㈠ 美容院顧客做了面部如何回訪顧客呢
現在回訪途徑很多吧,打電話回訪,或者微信,簡訊,等等,
㈡ 美容師做臉技巧和注意事項
去德利豐美容學校學吧,現在美容可不是剛做臉了!
㈢ 怎麼給客人溝通面部很乾讓她做臉話術
客人溝通面部很乾讓她做臉話術補水話術。
顧問:您好,歡迎光臨!您這邊請,請坐!請問怎麼稱呼您呢?
顧客:我姓張。
顧問:張小姐,您好,您今天是做面部護理還是身體護理呢?
顧客:想做面部護理。
顧問:好的,張小姐,您的皮膚挺不錯的,毛孔細小,膚色白皙,細膩光潔,美中不足的是皮膚水分不足,有些干澀,您的皮膚應該是干姓皮膚。
顧客:是的,有時皮膚覺得干痛干痛的。
顧問:張小姐,現在是秋冬季節,您的皮膚出現干痛是由於水分缺乏導致的。當皮膚含水量低時,它就無法吸收其他的營養,皮膚會變得干澀,對外界的抵抗力降低,而後出現一系列的皮膚問題,如細紋增多。
顧客:是的,我覺得眼部有很多細紋。
顧問:是的,張小姐,我注意到您的眼部細紋了,不過問題還不是太嚴重,如果我們在做面部護理療程時加入特別的眼部護理,只需一個皮膚周期,細紋就會明顯變淡,眼部皮膚緊實。
長期堅持護理,皮膚就會延緩衰老,再加上適當的營養或保濕,就會比同齡人看上去年輕好幾歲。
顧客:是嗎?那你說我該用哪些產品呢?
顧問:是的,張小姐,我們美容院剛推出秋季靚膚補水系列套裝,特別適合您,我來給你介紹一下?
(3)美容師做臉回訪信息擴展閱讀
顧客來到美容院是為求美而來的,美容師一句恰當的贊美可以拉近我們與顧客的距離。中國人常說討厭拍馬屁,但馬屁真拍到自己身上,即使明知道有所誇大,仍然忍不住暗自高興。每一個人都希望被贊美、欽佩、尊重,但贊美必須恰好其分才能收到好的效果,要掌握舒服和肉麻的分別。如一位顧客比較胖,那我說她身材好,她一定不會高興,覺得我很虛偽。
贊美一定要有技巧,要善於發現新點。什麼是新點?比如一位有錢的顧客你如果稱贊她富有,她可能會因為聽得太多而感到厭煩。但你若誇獎她在某些方面很有品味,談吐很有氣質,在很堅強的外表下其實還有一顆很溫柔的心,她會感到很高興,覺得這才是我的知已。
我們要善於發現對方引以為榮的事,一旦發現,立刻由衷贊嘆,並引發對方回憶或談論。記住,當顧客和我們談論她的往事的時候,她已經真把我們當成朋友看待了。
㈣ 發簡訊約美容師,明天做臉,但她沒回我,我還要繼續聯系她嗎還是明天直接去店裡(我沒在她手裡辦過卡,
只發了簡訊?那就打個電話,如果電話不接也沒有打回來就不聯系了,明天直接去好了。反正也沒辦卡,有沒有提前聯系還不是一樣按原價付現金
㈤ 在美容院顧客問做臉的好處有什麼美容師怎麼回答
這個是基本話術,艾歐美容有完整的話術分享
㈥ 美容院該怎麼給顧客發信息讓她來做臉呢,求模板
可以以促銷面膜為主題,特價什麼的
㈦ 我是美容師第一次給顧客發簡訊讓她來做臉該怎麼說
您好,我是xxx的,你該來xxx做臉了
㈧ 美容師如何與客人溝通
一、溝通之前,無論如何,都應該以培養自己本身的魅力為一大要務。
如果想結識風趣的顧客,自己應該先變成風趣的人。每逢給顧客做美容,「昨天,發生了這么一回事!」總是喜歡和人分享有趣事物的人身旁,必定經常有顧客光顧美容院。
反之,如果像新聞記者似地,每次見到人劈頭就問:「最近有沒有遇上什麼有趣的事啊?"必定讓人敬而遠之。和這種人站在一塊,連自己都會感到神經緊張。
因此,即使自己知道一些有趣的事物,也不想積極地告知對方。果真要分享有趣的話題,顧客寧願找更樂觀、開朗的美容師做談話對象。因為和這種美容師在一起,必定可以引起共鳴,從而形成良好的客情關系。
有些美容師會抱怨說:「我為人如此風趣,怎麼身邊圍繞的盡是一些無聊的人呢?」然而,認為周遭的人無聊,抑或輕視別人如廢物的人,只要明白自己才是無聊的人准沒錯!
圍繞在自己身邊的同事或顧客就像一面鏡子,可以反映出自己的模樣。只要觀察身旁同事的樣子,即可明白自己的現狀。心情愉快時,個性開朗的美容師容易聚攏在一起;頹喪消沉時,垂頭喪氣的美容師才會靠在一塊。因此,人際關系中最重要的角色是自己。培育人際溝通的第一步,便是培育自己本身。
二、敢於說還要善於說
在美容過程中,善於溝通的美容師,可以充分利用自己的語言交際能力來說服顧客,使工作順利進行,左右逢源,可以說,說話的自信心與說話的魅力,是一個出色的美容師的必備條件。
敢於說話又善於說話的美容師,總是使人清清楚楚地明白自己的意圖,不敢說話又不善於說話的美容師,經常使人產生誤解。
無疑每一個美容師都希望自己具有從容自如的說話信心,希望自己能在顧客面前展示超凡脫俗的說話魅力如何,與說話的水平和技巧是息息相關的。敢於說話而不善於說話不行;善於說話而不敢說話,也不行;只有既敢於說話又善於說話,才能如虎添翼,綿上添花,產生良好的交際效果。
然而,我們曾否反躬自問:「我會說話嗎?」這是一個看似十分簡單的問題。
此所謂「會說話」,亦即善於說話,意指美容師能夠准確自如、恰到好處地表現出自己的思想、感情、意圖等;能夠把道理進行條理分析、形象生動;能夠輕松自然,簡潔明了地使他人聽清和理解自己的話語。同時善於溝通的美容師能夠從與顧客的交談之中,測定顧客說話的意圖,得到有益的信息;而且還能夠通過談話,增多自己對顧客的了解,跟他們建立十分良好、和諧的友情。由此可見,是否善於說話,與是否敢於說話,二者均舉足輕重,不可偏駁。
是否敢說又善言,對我們每個人的生活、事業乃至閑暇娛樂都起著至關重要的作用。在美容院里,敢於說話又善於說話的人,處處都受人喜愛和歡迎。她能使許多本不相識的顧客成為老顧客,能夠排難解憂,消除人與人之間的誤會與隔閡;能使苦悶、鬱郁寡歡者得到安慰,使悲觀厭世、不思進取者得到鼓勵,能夠使自己周圍的同事變得更快樂、更聰明、更美好、更有作為。
在閑暇娛樂中,敢於說話又善於說話的,能隨時隨地給生活增添樂趣,無論與朋友結伴,還是與家人相聚,她都可以使人快快活活,大家感到比上電影院、歌舞廳還能得到更多的樂趣。
同時,我們也常看到許多不善於溝通的美容師所遇到的尷尬情形。他們的說話不能准確、完全地表達出自己的意圖,讓顧客覺得十分吃力費神,更談不上能與顧客產生共鳴,這樣就造成了溝通上的種種困難,影響工作,同時也給自己帶來諸多苦惱。
善於溝通的美容師,總是使他人清清楚楚地明白自己的意圖。不善於溝通的美容師,經常使他人產生誤解;善於溝通的美容師,總可以很愉快地在各種場合取得成功,不善於溝通的美容師,卻不容易與顧客建立良好的關系。由此可見,如何提高自己的溝通能力,對我們每個人來說都是十分重要的。
㈨ 去美容院做臉的顧客都會問那些問題該如何回答
我皮膚過敏,能用你們的產品么?答我們的是天然的或植物的不會過敏因為他不是化學的
㈩ 美容院做臉過程
美容師給顧客洗臉的一般步驟:
1、卸妝
爽膚水輕拍至肌膚,再塗潤膚乳。
拓展資料:
美容院存在的目的就是幫助女人變美,幫助女人解決一些平常累積的面部垃圾,摩能促進血液循環,血液可將氧分帶至細胞,使細胞得以成長,而且可將廢物及二氧化碳帶出體外,使皮膚保持干凈。
按摩還能減少皮下脂肪細胞的堆積,可使皮膚更柔軟、滑順、使肌肉更健康,緩和皮膚老化。
美容師除了會幫你分析皮膚的屬性外,還會根據你的身體反映來分析你的身體健康狀況,幫你分析你的體質,並會有針對性的幫助你調整身體,讓你變得更加健康。