『壹』 美容師如何做銷售
首先對你要銷售的產品做好充足的了解 用途功效 好處什麼的 了解產品+了解顧客消費心理=成功銷售無論任何東西都是一樣的
『貳』 美容師怎樣做好銷售
美容師做好銷售的方法：
一、向顧客推銷項目或產品時應採取的步驟
1.吸引顧客的注意力。美容師應先講話而不應該讓顧客先開口。
2.引起顧客的興趣。要充分利用無聲的交流手段包括資料及聲像資料、手勢、目光接觸以及直觀的輔助工具如實物等。
3.激發顧客的消費慾望。
4.促使顧客採取購買行動。
二、介紹項目或產品時應注意的問題
對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;耐心地回答、解釋顧客提出的問題;以和善的口氣來客觀地解釋產品或護理;解釋時語氣要流暢自如，充滿信心;要配合顧客的認識進度，不要急於把所有的產品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好;給予顧客提問的機會，以把握顧客的需求心理動態;盡量使用客面的證據說明產品的特徵，避免摻雜個人主觀臆斷;盡可能讓顧客觸摸、感覺產品，了解護理步驟以增加其購買興趣;介紹時不要誇大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感;無論是說明抑或示範，都要力求生動，多舉例子;顧客就產品提出問題後要立即回答(價格問題除外)，以免顧客失去興趣;
把產品和課程與顧客的問題同實需要相聯系;提出使用產品及護理後給顧客帶來的好處;比較差異;把顧客的潛在需要與產品聯系起來;產品演示。如何主動接近顧客：顧客到來時要主動迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在與客人相距1.5米時，身體微向前，但是不招過15度，然後使用規范用語：「你好，歡迎光臨，請隨便看看。
三、了解顧客的需求：
1、觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。
2、詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然後針對性的進行講解。
3、傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求後才能對症下葯，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要採用的方式也不同，總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。
顧客心理分析：顧客最關心的是什麼?顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之後帶給她的效果感受。
1、求實心理：此類顧客講究內在質量，實際效果，以經濟收入中等居多，此種顧客應耐心細致地對產品的質量、功能進行講解。
2、求惠心理，這種顧客特別注重價格實惠，以經濟收入偏低、節儉者居多。對此種顧客應宣傳同類產品的比價，同時強調產品的強大功能，引導顧客離開價格上的關注。
3、求新心理：這種顧客在經濟上沒什麼問題，愛美意識比較強烈，有種追求新穎時尚的心理，對其著重於突出產品的新潮性。
四、美容師言談舉止方面的禁忌
1.說話時，眼睛不看著顧客，會暴露你內心的膽怯心理，使顧客產生懷疑，因此要克服畏懼心理，講話時要用自然的眼光看著對方，但目光要時常移動，不要總盯著一人部位，保持並顯示出自信。
2.不要神態緊張，口齒不清。
3.站姿要准確，不要有小動作，如兩腳來回抖動等。
4.與顧客講話時不要東張西望或打哈欠，這樣會顯得無精打采，更不要打斷顧客的講話，顧客講話途中，美容師沒有聽清或沒有理解的地方，最好用筆記下來，等顧客講完後再來詢問講解。
5.講話時不要夾不良口語，或說話時唾沫四濺。
6.切忌誇誇其談，忘乎所以，推銷要點要簡明扼要，一針見血。要有針對性地強調主要特點。不要泛泛地羅列優點。優點要逐一介紹，而不要將幾條幾點概括在一起介紹，以加深顧客印象。
7.切忌談論顧客生理缺陷。
8.說話時正確使用停頓。
9.盡可能不讓顧客說「不」，而要讓顧客說「是」。
『叄』 美容師如何做好顧問式銷售
美，因人而異，其內涵及外延都隨社會的發展而不斷充實並擴展，因此顧客對專業的標准也就越來越高了。 所謂顧問式銷售就是要求我們的美容師掌握更多的美容以及相關知識，能依據產品本身的特性，結合顧客的自身狀況，從專業的角度為顧客制定個人消費（美麗）計劃。 同樣是面部，可能就有美白、淡斑、去皺、緊致、紋眉、色彩的不同而需要相應的專業措施並必然會對等的消費，問題是我們在這方面主動開發了多少業務，又給了顧客多少這樣的專業指導，並讓她們感受到我們的專業水平（能力）所帶給她們的美麗。 我們有沒有真正理解了以客戶為中心的意義，同時自始至終貫徹於我們的每一天及每一次行動中呢？因此客戶的流失一定是有其必然原因的，而成因絕大多數在我們自己身上。而也只要做到上述的顧問式服務銷售，才能不斷擴大顧客的消費幅度，徹底轉變她們的觀念--即把原本對美容僅僅認為是一種消費行為，演進成為了美麗而投資的計劃。 不是市場沒有增長點，也不是客戶沒有消費需求，不要一遇到困難就把注意力焦點放到外部，認為是市場、環境、競爭對手、客戶、產品的原因，而因把目光向內，更多地從自身（內部/主觀）方面找原因，這才是問題所在。客觀世界並不因我們的牢騷滿腹而朝向我們想像的方向改變，它有其自身的發展規律，我們唯一能做的就是改變我們自己，改變我們對問題的認識，改變我們對現狀的態度。 美容師要想做好針對顧客的顧問式銷售，首先必須知道顧客的需求，並以此感動顧客。 客戶需求分析 作為一家專業美容院，必須充分掌握客戶資訊，建立詳細的客戶檔案，進行周密的客戶分析，以便知道不同的客戶她們分別需要的是什麼，各自美的標準是什麼樣的。因為當一個她想要的出現在面前的時候，此時的注意力通常不在是價格或要不要等方面的問題了，而變成了一種佔有的慾望或擁有的行動了。同時這也是溝通的基本法則，是改善與客戶關系的基礎。 2、引導並製造需求（溝通觀念，引領時尚，創造新的需求） 在當今社會，銷售不再是一種被動的行為結果，它已更多地演變為觀念的溝通，主動色彩越來越多，是你傳遞給客戶一個什麼樣的信息，告訴她一個什麼樣的概念，展示給她一幅什麼樣的美麗圖象，這樣的圖象對她產生的誘惑及影響力有多大？這樣我們就能引導一個新的需求，這種需求就能引發一次消費，時尚就是這樣來的。美是充滿動感元素的，它隨時代的進步而變化。 感動客戶（情感交流，心靈互動） 美容院之所以能留住客戶，並吸引客人經常來消費，很大程度上取決於客戶的滿意度，一是產品或項目本身的實際效果，二是對你的員工及其服務等的印象。當這兩者綜合程度越高，就意味著你的美容院的吸引力越強。客戶與美容師一對一的經常接觸，必然會產生情感的交流與心靈的互動。這本身就是很好的連接顧客的紐帶，並且會因此而改進我們與客人的關系。 同樣地，你又是怎樣和她交流的呢？你留給她的還是那個少不更事的印象嗎？你與她的溝通還是那樣地粗淺嗎？你還是除了和客人談產品之外很少有其他話題嗎？比如SPA，在英語中的意思是「在水中享受寧靜」，SPA之所以昂貴，產品占的比例少之又少，更多的是一種感覺，是一種心境的感應。寧靜並不是沉默寡言，而是「恰倒好處」的心靈關懷，由此而給客人留下深刻的印象。因此，
『肆』 怎樣做好一名美容師，怎麼銷售能留住顧客，怎樣做好
一個美容師如果能成功的留住每一位進店的顧客，讓顧客在自己的服務內能感到滿意的，這樣的美容師才會得到更好的發展。很多美容師都很努力的做好自己的工作，但是卻得不到顧客的滿意，為此，小編帶來美容師成功留住顧客的三大秘訣，希望能幫助到美容師們。
一個美容師如果能成功的留住每一位進店的顧客，讓顧客在自己的服務內能感到滿意的，這樣的美容師才會得到更好的發展。很多美容師都很努力的做好自己的工作，但是卻得不到顧客的滿意，為此，小編帶來美容師成功留住顧客的三大秘訣，希望能幫助到美容師們。
一、了解美容院的產品和服務
想要成功留住顧客，就需要了解自己美容院推廣的產品和服務，相信自己推廣的產品和服務的價值，美容師在介紹產品和服務之前，必須親身體驗一下產品。學會欣賞產品，將產品和服務的優點與同類競爭產品和服務作以客觀比較，認識到自身的優點，對新產品和新項目的價值有一個全面的了解。
二、了解競爭對說的產品和服務
所謂知己知彼、百戰不殆,美容師應了解競爭對手的產品和服務。如果美容師對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會;反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響美容院的形象。
三、努力爭取顧客
許多顧客在進入美容院之前，實際上已經受到了一定的啟發和影響，這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦等因素。這時美容師的需要加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。如果一個美容師用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老闆，並向顧客推薦其技術水平，這樣容易說服和刺激消費，從而以另一種方法達到預期的目的。
『伍』 如何做一個銷售型的美容師
首先一個優秀的美容師從心態上要熱愛這份工作，樂業、敬業，處處細致而周到的理念服務於顧客，讓顧客全身心感受到輕松和自然。而不是從顧客時店的那一刻起盯著錢包不放。 真誠才能感動別人 對待顧客特別要注意細節問題，用真誠的心，關懷的話語去打動顧客。例如，很多顧客都有祛斑失敗的經歷，對美容院的產品或服務項目心存疑慮，擔心會有反彈，過敏現象。美容師應該首先掌握顧客皮膚出現問題的根本原因，是因為其自身的內分泌混亂引起的，還是對某種產品的過敏反應，或者是顧客本人近段時間的生活不規律等等原因導致的後果。還要了解為顧客使用的產品功效、特點和需要的祛斑技術，以及治療期間該注意的問題。最好能告訴顧客關於祛斑的原理和相關知識，解開她們心裡的困惑，消除她們的陌生感和排斥感，銷售自然而來。 自信才會有權威
「自信的女人最美」，因為自信能使人的面部表情、言談舉止都包含一種積極飽滿的情緒，舉手投足間都洋溢著吸引人的魅力，還能為自己塑造出一種迷人的氣質，使自己煥發光彩。與這樣的人相處，很容易被她所感染，她能帶給你一種不竭的力量和鬥志。 善於引導的老師 一個優秀的美容師應該是專業技師、心靈美導和老師的結合體。優秀的美容師除了有過硬的美容技術手法，還應該具備一定的文化素養，才能在美容行業競爭中不斷汲取新知識，學習新技術；一個優秀的美容師還要有洞悉他人心理的能力，根據不同性格的顧客採用不同形式進行交流溝通，讓顧客得到從心理到身體上的舒適感。 做一個優秀的美容師最重要的還是老師這個角色。美容師既然以「師」相稱，「師者，傳道授業解惑也」，優秀的美容師除了為顧客保養皮膚外，更要將美的哲學、美的技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關的知識教授給顧客。 優秀美容師的絕招：後期回訪
美容師精湛的專業技術是基礎，個人內在氣質修養才是最重要的。美容師最好要化一點淡妝，衣著要整潔大方，這樣的形象會讓顧客有被尊重的感覺。待人接物時的語言藝術修養是可以體現美容師個人內在素質的。 其次，對美容項目進行跟蹤服務也是優秀美容師的小秘訣。顧客做了美容護理，並不代表一切就完結了。要留住顧客的腳步，首先要留住她的心。所以，對顧客後期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里做美容出現了皮膚過敏現象，就更應該在作了相應處理後進行回訪，並誠懇邀請顧客再次回美容院接受專業護理。
『陸』 美容院如何做好銷售
1、美來容院要保證價格活動順源利實施，要建立一個健全有力的組織機構，能完成先期的市場調研，能制定具體的活動方案，同時美容院能加強對有關人員的培訓，保證美容院銷售管理產品及相關的活動能在順利進行。
2、美容院產品價格，項目價格各不相同，有的產品價格相對較低，是為了吸引消費者，回報忠誠顧客，有的是和對手競爭，不過總體來說，美容院應該盡量避免掉入價格戰的怪圈。導致美容院的得不償失。
3、誠信是美容院銷售管理的重點，最終目的是為了提高美容院良好的口碑，增強市場的競爭力，美容院誠信的實質應該以誠心讓利於消費者，加快資金回籠，顧客的消費意識都比較強，同時她們對於服務質量和產品的要求都比較高，如果在行業中誰愚弄了消費者，那麼最終會遭到消費者的冷落。
4、美容院銷售管理，要有吸引消費者的主題，但是也不能頻繁使用，如果對於理智並且消費心理成熟的顧客，頻繁的使用價格主題，對他們來說也已經沒有了吸引力，對於好的價格主題，要能給消費者物超所值的感覺。
『柒』 美容師 該怎麼向客人做銷售
(一)與顧客建立親善關系
與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。此外，銷售人員還應該為顧客提供售後服務的詢問電話，在顧客購物以後，美容師要及時打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。
(二)多選用關聯銷售法推薦
「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。
(三) 不要先談價格
精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。
(四)留有餘地，增強回頭率
在各行各業都有這一銷售技巧，也十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。這種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。
可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。