① 美容院管理
依靠嚴格的美容院管理制度,言出必行地對美容院進行管理,已成為美容院現代化與否的標志。然而,在美容院里,這種管理方法卻往往讓老闆陷入困境制度過嚴,美容師受不了;管理過松,店面秩序無法保證。如何制定美容院管理制度？制訂美容院管理制度應緊密結合美容院自身情況並嚴格依法進行，應做到「合法、合理、全面、具體」。
美容院員工都應該遵守的制度：
1、所有員工必須以完成店裡的目標任務為中心，同心協力，群策群力，營造良好的工作環境和氣氛，力爭最高的營業額；必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態度，發揚團隊精神，積極參加店裡組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售後服務工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的准備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的服務態度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，並多說「謝謝，歡迎光臨」等詞語，並上茶水，當顧客離開後應送之門外，並收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐，除規定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中（即為顧客服務過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前台、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前台，由前台接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院後須將自己形象整潔後方可簽到上崗，簽到後不得再化妝、洗頭、搞個人衛生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。
18、上崗後不準隨意接打電話，若有事打電話須經店長同意並簽字，要把手機交前台保管，有預約顧客，聽候前台安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批准後方可離去，否則按曠工處理，並扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品，如發生此類問題引起的後果由當事人負責。
② 美容院如何做好管理工作
相信做過美容行業的老闆都知道，開美容院頭疼的問題就是美容院的管理問題了，美容院經營中，我們常常會遇到這樣的情形，店長缺乏管理經驗，盡管我們都知道店長人不錯，手法技術也很熟練，但就是不能服眾，不能服眾的店長如何能管理好美容院呢?其實仔細研究一下，主要還是和美容院的人員構成有關，俗話說：「三個女人一台戲」美容院不僅都是女性美容師，針對的顧客也都是女性，女人多了，既有她細致服務體貼周到的長處，也有重小事感性有餘理性不足的特點，如何在這樣的環境中做好管理工作，下面小編就想根據在美容行業的經驗和大家探討一下。
一、招人難
美容行業是流失率非常高的行業，這是眾所周知的事情，而且一些高素質的人員對於美容行業的偏見也未能消除，因此大多數美容院招聘的員工大多都是初中或者高中畢業生，她們早早離開學校，選擇去一些美容機構培訓幾個月，就直接出來就業，由於年齡小、社會經驗不足、情緒很容易受波動，在顧客服務中，遇到一些比較不好服務的顧客，很容易因為顧客的幾句話而進行吵鬧，也正是由於員工的素質參差不齊，使美容院難於快速提高和規范管理。
二、管理難
由於美容行業的發展迅速，想要創業的人幾乎都選擇了美容行業，特別是一些品牌連鎖美容院，給出的整店輸出方案，更是讓一些沒有經驗的家庭主婦找到了「歸屬」還有一些經驗豐富的美容師，不想一直替別人打工，也紛紛投入到創業加盟的熱潮，這也就導致了大多數經營者雖然懂得技術手法，但是並不精通管理。也是由於這個行業的低門檻慣壞了一些從業者，養成了惟我獨尊舍我其誰的氣焰，不服從老闆建立的專業管理體系，這也為美容院的管理和發展增加了難度。
三、經營難
因為不懂經營，也不知道如何管理，滿世界的找培訓師培訓，但是培訓的又都是技術手法一類的，和經營壓根不沾邊，如今的競爭市場和以前大不相同，從前一個城市也就幾家美容院，如今，一條街差不多就有好幾家，其中的競爭激烈也就只有經營者自己知道了，也是因為美容院太多，市場上的美容院產品、項目都開始進入同質化，同時也就更加大了美容院經營的難度。經營者想要解決經營難的問題，就要將美容院打造成人無我有，人有我優，人優我新，人新我奇的局面。那麼經營難就不再是問題。
在此，小編要提醒各位經營者，要不斷在實踐中學習管理，只有認真去學習美容院管理，一定會有收獲，學習時選准課程，選准專家，不要被低價和文憑所左右。管理就是莊稼，一份耕耘，一份收獲。
③ 小型的美容院怎樣經營啊
很多美容院的經營是靠美容師與顧客之間的感情聯系來擴大經營范圍的，一個好的顧客身邊總有幾個好朋友，如果這家美容院給予他們足夠到位的服務後，並在建立了良好的口碑，感情之後，無形當中會給美容院引來大量的客源。人情給人的感覺是溫馨的，但市場給人的感覺是殘酷無情的，如果人情與市場結合，隨之而來是人情生意，其結果可能喪失立場，喪失原則，生意會越來越難做。市場只認識市場規律，靠競爭，市場不相信眼淚與人情，只承認現實。因此，一個美容院的管理者應該有堅定立場，讓人情銷售與市場銷售分開。
客戶應放在心上
客戶是上帝不應放在嘴上，而應該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實實在在地為她的顧客著想的，而不以靠打點折扣，施以小恩小惠來滿足顧客的小要求，因為再傻的消費者也知道只有精明的賣家，而沒有精明的買家，再便宜的產品，你也賺了她的七，所以一個聰明的美容院要把服務第一的宗旨放在心上，落實到行動上，為每一個顧客提供一流的星級服務，讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。
小美容院可成就大事業
事業的大小不在於美容院的大小，一個小小的美容院，在當今的信息時代中，也許可以通過信息網路加入國際大市場，了解最先進的美容科技與市場動態，網路可用到自己的小美容院天地中，搶占高科技帶來的巨大回報。只要擁有足夠的人材與信息知識，就能在市場競爭中佔一席之地，發揮出世大的潛力，最終成就大事業。
④ 美容院應該如何管理
1.
拓展客源困難美容院一大經營難題就是如何拓展新客源,吸引更多的顧客。美容院的經營主要依賴於專業的美容技術...
2.
人才流失嚴重。這是讓老闆頭疼的事情,培訓好拉,手上顧客朋友多拉,美容師就有自己的打算,離開自己去做或找更高收入的地方...
3.
美容院人才素質參差不齊行業很多美容院老闆就直接給新人培訓幾天即上崗,原因在於培訓和學習是要花時間和成本的...
4.
對顧客的親情投入少。顧客朋友為什麼選擇到你的美容院,那一定有原因,專業還是環境,還是人員好等等,現在美容院到處都有,選擇你...
⑤ 美容院管理的基本原則都有哪些
專人專崗。不管美容院的規模有多大，定人定崗這點都是很重要的，每個員工的崗位職專責以及各種相關屬制度都是必須而且相當重要的。
美容院規模。作為管理者，要學會不斷學習關注市場動態並且挖掘專業的人才，再小的美容院也可以激烈的競爭中獲得高額回報。
風險意識必須具備。要學會怎樣避免風險，美容院的管理者還應該具備創新精神。只有創新學習，才能趕在同行的前面發現新商機，在競爭中搶占市場。
⑥ 美容院管理什麼
美容院管理大樹環藝裝修裝潢提供。美容院管理是對美容院的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。
一、重結果輕過程 凡事只注重結果，忽略了過程管理這一關鍵的環節，不關心對公司的影響，靠賬面數字管理企業，靠獎罰管理企業。最終的結果是埋下很多不安定因素，說不定什麼時候就會爆發。
二、重業績輕人品 在招聘員工的時候沒有長遠意識，只注重銷售能力和技術，或者信任自己的親友，忽視了員工的
品德和未來發展。到一定時期之後就會發現員工難以管理或不適應美容院發展，一下子又難以解決。
三、重外表輕實質 一些美容院學到一些企業文化的知識，但只是照搬，缺乏自己的特性，制定之後多是懸在空中，既不能落實到員工行動中，又不能與企業管理結合。有的美容院認為企業文化是形象、標志、服裝，對員工精神層面的建構和統一漠然置之。
四、重局部輕整體 一些美容院老闆只重視或解決一些局部的問題，而忽略公司管理的整體性。結果是抓了芝麻丟了西瓜，按倒葫蘆起了瓢，最後整天忙於到處救火。
五、重眼前輕長遠 一些美容院急於求成，試圖尋找一劑靈丹妙葯來解決管理中的所有問題。他們對於任何先進的管理方法和手段都有一種慾望，希望立即產生效果。而管理本身並不能直接帶來效益，也幾乎不可能在短期內看到效果，這些可能都不能滿足那些性急的美容院老闆，導致最後她們經常發出「也不過如此」的感嘆。
六、重戰術輕戰略 管理體系是從美容院遠景和經營戰略的角度出發，並以戰略為導向的一套科學的管理體系，是在企業戰略、組織、文化背景下建立的一個「平台」。有的美容院老闆卻希望它在實戰中解決管理中的許多細節問題。她們經常是發現一個問題解決一個問題，卻沒有認識到每一個問題之間都是有關聯的，而且解決它們首先需要尋找根源，對症下葯。
⑦ 小美容院怎麼樣經營
小美容院怎麼樣經營
雖然我們都知道什麼是美容院的經營管理，但是這並意味著你能夠經營管理好美容院。就像目前中國許多大學生一樣，他們的腦子里記住了很 多課本上的知識，但卻沒有賺到很多錢。這是為什麼呢?其實也很簡單，因為經營者、美容服務、組織和賺更多的錢，是比較抽象的概念。僅僅從理論上理解，只具備指導意義。只有將它們具體化了，才能明白許多問題，才能發揮它們的效力。那麼，從美容院經營管理的幾個因素來看，聯邦純美灣美容院的經營管理應該抓以下幾個方面：
一、 抓消費者即抓顧客
作為經營管理者的首要工作是，搞清楚我們的消費者是些什麼人，她們需要些什麼，她們在哪裡，怎樣找她們，她們有多少人，她們每月有多少錢，有多少錢願意花在美容上，她們美容是為了什麼?總之把你的消費者和與她們有關的問題都提出來搞清楚，對於搞好美容院至關重要。知道你的消費者在哪裡以後，就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來消費，否則，你也只會看著別人大把賺錢，而自己仍是口袋空空。這就要靠 經營手段了。所謂經營手段是否高明，就是指能否找到更多的消費者，並把他們吸引過來，享受你的美容服務。
二、 抓美容服務
這是美容院老闆應該考慮的第二大問題。消費者要些什麼，我們能否提供給她們，提供給她們的水平是否相對較高。若我們達不到消費者 的要求，應該怎樣提高，去哪裡學，是自己學還是請人教。 另外，服務是人對人的關系，提供服務的人對需要服務的人影響較大，同樣的服務，態度不同，行為方式不同，消費者的心理感覺也不同，因 此，作為經營管理者還要考慮我們提供服務的人的態度怎樣。她們的行為是不是消費者喜歡接受的，這些問題對美容院經營管理影響很大，把 這些工作做好，就是在搞經營管理工作。
三、抓組織(指的是美容從業人員)
組織一方面是指把美容院的一些相關因素組織起來，另一方面是指美容院這個組織機構。機構是由人組成的。因此，組織工作的本質是把 為消費者服務組織起來，把資源有機的結合起來，發揮最大的效力。這些理解只是起步，實際工作中還有許多工作要做。例如：怎樣把你資源 組織起來，效率才高呢?才能做到既不浪費又不嫌人手不夠。這些人怎樣才能發揮她們的積極性，使她們願意工作，積極工作。因為發揮人的 積極性，保持美容師的穩定和歸屬感對美容院的經營至關重要。
四、抓怎樣賺更多錢
開辦美容院的最終目的是為了賺更多的錢，無論抓消費者、美容服務，還是抓組織工作，其最終目的都是落實到抓利潤這個問題上。賺錢是無止境的，世界上只有賺更多錢的方法，沒有賺最多錢的方法;只有賺更多錢的可能，沒有 賺最多錢的可能。雖然我們最終的目標是賺更多錢。但以前三個方面為基礎，許多人沒有認識到這一點，存大許多錯誤的做法。 在經營管理中如何處理好各方面的利益關系，平衡各方面利益，是每個美容院經營者經營美容院成敗的關鍵所在。在實際經營中，我們不 能以賺錢作為第一目標，因為這會導致顧客對你的不信任，而是要提高美容院產品和服務的價值和回報。
五、 抓市場競爭
因為美容院不是一個人在做，而是許多人在做。你必須了解這個市場，這個行業，不要別人進入了資本主義時代，你還是原始部落時代。 特別是在目前競爭越來越激烈的條件下，一定要對市場競爭情況了如指掌並有恰當的措施面對市場競爭。否則，你一定會被市場淘汰。
希望能幫助到您，多謝
⑧ 美容院管理包括哪些方面
美容店管理要抓住重點，有時候覺得這也重要那也重要，結果就是時間和精力都不夠用，我個人認為，做管理要懂得授權給下面負責的人，對合夥人要真誠，當成自家的兄弟姐妹，檢查關鍵的結果就行。
⑨ 美容院如何管理
看了你的問題描述，你的顧慮不是沒有道理，這個問題很有畫面感，為了避免預付費用被貪污，其實只要從一開是入賬的時候，入得是公賬就行，怎麼保證呢？
方法來了，使用店務管理系統，顧客開單、開卡，資金的錢進得就是門店的賬號，這是不用紙幣交易的好處。