⑴ 美容院消費糾紛,找什麼部門投訴
當發生醫療美容糾紛時,受害者可以向消費者委員會或當地衛生主管部門進行回投訴調解,也可通過司答法途徑解決。有關部門會根據糾紛性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會或法醫鑒定。一旦鑒定結果出來,就會依法公正判決。
⑵ 醫療美容糾紛怎麼處理有哪些
醫療美容糾紛維權如下:消費者可以通過與醫療美容機構協商的方式維權,消費者還可以通過向當地衛生主管部門投訴的方式維權,如果以上方式都行不通的,消費者可以通過訴訟或者仲裁的方式維權。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第四十六條發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。第四十七條雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議的,應當製作協議書。協議書應當載明雙方當事人的基本情況和醫療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫療事故等級以及協商確定的賠償數額等,並由雙方當事人在協議書上簽名。
⑶ 美容院有欺騙行為怎麼投訴
可起訴處理向工商局投訴,或者法院起訴,以下5等方式投訴
一、如何向法院起訴,起訴方法
1、當事人起訴,首先應提交起訴書,並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的,應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的,應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由,尾部須署名或蓋公章。
2、根據"誰主張誰舉證"原則,原告向法院起訴應提交下列材料:
(1)、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
(2)、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
二、到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫消費者要回被騙資金。
三、打消費者投訴電話投訴。
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者在被美容院騙了以後,應該盡快撥打12315熱線,找消協投訴,從而追回自己的損失。
四、撥打110報警,找警察解決糾紛
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。
五、向記者舉報,曝光此種行為。
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,可以向記者朋友舉報,曝光這種不正當的商業行為。
⑷ 被美容院欺騙了要找什麼部門投訴
你好。這個問題的話還需要根據實際情況而定的呢。俗話說三思而後行,多思考一下總是沒錯的。可以的話最好也咨詢一下相關專業人士的意見呢。望採納,謝謝。
⑸ 您好,我想問下整形失敗怎麼維權,到哪投訴好呢
1首先看你是否和這家整形機構簽訂一個必要的合同,合同中規定是怎麼說的,,這就有個問題,看是否是失敗還是對其不滿意,這需要你在手術前所照才相片拿來比較的。2保存每次的就醫資料;當你決定進行美容手術後,一定要留下每次的就醫資料,例如收據、掛號單、書面就醫記錄等,這也是萬一糾紛發生時,民眾可以申訴維護個人權益的基本證明。看診的病歷記錄也是很重要的證據,雖然法律規定病歷記錄必須保存 10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能,若擔心自己的病歷被篡改,直接提起訴訟,由法院出面調走病歷,可以減低或避免病歷被篡改的危險
3嚴格審查相關材料 ;從事醫學美容項目的美容院必須到有關部門進行執業登記,領取《醫療機構執業許可證》後方可營業。同時,對醫學美容院的美容師的要求也非常嚴格,必須具備較高的醫學知識,有一定的臨床經驗的專業人士才可上崗。消費過程中要主動審查美容機構提供的材料,對不合格的產品堅決抵制。
4簽訂手術協議書;內容包括手術方式、過程、術中可能出現的情況、術後短期反應或可能出現的並發症等,青少年或較大的手術尚需家屬簽字。手術協議書是術者和求術者之間取得共識所形成的一種書面文件,以便術後一旦出現醫療糾紛時,作為處理糾紛法律文件依據。簽定手術協議書既顯示出手術的嚴肅性同時也對美容者提供了法律保障。
關於維權的問題;你要到當地的權威的醫療機構做一個醫療鑒定拿到鑒定結果到當地的有關主管部門如果該整行機構的經營經過衛生行政部門登記核准,你可根據《醫療事故處理辦法》,申請醫療事故鑒定,並提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費。如果你受到的傷害已經符合傷殘評定標准,還可在評殘後要求美容院承擔傷殘補助費。你也可直接向人民法院提起民事訴訟,請求法院判令整容院賠償上述損失。
如果該整行機構未經登記核准,或者不具備相應資質,或者實施手術人員無醫師資格,那麼就屬於欺詐行為,依據《消費者權益保護法》,美容院應雙倍返還你的手術費,並賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等。你可與美容院協商解決賠償問題,也可依法向人民法院起訴。
如果這次手術給你造成了很大的精神痛苦,而且這種痛苦將相伴終生,所以你可以要求對方賠償精神損失。不過目前遭毀容後請求精神賠償能夠得到法院支持的為數不多,因為法律上對此暫無明文規定,司法實踐中,法院大多對此主張不予支持。最近最高人民法院正在加緊制定《關於審理精神損害賠償案件具體使用法律問題的解釋》,該解釋將明確規定,美容整形手術失敗造成不良後果的,視為侵害他人身體權、 健康權,受害人要求賠償精神損失起訴到人民法院的,法院應予受理;確已構成侵權的,法院可斟酌具體情形判令不法侵害人賠償被侵害人精神損害撫慰金。
⑹ 整形醫療失敗最怕什麼投訴
整容維權的渠道或機構有哪些?
接受手術整容醫療機構所在地的衛生行政主管部門,也就是所在區縣衛生局醫政科去投訴;或到所在區縣的人民調解委員會投訴;所在區的人民法院進行醫療損害訴訟。
02
整容失敗後,維權的流程是什麼樣的?
收集相關證據資料(病歷本、繳費單據、術前術後照片以及人證等)——醫療鑒定(確定是否屬於醫療事故,以及傷殘程度等)——與整容機構確定協商 時間——協商解決措施(如果雙方滿意解決條件,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)——尋求法律仲裁(對仲裁結果滿意,維權就此結束;如果不 滿意,繼續為維權到下一步)——法院審判(審判結果為最後維權結果,維權就此結束)。
03
收集手中的證據,為未來的訴訟做好准備,比如說,復印病歷等。
發生醫療事故的賠償等民事責任爭議,醫患雙方可以協商解決;不願意協商或者協商不成的,當事人可以向衛生行政部門提出調解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。同時,雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議,應當製作協議書。
04
做好醫療鑒定,然後將結果呈送整容醫院,與其協商解決費用退還。
同時,這種情況屬於整容失敗案例,根據實際情況,可以索取相關賠償,如果醫院不願意,可以選用法律手段維護自己的權益。
05
美膚年卡,因工作調動,想退卡,帶好年卡資料,尤其是年卡購置合同,有沒有類似「其他事宜,另外協商解決」一條,如果有就很好解決,醫院不同意,可以找其主管部門解決,再者選用法律手段。
06
有些整容醫院宣傳自己是韓國醫生、韓國技術,實際做起來手術的是中國醫生,而且技術也沒有什麼特別之處,非常平常,這種情況屬於醫院虛假廣告宣傳或誇大手術方式、術後效果等違規行為,求美者只要搜集其相關證據,可以退還多餘的手術費用。同時,如果手術過程中,造成傷害或殘疾的,可以索取賠償。
07
如果在同一家整容醫院,發現同一個項目有多個價格,這屬於違規經營行為。因此,求美者維權時,首先要搜集要證據材料,然後與醫院協商退出多餘費用,或向其主管部門申訴。
08
整容機構給未成年人整形,並在其監護人不知情的情況下進行手術,這是違法經營行為,應受到相關政策的懲罰。如果整容手術失敗,整容機構要負全責。
09
在做整容消費時,務必索要、保存好相關收據、發票、病歷和術前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術期間需要使用的相關物件。10
一旦出現糾紛,要保管好證據。根據事實整理一份完整的材料,到權威部門進行鑒定,明確整容機構的醫療行為與後果之間的因果關系後,再到相關部門提請申訴維權。
⑺ 與整形醫院有醫療美容糾紛是不是投訴所在區的衛生局
發生醫療美容糾紛
受害者可以向消費者委員會
或當地衛生主管部門進行投訴調解專
並簽署調解協議書 以便共屬同遵守
發生糾紛後消費者該如何處理
糾紛發生後 受害者應盡快去做傷害鑒定
其意義在於:
第一 分清責任 確定傷害是否為侵權人行為所致
第二 為合理確定賠償數額和治療方法提供依據
鑒定之後 明確受害人的損傷程度 既便於確定合理的治療方案
也有利於加害人承認錯誤 盡快了結賠償糾紛
此外 受害者還應向當地衛生主管部門投訴
有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會或法醫鑒定
一旦鑒定結果出來 就會依法公正判決 試圖通過私下交易了結糾紛的 可能會遺留後患
⑻ 被美容院欺騙了要找什麼部門投訴
方式一:找消費者協會投訴
12315是專門維護消費者權益的部門,也是管理此類案件的直屬部門,因此,消費者被美容院欺騙了以後,應該盡快撥打12315找消協投訴,以盡快追回自己的損失。
方式二:到工商局投訴
美容院屬於商業機構,自然歸屬工商局管理。因此消費者可以到工商局舉報該店,如果該美容院辦理了工商營業執照,相關部門一般會做吊銷執照及罰款處理;如果該店沒有執照,工商部門工作人員也會依法查封,並幫助消費者要回被騙資金。
方式三:撥打110報警
美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式,其實已經屬於詐騙行為,所以警察同樣有權利管理此類案件。消費者報警以後,警察會很快到店內為你處理糾紛,也是不錯的選擇。
方式四:向記者舉報
記者大都喜歡這種帶有糾紛及詐騙性質的社會類新聞,所以消費者在被美容院騙了以後,可以向本地的都市報或電視台媒體舉報,利用媒體的社會影響力引起關注,讓美容院得到輿論譴責。
消費者在被無良美容院欺騙後,切莫以不理智的處理方式上門理論,以免讓自己吃虧,而應該保持冷靜,收集有力證據,通過法律手段讓不法商家得到應有的處罰,從而挽回自己的損失。千萬不要去美容院做整形之類的項目!!!
美容院是沒有任何資質做任何整容類項目的,一點資質都沒有,根本得不到保障,千萬不要為了價格去美容院,工作室之流的機構做整容,這是拿自己的未來開玩笑!
如果還有什麼不懂的可以問我,希望能幫助到你
⑼ 成都醫美最怕的投訴電話
發生醫療糾紛的具體方法:
1、醫療糾紛發生,患者及家屬向醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求。
2、醫療單位或其主管部門接到投訴後應立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關醫療物品,嚴禁塗改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應主動提出屍體解剖。
3、組織醫療行政管理部門展開調查,並形成調查報告,必要時報告上級衛生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生發生的醫療糾紛由批准開業的衛生行政部門組織調查、處理。
(1)調查病人及家屬。
(2)調查有關當事人主要是被投訴人員。
(3)調查旁觀人員。
(4)查閱有關醫療文書等資料。
(5)進行技術咨詢。
為慎重起見,調查時最好請被調查人將情況寫成文字材料,有條件時應進行錄音。調查的內容主要是事件發生的經過。
4、熟悉有關法規和制度。
5、處理醫療糾紛時,如出現患者及其家屬毆打醫務人員,擾亂醫療工作秩序,應及時報告保衛部門和公安部門,請求協助處理。
6、如系一般醫療糾紛,在調查後,則可由醫務部(處,科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受,則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。
7、醫療糾紛處理領導小組或醫療單位根據調查結果進行具體研究,查找問題,吸取教訓,制訂出處理意見。
8、將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協調解決。如確屬醫療單位問題,必要時予以經濟補償或賠償。醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衛生行政部門。
9、如糾紛仍未能解決,則建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑒定委員會,進行鑒定。如對三級鑒定結論不服,可申請復儀或二級鑒定。如仍不服,則申請復議和一級鑒定。
10、衛生行政管理部門和醫療單位根據鑒定結論和有關法規及制度作出相應處理。糾紛發生後,受害者應盡快去做傷害鑒定。其意義在於:第一,分清責任,確定傷害是否為侵權人行為所致;第二,為合理確定賠償數額和治療方法提供依據。鑒定之後,明確受害人的損傷程度,既便於確定合理的治療方案,也有利於加害人承認錯誤,盡快了結賠償糾紛。此外,受害者還應向當地衛生主管部門投訴。有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會或法醫鑒定。
11、如病人或家屬對一級醫療事故鑒定委員會的最終鑒定結論仍然不服,則可訴諸縣區級法院,由法院進行最終判決。如對縣區級法院判決結果不服,可訴諸更高一級法院,直至高級人民法院。
12、根據法院判決結果作出相應處理。
以上是找法網小編就醫療美容糾紛投訴電話是什麼的相關內容的回答,希望您能夠滿意。當發生醫療美容糾紛時,受害者可以向消費者委員會或當地衛生主管部門進行投訴調解,也可通過司法途徑解決。有關部門會根據糾紛性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會或法醫鑒定。注意:醫療美容畢竟是外科手術,存在風險。因此,在做手術前,應對該領域常見的法律問題有所了解,慎重行事。