① 汽車美容店的前台接待員的工作流程是怎樣的
前台接待員的工作流程主要是講解介紹服務項目和登記服務的項目,主要是以推銷介紹產品,登記客戶所選中的美容項目,以便服務和服務完畢結算。
② 請問洗車前台需要做些什麼工作,怎麼做
一般都是兩個人,接待室一個,外面一個。外面的負責接車,登記車牌號碼,開單然後把單送到接待室前台;接待室前台負責往電腦里輸單,給客人准備咖啡、茶水等。有的地方還要負責推銷汽車精品。
崗位職責:
1、負責汽車美容咨詢服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作。
③ 汽車美容店的前台需要干什麼
1、收銀、做賬工作
2、客戶接待、服務工作
3、客戶管理:客戶資料整理,會員卡管理,客戶跟蹤等
4、庫存及產品管理
5、銷售工作
6、店面整體管控
需要根據店面實際情況去選擇優先做好哪些方面的工作~~
④ 汽車美容接待前台
1、服從站長的領導,接車時協助技師察看客戶車輛情況。
2、接待駕駛員及其車上乘客,要求做到服務熱情、周到、禮貌用語。3、詳細填寫《派工單》,安排相關員工作業,服務項目要求填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現誤會。4、根據客戶需求,正確引導客戶增加作業項目及購買美容產品。 5、檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去。6、建立《客戶登記表》,交與財務人員,以便電腦存檔。 7、及時研究客戶資料,加強同客戶之間的聯系。
⑤ 汽車美容前台接待怎麼樣跟客人銷售產品聊天
汽車美容店前台接待客人,通過聊天銷售產品需要非常多的技巧,例如:如何銷售汽車座墊、如何銷售汽車座墊、如何銷售汽車香水、如何銷售汽車精品、如何銷售洗車打蠟、如何銷售鍍膜鍍晶、如何銷售四輪定位、如何銷售機油、如何銷售太陽膜、如何銷售汽車改裝、如何銷售氙氣燈,等等,建議你看看:汽車後市場經營學、汽車後市場營銷學、汽車美容快修店經營學,淘 寶。
⑥ 在汽車美容店的前台接待都要做什麼
沒事的時候坐在那裡玩電腦..有客人來了倒水.陪客人聊天..
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上班時間是你公司定的..別人怎麼知道.
⑦ 汽車美容店裝修效果圖
洗車店的裝修不需要豪華,要干凈有序,要注重品牌的依託,把一線的產品回和服務項目答要上門頭廣告,不要讓所有的品牌一樣大,把重點突出來就可以了。要把干區和濕區有效的分開,避免洗車的時候把精品弄的都是水。還有就是燈光要明亮。
⑧ 汽車美容店內部怎麼布局
也就樓上說復的這些了 如果制有條件的話建議整一個升降機 這樣一來就方便多了 直接一樓洗車 二樓接待 休息 汽車配飾 汽車美容 之類的 這樣也顯得干凈 牆壁不需要太花哨 可以用瓷磚 也可以直接用宣傳畫 排污方面最好不要弄一些小面積的下水道 日久天長容易壓彎
僅供參考
⑨ 汽車美容店 前台 服裝
白襯衣黑色的一步裙就可以。也可以與店裡其他工作人員的工裝一致。具體怎麼穿看老闆怎麼要求,個人覺得簡單、大方、正式就可以啦。