1. 美容師如何留住顧客
1、建來立美容院顧客詳源細檔案，將顧客詳細消費情況記錄並存檔，定期跟蹤。每月面部護理4次，每周一次，如果顧客一周沒來，美容師及時電話跟蹤。當顧客習慣了預約方式後，便會成為院內穩定客源，並會帶新顧客來。
2、正確把握顧客心裡，了解美容院顧客的消費時間，消費能力的大小，及存在的憂慮。
3、堅持顧客就是上帝的理念，我們服務的宗旨就是服務好顧客，不能與顧客針鋒相對，以柔克剛良好的態度，是我們留住顧客最好的方法。
4、成功源於表情——微笑
真誠動人的情感是人與人之間融洽關系的重要細節，讓顧客信任很簡單，就是讓自己具有親和力，一個親切自然的微笑，就可以迎得顧客的心。
美容院管理軟體具有預約服務、提醒服務、會員回訪服務、服務記錄
營業員能夠利用美容院管理軟體為會員提供預約服務、提醒服務、會員回訪服務、服務記錄等等，體現出對會員的關心，讓每一個會員都有一種賓至如歸的感覺。
2. 美容師如何做才能留住第一次到店的顧客
美容師不但要有真實的實力，還要耐心地服務顧客，在美容的時候找點話題，讓顧客不只是愛上你的技術，更忘不掉你的服務。
3. 怎樣做好一名美容師，怎麼銷售能留住顧客，怎樣做好
一個美容師如果能成功的留住每一位進店的顧客，讓顧客在自己的服務內能感到滿意的，這樣的美容師才會得到更好的發展。很多美容師都很努力的做好自己的工作，但是卻得不到顧客的滿意，為此，小編帶來美容師成功留住顧客的三大秘訣，希望能幫助到美容師們。
一個美容師如果能成功的留住每一位進店的顧客，讓顧客在自己的服務內能感到滿意的，這樣的美容師才會得到更好的發展。很多美容師都很努力的做好自己的工作，但是卻得不到顧客的滿意，為此，小編帶來美容師成功留住顧客的三大秘訣，希望能幫助到美容師們。
一、了解美容院的產品和服務
想要成功留住顧客，就需要了解自己美容院推廣的產品和服務，相信自己推廣的產品和服務的價值，美容師在介紹產品和服務之前，必須親身體驗一下產品。學會欣賞產品，將產品和服務的優點與同類競爭產品和服務作以客觀比較，認識到自身的優點，對新產品和新項目的價值有一個全面的了解。
二、了解競爭對說的產品和服務
所謂知己知彼、百戰不殆,美容師應了解競爭對手的產品和服務。如果美容師對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會;反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響美容院的形象。
三、努力爭取顧客
許多顧客在進入美容院之前，實際上已經受到了一定的啟發和影響，這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦等因素。這時美容師的需要加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。如果一個美容師用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老闆，並向顧客推薦其技術水平，這樣容易說服和刺激消費，從而以另一種方法達到預期的目的。
4. 怎麼留住美容師
待遇，福利，發展空間
5. 美容院怎樣可以留住美容師
對員工誠懇
要把任何人看成你朋友去對待
工資不要低於其他人的
不就好了
不過服務行業流動性本來就很大
6. 如何留住美容師
把美容師當稱自己親姐妹，不要當成員工看待，而且現在什麼行業都不會留人，所以不要計較眼前得失，
7. 怎麼才能留住美容師
很多因素，反思一下美容院有哪些不足吧
可以做一下離職員工調研
8. 怎樣能招到美容師並留住美容師
很多美容院都覺得招人難，但並沒有明確分析為何難，實則並沒有感覺的那麼難，今天美啦網-美容人才網就跟大家客觀分享下作為美容行業的HR我們該如果解決這種窘境，其實我們只要做好以下兩大部分就可以，一是明確崗位人員的需求並選擇有效的招聘渠道，二是做好美容人才的面試工作。
一、明確美容院崗位人員的需求並選擇有效的招聘渠道
1、作為美容院HR要全面掌握企業組織架構，明確判斷崗位空缺，和未來發展所需的崗位人才儲備，這是招聘工作各個環節的根本依據。
2、有了明確的人才招聘需求，就要找到高效的招聘方法，如今美容行業發展節奏日益加快，再想通過傳統的方式慢慢解決人資問題，往往給企業帶來巨大損失，比如朋友推薦，現有的工作人員的推薦，這些只能作為輔助手段，我們更應該找到理想的人資服務合作夥伴，那如何選擇呢？應該注意以下幾點：A、符合主流趨勢，如報紙和網路對比，自然網路的優勢很大。B、專業性和細致的工作，如果人資工作不具備專業性，那所提供的人員很可能和我們需要的美容人才毫不相關；C、詳細了解多個服務商的服務內容，拋開價格深入了解對方會提供什麼樣的人資服務，真正把招聘工作落到實處；通過以上幾點你一定能找到合適的招聘合作夥伴，讓所有工作事倍功半。
二、美容院招聘過程中應掌握的技巧
1、HR要注重自我形象與公司形象匹配
作為HR的形象就代表了整個公司的形象，優質的公司並不是一定要表現出強勢的態度，而謙和更讓人才從心底萌生敬佩，即使眼前的求職者不合適，也應留一個好印象。對於企業而言，這是一種無聲的宣傳，要知道，你在挑剔求職者的時候，求職者也在衡量美容院的價值。
2、美容院招聘時應注重人才的學習能力
美容院的發展來源於各方面的不斷進步，美容技術理念的不斷革新，所以美容人才的學習能力尤為關鍵，所以再招聘美容人才時需要考察該人才現有的技能和專業知識外，更要注重其是否具備很好的學習能力，和積極進取的心態，學習型的人才是最優選擇。
3、美容院招聘時，應明確感知人才的期望和需求
正所謂沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，作為服務行業的美容企業更是這樣，所以招聘時如果你認為這個人才就是公司所需要的，作為優秀企業的HR你一定要做到不惜給合理更高的薪水留住她，她一定會成倍的為企業帶來回報，你要相信好人真的需要好價。
9. 美容院如何留住新美容師
。其實在員工招聘上可以遵循一個原則：招的快的，學得快的，走的也快；招的慢的，學得慢的，走的也慢。凡是有美容工作經驗的，個人綜合素質好的，這樣的人群都有自己的思想和一些固有的習慣，在我們改變她的過程中困難非常多，即使我們成功了也是暫時的，因為她會把我們的店當成是跳板，一旦有一天我們不能滿足她的某一需求，結局就是她離開你，而且在走之前還會把店弄得雞犬不寧，讓你後悔都來不及。因此，在招聘美容師的時候，不要單純的考察美容師的技能或者是美容知識，更應該從她之前的工作經歷中去了解她真正的想法。不管這位美容師能力多麼優秀，但是如果沉不下心來，心態浮躁，也不能任用。 找工作的人很多，可是到底什麼樣的員工才適合在我們美容院工作呢？首先在招工的時候，遵照兩個標准：一是首先選擇能在我們美容院工作兩年以上的員工；二是選擇在培養過程中具備可塑性，能夠完成從初級員工到優秀員工的成長經歷。只要具備以上兩個條件，關於其他方面我們都可以放寬政策（除原則方面，例如：人品，身上有明顯殘疾等），只有這樣的員工通過培訓才能給你創造屬於你的那份利潤，才有可能成為你的長期合作夥伴。 二、讓新美容師得到成長和發展，幫助美容師得到顧客的信賴。 在店內，老闆是一名給員工提供工作環境及發展機會的投資者，在員工成長的過程中起到的是引領指導的作用。在員工留與去的環節上並不能夠起到決定性的作用。是金錢和發展空間留住了員工。掙錢是基礎，發展是目標。當然老闆還要有「捨得」的觀念，前期培訓期間，要付出一定的金錢，只有懂得先付出後回報的思想意識，員工才會踏踏實實給你工作。並且在新美容師工作初期，很容易產生退卻心理。做美容師是很幸苦的，每天要做幾個客人，特別是一些體型偏胖的美容師 ，如果做美體，做起來時會很辛苦，而且工資主要是靠買卡的， 銷售壓力也很大。因此，作為美容院老闆，尤其需要注意這部分美容師的心理變化。 同時，顧客是員工掙錢的源泉，只有穩定的客源，不定期的轉介紹及持續的產品銷售才可以滿足員工尋求更高發展的基礎心理需求。因此在留住員工上我們必須要有方法：培養員工掌握技術，給顧客作出效果的一技之長，幫助員工養成一套滿足顧客，發展顧客的生活及工作習慣。 三、及時的給與鼓勵和支持對於新手美容師
10. 如何留住你的美容師 二
上篇筆者寫到美容師流失的原因，那麼美容院又將有那些好的方法能夠留住美容師，這將是一個比較大的話題。一個企事業要發展必須得有人才行，而美容行業是一個很復雜性的服務型行業，如果經常的流失員工直接影響到美容院顧客的懷疑，而產生各種不利的想法。現在美容院大體情況看來，我們覺得應做好以下幾個方面： 1、 良好的企業制度： 這一起包括美容院很多的東西，如：薪水，日常行為，晉升機制等。薪水是一個員工主要看好的東西，因此在薪水與提成上盡量比其他店略高才有優勢。日常行為的規范不要太古板化，什麼條條框一大蘿框，越簡單越好，現在的年青人不喜歡太被約束，那麼就規范到員工最主要的工作行為與日常行為的方面，做不到得到相應的處罰，員工一進來首先熟悉與認可企業的日常管理事項。責任到人與連帶責任，可以起到相互監督創造良好團隊氛圍。晉升機制也是企業用人比較好的激勵作用，有能力就上，外來的和尚不好念經，需要熟悉很多東西與本美容院里的很多事情，所以定個可以看得到又可以實際摸得到的晉升機制是美容師們跳望與展望的舞台。 2、 詳盡的店務實操手冊： 美容師流失的另一個主要的因素，就是每月辛苦了，到後來也看不到業績的增長，她也不是不想得到，而是想不出更多的方法來完成自己所需要的目標。那麼作為好的美容院應盡量有比較系統化的店務管理實操系統。一個美容院，無論是什麼樣的級別，她每一個月該如何歸劃，每一天該如何歸劃，怎麼樣去做要給到具體的方法給她們，店務管理系統的內容一定要細到每一方面， 這樣她們想得到，有了這個做事情的詳細歸劃與做事的方法。那麼她們是可以通過努力可以得到的。另外執行者與監督者不可不小看每日每周的進度。避免目標沒有進度或進度太慢的主要因素和分析。 3、 成長空間與家的感覺： 人無完人，這是不爭的事實。所以人到一定的時候都會有比較低的懷疑與態度。如果沒有好的學習空間很快這人很短時間便不可以勝任工作的。所以企業需要個整體同步化的培訓。注意：在這里我所指的整體培訓，而不是象某一些美容院只注重管理者的培訓，完了管理者回去後，就講什麼培訓，，，安排什麼事情，最後搞得大家都不知道為什麼。感覺這管理層回來象瘋了一樣的。所以培訓要周步這樣才可以達到同一頻道，溝通問題大家都在，如何去改正大家都來參與。每人都有興趣並不是某人的強制或約束。而且又是團隊在作戰。所以會更買力。管理這時只需要做好監督和鼓勵的工作就好。在個人情感方面，尤其是美容院更應該考慮到美女們的心理問題。因為平時都是在一個沒有異性的圈子裡。