A. 美容師個人衛生標準是什麼
《美容師的個人衛生標准》 1、手部:消毒。 2、服飾:整潔干凈、必須穿工作裝。 3、鞋襪:不許穿高跟鞋、襪子是純棉的保持透氣。 4、發型:整潔、美觀。 5、化妝:加強面部護理。工作時妝面清新自然,切勿濃妝艷抹。 6、口腔:保持口腔清潔。切勿出現口腔異味,工作時不要把氣呼在客人臉上,上班時不要嚼口香糖。 7、沐浴:每天堅持沐浴,保持身體清潔。 8、香水:每天用一點淡雅的香水。 《美容師「十不要」》 1、不要認為有比顧客還重要的人 2、不要忽視顧客的要求 3、不要忘記未來 4、不要害怕重新創業 5、不要永遠聽信於顧客 6、不要認為「顧客至上」很容易做到 7、不要忘記「顧客至上」需要時間 8、不要給顧客出難題 9、不要和顧客爭執 10、不要忘記顧客永遠是對的 《美容師「十點」工作原則》 1、做事多一點 2、微笑多一點 3、腦筋活一點 4、嘴巴甜一點 5、效率高一點 6、說話輕一點 7、肚量大一點 8、儀表美一點 9、行動快一點 10、服務好一點 《八條服務標准》 1、客人進門問生好 2、安排落座端飲料 3、輕聲細語問聲好 4、主動傾聽溝通好 5、翻查材料共參考 6、產品特點詳明白 7、引導服務最首要 8、下次服務還找我
B. 美容師該如何注意自己的儀容儀表
「人生若只如初見」,人的第一印象總是最深刻的,直接導致接下里的服務信任度和客人的態度。試問一下,理發店裡的理發師剪著一頭非主流爆炸頭,食品店裡掌櫃臟兮兮的,理財公司的經理衣著土到爆,你還會幫襯他們的生意嗎?換一句話說就是如果美容師自己就不注重美容養生,儀容儀表很邋遢,自然就直接給客人造成一種不專業,不信任的感覺。這一期芮娜皇宮就和大家講一講美容師該如何整理儀容儀表。
一、保持健康的身心。
每個行業都會每個行業的職業病,美容行業普遍很忙,美容師們慢慢就養成了一些不良習慣。比如不喝水,站太久或者坐太久,喋喋地和顧客長時間溝通,口乾舌燥也沒時間去喝一口水,其實大可不必,女人都是水做的,每天必須聶入的水分。如果你不知道標准,那你可以按照一個最低標准來執行,早上起來一杯熱水,晚上睡覺前半杯熱水,早上下午各一壺600ml的飲用水,這個最低標準的水量就能確保親們補水哦。保持下去,皮膚就紅潤了,乾巴巴的皺紋也會逐漸消失,內臟也會舒服很多。
熬夜和不吃早餐,這個壞習慣很多人都有,美容師就更多了,在日常工作中,很多美容師都是在傍晚上班為顧客服務,下班本來就晚,回到家中就形成了一種不想「結束這一天」的感覺,就會拖拖拉拉地熬到深夜才睡,第二天恰巧是晚班,早上就直接睡過去了,醒了直接吃午飯。晚睡的災難,各位親愛的美容師肯定比我要懂得多了,天天都會叮囑客人不要晚睡哦,偏偏自己晚睡,這可是個壞習慣,晚睡對內臟和內分泌影響很大,間接造成臉部長痘、發黃等,親們一定要盡量避免!
二、處理好職業習慣。
卸妝不徹底對面部肌膚是有殺傷力的,本來妝容就已經持續了整個上班的時期,因為太多疲累,下班回家匆匆清理一下就休息了,這樣造成卸妝不徹底,肌膚在休息中得不到充分呼吸,長久下來面部爆痘,油污也會滲入毛孔中,造成阻塞。這里芮娜皇宮勸導勤勞的親們,再累也不能心急,一定要注意好自己的身體哦!還有一個職業習慣就是久笑,給予到店客人一個溫暖的微笑是每個美容師的基本素養,但是長久下來,表情過於豐富會加快皺紋的產生,而且也會造成面部肌肉僵硬哦~這時候就要親們注意平時的作息了,沒客人的時候可以閉幕養生一會兒,或者每天定時做一套面部按摩操。
三、良好的著裝和儀容。
規范的衣著除了能給客人增添信任感外,同時還能增添自身的信心,自信的人總是美美地。美容院不同其他行業,涉及到效果和專業性,所以規范的著裝是必不可少的,芮娜皇宮給加盟商也是統一配置工作服,確保加盟店的一體性。儀容問題首當其沖就是淡雅的妝容,小芮不建議親們化過濃的妝哦,建議以淡妝為主,或者是小清新妝容或甜美妝容,太過於高冷的妝容也不建議哦~發型要注意保養好,特別是美發師,如果美發師自身的發質就糟糕,客人是會產生懷疑的。然後建議大家的發型要簡單一點,不搞太個性的發型。
C. 美容師的形象要求
保持良好的姿勢,有助於預防身體的許多不適症。
正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對准左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向後→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。
正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。
正確的操作姿勢:站立時,腳呈弓箭步,放鬆肩膀,上半身挺直。坐姿操作時,如上述外,大小手臂成直角,放鬆肩膀,上半身挺直。
態度親切:表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。 語氣:多用請求式、商量式的委婉語氣,體現對顧客的尊重。
語音:清晰,表達出喜悅、友善等情感。
語調:柔和悅耳,表達出親切、熱情、真摯、友善、諒解的情感及性格,切忌使用枯燥無味的語調。
語速:不應過快,節奏要控製得當。
目光:應坦然、親切、友好、和善。 交流好的內容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有流行服飾、發型、音樂、藝術、旅遊、假期計畫、書籍、講座等,或者圍繞著顧客的興趣展開,盡量多了解顧客的興趣所在。不適合談論私人問題,經濟狀況,隱私,同事或公司情況,其它顧客狀況。交談原則:少說多聽,不背後論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。
D. 美容師要具備哪些條件
1、身體健康,儀表大方
從事美容行業的人員,都必須要身體健康,要經過嚴格的健康身體檢查,杜絕有傳染病等病史的員工上崗。不僅要有健康的身體,而且要有非常優秀的心理素質,面對不同的顧客都能理智的對待,面對銷售壓力也能夠有效的釋放壓力,客服困難,隨時確保良好的心態,這樣才能更好的投入到工作中去。
2、過硬的專業技能
作為美容院的美容師,必須技藝精湛,無論是美容知識、美容手法還是銷售技巧都能達到爐火純青的程度,這是美容師在美容院生存的基本條件之一,所有的美容師必須通過國家相關部門的職業技能考核,例如美容師資格證,持證上崗。
3、美容師的個人衛生要注意
美容院的任何員工都必須搞好個人衛生。力求做到著裝統一,衣服干凈整潔,沒有污漬。頭發、臉和雙手都要保持干凈。一最好的面貌面對顧客,千萬不要讓顧客產生厭煩心理。試想一下,一個美容師在顧客做面部護理的時候,可是美容師的衣服卻有一股異味,頭發油膩而且頭屑滿天飛,這個時候顧客就會產生逆反情緒,沒有一個顧客會在這樣的情況下接受服務,最後半途要種終止服務甚至拂袖離去都有可能,這對美容院的聲譽影響也是致命的。反之,如果每一個美容師都注意自身形象,淡妝上崗,穿統一的制服,顧客享受美容服務的感覺,並且長期進行美容護理等項目。從這一點來看,美容師的個人衛生多麼重要啊。
4、熱情接待顧客,態度真誠
美容行業是服務行業,顧客就是我們的上帝,我們在接待顧客的時候一定要面帶微笑,以熱情、真誠的態度接待讓每一個顧客都倍感親切。只有這樣,才能讓顧客信任你,和你做朋友,從而才會有令人滿意的回報。
5、愛崗敬業,工作積極
無論是從事哪一行工作,作為員工都要做一行,愛一行,愛崗敬業,以一個積極的工作態度,誠實守信的個人品質,投入到工作中去。美容行業是一個特殊的行業,是締造美創造美的行業,作為美容師更應該以身作則,將自己的形象打造到最好,只有這樣,才能讓顧客信服,美容院也會經營的越來越好。
E. 美容師的形象要求有哪些要求
美容師的儀容儀表要求
儀容儀表,顧名思義就是指一個人的容貌和外表,容貌是天生的,但是根據不同的臉型、氣質,運用適當的化妝技巧,適當的修飾,可以讓相貌一般的人變得容光煥發、光彩照人,這就是日常生活中我們所說的「三分長相,七分打扮「。
美容師從事的工作是傳播美麗,第一要務是讓顧客的膚質得到良好的營養和改善,正因為如此,美容師更應當從以下幾方面注意自己:
1、美容師應注意皮膚護養,保持臉部干凈清爽。
2、美容師的臉部化妝,應當大方、淡雅,清爽的粉底、整齊的眉毛、合適的口紅。
3、美容師的發型應斯文大方,不染成大紅、大紫、金色等刺眼鮮艷的顏色。
4、頭發要保持清潔、光亮,不要讓發絲垂在臉上,頭發修剪要干凈整齊,如果是長發,工作時要束起來,以方便為顧客做美容。
5、美容師的雙手應當注意保養,保持肌膚細嫩,在為顧客服務之前一定要清潔雙手。
6、美容師的指甲應當精修整齊,不留長指甲,甲型不可太尖,不能塗指甲油。
7、美容師盡量不穿高跟鞋,以免碰撞地面,製造噪音。
8、美容師的制服要非常干凈,制服顏色應當選擇白色、粉色和淺藍等淺色系。
9、美容師穿戴制服應當整齊劃一。
10、美容師應合理佩戴飾物,不允許帶手鐲、戒指、過長的耳環。
綜上所述,作為一名美容師,應當在儀容儀表方面嚴格要求自己,不斷提高自己的眼光和品味,使自己的形象愈加靚麗,給予顧客良好的第一印象,這是你留住顧客的第一步。
F. 美容師應該具備哪些條件和素質
必備條件:
1、 具有良好的職業道德;
2、 努力鑽研美容專業理論知識,具有較強的美容專業技能。
(1)勤奮好學,鑽研美容及相關理論知識,不斷充實提高理論水平,能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業的形式及發展等。
(2)熟練掌握各項服務技能,能嚴格遵守操作規則,一絲不苟地完成每一操作步驟,得到顧客的認可和信賴。
3、 具有較強的公關能力,會與顧客溝通感情,善於交陌生朋友,能運用高雅的職業談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什麼情況下都能以良好的形象出現在顧客面前,使顧客得到最好的服務,在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客,有顯著成效。
4、
具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現出高雅的氣質,待人親切、誠懇、實在,注意個人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團結協作好,在工作中處處起帶頭作用,不計較個人得失,能服從領導積極工作,能主動清理室內衛生,注意美化服務環境,同事間能互相幫助,互相關心,互相謙讓,互相學習,共同提高。
(6)美容師的儀表要求擴展閱讀:
基礎知識:
1、美容常識;
2、衛生常識:個人衛生、環境衛生、儀器設備衛生、消毒;
3、安全用電基礎知識;
4、相關生理常識:細胞一基本組織和頭頸部骨骼和肌肉;
5、皮膚生理知識:皮膚的結構、皮膚的功能、皮膚的分類、常見皮膚傳染病;
G. 美容師,一般都要求會什麼啊
很好學,不過一開始你會感覺挺難,其實很簡單,現在幾乎美容院都收學徒,但是工資很低回,有的地方還沒答有工資,你要找一些比較大點美容院最好是連鎖的,我知道有莎蔓莉莎美容院,因為他們有專門的培訓機構,不收學費,你學會後他們讓你做顧客,但在小一點的美容院不會有專門的人教還不會讓做顧客
至於你說的要求,首先就是你手要比較柔軟,不是那種特硬的那種,其次就是嘴巴要會說,性格要好有耐性開朗點
不要去學校學,浪費錢不說還學不到真正的手藝
希望對你有幫助
H. 美容師個人衛生儀表著裝
如何做好美容師形象禮儀培訓?這是很多美容企業領導都非常關心的問題。隨著美容行業競爭的激烈,美容師的形象也是整個美容院的代表,所以做好美容師個人形象禮儀培訓是很重要的。那具體應該怎麼做呢?以下為大家詳細介紹:
【國家對美容師的衛生要求】
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤,膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養護,如有皮屑和粉刺等要及時清除。
2、頭發
頭發要保持清潔,要經常洗發,頭發不要粘膩,帶有頭皮屑。發色要正常、健康,不要怪異。發型要適合臉型,美觀。留長發者,工作時要束發。
3、口腔
口氣清潔,無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進行調理,工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯後要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚,衛生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒後再行操作。每次做完護理後要徹底清潔,做完紋刺後更要消毒雙手,以免交叉感染。
美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,並且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,並清除甲縫里的污垢。
美容師操作時不能戴戒指,不能塗有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗並消毒。
6、鞋襪
工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。
另外,作為美容師要經常沐浴,使用香水應清馨淡雅。並應定期體檢,發現病症,及時治療。
【國家對美容師儀容儀表的要求】
1、儀容:面容清潔,男員工不留胡須,女員工化淡妝,頭發要常洗,保持整齊、清潔,不得有頭屑,發型美觀大方,經常梳理,男員工發腳側不過耳,後不過領。
2、儀表:應穿著美容院規定的、統一的工服,工服要整潔、燙平,佩戴工牌(戴在左胸),不得裸背敞胸、穿短褲、背心、卷褲腳、穿拖鞋、涼鞋到工作場所。
I. 美容師的工作要求
職業功能工作內容技能要求相關知識
一、皮膚護理:全身皮膚護理:能對全身皮膚進行護理;能根據皮膚的特點選用保養品;能指導顧客對全身皮膚進行養護、保健:①國內外高新技術;②保養品功效、原料作用機理;③全身皮膚護理的常用穴位;④皮膚病理生理;二、化妝:(一)夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個性化妝造型要素;服裝設計造型知識;常用造型材料的性質及應用知識;人體彩繪造型應用知識。(二)個性化妝:造型能進行創意化妝;
三、紋飾美容:(一)紋眉:能夠根據顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業等客觀因素,設計出自然的眉形、睫毛線;能運用多種紋術手段進行飾洗修;能指導他人進行紋飾洗修,並能處理紋後皮膚異常反應:①各種皮膚異常反應的類型;②紋後皮膚異常反應處理方法。(二)紋睫毛線;
四、美體:能指導他人對各種類型的體形進行分析;能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導他人用多種方法進行減肥健胸;能指導他人減肥健胸後的保健輔導及多種美體方法:①國內外減肥健胸方法腦發展趨勢;②各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效;③減肥健胸後的異常情況的成因和處理方法。
五、培訓指導:(一)指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。(二)教學 ①能勝任培訓工作;②能撰寫工作總結、經驗總結。
六、經營管理:(一)營銷策劃:能組織美容院進行有效的廣告宣傳;能組織建立銷售網路:①廣告學基本知識及市場營銷知識;②經營管理基本知識;③企業經營管理相關的法律法規基本知識。(二)技術更新能定期接受新技術培訓,並能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發展趨勢及新技術、新方法。