A. 美容師具體都做啥
1.熱情接待顧客，針對顧客面部的實際情況，推薦合適的護理、治療方法及產品；
2.運用美容技巧，進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等相關工序；
3.做好光子或激光治療前後的護理工作；
4.向客戶提供美容方面的知識和建議，耐心解答客戶提出的問題；
5.完成美容主管安排的其它工作；
B. 美容院拍拍秀的活動安排:
1、前期宣傳。
鼎峰提供設計海報設計，X展架設計、水晶擺台、 電子相冊等進行回前期宣傳。
2、活動前培訓答。
鼎峰提供的語音培訓，詳細的講解活動中各個環節以及注意事項。
3、顧客邀約。
店家收到鼎峰發送的詳細資料後對店內人員進行培訓，開始邀約顧客參加活動。
4、開始活動進行拍照。
顧客邀約到位;拍照時需要美容師兩名，一個配合化妝師給顧客換衣服，一名配合攝影師。
5、選照片訂單。
這是最重要的環節!鼎峰選片師與店家銷售人員默契配合，共同營造良好銷售氣氛，努力創造最大活動業績。（最好是和選片時的顧客很熟悉的人，進一步促進顧客消費。）
6、後期製作。
製作時，會完全按照顧客所填寫的流程單要求認真完成。
7、客人拿到贈送水晶擺台 相冊 放大片等、活動結束。
選片結束，從店家付款後我們開始製作，周期為一個15－－30天。快遞給店家，我公司不承擔運費。
C. 如何成為一名優秀美容導師
但是對於行業外人士來說，美容導師的概念可能並不是特別清晰，到底如何成為一名優秀的美容導師呢?想要進階成為優秀的美導，應該從以下方面做起：一、從美容師做起，樹立自己的職業目標美容導師一般為女士擔任，職業要求經常出差，工作年齡一般集中在2235歲，要求有比較好的形象氣質。一般要求有美容師的從業經驗。因此成為一名美容導師，最直接的方法就是先做好一名美容師。作為美容師，需要注重自己專業技能水平的提升。作為美容導師，需要經常下店培訓美容師手法、技術以及產品專業知識等，因此美容導師的技能水平必須要比美容師更勝一籌。如果想成為一名美容導師，必須從美容師開始，就訂立自己的目標，做到干一行精一行。一名美容導師必須不斷的學習，充實自己的專業知識，這樣才可以下店教授美容師。二、明確美容導師的崗位職責;1、通過自己的努力提高專業技能和銷售水平，增加整體業績2、搜集並匯報市場反饋信息3、製作規定的報表定期向公司匯報4、協助執行公司組織的全國性或地區性推廣活動5、充分了解產品項目，並對公司和自己建立信心6、做好終端形象維護，保持整潔，良好，專一的形象7、平時要多學習和積累專業和相關的知識，以便應對不同的顧客，以嶄新前衛的服務方法來提高服務水平8、平時要多研究顧客的心理，以便有更多的銷售方法針對不同的顧客採用不同的技巧9、多了解所在美容院的經營過程及經營狀況，並採納收集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便對市場更好的把握10、對於加盟店，在售後服務中應給予指導和店內人員培訓，並針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加其經濟效益，保證每月匯款。美容導師是企業文化的傳播者，是美的傳播者，也是聯系公司與客戶之間的紐帶。美容導師除了要具備一定的專業知識和素質修養，在實際工作中，她們常常還要兼具銷售技巧，只有這樣，她們才能更好地發揮作用，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。三、優秀美容導師必備素養1、應了解自己所在公司的背景，了解其企業文化理念，並把自己的個人形象與公司的形象緊緊聯系在一起。有些導師一出差，在客戶面前常常表現得十分隨意、鬆散。當然，具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、鬆散會降低自身的形象，公司的信任度也會大打折扣。2、要熟練掌握產品的功能、效果、操作程序及注意事項等：這里指的熟練，其程度是要達到對任何客戶(包括終端消費者)所提的疑問要對答如流，解釋合理;在客戶使用產品過程中，所出現的一切現象應科學、妥善地處理好。試想，如果連一些基本的問題都不能處理好，又怎麼能夠讓客戶接受你的產品呢?3、要有豐富的美容專業知識和技能，身為美容導師，除了要對產品有足夠的了解外，美容知識的掌握也是必不可少的。因為我們往往要培訓店內美容師，從接待、咨詢到操作技巧等，都必須精通。相信一套嫻熟的手法，一套全新的美容理念，會使自己增色不少。但也需要注意，有些東西不能生搬硬套，應有較為靈活的應變能力。4、美容導師還得具有美容院經營管理經驗和良好的溝通能力美容院老闆最欣賞和喜歡這樣的美容導師。現在的產品五花八門，人人都說自己的好。產品效果好當然是最基本的，但美容院老闆也許會想：我的你報屬的廠家合作，能獲得額外超值的東西嗎?例如能否免費從廠家學到更多的經營管理理念?在競爭激烈的今天，老闆們最大壓力就是尋思著怎樣讓自己的美容院立於不敗之地。所以，我們應主動與客戶溝通、交流，建議她該怎麼做收效才最好。5、美容導師還需要有獨立主持演示會的能力一般公司會有專門的美容講師從事這樣的工作，有時廠家老總也會親自掛帥，但如果美容導師能獨立承擔這一切，那麼，在人員安排不過來的時候，就可以為所屬公司節省一部分人力、財力，而美容導師自己也得到逐步提高。當然，要成為一名優秀的美容導師，除了以上幾點外，還應有健康的身體，要有較強的敬業精神和忠誠度。最重要的是我們要相信自己，相信自己的產品;不斷學習，提高自己。
D. 做美容是不是很累，還要幫別人做身體，要用力氣的。學成美容是不是只能做美容師做美導有什麼要求呢
對於美容師的各種猜想相信很多人都有，聽說美容師工作很好找？聽說美容師工資不高？聽說美容師很累？聽說美容師年紀都很小？……..可能你也有這些疑問，對於美容院的美容師們工作真的很累嗎，是不是平時沒有多少自己的休息時間，一天都在做什麼工作呢，下面我們就看看美容師日常工作的職責范圍。
一般美容院上午的開門時間在9-10點的居多，在這之前美容師們和店內的其他員工要開晨會，打掃衛生，整理床鋪和用品，個人的儀容儀表，調整自己的工作狀態，作為服務行業，開店迎客狀態很重要，不管規模大小的美容院，每天早上所有員工一起把一應工作做好了後，才達到開店的狀態。
早上的客人一般比較少，美容師的工作一般不繁忙，有客人就做服務，沒客人就做一些預約客人的准備工作，有些店會要求美容師對顧客多進行回訪和活動邀約，趁著上午人少的時候也是可以做的。因為從事服務行業，所以待人待物的基本禮儀，說話的禮貌用語、肢體語言平時也會進行一些培訓。
從下午1點開始陸陸續續的客戶就開始多起來了，不管是做面部做身體，一個客戶的服務時間至少需要一個小時，如果是做身體護理美容師體力消耗更大，好在一般顧客提前預約好了，不會出現坐等的情況，可以提前把控好時間。到下午飯點前後4-5點前後客人比較少，這個時候可以稍事休息，吃個晚飯調節過渡一下。
晚高峰的時間一般在7點左右，這個時段也是處於忙碌狀態，加上一天的工作也許會產生疲態，所以提前調整好自己的心態最為重要。隨著顧客慢慢減少，一般8點後客人就不多了，總結今天的工作，配合打掃衛生，做一些收尾工作。
其實算上早會的時間，美容院的工作從早上8點到晚上9點，一般正規的美容院實行分班制，以為現在很多人還是講8小時工作制，一般分早班和晚班制，但是也存在如果顧客多，不能按時下班的情況，整體來看如果是做技師工作的美容師工作其實也並不累，相對比較程序化。
對於一些美容師在這一行的體驗來說，其實更多的是在於美容師自身的營銷能力相對薄弱，待遇一直提不上去，可能覺得累，其實平時應該多學習優秀員工的經驗，提升自己的能力，也可以尋求更大的平台，每一行都有不易，堅持和改變才是出頭的重點。
E. 美容院沙龍會流程
美容院沙龍會標准流程
沙龍會作為典型的聯絡顧客的方式，是美容院經常開展的一種活動形式。要想運作好一個
成功的美容院沙龍會，需要遵循以下步驟：
一、明確會議的目的
在開辦一次沙龍會之前，首先必須明確會議的目的，你期望通過此次會議達到的效果是什
么。只有確立了方向，接下來的活動開展才有一個明確的點。總的來說，美容院沙龍會主要有
以下幾種類型：
1、新店開張；
2、開發新客源；
3、推廣新產品、新項目；
4、培養老顧客的忠誠度；
5、挖掘老顧客的消費潛力；
6、擴大美容院的知名度和影響力；
7、消化庫存；
二、確定活動的主題
活動主題由美容院和合作單位共同確定，主要根據活動的目的來確定宣傳的主題。主題要
清晰，並且能夠吸引顧客的注意力。
三、和講師溝通
活動的目的以及主題確定好之後，接下來的就是和會議的講師溝通，確認會議的地址、課
程內容及流程、優惠方案以及需提前准備的物品及主推產品等。在這一階段，和講師的溝通要
及時，發現問題要及時提出來。
四、優惠方案的設計
明確會議的主要目的、美容院的項目、顧客的消費能力和習慣以及庫存以後，接下來的就
是制定有足夠誘惑力並能有助現場銷售的優惠方案。總的原則是能夠促進美容院的產品銷售，
強化顧客對於美容院的形象。
優惠方案可以分為三大部分：卡類、身體類產品以及面部產品。如果是以吸引新客源為主
的會議，可以採取買產品送服務的優惠方案；如果是推廣新項目，則可以採取買產品贈產品或
買產品送項目的方式（所贈產品和所購產品相關聯且有吸引力）。優惠方案確定以後，要把方
案列印出來人手一份，並做成POP醒目的張貼出來。在設計上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出
發，能夠吸引顧客的注意力。
五、會議時間的確定
若是晚上的會議18:00進場，19:00開始咨詢及銷售，22:30結束，可以提醒顧客不需要吃晚
飯再來，現場有食品；若是下午會議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進場，13:30開始，
16:30開始咨詢及銷售，17:3結束，記住要提醒美容師在通知顧客的時候要告訴進場的具體時
間。
六、場地的選擇
最好是當地酒店會議室的大小要和顧客人數相符，不要太次，選擇有舞台、射燈的最為理
想。為保證現場的氣氛，音響效果一定要好，要有無線麥、白板，拉上窗簾檢查室內燈光足夠
明亮。
七、准備現場用的相關物品
包括橫幅、優惠方案、剪刀、抽獎箱、收據、便簽、筆、示範產品、展示產品、計算器、
白板筆、簽到本、獎品、禮品等。
八、建議美容院制定美容師的獎勵
美容院開展終端會，美容師是現場咨詢以及銷售活動的主要執行者，這就要求美容師自身
的功力要達到一定火候，要不然終端會很難成功進行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業
服務，本身也應該具有專業的美容知識，同時也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業知識水
平、個人的性格、情感留客的功力都會成為沙龍會中能否聯絡顧客成功的關鍵。因此，在沙龍
會進行之前，美容院要制定對於美容師的獎勵，更好的激勵美容師去為美容院創造業績。獎勵
方案的具體制定可以讓員工參與進行，最大限度的徵求員工的意見。
九、檢查工作，落實以上工作及問題的存在
十、美容師的會前激勵和培訓，以及分工落實到每人身上。
十一、每人的目標制定。
F. 美容院充值活動怎麼做好，吸引老顧客帶新客
一般我們常用的有三種方式。
第一種就是活動式，例如：一般不動產呢，它之所以成為不動產基本上是有五六個原因的，比如對效果不滿意，對服務不滿意，覺得我們價格貴或者是服務她的美容師她不喜歡，或者是她的公司搬遷了或者住宅搬遷了，她就可能不在這個區了，就不長來了，還有一個就是可能她真的很忙沒有時間等等這些原因。那針對這些原因呢，其實我們活動式的意思就是說找一個噱頭，我們整個店院進行一個升級，例如我們做一個美麗天使活動，也就是我們進行全程服務的升級服務，升級的一個活動。我們全程服務經過培訓啊經過訓練啊提升之後了。我們可以用這個噱頭邀約所有的顧客過來體驗我們升級後的全程服務，進行評比啊打分啊。那然後呢，通過她的評比和打分、提建議的過程，那我們可以要求她一個月到店多少次，重新給她做課題，重新給她規劃流程和設計項目，慢慢的再進入到什麼？我們的一個一度咨詢和診斷等等的這個正常的一個環節中去。這是第一種方式——活動式。
第二種方式，一般我們會用一個就是專人負責式。專人負責式的意思就說我們會在整個店院
呢，我們可能會在中高管裡面會抽出一個顧問，或者是技術顧問，要她專門負責不動產的激活。那可能從針對不同的原因，不來店的不動產啊設計那個信息的發放、
電話的溝通確認和邀約以及來了之後的親自服務和接待，都是由這個專人來負責，那這樣的話呢，她是每個月有指標的。這樣呢，作為一個她的很正常的日常工作，
這個績效也是比較明顯的。像我們有一個客戶呢，她做員工的時候呢她專門負責不動產激活，一個月給她九個客戶，她可能可以激活七個，當她升成顧問的時候呢，
她一個月為他們家店院可以激活四十個不動產。
G. 上門邀約應注意哪些事項
這是我收集的資料 希望對你有用
一、邀約一詞從國流傳而來，意為邀請朋友在約定的時間、地點相會。多用於服務行業的禮貌用語。
二、傳銷專用術語之一，指發展下線、拉人頭。
邀約的六步驟
1.信息電話：了解對方的情況，按自己的後台定位。
（1）情況包括家庭，年齡，工資待遇，工作環境，這邊有無親人……
（2）了解對方的思想是否上進，有無投資觀念，愛好，性格，生活規律
2.拉感情：談對方的家庭，環境，生活，工作，喜歡的話題，也適當的讓對方了
解自己的情況，談一下自己和對方的過去現在和將來。
3.配合
（1）工作配合：出差，開會，拿資料，簽字，工作氛圍，送咖啡，開空調，列印資
料，接電話，（客戶，招聘，轉接）
（2）生活配合：打籃球，保齡球，爬山，漂流，旅遊，咖啡廳，KTV，唱歌，蹦迪
，溜冰，吃夜宵，做龍舟，觀夜景，生日party，燒烤，文藝晚會。
4.刺激：
（1）人的四大慾望<金錢、權力、情感、環境>，了解對方需求，姿態高。
（2）三大一小：步伐大、膽子大、口氣大、脾氣小。
5.鋪墊邀約：
（1）間接告知對方這邊有工作的機會，讓對方有意識來這邊。
（2）讓對方嚮往這邊的工作，有慾望來工作
（3）不可很快答應，幫其看一下，兩三天後回電話。
6.上車：
（1）來之前准備工作，注意事項：注意安全、不和陌生人說話
（2）訂票.上車時電話聯系，來到之後打電話，保持聯系
不論是什麼樣的活動，第一步就是邀約，否則再好的設想，沒有了參與對象，也就沒有了現實意義。美容師都沒有接受過專業的溝通/邀約培訓，甚至大多數教育程度較低，不是她們不想把工作做好，實際情況是她們更需要培訓、指點，只有當我們給予了她們足夠的支持，才有可能順利完成任務。
下列是某活動邀約培訓簡綱：
1、全體動員
①、調整員工的狀態,
②、強調活動的重要性
③、剖析活動的亮點
2、目標制定
①、激勵與總目標
②、個人目標
③、現場承諾
3、邀約技巧培訓
①、基礎指點
②、一對一情景演練,剖析/點評
③、總結/激勵
4、邀約步驟
①、前半個月透露消息
在客戶前來做護理時,以較為神秘的語氣告訴她,我們將於什麼時候舉辦嘉年華活動,會上禮品豐富,老闆特地還花大價錢請來×××(知名的專家或主持人),節目一定精彩,我想請你來,好嗎!另外我還專門排練了一個節目,你一定來捧場哦。
注意語氣與節奏感。
②、一周流程
a、一周時開始正式派發邀請函,告知憑邀請函領取獎項的規則,另外以試探的口氣說,這次人數有限,節目也很精彩,我幫你多申請了一張,你看能否多帶一位(親朋好友等)過來。
b、倒五天跟進
打電話問候,然後也溫馨的語氣提醒對方別忘了時間(這次活動是幾號幾點在哪裡)。
c、倒三天提示
告知對方這次想來的人很多,內部名額都不夠分派,我在包裝禮品(獎品)時看了都心動,我為了讓你看到我的表演節目,晚上都加排了幾次,你可一定要來,肯定讓你玩得開心。
d、前一天確認
先發簡訊提醒對方,然後打電話問候,以關心的語氣祝福她及家人生活幸福,萬事如意,最後告訴她明天活動開始的准確時間,提示她早到佔一個好位置。
e、當天迎候電話
先贊美她,說今天天氣好,活動一定更精彩,大家也同樣會很盡興,同時告訴對方我在會場等你。
5、分工
①、各自負責自己的客人
②、設專人統計/跟進（會前參與確認/會中活動推動/會後跟進）
③、內部協調/溝通
④、話術整理
總之，一個成功的活動決不是偶然的，它是在精心籌劃、充分准備、周密執行等基礎上才獲得的。一個活動很可能在現場只有二小時，但其前期准備或許就是一個月，正所謂「台上一分鍾，它下十年功」。其運行管理應分為三個階段，即會前准備，會中落實，會後跟進。每次會後你是否認為就結束了，那些與會的，積極的，一般的，認同的，不認同的，老客常客或新客，等等，你們有後備措施並落實到人沒有？知己知彼，每戰必勝，不知彼而知己，一勝一負，不知己不知彼，每戰必殆，這樣的古訓你耳熟能詳，可每次的活動，你知己知彼嗎？