Ⅰ 如何成為一個美容師
呵呵~同行啊!我也是剛學的美容!但是與你的朋友不同的是我已經畢業了!呵呵!專應該是師屬姐拉~我是在美容美發學校學的!學了一個半月就出徒了!雖然學的快但是還是得自己找地方實習才能成為優秀的美容師~其實象你那樣先當學徒也很好!雖然學的時間長了點,但是出來就直接能上手了!各有利弊拉!她要是真的很喜歡這個行業的話那就必須得考證!<<美容師職業資格認證>>這個是地方勞工局發的!在勞動局報名就行!在全國都是有效的!也就是說你拿它到哪裡都能用上!而美容師的考試分初級.中級.高級.技師等等!必須按照等級考不能跳考!一般的美容師中級就夠用!假如要當店長或者當美容講師就得考高級了!
大概就這么多!最後也是我的經驗!這行最主要就是練手法!也許你是學徒老闆不能讓你上手練,但是別灰心你可以先拿朋友家人做練習!但是一定要練!!
呵呵~我也正在努力的練習!加油!預祝學業有成哈~
Ⅱ 美容師做身體時,手怎麼更服帖,柔軟,又有力,求高招,求秘訣
每天用手按牆,五指張開,開始會很疼,但很多美容師都是這樣臉煉的
Ⅲ 怎樣成為一位優秀的美容師
1
樹立良好的形象,注重自身皮膚保養,臉部妝容淡雅,手部細膩,勤剪指甲,穿戴工作服干凈統一,站姿、坐姿端莊大方,注重個人衛生。
2
具備良好的職業道德,即愛崗敬業、舉止文明、談吐專業、熱情服務、待客有禮等。
3
具備豐富的專業知識,包括皮膚的專業知識、中醫養生的專業知識、美體的專業知識及化妝品的專業知識。
4
具備精湛的手法,舒緩的韻律節奏並准確的把握好穴位,掌握好不同顧客需要的不同力度,讓顧客有一個舒適的體驗過程。
5
具備良好的溝通能力,這是提升業績的關鍵,但也是需要技巧的。不是所有顧客一開始都會喜歡你,願意聽你講,所以我們不要心急談產品,首先要把自己推銷出去,可以從以下幾點切入:
1、微笑,可以打破人與人之間的隔閡。
2、贊美,可以拉近我們與顧客的距離。
3、傾聽,可以發現顧客的需求。
4、認可,不要直接反駁顧客,比如顧客覺得哪款產品好,我們可以說那個產品不錯,用的人也不少,我們的產品和它相比有一些不同之處……這樣說效果會更好一些。
如何成為一名優秀的美容師
6
要有團隊協作精神,作為一名優秀的美容師,在具體的工作中,也會發生不可避免的需要同事配合的情況,才能完成或達到更好的效果,這就需要美容師能夠有團隊協作、顧全大局的精神,將集體利益放在個人利益之上,團隊的利益高於一切,有了共同奉獻的力量,團隊和自身才會得到更大的進步和發展。
Ⅳ 美容師培訓如何才能做到有效
美容師培訓如何才能做到有效?學習過程中提供大量真的人實操,直接在真人上學習。
Ⅳ 美容師與顧客交談有哪些禮節要求和禮儀規范
關於這一點,一定要記住要掌握好幾個問題,這些問題能夠幫助美容師提內升商品的連帶銷售,第一就是容咨詢客戶想要改善的問題是什麼,這個也是要詢問客戶的第一需求,了解客戶的首要目的,然後是要詢問客戶每天的護理流程是什麼,通過這個問題就能夠知道客戶的保養觀念是什麼,然後第三個問題就是要問問客戶除了第一需求之外還有什麼想要更進一步去了解的問題,但是要注意的是,從這里開始就是要去引導客戶發現自己的潛在需求了。
每當客戶在走進這個店鋪的時候,一個合格的美容師就應該要通過自己的經驗來對這個客戶的皮膚問題有了一個初步的了解,雖然看起來這幾個問題是比較簡單的,其實背後都有著非常深刻的潛在價值。
Ⅵ 美容師如何提高自己的能力
1、當然是自己的技術了,要麼進修要麼不斷總結經驗
2、銷售技能,多學多看多做
3、 親和力,和同事相處融洽,和顧客關系打好
4、吃苦耐勞,經常要加班,要調整心態和心情
Ⅶ 怎麼做好一個美容師
丨保護客戶隱私丨
顧客在美容護膚時,很多時候會有意或無意談及很多隱私,或者顧客資料本身就是隱私,顧客在美容院消費,本身就是出於身心非常放鬆的時刻,美容師要遵從職業道德,不談論、不議論、不傳播顧客的隱私。雖然很多人明知道這一點,但是有時候出於人的好奇心也難免會無意間談論顧客,這就是非常不職業的做法了,所以保護客戶隱私我認為應該是顧客非常喜歡的一類美容師。
丨不看人下菜碟丨
有些美容師為了業績,嫌貧愛富,對於經濟緊張的或者做項目猶猶豫豫的顧客報以白眼或者置之不理,這就是我說的「看人下菜碟」,這類美容師從顧客進店開始就打量推敲,企圖從顧客的穿著打扮上判斷顧客的消費能力,自然有能力的就非常熱情,對那些看起來消費能力不足的就格外冷淡。其實對於這類的美容師眼界還是太窄,顧客的消費潛力其實可以被挖掘,而且不同層次的顧客都有不同的營銷手段,美容師這類的做法,會給顧客形成不好的印象,影響口碑。
丨適度推銷丨
美容師的工資構成中非常重要的就是業績提成,向顧客推銷產品和服務無可厚非,但是過度推銷卻適得其反,有時候我們進美容院就開始被推銷,即便是有經濟能力的顧客也會感到不適,適當推銷就很必要。然而這一點怎麼把握這個「度」卻是非常難的,所以美容師職業初期仍然要以維護「關系」為主,畢竟,關系好了,很多事情就水到渠成了,這也是為什麼美容師初期是非常艱難的。
丨心態平和丨
美容師在服務顧客的時候,是和顧客最親密接觸的時候,有時候我們因為一些其他的事情表現出來的情緒化問題在顧客面前展漏無疑,雖然顧客有時候也會表現可以接受,但是也證明了美容師的個人管理不到位。在美容師培訓課程中就有安撫客戶情緒的章節,但是反過來,自己的情緒同樣也是要進行調節的。服務類的行業要把自己的生活和工作分開,不把個人情緒帶入工作中,心態平和服務,讓顧客如沐春風,你的口碑和地位也就起來了。
丨實事求是丨
我接觸過很多美容師,有些經驗明顯不足,但是呢表現出來非常老練成熟,對於一些可能沒有接觸過的知識也是「不懂裝懂」,也有一些自認為非常懂了,對於顧客的一些「訴求」總有自己的一套觀念,駁斥顧客,其實這也是非常忌諱的。任何行業都不可能完美無缺,美容也是這樣,傾聽顧客的「訴求」,「對症下葯」才是重點,這就是為什麼我說美容師要實事求是,讓顧客對你產生信任感,依賴你,這就成功了一大半了。
Ⅷ 美容師小提升的話術
如何提高美容師的銷售技巧呢?這是現在很多美容院老闆最關心的話題,要知道美容師銷售技巧提高了,自然美容院業績也跟著上升了。所以,分享一些實用的美容師銷售技巧方法和銷售話術,供美容師們學習!
美容師銷售技巧方法一、權威法
一些顧客在購買產品時,往往會傾向於選擇知名度較高的,因此,美容師在銷售過程中可以巧用高級美容師、老師、媒體報道、電視廣告、榮譽證書等來達到銷售的目的。
美容師銷售技巧方法二、刺激法
人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。美容師可以抓住顧客的這種心理,以時間限制、數量限制、位置限制等多種限制條件,刺激顧客,使其產生緊張感、壓迫感,進而再向顧客提出成交要求讓其盡快下決心購買。
美容師銷售技巧方法三、舉例法
據調查,大多數顧客在購買產品時會抱有從眾心理,因此,美容師在向顧客銷售時,不妨列舉其他顧客成功的例子,也可以自己為例,給顧客最直接的樣本,讓其產生沖動購買。
美容師銷售技巧方法四、富蘭克林法
美容師可以准備一張白紙,將其劃出左右兩列,先在左邊列出產品的好處和利益等內容,盡量多列,而後再請顧客在右邊列出自己覺得不滿意、不足的地方,引導顧客分辨產品的優劣。
美容師銷售技巧方法五、角色互換法
大打同情牌,以較為溫柔的語氣向顧客發出疑問:如果讓您來做我們產品的銷售工作,您認為下一步怎麼做,才能贏得顧客的滿意呢?與顧客角色互換,讓其了解自己工作的不易,也可從其回答中找到突破口。
美容師銷售技巧方法六、試用法
大部分顧客對一次性購買產品會表現出遲疑的態度,因此,美容師可以建議顧客先購買一點試用看看。只要產品品質優秀,而對方試用滿意,顧客大多會選擇回頭再次購買產品。
美容師銷售技巧技巧七、「銳角」法
相信美容師都會有這樣一個感覺,每每向顧客銷售產品時,顧客總會有一些理由搪塞自己。而「銳角」法就是將這些反對的意見轉化成購買的理由。比如,當顧客稱自己無法負擔費用時,美容師可以反問顧客「假如將費用分期還款,降低一次性償還的壓力,您還願意接受嗎?」一步步破解顧客的理由,進而促成成交。
美容師銷售話術
問:聽多了每個美容師都說自己產品好?
答:如果美容師說自己產品不好才怪呢?美容師都說自己產品是信心的體現。關鍵的問題是,美容師要知道怎麼好,對什麼人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫生一樣要知道葯理和病理,對於美容師來說,就要知道,產品成份,功效適應人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題的成因,從這個意義上,好產品不等於好效果,產品好還要
問:我對任何產品都會過敏?
答:姐,你是否有換膚經歷,在科學面前,人人都需要誠實嚴謹。我們的產品都通過臨床的過敏性與刺激性測試,不含任何香料,而且不會引起面皰、紅腫。香料是引起過敏反應最常見的成份,當然我也不能保證您絕不會對這些產品過敏,但有些人甚至對牛奶過敏,二是您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發生任何反應就不要使用該產品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預備處理方案,如果遇到,讓風險最小(抱著僥幸心理)。
問:雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
答:姐,我們開卡的時候,並沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護你的權益,如果顧客都來退卡,我們去向你要生活費。我不知道您什麼不滿意,但我想要退卡很難答應,如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
問:保養太麻煩?太費時間?
答:任何事物都有有規律,我們不能違反,我們護理流程設計是按照皮膚的生理結構來進行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養,說要知道美麗是靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價。女人做什麼都可以趕時間,就是不能為美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
問:你們美容師自己的皮膚都不好,還跟我做美容?
一種回答:以前我們的皮膚沒有現在好。
二種回答:唉,我們命苦呀,工作量多大,從早到晚,搞得生物鍾紊,而且幫您排毒把毒素都排到自己身上,為你的美麗我們付出,只要你們滿意我們也覺得值。不像您有身分有地位有錢,養尊處悠,我們真的私下很羨慕您。還有姐,你用那麼好的產品,我們也用不上,我們怎麼跟你比呢?
Ⅸ 怎樣才能做好美容師工作
一、美容師主要的工作內容
通過向不同的顧客以不同的方式提供不同的美容服務,在此過程中推薦並促使顧客購買美容院的產品和服務,從而實現美容院的經營目標的工作。
二、美容師應具備的素質
美容師的工作不論是售前還是售後的,其職責就是在服務使顧客滿意的前提下引導顧客產生最高的消費額。要完成這樣的職責,需要美容師具備各方面的素質,從大的方面來分為:
1、職業道德素質。包括對本職業的認識,對工作的態度和理解,工作中的恪守的原則等。
2、文化素質。包括專業的美容知識,一定的社會知識和常識、文化知識、語言。
3、專業的技能。包括專業的手法,對美容儀器的了解和使用,銷售溝通的技巧。
4、心理素質。包括情緒的控制力,心態等。
5、專業產品知識和公司經營政策掌握水平。這些素質的具備需要美容師不斷的學習和通過工作中的積累來完成和達到。
●售前美容師
美容師的工作,因為位置的不一樣,工作的節奏和重點也有所不同。作為售前美容師來講,沒有什麼固定的顧客,那麼要想實現銷售目標,工作節奏自然是比較快的,隨機的反應和把握能力是鍛煉提高的重點,而能力的提高則需要不斷的積累總結方法、更需要美容師之間互相學習和交流技巧。
作為售前美容師,在空閑的時候,應該隨時提醒自己的角色意識,為自己尋找和安排做一些有利於工作的事情,如:幫其他人促成交易或遞送工具物品;整理工作環境;添補耗用品;做門口迎賓;利用空檔學習記憶美容知識或公司培訓內容;甚至與等待的顧客去溝通和交流。就是說,只有美容師不停的做有利於工作的事情,全心去投入,美容院的工作業績才可能是不斷提高的。
●售後美容師
售後美容師的工作是主要和老顧客打交道,在顧客人數較多的情況下,如何針對不同的顧客做好每一次服務就需要講究工作上的統籌方法,如管理顧客檔案,高效安排預約時間、提高嘉賓人數計劃,提高顧客光顧頻次,提升顧客產品正常消耗水平等都是需要去改進的工作方面,這些需要美容師在工作之餘做好工作記錄和做必要的整理分析,從而找出可行有效的辦法。
在一個美容院里,美容師比較多,美容師之間的關系協調好壞會直接影響到正常的工作氛圍、工作效率和銷售業績。美容師除了提高自身修養,與同事團結友好相處之外,美容院制定美容師之間良性的競爭機制也很重要,要體現公平競爭的精神,美容師的考核至少應該是業績和工作表現(工作主動性、同事關系、工作配合度、進步趨勢等)兩方面的綜合結果,避免只以業績來分高下的辦法,這樣的機制可以減少許多合作上的摩擦。