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美容師禮儀培訓

發布時間: 2020-12-10 22:34:47

美容師培訓課程有哪些

所有的美容美發店在招聘新員工的時候都會對新美容美發師進行新員工上崗前培訓。只有經過了專業的培訓,美容美發師才會符合要求和特點。一般情況下新美容美發師培訓的內容主要是從儀表禮儀、舉止言行禮儀方面進行。主要的內容如下: 1、美容美發店簡介和展望:要讓新員工明白你的店的歷史、現狀和未來發展,以便得到新員工的認可,並增強員工的信心,為追求更大發展,愉快、迅速地融入這個環境。 2、學習規章制度:新員工要學習店的規章制度,並盡快對之熟悉起來,讓員工知道自己的工作和行為准則。 3、素質和服務心態培訓:新員工由於所受的教育和所處的環境各不相同,其素質和心態也各不相同,可以通過培訓對其素質、心態方面進行高速能讓員工更具職業遵守。 4、服務流程培訓:為了讓新員工更快進行工作角色,對店內標准化的服務流程進行培訓是非常重要的。 5、站姿、坐姿、儀表:正確的站姿應是,雙腳以兩肩同寬自然垂直分開,體重均落在雙腳上,肩平,頭正,兩眼平視前方,挺胸收腹;正確的坐姿是,雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上,左右均可,直腰挺胸。頭部不能左右斜。儀表;要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注意打理,服裝要求得體。 6、微笑:微笑是世上最美麗、最受歡迎和語言。美容美發師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象,是服務成功的關鍵,更是建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 7、態度:員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中大打折扣。有這樣的一句話:「我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情」。心情因各種原可能產生不愉快,那麼在為顧客服務時,員工壞心情會通過服務轉移到顧客身上,這樣服務態度就談不上熱情、周到了。顧客是拿錢來消費,來享受的。一旦態度差,「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢因此要常常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入美容美發店;不要把愉快的心情,強加於顧客、同事身上,給別人還來不愉快。要讓員工明白熱情良好的態度是我們不同的生存之本。

㈡ 美容師培訓如何才能做到有效

美容師培訓如何才能做到有效?學習過程中提供大量真的人實操,直接在真人上學習。

㈢ 嘟嘟瓜美容師培訓,一般要學些什麼內容的課程

培訓內容有美容美體手法、面部、身體護理基礎知識,銷售技巧話術等

㈣ 美容師培訓內容有什麼

美容師培訓的內容有:

1、皮膚護理:全身皮膚護理:能對全身皮膚進行護理;能根據皮膚的特點選用保養品;能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健。

2、化妝:夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個性化妝造型要素;服裝設計造型知識;常用造型材料的性質及應用知識;人體彩繪造型應用知識。個性化妝:造型能進行創意化妝;

3、、紋飾美容:紋眉:能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線;能運用多種紋術手段進行飾洗修;能指導他人進行紋飾洗修,並能處理紋後皮膚異常反應。

4、美體:能指導他人對各種類型的體形進行分析;能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導他人用多種方法進行減肥健胸;能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法。

(4)美容師禮儀培訓擴展閱讀

美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。

美容師主要從事工作包括:清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容;運用基面化妝技巧,使用不同化妝用品,輔以葯物及工具進行保健美容;使用葯物和激光儀器設備,預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

㈤ 美容院員工培訓的內容具體該有哪些

美容院在培訓的過程中更要提高員工的培訓效果、加強培訓的管理,特別要注意以下幾個方面: 提高員工的基本素質的培訓——忌講解枯燥 提高員工基本素質培訓的內容多數是理論方面的,在講解的過程中,容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質量。 提高員工工作效率的培訓——忌口無遮欄 提高員工禮儀常識的培訓——忌空洞無邊 提高員工禮儀常識的培訓內容在很多書中都有,有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子,要有成功人士在禮儀方面的出色表現,也要有生活中普通人在禮儀方面的表現,結合美容院對員工在禮儀方面的要求來講解,要有動作示範,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會,並形成流程:我做你看,你我同做,你做我驗。 提高員工團隊精神的培訓——忌大話連篇 提高員工團隊精神的培訓內容多數是教育員工加強合作、協調配合、以美容院的利益為重、愛崗敬業、團結同事等等,團隊精神的培養要體現在具體工作的實際中,不能空喊高調,要結合員工身邊的典型示範來教育員工,培養團結互助的精神。讓空洞的口號轉化在工作的小事中,讓關愛體現在方方面面,讓集體精神體現在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業精神得到贊揚。 提高員工銷售技巧的培訓——忌無實戰操作 提高員工銷售技巧的培訓內容是在實際工作中具體應用的,要有實際銷售的工作者來講解是最好的,要求人力資源工作者要有銷售的經驗是必要的,不知道銷售怎樣運作是不行的,沒有和實際工作結合的理論是無任何意義的,要親自體會,親自銷售美容院的產品,親自參加美容院產品銷售的談判,才能更好地給受訓者提供優質服務,明白銷售員工的心理反應和需要哪些知識。 提高員工美容院理念的培訓——忌總講創業史 提高員工美容院理念的培訓內容有美容院文化、美容院的創業史、美容院的規章制度、美容院經營管理理念、美容院的發展情況、美容院的未來規劃等等。美容院文化理念的范疇是非常廣泛的,對員工美容院文化理念方面的培訓不要每次培訓都重復講美容院的創業史,美容院的過去輝煌。要著重講美容院會給受訓者帶來什麼利益,什麼好處,什麼本領。要著重講將來美容院的規劃藍圖,但要有可實現性。不要在過去的獎狀上「睡覺」,留戀美容院過去的輝煌,因為過去的終將一去不復返,現在的任務是發展;壯大美容院。 提高員工專業技能的培訓——忌外行講內行 提高員工專業技能的培訓內容是要非常專業的,最好是請這方面的專家來進行培訓。人力資源管理工作者對專業技能的培訓要組織好員工,設計好課題,可以內請專家也可以外聘專家來進行培訓,培訓的內容要和實際操作相結合,做到受訓者可以隨時隨地探討專業技能方面的問題,共同解決問題,忌外行講內行。 時間就是金錢,時間就是效率。員工的時間就是美容院的效益,美容院的每一次培訓都要有準備地進行,要在准備過程中下功夫,做好各種准備工作,「台上一分鍾,台下十年功」。讓員工有真正的實效收益,真正做到「磨刀不誤砍柴工」。

㈥ 如何做好新進美容師的培訓工作

在競爭激烈的美容行業,做好美容師培訓的目的是為了給顧客提供更好的服務,穩定客源。因此對新入職美容師進行有效的培訓,是美容院持久經營的關鍵。下面,小編為大家整理了有關新入職美容師培訓的相關知識,供大家參考!

一、基本的服務禮儀培訓

1、美容師正確的站姿、坐姿以及走姿都能夠在顧客眼前展現優雅的舉止、專業的素養與職業的形象,同時增添自己的自信心;

2、一般美容院都會要求顧客做美容前要提前電話預約,這樣可以合理安排美容服務,避免讓顧客等待。那麼,美容師在電話鈴響兩聲之內接聽是最好的,這樣既能體現出效率又能彰顯美容師積極提供服務的意願,在聽電話時,建議做好電話記錄;

3、做好前台迎賓工作。熱情迎接、推薦服務、耐心引導客戶填寫咨詢表格……這些雖然是小細節,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容師培訓時,應著重指導。當然,結束美容服務送賓時亦如此。

二、美容師技能培訓

1、一次不要灌輸太多,一次只給學生吃「一口」。一個課時講清一個問題,利用各種輔助手段,說、聽、練、看、討論,讓所有人學扎實。不要過快地灌輸內容,為完成培訓進度,使他們不能吸收。放慢速度,與員工接受和理解問題的能力保持一致,會使技術掌握得更扎實。

2、不要只說不示範,結合示範和錄像效果會更佳。一個手勢或一個示範抵得上千言萬語。你是否告訴員工如何洗臉?一旦實踐時,你會發現所有的美容新人都在按照自己得方式行動,五花八門。此時,你再親自向示範如何洗臉——手勢如何、力度如何掌握、「用輕柔得手法在客戶臉上畫圈」和「從內到外由中間向兩邊輕柔畫四圈」哪一個更標准、哪個掌握更易更快?在培訓員工時如果把所有手法和技術標准化以後,當你向他們解釋如何做和為什麼做的同時,向他們示範,培訓就要容易得多。

3、要有耐心,不但要講,還要練習,大量的練習。不但要聽,還要討論。並非人人都學得像你一樣快。因為,你必須給初學者消化吸收得時間,要由耐心。解釋、練習、再解釋,討論、再講解、再練習,直到每個人都理解了掌握了為止。

4、不要使員工緊張,營造輕松、積極、良性的學習氛圍。這是要有耐心得另一方面。緊張會造成慌亂,妨礙清醒得思考,實際上破壞了學習效果。記住,新員工無需你施加壓力就已經相當緊張了。短時間內告訴她們太多東西會使他們得頭腦混亂不堪,他們需要放鬆和清醒頭腦,這樣才能吸收培訓內容。

5、要科學合理安排培訓順序,先理論學習,後手法學習。之後再再理論考核,再手法練習,循環往復,令培訓變成愉快的體驗,使初學者在放鬆的狀態下吸收新知,而不是巨大的壓力襲來,無所適從。

三、美容師銷售技巧培訓的四個要素

1、目的。你所追求的結果是今天銷售成功還是為日後的成功埋下伏筆,很多美容師搞不清楚她的目的是什麼,沒有做好顧客分析,從而影響銷售;

2、目標。當你一旦確定今天的目標,就以數字體現,並多元化組合,細分到今天你所服務的顧客,每天、每刻做目標,業績輕松達成;

3、借勢。活用ABC法則,借力店內的活動、院長、公司的老師,借力營銷能夠體現美容師銷售的靈活性;

4、總結。一定要去分析、總結今天的成功、失敗,不斷的去尋找新的突破口,在總結中才能讓銷售更具殺傷力。

㈦ 如何做好美容師培訓工作

當你成為一位美容師後,你會發現你比一般的人更懂得如何製造美,跟懂得如何保存美。美容師必然是一份非常有前途的工作,一步一步充實著自己的人生,你會發生你的人生竟這般美麗。

㈧ 想去學美容培訓,主要要學習什麼

我 記得 深圳 星 和美 的 創 始人 說 過

㈨ 美容師的基本常識

一、職業道德

職業守則:遵紀守法,敬業愛崗。禮貌待客,熱忱服務。認真負責,團結協作。實事求是,誠實公平。努力學習,刻苦鑽研。

二、基礎知識

1、衛生常識:個人衛生、環境衛生、器設備衛生、消毒。

2、相關生理常識:細胞一基本組織、頭頸部骨骼和肌肉。

3、皮膚生理知識:皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病。

4、美學基本知識:素描、色彩。

5、化妝品的基本知識:化妝品的分類方法、化妝品的基本原料、化妝品的功效。

6、心理學基本常識:功能服務心理學、心理服務心理學。

7、禮儀常識:行為規范、語言、服飾、服務禮儀。

8、相關法律法規知識:崗位責任、衛生法、其他相關法規。

9、皮膚的常見類型:油性肌膚、乾性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。

(9)美容師禮儀培訓擴展閱讀:

1、姿勢:

保持良好的姿勢,有助於預防身體的許多不適症。正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背、以腳掌承受重量、收小腹、肩膀向後、抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿:腳順著膝蓋、小腿與大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放鬆肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放鬆肩膀,上半身挺直。

2、自身素質

時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧:主動打開話題;不要爭論;少說多聽;談話不單調;不談自己的私事;寧可談理想,不要談論人;應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識;不背後論人長短;保持愉快的心情;不要使用俚語、粗話。