A. 美容店顧客分為幾類成交不同類型的顧客對門店有什麼好處
這個比較籠統,顧客分不同年齡段的,也有老顧客,也有體驗的新顧客,不同的顧客版能給權店裡帶來不同的收益,好處當然只要進店就有好處,倒不如說是針對不同顧客你出不同的方案,比如新顧客重視體驗感,那就不能價格高,而且要不體驗做到極致,亮出我們的金牌項目和極致的服務,撤樣才能安心在我們店裡辦卡消費。老顧客呢,就要盡力的維護好,讓多給店裡帶新的人員來體驗,推出客帶客的福利,這樣我們的店面才能更好的運作等。
B. 做美容行業有何優勢和劣勢
優勢當然是自己可以多學些美容知識啦!但是現在市場競爭力很大的,美容還要有特別專業的美容知識,不然的話,別人問你一些問題,你都似懂非懂的,很難相信你賣你東西也是好的 特別要注意一些過敏質的皮膚喔`
C. 美容店該怎麼吸引客戶
拓客,內拓或外拓+消耗
如果是剛開業的,不適合,因為你根本沒有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了,外拓有很多種方式,比如派傳單,地推等線下傳統模式。
所有美容院共同堅守的一個經營真理:拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎,只要堅持去做就會有一點效果,雖然效果越來越差。拓客最典型的場景就是上街賣卡或在商場、店門口拉人進店體驗,這條路實在是不好走,拒絕率不誇張的說高達99%。這么高的拒絕率,會使商家產生報復性心理抓住一個客人進行過度銷售,於是又產生了客怨。
如此這樣循環下去,產生的不良循環,最終是雙輸的結果。據統計顯示美容院的平均壽命不超過三年,也就是說99%的美容院在2年內會以倒閉的方式結束經營。這就是殘酷的現狀。
當然,如果你是一個新手,可能會覺得比較難,所以,應該改變傳統的思維方式去做新美業的美容店,如今的美容店早已不僅僅是傳統實體的美容店了,上面所說的就是傳統美容店的現狀。
那什麼是新美業的美容店呢?
新美業不僅僅是包含美業,可以說所覆蓋的可以是百業(食品類、零售類、場景裝飾類等等),這也是新實體的結合體。對於新美業的美容店是在原來的基礎上,把美容店拓展成一個社交空間,前面的咖啡飲品甜品休閑吧,後面也可以是美容美甲護膚等,這種方式也是應用現在比較火爆的網紅店,做到場景化、體驗化消費,可以自帶IP流量吸粉,再加上互聯網的傳播運營,如此才能保證客源不斷的基礎上,可以做到消耗,且盈利點不僅僅是美容產品項目,而在於你的門店中所有的產品,包括你的門店也是產品。
這就是現在廣州比較火爆的篇愛連鎖店,它們所採用的的理念及經營模式就是如此,換句話說,還不如找個大樹,也讓小實體可以有個乘涼的地方。
D. 美容院怎樣吸引顧客主動進店
介紹抄3種小辦法:
1、可以提供免費襲服務。例如免費開放WIFI,定時免費修眉,提供免費茶水,這些貼心服務會讓人感到溫暖,自然可以吸引顧客進店。
2、一入眼簾的風格。美容院對於店面的裝修一定要費心,不奢求豪華,但要做到精緻,有新意,能讓人眼前一亮。
3、塑造口碑。女性是感性動物,她們更願意去嘗試閨蜜、朋友介紹的美容院或產品,隨著網路的傳播性,她們也會通過網路了解品牌口碑,進而相信網友所言。
E. 我開了一家美容店,最進缺少客戶,怎麼樣才能有更多客戶
真心為客戶著想,用心提升你美容水平,客戶自然就會來了。千萬記住,要真心,用心。祝你生意興隆。
F. 現階段的美容行業發展有著哪些主要特點
一、消費者的年齡幅度變大、基數也變多了
美容是建立在經濟水平的富足基礎上的,只有經濟水平富足,才能更放心的去追求美的步伐。現在的生活水平越來越高,基本上實現了全面的解決溫飽問題,進入工作職場的工作者越來越多,越來越多的人也非常重視美,正視美帶來的經濟效應和自我感受,所以消費者的技術也變多了!
而且在五六十年代的群體逐漸進入中老年階段,這類消費者的生活還是比較富足的,經濟壓力也比較小,可以有很多的時間來注重自身的美,讓自己能更年輕漂亮。而且在以前經濟還不富裕的時候,有很多的孩子也存在著一些美容上的需求,比如說牙齒矯正,胎記去除等等,可能會因為經營原因而放棄,現在,越來越多的孩子也走進美容院加盟店,及時進行美容,這也說明這消費者的年齡幅度已經變大了!
二、消費者的需求變多,促使美容項目也變多
雖然說現在是一個看臉的時代,而且自古以來都非常認可臉對一個人的重要性,也非常重視臉部的肌膚、痘痘等問題,但是,對於除臉部以外也有者很多的需求,比如說塑身,豐胸等等,可以說幾乎包括了人體整個能想到的地方,美容項目也因此而變得更加的豐富,以此滿足越來越多的消費者需求。
三、高科技讓美容行業的運用也越來越廣
傳統的的簡單按摩、美容產品,雖然能讓人身心放鬆,但是效果的話相對而言還是不太明顯,美容師的工作強度也比較高。隨著科技的發展,現在有很多針對不同美容效果的美容儀器生產出來,可以擴展更多的美容項目,讓美容的效果也變得更好。
現階段美容行業的這些特點是隨著消費者經濟水平的提升而發生的一個過程,至於美容行業發展的未來走向,就需要管理者去了解當下的一些經營狀況,已發展的眼光來看待美容行業的前進方向,將傳統的美容手法和新式的高科技有機結合起來,讓美容行業的發展變得越來越有規劃性。
G. 美容院如何吸引顧客進店
美容院的老闆和員工都有同一種想法,每天看著人來人往的人流,都盼著她們都進店來消費。但是,很多時候也只是想想而已。究竟美容院要如何才能吸引路過的顧客主動進店?美容院最寶貴的資產,是每天有多少願意進店消費的顧客。美容院拓客也是門店的核心工作,天天做,月月做,年年做。
一、店面形象就是產品價值。看看你的美容院店面有沒有統一的櫃台形象或使用著很過時的吧台和產品陳列形象,有沒有或使用著較差的店招等的店內外環境。往往,牆面的一個簡單的裝飾,一個人氣高的吧台形象,就可能吸引到顧客的目光。
許多門店存在的問題主要在三個方面:
1、缺乏醒目的招牌:
一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發店。然後,許多老闆不太注重招牌的作用。從馬路上走來走去的顧客,在眾多的招牌中,如果不認真看招牌,誰看出這是一家美容院呢?
2、混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,願意到明亮干凈的店裡去逛逛,尤其是美容院吸引的是女性顧客,她們更愛美。如果美容院裡面燈光昏暗,會營造一種生意不景氣、消極的景象,老闆是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
3、雜亂的陳列
服裝店的老闆,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看。餐飲店的老闆,會把最早進來吃飯的顧客安排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店裡進餐,快來嘗嘗呀。美容院的老闆也要向他們學習營銷術:用商品吸引顧客進店。美容院可以將日化店的模式與生活美容模式結合,將新產品、名牌產品、購買頻率高的產品陳列在前廳,設計一個產品試用區與快捷美容體驗區,並以略低的價格銷售,以吸引對新產品、名牌產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店裡逛一逛。
H. 美容店怎麼吸引顧客
1、 創造吸引顧客的條件
首先我們應該了解顧客為什麼去美容院。據調查,當美容院客戶被問到,為什麼喜歡到美容院做facial時,她們的回答離不開如下幾點:美容院比較專業、效果比較好、自己做麻煩、美容院有設備、因為服務好、環境挺不錯的、可以學到不少美容知識、來這里可以身心放鬆等。從以上的調查可以明顯的分析出,她們去美容院其實將美容院當成滿足其個人某種需求的一個良好環境。所我們因從美容師的專業性,產品技術的有效性、最新美容儀器的引進,良好的服務態度,幽雅溫馨的環境方面入手,加強美容師專業知識的培訓;選擇有良好口碑的產品;引進最新流行的美容儀器;加強美容師的服務意識;營造一個溫馨幽雅的美容院環境,這必將會讓更多的顧客前來美容院開卡消費,而老顧客也更樂意介紹朋友前來開卡消費,從而形成一個良性循環。
2、 營造良好的氛圍
美容院必須根據所在地區的特性,顧客群體的定位來設計店面的形象和店內氛圍,以迎合當地消費者的心理,才能更好地達到傳遞「來美容院是種享受」的目的。美容院的裝潢與布置首先應該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次舒適潔凈也是必備條件,這樣的環境才能給人以賓至如歸的感覺;最後,美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業知識等都是非常重要的。
3、促銷活動
促銷活動是一種最有效的方式,同時也能增加營業額。促銷活動包括特價促銷、節日促銷、店慶促銷、新上項目推廣促銷等等。
促銷的注意事項:
不能用差的產品做促銷,最好用適合不同節令的產品做促銷。
不能用做得好的產品和服務做促銷。最好用庫存積壓的產品,或鄰店的優勢項目而自己店的劣勢項目做特價促銷。
4、 新項目的開發以刺激消費
上述三點對於吸引顧客算是錦上添花,而把握行業發展趨勢,了解流行動態,引進開發最新的美容項目,以吸引更多的顧客開卡消費,這才是真正的重中之重。據《最新調查簡報:國內美容院經營現狀》中調查指出,國內美容院改變經營狀況的方式及比率:引進高科技美容儀器(57.6%),促銷、讓利、增加成本(22.4%),引進高端人才、增加店務管理(12.7%),增加服務強度(6.4%),託管(0.9%)。由此可見,在行業中引進高科技美容儀器,開發新的項目是大勢所趨,如時下流行的超聲刀、IPL等激光項目,這不僅是行業趨勢也是流行趨勢,而能否及時把握這種趨勢將決定一個美容院能吸引多少顧客、留住多少顧客的關鍵。
所以服務和運營是手段,而技術才是核心競爭力!我們需要不斷升級自己的技術,持續開發新的項目,可以保持客戶新鮮感,刺激消費,同時可以在同行業間保持絕對的優勢。
I. 進入美容行業的十大理由
進入美容行業的十大理由:能讓身體越來越健康;對身體病症有輔助治療作用;能讓皮膚越變越好;對亞健康具有很好的康復作用;能滿足多部位需求的護理;能防治心血管疾病;能夠讓你全身放鬆、緩解壓力;可以促進新陳代謝,改善消化不良;能夠改善睡眠,大幅提高睡眠質量。
1、能讓身體越來越健康
經常做身體能夠疏通經絡和氣血的功效,保持機體的陰陽平衡,能夠提高人體的整體免疫能力,預防疾病的發生,能讓你的身體越來越健康。
10、可以促進新陳代謝,改善消化不良
生活節奏進展,飲食不節,暴飲暴食等都可能會導致胃腸疾病的發生。做身體時,腹部按摩能改善腸胃功能,讓腸胃受到負載壓力,如果長期堅持,腸胃排泄也能有所改善。