❶ 美容顧問的職責是什麼
職責
l、熱情周到地接待來館顧客。
2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目。先查閱客戶檔案,再為客人服務。若是新客,則要以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意,除此之外,通過這些溝通還要達到這幾個目的:
① 顧客真實的需要;
② 評估顧客的消費水平;
③ 了解顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,作為我們推薦本觀產品時的參考。仔細觀察顧客的皮膚和身體情況,確切地了解顧客的真實情況,以便選用合適產品及養生美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄。
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,並為客人設計護理流程,清晰地讓客人了解該項流程是針對她哪個環節的問題,完成該流程能達到哪種改善效果,為客人設計家居養護產品,同時告訴客人搭配家居護理效果才理想。
5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理後,讓客人稍作休息,並與客人攀談,交代家居護理的細節。
8、為客人開單結帳。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。
(1)美容師助理是做什麼的擴展閱讀:
專業要求
一個優秀的美容顧問,首先要專業,要對自己品牌的各系列產品有全面的認識,能向消費者詳細地推介產品。比如一份產品說明書,顧客往往是理解了字面上的含義,而沒有理解到深邃。
其實產品說明書往往凝練了科研人員、專家顧問的研究精華,如高效水柔新膚霜,它為什麼可以達到十小時的保濕效果,為什麼能讓細胞的水分充足,這一切你都要通過說明書,通過產品配方等,明白無誤地傳遞給顧客。
也就是說,你要成為銷售高手,首先你要成為專家,皮膚的專家,產品的專家;產品的用途、用法、用量、適用皮膚等。
銷售最大的技巧就是真誠,不要誇大產品功效,也不要過分另外縮小;另外一點就是換位思考,站在對方的角度考慮問題。如果做到這點了,就算銷售技巧一般,也足夠打動別人了,因為真誠就是最大的敲門磚。
其次,要有深厚的美容知識,不僅僅是簡單的化妝、護膚,而是根據不同顧客的問題,設計出一個解決肌膚問題的美容方案;還有最重要的是,她必須有良好的溝通能力,能和消費者交朋友,而不是簡單地進行推銷。
作為一名復合型的專業人員,一名優秀的美容顧問還要根據美容場所具體情況、服務對象等,制定相應的日常管理制度,建立、完善與顧客之間的聯系,並做好廣告宣傳促銷活動的計劃書。
優秀的美容顧問,必須有個人魅力,能對消費者產生影響,向消費者灌輸自己的美容理念;同時對潮流要有所把握,像一位化妝顧問不但要了解潮流,還要將潮流變成自己的東西,為消費者選出當季最適合的化妝品,這樣才能算是完美的美麗營銷。
❷ 寵物美容師助理一般的工作是什麼
寵物店的助抄理工作是協助美容師做好給寵物美容前的准備(檢查、洗澡);
洗澡包括12項基本檢查和十二步洗護流程:
12項基本檢查包括外觀、被毛、皮膚、鼻子、眼睛、口氣、牙齒、牙齦、耳朵、四肢、肛門、體型;
12步護理流程包括梳理毛發、眼睛清潔、耳朵清潔、推腹底毛、推腳底毛、剪指甲、肛門周邊修理、第一遍清洗、第二遍清洗、護毛液護理、吹毛拉風、檢查修理。
❸ 什麼叫做美容美發助理、技師
美容美發助理一般來講是指洗頭工,輔助美發師的工作。在技術方面的要求不高。內但是要求容掌握基本燙染等各項技術的操作,熟悉頭發的基本知識,更主要的是熟悉各類洗護產品的使用以及各類儀器設備和產品的性能和使用。
美容師分為5級:初級 中級 高級 技師 高級技師。還需要條件進行報考技師證。美發技師一般是指染發或燙發工,含有一定的技術性,尤其是理發,需要相當高的技術含量。如果理發技術高的話還可以稱為發型設計師
❹ 寵物美容師助理有哪些工作
寵物店的助理工作是協助美容師做好給寵物美容前的准備(檢查、洗澡);
洗澡包括12項基本檢查和十二步洗護流程:
12項基本檢查包括外觀、被毛、皮膚、鼻子、眼睛、口氣、牙齒、牙齦、耳朵、四肢、肛門、體型;
12步護理流程包括梳理毛發、眼睛清潔、耳朵清潔、推腹底毛、推腳底毛、剪指甲、肛門周邊修理、第一遍清洗、第二遍清洗、護毛液護理、吹毛拉風、檢查修理。
❺ 請問寵物美容師助理都需要會什麼
目前國內有100多所院校設立了與寵物健康護理員相關的專業,如動物科學系、動物醫回學系等。答
寵物美容師並沒有很高的門檻,當然,寵物美容師最好要具備獸醫基礎知識和動物護理知識,這樣才能在保證動物身體健康的前提下做美容。
寵物美容師也有相關的資格認證。寵物美容師的級別從低到高共分C級、B級、A級、超A級、教師級和師范級6級,C級是最初級。目前北京、上海、廣州、成都等地都有相關的培訓機構。考寵物美容師資格證的學費還是相當貴的,考C級證的學費為6000—7000元
❻ 北京寵物店裡的美容師助理都做些什麼工作啊
洗澡、修剪指甲、耳毛什麼的基本的東西,還有就是看著店別被偷東西吧,招呼客人什麼的。但是你如果想做狗狗的美容,估計老闆會猶豫下咯。
❼ 面試化妝師助理要做什麼准備工作
面試前首先注意自己的穿著打扮。化妝師要創造時尚的個體。如果連自己的形象都沒辦法得到大家的認可的話,還有什麼資本去當一名幫助別人提升形象的化妝師呢?所以自己的是很重要的,化妝師面試的時候可一定要注意。但是也不要太過標新立異,這樣會顯得太過張揚,主要是要體現自身的氣質所在。
化妝師面試的時候,面試官首先會讓考生介紹自己。這個時候要把自己擅長的妝容突出的講一下,讓別人知道自己在哪方面做的好,不要泛泛而談,說一些與之沒有關系的話題,也不要背簡歷,要用簡練的語言介紹自己的優點。這樣可以彰顯自己在這方面的自信心,可以在無形中讓面試官感受到你的專業,也是一種自我推銷的很好的方法。
然後面試官會詢問問題。在回答面試官提問的時候,要知道並且可以抓住重點來回答,這樣不但可以讓自己有一個針對點來認真的回答,而且回答的時候回讓人覺得自己對這個行業非常的了解的。回答的時候不要佔用多長的時間,面試官是沒有那個耐心聽考生在那邊不停的講個不停的,要學會正確的推銷自己。
另外面試回答問題時,需要避開敏感話題。尤其是有經驗的化妝師在找工作的時候,千萬不要仗著自己有足夠的化妝經驗就在面試的時候亂說一通。不要在面試的時候抱怨自己以前的「東家」。當面試官問到自己為什麼會離職的時候,可以說自己想換一個工作環境,也可以說自己想多接觸一些人,但不要說是自己對以前工作地方的老闆有什麼不滿,這樣會讓面試官對自己的印象不好的。
最後非常重要的一點就是禮貌。不管是誰,HR也好,部門的其他人員也好,所有的人都希望自己可以被人禮貌的對待。一個不懂禮貌的化妝師是絕對得不到面試官的信賴的,也不可能博得大家的好感和認同。所以說,要是想讓自己可以獲得別人的認可的話,禮貌是非常重要的。
想要正確的把自己推銷出去的話還要有扎實的技術來做鋪墊才可以的,要不然面試關過來以後還是要有試妝的,這個是需要自己有扎實的化妝功力的,所以說,技術和口才是全部都需要的,所以語言的表達和技術是同意重要的。當覺得自己沒有好的語言表達能力的時候就要事先多練習一下了,這樣會給公司留下好的印象,也就可以成功的把自己推銷出去了。
❽ 美容師是做什麼的呢
美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
美容師人員主要是女性,主要來源於剛從美容培訓學校畢業的學生甚至剛找工作的學徒。
定義
僅次於醫生之外,唯一接觸顧客身體的專業人士,因此美容師的責任相當重大。
對皮膚保養的專精遠比發型設計來得多。
提供顧客護膚、美體及化妝的服務。
教育顧客皮膚保養的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。
顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。
形象要求
身體及頭發的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發的光澤、手部的清潔及保養、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養、皮膚的保養。
口腔衛生
經常刷牙,特別是餐後及睡前、注意是否有口臭。
穿著
合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優良干凈的絲襪。
化妝
適合個性、臉型簡單容易整理的發型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。
姿勢
保持良好的姿勢,有助於預防身體的許多不適症。
正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向後→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放鬆肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放鬆肩膀,上半身挺直。
態度親切:表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。
自身素質
時時刻刻注意用禮貌語言談話技巧:主動打開話題;不要爭論;少說多聽;談話不單調;不談自己的私事;寧可談理想,不要談論人;應用簡單易懂的言辭向顧客介紹美容知識;不背後論人長短;保持愉快的心情;不要使用俚語、粗話。
語言要求
語氣:多用請求式、商量式的委婉語氣,體現對顧客的尊重。
語音:清晰,表達出喜悅、友善等情感。
語調:柔和悅耳,表達出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格,切忌使用枯燥無味的語調。
語速:不應過快,節奏要控製得當。
目光:應坦然、親切、友好、和善。
職業修為
交流好的內容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有流行服飾、發型、音樂、藝術、旅遊、假期計劃、書籍、講座等,或者圍繞著顧客的興趣展開,盡量多了解顧客的興趣所在。不適合談論私人問題,經濟狀況,隱私,同事或公司情況,其它顧客狀況。交談原則:少說多聽,不背後論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
必備條件
1、 具有良好的職業道德;
2、 努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。
(1)勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。
(2)熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規則,一絲不苟地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。
3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、 具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內衛生,注意美化服務環境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
❾ 寵物助理美容師和寵物美容師助理有沒有區別
沒有區別的,都是叫寵物美容師助理,只要能考好了C級證書就上手就很容易了。
❿ 美容師助理的工作職責是什麼,待遇好嗎有前途嗎適合沒結婚的女孩子做嗎 不好意思沒分了,幫幫忙。
做的就是幫忙拿一些用品和客戶交流。待遇不錯的。有前途學會之後可以自己做一個美容師。這工作和結婚不結婚沒啥聯系的。客戶一般都是女性。