院形象，服飾的整潔、職業的微笑、建議的中肯，都會留給客戶一個好的印象，增加客戶對美容院的信心，拉近雙方的距離。 二.經營理念的傳遞者 美容師要清楚明白自己是美容院與客戶的中介，其主要職能之一是把美容院特色、產品、服務內容等信息傳遞給客戶，達到促進銷售的目的。 三.消費者購買產品的引導者 美容消費者購買你的產品或欲接受你的一項服務，涉及到很多專業知識，如產品的功效、性能、有無副作用；顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產品的標識、期限、價格、服務范疇以及服務承諾等，每個環節都包含了許多專業細致的方面。凡此種種，對於一個愛美且又缺乏經驗的女性消費者來說，想從一個局外人變成一個半懂不懂的購買者或接受技術服務者並非易事。 所以美容師要充分了解並利用專業知識，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購買化妝品或接受技術服務。 四.將化妝品推薦給客戶的專家 美容師要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信繪美公司、相信自己所推銷的產品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮美容師的推銷作用。這是因為：首先，美容師要充分相信繪美公司的實力與信譽。在產品銷售推廣過程中，公司的實力與信譽直接影響到美容師的工作態度、服務質量、推銷成效，也就直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景。其次，相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用；相信自己推銷的產品貨真價實，能為愛美的人士帶來美麗與希望。最後，相信自己有能力完成推銷任務，這種信念能為你的推銷產生動力與熱情。 五.將客戶意見向美容院反饋的媒介 美容師作為美容院與客戶的中介，除傳遞美容院信息外，還需負起將客戶意見向美容院反映的責任（比如美容院服務客戶滿意度），使美容院在營運過程作出相應的調整與處理，使美容院在同行業中更有市場競爭力。 六.產品使用的技術專家 美容師必須熟練而准確地了解和掌握產品的功能、性能、使用注意事項及操作手法等，並且指導好顧客，以防止產品在使用過程中出現一些意想不到的事故，使所有使用該產品的顧客得到完美服務。這是作為一個美容師最基本的條件也是最大的職責。 七、顧客皮膚的專業顧問 許多顧客往往對自己皮膚類型、特質及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什麼產品進行護理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風或甚至用錯產品，引發更嚴重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫學知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析並找到問題的根本原因，並指導顧客科學購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業醫師治療。 八.與客戶長期保持良好關系的中樞紐帶
C. 美容顧問的職責是什麼
職責
l、熱情周到地接待來館顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目。先查閱客戶檔案，再為客人服務。若是新客，則要以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意，除此之外，通過這些溝通還要達到這幾個目的：
① 顧客真實的需要；
② 評估顧客的消費水平；
③ 了解顧客過去使用的產品對該顧客是否適合，作為我們推薦本觀產品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況，確切地了解顧客的真實情況，以便選用合適產品及養生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護理項目，購買產品等做詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚和身體情況，並為客人設計護理流程，清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環節的問題，完成該流程能達到哪種改善效果，為客人設計家居養護產品，同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後，讓客人稍作休息，並與客人攀談，交代家居護理的細節。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。
(3)美容師的職責擴展閱讀：
專業要求
一個優秀的美容顧問，首先要專業，要對自己品牌的各系列產品有全面的認識，能向消費者詳細地推介產品。比如一份產品說明書，顧客往往是理解了字面上的含義，而沒有理解到深邃。
其實產品說明書往往凝練了科研人員、專家顧問的研究精華，如高效水柔新膚霜，它為什麼可以達到十小時的保濕效果，為什麼能讓細胞的水分充足，這一切你都要通過說明書，通過產品配方等，明白無誤地傳遞給顧客。
也就是說，你要成為銷售高手，首先你要成為專家，皮膚的專家，產品的專家；產品的用途、用法、用量、適用皮膚等。
銷售最大的技巧就是真誠，不要誇大產品功效，也不要過分另外縮小；另外一點就是換位思考，站在對方的角度考慮問題。如果做到這點了，就算銷售技巧一般，也足夠打動別人了，因為真誠就是最大的敲門磚。
其次，要有深厚的美容知識，不僅僅是簡單的化妝、護膚，而是根據不同顧客的問題，設計出一個解決肌膚問題的美容方案；還有最重要的是，她必須有良好的溝通能力，能和消費者交朋友，而不是簡單地進行推銷。
作為一名復合型的專業人員，一名優秀的美容顧問還要根據美容場所具體情況、服務對象等，制定相應的日常管理制度，建立、完善與顧客之間的聯系，並做好廣告宣傳促銷活動的計劃書。
優秀的美容顧問，必須有個人魅力，能對消費者產生影響，向消費者灌輸自己的美容理念；同時對潮流要有所把握，像一位化妝顧問不但要了解潮流，還要將潮流變成自己的東西，為消費者選出當季最適合的化妝品，這樣才能算是完美的美麗營銷。
D. 美容導師的工作職責是什麼美容導師如何做好美容師培訓
美容導師的職責
1． 在所轄區域范圍內維護和鞏固已有市場基礎積極開發新客源。
2． 為公司提供市場競爭信息。
3． 監督客戶產品消化情況及儲存情況避免積壓或脫銷。
4． 負責所轄區域的產品使用工作。
5． 負責美容院持續性技術與培訓工作。
6． 負責協助經銷商及美容院提升顧客服務與現場管理水平。
7． 指導美容院美容師做好店面推銷工作。
8． 配合公司做好新產品試用推廣工作。
9． 及時公正的匯報與處理客戶投訴。10. 保障客戶及時回款
那麼，美容導師怎樣才能做好美容師的培訓工作呢？一、培訓要細心，理論聯系實際美容師們都有自己的手法，但是對於廠家的產品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴格的規定。因此，美容導師要做的就是讓美容師能同時學會並能熟練運用產品的手法。如果其中一個人的某個手法不到位或不一樣，顧客都會很容易感覺到。所以一定要嚴格讓每個美容師的手法一樣，不能有疏漏。在給美容師培訓的過程中，美容導師應該面帶微笑，把語氣降低，並且要手把手地教她們。在培訓的時候適當鼓勵一下聽得認真的美容師。在培訓的時候還可以根據實際服務事例設立一些模擬訓練，讓自己和每個美容師都參與進來，會讓培訓氣氛更輕松更有成效。二、讓培訓通俗易懂在培訓中如何把復雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識，恐怕是很多美導都要面對的問題。因為美容師的文化層次、專業素養都是有待提高的，並且還要教會她們給顧客講得簡單、易懂和生動。所以在培訓前，應該仔細思考如何用簡易的思路去做。舉個例子，在培訓中，如果有美容師問這樣一個問題：「我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護理?」你可以這樣說：「普通保養就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動，而美容院護理，就像是不管你在家怎麼吃飯，都要時不時給自己補充特別的營養一樣。」把美容院護理與補充身體的營養聯系在一起，客人會很直觀地知道來美容院護理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運用了。三、對待美容師培訓要有耐心在美容師培訓過程中，美容導師需要用加倍的耐心來培訓加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產品的各方面知識以及銷售技能。平均每個加盟店會代理多個品牌的化妝品，因此只有讓美容師對產品非常熟悉時，她才會無意或有意識地推銷你的產品。但是她們大多數年齡不大，悟性不是很強，所以美容導師只有耐心地培訓她們，才會提高產品的銷量，才會讓她們把產品的功效操作得更好。
E. 美容院店長職責
1、店長需抄帶領全體人員完成公司襲每月下達的銷售/服務任務。
2、熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導,並熟知儀器的性能和原理。
3、對各組員工日常的考勤進行監督,如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
4、協助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
(5)美容師的職責擴展閱讀：
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。一般有女子會所、水療館幾大類。
提供的服務主要有：皮膚護理、純天然專業護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養、香薰耳燭等，美容院是銷售專業化妝品的終端機構。
網路--美容院店長
F. 身為美容師都有哪些職責
在傳統觀念中，許多人只是把美容師當作技術人員而已。在這樣的觀念下,不但造成了人力資源的浪費，更使得一些原本是非常重要的職能長期為人們所忽視。事實上，除此之外，美容師還可以而且也應該同時負擔起以下職責：
收集情報
在現代營銷中,商業情報變得比以往任何時候都更重要。營銷情報系統已經成為整個管理、營運系統的基礎。它包括競爭對手情報、消費者情報、消費滿意度、其他品牌情報甚至行業動態等多個方面。在美容院，美容師是和顧客交流最多的成員，因此，往往也是最敏銳的感受器。
顧客關系管理
在傳統營銷中,美容院和顧客之間還只是交易導向,時至今日，經營者們已經越來越深刻的認識到，只有不斷加強顧客的忠誠度，長期留住顧客，才能獲得長期的競爭能力。這個不斷加強顧客忠誠度的過程，就是顧客關系管理。在美容院的經營中，由與服務的附加價值很高，顧客和美容師的關系往往很緊密，有些時候，甚至會出現顧客隨美容師流動而流動的情況。很多時候，顧客的大量流失，就是因為沒有注重顧客關系管理而造成的。對於顧客關系管理這一職能，美容師責無旁貸。
消費者教育
這是一項極其重要的工作，但長期以來並沒有得到應有的重視。消費者教育本質上是一種溝通，是一個價值傳播的過程，事實上，它遠比一些短期促銷要重要。想把顧客永遠留在身邊，靠收買畢竟是不行的，只有良好的溝通才能達成良好的認同，在美容院的專業程度與顧客嚴重不對稱的情況下，消費者教育就成為不可輕視的必要手段。
銷售推廣
眾所周知,美容院與顧客達成交易的過程中美容師的作用是極其重要的。可是盡管如此，至今仍有很多美容師只是把自己當作技術服務人員，而不是銷售推廣人員。這種意識和能力的轉變並不是很難，但這一認識的轉變能夠帶來的效益卻將是極其巨大的。
品牌傳播
無論是對於美容院自身還是所代理的產品而言，美容師的服務都可以視為品牌價值的傳播過程。品牌價值的傳播，是通過每一個細節來完成的，美容師必須認識到。自己的每一言每一行，都是在進行品牌價值的傳播。