『壹』 美容師如何服務好顧客
一、專業的美容知識
作為美容院的美容師只有專業的美容知識才能夠讓顧客安心，才能贏得顧客的好評，所以作為美容師你需要有著專業的技術，專業的美容相關的知識和比較扎實的手法。只有這樣美容師才能留住顧客，才能讓顧客有所留戀。
二、美容師需要細致服務
作為美容師們在給顧客服務的時候需要你的細心和專注，所以美容師一定要學會細心，不能粗心大意，如果太地粗心大意都會讓顧客缺少安全感，讓顧客下意識的不在願意接受你的服務，所以美容師做什麼事都需要從細節出手。比如說：顧客地休息區等位置，杯子裡面沒有了水，作為美容師你看到後其實很隨性的都可以給顧客在倒上，如果是細心的美容師她會那麼做，只要你做了顧客會對美容院和你的應象比較深刻，心裡都會有一種感覺來對地方了一樣，作為美容院有些時候需要去多培訓美容師一切從小事做起，做細節做起。
三、利用微信和顧客交流溝通
美容師們可以藉助現在的互聯網社交平台，特別是現在比較火的微信社交軟體，作為美容院可以藉助微信或者是利用微信，利用微信和顧客交流溝通，也可以給顧客發一些美容院的不定期的促銷活動，也可以邀請顧客一起來參加美容院的促銷活動。微信最主要的功能是服務，可以將美容師的在崗信息通過微信進行公布，所以美容院要學會用微信營銷，要學會讓顧客加你美容院的微信號，以後也方便和顧客溝通。
『貳』 美容師上門服務有前途嗎
『叄』 美容院都有些什麼服務呢
修眉、紋眉、植眉、美甲、護甲、修甲、嫁接睫毛、娃娃燙睫毛、普通燙睫毛版、SPA護理、穴位按摩、權豐胸、祛斑、手部護理、軟磨、硬磨、倒摸、護膚、洗臉、蒸面、去死皮、按摩、面霜、防曬霜、化妝、全身護理、香熏、胸漸護理、減肥、開被、
『肆』 美容師十條貼心服務
1， 得體的接待原則
五個基本原則：措辭（對象與場合） 語言講究 詞句的感情色彩
關鍵詞：死亡，衰老，下崗，失敗，醜陋，費用，賣，負債，美麗，舒適，好處，開心主，依賴，安全，節省，需要。 眼神語言 聲調
對比：恰當的語言：這樣可以了嗎？（不恰當的：行了嗎？） 您有什麼高見呢？（怎麼辦？）
到時候我會與您再聯系（到時候再說吧） 請您填上貴單位的名稱（你是哪個單位的）
歡迎再次光臨（歡迎下次再來）
老人家（老頭，老太） 2， 得體的接待要求
1）有禮貌的打招呼（主動問好，面帶笑容，聲音表情，稱呼名稱） 2）明快的語調 3）誠心誠意 4）選擇適合的話題 5）避免發號施令 6）不要喋喋不休 7）不要太深奧
8）話題要豐富
9）應答要自如（對顧客的話題表現興趣，有同感的表示，驗證對方的話題，
加入自己的想法） 10）
察言觀色，投其所好（裝束、季節氣候，興趣愛好，新聞，旅行，
健康，工作）
3， 得體的接待方法
1）先肯定再否定（轉折詞的使用） 2）提問會話法 3）轉換話題的會話法 4）舉例會話法 5）迴音會話法 6）乒乓會話法 7）忽視會話法 8）接龍會話法 9）決定會話法 10） 積極會話法
4， 有效的詢問技巧 1）狀況詢問，問題詢問 2）暗示詢問
3）開放式詢問與關閉詢問 4）圈套詢問
『伍』 美容院服務項目有哪些
基本面部護理項目
一般美容院，都會有基本的面部護理項目，因為這是最常見也是最傳統的項目之一，並且消費的顧客還是較多的。很多女性顧客進店消費，基本都會選擇面部護理項目，因為對於女性顧客來說，還是較為注重外秒形象的，所以美容院基本上都會保留面部護理項目，不僅是為了吸引更多的女性顧客，還是為了美容院的經營發展。面部護理項目，還可以以美容儀器相結合，還能夠給顧客帶來更加明顯的效果。
身體護理項目
美容院的身體護理項目，是通過經營按摩的方式，給顧客帶來身體上的享受和放鬆，能夠給顧客帶來身心上的放鬆，是很多女性進美容院都會體驗的項目之一。如今追求生活品質消費者越來越多了，所以有些顧客在追求面部護理的同時，還希望身體能夠得到放鬆，身體的肌膚也能夠得到改善，美容院 為了滿足於更多女性顧客的需求，就引進了身體護理項目，能夠有效的改善幫助女性進行塑身和保養肌膚，是現在很多女性顧客都較為喜愛的項目之一。
特色項目
奧美蘭薇美容院特色項目，是美容院吸引顧客進店最關鍵的項目，因為有很多顧客，都不僅僅限制於基本護理項目，美容院為了吸引更多的顧客進店消費，就引進了特色項目。特色項目其中還包含著多種項目，其中有熏蒸項目以及泡浴項目等，這類的項目，都能夠解決顧客需求的同時，還能夠給顧客一種新奇感，給顧客留下深刻的印象。
『陸』 美容師如何做好顧客服務
1、售前服務
迎接顧客進入店內後，安排專業的美容顧問幫助顧客檢查分析顧客的皮膚狀況，並與顧客討論皮膚保養的一些注意事項，針對顧客皮膚所存在的問題進行專業療程的療程設計，並提出解決方案，要使顧客感到真誠而有理，增加顧客對美容院及美容師的信任度。
美容師在銷售產品之前，
美容師要根據顧客的需要及變化採取漸進式的推銷方式。運用銷售的語言技巧，用輕松、友善的態度，親切自然的微笑服務，耐心、仔細地為顧客示範產品的使用方法，從而引起顧客的興趣及消費慾望。
要想在產品銷售前和顧客建立良好的關系，
美容師必須除了要有過硬的美容技術手法，還應該具備一定的文化素養。一個優秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據不同性格的顧客採用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。
2、售中服務
美容師必須耐心的傾聽顧客的要求，再根據美容院產品的特點去解答顧客的問題，如果遇到有美容師不能解答的問題，應很禮貌的對客戶說抱歉，並請專業人士來為顧客解答。
美容師精湛的專業技術是基礎，個人內在氣質修養才是最重要的。
美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。
在為顧客作美容服務時，
為了幫助顧客得到最好的美容效果，
美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節，並為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實施外，還需要顧客的配合才能實現。但有些時候，顧客出於各種各樣的原因，並不告訴美容師真實情況。比如最近飲食、作息時間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數。
在為顧客服務的過程中，可以採取以下方法來發掘顧客的需求：
『柒』 美容師具體都做什麼
什麼是「美容師」？事實上，美容師是一種專業美容領域的職業稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。
總而言之，「美容經濟」已成為國家經濟的重要組成部分，美容師也是一個新興的職業，現在也有越來越多的人從事美容師的工作。
『捌』 美容院都有那些服務項目（完全）
基礎護理類有：1.簡單補水護理（一般就是只清潔補水上面膜，沒有按摩，有的會美其名曰「回水療」答）2.常規面部護理（清潔，去角質，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結束，有的會贈送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等）3.眼部護理。4.頸部護理
療效性護理類有：1.祛斑療程。2.去痘療程。3.美白嫩膚療程。4.敏感修復療程。5.祛皺抗衰療程。
修飾美容類有：1.脫毛2.美甲3.植假睫毛4.燙眼睫毛5.修眉6.紋、綉眉8.洗眉7.穿耳洞8.化妝（生活妝、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞台妝等）
美體類有：1.手部護理。2.減肥3.健胸4.卵巢保養5.腎部保養6.脊柱保養7.肺部保養8.精油開背9.全身淋巴排毒10.刮痧（有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧，都可以作為一個單獨的項目）11.拔罐、滑罐
儀器類有：1.蒸太空艙2.光波浴房3.遠紅外線燈等
特殊護理類有：1.精油護理（香薰spa)2.淋巴排毒3.耳燭