㈠ 寵物店員工如何管理
1、招聘與配置
招聘初期和單店不存在人員儲備，人才梯隊建設等運作
A 招聘渠道：委託各種勞動就業機構：寵才網，獵寵網;自行招聘錄用：轉介紹，門店自招，校招
B 配置要求：門店必備至少一名美容師，一名美容師助理，一名前台或者店長
C
面試：寵物一線工作人員對於技能操作要求比價高，面試基本以實操為主，由店長和資深美容師共同參與實操，不過個人覺得年齡，性別，性格等因素任然是重點考慮因素。
2、培訓與開發
培訓分為：崗前培訓，升職培訓，企業文化培訓(建議公司100人規模左右)，企業目標培訓，涵蓋美容技術培訓，門店管理培訓，商品銷售培訓，前台接待培訓，活體飼養銷售培訓，醫療飼養知識培訓等
培訓的目的：提高工作績效水平，提高員工的工作能力;增強組織或個人的應變和適應能力。;提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬
培訓渠道：內部培訓：由內部資深人員帶隊培訓(每月一次);外部培訓由外部資深導師帶隊(一個季度一次)
培訓內容：講授法;操作示範法;案例研討法等
總結：培訓是一個系統的工作，首先需要有培訓目標，目標定量，目標分解，目標規劃的三個過程分解，最後需要目標考核監測培訓的最終效果
3、績效管理KPI
單店是否需要績效管理?答案是必須需要。
績效：有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價
通俗的說，績效管理是根據門店年度計劃分解成以季度，月，周，天為目標單位，對員工進行評估，考核，明確公司每個員工的工作效率和業績水平，通過績效掛鉤薪資來完成多來多得的目標管理法。
績效管理的作用：1 薪資調整 2 培訓管理 3 員工激勵 4 崗位調整
績效管理在門店日常的運用：
第一步：設定年度目標(可衡量)例如：實現門店營業額120萬
第二步：120萬/12個月=10萬/月營業額
第三步：每月4萬美容業績，每月3萬用品銷售，每月2萬活體，每月1萬寄樣，每月5000主營業務外收入
第四步：美容業務主要收入權重70%美容師，30%前台店長，商品銷售70%店長，30%美容師，適配分可以根據權重比例靈活分配。
第五步：每月總結分析績效考核的系數，匹配相應的績效工資
KPI的缺點：KPI缺點很明顯是由上直下的分配模式，由最高決策者總目標來分解為導向的，基層員工在目標接受度上可能存在爭議，所以更好的方法我們可以參照OKR管理法，OKR是由下而上的考核方式，可以更加好的橫向了解團隊成員的工作結果。
4、薪酬福利管理
不談工資只談理想的老闆都是扯淡。
如何建立起良好的薪酬福利體系：
基礎版：基本薪資+提成+補貼(缺點：較難體現多勞多得，效率和薪資掛鉤)
PLUS版：基本薪資+職級薪資+績效工資+工齡工資+提成+補貼
㈡ 寵物美容店的客戶如何管理
對寵物美容店經營復而言，收集和分制析顧客資源、了解自己與競爭店在銷售和服務中的差別等信息，是促進銷售、提升業績的有效途徑。怎樣收集、管理和使用信息，在一定程度上將決定店鋪的輸贏。
寵物主人檔案：包括飼養寵物主人姓名、性別、住址、職業、單位、電話、電子郵件、家庭經濟狀況、個人性格、文化水準、興趣愛好等。收集這些資料有助於了解目標市場的基本情況，了解「誰是我們的客人」。
寵物檔案：包括飼養寵物的數量、品種、性別、年齡、毛色、毛型、用途（伴侶寵物或比賽犬）、喜歡吃何種飼糧、曾患過何種疾病、有無特殊要求等。掌握這些資料有助於店鋪選擇銷售渠道，做好促銷工作。
消費檔案：消費檔案包括消費日期、消費類型（如為寵物洗澡、剪毛、染色、護理、寄養或購買寵物食品、寵物食品等），所購商品的名稱、規格、型號、數量、價格和消費金額等，從而了解客人的消費水平、支付能力、消費傾向、信用情況等。
其他信息檔案：包括顧客的要求、建議、意見，購買過程的長短以及為什麼選擇在本店消費等。
㈢ 寵物店如何管理
1、寵物店人員上崗一定要注意：著裝一定要與工作內容相符合，專業行要對稱。就是寵物美容師一定要穿寵物美容師衣服，這樣讓顧客看來覺得你的店面里很專業。寵物美容師給狗狗做服務一定要麻利，切勿拖延懶散，不注意店面衛生和個人衛生。
2、儀容儀表要整理，很多人都很注重外表，第一印象給人不好的話怎麼能做好生意呢?調整情緒，不能帶著情緒工作，店員上班是要有一個良好的精神面貌，因為情緒是有感染力的，積極的情緒會帶動消費。
3、每天開店前的准備工作，店面里的衛生，還有工作工具的准備，免的到時候來顧客手忙腳亂。保證工作檯面的整齊清潔，用具擺放到正確的位置，方便操作。
㈣ 怎麼經營好寵物美容店
一般小型寵物店開一家5萬元就足夠了,在小區里,開一家賣寵物用品的寵物店,不需要多大的面積,不需要多麼豪華的裝修,不需要雇傭人力,只要有一個十幾平米的地方,進一些寵物常見的狗糧、浴液、寵物衣服、玩具之類的東西就可以開店營業了。這樣的店面投資成本不大，適合中老年人喜歡狗狗的朋友開一家，小區里需要有足夠多的養寵物人群。其次開一家中型的寵物店，開一家中型寵物店就要求的比較高了，不單單是在投資上面有很大的增加，在對於寵物店專業程度上也有了很大的要求。開中型寵物店投資十幾萬最好，每個月還需要在房租和人力方面指出不少的費用，所以開一家中型寵物店應該想想如何快速盈利。開一家大型寵物店需要最少20萬以上的投資，大型寵物店對於投資人的經濟實力要求比較高，在市場的市場，開一家大型寵物店不成問題。其次開一家中型的寵物店，開一家中型寵物店就要求的比較高了，不單單是在投資上面有很大的增加，在對於寵物店專業程度上也有了很大的要求。開中型寵物店投資十幾萬最好，每個月還需要在房租和人力方面指出不少的費用，所以開一家中型寵物店應該想想如何快速盈利。開一家大型寵物店需要最少20萬以上的投資，大型寵物店對於投資人的經濟實力要求比較高，在市場的市場，開一家大型寵物店不成問題。
㈤ 如何經營好一家寵物美容店
開一家寵物美容店成本不大，只需要准備20至40平方米的鋪面，購置刷子、梳子、剪子、推子、電剪、電吹風等寵物美容器械，准備些醫療設備、葯品和生活用品等(當然有條件配置一個恆溫室更好)。總投資3至4萬元，就可以帶上愛心上路了。當然，若有國家犬類美容師協會考核認證的高級專業美容師證明就更理想了。某寵物醫院的醫師李先生向記者介紹，購置刷子、電剪、電吹風等全套寵物美容器械，大約需要1萬元，而雇一名專業寵物師每個月需要2500左右。
但是，善於投資就會得到回報。目前，寵物美容已發展到包括修剪指、結耳、洗眼、涮牙、葯寓解毛結、洗寓修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個層面。一隻普通的寵物狗美容一次費時約是2至3小時，一次可收費50至200元不等。一位張姓顧客說，她每個月在狗美容上要花100多元。
人們喜歡帶寵物到美容店消費，因為店裡有專業水準的美容師，幫助寵物做一些主人在家裡沒辦法做好的環節，讓心愛的小寶貝能在這里變得更漂亮、更得體、更健康。專業的寵物美容店一定要有專業的寵物美容師，要了解各種寵物的性格、特點，學些寵物的飼養、保健醫療、護理知識。給寵物美容，有一系列嚴格的美容工序。給寵物理毛是頭道工序。那些毛打結、眼紅腫、「黏屁股」的「垃圾寵物」一到寵物美容院，寵物美容師先要嫻熟地把它們全身的毛梳開。接下來，再給寵物掏耳朵、剪趾甲、洗眼睛，並清洗寵物眼睛下面褶皺里的污垢。等寵物被洗得一干二凈後，再將寵物帶進恆溫房間，用去污力強、無刺激、能還原毛色的寵物香波為它們洗裕洗浴完畢，還要再用吸水毛巾替它們吸干水分，再用電吹風吹，梳理狗毛。最後一道工序是對寵物進行修飾，修剪其胸部、後腿、四蹄及頭上的雜毛……要熟練地完成這些工序，技術上就一定要過關，高超的美容技術是寵物美容店生存的必備條件。目前，我國寵物美容師按技術水平分為：C級、B級、A級寵物美容師和高級專業寵物美容師。
小狗的趾甲長了，容易抓傷人;腳底的毛長了，走路容易打滑;身上的毛臟了，發散異味並容易傳播疾玻李醫師說，寵物要定期洗眼、潔耳、修毛、刷牙、剪趾甲，補充一些微量元素，這樣才會更健康，毛皮更光滑漂亮。
在美容時，美容師會檢查寵物的披毛有無大量脫落，有無皮膚並紅腫、生瘡，寵物是否營養不良，還會檢查犬只耳朵和眼睛是否發炎等。
除了健康理由外，寵物美容也是一種時尚潮流，美容技巧配合修剪技術可以把寵物的優點凸顯出來，也可根據個人愛好和地區的不同，給寵物做出不同造型，使寵物寶貝更容易打理。
美容可以保持寵物清潔衛生，維持寵物健康。寵物也會因為外表的改變而更有自信心，更討人喜歡。
㈥ 寵物美容店如何管理好員工
1、做好寵物店工作流程和工作標準的建立，讓每個員工都按照標准來工作，那樣寵物店工作起來自然會有秩序，最怕新開的寵物店，工作沒有經驗，沒有標准，大家都不知道如何下手。
2、獎金激勵，所謂的獎金激勵也就是說可以幫寵物美容師制定一個業績考核，多干多得，少干少得。根據寵物美容師在店裡的業績貢獻從而獲得相應的獎金獎勵。這也是一種公平的體現，同時可以讓沒有獲得獎金的寵物美容師明白只有通過努力的工作。
3、豐富寵物美容師的工作內容，寵物美容師工作不熱情還有一點就是工作枯燥乏味，總是每天重復的做一件事，對此店長可以豐富一下寵物美容師們的工作內容，讓員工的潛力得到最大化。比如可以讓寵物美容師去學一些新的造型設計，新的技術，甚至是讓他們嘗試去做一些更難的工作，可以給他們提供一個個人晉升或者成長空間的機會。充分發揮他們的聰明才智，這樣才能更有利於寵物美容店裡的發展，才能更有效的提高店裡的業績。
4、給予寵物美容師一定的權利和發展空間，多給予支持，保護店員積極進取的精神，能夠讓他們充分的發揮工作上的主導地位思想，積極床走啊性的工作。同時也讓美容師參與到寵物美容店的經營管理當中來，多多溝通一下看寵物美容店該朝著一個什麼方向發展，制定一個統一的目標，共同進步，共同發展。
5、做好寵物美容店文化的建設，只有大家能融入到寵物美容店這個文化，像一個大家庭一樣，那麼寵物店氣氛自然好，每個人都貢獻出來自己的一份力量，寵物美容店賺錢自然會更多，每個人得到的也會更多。
㈦ 如何開寵物美容店
首先復在開寵物美容店制的時候必須選在養寵物人群比較集中的地方，店面周圍的交通便利，方便顧客停車，還要考慮好周邊環境的競爭如何，在對店裡需要注意的衛生環境一定要潔凈舒適，保持好店裡的通風，排水等問題，設備裝飾設置都需要完善，還要專業高檔。要想經營好寵物美容店留住顧客，就一定要抓住顧客的心，給顧客一個干凈舒服的環境。
在寵物美容的技術方面，要注重寵物美容無論是從洗澡還是到吹風，梳毛等一些的細節方面，在給寵物美容的時候可以適當的給顧客一些與狗狗相處的建議和一些養護知識，給顧客一種溫馨、專業感覺，充分的讓顧客感覺到你是在為他著想。
其次在店面管理方面，還要注重店員的培訓和管理，讓店員認為不是在為店裡工作，而是在為自己工作，平常注意顧客進門時需要注意的各方面的禮節。
這樣把寵物美容店裡的信譽做起來了，長期下去店裡的口碑越來越好，方圓養寵物的人群都知道這家店的技術很好，就會慕名而來。這樣何愁店裡的生意會不好。
㈧ 如何開寵物美容店能夠經營好
開寵物美容店其實要比其他服裝、美甲、美容等要有難度一點，畢竟寵物不會像人一樣安安靜靜的坐在哪裡讓你來隨意擺弄。正常開啟一個寵物店，根據本人養狗的經驗對寵物店有一下幾種考慮。
第一，店內是否干凈衛生。
第二，店內員工是否愛寵物，這個是最重要的一點，我自己也很擔心自己的寵物會不會被人暴力美容，或者暴力洗澡，這個是我考慮最多的元素，如果有我下次不會再去。
第三，設備齊全，一套合適而完整的設備，直接考究這個店的實力強度。
第四，有沒有正規的營業執照等。
以上就是我選擇寵物店的一些標准，接下來我推薦一下我個人覺得開好一個寵物店的想法。
第一點，我們國家推崇一個人從內而外的美，首先當然就是內拉，內在就是自己和員工，管理好員工是非常重要的，如果員工不行或者其素質較差，會直接印象客戶的心情。
第二點，服務質量，寵物店歸根結底還是服務行業，只不過針對的對象不一樣，對寵物進行服務是非常困難的一件事情，所以需要找一些真正愛寵物的人，寵物和人是不一樣的，難免會碰到不聽話的，不喜歡寵物的人，一旦遇到不聽話的自然而然的就會煩躁，從而對寵物照成不好的一面。
第三點，老闆要時刻親和員工的心裡感受，這一點直接關繫到以上兩點，作為老闆應當時刻和員工之間產生互動，以及了解個員工的心裡想法，才能更好的維持一個店的正常運轉。
本經驗完全是個人看法。
㈨ 怎樣才能經營好一家寵物美容店
開一復家寵物店遠遠沒有你看到制的那麼簡單，裡面涉及到的也不僅僅是「愛寵」這一個條件，勤奮和努力還有堅持不懈也是同等重要的因素所在，成功的道路其實並不擁擠，因為大多數人都選擇了失敗。其實失敗並不可怕，可怕的是認輸，人要有一顆不服輸的心，哪裡有壓迫哪裡就有反抗，化壓力為動力，不畏風雨，砥礪前行。