① 美容院有欺騙行為怎麼投訴
可起訴處理向工商局投訴，或者法院起訴，以下5等方式投訴
一、如何向法院起訴，起訴方法
1、當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
2、根據"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應提交下列材料：
（1）、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
（2）、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
二、到工商局投訴
美容院屬於商業機構，自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店，如果該美容院辦理了工商營業執照，相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照，工商部門工作人員也會依法查封，並幫消費者要回被騙資金。
三、打消費者投訴電話投訴。
12315是專門維護消費者權益的部門，也是管理此類案件的直屬部門，因此，消費者在被美容院騙了以後，應該盡快撥打12315熱線，找消協投訴，從而追回自己的損失。
四、撥打110報警，找警察解決糾紛
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式，其實已經屬於詐騙行為，所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後，警察會很快到店內為你處理糾紛，也是不錯的選擇。
五、向記者舉報，曝光此種行為。
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式，其實已經屬於詐騙行為，可以向記者朋友舉報，曝光這種不正當的商業行為。
② 美容機構欺詐消費者欺騙消費者進行消費,和這種醫療連鎖機構打官司勝算大嗎
最關鍵的是，他們的欺詐實施了沒有？如果沒有實施的話，不要打官司去了，肯定打不贏，第二點就是他們的欺詐，有沒有造成後果？
③ 美容院怎麼退費
美容院消費如果沒有質量問題，或者是服務的失誤問題是很難要求美容院退費的。美容院對於消費者提出的退費，一般的處理都是兌換成產品消費，如果產品未拆封，可以考慮退費。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十條 經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的，按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。
④ 醫療美容科職權范圍有哪些可以做的
下面的文字摘自《長春日報美容版》 美容師的職責除了為顧客進行美容服務，也應該同時負擔起以下職責： 1，收集情報 在現代營銷中,商業情報變得比以往任何時候都更重要。營銷情報系統已經成為整個管理、營運系統的基礎。它包括競爭對手情報、消費者情報、消費滿意度、其他品牌情報甚至行業動態等多個方面。在美容院，美容師是和顧客交流最多的成員，因此，往往也是最敏銳的感受器。 2，顧客關系管理 在傳統營銷中,美容院和顧客之間還只是交易導向,時至今日，經營者們已經越來越深刻的認識到，只有不斷加強顧客的忠誠度，長期留住顧客，才能獲得長期的競爭能力。這個不斷加強顧客忠誠度的過程，就是顧客關系管理。在美容院的經營中，由與服務的附加價值很高，顧客和美容師的關系往往很緊密，有些時候，甚至會出現顧客隨美容師流動而流動的情況。很多時候，顧客的大量流失，就是因為沒有注重顧客關系管理而造成的。對於顧客關系管理這一職能，美容師責無旁貸。 3，消費者教育 這是一項極其重要的工作，但長期以來並沒有得到應有的重視。消費者教育本質上是一種溝通，是一個價值傳播的過程，事實上，它遠比一些短期促銷要重要。想把顧客永遠留在身邊，靠收買畢竟是不行的，只有良好的溝通才能達成良好的認同，在美容院的專業程度與顧客嚴重不對稱的情況下，消費者教育就成為不可輕視的必要手段。 4，銷售推廣 眾所周知,美容院與顧客達成交易的過程中美容師的作用是極其重要的。可是盡管如此，至今仍有很多美容師只是把自己當作技術服務人員，而不是銷售推廣人員。這種意識和能力的轉變並不是很難，但這一認識的轉變能夠帶來的效益卻將是極其巨大的。 5，品牌傳播 無論是對於美容院自身還是所代理的產品而言，美容師的服務都可以視為品牌價值的傳播過程。品牌價值的傳播，是通過每一個細節來完成的，美容師必須認識到。自己的每一言每一行，都是在進行品牌價值的傳播。 6，美容師的培訓與指導 應該包括品牌背景、職業道德、公關禮儀、專業知識（生化知識皮膚知識醫學知識產品知識手法知識）、溝通技巧。 7，員工意見管理 員工意見分類：報酬與待遇方面，內部管理方面，經營方面，產品 8，技術與服務方面； 員工意見的分析：抱怨型意見,阻斷與舒解；合理化意見,及時改正、解決；創造性建議，獎勵、研究採納； 員工意見的獲得：定期征詢（談心、定期問卷）、小組討論會、家訪； 9，員工的培訓與研修 了解公司並明白本美容院各方面情況。業歷史、經營目標、文化、職能分工、許可權、主要負責人員、公司財務、業務現狀、近期、未來發展計劃。通曉業務、品牌背景與企業情況產品或服務的相關資料、信息與手法知識。 熟悉市場：顧客、競爭對手情況（作分析簡報）； 如何推銷演示：為每種產品概括推銷要點、進行模擬銷售應答、標准演示手段。 工作程序和責任：如何在現有不同級別顧客及潛在客戶間合理分配時間，合理支配費用，如何制定工作計劃、撰寫報告等。 助理實習階段：不宜馬上獨立操作。 評價培訓制度：統計銷售人員流動率，銷售額、出勤率、平均銷售規模、訪問次數與交易達成比例、顧客評價、顧客變動、總結不同培訓的效果與缺陷。 10，垂直管理結構與員工晉升 垂直管理結構可以簡單理解為企業內部從上之下的管理層次。對於管理層次的確定，要求在能夠滿足必要的組織領導職能的前提下，層次越少越好。對於美容院而言，一般不需要復雜的管理結構,但同時，這也容易造成員工缺少晉升空間,留不住人才的問題。針對這種情況，朗斯採用美容師專業技能級別評定與晉升的制度。對於達到高級別的美容師，則可以考慮給予經營管理的相關培訓,並預留授權擔任分支連鎖店經理成為合作經營者的空間。 11，費用控制 顧客管理費用的控制是美容師績效評估的又一個重要指標。它與顧客關系建設水平和費用密切相關
⑤ 你好我整容失敗了請問怎麼維權
1、首先整形屬於醫療行為，如果僅是術後不滿意的話，可以通過當地的消費者版協會介入申權請仲裁，如果涉及到醫療事故及其他嚴重後果著，需要通過當即衛計委部門介入協調。
2、整容維權的渠道或機構有哪些?
接受手術整容醫療機構所在地的衛生行政主管部門，也就是所在區縣衛生局醫政科去投訴；或到所在區縣的人民調解委員會投訴；所在區的人民法院進行醫療損害訴訟。
3、整容失敗後，維權的流程是怎樣的?
收集相關證據資料(病歷本、繳費單據、術前術後照片以及人證等)——醫療鑒定(確定是否屬於醫療事故，以及傷殘程度等)——與整容機構確定協商時間——協商解決措施(如果雙方滿意解決條件，維權就此結束；如果不滿意，繼續為維權到下一步)——尋求法律仲裁(對仲裁結果滿意，維權就此結束；如果不滿意，繼續為維權到下一步)——法院審判(審判結果為最後維權結果，維權就此結束)。
⑥ 醫療糾紛是否屬於消法的保護范圍
醫療糾紛是否屬於消法的保護范圍，目前依然處於爭議。
醫療損害賠償糾紛案件一直是法院審理案件的難點。近來年，隨著醫療機構改革，部分醫療機構市場化經營，社會醫療美容整形機構不斷增多，患者在醫療機構醫療過程中受損害的情形越來越多。因此一些地方性法規將醫療糾紛納入《消費者權益保護法》的范圍。如浙江省《實施辦法》規定了患者的知情權、隱私權及醫療機構診療過錯造成患者人身傷害的民事責任，明確把醫患關系納入了《消費者權益保護法》的調整范圍。福建省《實施辦法》也明確把醫患糾紛納入《消費者保護法》的領域，但絕大多數省份，對此問題並未作出明確規定。
目前對於醫療糾紛是否屬於消法的保護范圍普遍存在三種觀點：
認為醫療糾紛不能適用《消費者權益保護法》。理由是我國衛生事業是政府實行一定福利政策的社會公益事業，決定了醫院不能作為一般意義上的商品經營者，醫院提供醫療、預防、保健、康復等服務不以盈利為目的，而是社會效益第一。醫院的醫療行為也不是
《消費者權益保護法》
規定的普通消費行為，而是一種特殊消費行為。同時，患者也不是消費者，醫院的醫療消費仍然堅持執行政府的指導性價格，不採取市場的隨行就市，因此，患者交付的費用也與得到的診療服務不是等價交換。因此，醫療糾紛不能適用《消費者權益保護法》。認為醫院為人們提供的服務就是《消費者權益保護法》中的服務，其出售的葯品也屬於《消費者權益保護法》中的商品，並且醫院提供的服務與出售的葯品也都是有償的，因此，認為醫院糾紛不適用《消費者權益保護法》是沒有法律依據的。
認為從總體上說醫患關系應適用《消費者權益保護法》規定，但我國當前醫院並未完全推向市場，醫療服務實行政府指導價，而不是市場調節價，因此，同時也應適用其他專項法律或有關立法的規定。
基於以上觀點，個人認為目前還是應該盡快由人大立法，明確醫療服務是否納入《消費者權益保護法》，單方面聽取衛生系統的意見或者一種聲音，都失之偏頗，最高立法機關可以根據廣大患者、消協、專家學者以及其他社會人士的意見，必要時舉行立法聽證會和專家研討論證會，盡快將醫療糾紛的適用法律明確和完善。
⑦ 關於整形美容的法律保護消費者問題
樓上說的沒錯，一般正規的
醫療美容
整形醫院
在做任何手術之前醫生會和您簽手術同意術（合同）方可進行手術的，請您不要擔心，
⑧ 醫療和教育是否適用於消費者權益保護法為什麼
不適用，消法第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
求採納
⑨ 美容消費被欺詐投訴電話是多少
打12315.
當地的直接撥，不需要加任何區號，和撥打聯通移動查話費的一樣的道理
這個應該比較難挽回損失了近年來，因美容而引發的消費糾紛為數不少。上海市第一中級人民法院法官分析近年審理的此類案件後指出，當前美容糾紛頻發的成因主要包括：一是有的美容院在未取得《醫療機構執業許可證》的情況下，違反法律規定，擅自開展醫療美容執業行為，其服務水平不高，質量難以保證，導致糾紛頻發；二是一些美容機構發布嚴重失實的虛假廣告，誇大美容產品或服務的效果，並通過出售打折的預付卡和送贈品等促銷方式，提供不符合國家衛生、生產標準的產品。消費者在購買此類預付卡後要求退款時，往往被拒絕而引發糾紛；三是美容服務人員水平良莠不齊，美容服務業管理混亂。一些美容服務人員未受過專業培訓，缺乏必要的執業技能，工作責任心不強，甚至有不少「江湖美容師」混入其中；四是一些美容醫師只顧經濟利益，對可能危及消費者人身安全的服務，未作出真實說明和明確警示，導致消費者對服務效果不滿意，繼而引發訴訟。為此，法官建議消費者警惕各類美容廣告，理性選擇美容服務，如需進行醫療美容應查看該服務機構是否具有醫療機構執業許可證。如果沒有醫療美容資質而擅自從事醫療美容手術，美容機構所收取的美容費用依法應當返還給消費者。對消費者造成損傷的，經營者須承擔民事賠償責任。此外，法官還建議已經取得《醫療機構執業許可證》的美容機構在經營中與消費者簽署書面意向書時，應當盡到相關的告知義務。做到術前有告知，術中有記錄，術後有跟蹤。同時，由於美容的效果很難確定，消費者的期望和實際效果往往存有差異。因此理性審美，理性消費，理性訴訟都是不可或缺的。鏈
接國外美容行業管理嚴格規范歐洲、美國、日韓等地的美容業有較長的發展歷史，行業發展進入了規范、健康的軌道，他們嚴格規范從業人員，使美容者能安心接受美容服務。法國對美容從業人員的要求相當嚴格。按照法國的有關規定，行業經驗少於7年，沒有受過專業培訓的人不得在美容培訓學校執教。日本《美容師法》對開業條件、從業人員資格、培訓及考試都有嚴格的規定。在日本，在美容機構從事洗頭工作的小工也必須有兩年以上的工作經驗。美國的美容師資格考試，必須先在政府認證合格的美容學校接受600小時的培訓，然後參加筆試和口試。並且，這個美容師執照必須每兩年更換一次。
⑩ 美容院顧客被欺詐怎麼辦消費者應該怎麼維權
美容院顧客被欺詐可以跟商家協商解決，如果商家不接受協商的，可以向有關行政部門投訴或者法院起訴。
根據《消費者權益保護法》規定：
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
(10)醫療美容適用消法擴展閱讀：
根據《消費者權益保護法》規定：
相關法律法規：
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。
第四十三條消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。