你這個問題問的太抽象了吧！
在弄清楚這個問題之前你首先該分析的是2者的區別
美容分為醫療美容和生活美容。
生活美容就是使用化妝或一般護理保養方法的修飾性美容，同時包括美容知識咨詢與指導、形象設計和美體等服務項目。也就是對人面部及皮膚的保養、預防皮膚老化，在個人原有的基礎上加以修飾，比如面部保養、美頸、美腿、化妝等。生活美容對美容師的要求不是很高，只要掌握基本的專業知識，在獲得有關部門認可的資格證書後便可上崗工作。我國美容業的發展前期，可以說是生活美容主導著美容市場，美容院開展的服務項目包括美容產品的研試幾乎都是圍繞「生活美容」而進行的。即使在現有的難以數計的美容項目中，生活美容也還是佔有絕大部分。什麼是醫學美容，醫學美容是指通過使用手術、葯物及物理等手段，以達到改變人體外部形態、色澤及部分改善其生理功能，進而增強人體外在美感為目的的修復和再造性美容。只要對人體採用了侵入性手段，就應屬於醫學美容範疇，包括重瞼形成術、假體植入術、葯物及手術減肥、隆胸、三文等等。醫學美容可以說是醫學、美學與美容技藝三者相結合的產物，由多種臨床與某些非臨床知識相互交織而成，並以應用為特徵的醫學新學科，在近幾年顯出了其強勁的發展勢頭
要想使其相結合，宏觀上來看，美容院所具備的應該是中醫養生.穴位養生.按摩集一體的一種高級服務...而醫療美容更應該具備西方醫學的資深專家
愛美需要付出大代價，常人都懂！
你應該告訴他們養生是一種生活態度和習慣，欲速反而不達！循序漸進才能最健康最持久才能讓美麗常駐！
其實去皺如果擔心疼痛可以選擇中醫的內部調養+外部的抗皺系列也是很完美的結合（針對顧客體制對證下醫）
想結合建議你還是找一位資深養生專家
㈡ 怎樣促進生活美容和醫療美容對客戶吸引的合作
健康養身
㈢ 美容院顧客說當時做有效果,之後沒效果好怎麼回答
這個應該屬於對顧客的過分承諾，還有一種情況就是美容師沒有對顧客情況認真分析所以導致效果不夠理想，建議可以告訴顧客，可以多做一兩次，因為有些人需要幾次之後才能看到效果。不懂的話再追問我
㈣ 怎麼說才能讓顧客來做美容
吸引顧客來做美容的方法：
一、內在吸引因素
首先，店面的環境情況，各類店鋪的環境設計都不一樣。例如治療型的店，店面給人的感覺應是視覺的效果，除了基本的衛生干凈之外，最要突出的是店內治療好後的客戶人員的檔案和照片，店內員工的皮膚都要好，這樣才有說服力和吸引力。如果綜合型的大店，在環境設計上有條理性，有層次性，帶客人參觀的時，感覺就不一樣。休息廳里舒適的大沙發，各色的水果，各種養顏的特色煲湯，各種有品位的雜志，獨立的私人空間，寬敞的美容大間，供朋友聚會聊天，能讓顧客留戀望返，止步休息片刻。
在客人接受美容技師服務時，技師的令人舒適的手法以及良好的溝通和個性化的服務，都是吸引客人到店的因素。專業的技師，不但有基本的操作手法，還要有專業的皮膚知識、醫學知識、化妝品知識、色彩知識、心理知識，這樣和客人溝通就會只抓重點，因為專業的技師經過培訓後，會分析不同的客戶群體、不同年齡、不同皮膚類型、不同身體體質以及不同的心理狀態等，來對每一位客人個性化的服務。一個專業的技師和管理者是吸引客戶的重要核心。
除了美容院本身的服務外，還可依靠客戶介紹的途徑擴大顧客群。先期可通過與媒體合作擴大影響，通過提供免費或超低服務的方式獲得首批客戶;後期消費折扣，甚至組織客戶聯誼，讓顧客感到家一般的周到服務和溫馨關懷，形成穩步擴大的顧客群。讓老顧客感到滿意，進而帶來新的顧客。長此以往，顧客會越來越多的。
美容院的護理品牌，化妝品的安全性、療效性、科學性，也是越來越吸引客戶群體的重要因素。休閑美容、大自然美容、高科技美容儀器、心理咨詢美容、針劑美容延緩衰老都是現在吸引客戶群體的首要因素。對於美容院產品的選擇，首先要看美容院的定位是在中檔、中高檔、高檔的哪一個檔次。一般來講，美容院可以設定一個梯形價目表，既不同產品或皮膚種類所定價位不同。還可以從顧客那裡聽取她們對產品的意見，因為她們對於產品的評價才是最實實在在的。同時對於你店所在區域的顧客群消費情況要有所了解，只有了解了顧客群，才能針對她們實施不同的促銷方案及產品選擇。
二、外在吸引因素(店面形象宣傳)
1、店面多參加一些社會福利活動。
2、電視廣告(形象宣傳)，正規的報紙廣告(形象宣傳)，給單位人員發邀請函，郵寄優惠卷，和大型的公司舉行免費的美容講座，免費的現場操作，取得企業的信任。
3、多做和顧客的交流活動。(商場、酒店等)。所有的方式講究一種原則，有一些喜歡形象吸引，有些喜歡優惠吸引，有些喜歡有效果吸引，每做一次宣傳都要統計和研究，使下次的宣傳更有吸引力，做有效投資。
4、製作精緻的店面宣傳手冊，顧客保養手冊，企業精神手冊。
外在的宣傳方式首先要了解美容院的規模和經營定位，對於顧客的定位是非常關鍵。了解具體的人群再了解人群的層次，外在的吸引方案就成功了一半。根據定位來實施外在的吸引方案，上班族、白領族、老闆族、學生族、時尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等，還要了解這些人群活動方式，興趣喜好等，就能以各個面去做外圍的吸引工作。例如：老闆的活動喜好：看經濟類型的書籍，高檔餐廳，豪華酒店，時尚休閑運動，網上工作者，工作狂等，如果我們的店鋪想吸引這類人群，就要在上面所說的方面去做宣傳吸引。發一張宣傳單，那是錯誤的。但是，如果您吸引的是上班族的話，在老闆級的方面做宣傳，來了一個就會走一個，因為店內的服務滿足不了老闆級的要求，停車位問題，內容項目的局限，各種語言的溝通等，由此外在吸引方式選擇非常重要。
除此之外，美容院的產品質量是形象宣傳的一個支柱;技術領先很重要，緊跟流行潮流，推出產品附加值高的其他項目，不囿於傳統的技術和服務項目。只有這樣，才能長期處於領先地位。
㈤ 美容院轉讓把顧客轉到另一家店本人繼續服務犯法嗎
美容院轉讓，把顧客轉至另一家店本人繼續為客戶服務這種應該得到客戶的同意才行，才算沒有違返合約。
㈥ 生活美容與醫療美容的區別
簡單的說,生活美容是藉助美容物品,化學葯物甚至是按摩之類的方法,在原本的基礎上達到一定的美容效果,美容院之類.因家規定是不允許做手術的.而醫療美容相對達到的效果比較大.因為要開刀,或者是激光或光子(部分美容院也有激光),必須是國家承認的正規醫療機構,自己對比下下就好了
㈦ 我一個朋友不開美容院了想把她店裡項目沒做完的顧客轉到我店裡，我應該答應嗎，以後會有什麼利弊，答應了
這件事你還得真慎重考慮。
她不開美容院了，想把顧客都轉到你那裡，那麼你以內後就得對這些顧客容負責了。你想好這件事了嗎？
還有資金的問題。你朋友有沒有轉送顧客的費用？如果有，你滿意否？如果沒有，你能毫無怨言地替她一直照顧這些顧客直至這些顧客的美容費用花完嗎？這些問題你可得想好嘍！
幫助朋友，無可厚非，可是如果不是心甘情願的話，長痛還不如短痛，與其等以後你對朋友有了怨言，還不如現在就拒絕了她。現在拒絕了她，你朋友頂多對你有點不滿，可是等以後顧客對你不滿，或者你對你朋友有什麼怨言的話，那就真不好了。
㈧ 假如我是美容院顧客我想得到什麼樣的服務
本質上講，顧客滿意度反映的是顧客的一種心理狀態，它來源於顧客對企業的某種產品服務消費所產生的感受與自己的期望所進行的對比。也就是說「滿意」並不是一個絕對概念，而是一個相對概念。企業不能閉門造車，留戀於自己對服務、服務態度、產品質量、價格等指標是否優化的主觀判斷上，而應考察所提供的產品服務與顧客期望、要求等吻合的程度如何。
顧客滿意是指顧客對其明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望已被滿足的程度的感受。滿意度是顧客滿足情況的反潰它是對產品或者服務性能，以及產品或者服務本身的評價；給出了（或者正在給出）一個與消費的滿足感有關的快樂水平，包括低於或者超過滿足感的水平，是一種心理體驗。
顧客滿意度是一個變動的目標，能夠使一個顧客滿意的東西，未必會使另外一個顧客滿意，能使得顧客在一種情況下滿意的東西，在另一種情況下未必能使其滿意。只有對不同的顧客群體的滿意度因素非常了解，才有可能實現100%的顧客滿意。
「顧客滿意」推進的產生是在20世紀80年代初。當時的美國市場競爭環境日趨惡劣，美國電話電報公司（AT&T）為了使自己處於有利的競爭優勢，開始嘗試性地了解顧客對目前企業所提供服務的滿意情況，並以此作為服務質量改進的依據，取得了一定的效果。與此同時，日本本田汽車公司也開始應用顧客滿意作為自己了解情況的一種手段，並且更加完善了這種經營戰略。
在80年代中期，美國政府建立了「馬爾科姆·鮑德里奇全國質量獎」（Malcolm Baldrige National Quality Award），以鼓勵企業應用「顧客滿意」。這一獎項的設立大大推動了「顧客滿意」的發展。當然，它不只是單純考核企業顧客滿意度最終得分，而是測評企業通過以「顧客滿意」為中心所引發的一系列進行全面質量管理的衡量體系。IBM、MOTOROLA、FEDEX、先施等都是這一獎項的獲得者，但至今為止，全球每年獲得這一獎項的企業沒有超過五名。
90年代中期，顧客滿意度調查在大陸的跨國公司中得到迅速而廣泛的應用。原因之一是跨國公司總部要求按照本部的模式定期獲得大中國區市場的顧客信息，以應對全球化進程中的計劃與挑戰；二是日趨激烈的競爭中，優秀的服務成為企業獲得並保持競爭優勢的重要訴求；三是主管需要對員工的工作績效進行量化評估，這需要來自顧客的評價。
經濟發展催生顧客滿意度
1、顧客滿意是經濟發展的必然
2、顧客滿意是以人為本觀念普及的必然結果
3、顧客滿意是企業永恆追求的目標
顧客滿意調查為企業帶來什麼?
93%的CEO認為顧客管理是企業成功和更富競爭力的最重要的因素 ——Aberdeen Group
顧客忠誠度提高5%，利潤的上升幅度將達到25%～85% ——Harvard Business Review
一個非常滿意的顧客的購買意願將六倍於一個滿意的顧客 ——Xerox Research
2/3顧客離開其供應商是因為顧客關懷不夠 ——Yankee Group
隨著中國市場競爭的日趨白熱化，企業間的較量已開始從基於產品的競爭轉向基於顧客資源的競爭，顧客資源正在逐漸取代產品
[編輯本段]顧客滿意度的級別
顧客滿意級度指顧客在消費相應的產品或服務之後，所產生的滿足狀態等次。
前面所述，顧客滿意度是一種心理狀態，是一種自我體驗。對這種心理狀態也要進行界定，否則就無法對顧客滿意度進行評價。心理學家認為情感體驗可以按梯級理論進行劃分若干層次，相應可以把顧客滿意程度分成七個級度或五個級度。
七個級度為：很不滿意、不滿意、不太滿意、一般、較滿意、滿意和很滿意。
五個級度為：很不滿意、不滿意、一般、滿意和很滿意。
管理專家根據心理學的梯級理論對七梯級給出了如下參考指標：
1．很不滿意
指征：憤慨、惱怒、投訴、反宣傳
分述：很不滿意狀態是指顧客在消費了某種商品或服務之後感到憤慨、惱羞成怒難以容忍，不僅企圖找機會投訴，而且還會利用一切機會進行反宣傳以發泄心中的不快。
2．不滿意
指征：氣憤、煩惱
分述：不滿意狀態是指顧客在購買或消費某種商品或服務後所產生的氣氛、煩惱狀態。在這種狀態下，顧客尚可勉強忍受，希望通過一定方式進行彌補，在適當的時候，也會進行反宣傳，提醒自己的親朋不要去購買同樣的商品或服務。
3．不太滿意
指征：抱怨、遺憾
分述：不太滿意狀態是指顧客在購買或消費某種商品或服務後所產生的抱怨、遺憾狀態。在這種狀態下，顧客雖心存不滿，但想到現實就這個樣子，別要求過高吧，於是認了。
4．一般
指征：無明顯正、負情緒
分述：一般狀態是指顧客在消費某種商品或服務過程中所形成的沒有明顯情緒的狀態。也就是對此既說不上好，也說不上差，還算過得去。
5．較滿意
指征：好感、肯定、贊許
分述：較滿意狀態是指顧客在消費某種商品或服務時所形成的好感、肯定和贊許狀態。在這種狀態下，顧客內心還算滿意，但按更高要求還差之甚遠，而與一些更差的情況相比，又令人安慰。
6．滿意
指征：稱心、贊揚、愉快
分述：滿意狀態是指顧客在消費了某種商品或服務時產生的稱心、贊揚和愉快狀態。在這種狀態下，顧客不僅對自己的選擇予以肯定，還會樂於向親朋推薦，自己的期望與現實基本相符，找不出大的遺憾所在。
7．很滿意
指征：激動、滿足、感謝
分述：很滿意狀態是指顧客在消費某種商品或服務之後形成的激動、滿足、感謝狀態。在這種狀態下，顧客的期望不僅完全達到，沒有任何遺憾，而且可能還大大超出了自己的期望。這時顧客不僅為自己的選擇而自豪，還會利用一切機會向親朋宣傳、介紹推薦，希望他人都來消費之。
五個級度的參考指標類同顧客滿意級度的界定是相對的，因為滿意雖有層次之分，但畢竟界限模糊，從一個層次到另一個層次並沒有明顯的界限。之所以進行顧客滿意級度的劃分，目的是供企業進行顧客滿意程度的評價之用。
㈨ 美容院怎樣才能更好的招攬顧客
你的店面看來是私人經營的作坊式店面吧，這樣的店面前期經營可以靠朋友專介紹，後期的話會遇到很多瓶屬頸，不妨嘗試改作加盟類美容連鎖，或者做大品牌的產品加盟，他們會根據你的具體情況，從前期廣告宣傳、硬裝軟裝、配貨進貨、搭配儀器、制定店內項目和售後服務等這些方面都有人替你來做。需要你自己在過程中盯緊一些，盡量爭取更多更優惠的政策，一般來說加盟總部都是可以商量（這就需要你有一些談判技巧咯，像欲擒故縱之類雲雲）。紫晶蘭朵可以體驗，總部在大連。總之，你很注重產品質量這一點是非常正確的，希望你能成功。