1. 美容師經常遇到的問題
美容師銷售產品中常遇到的問題解答話術
1、我正在吃中葯,不用精油了?
答:哦!您選擇喝中葯是對的,不過您要知道是葯三分毒,西葯七分,中葯三分,恭喜您選對了。不過,您在喝中葯的同時能夠使用貝斯特一個有醫學背景的精油和葯油產品,那我告訴您,不但可以使您的中葯效果得到升華,而且還可穩固效果的同時幫您排除中葯的那三分毒素,使您的毒素不至於停留體內,因為精油具有協同性,可促使中葯效果加強,為您的健康加固,使您早日康復。
2、剛做的時候效果很好,過了一會效果就不好了?
答:姐。首先恭喜你,你非常適合這套產品,為什麼剛開始效果很好,是因為你的皮膚用了這些產品之後皮膚得到了一個很好的全面調養,能夠很好的吸收,後來不明顯了,是因為你的皮膚已經在慢慢地向好的方面發展了,你自己沒有察覺吧,因為每個人的需求是無止境的,好了還想更好,你說不是嗎?大姐。
3、我不要贈品,你給我打折好了?
答:姐,美麗是不打折的哦,何況像我們這么好的品牌更不能打折,你要的是這個產品給你帶來的美麗和健康,而贈品是我們公司為了感謝您這樣的老顧客才額外贈送給你的,所以為了讓您更好的享受產品給你帶來的美麗和健康,更好的享受我們的服務,我們的產品是不能打折的。
4、你說了這么多我的問題不如看醫生?
答:A、姐,我給您看的不是病,只是亞健康狀況,證明您的身體在給您打警報,這個時間只需要飲食加強調整使可,如果您真的得了什麼病那我們還真沒辦法給您調理,而您也只能到醫院去了。
B、姐,醫院是絕對要去的,這是對我們的身體負責對不對?像我剛才給你說的這些問題在醫院是檢查出來不是病的,因為這些問題都屬於亞健康,是疾病發生前的一個預兆,所以要做好保養和調理,這些亞健康狀態都可以隨時改善的,我們不要光關注疾病,我們更要關注健康,防患於未來嘛,對吧!
5、我都用產品多年了?沒有什麼效果我失去了信心了?
答:A、姐,你是對哪方面失去了信心,其實你這些年沒怎麼變就是效果,皮膚的健康就是滋潤,不長皺紋,有光澤,你都具備,其實這就是真正的效果。
B、姐,首先我要告訴你,不是產品沒有效果,難道你是超人,一點感覺也沒有,每套產品都有它特定的功能和效果,每個肌膚都需要一定時間的去調理,也許有的人用一年就調好,而有的人要用三年,因為每個人的皮膚不同,所以效果就不一樣,如果你前幾年不同這些產品的話,我敢打賭你現在的皮膚看起來要衰老很多,所以,你要對自己有信心,有時放鬆心理對皮膚也有很大的改善作用。
2. 美容師要求頭發的顏色嗎
沒有特定的要求,但是頭發要以素色為主,我在田美的時候老師教過。為了顧客對你更有信賴感,你想像一下你是顧客,一個染著金頭發或五顏六色,你會是什麼感覺。希望你能採納可以嗎?😊
3. 綉眉後為什麼要補色,綉眉時美容師說第二天就可以洗,結果顏色掉得特別嚴重,是不是美容師的責任
看你用的什麼色料,這跟色料和技術是決對的關系
4. 做美容師對自己身體有什麼傷害
網上有很多說法,說長期做美容師對身體其實是有危害的,比如經常做顧客給他們做按摩,長久下去產品會滲透到美容師身上產生不良後果,或者說美容師經常接觸美容產品,對皮膚會有傷害,所有的這些傳聞是不是真的呢?
如果考慮產品的安全性問題,那麼就要看美容院進購產品的合格性了,這一點可能這個行業里會有差別,很難說完全沒有問題,因為美容產品中絕大部分是屬於生物科技類產品,也有些是化學合成產品,如果選用的產品比較劣質,肯定是有影響的,這需要個人進行判斷。美容行業市場也在不斷整頓,這種現象會越來越少,加上美容師自身對皮膚生理常識應該有很好的認識,怎麼去規避,相信每個人學了後都會有一定的判斷,不可過於操心,每個行業都可能會遇到這種類似的問題。
現在生活美容行業逐漸從產品、手法過渡到產品、儀器,儀器的使用平時也經常會遇到,有人說這些儀器會不會有輻射等有害的成分呢,輻射是很廣義的概念,所有電磁波(包括光波)都是輻射,所有有熱量的物體都有輻射,但是輻射不等於放射,也不等於輻射污染,很多人都把這兩樣等同了,輻射要達到一定強度和一定劑量才有危害(即輻射污染),就和曬太陽久了會曬傷皮膚一個道理,通常的光學工作不會受到輻射污染。
其實做美容師考慮到身體的承受能力,更應該考慮一種病症叫「職業病」,美容師經常給顧客做護理工作,特別是要做身體護理,久而久之,會有肩、頸、腰、臂的一些勞損,比方有些美容師有肩周炎、腰酸等問題,為了避免這些問題,美容師要勞逸結合,參加一些健身活動,只有身、心健康的美容師才能做的長久。
5. 今天在美容院被騙了。一進去她就說我幫你做個皮膚測試。然後用一個儀器在我臉上掃了幾圈。就說我皮膚毒素
我也是跟你一樣今年9月21號是被發小卡片被騙進去雖然有營業執照被騙了3400家裡人只要回來2400害我還祛斑了到現在我臉上就跟頭皮屑一樣的在掉皮
6. 如果你是美容師,遇到一個滿臉暗瘡的美女,你會怎麼接待並回答她的咨詢,讓她能
如果你是美容師,遇到一個滿臉暗瘡的美女,你會怎麼接待並回答他的咨詢,讓他能信任你?你好,對於這個問題我的回答是,將自己代入。把自己也代入進曾經是滿臉暗瘡,然後通過美容養護最後獲得了姣好的面容和皮膚。這會讓顧客產生信心,從而也就對你產生信任了。希望我的回答能對你有所幫助。
7. 我一想到我男友,和他常去的美容院里一個美容師睡了。我就感到很難受,很恨他們!雖然我知道他們的事以後
還是去找閨蜜、好朋友出去玩,不要胡思亂想。你這是在用別人的錯誤懲罰自己,不應該也不值得的。
8. 美容師在服務顧客過程遇到的問題有哪些呢
如果產品沒效果客人生氣了,就耐心解釋,需要長期堅持,一兩次就有效果副內作用也大,下次來容了還是熱情招待。客戶用後過敏,就真誠道歉,採取補救措施,以後還是對客戶微笑,久而久之客人也不好意思再生氣了。這些緊急處理事件,田美都有教過,還有客戶開了卡,不想做了,要求退錢,找到她的原因,可以和他說理解她,已近上交了退不了,以後什麼時候來都可以或可以轉給朋友。實在鬧的凶,就問店主能否退。希望你能採納😊