① 如何給美容師心態激勵
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務，在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務，從而實現美容院的經營目標的工作。二、美容師應具備的素質美容師的工作不論是售前還是售後的，其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責，需要美容師具備各方面的素質，從大的方面來分為：1、職業道德素質。包括對本職業的認識，對工作的態度和理解，工作中的恪守的原則等。2、文化素質。包括專業的美容知識，一定的社會知識和常識、文化知識、語言。3、專業的技能。包括專業的手法，對美容儀器的了解和使用，銷售溝通的技巧。4、心理素質。包括情緒的控制力，心態等。5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。作為售前美容師，在空閑的時候，應該隨時提醒自己的角色意識，為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情，如：幫其他人促成交易或遞送工具物品；整理工作環境；添補耗用品；做門口迎賓；利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容；甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說，只有美容師不停的做有利於工作的事情，全心去投入，美容院的工作業績才可能是不斷提高的。●售後美容師售後美容師的工作是主要和老顧客打交道，在顧客人數較多的情況下，如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法，如管理顧客檔案，高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃，提高顧客光顧頻次，提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面，這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析，從而找出可行有效的法。在一個美容院里，美容師比較多，美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。美容師除了提高自身修養，與同事團結友好相處之外，美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要，要體現公平競爭的精神，
② 美容師需要具備哪些能力
美容師作為美容從業者，需具備以下幾點專業技能
面部美容專業知識
俗話說，知之甚少，掌握面部皮膚的基本知識，使美容師能迅速了解顧客的皮膚類型、皮膚面臨的問題，為顧客提供有效的美容護膚建議。面部皮膚知識一般包括皮膚結構、皮膚功能、皮膚類型和各種護膚方法等。
2.美容化妝品專業知識
人們相信，每一位到美容院的顧客都希望通過各種化妝品和護膚品使自己變得年輕漂亮，美容院為顧客提供各種美容護膚產品是不可避免的，因此美容師也應該了解各種化妝品的特點、功能、使用方法和注意事項，從而了解消費者正確、規范地使用化妝品。
3.美容、減肥和豐胸的專業知識
美容院減肥，豐胸往往是主要項目之一，也是眾多客戶關注的焦點之一，如果美容師對減肥、豐胸知識能夠解答流程，相信你可以和客戶有很多共同的話題，也能迅速把握客戶的需求。
4.中醫美容養生的專業知識。
中醫養生是中華民族五千年來積累的一筆文化財富，它可以通過各種保健知識來調節身體，防止亞健康狀態，使美容院的顧客能夠培養自己的健康和美貌。現在，中醫美容已經成為時代潮流，美容師能掌握一些有關美容、健康養生的專業知識，對自己在行業內的很有發展的。
③ 怎樣才能做好美容師工作
一、美容師主要的工作內容
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務，在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務，從而實現美容院的經營目標的工作。
二、美容師應具備的素質
美容師的工作不論是售前還是售後的，其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責，需要美容師具備各方面的素質，從大的方面來分為：
1、職業道德素質。包括對本職業的認識，對工作的態度和理解，工作中的恪守的原則等。
2、文化素質。包括專業的美容知識，一定的社會知識和常識、文化知識、語言。
3、專業的技能。包括專業的手法，對美容儀器的了解和使用，銷售溝通的技巧。
4、心理素質。包括情緒的控制力，心態等。
5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。
●售前美容師
美容師的工作，因為位置的不一樣，工作的節奏和重點也有所不同。作為售前美容師來講，沒有什麼固定的顧客，那麼要想實現銷售目標，工作節奏自然是比較快的，隨機的反應和把握能力是鍛煉提高的重點，而能力的提高則需要不斷的積累總結方法、更需要美容師之間互相學習和交流技巧。
作為售前美容師，在空閑的時候，應該隨時提醒自己的角色意識，為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情，如：幫其他人促成交易或遞送工具物品；整理工作環境；添補耗用品；做門口迎賓；利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容；甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說，只有美容師不停的做有利於工作的事情，全心去投入，美容院的工作業績才可能是不斷提高的。
●售後美容師
售後美容師的工作是主要和老顧客打交道，在顧客人數較多的情況下，如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法，如管理顧客檔案，高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃，提高顧客光顧頻次，提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面，這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析，從而找出可行有效的辦法。
在一個美容院里，美容師比較多，美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。美容師除了提高自身修養，與同事團結友好相處之外，美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要，要體現公平競爭的精神，美容師的考核至少應該是業績和工作表現（工作主動性、同事關系、工作配合度、進步趨勢等）兩方面的綜合結果，避免只以業績來分高下的辦法，這樣的機制可以減少許多合作上的摩擦。
④ 美容師銷售話術
美容師銷售話術需要針對不同的人，不同的情況誘使對方在本處消費：
1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這里要好幾百
銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人為你保成，不會減料和浪費，干凈衛生，專人專用，我會根據你實際情況為你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別劃算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。
2、我的皮膚是遺傳的
銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。
3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做
銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們美容院，感受服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹你選擇我們的美容院，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，為你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。
4、家裡有別的產品，用完再說吧
銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裡的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裡的產品有沒放在冰箱保成，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。
注意事項：
1、不談觀念性太強的話題
美容師在跟顧客交流的時候，最好不要談一些經濟政治和宗教等等方面的話題，因為這些話題非常容易引起爭議，而且通常是沒有一個對錯之分的，每個人都有自己的想法和觀念。
2、不要誇大其詞
美容師在跟顧客介紹的時候，一定要實事求是，不能夠誇大其詞，因為美容院做的並不是一錘子的買賣，美容院的發展還是需要爭取更多的老顧客，如果美容師在介紹產品或者效果的時候誇大其詞，讓顧客掏錢買了，但是顧客使用之後並沒有你說的那種效果，顧客就會覺得美容師說的都是假話。
⑤ 美容師的基本常識
一、職業道德
職業守則：遵紀守法，敬業愛崗。禮貌待客，熱忱服務。認真負責，團結協作。實事求是，誠實公平。努力學習，刻苦鑽研。
二、基礎知識
1、衛生常識：個人衛生、環境衛生、器設備衛生、消毒。
2、相關生理常識：細胞一基本組織、頭頸部骨骼和肌肉。
3、皮膚生理知識：皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病。
4、美學基本知識：素描、色彩。
5、化妝品的基本知識：化妝品的分類方法、化妝品的基本原料、化妝品的功效。
6、心理學基本常識：功能服務心理學、心理服務心理學。
7、禮儀常識：行為規范、語言、服飾、服務禮儀。
8、相關法律法規知識：崗位責任、衛生法、其他相關法規。
9、皮膚的常見類型：油性肌膚、乾性肌膚、混合性肌膚、敏感性肌膚。
(5)黃島售前美容師招聘擴展閱讀：
1、姿勢：
保持良好的姿勢，有助於預防身體的許多不適症。正確的站姿：左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背、以腳掌承受重量、收小腹、肩膀向後、抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿：腳順著膝蓋、小腿與大腿成90度、以大腿承受全身的重量、上身保持挺直、下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放鬆肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放鬆肩膀，上半身挺直。
2、自身素質
時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧：主動打開話題；不要爭論；少說多聽；談話不單調；不談自己的私事；寧可談理想，不要談論人；應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識；不背後論人長短；保持愉快的心情；不要使用俚語、粗話。
⑥ 美容師如何做好顧客服務
1、售前服務
迎接顧客進入店內後，安排專業的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，並與顧客討論皮膚保養的一些注意事項，針對顧客皮膚所存在的問題進行專業療程的療程設計，並提出解決方案，要使顧客感到真誠而有理，增加顧客對美容院及美容師的信任度。
美容師在銷售產品之前，
美容師要根據顧客的需要及變化採取漸進式的推銷方式。運用銷售的語言技巧，用輕松、友善的態度，親切自然的微笑服務，耐心、仔細地為顧客示範產品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費慾望。
要想在產品銷售前和顧客建立良好的關系，
美容師必須除了要有過硬的美容技術手法，還應該具備一定的文化素養。一個優秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據不同性格的顧客採用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。
2、售中服務
美容師必須耐心的傾聽顧客的要求，再根據美容院產品的特點去解答顧客的問題，如果遇到有美容師不能解答的問題，應很禮貌的對客戶說抱歉，並請專業人士來為顧客解答。
美容師精湛的專業技術是基礎，個人內在氣質修養才是最重要的。
美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。
在為顧客作美容服務時，
為了幫助顧客得到最好的美容效果，
美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節，並為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實施外，還需要顧客的配合才能實現。但有些時候，顧客出於各種各樣的原因，並不告訴美容師真實情況。比如最近飲食、作息時間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數。
在為顧客服務的過程中，可以採取以下方法來發掘顧客的需求：
⑦ 銷售八大關是那八大
銷售八大關:啟動關、服務關、熟人關、大夫關、美容師關、銷售關、檔案關和產品關。
第一關 啟動關
一個優秀的銷售員就像是一根火柴，客戶就象蠟燭，如果你不先點燃自己。又怎 么可能點燃別人？這一關是主要而最基礎的一關，就象要讓一台機器工作一樣， 首先要啟動他，機器才能工作，同樣，要成為一名優秀的美容師，在工作之前就 要充分的啟動自己，訂目標，給自己壓力進而產生動力，並調整心態增強自信， 這就是我們所說的啟動關。
第二關 服務關
服務能帶動一個國家的經濟，那麼也能決定一個企業的未來和發展。 服務是什麼呢？服務是一種交際方式和行為。例如：好的微笑、好的語言、好的 方法尤其象我們這樣的服務行業。好的問候、對人的關心和幫助，優美、舒適的 環境。總之，服務在我們的生活中，無處不在。
第三關 熟人關
俗話說：熟人好辦事，事實上熟人關就是先推銷自己，再推銷你的產品。通過與 顧客良好的溝通，讓顧客接受你信任你，從而接受你的產品。 在實際工作中，很多美容師習慣在顧客一躺下的時候就開始講產品，然後也不管 顧客愛不愛聽，一個人唱獨角戲，最終結果不僅是顧客接受不了產品，還有可能 讓顧客做到一半時，就找出理由離開美容院，影響公司的口碑，造成負面宣傳。
第四關 大夫關
大夫關是我們找突破口，找到銷售機會、找出顧客該用什麼樣產品的一關。
第五關 美容師關
一、 精湛的職業技能 職業技能指從事某一職業所具備的知識、技術和能力。
二、 美容師的優雅形象
三、美容師的職業道德與修養
四、 怎樣和同事相處
五、 團隊精神 「一根筷子易折斷，眾人劃槳開大船。」
第六關 銷售關
那麼什麼是銷售關呢？ 簡單說銷售就是把你手中的產品賣給別人。其實銷售並不可怕，銷售伴隨每一件 事、每個人。任何人都是靠出賣某種東西來生活，不會銷售就像黑暗中的女孩眨 眼，只有自己知道自己在干什麼。當你剛開始從事某種職業的時候，你擁有什麼 並不重要，重要的是掌握推銷，說服和與人溝通的技能。 世上什麼樣的工作賺錢最多呢？是銷售工作。銷售業績越高，你的收入就越高。 銷售員本身的思想與態度，能給他的業績及收入帶來巨大的影響.
第七關 檔案關
俗語說得好：「好記性不如爛筆頭」我們把聽到的知識或學到的知識積累起來， 靠的就是工作檔案。
第八關 產品關
美容師在為顧客推介自己的產品時，要介紹產品研發背景、重要成份以及公司的 實力等。這就要求美容師要對產品的各個方面都十分了解。 在向顧客介紹美容產品時，美容師應強調產品的專業性，可以因顧客不同的需求， 有針對性的來解決顧客的問題。
美容院店銷的八大關就是啟動關、服務關、熟人關、大夫關、美容師 關、銷售關、顧客檔案關以及產品關。美容院的經營中，這八大關也是一個整體， 是一環扣一環的過程。美容院在經營的過程中，如果能將這些重視起來並執行下 去，相信美容院自然會經營得紅紅火火。